ktv收銀員崗位職責（通用3篇）

來源：瑞文範文網 1.53W

ktv收銀員崗位職責篇1

1、負責審覈收銀員排班表，安排處理員工換休、輪休。

2、檢查收銀員業務操作程序的執行情況和工作質量，保證發生的單據字跡清晰、數字正確、收付迅速、準確。

3、檢查督促員工執行外匯管理規定、外幣收兌規定、現金管理制度、銀行信用卡使用規定、賬單及發票管理規定。

4、督促收銀員維護保養好收銀設備，如出現設備故障，應負責協同有關部門予以解決。

5、定期檢查、考評收銀領班的工作，對下屬工作中出現的問題，及時予以幫助解決。

6、負責查閱住客的欠款情況，督促收銀領班將當天欠款客人的房號通知前臺接待部。

7、聆聽客人提出的建議和意見，認真處理客人投訴並做好記錄，無法自行解決的，上報財務部經理。

8、負責安排收銀處營業款項的封袋及送交前臺收款部的工作，及時處理有問題的支票、信用卡。

9、不定期召開收銀部會議，傳達上級文件和有關要求。找出工作中存在的問題，提出解決方法。及時協調各班組的工作。

1、認真遵守公司的各項規章制度，堅持原則，爲公司嚴格把好收銀關，根據公司及財務部要求，嚴格管理全體收銀員;

2、負責收銀臺的全面工作，檢查各崗位責任制的落實情況和各項規章的執行情況;

3、每月月底及時編排收銀員更期表，做好考勤的統計工作;

4、在營業現場及時解決疑難問題，並與樓面及相關部門做好溝通、協調工作，對於出現重大無力解決的事件，要及時向各區副總或相關領導彙報，以保及時排解有關問題，使營業工作正常運作;

5、定期(如每週)向上級領導彙報營業現場的營運情況和存在的問題及一些利於現場的建議，定期或不定期彙報收銀員的工作情況和思想狀況，充分調動收銀人員的工作積極性;

6、頂替收銀員當值，完成上級領導交辦的其他事項。

1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作;

2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按規定的程序進行操作，否則，因操作失誤造成的後果按規定給予處罰;

3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發生，並及時做好找贖工作;

4、營業所有物品統一通過電腦出品操作，否則以飛單情節處理;

5、因工作失誤，給公司造成的經濟損失，由當事人負責賠償;

6、因工作失誤造成帳款不相符的現象，由經手人承擔責任;

7、認真打印營業報表並及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符;

8、對每日收入的現金，執行“長繳短補”的規定，發現長款或短款，如實向領導彙報;

9、認真記錄反映當日所發生事件，寫在每日報告本上，如當日有事沒及時反映的追查當事人;

10、服從領導、團結同事，按指定時間上下班，不準私自調休、換崗。