人事處培訓心得體會（精選5篇）

人事處培訓心得體會 篇1

新年鐘聲即將敲響，又迎來了嶄新的、佈滿期待的20__年。回看20__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。

人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規範，職能作用也在逐步得到體現。

公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪裏。通過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。

上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對今年的工作總結以下：

一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行蒐集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，爲保證往後的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。爲人力資源規劃工作提借正確的信息。

二、負責___工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續;到目前爲止，勞動合同的籤屬工作展開的不是特別的順利，主要由於市場推广部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定___工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由於部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地爲此題目進行了考勤重申，並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但爲了避免有些員工“誇大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以後，給予了公道公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。

五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已爲全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。

六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料蒐集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃儘快重新制定促銷職員管理制度，並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，爲公司的將來儲備更多的業務人才。

七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啓事、蒐集和彙總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;

八、幫助建立積極的員工關係，調和員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人爲本”的人才理念。

人事處培訓心得體會 篇2

對於採訪，我們可能還比較生疏，對於寫作，我們纔剛剛開始練習，但這些不會影響我們學習的熱情，因爲我知道，自己是一名新華小記者，要時刻充實自己，提高能力。

20xx年1月16日下午，我滿懷激情，早早地來到了新華網江蘇頻道演播廳，簽到，領取裝備，就坐，準備迎接自己的培訓第一課。在大家的期待中，主講老師李清卿主編準時開始了他生動的培訓課。李老師是新華網江蘇頻道產經部主編，能參加他的培訓課，我感到萬分榮幸。我認真聽講，參與互動，開動腦子，積極發言，生怕聽漏一句。

在李老師的啓發下，課堂由開始的靜悄悄，大家不敢發言到後來一個個都活躍起來，我也得到了拿話筒發言的機會。李老師告訴我們，首先，採訪要先了解採訪對象，有很多方法，如：上網、查書……。瞭解過了，要寫採訪提綱，在採訪提綱裏要多準備幾個問題，以便採訪時用。採訪分兩種：專訪和羣訪，而我們新華小記者一般都是羣訪。在羣訪時，要有耐心，還要機靈，所謂機靈，就是要時刻觀察被採訪者的情緒，靈活應對。另外李老師還傳授給我們採訪中要注意的細節：如採訪時要注意把話筒放在適當的位置，要有禮貌地先介紹自己，結束了要感謝被採訪者接受採訪。

採訪結束，要寫稿，寫稿就牽涉到了寫作。李老師告訴我們，要想寫出好的作品就要多觀察，堅持多看書，多寫多練。看書要模仿，模仿分兩種，第一種是模仿作者寫作的風格，二是借用他的詞句。寫作時，要多些正能量，堅持實事求是，“實事求是”的原則是李老師反覆強調的一點。

最後，我們模擬“兩會”向現場的沈老師提問，我們兩人組模擬，第一次感受到團隊合作的力量，我們提出的是學校霧霾天跑操的問題。沈老師給大家一一講評，並提出了許多寶貴建議。

這次培訓對我們今後培養各方面的素養有很大啓發和幫助，我要不斷增強見識，加強鍛鍊，希望通過我的努力和不斷提高，在即將召開的江蘇省“兩會”上，我能有體驗的機會，而且我相信在老師的指導和自己的努力下，我一定能成爲一名知識面廣、善觀察、善發現、善思考、擅寫作的新華小記者。

人事處培訓心得體會 篇3

學習班上，臺領導及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養更好。臺長的講話顯然成爲點睛之筆，“三個珍惜”道出了臺領導對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。

珍惜機會。機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決於自身的條件和做人的態度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發展的需要，也是電視數字化更迭的需要。那麼，我們的現實狀態又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態度。有人覺得進電視臺幹技術沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以爲然。電視行業是充滿激情和興奮的行業，也是年輕人嚮往的行業，電視工作者涉及知識面廣，學習收穫也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。在衆多優秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。幸運的是，自身現在的狀態加上努力和信心，最後使我踏入了這座大門。

珍惜事業。這是把事業看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之間的學習，把這三者結合起來，無不能創造更多的學習機會和先進知識。電視事業是一個朝氣蓬勃的新興事業，它的鮮明特點是知識更新快，專業涉及面廣。對於一名初入電視事業大門的新人，必須做好充分準備，把學習當作幹一份事業來做，給與事業一個不斷學習的態度。

珍惜責任。作爲一名電視工作者，責任不是形同虛設，而是確確實實的，肩上扛着，心裏想着的。以前曾經覺得做電視很膚淺，在臺裏的實習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民衆的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受着電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創造者和傳播者，肩負着歷史和社會的責任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣，通過畫面所表達的價值體現纔是彌足珍貴的。

踏入電視臺的大門，意味着自己的身份轉變，責任轉變，人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業駛入快車道，加速發展的時候，一個很好的發展空間和平臺擺在我們面前。常說，路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發展，走出自己寬廣之路，正是我們要進一步思考的。我想，用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，纔是實現目標的真正法寶。

人事處培訓心得體會 篇4

今天參加金字塔原理培訓，講師爲《金字塔思維》的翻譯者汪洱老師。簡單記錄如下：

一、何謂金字塔原理?

