5s管理培訓心得體會（通用31篇）
5s管理培訓心得體會 篇1
陽春四月，我有幸參加了自來水公司組織的5s管理培訓。5s即：整理、整頓、清掃、清潔、素養，這5個單詞10個字的組合，把所有生產現場管理的要求一覽無餘地展示在我們面前，把複雜的問題簡單化，以達到節約資源提高效率並迅速獲得成效。在這5s管理中，素養是現場管理的境界，而對於我們每一個員工，素養則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業精神。
靜心思考，什麼是習慣?習慣如何左右着我們的行爲?習慣是一種重複性的、無意識的日常行爲規律，它往往通過對某種行爲的不斷重複而獲得。人人都有自己的習慣，習慣的思維方式和習慣的行爲方式，自覺或不自覺地按照自己的習慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習慣與壞習慣並存，改變習慣的關鍵是自我控制的能力、長期的堅持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅持下來，通過習慣清單去審視和塑造自己，相信一點點陌生的驚喜會讓你爲自己最終的脫胎換骨而感到快樂。
現實生活中，我們每天高達90%的行爲是出自於習慣，我們被鎖鏈束縛，卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個動作，一種行爲，多次重複，就能進入人的潛意識，變成習慣性動作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等，都是習慣性動作、行爲不斷重複的結果。我們每天的大多數行爲是出自習慣的支配，可以說，幾乎在每一天，所做的每一件事，都是習慣使然。在我們的身上，好習慣與壞習慣並存，那麼，惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習慣。幸運的是，我們每個人都有這個能力。海爾集團張瑞敏有句名言：什麼叫做不簡單?把每一件簡單的事情天天做好，就是不簡單;什麼叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國作家霍吉所言：“行爲變成了習慣，習慣養成了性格，性格決定了命運。”
“習慣了”，這種根深蒂固的心理定勢，思維定勢和行爲定勢，創造並改變着一切。“習慣了”，纔會有那麼多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事着不同職業的人們在與生活展開奮鬥，併爲那些自己雖然並不認同，但卻別無他選的某種追求而付出的努力。或許他們正從事着最艱苦、最乏味的職業，然而還是在無怨無悔地默默奉獻，卻從來沒有想過要放棄。習慣就像一隻巨大的飛輪，裝載着人們的理想與希望，日復一日地飛轉着，訴說着人們的需求，改變着人類的命運。
的確，習慣的力量是驚人的，養成良好的習慣將使你終身受益。良好的習慣不僅賦予了我們健康的體魄，而且賦予了我們積極進取的心理狀態，這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時，迅速戰勝一切，主宰命運走向成功。而養成一個好習慣，需要堅定的信念、頑強的毅力和不懈的努力才能形成，有一定的原動力，學會自我鼓勵，時刻提醒自己，爲了目標必須要這樣做。孔子云：“吾日三省吾身。”只有摒棄那些壞習慣，才能讓它聽命於我們，不讓它成爲前進路上的絆腳石。我們要養成許多的好習慣，以水滴石穿的精神，讓習慣來營造自己的品牌，讓它成爲我們的幫手，推着我們前進。在人生的歷程中，不斷反思自己，不斷總結提高自身，聚沙成塔，成爲持之以恆的行動者，一天一點實踐，一天一點努力，讓好習慣匯聚成流，成爲我們幸福生活和工作的紐帶，且伴隨它享受終生。
5s管理培訓心得體會 篇2
即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備，但如果不能對其進行有效地管理，那麼工作場地會一片混亂，工件亂堆亂放，其結果只能是生產效率大幅下降，員工越幹越沒勁，成本上升，對企業生產沒有任何積極的意義。“5S”現場管理可以有效地解決這個問題，它能使我們公司的生產環境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5S”是來自英文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養)發音的第一個字母“S”，因此統稱爲“5S”。“5S”活動不僅能夠改善生產環境，還能提高生產效率、產品品質、員工士氣，是其他管理活動有效展開的基石之一。
一、“5S”現場管理的內容
“5S”現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養五方面的內容，具體包括：
1.清掃
就是將工作場所、環境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等髒東西清掃擦拭乾淨，創造一個一塵不染的環境，公司所有人員(包括公司領導)都應一起來執行這個工作。
(1)在整潔明亮的環境裏，任何異常，包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發現。
(2)設備異常在保養中就能發現和得到解決。
(3)到處都乾淨整潔，客戶感動，員工心情舒暢。
(4)能分配每個人應負責清潔的區域。分配區域時必須絕對清楚地劃清界限，不能留下沒有人負責的區域、死角。
(5)對自己的責任區城都不肯去認真完成的員工，不要讓他擔當更重要的工作。
2.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之後的日常維持活動，即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區城內有無不良現象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實行全員參加的清潔作業，使整個環境隨時都維持良好狀態。實施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態。
(1)領導的言傳身教、制度監督非常重要;
(2)一時養成的壞習慣，要花十倍的時間去改正。
3.整理
整理就是將必需物品與非必需品區分開，必須品擺在指定位置掛牌明示，實行目標管理，不要的東西則堅決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據等。其要點如下：
(1)對每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?
(2)要區分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的;
(3)即便是必需品，也要適量;將必需品的數量要降低到最低程度;
(4)在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應堅決處理掉，決不手軟;
(5)非必需品是指在這個地方不需要的東西在別的地方或許有用，並不是“完全無用”的意思，應該找它合適的位置。
(6)當場地不夠時，不要先考慮增加場所，要整理現有的場地，會發現竟然還很寬綽。
4.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西，均應受到現場管理人員(班長、車間主任等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學，它研究怎樣纔可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品並不會讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，並讓大家都能理解這套系統，遵照執行。
(1)將尋找的時間減少爲零;
(2)有異常(如丟失、損壞)能馬上發現;
(3)其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品並能放回原處;
(4)不同的人去做，結果是一樣的，因爲已經形成標準化了。
5.修養
修養就是培養全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業精神。每一位員工都應該自覺養成遵守規章制度、工作紀律的習慣，努力創造一個具有良好氛圍的工作場所。如果絕大多數員工能夠將以上要求付諸實踐的話，個別員工就會拋
(1)需要人們有更高的合作奉獻精神和職業道德;
(2)互相信任，管理公開化、透明化;
(3)勇於自我檢討反省，爲他人着想，爲他人服務。學習、理解並努力遵守規章;
(4)制度，使它成爲每個人應具備的一種修養;
(5)的熱情幫助與被的努力自律是非常重要的;
5s管理培訓心得體會 篇3
雖說本人對日本沒好感，但通過對“5s”內容的學習，發現這一內容還真值得學習和借鑑。
“5s”管理是以整理、整頓、清掃、清潔、素養爲主要內容的現代化管理方法。接觸到它才知道它的博大。其實，“5s”管理與其說是一種方法，不如說它是一種文化。它是通過職工全員對現場環境的改善，達到提高工作效率，實現標準化操作，進而養成人們的良好習慣，形成好的文化和素養，同時也能優化各項經濟技術指標的目的。通過小到對個人所有事情的整理，大到對勞動生活環境的整理，使複雜、紛繁的事情簡單化、條理化。正所謂通過改善環境、享受環境，用環境育人。簡而言之，這是一個大道，一旦掌握並能熟練地運用它，那將是受用一生的事情。
在學校開始“5s”活動之初，我還存在一定的消極思想，認爲不應該每天都把時間花在清理衛生上，所以開始的整頓在我這裏似乎成了一種形式。但是通過一個月的整理，整理的效果讓我在工作中受益匪淺，自己的工作效率在不知不覺中得到了提高，花在找東西上的時間大大的減少了。特別是學生們通過“5s”的管理，“書本、文具、桌凳”的擺放都規範了，言行舉止也有了一定的素養。後來看到《5s》中的一句話：“種下思想，收穫行動;種下行動，收穫習慣;種下習慣，收穫品格;種下品格，收穫命運。”更是感覺到自己的膚淺。我們學校開展“5s”活動，不正是這樣不斷播種與不斷收穫的過程嗎?我相信每一件我們經過思考所做的工作都是有意義的，關鍵在於能否重視自己所從事的工作，我認爲重視自己的工作進而做好每一項工作是對自己的重視，是對自己的尊重。就我自身而言，既然已經認可了“5s”管理，我就會努力地做好每一項有關的工作。
5s管理培訓心得體會 篇4
20xx年5月17日，公司組織了這場“5S”推行技巧等的培訓，通過這次培訓課程，使我對“5S”工作有了更進一步的認識。對我們日後“5S”工作的開展和改進將有很大的啓發和指導意義。
我們車間的“5S”工作是從去年1月份伴隨着公司“5S”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5S”工作實施起，我們對“5S”工作的指導思想和工作基本上停留在5個S的字面理解上，也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養五個層面上。
一、 5S工作的現狀
1、“5S”管理工作的目標不夠明確
雖然在前一階段我們的“5S”取得了一些成績，但我們也發現了一些問題：比如維持起來比較困難，還有就是到達一定程度之後再提高起來比較困難，再有就是目的性不太明確。我們對員工強調更多的是整齊之後工作起來會更便利，工作環境也更清潔、有序，這些似乎大多都是形式上的，“5S”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題，深層次難點問題解決起來難度大
我們對車間的“5S”工作不可謂不重視，在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強調。除了每天的例行檢查外，還配合公司的“5S”工作經常進行一些不定期隨機的檢查工作。並使其與員工的績效考覈相掛鉤，直接聯繫員工工資。
在檢查中我們也發現了一些問題，比如說機器的漏水漏油問題，初期我們採取的是引排接三者結合的辦法，取得了一些成績，車間的地面乾爽多了，打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長，問題就又出現了，原先用到的桶和溝渠佈滿了油污，看上去黑黑的，特別的突出。員工也很努力，一見到漏水漏油問題就及時處理，但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事
我們對於“5S”工作的認真也是全廠出了名的，我們車間也多次得到領導的肯定。但我們還是發現有時我們似乎在整理的過程中做着重複的事，比如：20mm銅杆的堆放，總是由收線機剪下後放到軋機放線的地方，但由於軋機放線處地方狹小和有時得軋機故障導致加工不及時，在銅杆較多時，就堆放到了通道上，我們又不得不安排人將他們儘量的放到車間放銅板的空地上，結果後來銅板來了又沒地方放，最後就都亂了起來。到後面軋機要冷軋時有要重複的吊過去，造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費。並且使車間在這個方面感覺有點亂。
4、以生產爲重心，忽略了員工素養教育
從一般意義上講，生產型企業，當然要以完成生產任務爲主要目標了。因此，在過去我們的工作重心是以生產爲主、“5S”爲輔的。在“5S”工作中也主要以整理、清潔爲重點。有的時候由於工作繁忙和生產任務的緊張放鬆了對“5S”整頓、素質等某些方面工作的管理。在大多數情況下我們還是相當重視“5S”工作的。但我們發現效果一個問題：就是在很多時候，我們都在對同一個事件做着重複的事情，比如說車間外面草坪的清潔維護，廠區已經統一劃分到了各個車間，各車間也設立了相應的監督人員。這些監督人員大多爲基層班組長。他們的工作重心是執行安排車間人員具體的生產工作。而不是“5S”工作，同時班組長沒有多餘的時間進行監管，而加之一些員工素質的低下，常常在草坪上可以看到塑料袋、香菸盒和菸蒂等雜物。本來根據“5S”管理素養的核心思想，員工和各級管理人員應該首先從自身素養抓起，維護好周圍的環境，避免重複的操作，浪費人力和時間。但是這樣的問題一直難以解決，說明我們應該從高層次上重視培養員工的自覺意識。
二、“5S”的真正作用和意義：
通過這一天時間的學習，結合課程和我們車間的具體實際，使我對“5S”管理工作的作用和意義產生了重新的思想定位：
1、對“5S”工作目的的重新認識：“5S”工作的這樣點是5個“S”。而它並不是最終的目的，5個“S”只是一種推動“5S”工作開展的手段方法。“5S”工作的真正目的是改善工作環境、提高工作效率，降低生產成本;提高公司知名度、增加公司認知度和效益。
(1)、改善工作環境、提高工作效率。“5S”工作整理職能的推進包括了定位擺放、標識標牌的目視化。這一職能的有效實施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通，從而節約出更多的時間、人力、能源和設備進行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司認知度和效益。“5S”工作的有序推進，使企業有了更多的自信邀請客戶和相關客人蔘觀企業的生產實力和管理水平。當客戶在車間進行參觀時看到乾淨明亮、擺放清晰整齊的車間，肯定會對我們企業的生產能力充滿信心，對我們的產品質量充滿信心。當然客戶也會和其他企業對比，如果我們做的夠好，我們就得到了免費宣傳的機會，從而提升了公司的知名度，再加上我們對於質量的嚴格把握，客戶對於我們廠產品的滿意度和認同度也會同步提高，自然會增加了企業的利潤。
2、“5S”管理的意義
(1)、可以改善工作環境、提高員工工作效率，使有用的資源發揮出應有的作用。資源的有效整合降低了生產成本;同時環境的改善，成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對公司的認知度。
(2)、“5S”工作對 “5S”工作者本身增加了對機器設備的關注度。使員工在清潔機器、整理零部件和廢品同時，更加的關心起了機器的運行和維護情況，比如什麼時候該加油，什麼情況下出現什麼樣的狀況以及那個部位聲音的異常情況說明了那個部位的損壞等，從而使問題得到及早的解決，避免了更大更多的損失。
