公司團隊培訓心得體會(通用15篇)

來源:瑞文範文網 2.33W

公司團隊培訓心得體會 篇1

上週末,我參加了__時代精英拓展培訓機構爲我們單位策劃組織的一次團隊戶外拓展培訓,在美麗的時代精英戶外拓展培訓基地我們感受到大自然的魅力,體驗着拓展帶來的深切感悟。

公司團隊培訓心得體會(通用15篇)

爲期一天的拓展培訓結束了,但內心的激動卻久久不能平息。回顧在培訓中受的挑戰和磨練,感受頗深。這次培訓,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的培訓,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。

在培訓場上,一開始時代精英拓展培訓師就讓我們做到“三個忘記”:我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了性別,我們拋開一切,全身心的投入到培訓中。我們的團隊有着一個陽光而響亮的名字——精英,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“團結就是力量”開始了一天極具挑戰的培訓。整個培訓主要包括五大項目:高空斷橋,盲人方陣,電網逃生,背摔,攀登“畢業牆”。每每遇到困難和挑戰,我們以“精英,精英,勇攀高峯!”的隊訓激勵和支持着隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。

拓展培訓的第一個項目“高空斷橋”,它是一個個人挑戰項目,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度爲大約1.2--1.8米左右,然後再跳回來就算完成。當挑戰者一步一步爬上8米高空之時,心裏早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,儘管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,讚美聲交織在一起,感動着這裏的每一個人。通過這個項目,教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態,勇於嘗試,挑戰自我,戰勝自我。

第二個培訓項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛矇住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然後用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發現,原來難度一點也不小,討論並確定了一個初步方案,開始執行。

在中間的時候產生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統一協調大家完成原始方案。在總結經驗的時候,培訓老師講了一句話我非常有感觸,他說當大家爲了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認爲笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按着一種方法堅持到最後,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最後很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協力,相信隊長,最後一定會順利完成的。

經過午餐時間的休整,下午培訓的第一項是“電網逃生”,任務是在規定的時間內,每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網”,全隊觸電網累計不能超過三次。項目開始後,我有點發蒙,覺得這簡直是一個不可能完成的任務,但是經過大家討論方案,精密佈置,最終竟然提前十分鐘全部通過。

項目結束後,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項目主要是體現團隊合作精神,互相信任,在自己通過電網的時候,要完全放鬆,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最後都能安全通過,充分體現了團隊力量。 培訓項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對着團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我來了!”“來吧”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。

這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,纔有資格指導他人。三四月份招聘取得了很成功的結果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經紀人積極配合,當然也有自己付出的心血和努力。

一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在於社會中,他必定會隸屬於一個團隊中,不能孤立存在的。“信任是團隊的粘合劑,是團隊精神支柱。”如果要想使自己的人生更加精彩,更加快樂,那就充分在團隊中展現自我吧!

本次拓展培訓最感動人的項目莫過於最後的攀爬“畢業牆”。看到四米二高的牆壁,我已經兩腿發軟,但是當我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到牆壁下,開始此次征程。當其他夥伴都順利攀爬後,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業”了。當時眼淚已經在我眼眶裏跳來跳去,但是最終的喜悅戰勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心裏,我爲自己身爲一名商行人而感動驕傲、自豪!

“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展培訓,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發展壯大,只有緊密團結成一個整體,纔可能戰無不勝、攻無不克。希望我行以後會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地昇華自我,真正做好“崗位主人翁”!

公司團隊培訓心得體會 篇2

體驗式培訓,講授的內容不是很多,而且也能記錄,所以主要也就記住了團隊、活在當下有點印象,其他還是對體驗的項目的實際感悟,將感悟寫出來,與大家共享,也便於自己經常回顧。

體驗之一:同心杆

在這個小小的遊戲中,我的最大感受有三點:

1)尊重和信任團隊的領導,不要有任何懷疑和不滿,團隊裏只能有一個聲音。一個聲音使團隊成員朝着一個目標共同努力,才能最大範圍的提高團隊的工作效率。對領導的能力和指揮的懷疑會導致團隊停滯不前。

2)目標明確之後,作爲團隊的成員最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指責別人。每個人停下來挑剔和指責別人的時候,就忘記了自己的工作職責。

3)團隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下,該提起的時候提不起,工作沒有好的開始;該放得下時候放不下那麼工作的關鍵就得不到落實。