金字塔原理是由麥肯錫國際管理諮詢公司的諮詢顧問巴巴拉·明託發明，旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作效果。因爲主要思想總是從次要思想中概括出來的，文章中所有思想的理想組織結構也就必定是一個金字塔結構——由一個總的思想統領多組思想。在這種金字塔結構中，思想之間的聯繫方式可以是縱向的——即任何一個層次的思想都是對其下面一個層次上的思想的總結;也可以是橫向的——即多個思想因共同組成一個邏輯推斷式，而被並列組織在一起。

二、金字塔的應用?

金字塔原理主要應用於思考、表達與寫作這三個方面，幫助創造性地思考、清晰地辨析、準確地表述觀點。

1. 定義複雜問題，建立清晰的寫作目標。

2. 評估文章所要表達的各層思想及其相對重要程度。

3. 使推理結構化，使論述更爲連貫、透明。

4. 分析、確定論據的效用。

三、一些有意思的感悟

1、表達上都遵循自上而下表達，結論先行的規律嗎?

答案是未必，需視溝通對象及場景而定。一般情況下，金字塔原理提倡在表達上先重要後次要、先全局後細節、先總結後具體、先論點後論據、先結論後原因、先結果後過程的次序。如果當時的情景是向領導彙報，這是個不錯的次序。 但如果向專家團隊彙報，先給出一個與專家心理截然不同的結論這可不是好事，專家的思維模式更傾向於關注你的推理過程，因此在表達次序上有可能需要完全顛倒。在溝通表達上，視對象“投其所好、取悅他人”，把握需求利益關注點才能取得更好的效果。

案例1：作爲大型工程建設項目負責人需要進行項目方案彙報，評審團隊由政府部門、外部專家及公司部門領導組成。你該如何設計彙報方案與之溝通?

政府部門關注——經濟社會效益;外部專家關注——質量與安全;公司部門領導關注——項目成本效益。好的報告應該包含這3個部分，書面表達與口頭表達針對不同的羣體也應設計不同的次序。

案例2、如果讓你選擇一種圖表來展示產品市場份額，你會選擇用哪種呢?

課堂上90%的同學習慣性的使用餅狀圖。正確答案也是未必，需視產品的市場份額、彙報對象而定。如果我方產品佔據50%以上的市場份額，競爭對手1佔據20%，競爭對手3與4分別佔據15%，那麼使用柱狀圖在“視覺”上可以增大與對手的差距，從而給予客戶“有利衝擊”。

2、關於道法術的理解。

《周易》講道法術：道不易，法簡易，術常易。《金字塔思維》課程中也有相關的道法術：

道：歸納演繹推理思維，思考的5個問題——是什麼?爲什麼?怎麼做?好不好(比較)?

法：自上而下表達，自下而上思考。

術：STAR結構、TOP原則。

太極中的道法術：

道：陰陽。

法：捨己從人，打拿化發。

術：具體的招數及動作。

3、關於恐懼與貪婪

恐懼與貪戀是2種最原始的心理學動機。課堂上，老師提到普通人逃離痛苦的動力是追求快樂動力的4倍。因此，有無數的商業模式用“怕”的能量去征服客戶，如保險。聯想到以前看到的好玩的例子：

第一個例子

二選一

A.95%的概率贏得1000元，5%的概率什麼也不得到

B.肯定得到900元

從純理性角度，A獲得的數學期望是950元，但仍然會有很多人選擇B。

解釋：有較大的可能獲得，願意爲確定性付出，風險規避。

典型應用：保險(風險調整型)，此例中，比如你碰到了A場景，有保險公司提供你一個服務，說你別糾結了，說我來承擔A的風險，確保給你900塊(甚至910、920……)，當有大量A存在的時候，保險公司穩賺。你選B，等效於花100元買了個保險，把5%降爲0%。