(3)、提高了員工素質。“5S”工作使員工在日常生活中更加的注重對環境的維持，避免了亂丟生活垃圾現象的發生，同時在某種程度上也起到了相互監督的作用，使一些人不敢於亂丟亂放。而且相互監督使得在公共場地的環境狀況得到最大改變，使管理人員可以抽出更多的時間從事其他管理工作。“5S”工作的長抓不懈，可以使員工被迫養成愛惜優良環境的習慣，而且增加了對公司的歸屬感和認知感。
(4)、提高了管理人員的能力。“5S”工作部是一個單純的“5S”過程，而是一系列聯繫績效考覈、質量管理、機器設備維護管理、員工日常管理、執行力等爲一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過“5S”管理過程，管理人員可以加強對這些管理工作的認識和理解，再結合經驗的積累，使管理人員的方式和方法得到推進。
5s管理培訓心得體會 篇5
陽春四月，我有幸參加了自來水公司組織的5S管理培訓。5S即：整理、整頓、清掃、清潔、素養，這5個單詞10個字的組合，把所有生產現場管理的要求一覽無餘地展示在我們面前，把複雜的問題簡單化，以達到節約資源提高效率並迅速獲得成效。在這5S管理中，素養是現場管理的最高境界，而對於我們每一個員工，素養則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業精神。
靜心思考，什麼是習慣?習慣如何左右着我們的行爲?習慣是一種重複性的、無意識的日常行爲規律，它往往通過對某種行爲的不斷重複而獲得。人人都有自己的習慣，習慣的思維方式和習慣的行爲方式，自覺或不自覺地按照自己的習慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習慣與壞習慣並存，改變習慣的關鍵是自我控制的能力、長期的堅持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅持下來，通過習慣清單去審視和塑造自己，相信一點點陌生的驚喜會讓你爲自己最終的脫胎換骨而感到快樂。
現實生活中，我們每天高達90%的行爲是出自於習慣，我們被鎖鏈束縛，卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個動作，一種行爲，多次重複，就能進入人的潛意識，變成習慣性動作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等，都是習慣性動作、行爲不斷重複的結果。我們每天的大多數行爲是出自習慣的支配，可以說，幾乎在每一天，所做的每一件事，都是習慣使然。在我們的身上，好習慣與壞習慣並存，那麼，惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習慣。幸運的是，我們每個人都有這個能力。海爾集團張瑞敏有句名言：什麼叫做不簡單?把每一件簡單的事情天天做好，就是不簡單;什麼叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國著名作家霍吉所言：“行爲變成了習慣，習慣養成了性格，性格決定了命運。”
“習慣了”，這種根深蒂固的心理定勢，思維定勢和行爲定勢，創造並改變着一切。“習慣了”，纔會有那麼多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事着不同職業的人們在與生活展開奮鬥，併爲那些自己雖然並不認同，但卻別無他選的某種追求而付出最大的努力。或許他們正從事着最艱苦、最乏味的職業，然而還是在無怨無悔地默默奉獻，卻從來沒有想過要放棄。習慣就像一隻巨大的飛輪，裝載着人們的理想與希望，日復一日地飛轉着，訴說着人們的需求，改變着人類的命運。
的確，習慣的力量是驚人的，養成良好的習慣將使你終身受益。良好的習慣不僅賦予了我們健康的體魄，而且賦予了我們積極進取的心理狀態，這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時，迅速戰勝一切，主宰命運走向成功。而養成一個好習慣，需要堅定的信念、頑強的毅力和不懈的努力才能形成，有一定的原動力，學會自我鼓勵，時刻提醒自己，爲了目標必須要這樣做。孔子云：“吾日三省吾身。” 只有摒棄那些壞習慣，才能讓它聽命於我們，不讓它成爲前進路上的絆腳石。我們要養成許多的好習慣，以水滴石穿的精神，讓習慣來營造自己的品牌，讓它成爲我們最好的幫手，推着我們前進。在人生的歷程中，不斷反思自己，不斷總結提高自身，聚沙成塔，成爲持之以恆的行動者，一天一點實踐，一天一點努力，讓好習慣匯聚成流，成爲我們幸福生活和工作的紐帶，且伴隨它享受終生。
5s管理培訓心得體會 篇6
5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養五個項目，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，從而改善和提高企業的生產效率，工作環境，環保安全等KPI值。
1.1、整理(SEIRI)和整頓(SEITON)的區別整理是徹底把需要與不需要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理。需對“留之無用，棄之可惜”的觀念予以突破，必須挑戰“好不容易纔做出來的”、“丟了好浪費”、“可能以後還有機會用到”等傳統觀念。
整理是改善生產現場的第一步。其要點是對生產現場擺放和停滯的各種物品進行分類;其次，對於現場不需要的物品，諸如用剩的材料、多餘的樣品、切屑、垃圾、廢品、多餘的工具、報廢的設備、工人個人生活用品等，要堅決清理出現場。整理的目的是：改善和增加作業面積：現場無雜物，行道通暢，提高工作效率;消除管理上的混放、差錯事故;有利於減少空間佔用，節約資金。整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位，對生產現場需要留下的物品進行科學合理地佈置和擺放，以便在最快速的情況下取得所要之物，在最簡潔有效的規章、制度、流程下完成事務。簡言之，整頓就是人和物放置方法的標準化。
整頓的關鍵是要做到定位、定品、定量。抓住了上述三個要點，就可以製作看板，做到目視管理，從而提煉出適合的物品的放置方法，進而使該方法標準化。生產現場物品的合理擺放使得工作場所一目瞭然，創造整齊的工作環境有利於提高工作效率，提高產品質量，保障生產安全。使工作地合理佈置。
1.2、清掃(SEISO)和清潔(SEIKETSU)的區別清掃是把工作場所打掃乾淨，對出現異常的設備立刻進行修理，使之恢復正常。清掃過程是根據整理、整頓的結果，將不需要的部分清除掉，或者標示出來放在倉庫之中。
清掃活動的重點是必須按照企業具體情況決定清掃對象，清掃方法，準備清掃器具，實施清掃的步驟，方能真正起到效果。現場在生產過程中會產生灰塵、垃圾等，從而使現場變得髒亂。髒亂的現場更會影響人們的工作情緒。因此，必須通過清掃活動來清除那些雜物，創建一個明快、舒暢的工作環境，以保證安全、優質、高效率地工作。清掃活動應遵循下列原則：自己使用的物品，自己清掃而不要依賴他人;清掃的目的是爲了改善，當清掃過程中發現有異常狀況發生時，必須查明原因，並採取措施加以排除，不能聽之任之。
清潔是在整理、整頓、清掃之後，認真維護、保持完善和最佳狀態。在產品的生產過程中，永遠會伴隨着沒用的物品的產生，這就需要不斷加以區分，隨時將它清除，這就是清潔的目的。清潔並不是單純從字面上進行理解，它是對前三項活動的堅持和深入，從而消除產生安全事故的根源，創造一個良好的工作環境，使員工能愉快地工作。這對企業提高生產效率，改善整體的績效有很大幫助。清潔活動實施時，需要秉持三個觀念：
1.只有在“清潔的工作場所才能生產出高效率、高品質的產品”;
2.清潔是一種用心的行動，千萬不要只在表面上下功夫;
3.清潔是一種隨時隨地的工作，而不是上下班前後的工作。
清潔活動的要點是：堅持“3不要”的原則——即不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄髒;不僅物品需要清潔，現場工人同樣需要清潔，工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。
2、5S的作用
2.1讓客戶留下深刻的印象;
2.2節約成本，實施了5S的場所就是節約的場所;
2.3縮短交貨期;
2.4可以使我們的工作場所的安全係數十分有效地增大;
2.5可以推進標準化的建立;
2.6通過5S可以極大地提高全體員工的士氣。
3、5S推進的阻力
製造部從年初就制定了詳細的推進工作計劃，後來爲了配合公司的標準化配置進度，逐步以公司的標準來重新規劃整個部門的5S工作。
3.1標準還不夠細化
目前公司的5S標準包括了標識牌，定置定位，標準化配置等幾個方面，相關標準都已經出臺，但實施起來還是各有各的理解，造成了部門間交叉檢查結果存在爭議。
3.2員工參與度不夠高
作爲執行單位，有些員工對5S抱着一種旁觀的態度，不主動參與。而單靠幾個推進人員的工作根本無法完全做到位。
3.3檢查考覈力度不夠密集
5S推行之初，應該是以引導，鼓勵爲主，考覈爲輔;而中期則是引導考覈並重;後期，當5S深入人心，則應該考覈加大。我們目前應該說還是起步階段，所以檢查密度和引導必須增強。單純的考覈會讓各個部門相互妥協，瞞天過海，背離5S的初衷。
所以要對5S管理的實施實行不定期的檢查，檢查以小組展開，並將檢查成績予以公佈，不良照片在網上和看板上暴光，同時將檢查成績和部門的績效考覈掛鉤，極大地鼓舞了員工投入到日常的5S工作中來。
4、製造部管理推進的幾點思考
4.1重點宣傳5S理念、推進進度定期公開
第一個工作是告訴我們的員工，我們在幹什麼或者準備幹什麼，讓大家心裏有個底
第二個工作是告訴大家，針對這個工作，站在自己工作的崗位的角度，大家需要幹什麼或者能幹什麼。
第三個工作是讓大家明白，這樣做與那樣做有什麼區別，有什麼後果。
第四個工作是讓大家知道，這個工作我們乾的怎麼樣?有什麼成效，對大家有什麼好處。
執行力=意願×(能力+策略+資源)
能力再強大，策略再正確，資源再豐富，沒有意願，執行力就是零。5S的先期的推進工作，必然會增加各個方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作爲管理者必須進行思想上的引導，把他們牴觸的心理消除掉，各種措施才能得到有效的執行。
而在飯堂櫥窗的成果展示，對於實施者，則能夠帶來一種榮譽感，對於成績的肯定，是繼續5S推行的巨大動力。對於管理者，則能夠起到激勵和引導的作用。
4.2嚴格執行標準，執行監督考覈制度，使推進工作有效的持續下去。
養成遵守5S管理的習慣，時時刻刻記住5S管理規範，建立良好的企業文化，使5S活動更注重於實質，而不流於形式。5S管理標準的制定，必須明確可實操。比如定置定位這一塊，那些東西必須定位，定多大的區域，定位物質與定位線的間隔多大才是合理，都必須在標準中明確出來。不然就會出現“豬圈”的現象，圈定區域面積太大，造成豬都可以在裏面亂跑，那就失去定置定位的意義。
當標準明確以後，對照標準，考覈必須執行到位。管理人員不能夠當老好人，特別在項目推進的過程中，必須強勢。對於阻力，要有迎難而上的氣概。目前發現班組成員還是不能習慣於在固定的位置放置固定的東西。往往都是根據習慣隨手放置，而不是放回已經圈定好的區域(如圖所示)。推進人員以及班長做好監督管理工作，積極給與引導，把5S工作納入員工BSC系統中來，考覈兌現。目前採用內部循環檢查的方式，即4個班組輪流，每週有一個班組兩次檢查辦公室，而辦公室將對班組進行不定期檢查，每月進行彙總考覈。
4.3員工有自己的想法，意見應融入推進工作中來。
在現場實施過程中，員工提出了不少意見。有些意見切合現場使用情況，給我們推進工作起到了很好的支持作用。
比如在糖化控制室電腦的放置問題上，原先部門考慮是一臺電腦桌擺放一臺主機，但是操作人員反饋，這樣擺放兩臺顯示器離得太遠，不利於操作人員同時對兩套系統進行監控。針對類似的問題，我們都經過積極的驗證和討論給與了採納。
再比如新做的過濾看板，有綠色的底紋，從外觀上來看比較美觀，但是由於需要在上面寫字，加上玻璃本身反光，反而影響了閱讀的效果。經過操作人員的反饋，我們經過查看，確實存在該問題。於是我們與宣傳看板製作人員進行了溝通，近期將進行更換。
5S推行並不是霸道的圈地運動，它也注重人性化設置，在實施過程中必須多與執行班組溝通，因地制宜的開展，減少怨言和阻力。當然對於經過論證不合理的建議，也必須給與說明和答覆。
4.4實施亮點獎勵機制
目前5S推行過程中採用的考覈方式，從公司到部門都是採用查錯考覈的方式，而對於工作亮點並沒有給與應有的獎勵。這一點確實會一定程度打擊大家的積極性。因爲在大家的眼裏，做的好不好，終歸是要扣錢，反正今天扣你的，明天扣我的，攤開來大家都差不多，無法形成一個鮮明的對比。
製造部對此採取了考覈收入重新分配到班組的方式，根據班組5S推進完成情況，也就是說做得好的班組扣得少，當獎的多。淡然這個還是羊毛出在羊身上，只能起到基本的激勵作用。下一步我們計劃進行亮點獎勵機制，即每次檢查，同時提報一個亮點，以照片的形式公佈，月底部門專門抽出資金給與獎勵。
5、後記
5S管理是一個標準化的工作，短時間內確實不能帶來生產或者質量上的任何效益，但它卻是規範化的第一步，堅決不能因爲幾個反對的聲音就偃旗息鼓，反而應該藉此機會進行大量的宣傳和培訓。
5S現場管理諮詢公司寄語：我們更應該着眼外來，當5S管理搞到極致，我們是一種怎麼樣的狀態：那是一片環境乾淨整潔，事物流程順暢，井井有條，員工素養普遍提高的場景，我們稱之爲“和諧工廠”。
5s管理培訓心得體會 篇7
3月6-8日，公司在迎賓館舉行了“高效能團隊管理提升”的培訓，自己參加了這次培訓，短短的三天裏，講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創新、高效團隊的溝通、高效團隊的目標管理、團隊激勵等幾個方面，通過案例分析、現場演練、遊戲的方式進行精彩的授課，形式多樣活潑，課程安排豐富而充實，針對性性強，學習氣氛濃厚，培訓雖然結束了，但我卻感到這是一個全新的開始，因爲他爲我們今後的工作打開了一個全新的窗口，我們可以用所學到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題，同時通過此次培訓可以對我們平時工作進行一次深刻的反思，從我們慣有的思維方式和習慣中找差距，這是一次培養能力的培訓，也爲我們今後的基層管理工作提供了有力的指導和引領，簡單歸納自己的學習心得，主要有以下幾點：
一、團隊的建設和目標的管理
在平時的工作中我們曾無數次提到團隊這個詞，也曾討論過什麼是團隊，也知道團隊的力量是1+1大於2;但是沒曾想過團隊真正的內涵，也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破，通過學習了什麼是團隊的含義以後才真正明白了它的真正含義，那就是爲了共同的目標被高效組織起來的一羣人。也是通過有效的溝通、共同奮鬥、共同負責、團結和諧的一個組織。制定計劃和目標，以目標爲導向，實際工作當中緊盯目標，同時也使每個成員都有明確的目標，激發團隊每個成員的潛能。同樣的目標不同的多種多樣的解決辦法，合適的時機採取合適的行動，當在團隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時，組織討論運用頭腦風暴法解決困難。當自己團隊內部出現問題時，需要學會及時進行協調和溝通。最後是自己的那份堅定的信念，督導老師、隊長對所有成員的關心和愛護，通過幾天的想學習自己的感受高效團隊的管理過程並不是一件輕鬆的事，有時還會讓人感到無從下手，但是，一個團隊要發展，不能單純的模仿，而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路，清楚知道現在我們在幹什麼，下一步我們應該幹什麼，只有方向正確了，目標明確了，才能發揮團隊的積極性，提高執行力。
二、多方位溝通，確立互信
一個團隊的領導與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋樑，確立互信、共同學習、共同發展、共同成長，才能去幹好工作。