體驗之二:承諾

承諾有兩層含義,諾是諾言,承是履行,承諾就是有言必行,說到做到。嚴格的履行自己的諾言,不是爲了別人,而是爲了自己,是爲了品格和尊嚴。不管是工作中還是生活中,在承諾之前要想好;承諾之後,就要想盡一切辦法去實現。承諾之後就是責任,小到遵守紀律的承諾,大到關鍵任務的承諾。

結合工作中,我們公司中的遵守諾言的意識太弱了,小到會議紀律的遵守,大到部門職責的履行。很多時候都不能遵守自己的諾言。

體驗之三:風中勁草。

信任是卓越團隊的基礎,沒有對團隊成員的信任,就沒有全力以赴的投入和付出。

體驗之四:領袖風采

很榮幸被大家推選爲a組的女隊長,雖然三天之後的我還是全身痠痛。在這項活動中,通過實踐和教練的引導,我的感觸頗深。

在這個活動中首先讓我認識到什麼是責任。作爲領導者,給團隊指引方向、分配任務、提升技能和提升士氣是最基本的責任。作爲領導者,就要擔當團隊的成果,失敗是第一責任人,成功時要與團隊成員共享勞動果實。

作爲團隊的成員,就是履行自己的工作職責,想盡一切辦法提高工作效率,維持工作成果,不折不扣地執行。

團隊的士氣決定了團隊的戰鬥力,決定了團隊能不能走向勝利。當我背對我們的隊員,在隊員在回答教練的問題a組的隊員準備好了沒有和a組的隊員有沒有必勝的決心時,我就能判定我們的小組能不能勝利,因爲從他們的氣勢上我就知道隊員有沒有全身心的投入,有沒有全力以赴的決心。

我們可以輸給對手,但不能輸給我們自己。我們很多時候輸了,不是因爲我們真的技不如人,而是因爲我們沒有鬥志,沒有重視或者不嚴謹,自己把勝利拱手讓人。

團隊每個人的意識、鬥志和嚴謹其實就是個人素養,我等於團隊,我做不好,就會導致團隊的失敗。

體驗之四:感恩與愛

我們以前的教育,缺少了一課,那就是感恩與愛。我們很多時候不會愛自己,不會愛父母,不會愛朋友,不會愛領導,不會愛同事,經常在做着讓親者痛的事情。我們不知道如何表達自己的愛,不知道如何表達自己的感激之情。

老師佈置了三個任務:發三個短信,打三個電話,擁抱三個人。我沒有做到。我在這個感恩與愛的活動中,我最想表達感謝之情的就是bryan。他帶領我們從一個十幾個人的無名小廠,到幾百人的公司,到現在近萬人的公司,他所承受的壓力是多麼大啊,他承擔的是什麼樣的責任和風險啊。他給我們很多人提供了施展才華的舞臺,他給我們發展的機會,他就是那個趴在地上做俯臥撐的人,他就是那個站着睡覺的人,他就是那個累了跪在地上歇歇繼續前進的人。可是我既沒有給他發短信,也沒有給他打電話,更沒有給他擁抱,我還是不能把自己的感激之情表達出來,我怕驚擾了他。但是我會把這份感恩的心投入的工作去,帶着愛和尊重去工作,去影響一個團隊,去影響更多的人。

體驗之五:學會欣賞

可能工作的原因,我的心中不管對工作還是生活都有很多條條框框,很多時候看到的是某某沒有做好,讓我說問題我會說很久,但你讓我總結一下優點和長處就半天找不到。如果不用欣賞的眼光去看事物和人,那麼看到的世界是殘缺的世界。這世界不缺少美,而是缺少發現美的眼睛。所以要建立卓越的團隊,一定要有一雙善於發現美的眼睛,懂得去看到每個成員的優點,這樣取長補短才能發揮團隊的優勢。

體驗之六:過電網

成功的十大警句:承諾與事情的發生而不是它如何發生;承諾與得到預期的結果而不執着於常規;行動的速度是迫切的而不是孤注一擲;清晰的目標和理想焦點集中於計劃;愈挫愈勇屢遭挫折而熱情不減;願意放棄我現在所擁有的;細節決定成敗;嚴謹、自律、堅持;鏡子照向自己而不是歸罪於外;充分利用所有的資源。

這十大警句都言簡意賅,沒有什麼高深的學問,但能把它靈活應用還是需要認真修煉和滿滿體會。

在我們的活動中有多少次失敗是因爲成員的不嚴謹、自律不夠而使我們前功盡棄;有多少次失敗是因爲我們忽略細節而功虧一簣;有多少次失敗是因爲我們沒有充分利用資源而不能達成目標啊?

