工程部經理崗位職責說明書大綱
第一節 崗位職責與素質要求
一、辦公室：
工程部辦公室由工程總監、工程部經理、專業工程師、文員組成，負責工程部工作計劃的制定、日常工作的安排、調度和監督執行，確保完成工程部的職責。
工程總監：
上級：酒店副總經理
下級：工程部經理、各專業工程師、工程部文員及部屬員工
崗位職責：
1) 貫徹執行酒店副總經理的指令，對酒店副總經理負責;
2) 制定工程部年度工作計劃，報副總經理審批後執行;
3) 參加新增和重大項目的方案制定和談判，評審、驗收各項工程，確保質量，造價達到預定的指標要求;
4) 督導部門經理和各專業工程師完成月度工作計劃或專項工程計劃，直接指揮和參與重大的工程和維修任務及技術改造任務;
5) 負責審查部門的各種規章制度，審定操作規程、安全規程，並督導員工執行;
6) 培訓下屬員工，定期對下屬員工進行業績評估，審查獎懲方案。
素質要求：
基本素質：具備相當豐富的工程管理專業知識，責任心強，有較強的組織管理能力。
自然條件：男性，40歲以上，身體健康。
文化程度：工程技術專業本科以上或同等學歷，受過酒店管理的專業培訓，具有高級工程師職稱。
外語水平：中級以上英語水平，能閱讀工程技術資料。
工作經驗：在四星級以上酒店擔任過工程總監兩年或副總監三年以上，具有五年以上的工程技術管理經驗。
特殊要求：清楚現代化酒店的運作規律和方式，對酒店的電力、空調、消防、通訊、給排水等方面的專業知識有全面的瞭解。
工程部經理：
上級：工程總監
下級：主管工程師、各專業領班、文員
崗位職責：
1) 執行工程總監指令，協助工程總監工作。當工程總監不在時代理行使總監職權。
2) 主持工程部日常運行、維修工作和行政管理工作。
3) 檢查督導各專業組的日常工作，並檢查其完成的工作質量。
4) 組織編寫、審覈工程部月度工作計劃、階段總結和年度總結。
5) 與工程相關的單位如設計院、電力局、自來水公司、電訊局、環保局、勞動局保持良好關係，爭取他們支持工程部的相關工作。
6) 組織落實各種培訓、學習考覈活動，不斷增強員工的業務技能和知識水平，關心員工生活。
7) 組織落實各種技改項目、節能項目、環保項目。
8) 完成上級指派的各種臨時任務。
素質要求：
1) 基本素質：具有工程管理的專業知識，責任心強，能協調上、下級與各部門的關係，有較強的組織管理能力。
2) 自然條件：男性，35歲以上，工程技術，本科以上或具有同等學歷，受過酒店管理培訓，具有工程師以上的職稱。
3) 外語水平：英語四級以上，能閱讀工程技術資料。
4) 工作經驗：在四星級以上酒店擔任過工程部經理兩年，或副經理三年以上。具有五年以上的酒店工程技術工作經驗。
5) 特殊要求：熟悉現代化酒店的運作方式，對酒店各專業技術有全面瞭解，具備其中1~2個專業的特長。
值班工程師：
上級：工程部經理
下級：各相應專業主管、維修技工
崗位職責：
1) 代表工程部直接接受上級交待的各項任務，受理各部門的請修要求，有重要問題及時向酒店領導和部門經理彙報，並提出建議和解決措施;
2) 負責工程維修派工工作，處理值班時發生的有關技術設備維修事務，督導各種維修工作的具體落實;
3) 掌握酒店各系統設備運行狀況，定時巡視或瞭解主要部位及其主要設備工作情況，發現異常或故障，立即作出正確判斷，採取有效措施及時解決;
4) 作好值班記錄，審閱各班組設備運行報表，完成請修單的登記、編號、分配和維修完成後的記錄工作，掌握每天維修工作進程，保證酒店各部門維修需要;
5) 解答值班中各班遇到的技術諮詢，指導日常維修工作。重要或重大維修要親臨現場指導。
素質要求：
1) 基本素質：工作認真負責，心理素質好，有進取心。
2) 自然條件：身體健康，無缺陷，年齡30歲以上。
3) 文化程度：工程技術大專以上或同等學歷，接受過酒店工程技術管理的培訓教育，具有工程師職稱。
4) 外語水平：英語四級。
5) 工作經驗：有四星級以上或相當四星級以上的酒店三年工作經歷，有酒店設備運行維修、保養及管理經驗，對工程各環節，尤其是1~2個專業有全面深入的瞭解，有較強的動手能力。
6) 特殊要求：無。
主管工程師：
上級：工程部經理
下級：各相應專業領班
崗位職責：
1) 遵守和執行酒店各項規章制度，有精湛的專業知識和良好的職業道德，切實執行和完成部門經理交待的各項任務。
2) 負責管理所轄系統運行的技術狀況，確保該系統安全、有效、合理地運作。
3) 負責所轄的班組和人員的管理，包括技術指導、工作安排、工作質量和勞動紀律檢查。
4) 負責制定所轄設備的工作標準、改造計劃、定期維護保養計劃、備件計劃、節能方案、搶修方案等，並組織實施。
5) 檢查、指導所轄員工嚴格執行操作規程和安全規程，現場督導員工的工作質量和進度。
6) 掌握本專業的科技發展動態，推廣應用新技術、新材料，參與本系統的改造工程，監督外協加工、安裝質量，組織施工工程驗收。
7) 做好技術檔案管理工作，檢查屬下的運行記錄、維修記錄、審批申購單、領料單等。
素質要求：與值班工程師同
工程部文員：
崗位職責：
1)受工程部經理直接領導，負責部內日常內務工作。努力完成部門經理交辦的各項事務，對酒店內部的通知、文件要做到及時上傳下達，並做好歸檔管理工作;
2)參加部門工作會議，兼做好會議記錄與整理工作。負責起草部門工作報告、總結等文件;
3) 協助部門經理接待和處理有關的客人和事情，談話和氣、熱情、禮貌;
4) 負責有關技術資料、文件的收發和分類歸檔保管，準確無誤地填制各種報表和表格;
5) 負責每日彙總各班組的工作日報表，填寫系統設備運行、維修情況日報表，送部門經理審閱;
6) 負責本部門員工每月出勤的查覈，負責每月發放和辦理本部人員的工資及各項福利、獎懲事項;
素質要求：
1) 辦事嚴謹，快捷高效，保守祕密。
2) 自然條件：22歲以上女性，身高1.58米以上，五官端正，情緒穩定。
3) 文化程度：工程或外語專業大專以上。
4) 外語水平：
5) 工作經驗：在外資企業或高星級酒店工作二年以上。具有工程技術方面的一般性的知識。瞭解工程部在酒店的地位和作用，熟識辦公室日常業務，設備分檔，能熟練使用電腦。
值班電工領班：