1、團隊的發展，領導與成員的溝通顯得尤爲重要。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信，讓每個人看到自己能行，使團隊成員更多地參與工作過程中去，充分調動每一位員工的積極性和創造性。
2、隊長要做好服務，這是團隊建設的核心內容，要儘可能的把自己是領導，感覺高高在上發號施令的念頭壓下去，而是要更多是對團隊的責任，目的是把工作做好，因爲工作最終要靠整個團隊的力量去完成，而不是靠某個人來完成，做好服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。
3、做好團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由於性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會產生各種衝突，甚至會出現強烈的暴躁情緒，所以團隊成員之間也要進行充分的溝通，調整好各自心態和準確的角色定位，把個人目標與工作目標結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
4、團隊與其他團隊之間的溝通和協調。在工作過程中團隊與其他團隊之間的關係，也會產生各種各樣的矛盾衝突，這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協調，爲團隊爭取更充足的資源與更好的環境，並對工作進度、工作目標與對應的其他團隊達成共識，更好地促進共同工作目標的實現。
三、提高團隊的執行力
通過穿電網的遊戲總結：要提高團隊執行力，必須先提高團隊凝聚力，使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽感。一是要關心員工，增加員工信任感。充分發揮不同同學的各項優勢，並根據實際情況提供對應的崗位，使其優勢資源充分得到發揮。二是要可以授權的時候我們可以充分的授權。對於一些日常性和必須要做的事、專業性強的工作，我們可以把此項工作描述清楚，充分的與他進行溝通，讓你的下屬制定計劃去很好的完成，讓他覺得他應該做好。三是領導要以身作則，不斷的學習新業務、新技能、新知識在工作上對其進行引導，使其更快的熟悉自己的工作，形成固定的流程便於應該落實執行力。
總之，要建立一支高效團隊，不僅僅是團隊領導的事，也是團隊裏每一個人的事，只要團隊熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友，充分調動團隊每一個人積極參與團隊發展，團隊成員纔會爲了團隊目標共同奮鬥、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。
5s管理培訓心得體會 篇8
在校黨委和學生處的正確領導和各部門的大力支持下，學生公寓管理中心認真貫徹落實學校20__年黨政工作要點，堅持教育、管理、服務相結合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務育人，環境育人”爲工作宗旨，紮實做好學生公寓服務管理工作，創建了秩序井然、乾淨整潔的生活環境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍。現將20__年下半年主要工作要點總結如下：
一、完善隊伍建設，強化制度管理，提升公寓管理與服務的整體水平。
學生公寓管理中心把提升公寓規範化管理作爲主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關心、幫助和服務學生的工作理念作爲自己工作的出發點和落腳點，嚴格按照公寓管理制度及崗位職責開展工作。
1、在總結上一年度學生公寓服務管理工作的基礎上，以提高學生滿意度爲目標，以提升公寓規範化管理爲主要工作，制定了學生公寓管理中心學期工作要點和計劃，並根據新生入學、日常管理、期末節假、畢業生離校等各階段的特點，具體佈置工作。
2、不斷完善公寓管理人員隊伍建設，定期召開公寓管理人員工作會議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進行培訓，積極參加學校組織的各項文化活動，不斷提高隊伍自身素質。
3、加強公寓學生幹部隊伍建設，選拔學生會舍務幹部採取個人申請、系部推薦、團委筆試、公寓管理老師面試等方式進行綜合考覈，選撥高素質、積極爲住宿生服務，認真負責的優秀學生加入到舍務部，充分發揮學生幹部“自我管理、自我教育、自我服務”的自主性。
4、加強對門衛、後勤維修人員、臨時用工人員等隊伍建設，錄用三甲醫院或正規體檢醫院體檢合格人員，年齡不超過65週歲。定期召開例會，發現問題及時處理，積極爲住宿生服務，對於身體不合格、工作不認真的門衛及時更換。
5、嚴格遵守各項規章制度，用制度來規範管理，用制度來強化管理，努力實現管理工作細化、量化、合理、全面。
6、加強對公共場所衛生的監督檢查，有問題及時聯繫保潔公司經理及負責人進行整改，做到公共環境衛生清潔無死角。
7、執行量化考覈制度。管理人員每週檢查學生寢室衛生，督促學生抓好內務建設，對衛生檢查情況及安全紀律進行量化考覈評比。本學期通過量化考覈管理，學生寢室衛生水平保持良好，各系部男女生寢室衛生平均成績均達到88分以上。
8、嚴格進行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進行檢查，將學生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學生名單通過網絡、書面的形式反饋給各系部老師，聯合督促學生按時歸宿、按時上課，嚴守校規校紀及學生公寓管理規定。
二、高度重視公寓安全管理，採取積極措施，主動與學生工作職能部門及各系之間開展廣泛協作，確保了學生生命和財產安全。
1、加強安全防範宣傳工作。定期舉辦學生消防安全與災害預防等安全教育宣傳演練活動，深入開展了寢室消防、用電安全、防災逃生、防盜防毒等主題教育。同時，針對公寓內人身和財產安全問題，管理人員帶領學生幹部製作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調注意事項，提醒學生們加強自我保護，妥善保管個人貴重財物，提高防範意識。要求學生嚴格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。
2、對存在的安全隱患進行排查。9月22日，學校保衛處處長__、副處長__到公寓檢查消防安全隱患，並組織人員對損壞的應急燈及安全指示牌進行了維修和更換，對各公寓的滅火器進行增加和更新。10月28日、11月23日，學生處與保衛處聯合進行了安全檢查。此外，管理人員每週自行抽查，隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設施故障等安全隱患。
3、加強對門衛的監督管理。本學期公寓管理中心召開了3次門衛會議，督促各門衛認真履行封樓時間，嚴防外來人員及異性進出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內安全秩序。
4、加強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時處理公寓內的緊急情況及突發狀況，特別是重大活動和節日期間延長值班時間，確保學生安全。
5、加強對學生的安全教育管理，每週不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學生晚歸宿、漏宿，對於違紀學生通報批評，情節嚴重的給予紀律處分，本學期共計處分學生29人，報批評5人，達到教育的目的。
三、積極創新突破，同時充分發揮學生的自主性、積極性和創造性，建設有益於大學生健康發展，有助於提高寢室環境，讓學生養成良好生活習慣的宿舍文化活動。
1、定期出版《公寓之聲》，其內容囊括了公寓新聞、系部動態、寢室評比等多個版塊，旨在快速傳遞信息，關心同學生活，加強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。
2、寢室文化是校園文化建設一個重要的組成部分，優美的寢室環境能起到春風化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學校開展了以“安全文明、優雅寢室”爲主題的公寓文化活動月，本次活動內容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設計比賽以及寢室攝影比賽四項活動。
(1)11月10日下午，學生處、保衛處聯合在學生公寓樓前開展消防安全主題教育活動，活動不僅圍繞消防常識培訓、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規內容開展，更在現場展示了諸多高校學生公寓因違規用電導致的火災事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。
(2)公寓文明之星評比嚴格按照紀律衛生量化考覈評比成績來評選，同時採取系部推薦、公寓管理中心審覈方式最終評選出150名公寓文明之星。
(3)寢室特色logo設計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當中，最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。
(4)寢室攝影比賽共評選出25個寢室爲優秀作品獎。
四、以熱情服務爲宗旨，創建溫馨公寓。
服務工作是公寓管理的基本工作，公寓服務以熱情、周到、方便學生爲宗旨，做好日常管理、維修和服務工作，改善住宿環境，爲住宿生營造良好生活氛圍。
1、學校利用假期時間對北校區財經樓進行了改造，改造成學
生公寓，至此學生公寓樓共6座。同時，對東公寓、西公寓也進行維修，更加完善了公寓管理服務的基礎性設施建設。各公寓管理人員積極配合，認真進行老生寢室物品調整及安排，並利用假期時間到學校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。
2、本學期開學前各公寓管理人員提前上崗，認真安排寢室，合理規劃，積極組織各項維修工作，保證了老生於8月28日全部返校入住。
3、爲迎接20__級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準備工作，並將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿意入住。截止20__年9月25日，全校公寓住宿生總人數爲：3788人;其中老生：2217人;新生：1571人;女生總人數：2291人;男生總人數：1497人;東公寓女生大樓：1553人;東公寓女生小樓：437人;北公寓女生樓：301人;北1號男生公寓樓：381人;北2號男生公寓樓：412人;西公寓男生樓：704人。
4、宿舍調整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統一安排住宿。統計好各公寓住宿生人數及欠費住宿生情況，及時與財務處溝通，覈對名單，確保繳費退費順利。
5、11月末14級結課學生實習離校，公寓管理中心全體員工通過積極認真的工作，保證了實習學生的順利離校。
6、關心關愛住宿學生，制定維修記錄本，維修人員隨時在崗，對學生反映的損壞物品和消耗品及時維修。嚴格遵守維修材料等物資採購審批制度，集體統一採購，庫房設立保管員，嚴格執行出入庫制度，認真檢查登記，公寓管理中心主任定期審覈，保證維修材料不浪費，不超支。
7、對於公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時會同總務處、保衛處統計與維修。
5s管理培訓心得體會 篇9
來到__的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的.一種挑戰、一種提升、更是一種成長。回顧上半年來的工作情況，所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體總結一下上半年客服工作的完成情況：
一、個人客戶管理與服務
本着服務“以人爲本”的宗旨，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關於通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯繫。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收電話費等。
另外，結合“服務與業務”的戰略目標，始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟樑”的企業使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們客服部在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成爲我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被衆多中高端客戶所信賴。以往的中高端保有率我們客服部圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我客服部完成的指標中佔有一定的比率。電話營銷的目標客戶羣選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，上半年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查、社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表着我們公司的服務形象。
我們培訓外呼人員時要求他們熟練掌握公司個指標及各項業務，規範服務用語，應答技巧專業靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋樑，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
爲進一步提高客戶滿意度、保持服務持續，客服部在上半年裏以客戶價值爲尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。首先，優化投訴處理流程，加強後臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是__公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在上半年的日常工作中，我們着重系統培訓客戶經理的服務與業務雙全面優化營銷體系，實現客戶經理規模化。大力推進新業務的規模發展，加快改進服務的步伐，全面優化營銷體系，推動客服部完成營銷指標。
下半年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場佔有率。協助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻於至善”的核心價值。
5s管理培訓心得體會 篇10
通過*教授的安全知識培訓，對於安全生產有了更深的理解：爲了加強安全生產監督管理，防止和減少生產安全事故，保障人民羣衆生命和財產安全，促進經濟發展，應遵守安全生產法。安全生產管理，始終堅持安全第一、預防爲主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全生產。獲得安全生產保障的權利，並應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促，檢查,落實本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患;組織制定並實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。