這些理念不僅是我們記在腦海,而是如何在工作中得到實際的應用,才能切實提高團隊績效。

總之,我親眼目睹了兩天一夜的體驗式的培訓,就把來自山東省不同地區、不同單位和不同年齡的人打造成了一個熱情高漲、配合默契和高效率的團隊。我相信這種體驗式的培訓對於各部門的團隊建設或者跨部門的團隊建設都非常有幫助,對於新組建的團隊有利於快速融合和建立團隊的戰鬥力,對於老的團隊也有利於提高成員的認知和配合能力。

公司團隊培訓心得體會 篇3

通過這次遊戲方式培訓,讓我感受最深有以下幾點:

一、團隊的士氣,團隊力量

我本身通過培訓,懂得如何去調整員工工作氣氛,氣氛是每個團隊必不可少的中堅力量,還有就是要相信自己的團隊,形成一種默契,放開手腳去做,倡導自檢是責任,接受別人檢查是一種美德的心態,下道工序是上道工序的客戶角色去看待問題,要互相幫助,使團隊更加完善。

二、團隊的合作意識

對待事情的態度:我們其實大多時候都在給員工一個不確定的標準,使員工對待自己的物料,自己的工序潛在的隱患有所不知,我們要提倡“是”“不是”而不是“還好”“差不多吧”這就會造成誤區、盲點。對待事情應去面對,而不是一味逃避,逃避不能解決任何問題!思維能力:對待事情,如何去逆向思考或換位思考,是否可以做到心腦手一致而不是心腦不一,還有反應能力,先發現問題,而不是出了問題再去解決,首先樹立自己思維標準再去傳達。

三、團隊凝聚力

品質也是需要團隊文化去凝聚,學會怎麼去自檢互檢,說其實很容易,但是做的時候要以什麼樣的角度或心態去面對很難,要倡導我的工作我負責,我的產品你放心。學會發現,管控問題

通過團隊培訓讓我感悟很多,使我深刻意識到每個人都需要有團隊文化。

平時學習和生活,工作中都有能力未曾發揮出來,無論在何時何地,只要有信心,有勇氣面對,就沒有解決不了的難題,因爲有團隊。

在老師的講解中讓我們每一個員工瞭解到團隊合作,有了團隊才能更鍛鍊意志,完善自我!

從員工們一開始的不敢說,不敢做,到敢想、敢說、敢做,心貼心、面對面,通過遊戲的方式交流學習,讓我們從思想上做出改變,認清自己的角色。

感謝公司的精心安排,讓我在遊戲中能夠體會到工作中的不足,能夠發現自己的問題,及時反思,調整自己,同時也感謝我的所有隊友能與我在一起完成團隊建設的遊戲,一起感悟,共同進步!

團隊建設學習讓我感覺到團隊精誠合作的重要性,任何事情光靠自己的力量是不夠的,一個班組就是一個團隊,只有每個人盡心做好了,整條線也就成功了。

時刻關心瞭解員工的狀態,讓我們的線體擰成一股繩,發揮它最強大的力量。

讓他們擁有更多的機會體現自己的特長,儘量讓每個員工發揮特長,以自身的力量幹自己力所能及的事情,讓我與我的線體一起成長!

公司團隊培訓心得體會 篇4

在理論學習上,團隊它是一個不可分割的整體,彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個成員都需要具有強烈的責任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻精神。一個優秀團隊要想成功,及時的完成既定目標,就離不開各成員的全力配合和通力協作。只有充分

通過這次培訓,雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產生了激烈的變化:一是要有肯定認同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發現別人的優勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團隊中增加互信,彼此協作。二是要勇於爲自己的行爲負責任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價就是沒有成果,選擇做勇於負責任的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因爲他們給了我生命;我們要感謝老師,因爲他們給予我知識;我們要感謝對手,因爲他使我更強大;我們要感謝領導,因爲他給我一個發揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮鬥才能實現自己的理想,到達勝利的彼岸。

最令我感動的是培訓的最後一個環節,導師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候,當我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領導手捧鮮花來到我們面前,真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達此時的心情,在場每位員工無不流下激動的淚水。

真心地感謝公司所有的領導給予我們的那份關愛和鼓勵!謝謝您們!