第二個例子

二選一

A.5%的概率贏得1000元，95%的概率什麼也不得到

B.肯定得到100元

雖然A的數學期望只有50元，但仍然有很多人選A。

解釋：有較小的可能獲得，願意爲可能性付出，風險追求，當然，這和你現在又多少錢也有關係(相對效用)，如果是1000萬和100萬，相信很多選A的會變成B。

典型應用：彩票，本例中，選A的人實際上是花了100元買了一張5%贏得1000元的彩票，這其中的差價是彩票得以運作的根本。

第三個例子

二選一

A.95%的概率損失1000元，5%的概率什麼也不損失

B.肯定損失900元

此例中，A的數學期望是-950元，但仍然有很多人願意選A搏一把。

解釋：有較大的可能損失，願意爲可能性付出，風險追求。

典型應用：賭博，本例中，解釋了爲什麼賭徒輸了以後停不下來的原因，選A的人其實是想再花100元買一個翻盤的機會。

第四個例子

二選一

A.5%的概率損失1000元，95%的概率什麼也不損失

B.肯定損失100元

雖然A的數學期望只有-50元，但人們還是不敢冒險而選擇B。

解釋：有較小的可能損失，願意爲確定性付出，風險規避。

典型應用：保險(防止大病大災那類的)，本例中，你選B，實際上是花了100元把風險轉嫁給保險公司，當有大量A存在的時候，保險公司穩賺(再回顧第一個，一樣的道理)。

我們來看一下什麼叫大局觀

第一，對於上述任何情況，如果我們確信會發生很多次，那麼很多人的選擇會反轉，這是時間上的大局觀，堅持更理性的決策，不計較一城一池的得失，當然，前提是真有多次。

第二，對於上述任何情況，如果同時在多人身上發生，不同角色想法會不同：如第一種場景，我們假設是一個公司裏，每個部門是否選擇創新的命題，則很多部門的經理，都希望保守的選B，但公司總裁希望所有經理都去冒險。這是空間上的大局觀，也解釋了一個機構中的局整矛盾，創新的艱難。

第三，更有意思，我們把兩個數值沒這麼極端的例子放在一起：

A1.25%的概率贏得1000元，75%的概率什麼也不得到

B1.肯定得到245元

會有不少人願意選B1。

A2.75%的概率損失1000元，25%的概率什麼也不損失

B2.肯定損失745元

會有不少人願意選A2。

我們把兩個選擇合併在一起看，選B1A2組合的同學算一下，綜合結果“75%的概率損失755元，25%的概率得到245元”，而被我們放棄的A1B2組合，綜合結果是“25%的概率得到255元，75%的概率損失745元”，綜合結果要更好(多得10元)，是不是有點意思?

人事處培訓心得體會 篇5

9月9日至13日，我有幸參加了在技巧檢測中間舉辦的20年第一期QC小組骨幹培訓班。此次進修讓我勞績頗豐，感想薰染頗多。

一是有驚無險。這次培訓的第一天要求8點30分正式上課。因爲路途較遠，爲了不延誤上課，我們一路參加培訓的三論理學員約好坐凌晨7點的依維柯。啓程時氣象尚晴，還能見到陽光。爲了叮嚀途中的光陰，我帶了一本《讀者》雜誌，在車上專注地看着。忽然，我認爲車體激烈地閣下搖擺起來，瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的偉大年夜撞擊聲後，汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上，好在沒有受傷。真是天故不測風雲，我意識到出車禍了。我昂首一看，外貌不知什麼時刻已是飛雪漫天，大年夜地一片茫茫白色。原本是因爲下雪路面滑，車速快而導致了這舉變亂。車的前頭已整個撞爛，嚴重變形。榮耀的是遊客雖然受到驚嚇，但都安然無事。售票員分兩批疏散了遊客。這樣一來，我們三位學員9點多才趕到進修地點。此次坐車還真夠危險的，看來坐公交車也不能確保萬無一掉，今後開車可得審慎駕駛啊!

二是受益匪淺。培訓課上，我首先聆聽了山東大年夜學碩士鑽研生導師張守真教授的講座。他開場的幾句話對我很有啓迪。他說：“一個專業技巧職員終極應該考試測驗向治理層過渡，這樣才能發揮更大年夜的感化，治理成績生活，讓人不會犯初級差錯。”接下來，他帶領我們系統地進修了統計措施的基礎常識。如什麼是正常顛簸和非常顛簸，計量數據和計數數據，總體與樣本，勻稱值與標準差，親和圖與排列圖等等。經由過程他傑出的講述，我進一步懂得了這些統計常識。他那詼諧風趣的授課風格也給我留下了深刻印象。後兩天由陳麗君師長教師主持授課。經由過程進修讓我知道了QC小組是1962年日本首創的，於1978年才引入我國。我還明白了QC小組的課題類型有現場型、攻關型、治理型、辦事型、立異型五種，問題辦理型QC成果有10個步驟而立異型只有8個步驟;還有QC小構成果編寫的留意事變等等。信託此次培訓對我將來開展和介入QC小組活動定會大年夜有贊助。4天的進修促而過，讓我有一種回味無窮的感到。

三是結下友情。這個培訓班有100餘人，時代非凡有風華正茂的年輕人和履歷富厚的治理者。辦留宿時，我碰到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學員。她倆見我無伴就熱心地約我與她們同住一室，我欣然批准。在宿舍裏我們一路輕鬆地交談，彼此加深懂得，互相照應，異常開心。課間時，坐在我前排的一位大年夜眼睛、面目面貌友善、舉止莊重的女士微笑着向我打呼喚。交談中我得知原本她是中間病院婦產科的護士長，元旦前剛剛調到病院機關質量節制辦公室。她說面對新事情確鑿對自己是一種尋釁，應該調劑自己儘快適應。我的近況和她有點相似，以是頗有同感，談得很謀利。謝謝此次培訓，讓我坦蕩了眼界，更新了常識，還結下了友情。