對從業人員的要求：進行安全生產教育和培訓，嚴格執行四級安全教育，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業。在採用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須瞭解、掌握其安全技術特性，採取有效的安全防護措施，並對從業人員進行專門的安全生產教育和培訓。
對本單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓，取得特種作業操作資格證書，方可上崗作業。對於新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業人員嚴格執行本單位的安全生產規章制度和安全操作規程;並向從業人員如實告知作業場所和工作崗位存在的危險因素、防範措施以及事故應急措施。
作爲安全員應當根據本車間生產特點，對安全生產現場進行經常性檢查，每天的工作應在現場，對檢查中發現的安全隱患，應當立即處理;不能處理的，應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥倖心理，杜絕違章行爲。
新的安全管理理念：*教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學角度闡述了安全哲學的概念;系統化安全;本質化安全;安全系統理論;控制論原理;信息論原理;行爲科學原理;激勵理論;事故系統要素;影響人的安全行爲的因素;人的安全素質分析;事故心理學;事故損失分析;現代安全管理技術;安全管理的科學手段;安全評價等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作爲安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人爲本，強化管理，儘可能地提高本質化安全，提高全員安全意識，規範人的不安全行爲，杜絕各種習慣性違章行爲，消除安全隱患，儘自己最大的努力爲員工提供一個良好文明，安全的生產環境。做好單位安全生產的安全保障工作。
5s管理培訓心得體會 篇11
這段時間，公司出錢讓我們幾人去參加培訓了，項目數據分析師培訓，講師全部都是從北京請過來的，都是該領域的專家級人物，既有紮實的理論經驗，也有豐富的實戰經驗。雖然老師的實戰經驗學不到多少，但是老師給予的精彩講解，也讓我學到了許多有用的東西，自己可以在以後的工作中積累實踐經驗。
培訓期間老師給我們看了他操作的一些實用軟件，還包括配色軟件，雖然自我感覺配色還行，但是沒軟件應用起來方便。還有他自己做的一些“系統”，這些系統都是EXCEL與水晶易表做的。在這之前我就瞭解過EXCEL做的系統是怎樣做的，但自己還未曾去動手做過，不過也學了一些之前都沒用過的EXCEL小技巧。
另外一個水晶易表這個軟件在老師上課的時候就我一個人知道，其實是在去年就知道了，也拿到了中文版教程和軟件，也與部分朋友分享過，但因爲當時這個軟件看起來不是非常實用，加上工作忙、軟件是英文的，所以就沒去研究它。現在再來看這個軟件，在老師的手中居然可以那樣出神入化，這樣再一次激發我去學習水晶易表的慾望，在課間已經請教了老師一些基本操作，剩下的就是進行動手實踐及深入研究動態鏈接。
這次主要由於參加培訓的學員大部分都沒接觸過數據分析，所以老師也沒深入講授數據挖掘，後來再我們的要求下就繼續介紹了一些。當然也從培訓學到了一些分析方法，不過那些方法都是在最基本一些原理基礎上的，如：正態分佈、餘弦定理、邊緣分佈等，這些都是基本原理，但我們都忘光了，也不知道可以應用在這些方面，現在更加體會到中國的教育與社會實際脫節的嚴重性。在老師面前我都不敢說我是學數據分析專業的，自己的專業都沒有應用在實際工作中，真是慚愧。
數據分析在我來現在的公司前就已經意識到將在我現在的工作具有重要的作用，之前也想過要進行學習，但是看了一點資料不知道爲什麼就沒繼續下去了，可能是看了大堆的文字資料，覺得有些枯燥。老師也提到如果之前就去看書一般是看不進去的，沒有什麼效果，或者說沒有感覺，只有自己去動手操作後，遇到一些困難問題，再去看書，這樣才能理解書中的內容，想想是非常有道理的。
通過這次的數據分析師培訓，讓我瞭解到了國內數據分析行業目前的發展狀況和未來良好的發展趨勢，也堅定了我從事數據分析的信心和決心。
5s管理培訓心得體會 篇12
這年頭工作不好找，給別人打工常常加班不說，還不免要討好領導、跟同事勾心鬥角、受窩囊氣，着實又累又倦。於是我仗着自己有點小資本，並且有些採購工作的經驗就開了一個小公司，做採購方面的生意。剛起步的時候是十分艱難的，用舉步維艱形容一點也不過分，事事親歷親爲比給別人打工還累。自己的那點採購工作經驗也絲毫派不上用場，感覺自己面對爲題束手無策。
我爲了尋找公司發展的方法不斷向身邊的一些成功人士取經，也在網上查詢大量的資料，雖然通過朋友的意見公司狀況有所好轉，但是還是不能大步前進。一次朋友聚會，一個朋友建議我參加採購管理類的培訓，通過系統的學習增長自己的能力，還跟我介紹了學知網，讓我去看看，有一個深入的瞭解。我先在網上看了一下學知網，感覺它介紹的採購管理的培訓項目還比較詳細，一些課程和內容所講解的要點，正是公司現階段面臨的難題，於是我便報名參加了學知網的採購管理培訓。
雖然公司的事情很多，但是我還是擠出時間堅持參加培訓，一個階段的課程學習下來，我對採購有了一個全新的認識，採購是一個公司節約成本的基礎，同時更是與銷售並駕齊驅的最能讓公司實現利潤的重要環節。在培訓過程中，我還學習到了如何更有效率的進行採購、最大程度的解約成本等最直接、最現實的採購知識，這讓我在公司日後的運營過程中心信心十足。
接下來我還打算組織我的員工也參加學知網的培訓，不僅包括採購管理，也組織員工才加其他培訓，爲公司的長遠發展打下堅實的基礎。感謝學知網在我創業的道路上爲我樹立了一盞明燈。
5s管理培訓心得體會 篇13
3月24日我參加了“全國數據管理學習班”的培訓，通過三天的學習，感覺收穫良多，回到公司，我在部門進行了三次集中培訓，將所學的知識共享給大家，大家反應很好，並引發了很多的討論。現就學習與部門培訓情況簡單總結如下：
“全國數據管理學習班”共分三天的課程：
第一天， 由高復先教授講解《信息資源規劃》，主要講解了IRP的概念、重要性、原理及實施步驟，結合衆多案例，生動地對IRP的整個理念及實施過程進行了介紹。之前我也一直在關注這一理論的發展，高復先是這一理論的發起者，他通過對國外數據管理的多年研究，經過引進、消化、吸收和創新過程，使得這一理論在中國的大地上開花並結果，付出了很多的心血。通過他的親身講授，我更加深刻地領會到了他理論的精髓。
第二天， 《知識管理與數據挖掘》，由信息產業部系統集成室主任，清華大學研究生蔣波主講，主要講授了知識管理的原理及實施過程，並通過幾個典型案例引申出數據挖掘的重要性，對知識管理和數據挖掘領域現今廣爲流行的應用工具也多有涉獵，應該說這些內容，是我們將來發展到領導決策支持應用階段時應該考慮的內容，因此具有很強的前瞻性和可參考性。
第三天， 由業界知名人士楊大川講授《商業智能》，商業智能(BI)是目前信息化發展的最高境界，但是它需要有強大的和海量的數據做基礎，它是領導決策的智能化工具，目前有很多企業在用一些BI的工具來進行客戶和市場的分析，他們從浩瀚的數據庫中鑽取自己有用的信息來進行決策層的智能分析，我想這應該是我們發展的目標和方向。
回公司後，我針對自己所學的知識，找出自己領會最深刻、與目前我們公司信息發展關係最密切的部分專門製作了PPT，向各位同事做了彙報和交流，由於大家對這些內容的濃厚興趣，使得本來打算利用晚上兩個小時講完的內容，分了三個晚上共十多個小時才完成。
通過學習彙報，我感覺大家對我所學到的東西有了一個整體認識，通過內部交流，也更加加速了消化和吸收，當然更重要的是在今後的工作中自覺地結合所學達到致用的目的。
5s管理培訓心得體會 篇14
金秋九月，是一年一度的全國質量月。此間，我有幸參加了連雲港市質量協會組織的全面質量管理知識培訓，這對我來說是一個很好的學習機會，通過本次培訓，我學到了許多質量管理方面的知識，對全面質量管理有了一個較全面的瞭解，也學會用簡單的統計技術分析方法。
企業是質量的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理是以組織質量爲中心，以全員參與爲基礎，目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。全面質量管理主要強調全過程、全企業和全員的質量管理，是由過程質量管理來保證的，與生產經營中的每一個領域每一個環節都要密切相關。培訓內容主要分爲三大部分：與質量相關的基本概念、質量管理的實施與推進、質量工具下面就培訓的幾個要點及體會做一下闡述：
一、質量的相關概念
質量是一組固有特性滿足要求的程度。質量的載體不僅僅限於產品或服務，而是泛指一切可單獨描述和研究的事物;其固有特性是指事物本來就具有的，而不是被賦予的;要求是來自相關方，包括顧客、僱員、供應商、合作伙伴、社會等。質量與企業的所有相關方利益攸關，從質量與企業關係方面看，提高質量是企業生存和發展的保證;從質量和員工的關係看，提高質量有利於員工的發展;從質量和顧客的關係看，提高質量是顧客滿意的保證;從顧客與其他方的關係來看，企業只有合法經營並持續提供滿足要求的產品，企業纔可持續發展。
質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動，包括質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。質量管理的基本工作程序就是PDCA循環，即計劃PLAN、實施DO、檢查CHECK、處置ACT,也稱戴明環。每PDCA循環一次，產品質量、過程質量或體系質量就會提高一步，PDCA循環是上升的循環。
質量文化是企業全體員工在質量方面所共有的價值觀、信念、共識和行爲規範的組合。質量文化是組織文化的核心部分，具有凝聚功能、約束功能和輻射功能。
ISO9000標準在總結各國質量管理活動的基礎上，提出了質量管理八大原則，即以顧客爲關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基於事實的決策方法、與供方互利的關係。此八大原則給企業提供有作爲和沒有作爲的準則和依據，構成了質量文化的基本內容。
二、質量管理的實施和推進
此部分主要是通過學習幾種主要的質量推進方式，爲實現全面質量管理提供保障。
方針目標管理起源於美國，是一種以自主管理爲核心的綜合管理方法，是使整個組織的人員的活動協調一致以便使組織能夠達到關鍵目標，並對環境做出快速反應的一種系統的管理方法。方針目標管理強調“以人爲中心”，強調系統管理和重點管理，注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標管理將組織目標層層分解，落實到具體的責任人，並制定出實施計劃，建立目標責任制。
現場管理是運用科學的管理制度、標準和方法對生產現場的各生產要素包括人、機、料、法、環、測(5M1E)等進行合理有效的計劃、組織、協調和控制，使其處於良好的結合狀態，以達到優質、高效、低耗、文明、安全生產的目的。現場管理的幾項主要方法有目視管理、防錯法、5S活動、全面生產維護。
QC小組(QC Circles)活動全稱是質量管理小組活動，使員工參與全面質量管理的重要組織形式。QC小組是在生產或工作崗位上的從事各種勞動的職工、圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟利益爲目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動有明顯的自主性、廣泛的羣衆性、高度的民主性和嚴密的科學性。
精益管理源於日本豐田生產方式，其基本理念是在生產各環節消除一切不必要的浪費，消除價值鏈中一切不能增加價值的活動，聚焦於成就完美的的長期目標。企業追求精益管理的過程實際上就是一個持續改進的過程，企業實施精益管理是一個永無止境的征程。
三、質量工具與方法
質量工具是把某些成功的管理實踐進行整理和程序化的處理，使之成爲普通適用的方法。在管理實踐中廣泛採用各種質量工具和先進方法是全面質量管理中的一個重要方面。質量工具主要分爲兩大類，一是可以幫助解決質量問題的思路的工具，例如頭腦風暴法、親和圖等，這些工具並不直接針對過程或產品中的數據，而是強調一種創造性思維，二是涉及如何分析和處理過程或產品中的數據波動，是以統計技術爲核心，用於質量控制和質量改進的各個階段，以幫助我們系統的識別、分析、診斷和改進產品或過程。運用質量工具可以提高管理活動的效率，考慮問題更加全面，有助於科學決策;運用質量工具能把過程和產品的狀況更好的向管理層表達及與業務方溝通;運用質量工具能夠使更多的人蔘與質量管理活動。
四、體會和感悟
通過培訓，加深了我對質量的認識。質量不僅僅是我們對有形產品的滿意程度，而是各個相關方面對產品產生各個環節的符合要求的程度。從我目前從事的文件管理工作而言，產品質量信息不僅僅是就是提供文檔信息，而且還包含了我們提供的服務質量信息;我們提供的文檔信息不僅要滿足公司員工的使用需求，也要滿足國家相關標準法規，滿足公司管理程序要求。我認爲要做好文檔管理工作需要從以下幾方面着手：
? 提高思想領悟，認識到任何工作失職都是工作質量低下，工作不到位造
成的。 做任何事情都應該從思想上高度重視，保持嚴謹的工作作風和質疑的工作態度。
? 勤於學習，提高業務水平。 把工作做好，除了主觀上不犯意識怠慢的錯
誤，還要求具備完成工作的基本素質，如果工作的基本流程、業務水平都不知曉，就無法完成工作，更無從談及提高工作質量。
? 凡事都應該有目標，有目標纔有作爲。崗位有崗位目標，層層分解後又
有各個流程、各個步驟的操作目標和質量目標。只有將目標瞭然於心，才能更好的做好崗位業務工作。
? 在工作中能夠學會運用質量工具來提高工作質量。通過開展QC小組活
動，能夠普及質量常識，提高全員質量意識，主觀能動的解決工作中發現的問題;通過5S活動，能夠規範整理現場環境，創造美好的工作環境，有利於提高員工素養，從而達到提高工作質量的目的。
? 開展廣泛的溝通與互動。 只要工作，就會有辦事結果的優劣之分，只要
工作開展，就必須相互溝通，溝通中難免會出現這樣那樣的推諉扯皮。開展溝通和互動，在公平公正的氛圍中互動檢舉，可以自我認識到自身
不足，又能借助他人的監督力量，改正自己的不足，且有助於提高工作水平。
從本次培訓我學到了很多知識，但是學習的目的是用理論指導工作，要將知識靈活運用到工作中還需長時間的理解、體會和實踐。而在理解實踐的過程中，又會不斷髮現新的知識…..這是一個不間斷的過程，而我也會在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
5s管理培訓心得體會 篇15
在大學畢業後，我選擇了先就業後擇業的道路。但是，我在這幾年中我都不想放棄自己的專業，於是我找到了武漢中建職業培訓學校，報名了20xx年的第一期預算員的培訓學習。在培訓的第一天，我漸漸的瞭解到建築在現代城市中的重要性，隨着城市的發展，建築的多樣性，使得建築工藝也在不斷的進步，這是對一個即將走入這個行業的新人來說是必須知道的。培訓過程中，各個專業的老師都是結合現行國家制定的標準，地區性行業制定的規範，並結合建築構造、建築識圖、建築材料、建築力學、建築結構、建築施工組織設計，以及施工工藝等，緊密聯繫建築工程案例，着重對實踐和可操作方面進行系統的剖析，使我們真正掌握實際技能達到學以致用的目的。
在預算員的培訓學習中，老師的細心講解，讓我對建築構件的定額中規定計算規則和計算方法都有了一定的瞭解。認識到從事這個工作必須要：能認識圖紙，並對現行法律法規等深加了解。全面的認識、深入的瞭解重慶預算員學習內容，並將所學到的專業知識進行熟練、靈活的運用到工程預算的實?過程中。在學習期間更要有耐心，敢於動口、動手，不斷學習、充實、完善自我。這樣才能成爲一個合格的土建預算員
通過在武漢中建職業培訓學校的學習和在以後的實際中學用結合以及在實踐中將會不斷的加強專業知識技能，我相信一定不負厚望能成爲一位名符其實的、合格的土建預算員。 最後再次感謝武漢中建職業培訓學校的各位老師!