公司團隊培訓心得體會 篇5

爲期四天的團隊培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間裏,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這裏我衷心感謝公司領導給我們提供一次那麼寶貴的提升機會,感謝××××諮詢有限責任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位夥伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!

原以爲培訓會很流於形式化,但恰恰相反,培訓採取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕鬆;工作人員認真負責,任勞任怨;夥伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收穫頗深,看到了未來的發展方向,並對它充滿了信心,進一步認識了什麼是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什麼是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網”更是磨練了我們的意志,培養了我們團結協作,頑強拼搏,開拓進取的精神。

__諮詢有限責任公司的培訓給予我的啓發是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位我都會永遠記得着這十分有益的人生感悟。

一、團隊的力量讓我們走向成功

團隊的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當着重要的角色,如果每一個個體都將自己的優勢和潛能發揮出來,那麼整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協作,分工配合,共同努力完成。我們勇創隊的夥伴們都充分發揮自己的才能,在每天兩次的創意出場中爲團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結協作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體夥伴們的共同努力,我們勇創隊展現了非凡的凝聚力和戰鬥力,最後獲得了第一名,我爲我們的團隊感到驕傲。

二、人與人之間要善於有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容

交流是無限的,溝通是永恆的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體裏面的人,對於自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導致誤會,進而產生矛盾,使整個集體渙散,後果可想而知。

我想這次我們團隊表現比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進理解,互相尊重,在各項遊戲和分享活動中我們隊的夥伴們都各抒己見,也發生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務大局。在今後的工作中我們面臨着更多更嚴峻的挑戰,更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進步,營造輕鬆和諧的工作環境,理解領導的領導方式與領導作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量,高效率地完成工作任務。

三、要有競爭意識,善於思考,不斷創新,迎難而上

這個社會是弱肉強食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,纔有進步,而競爭的後果會產生優者生存,劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發展中,必須居安思危,不斷的學習,不斷創新,不斷提高自己。

我們要發展,要進步就離不開創新,我們要贏得勝利也離不開創新,如果你沒有自己的創新之處,那麼你就不能加分或少加分而遠遠落後於別人,如果你沒有自己創新動作而只是一味的模仿別人那麼你就會被現實社會淘汰。要創新又離不開思考,思考才能發現新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時何地,我們都必須不斷的學習知識,不斷積累經驗,不斷的思考,不斷總結,才能不斷創新。同樣我們要建設美好未來,更需要不斷的創新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立於不敗之地。

這次的培訓雖然收穫頗多,但也發現了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今後工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,爲__菸草的美好明天獻上自己的力量。

公司團隊培訓心得體會 篇6

團隊學習,讓我看到了領導的急切之情。然而,雞蛋從外打破是蛋液,從內打破纔是重生。通過一次的學習,想要達到想要的結果,真的是太不容易。

團隊的解釋是一羣人,有共同的目標。一個團隊,一個目標!團隊又可以理解爲口-才-耳-人,而人的因素其實是佔最重要的一部分。

圖片發自簡書App

因爲這需要從上到下所有人的努力!團隊學習,值得每一個人去反思。頭狼如何去帶團隊,和從狼如何去從,這是一個良性循環和惡性循環的過程。

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曾經聽說過一句話,氛圍可以影響到一個人。只有在良好的氛圍裏,才能夠工作的有激情。就像開卷有益一樣,學習總是有收穫的。心要往一處使,才能擰成一股繩!一羣人在一起叫聚會,而所有的心在一起,才叫團隊凝聚力!心在一起,是最重要的!

如何讓心在一起,是個值得深思的問題!想讓心在一起,就要讓大家擁有向心力!這個向心力就是心之所向!心之所歸!

向心力其實也包括很多東西!它不僅要有共同利益的驅使。還要讓大家覺得我樂意跟隨,我願意付出,心甘情願的去做某件事情,這是最原始的動力!

假若爲了共同的目標,暫時勉強的心往一處使,這是不夠長久,或者是很容易被摧毀的。

讓團隊的每一個分子都心甘情願的付出,需要領導者的大智慧.大格局!真心誠意的對待每一個團隊分子,把別人的事情當成自己的事情,把別人的困難當成自己的困難,真正的關心關愛每一個分子,而不是出於對立面的去思考和解決問題,團隊凝聚力想不強都難!這樣的行爲,自然會產生極強的向心力!