5s管理培訓心得體會 篇16
我校是一所全封閉的以寄宿學生爲主的私立國小，住校生人數約佔全校學生的90%。寄宿制既是學校辦學的一個優勢，也是學校生存與發展的一個關鍵所在。所以，寄宿制裏生活部管理的優劣，對整個學校的發展起着十分重大的影響。下邊就我對__學校生活部的管理談談自己的一些體會。
一、組織健全，領導有方，爲工作的順利開展提供了有力保證
學校有一個善於學習、勇於改革、務實創新、作風民主的“四好”領導班子，成立了下屬德育處的生活部，並從生活教師中選聘工作責任心強、業務素質好的生活教師擔任生活部主任。由於學校規模較大，爲了把管理工作做的更細，生活部還實行分樓層管理，由每層樓的生活教師內部推薦一位工作能力較爲出色的生活教師擔任本層樓的樓長，由該樓長直接參與對本層樓宿舍的管理，而生活教師則具體負責自己宿舍的管理、衛生、安全工作。生活部主任、樓長、生活教師各有各的工作職責，各施其職，井井有條。
生活部的整個建設與管理工作納入了學校整體發展與管理工作的總體規劃，列入了學校學年工作計劃，工作有目標、有計劃、有總結、有考覈。在學校的整體規劃下，生活部主任再根據生活部的實際情況，擬定出具體可行的實施方案，然後經過樓長會議討論通過，最後定稿、推行。這樣便有力的保證了工作開展的可行性和實效性。
二、師資隊伍素質優良，爲工作的順利開展奠定了基礎
寄宿制學校中的生活教師具備雙重角色，既要照顧學生的飲食、起居，還要承擔起培養學生自理能力、生活習慣、文明禮儀等各種習慣的艱鉅任務，所以可以說生活教師既是體力勞動者，也是腦力勞動者(教育者)。所以，我們的生活教師除了要求較強的責任心外，還應具備過硬的生活輔導教育技能。
學校的生活老師全部是面向社會公開招聘而來。在招聘時都要求具備高中以上文化，會說普通話，有教育小孩的經驗，有愛心、有耐心、有責任心。招聘程序經過了網上發佈招聘信息、老師們報名、筆試、面試，本着“公開公平公正”的原則，層層考覈，擇優錄取。新招聘的生活教師先進行規範而嚴格的培訓，達到相關合格要求才予上崗;而且還有一個月的試用期，試用期滿經考覈合格，才能簽訂聘用合同。
爲了提升生活教師的業務素質和管理能力，力爭把工作做的更細、更好，學校經常組織對生活教師進行各級各類培訓。首先，每個週週四第二節課時間定期召開由分管校長組織的全體生活教師工作例會;其次，管理員根據工作中出現的具體問題不定期召開樓長會議;第三，樓長根據學校安排或者具體某一問題對本層樓的生活教師進行相應的培訓和經驗交流。培訓內容範圍廣，涉及了各種法規、制度、職業道德、安全教育、衛生知識以及職業技能等等。通過這些規範、嚴格的培訓，使得我們的生活教師都具備了較高的素質，爲更好的輔導學生、教育引導學生奠定了堅實的基礎。
三、以制度引領管理，做到工作開展有章可循
生活部針對寄宿制的特點，制訂了各項管理制度。例如：考覈教師的《生活教師管理制度》、《學生宿舍管理制度》;評價宿舍的《先進宿舍評比制度》、《文明宿舍評比制度》;規範學生的《寄宿學生一日常規》、《學生就餐制度》等等。生活教師們也結合自己宿舍的學生情況，制定本宿舍的制度。所有的制度都力求規範到每一個細節，比如：就餐時，要安靜，加菜加飯都比手勢(1個指頭表示加飯，2個指頭表示加菜，3個指頭表示加湯);再比如，爲了杜絕安全隱患，要求上鋪學生上下牀時面向扶梯上下，疊被子時背靠着牆壁疊等等。通過這一系列的規章制度加強對生活教師的管理，規範了寄宿學生的日常生活行爲。教師們的工作變得很有條理，學生們也養成了很多的良好的生活習慣。走進學校的學生生活區，到處是一抹抹“亮麗”的風景。
寄宿制學校最重要的就是學生的安全問題，當然這也是最令每一個老師頭痛的。學生之間難免追逐嬉戲，有些意外事故防不勝防，作爲校方，主要任務就是落實責任，儘量排除一切可能的安全隱患，儘可能的減少不必要事故的發生。爲此，學校成立了“公寓安全保衛機構”，設立了“門衛監督制度”和“錄像監控制度”，制定了“安全工作細則”、“意外事件處理預案和報告制度”，確立了相關負責人，落實相關的安全工作職責，頒發了一系列的“關於加強安全工作的規定”。如：遇到學生生病、受傷等情況，由生活教師陪同去醫院(原則上是縣級醫院)，並同時通知執勤領導和班主任，直到就醫結束方可回校。生活教師是宿舍安全的第一責任人，學校跟每一個生活教師都簽訂了“安全責任書”，落實責任，明確義務。生活教師平時注意加強對學生的安全教育、健康教育，開展了消防演習，防震演習，加強疏散訓練，提高學生的安全意識和防範能力。
四、重過程，嚴檢查，把工作真正落實
詳盡的制度不僅僅是寫在紙上，更重要的是落實在過程中，才能爲營造溫馨家園保駕護航。生活部根據制度要求制定了相應的考覈方案，考覈宿舍的《五宿舍評比制度》，考覈教師的《生活教師考覈方案》，考覈學生的“良習星牌”、“美習銀行卡”等等。每天樓長檢查，生活部主任隨機抽查打分並公示，週末彙總頒發“宿舍管理流動紅旗”，月末考覈摘星，爭創“五宿舍”。其間如果發現某些個別問題就立即跟相應的生活教師交流，並讓樓長督促檢查改正;如果是一些普遍都需要提高的，就在每週的例會中進行重點培訓學習。另外，學校還開通了網上評價平臺，家長和學生可以通過這個平臺對生活教師的工作進行打分。通過這些手段，把平凡而又充滿意義的工作落到實處，努力地提升生活部的服務質量。
五、講原則，重人性，營造融洽的工作氛圍，激發員工的積極性、創造力
我們的生活教師平時工作十分瑣碎而辛苦，還不能有半點的疏忽(比如：學生的健康，學生的安全)，必須對學校負責，對班主任負責，對家長負責，所以他們自身也揹負着相當大的壓力。“制度是死的，人是活的!”在不違背原則的情況下，生活部儘量爲每一個生活教師着想，注重人性化管理，重視人文關懷。生活教師犯錯了，不是一味的謾罵批評，而是採用交流談心的方式讓其領會、改正。生活教師過生日時，我們鼓勵其他同事給她慶祝。教師節、感恩節，生活部主動爲她們慶祝，還鼓勵學生們爲辛勤照顧她們的生活教師送去祝福和感謝。通過這一系列的關懷，讓老師們的壓力得到充分的釋放，讓她們感受到生活部就是她們的家，生活部管理員是她們的家長，雖然工作很辛苦，身體很累，但心是輕鬆的、是溫暖的。在這種氛圍中工作，生活教師們都會自覺的爲生活部着想，從學校的大局考慮，有的教師還主動的爲生活部的管理獻計獻策，充分的調動起了她們的工作熱情、積極性和創造性。
六、強建設，爭創牌，營造溫馨家園，提升服務檔次
寄宿的學生年齡小的才4歲，他們的生活自理能力差，依賴性強，剛入住初期，情緒極不穩定。爲此，我們提出了“三心”“四陪”原則。“三心”指：愛心：在生活管理上像媽媽一樣重視他、關注他、愛護他，把每個學生都當成自己的孩子來看;細心：指的是關注孩子的一舉一動，包括孩子的身體、心理、生活、言行舉止;耐心：指對孩子出現的問題，要友善，要耐心細緻幫助、教育，及時引導。“四陪”指：陪孩子一起活動、和孩子一起用餐、指導低年級小同學洗漱、跟孩子們一起睡覺。我們充分強調“孩子至上”理念，要求生活教師增強“服務”意識，提高服務質量，千方百計讓孩子們開心，讓家長放心。
5s管理培訓心得體會 篇17
本次培訓歷時將近3個小時，主題是“醫院管理與執行力”，圍繞該主題，鄧老師以西點軍校的教育理念和以高效執行力爲核心爲切入點，採取互動方式，用幽默的語言、生動的案例，深入淺出，系統闡述了“做資產型人才資源”、“執行就是以結果爲導向”，“患者價值纔是醫院終極價值”等觀點。
通過培訓感想很多，收穫很大，主要有以下幾點，結合自身淺談一點個人的認識。
一、執行力不是光說不做。
賦予行動是一種執行能力，曾經看到過一個例子：有家國有企業因爲經營不善導致破產，後來被國外一家財團收購。廠裏的人都在翹首盼望外國人能帶來什麼先進的管理方法。出乎意料的是，本財團只派了幾個人來，財務、人事、技術等要害部門的高級管理人員。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎麼樣？不到一年，企業就扭虧爲盈了。絕招是什麼？執行力，無條件的執行力。明白了培訓的意義與目的，才能工作更有主動性和目的性，才能把培訓的內容貫徹到日常工作去，帶領科室全體人員共同努力，不打折扣、無條件的執行，在思想、方向與行爲上與醫院的總體發展目標保持一致，減少工作中的盲目性，有重點，有計劃的推動科室的工作。做爲中層只有想在前、幹在前、樂在後，把職工的思想工作做通，才能配合主任更好的領導科室工作，服務好臨牀科室，
二、心態的改變，理念的轉換。
把“要我做”變成“我要做”，時刻提醒自己要做醫院資產型的人力資源。把醫院看成一個團隊，我們就是這個團隊的一分子，只有大家分工合作，各司其職、各盡其能，才能更好、更快地完成工作，使每個人、每個科室的優勢得到程度的發揮。因此，任何人想要成功就必須有團隊意識，只有團隊獲得成功，個人纔有可能獲得發展與成功，才能體現出個人的人生價值。
三、任務不等於結果。
我們會經常說：“我已經按照您說的做了”。比如：領導交待你通知相關科室開協調會，你立即用電話通知了相關人員，讓他們五分鐘後到會議室開會。你自以爲這樣就完成任務了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個沒來。領導問你：“怎麼他們沒來？什麼原因？”你很自然的說：“我已通知他們了，不知道什麼原因沒來。”你自以爲自己的解釋很完美，可是領導要的是這個結果，要的是相關人員來參加會議，不能來參加會議的原因是什麼。你完成通知任務了，但是你有達到領導要的結果因此，完成任務不等於拿到結果，完成任務只是對程序、過程負責，只有收穫結果纔是對價值、目的負責。只有做出結果的中層纔是好的中層，做出完美結果的中層纔是優秀的中層。上班不是拿工資的理由，爲醫院提供結果纔是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能更快地實現醫院的長期發展。
5s管理培訓心得體會 篇18
通過參加培訓，受益匪淺，使我對預算的意義有了更深的理解。我覺得全面預算是一種系統化的長期工作，是一種集預算體系建立、編制、控制、調整、分析的週期循環。預算管理是一種系統的管理手段，通過合理分配人力、物力和財力等資源協助企業實現戰略目標，監控整體戰略目標的實施進度，控制費用支出，並預測現金流量和利潤。要做好企業全面預算管理，就要早做準備，按要求認真做好全面預算的每一項工作。在此先談談我經過學習後對預算管理的一些認識。
1. 全面預算的起點是戰略。預算管理就是要克服戰略實施障礙。企業的管理人員很少享有與戰略有關的激勵，組織沒有將戰略與預算聯繫，往往都是爲了預算而預算。企業應根據戰略規劃和年度經營目標擬定預算目標，編制年度預算;再通過實施全面預算，不僅能將企業發展戰略按年度經營目標分解落實，還能將企業的長期發展戰略規劃和年度具體方案緊密結合，從而實現“化戰略爲行動”，確保企業發展目標的實現。
2. 全面預算的核心在於“三全”，即全過程、全方位、全員參與。全過程是指預算管理活動從編制、執行控制、考覈分析績效評價及獎懲均滲透到企業經營活動中的每個環節，表現爲全過程的預算管理。全方位是指預算管理包括成本預算、利潤預算、費用預算、資金預算等各方面預算。全員參與是指全面預算管理涉及的各個部門，需要全員參與。共同完成，任何環節出現問題都會影響整體效益。
3. 預算也是需要進行調整的。楊老師有句話很得預算的精髓，即“在劇本的基礎上進行調整執行跟沒有劇本直接操作是完全不同的”定期將實際發生的核算與預算進行差異分析，對執行過程中出現的偏差及時提出修改意見和改進措施，及時糾正工作中出現的問題，這樣就能確保年度經營目標的完成。
4. 預算管理也不是一成不變的，企業處在不同的發展時期，目標也就不同，管理模式及面對的風險也不同，預算所傾向的側重點也就不同。
5. 全面預算的終點是考覈。預算考覈是對各責任中心執行預算情況的評價，針對不同的責任中心確定不同的考覈指標，考覈各責任中心的工作績效、成本控制及成本預算的準確性，如設備部門，不僅考覈業績，也要考覈預測的準確性，避免預算鬆弛的現象發生。加強考覈力度，提大學聯考覈的科學性，從而可以保障預算目標的落實。
5s管理培訓心得體會 篇19
爲了提高我們公司幹部員工管理能力，公司安排我們很好的學習全面質量管理，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的瞭解。 質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的 內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認爲全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理 是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，並能不斷完善與提高。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成爲持續的工作要求。聯繫自身實際工作中，應進一步着力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。通過本次全面質量管理的培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。
在以後的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善於思考，多問幾個爲什麼，這樣才能在工作中發現問題。
3. 通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。 要根據自己發現的問題來找到一個好的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我 們提出的方案的準確性。並能夠發現前期方案的不盡完善的地方。
5.事後善於總結總結的一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑑。並能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
5s管理培訓心得體會 篇20
我雲廈公司圍繞20xx年工作主體，根據公司生產經營特點，爲進一步發揮工資分配的激勵作用，特制定堅持以人爲本，安全高效，按勞分配，效益優先;確保職工收入達到公司規定水平。薪酬體現的是公司價值的一個分配取向，它是激發員工潛能的最有效的措施，保證公司提供員工內在動力源源不斷地提供。這段時間跟績效薪酬組學習了薪酬管理方面的一些知識，感覺自己對薪酬有了一些初步的瞭解並認識到薪酬對整個人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現出來。
此次學習的方式有兩種，一是公司薪酬制度自學，二是向薪酬主管學習薪酬管理工作，瞭解了我司薪酬模塊的一些日常工內容和定薪的一些依據。
由於學習條件的限制，在薪酬學習這一模塊，只能學習到薪酬模塊一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學習中的一些心得體會：
薪酬制度必須與組織相協調匹配。單從理論而言，薪酬管理有很多通性，如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結構等。但涉及到組織，則是千差萬別的，需要根據組織的實際情況來制訂相應的薪酬制度，並不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實行以崗定薪，崗變薪變，以崗位價值爲基礎，倡導工作業績、公司忠誠度爲導向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個薪酬的管理過程，也體現我司基本的核心價值觀。地區在修訂總部的薪酬方案時必須始終堅持公司的付薪理念，在總體薪酬方針不變的情況下，根據地區的實際情況，做適當的調整和修正。這樣才能使薪酬成爲推動公司價值理念推廣的有效工具。
薪酬的日常管理需規範性、有序性、條理性、及時性。在勞動密集型企業，員工最關注的問題便是薪酬。薪酬若出現發放不及時，發放不準確都將會引起員工的不滿，從而降低員工工作的積極性。所以，薪酬的管理工作必須保證時效性。基礎數據的收集、整理與覈查都必須在相應的時間節點完成。在薪酬的發放過程中，如若出現錯誤，必須及時進行更正，多退少補，保證工資的準確性。在日常的薪酬管理工作中，如果能夠保證工資的規範性、有序性和及時性，所有薪酬工作都能夠在相應的時間節點完成的話，工資發放的出錯率就會大大降低。