而每一個成員,也要三省吾身。而且要知恩圖報!良禽擇木而棲,要把自己打造的多才多藝。其一,對的起工資和團隊,其二,不要辜負當下!也爲了自己能有更好的發展!

然後,大家瞭解到想要好的團隊,就要有共同的目標,就像兩頭驢子都想吃到草一樣。那麼,吃到草就成了它們的共同目標。

學以致用,那我們公司的團隊目標是什麼?是創造共同的利益,然後大家可以各有所得。說到底,也就是老闆可以掙到更多的錢,員工可以拿到更高的工資和福利。

既然目標確立了,那我們想要的肯定是團隊,而不是團伙。接下來應該是打造它的四部分:口-才-耳-人。

大家可以看到口是封閉式的,可以解釋爲這是一個缺一不可的整體,需要各方面的支持配合。假若某一個環節出了問題,那麼就會出現缺口,或者起碼影響到了字體的美觀度。

要想把口字寫的好看,就需要各方面審查自己,有沒有比別人長一些短一些正一些歪一些?或者是粗一些細一些?都能夠影響到口字的美觀度。當你通過自查或他查發現到問題時,一定要立刻改正,才能展現完美的口字,才能讓團隊緊密的結合而無裂縫可言。

才字的意義比較廣泛。想要一個團隊走的長遠,離不開有才幹的人。只有各有才幹,才能夠在口字中,更好的撐起一個團來。假若有口無才,那麼圍起來的是一團虛無,團字該當如何生存呢?

假若才字突出,有點要撐破口字的意思,那麼不受團隊約束的才字也便成了恃才放狂了。所以,要把才能在口字之中利用的完美無暇,才能讓團字閃閃發光,久盛不衰!

還有就是,在團隊之中,領導如何安置才字。假若才字放偏,或者無纔可放,那麼這個團是撐不下去或者撐不長遠的。簡單一個團字,其實並不簡單。

中國的文字要求結構完美,字義深遠所以這需要造字者的大智慧,方能展現它的風采!

“隊”字應當拆分爲耳和人。耳可以理解爲善聽的耳朵。只有從上而下擁有善聽的耳朵,不要聽錯,要擁有正確的判斷力是非常重要的一環。

當領導安排任務,耳朵聽到的在傳達上一級的旨意時出了問題,或者在執行的過程中嚴重跑偏,就像我們所做的傳話遊戲一樣,那麼這是耳朵出了問題,它聽出了問題,所以傳送給大腦的是曲解的意思,而導致了隊字難以排列。

或者是上級是否會有善聽的分辨的耳朵。一件事的表達,假若加入了某種因素進去,或者是耳朵的分辨力不強,那麼也很容易導致大腦做出錯誤的判斷,進而導致隊字進展困難。

耳朵如何傳達和耳朵如何收聽,進行再篩選,這取決於人。所以說,團隊如何,取決的因素關鍵在於團隊中的每一個人!

打造完美的團隊不是一句話的事兒,需要口才耳人的完美排列執行和配合!

願我們有應有的才幹,完美圍成的口字,善聽的耳朵,然後去做該做的人字!團隊方可完美!

以上乃我對團隊學習之理解。或有偏頗,請擇其善者而爲之!

既然是打造團隊,那便是自我解析自我省察自我成長的過程,然後塑造團隊。讓團隊得以更好的發展。只有這樣,纔可以稱謂打造團隊,而不是打團隊,哈哈……

願我們的團隊能夠完美結合,走的堅定而長遠!

公司團隊培訓心得體會 篇7

7.6號和7.7號對我來說是人生最重要的一個旅程。在這個旅程裏我學會了如何去做一個人,如何去對待身邊的每一個人。

兩天的時間裏,我聽老師講如何溝通,如何聆聽,如何去做一個有愛的人。我們一起做遊戲,手拉手,肩並肩,給彼此真心的擁抱。爲自己的團隊鼓氣加油,我們一起吶喊,我們相信彼此,我們團結友愛,我可以很驕傲的說我們是團隊不是團伙。到後來我們一起分享自己的感悟:要對自己負責,對身邊的人負責。我被她們每一個人感動着。

生命列車上,沒有人會陪我們一直走下去,有的人匆匆離去,有的人會陪我們度過一段很重要的日子。她們的離去讓我明白更多的是珍惜,珍惜父母親人,珍惜死黨朋友,珍惜每一個我所在乎的人,儘量讓每一次分離不會留下遺憾。正如冰心所言:“假如生命是乏味的,我怕有來生;假如生命是有趣的,今生已是滿足。”我們唯一能夠做的,就是把握現在,珍惜擁有。因爲只有這樣,面對過去,我們纔不會感到遺憾,面對未來,我們才能夠心存坦然。

人生大轉輪,讓我知道在我的生命中究竟爲什麼會錯過這些朋友,死黨。因爲自己的傲慢、不會溝通讓身邊的一個個朋友都離自己遠去。父母不求回報的付出,自己的不體貼,從來只會索取讓我覺得自己好自私。許多人總覺得自己所得無幾,所失甚多.於是一味索求,只想得到自己沒有的,卻毫不在乎自己所擁有,不知珍惜。這兩天的旅程讓我明白“我是一切的根源”如果我付出百分百的真心,去對待每一人那麼我收穫的就可能是百分百的真心。

謝謝你,帶領我完成這次人生最重要旅程的閆老師。

公司團隊培訓心得體會 篇8

爲期三天半的港口區第一期新聘幹部卓越團隊培訓班圓滿結束了。這幾天的培訓學習,讓我學到了很多的東西。在這裏,我首先要感謝港口區委區政府爲我們年輕人施展才華搭建了良好的平臺,我願意堅守在這個平臺上,用全部的辛勞汗水爲港口區經濟社會的又好又快發展貢獻自己的一分力;其次要感謝姚老師學者風範般的講授,讓我對自己的未來更加充滿信心;還要感謝我的班主任、助教和我同生死、共患難的團隊,因爲有你們的努力才讓這個團隊變得更加卓越,在這裏,我想對你們說,“我們都是最棒的!”

這幾天的培訓,讓我體會到了什麼是高績效的團隊以及如何去打造一個高績效的團隊,通過起隊名,喊隊呼,讓我們每一個團隊的成員團結得更加緊密,目標更加明確。我們知道我們的每一個人都不是一座孤島,所以要學會融入到集體中,增強團隊的凝聚力和戰鬥力!同時這幾天的培訓,也讓我的人生目標有了更明確的定位,如果把團隊比作一臺正常運轉的機器,那每一位成員就是其中的零部件,甚至一顆螺絲,我願意做一顆螺絲,以螺絲釘的精神堅守在自己的崗位上爲機器的正常運轉保駕護航。記得雷鋒同志說過,“一滴水只有放進大海里纔會永不幹涸,一個人只有當他把自己和集體的事業融合在一起的時候才顯示出強大的生命力。”這幾天的培訓,真正詮釋了團隊協作的重要性以及個人在集體中的角色和作用。

下面我着重來談談這幾天培訓學習的心得體會。

一、團結就是力量。通過這幾天的培訓,我時時刻刻都感覺到團隊合作的重要性,我們知道有些事情單靠個人的力量是不可能完成的,像西遊記裏的孫悟空無論多麼有本事,也不可能到西天取到真經,所以要懂得去融入團隊,讓每一個人都能發揮出各自的作用和長處來戰勝突如其來的困難和挑戰。只有這樣才能順利揚起生命風帆,達到成功的彼岸。

二、自信造就成功。一個沒有自信的人是不可能取得成功的,哪怕他有多高的IQ和EQ。現實生活中有些人在面臨困難時,由於不相信自己的能力,猶豫不決最後臨陣逃脫。比如非典和地震發生時,有些四平入穩的政府官員爲了保全自身卻忘了自己作爲人民公僕的形象。歷史上的三灣改編也證實了自信的重要性,當時只剩下700多人,面對強大的敵人和嚴峻的挑戰,如果缺乏自信,不相信星星之火可以燎原,就沒有輝煌的今天,這也啓示我們年輕人,無論面臨多大的困難,都要擁有一顆自信的心態,勇往直前去戰勝困難,迎接挑戰。爲奪取全面建設小康社會的新勝利而不懈奮鬥!