薪酬應該成爲反應公司經營狀況的晴雨表與推動公司經營管理的重要工具。薪酬管理不應該只是計算工資這樣簡單的常規性操作，應該發揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務性行業，工資更應該和經營聯繫起來。比如人工成本分析、績效分析、項目性費用分析等都可以從側面反映出我們在經營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中，我們可以通過薪酬的調整來促進績效指標的改善並發現經營管理中存在的問題，然後通過相應的調整來進行風險的防範。吸引關鍵人才。在薪酬體系設計時有三項基本原則：對外具備競爭力，對內具備公平性，對個體具備激勵性。
比如工業品企業，一個核心技術人員外部市場水平普遍是20萬年薪，那麼我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行，回報太低。在設計員工薪酬時，我們必須尊重市場的規律，以確定薪酬的標準。基本的安全保障。員工與企業的關係中，員工相對處於弱勢，是風險較大的一方，所以員工本身具備不安全感，所以員工希望企業能與其簽定合同，能給他買保險，能及時發放工資，這都是源於安全的保障需求，做爲企業管理者我們必須重視這種需求，特別是在營銷人員的薪酬設計中，首先得讓員工有安全感，員工纔會願意去爲企業打拼。價值肯定。很多企業的薪酬方案相當簡單，一共分爲四級，員工一級、主管一級、經理一級、總監一級，這樣是有問題的。同爲部門經理，技術研發的經理和財務經理對企業的貢獻度是否一樣呢?肯定不一樣，但他們拿的薪酬卻一樣，肯定貢獻大的那個人會不平衡，這就是忽略了崗位的價值。
我們給員工的薪酬絕對不是單純基於職級的，而是必須基於崗位價值，迴歸到該崗位對企業的貢獻上來。結成利益共同體。很多企業的員工對公司是否掙錢並不在意和關心，因爲不管公司賺多少錢員工拿的工資都是一樣的。某公司的財務總監，今年公司賺了20xx萬，他非常不高興，爲什麼呢?因爲去年公司賺200萬時，他拿12萬年薪;今年公司賺了20xx萬，他還是拿12萬年薪，他覺得分紅不均，覺得嚴重心理不平衡，這就是利益共享出了問題。員工在什麼時候最拼命呢?只有在感覺爲自己掙錢的時候。他如果老感覺錢都給企業掙走了，自己什麼好處都沒有，是不會賣命工作的。所以，在設計高管人員薪酬時，我們要考慮分紅、甚至股份的設計，都是爲了將中長期的利益結合起來，形成利益共同體。
我們要知道薪酬的學習不是一蹴而就的，這需要不斷地學習和實操演練才能夠融會貫通。我們應該在不斷的學習和探索中發現薪酬制度中存在的漏洞並完善它，才能找出一個符合我們經營發展相符的薪酬管理體系。
5s管理培訓心得體會 篇21
全面預算管理是一種系統的管理思想和方法,是一種有效的管理控制手段和優化企業管理的方法。推行全面預算管理，對企業建立現代企業制度、提高管理水平、增強競爭力有着重要的意義，從而提高企業經濟效益。
一、全面預算的意義
全面預算是關於企業在一定時期內經營、資本、財務等各方面的總體計劃，它將企業全部經濟活動用貨幣形式表示出來。全面預算的最終反映是一整套預計的財務報表和其他附表，主要是用來規劃計劃期內企業的全部經濟活動及其相關財務結果。按其涉及的業務活動領域，全面預算可以分爲財務預算和非財務預算。其中，財務預算是關於資金籌措和使用的預算；非財務預算主要是指業務預算，用於預測和規劃企業的基本經濟行爲。
全面預算管理是指企業在戰略目標的指導下，對未來的經營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃，並通過對執行過程的監控，將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析，從而及時指導經營活動的改善和調整，以幫助管理者更加有效地管理企業和最大程度地實現戰略目標。
二、全面預算的必要性
迄今爲止，在經濟發達的國家和地區幾乎所有的大中型企業都要進行預算管理，它已成爲國際上通行的企業管理方法。近年來，這種現代管理模式的理論方法和成功經驗日益被我國企業所重視和接受，特別是大中型工商企業紛紛把全面預算管理當作企業加強集權管理，實現集團公司對分公司內部控制的重要手段和作爲開展集團化管理的突破口。但在實際工作中，由於我國正處於現代企業制度的建立階段，在全面預算管理的推進中存在一些認識和實務上的誤區和盲區，其科學性和合理性有待改進，比如預算與企業戰略脫節、缺乏預算管理組織體系保障、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等。
三、對全面預算管理認識不到位
企業推行預算管理的真正主旨是利用預算在計劃、協調、控制、考覈方面的工具特性以實現企業價值的最大化。有的企業負責人簡單地把“全面預算”定位爲“財務預算”，甚至定位爲“財務部門的預算”，甚至認爲預算管理就是財務
部門控制資金支出的計劃和措施。事實上，儘管各種預算最終表現爲財務預算，但預算管理決不只是財務部門的事情。財務部門的作用主要是從財務角度提供關於預算編制的原則和方法,並對各種預算進行彙總和分析。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發揮,最終導致全面預算管理陷入困境。
目前，很多企業還不能準確的把握全面預算管理的定義，以至於單純的認爲預算是財務行爲，應由財務部門負責預算的制定和控制，甚至把預算理解爲是財務部門控制資金支出的計劃和措施。全面預算管理是集團業務預算、投資預算、資金預算、利潤預算、工資性支出預算以及管理費用預算等於一體的綜合性預算體系，預算內容涉及業務、資金、財務、信息、人力資源、管理等衆多方面。儘管各種預算最終可以表現爲財務預算，但預算的基礎是各種業務、投資、資金、人力資源、科研開發以及管理，這些內容並非財務部門所能確定和左右。財務部門在預算編制中的作用主要是從財務角度爲各部門、各業務預算提供關於預算編制的原則和方法，並對各種預算進行彙總和分析,而非代替具體的部門去編制預算。
四、預算編制方法過於模式化
預算編制是集團企業實施預算管理的起點，也是預算管理的關鍵環節。集團企業採用什麼方法編制預算，對預算目標的實現有着至關重要的影響，從而直接影響到預算管理的效果。
不同的預算編制方法適應不同的情況。西方國家尤其是美國編制預算時分別採用固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算和概率預算等方法。我國多數集團企業在實際工作中多采用增量或減量預算編制方法。原因主要有三個方面：(1)增量或減量預算的編制簡便，只是對上一年實際數據進行增減調整形成本期預算，不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實際；(2)可以爲預算指標確定中的討價還價行爲留下空間；(3)承認歷史水平的合理性。
儘管增量或減量已經考慮了某些非正常因索，但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性，致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用。
事實上,預算管理的最直接目的有三個：一是充分利用價值鏈分析，剔除經濟行爲中的非增值因素；二是通過預算的確定協調部門和單位關係,分清各種經濟行爲的輕重緩急；三是確保各種經濟行爲有助於企業目標戰略的實現。因此，
按照實施預算管理的目的，在編制預算時必須結合具體部門、單位的實際情況，對不同的經濟內容應該採用不同的預算編制方法，而不能將預算編制方法模式化，更不應該希望通過標準化預算管理軟件的應用代替預算編制方法的選擇。
五、全面預算鬆弛
目標不一致和利益衝突往往產生預算鬆弛現象。目標不一致，會導致各利益集團之間的利益衝突。在傳統預算中，目標不一致主要體現在預算的執行過程，表現爲一種消極的對抗或牴觸。在現代預算中，目標不一致主要體現在預算的編制過程,表現爲預算指標的鬆弛。另外，信息不對稱也會出現預算鬆弛現象。在預算管理中，信息不對稱是指下級擁有與預算有關的信息而上級不擁有，這種不對稱表現在預算編制過程中，下級參與預算使得上級有機會了解各部門的真實情況，接觸到各部門的一些私有信息，但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息，或限制信息的供應量，上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下，下級憑藉自己的信息優勢，自然會利用參與預算的機會,建立較爲鬆弛的預算。
六、缺乏全面預算管理的組織體系保障
全面預算管理工作能否做好，主要依賴組織的保障。各級企業領導都要融入預算管理，要選擇專業人才來組織和控制預算管理。但我國企業在全面預算管理過程中，普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問。一方面中國尚有部分企業未設置專門的全面預算管理機構，從總體上看，在我國由專門的預算機構做出預算決策的企業不到20%。另一方面，由於全面預算是在財務收支預算基礎上的延伸和發展，以至於很多人都認爲預算是財務行爲，應由財務部門負責預算的制定和控制，許多企業的生產、銷售等基層業務部門並不參加預算的編制過程，這就進一步削弱了預算的科學性和權威性，造成企業預算的軟約束，是預算缺乏可操作性；而且即使預算不脫離實際，沒有基層人員的參與。在預算執行過程中也會遇到很大的阻力。
七、全面預算管理的控制和考評機制不健全
目前，我國企業在全面預算管理中普遍存在重編制、輕執行的現象。由於很多企業集團尚未建立完善的預算管理制度，缺乏嚴格有效的監督機制，執行的隨意性很大，在分析預算執行情況時，僅將預算值與執行情況進行簡單的比例計算，
而沒有對預算差異進行深入的、定量的分析，難以確定預算差異產生的原因，無法把預算執行情況與企業經營狀況有機地聯繫在一起。事實上，預算作爲一個系統的過程，對它的編制、執行、監控和調整都應給予重視，忽略其中任何一個環節都將影響預算作用的發揮。
八、完善集團全面預算管理
針對集團在預算管理中存在的問題，爲加強集團全面預算管理，提高企業管理水平，促進企業的健康穩定發展，提出了以下改進措施：
（一）建立編制預算的科學理念
促進預算管理的理念的提高關鍵在於培養和提高企業管理者的職業素質，要求管理者深入理解“以企業戰略爲基礎”的管理觀念，真正形成面向市場，以營業收入、成本費用、現金流量爲預算重點的整體性預算管理理念。其次，要“以人爲本,關注預算道德”，以全面提高預算工作的效率和效果。集團及飯店各級負責人必須親自實行預算的執行，集團高層要全程參與和支持，把實施全面預算管理看成“使企業的資源獲得最佳生產率和獲利率的一種科學有效的方法”。只有提高了認識，統一了思想，才能在行動上自覺地完善預算管理的措施和方法，才能實現企業的戰略目標。
（二）確定科學可行的預算目標
全面預算管理的過程，是戰略目標分解、實施、控制和實現的過程，全面預算編制的起點應是企業的發展目標和戰略計劃，企業應根據自己要達到的目標來決定需要的資源種類和數量。預算的目標、內容及模式能夠反映出企業在不同時期的戰略重點。爲使企業能夠持續穩定發展，在制訂預算目標時，應充分體現出企業戰略目標。預算目標的制訂過程也是資源配置以及投人產出指標的確定過程。一般情況下，爲了儘快實現企業戰略目標，集團高層通常傾向於較爲緊縮的預算，然而緊縮的預算卻容易挫傷員工的積極性而爲了完成業績目標，基層部門又傾向於較寬鬆的預算，但是寬鬆的預算與企業戰略目標又不相符。因此，企業在制訂目標時必須有一個標準。預算目標的標準一般分爲外部市場標準和企業內部標準兩種，外部市場標準偏向於市場的競爭要求，而企業內部標準側重於客觀實際。通常，外部標準優於內部標準，但是，當內部標準優於外部標準時，企業就應該繼續優化內部標準，使企業目標的科學性和先進性得到保障。
5s管理培訓心得體會 篇22
今天，聽了李開升校長的報告，讓人有一種強烈的震憾和激動，李校長的報告，濃縮了先進的教學理念和科學實用的辦學策略，他提出的校長的發展的五條路徑，使大家認清了自我位置和發展方向及建設辦法，同樣，他總結的現代學校發展的十二條軍規，概括了教育的全部，十二條軍規，每條都是辦學理念和策略的精華及昇華，短短的十二句話，卻叫我們知道了許多、明白了許多、收穫了許多。
同樣，從李校長的講話中，讓我明白了一個深刻的道理，一個簡單的事，堅持下來，就是成效，就是成果，就是特色。
還有，李校長的對新課程改革中的新困惑，給以獨到的闡釋，讓我對學校各的具體情況有開示性感悟，解決了我多年的困惑，突然如撥雲見日、柳暗花明、受益匪淺。
一、心態決定狀態，作爲決定地位。
李校長講到，1999年，他被分到山東樂陵實驗國小擔任校長，當時這是一所即將倒閉的學校，全校一千餘名學生，可是當年的一年級學生只招收了九十多人，好多生源都擇良校而去了。再說學校的師資力量，李校長用了三個三分之一表述，全校六十多名教職員工，三分之一是其他單位轉教來的，三分之一是老弱病懶的。面對這樣一種狀況，換做我們會怎樣想，會怎麼做?“落後也是一種優勢”這是李校長講座時提出來的一句話，他把這些看做了一種優勢，而且很好的抓住了它。然後是用心想大事，踏實做小事。從一進校開始，李校長就定下目標要把學校在十年內建成一所全國名校。目標初定時，學校的老師們都說李校長很會吹牛。但接下來的工作慢慢的證實了李校長的偉大。十年規劃、五年規劃、學期規劃。周計劃、日計劃。有大有小，有粗有細。重要的是計劃的落實和堅持。首先是敢想，用李校長的話說，什麼事想到了不一定都能做到，但是想不到的話就肯定做不到。作爲一校之長不僅要敢想，更重要的是要敢做，從小事做起，從細節做起，從一點一滴做起。李升勇校長正是這樣做的。他從每天的教師考勤抓起，小到教師上課的細節，學生走路的姿勢，點滴小事都常抓不懈，他不斷積累經驗並不斷反思，通過八年時間，終於把這所國小打造成了全國名校，還是那個教師羣體，現在有市級名師、省級名師，也有全國知名的教育專家。我想成就這份輝煌的，就是李校長一份良好的心態和良好的行爲習慣，遇困難不畏縮，敢想大事，更能踏踏實實做好小事。這一點上，值得我反思學習的東西很多。
二、重學習重積累，勇創新常堅持。
李校長在整整一天的講座中，沒有講稿，思維敏捷，語言簡練。眼界開闊，知識淵博。舉例子信手拈來，講故事娓娓動聽。到講座的最後，李校長向我們展示了他去年看的一些書籍，應該有百餘冊吧，很讓人震驚，更讓人佩服。學習提升了李校長的管理能力，專業知識，學習也提升了李校長的人格魅力。李校長的重學習不光在自己，他組織全校教師學習課標、教材，並且開展各種形式的學習展示活動，或者考試，或者講座，或者討論。他更鼓勵老師們走出去學習，開闊眼界，提升境界。我想對學習的這份重視應該是學校發展進程中很必要的因素。學習是一種繼承，創新纔會有發展。就實驗國小的課程改革來說，李校長說道，改革的路子和方法來源於洋思中學的學後教，堂堂清。杜郎口學校的把課堂還給學生，魏書生老師的自我教育的機制，韓興娥老師的超越教科書等這些先進的理念和模式，得益於學習，成功於創新。現在樂陵實驗國小所實施的前置性學習，大部分利用的是學校、老師們自行編寫的教材。改革是成功的，改革需要堅持。李校長向我們展示了很多學生學習的成果，有優秀的詩歌作品，有活躍的組織活動，有三年級學生讀三國的感受很多。還有李校長從1999年開始到現在的每一個學期的各種記錄，有讓老師寫的自我分析，也有學期總結，還有對學校的工作建議。這份積累透着李校長工作中的一份細心和堅持。工作需要堅持，教育需要堅持，改革更需要堅持。李校長的成功如果總結一點的話，那就是制定目標後的一種堅持，幾年如一日，十幾年如一日，幾十年如一日，堅持後的積累就會有成就。想一想，這可能是我們不少人身上都缺少的一份可貴品質吧。
三、守得住寂寞，耐得住冷落。
李校長講座中的一句話印象很深刻：對下負責是最好的對上負責。李校長在任職的初期階段，深入教師隊伍，瞭解教師疾苦，爭取每學期和每一位教師都座談一次，心靈上溝通，生活上真誠服務，包括教師家屬的工作調動李校長都會真心相助。得到老師們心靈上的親近，纔有了老師們工作中的認可與支持。那幾年的工作中沒有鮮花，沒有掌聲，沒有檢查，沒有榮譽。想一想，我們教育工作者要的又是什麼呢?我們要的是學生的成長，學校的發展，是教師隊伍的提高。這些纔是我們學校的生命線，李校長正是抓住了這些根本，不斷摸索總結管理經驗，進行
教學改革，工作踏實、思想務實，也彰顯了李校長爲人的樸實。
李校長的整個講座思想深刻，內容豐富。通過學習，我提高了認識，明確了職責。知道了一個好校長是成就一所好學校的關鍵，更清楚地意識到身上肩負的神聖使命。在今後的工作中，我一定把此次學習的所獲、所悟、所感，應用並指導自己的實踐，在建設特色學校的過程中，在高效課堂的改革進程中，不斷摸索、創新，找適合自己的路，形成我們自己的品牌，爲學校的發展贏得廣闊的空間。
5s管理培訓心得體會 篇23
轉瞬間，近三個月的學習生活即將接近尾聲，通過這樣脫產全身心的再次投入課堂的學習方式，對於自己來說又是一場知識的盛宴，讓我不僅收穫了更多的理論管理知識，結合工作多年的管理經驗，讓自己在企業全面管理上有了更深的認識，更讓自己開闊了視野、突破了許多原有的管理理念，加之來自不同地區、不同企業、不同崗位的同學，通過相互交流溝通，借鑑工作經驗，對於自己來講又是一個第二課堂，不僅收穫了知識，同時也收穫了友誼。現就近三個月所學的各專題，收穫頗豐的方面，做一簡單心得體會：
競爭戰略與企業抉擇
通過本專題的學習，收穫以下幾方面：
一、明白國家宏觀經濟形勢與政策對企業發展的重要性。作爲一名優秀的企業家應全面的瞭解國家經濟形勢政策，在此大環境下，再去經營、去發展，才能讓企業前途有所保障;
二、明確企業戰略就是企業大的發展方向，是企業的憲法，企業怎樣發展戰略說了算，戰略一經確定，必須堅定不移的執行，在執行的過程中，可以根據情況適時調整戰術，但不能偏離戰略方向，任何總經理職位的更換，都必須遵守企業原定的戰略目標，而不能因人員更換去改變;
三、明確企業戰略制定的思路及方法：自己的企業現處於什麼狀態，未來的發展方向及目標是怎樣的及如何去實現企業的目標，讓自己今後的工作在戰略方向制定上，有了更清晰的思路及方向;
四、根據企業戰略選擇的方法，結合自己所在公司的情況，能清晰公司業務競爭戰略應選擇的方向，具備爲公司提供初步業務競爭戰略方案的能力;
五、通過"現代企業管理"的學習，更加清晰明確管理的含義及責任，管理理念得到了進一步的更新，明確什麼是"硬管理"、"軟管理"及在管理中的重要性，企業到何種階段，應怎樣去抓好軟硬管理;
六、清晰企業發展的幾個階段及各階段應採取的管理辦法，結合自己所在公司，能夠找到更準確的管理方法，對今後的工作提供更明確的方向;
七、明白管理者的角色定位，怎樣處理與上級、同級、下級的管理關係及對團隊帶領有了更清晰的思路，怎樣做一個教練式的管理者，讓下屬在成長的同時又收穫快樂，從而擁有更高的工作熱情。
5s管理培訓心得體會 篇24
作爲一名剛剛上任不久的中層領導幹部，在管理工作上，不僅要在平時的工作中不斷的摸索，總結，創新，還要加強學習，提高自己的綜合素質，才能走出一條切合實際的、有效的管理路線，通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習，給了我很大的啓發和提高。
一、提高執行力方面
執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決於兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛鍊來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那麼，如何樹立積極正確的工作態度？我認爲，關鍵是要從以下三個方面做起：
1、着眼於“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小；進取心強弱，決定執行效果的好壞。
因此，要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
2、着眼於“實”，腳踏實地，樹立實幹作風。天下大事必作於細，古今事業必成於實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。
因此，要提高執行力，就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服誇誇其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，幹一件成一件，積小勝爲大勝，養成腳踏實地、埋頭苦幹的良好習慣。
3、着眼於“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕後，養成雷厲風行、乾淨利落的良好習慣。
二、要有創新精神
開拓創新，改進工作方法。只有改革，纔有活力；只有創新，纔有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成爲推進發展的核心要素。
因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行指令。
在日常工作中，我們要敢於突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤於學習、善於思考的良好習慣。
三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作
作爲一名中層領導，我們要想辦法提高員工的業務技術，幫助員工解決問題。
我們還有承擔培訓員工的責任，要向汽車教練那樣，第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時，進行訓練工作，幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力；當發生問題時、工作受到影響時，給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至於把員工的工作上嚴重的失誤公佈出來，讓大家一起來解決問題，糾正錯誤，也能起到培訓其他員工的作用；我們應培養員工的自主能力，才能讓員工獨立作業。
我們應時刻關心員工的工作情緒，當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通，打開下屬的心結，調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
作爲中層主管，我們應對下屬的行爲負責。下屬的行爲是否推動公司的發展，是否推動了部門的發展，是我們應該負責的問題，因此，應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行爲守則、流程和標準，我們要進行“細節管理”，做到時刻“糾偏”，對下屬違反規則的行爲進行及時糾正，才能讓員工養成良好的工作習慣。
我們必須根據部門的目標，結合部門實際情況制定實現目標的計劃，主動尋求與下屬和其他部門的配合支持，來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議，只有我們做到了主動、積極、向上，我們的企業纔會蓬勃發展。
在這世上沒有一個完美的個人，但能有一個完美的團隊。每個人都不同，我們要關心身邊的每一個人，建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座VCD，裏面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一，永遠的危機與鬥爭意識；規則第一，永遠的服從與執行意識；團隊第一，永遠的合作與大局意識；忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神，這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前，就不會相互推卸責任。
我們不同於一般員工，我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行爲，甚至關係到企業發展的程度。因此，我們要養成良好的工作習慣。如：遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則，說到做到、自動自發，全力以赴，具有務實並且積極的態度。
做好表率，作爲管理者，我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響，很多人會認爲是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效，高效執行。因此，我們必須以身作則，說到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊纔是一支具有執行力的團隊。否則“上樑不正下樑歪”，並會在整個團隊當中製造消極悲觀的氣氛，帶來我們不想見到的結果。
正人先正已，做事先做人，就如公司的準則：“要做產品，先做人品”。勇於替下屬承擔責任，要事事爲先，嚴格要求自己做到“已所不欲，勿施於人”，我們通過表率的行爲樹立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰鬥力。
因此，我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀，建立與下屬的正常的工作關係，在工作中給下屬做好表率；以一種良好的心態對待工作。
四、協調溝通，建設有戰鬥力的管理團隊
一位富有發展潛質的中層管理者應表現出團隊取向的工作風格，他們樂於協同作戰，在實際管理工作中，他們是“領頭雁”，是排球場上的“靈魂人物”；他們善於營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍；他們堅信1+1不等於2，善於運用頭腦風暴放大集體的智慧；他們以開放的心態歡迎批評、面對衝突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發展。
團隊合作對中層管理者的最終成功起着舉足輕重的作用。爲此，中層管理者首先應將自己定位爲“服務人員”。在“團隊創造企業價值”越來越明顯的今天，企業管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關係”：被管理者依賴管理者科學的領導和管理，創造個人績效；管理者更依賴被管理者的竭誠工作，創造團隊整體績效。現代企業認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標，中層管理者就應該多爲下屬着想，多爲他們創造更好的工作條件和更多的發展機會，即爲下屬多提供“服務”。因此，一個真正合格的中層管理者，首先應該把自己定位爲一個爲下屬提供服務的“服務人員”，而不是所謂的“領導”；其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋樑，需要平衡好公司和職工的期望。
如果成天發號施令，很少考慮職工的利益和感受，像老闆派出的“監工”，或者只考慮自己和職工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益，這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者，應該對公司和職工“雙向”負責。通過帶領團隊爲公司創造績效，在創造績效的同時合理地爲職工謀福利，這樣的中層管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者，也都很難成爲長期的中層管理者，更難創造“一年好似一年”的績效。
5s管理培訓心得體會 篇25
在銀行業務高速發展的背景下，日益激烈的行業競爭、客戶對於銀行網點的不滿和期望，以及網點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業對現有內部風險積極進行防控。郵儲銀行爲全面提升內部風險防控意識，提高綜合競爭力，認真學習現代銀行的風險管理經驗，從穩健經營出發，從爲城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業務提高經濟效益。
根據隊伍的現狀，確定內部風險的防控重點和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實好培訓計劃，積極引進商業銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構，全面提高員工整體素質，使其逐步適應郵儲銀行的發展需要。最大限度降低風險，主要採取了以下幾方面措施：
1.加強領導。
內部風險防控的最終目標是要實現網點自主內部控制功能的提升，把推進內部風險防控作爲提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，乃至撬動全行內部安全意識，實現工作目標的重中之重的工作來抓。作爲對內部風險防控的內容、步驟、目標和要求都進行明確，爲降低內部防控風險提供科學依據。
2.堅持原則。
堅持優化布控、提高效益原則。本着“穩定內部風險結構”的思路，合理調整內部安全意識，提高網點的創效能力。根據不同的區域和經濟條件，加強對基礎網點和自助網點的安全風險進行建設，各部門要對自身的安全問題執行情況進行全面檢查、監督和評價考覈, 對執行不力的要嚴肅追究責任，以確保內部風險控制的質量和效果，通過網點形象建設工作促進網點全方位功能的提升。。
3.建立機制。
控制銀行內部風險是爲了更好的爲客戶提供服務，增加產品銷售，但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實和風險理念的教育，甚至以犧牲風險來增加服務的便利性，則有可能導致轉型的失敗。因此，加強員工思想道德教育和風險意識，狠抓制度落實和按章操作，建立先進的風險控制文化和合規文化，督促網點整改，鞏固風險安全檢查效果。
4.完善措施。
通過專業的合規風險教育去進行企業改革，用統一的標準，規範網點的營銷模式，實現服務標準化和客戶體驗的一致性，以提高產品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網點內部控制的全面轉型，實現企業經濟效益的穩步提高。
5s管理培訓心得體會 篇26
9月4日下午，有幸參加了公司組織的中層幹部管理培訓會。培訓內容豐富、針對性強。公司執行董事薛從順從企業文化建設、精益管理、領導班子工作紀律、當前重點工作等多方面進行了全面系統地講授。尤其對公司核心文化“尊重、和諧、創新、進取、高效、發展”的仔細釋義，使我感受頗多，獲益匪淺。
公司自四月份持續推進降本增效以來，從溝通到建立團隊，從如何維持生存發展到怎樣提高執行力，從中層角色定位到創新思維，公司領導一次次苦口婆心，用心良苦的精彩講述，一次次耐人尋味的引導，循序漸進的啓發了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。通過此次系統全面培訓，使我真正認識到了什麼是企業文化、什麼是執行力。並結合我的本職工作，對於如何提高執行力的問題，有了自己粗淺的認識和思考。
一、提高執行力就要做到加強學習，更新觀念。日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成;一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，爲什麼有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認爲，有什麼樣的思想觀念，就有什麼樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。屈礦近年來所取得的超常規、跨越式發展，正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明，如果不是破除了“等、靠、要”舊的思想認識，樹立了新的改革創新發展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有我們今天的發展。由此，我們要認識到，任何一個組織的發展，不僅僅是戰略決策，經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，不要總是找藉口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作爲的不良習慣，自動自發地做好本職工作。
二、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯繫到一些企業“做強做大”的發展格局，要時刻牢記執行工作，沒有任何藉口，要視服從爲美德;工作中無小事，工作就意味着責任，無論在任何崗位，無論做什麼工作，都要懷着熱情、帶着情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。
5s管理培訓心得體會 篇27
又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛，在後勤社會化改革向縱深發展的今天，我們在後勤集團領導的大力支持下，貫徹以學生爲本的服務理念，對公寓實行人性化管理與服務，使公寓工作取得了一定的成績，被評爲學校三服務兩育人先進集體。下面我從以下幾個方面做以簡單介紹。
一、轉變觀念，文明服務，實行規範化管理
一年來公寓全體職工以主動、熱情、周到、快捷的服務宗旨服務於學生。日常工作井然有序，公寓職工每天按時簽到，對新來的職工進行崗位培訓。做到應知、應會，組織公寓全體職工學習《與時俱進，開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正認識到當前改革的形式，讓每個職工都有一種緊迫感、危機感，從而更加珍惜目前的崗位。
九月份公寓對全體職工進行崗位答卷，簽訂崗位責任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計劃，年末有工作總結。各樓管理員平時有工作紀錄，有安全檢查紀錄，有衛生監督紀錄，維修工平時有維修紀錄。對各種服務每年進行兩次服務反饋，滿意率達到百分之九十五，通過反饋瞭解職工的服務態度，在服務中做到隨叫隨到。例如：樑正平同志晚上23時來給四號樓學生修門鎖，水暖工孫彥平時維修一身水，一身便，不怕髒不怕累，做到了任勞任怨。
公寓是學生學習和生活的主要場所，也是體現學校精神文明建設的一個窗口。爲了更好地爲學生服務，每棟樓門衛處配備一套維修工具，一套每個房間鑰匙，隨時爲學生服務。
20__年對公寓管理手冊進行了補充完善，建立了16種公寓管理檔案。
在集團的大力支持下，九棟樓安上了牌匾;七年制和三棟新樓每個房間安上鏡子;四號、五號樓安上了封閉涼臺，使公寓更加規範化，更加人性化，使學生在公寓生活更加舒適和溫馨。
二、發揮黨組織和工會組織的作用
在集團黨總支和工會組織的領導下，公寓黨支部定期組織黨員積極分子學習各種黨建材料，真正發揮黨員積極分子的模範作用。例如在三號樓爲研究生服務，必須有較高的素質，所以把黨員齊敏安排在研究生樓負責內務衛生和公共場所設施維護，研究生住宿經常發生矛盾，找到學生公寓管理中心要求調房間，__及時和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說公寓是物業管理，但管理育人、服務育人在這裏真正體現。積極分子__在保證爲本樓學生服務好的前提下主動和學生接觸，捐助衣物幫助特困生。在工作之外情感服務，同學們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子__，領導交給的工作認真完成，爲集團和公寓創收做了大量的工作毫無怨言，使公寓工作有條不紊。
工會組織是聯繫職工羣衆的橋樑和紐帶，通過工會組織的各種活動把職工羣衆思想調動起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉OK賽每人必須參賽，即使從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動。豐富了職工的文化生活，拉進了職工間的距離，使平時工作更加有凝聚力。在工會組織的時裝表演活動中公寓給予大力支持，公寓定期給職工搞福利，充分調動了職工的積極性，使之更好地完成好本職工作。
三、基礎建設及學生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言
儘管公寓工作量增加了，但維修人員沒有增加，學生公寓管理中心及時對維修工進行了調整，上半年和建築商溝通達幾十次。保修期過後三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000餘次，水暖維修425次，木工維修600餘次。
二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量準備工作，研究生髮住宿須知900份，寫押金票20多本，驗收房間500間，收回鑰匙1000多把，退學生押金1600人次。爲了不影響新生入住，公寓利用創收資金配鑰匙106把來代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布，寫上房間號，配了鑰匙袋。研究生招生的同時，部分本科生來報到，在人員緊的情況下學生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動，買來綠茶送到工作人員手中說：“你們太辛苦了。”
此外，今年對教工宿舍進行了全面清理和重新安排，工作持續了一個月。雖然找教工難，讓他們搬家更難，但是我們圓滿地完成了這項工作。
隨着公寓的發展，我們承擔了發放學生房間衛生用品及取發水票的全部工作，每月取發水票4000多人次，採購衛生用品2300餘件，完成了一年維修用品的採購工作。
五月份迎接高校聯檢，公寓做了充分準備進行彙報，申報了兩棟標準公寓。七月份理科基地檢查，十一月份五年制教學評估，區愛衛會衛生檢查，公寓都做了大量的工作。
四、充分利用資源創收，增加基礎建設
一個好的管理者，不僅要懂管理、懂教育，而且要懂經營，這樣才能不斷適應改革發展的需要。在保證服務好在校生的前提下，充分利用現有資源創收。例如，暑假安排高護班住宿，雖然只有一週時間，公寓職工到成教冒雨招學生住宿，從七號樓搬運被褥達百餘套，不怕髒不怕累，創收達萬元，同時也解決成教辦班無處住的困難。我們利用創收資金給學生買窗簾夾，九棟樓安防寒門簾，購買了辦公桌椅、文件櫃、電腦、數碼相機、押金本、交接班紀錄本、外來人員登記表及各種辦公用品等。
俗話說，一分耕耘，一分收穫。今年能夠創收歷史新高，是與我們公寓全體職工的辛勤勞動分不開的。考研學生多，我們就要加強管理。對於不按時交費的學生，我們隨時下條催費。我們和大連理工溝通把九號樓控電櫃換成液晶板，爲學校節省資金20__多元。
五、和保衛處、學工部相互支持配合
學生樓目前是齊抓共管部門，保衛處負責安全保衛，學工部負責學生思想工作及行爲習慣，公寓負責物業管理。公寓和保衛處配合對學生違規使用電器進行聯合檢查，沒收了部分電器。公寓和保衛處經常溝通，有事相互通報，一年來沒有出現外盜現象和任何火險。
公寓給年級工作予以大力支持：年級老師掛電話，學生有病需家長陪護;個別學生晚上說夢話影響同寢學生，需單獨住宿，公寓都想辦法給予解決。十一期間公寓給特困生提供勤工助學崗位以解決生活中的困難。只要有個別學生不遵守公寓規定，公寓都和年級溝通。教學評估檢查，年級要求把七年制樓燈煥成白熾燈，公寓給予很好的配合，使檢查順利通過。
六、衛生監督管理，一絲不苟
公寓衛生環境的優良直接影響學生的生活質量。雖然衛生歸保潔公司管理，公寓只負責監督，但是必須達到公寓要求。公寓每天檢查督促，隨時和衛生員溝通，把學生反映的問題及時反饋給他們。在公寓各種衛生檢查中受到好評，使學生在公寓生活能夠找到家的感覺。
雖然一年來公寓較好地完成了各項工作，但也存在着一些不足。比如有的工作不夠細緻，有些事和領導彙報溝通得不夠，因此在今後工作中要注意改正存在的不足，全心全意用愛心溫暖學生，用耐心教育學生，用誠心信任學生，用熱心呵護學生，用信心激勵學生，把公寓工作從規範化管理邁向真正公寓化管理。
5s管理培訓心得體會 篇28
7月9日至11日，公司舉辦了全面預算管理培，我有幸參加了這次培訓。通過參加全面預算管理體系培訓班，受益很多。要做好全面預算管理這件工作，首先我們應該瞭解什麼是預算、預算管理、全面預算管理。預算管理是一種系統的管理方法，通過合理分配人力、物力和財力等資源協助單位實現戰略目標、監控整體戰略目標的實施進度，控制費用支出，並預測現金流量和利潤。全面預算管理是一種全過程、全方位和全員參與的預算管理。
我感覺全面預算管理是一種系統化的長期工作，我們應該早做準備，按集團公司的要求認真做好全面預算的每一項工作。在此就推行全面預算管理提出自己的一些想法與大家探討。
1、遵循“統一領導、分級管理”預算管理思想前提。設計建立一套統一、規範、有序和有效運行的全面預算管理體系。
2、全面預算管理不是哪個部門的事情，而是全員參與，重在全面。單位應該成立全面預算領導小組和全面預算工作小組。領導小組作爲決策機構，工作小組爲管理機構，單位各職能部門則爲執行機構。單位下屬的各子公司作爲獨立法人單獨編制全面預算，指定管理部門對各子公司進行管理和監督考覈。
3、全面預算制定後要指定專門部門負責對預算的執行情況分月或按季進行考覈，使預算在事中得到有效控制。只有預算沒有考覈則預算流於形式，與集團實行全面預算管理的目的不符。
4、預算工作小組要定期召開預算分析會，對執行過程中出現的偏差及時提出修正意見及改進措施，及時糾正工作中出現的問題，確保年度經營目標的完成。
5、制定預算管理流程，預算審批權限。對各項經濟活動進行有效控制，確保在預算內進行。預算外支出項目能在交易事項發生前進行審批和控制。
隨着經濟活動的日益多樣化和複雜化，現代企業管理對全面預算提出了越來越高的要求。企業一方面需要預算與其戰略目標相協調，爲企業的可持續發展服務;另一方面也需要科學而又切合實際的預算來爲其生產經營的高效運行提供必要的保證，這些都要求全面預算管理必須把預算的剛性與柔性有機地結合起來。全面預算管理已逐漸演化成爲企業治理的一項重要制度安排和途徑，對建立現代企業制度、提高管理水平、增強市場競爭力有着十分重要的意義。
5s管理培訓心得體會 篇29
通過參加“一線管理者的人才管理課”培訓，對其中的“培育發展”員工觀點體會深刻，現交流一下自己的理解和看法。
員工的行爲從某種方面來講就是管理者的一面鏡子，也是管理方式在他們身上的投射。結合當前工作中的實際工作現狀，爲做到學以致用，主要從以下幾個方面做好改進和提升，一是必須有明確清晰的工作標準，讓員工知道自己需要做什麼？怎麼做？二是必須有明確工作責任。做任何工作必須要有責任擔當，要對工作結果負責。三是必須提升員工技能和管理水平。好的員工具備工作的自覺性和工作責任心，但對一般的員工需經常做好事前指導、發揮示範作用。通過內部的培訓教育，爲員工的成長和工作能力的提升提供好的幫助，讓他們感受到工作既有壓力，又有可接受指導的渠道，日常在自身刻意學習的基礎上不斷昇華自身的工作責任心，提升工作質量。
5s管理培訓心得體會 篇30
項目管理在實際生產過程中起着十分重要的作用。近日，公司策劃組織了由xx項目管理培訓機構郭主講的課程，讓大家更系統更專業的瞭解到項目管理的過程、體系、思維與工具應用，爲期一個月的培訓讓我們收穫很大。
項目管理主要包含五大過程和十大管理維度。五大過程爲啓動→規劃→執行→監控→收尾。十大管理維度爲項目整合管理、項目範圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目採購管理、項目干係人管理。
從五大過程來說，工作中往往對於項目的啓動、規劃、收尾做的不到位。項目啓動時不能及時明確供貨範圍，導致項目管理過程中常常出現項目“缺柴”現象，或者變更後物料不能及時齊套，或者變更後生產週期不能滿足客戶要求。項目收尾時沒有人去對項目過程中出現的問題認真總結，交付中的臨時變更也常被忽略，下個項目相同的異常還會再次發生。
從十大維度來看，對工作中每一個管理維度都只是輕描淡寫，沒有系統性，並沒有把十個維度的工作認真落實下去。要想做好項目管理必須遇到任何問題都要從這十個維度去認真思考，利用項目管理的思維去指導日常的工作。
項目培訓中，郭老師提到的“聆聽”也是項目管理工作中不可或缺的一部分。“聆聽”在我們的工作和生活中非常重要，但往往容易被大家忽視。通常來說，每個人都從自身的角度出發去考慮問題，也常常很主觀的希望別人按照自己的意願做事，不願意聽取別人的建議或意見。其實，當你聽聽別人的意見，站在別人的角度考慮問題時，一切都會不一樣了，成效要從改變自己開始。
5s管理培訓心得體會 篇31
20xx年x月x日至4月x日，我有幸參加了鄭州市教育局組織的20xx年度第一期民辦學校校長任職資格培訓班，學習了文化團隊能力、領導幹部的媒體素養、現代學校的形象設計與傳播、教育政策法規、學校管理理論與謀略、精神、民辦學校的發展與現狀等知識，令我深受啓發，收穫很大，充分理解了校長應具備的理論素養和能力素質。本次培訓組織嚴密、內容豐富、活動緊湊、紀律嚴明，應該說，這次學習開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。現就這次培訓談幾點體會：
一、參加培訓對自己產生的作用
1、理解更深刻。縱觀參加全程培訓，既有專家講課又有名校校長講解，既有小組討論又有經驗介紹，全方位地對課程進行學習、理解和反思，從中深刻認識到學校管理的必要性和緊迫性。
2、心底更踏實。本次培訓接受權威專家的授課指導，從學校領導到課程專家的權威性講解，使我對學校管理有了更廣泛的瞭解，得到了能爲制訂教學和管理方面提供了背景材料和理論支撐，有了實施和管理新課程的理念和方法，我更加理解了學校該做什麼，不該做什麼。
3、取到了真經。學習期間的各項活動，尤其是組內的經驗交流，學到了不少經驗，有些經驗直接可用，有些經驗結合學校的實際間接地得到啓發。
4、找到了差距。每一次活動，都在反思自己走過的學校管理，總結出還存在着價值取向不明，教育理論還未總結出來，不利於學校整體發展;校園文化沒有發揮作用，使得教師觀念的真正轉變難度加大等一些不足之處。
5、產生新想法。在培訓其間一邊在聽專家講課的同時，產生了管理學校的一些新思路。
二、通過學習充分認識到做好校長工作必須從以下幾方面入手
1、校長要努力提高自身素質，要有事業心和責任感。有一個好校長，才能帶出一個好班子，才能建好一所好學校，因此，一個校長要不斷提高自身素質。
2、校長要善於學習。人類在進步，社會在發展，知識經濟一日千里，不學習就要落伍，就難以指揮落實。因此，校長要不斷較爲系統地學習政治理論知識和業務知識，豐富自己的頭腦。尤其注意學習先進單位的經驗和優秀校長的治校方略，把自己真正武裝起來。
3、校長要勤於實踐。有作爲纔有地位，只有不斷探索實踐，纔能有所作爲。校長在實踐中，要不畏艱難、勇於探索、真抓實幹，結合本校實際，找出問題所在，研究對策方法，制定措施策略，嚴格落實獎懲。
4、校長要長於反思。校長要經常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風行。只有如此，才能帶好頭，才能信於民，服於衆。
5、校長必須要狠抓教育教學質量的提高。質量是學校的生命。一個學校，只有辦出高的質量，人民羣衆纔會滿意，廣大師生纔會滿意。
6、校長一定要切實抓好學校安全工作。安全責任重於泰山，安全工作要時時放在心上，抓在手上，把人員安全和財產安全落實到實處，確保萬無一失。
7、校長要牢固樹立依法治校的思想。無論在學校的內部管理，還是在學校的外部保障中，法治都將發揮重要作用。目前，我國的教育改革與發展已進入到前所未有的攻堅階段，學校作爲最基本的教育主體擔負着教育發展的重任，學校能否發揮應有的作用，很大程度上取決於學校的管理理念和管理方略。作爲學校的管理者——校長，確立依法治校的辦學思路和治校方略，是學校管理的必然選擇。
8、校長要樹立以人爲本的思想。以人爲本是新課程理念下現代學校教學管理的新理念。以人爲本，就是以學生爲本，以教師爲本，以師生的成長髮展爲本。以人爲本，就是尊重師生，讓他們學會自我尊重;讓師生學會自我發現;激勵師生學會自我激勵。作爲校長，在學校管理中，更重要地是落實以教師爲本的思想。
9、校長要掌握教學新理念。校長是學校的領頭雁、排頭兵、老師的老師，因此應該成爲課程改革的積極者、主動者，全面掌握、領會教學的新理念。這就要校長撲下身子，積極學習課標、課標解讀等理論，潛心實踐，深入反思，成爲學校課改的思想領導者，方可保證課改的順利、深入開展。
10、校長要做校本培訓的推動者。校本培訓，校本教研，校本研修是新課程理念下加快學校發展和促進教師專業化的根本途徑。作爲校長要明確校本培訓、教研的指導思想，確定培訓研究內容，積極探索校本研修的模式，強化管理措施，全面提高教師的素質。
三、當前形勢下的民辦教育
從民間的自發行爲到政府自覺的引導發展;從區域領先發展到各地齊頭並進發展，學校要想發展離不開當地政府的政策支持和幫扶;從市場無序競爭到相對健康有序發展，今後學校要發展壯大必須從以下幾點進行，規範招生宣傳，規範辦學地點，規範招生秩序，規範年審，規範收費，規範投訴信訪等方面;從總體資源短缺到局部地區資源過剩，今後學校要辦有靈魂的學校，學生、教學等各方面都要提高。
四、今後民辦教育的新思路
隨着市場經濟的到來，職業教育要想發展，學校就必須捨棄“等”、“靠”、“要”的思想，要面對現實，尋找和製造機會，開拓創新，
合理發展學校未來的戰略，轉變觀念，利用科學發展觀理念來武裝學校。
民辦職業教育今後發展的戰略：高層隊伍要穩定，要有遠見的眼光;校長職業化，全身心地投入到學校的發展和管理中;培養學科帶頭人，包括專兼職教師;穩定師資隊伍，減輕教師的包袱和壓力;提高管理人員的能力和素質;健全管理制度，用制度管理人;堅定不移地創學校品牌，加強學校文化建設;瞭解國家法律法規及政策，依法辦學;堅持社會效益與經濟效益相統一的原則。
總而言之，一星期的學習給予了我很多啓發和思考。總結和反思整個的學習，專家教授所做報告、講座的最終目的，就是希望我不斷追求新的理念，不斷掌握新的知識。不斷提高新的技能。通過這次培訓，提高了認識，明確了職責。在新的形勢下，校長必須要有新的理念，新的視野，新的思維，方可適應現在和未來教育事業的發展和變化，方能保證學校的健康持續發展。一個好的校長是成就一所好的學校的關鍵。學校的發展離不開校長、教師的支持。在今後的工作實踐中要加倍努力，辛勤工作，營造和諧、進取的校園氛圍。