三、以高度的責任感和鐵一般的紀律,打造高績效團隊。高績效的團隊應當具備目標明確、善於授權、團結協作、靈活主動、高度負責的特徵。作爲高績效團隊的一員,更應該要本着求真務實的精神將自己的能力發揮到極致,爲團隊的輝煌添磚加瓦,用鐵一般的紀律來約束自己的行爲。一個團隊裏沒有紀律是不行的,所謂無以規矩,不成方圓。人民解放軍要講三大紀律,八項注意。所以我認爲我們也需要有紀律的約束,才能讓我們的工作計劃有條不紊,我們的方針政策與黨中央保持一致。

四、用感恩的心來回報社會、回報我們身邊的人。當我唱起《感恩的心》這首歌時,頓時覺得有好多好多的話想對我身邊的人說,他們包括我的父母、我的老師、所有關心和支持我的親朋好友。我想對他們說,“因爲有你,才讓我的生活更精彩,人生更輝煌!”我會爲你們默默地祝福和祈禱。尤其在四川汶川發生地震時,看着那一幕幕場景,我的心一直都在爲災區的同胞們祈禱着,通過捐款捐物獻血和繳納特殊黨費來詮釋自己對社會的關愛。

五、以實際行動爲社會做貢獻。愛因斯坦說過,“一個人的真正價值在於他奉獻了多少,而不是索取了多少。”的確,人生的真正價值在於奉獻,這是衡量一個人的標準。我想只要我們站在人民羣衆的角度和立場去想問題,辦事情。做到從羣衆中來,到羣衆中去,切實解決人民羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題。就一定能夠得到人民羣衆的擁護和支持。只要我們獻出一點愛,世界將會變成美好的人間!是的,社會需要我們的奉獻,它的明天才會更精彩!

今天,我們來到了港口區,這就是我們奉獻社會、服務人民的舞臺!我願意揚起生命的風帆從港口區起航!我想對自己和身邊的人說,我已經準備好了,讓暴風雨來得更猛烈些吧!

港口區是廣西北部灣經濟區開放開發的核心和前沿地帶,是西部第一大港和廣西一號工程的所在地。這裏充滿了希望和生機,我作爲廣西的一名熱血青年,應該要爲自己的家鄉、爲富裕、文明、和諧的新一極和橋頭堡貢獻自己的青春,這是貫徹落實科學發展觀的具體要求,也是人才強港戰略的新舉措。

毛主席說過,“世界是你們的,也是我們的,但歸根到底是你們的,你們年輕人朝氣蓬勃就好像早晨八九點鐘的太陽,我們把希望寄託在你們身上!”同樣我認爲,港口區是年輕人的,也是前輩的,但歸根到底是我們年輕人的,所以我們要鼓足幹勁,爲港口區的和諧發展、快速發展發揮排頭兵的作用。形成人人圍繞中心,服務大局的工作理念和服務大項目的工作合力!

來吧!年輕人,我們是雄鷹,就應該搏擊長空;我們是水手,就應該揚起生命的風帆從港口區起航,爲港口區美好的明天,乘風破浪!

公司團隊培訓心得體會 篇9

進入酒店這個大集體,也通過這幾天領導對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會:服務的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成爲品牌企業,菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨着就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作爲選擇餐館的重要依據。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,爲客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由於靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明瞭的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因爲地方風味和風格突出的餐廳,要採用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話,或者要求領班以上的管理人員會說普通話,以便於用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這裏餐廳服務人員應以“顧客至上”爲原則,向客人道歉以求客人的諒解。身爲餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。

要做到以上的服務,平時必須要注意修養,不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。

1、服務員的儀態

服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮鬍子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,並注意口臭及體臭。女性服務生頭髮要梳理整齊,並帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手錶外,不帶其他任何裝飾品;不要使用豔色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽菸、嚼口香糖。禮貌、親切、助人爲樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”爲原則。

2、服務員的合作精神

工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及瞭解同事們的困難,並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。

3、服務員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,纔會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養,生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人爲樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”爲原則。

以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那麼就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。

公司團隊培訓心得體會 篇10

集團爲迅速提升營銷系統整體作戰能力,讓團隊從以前更多的單兵作戰順利轉型到高效能的團隊作戰。在短短的兩、三個月內,連續組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內容將對我們帶領營銷團隊更好的適應未來競爭環境,實現更大的進步!

管理也好,營銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場;本質上更是人的修身,修心,修爲!培訓中老師講到“銷售表面是技巧,內在是關係,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內在是能量,更是磁場和氣場”,一針見血地闡明瞭我們在銷售和管理過程中更應關注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理諮詢機構爲我們提供了很完善的工具,如:標杆法,矩陣法等;本次培訓中也講到很多關於提升銷售團隊效率的方法和技巧,如:管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峯文化氛圍,文化很大程度上都折射出老闆或團隊領導的性格和價值觀。看似虛的組織文化,從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和改變。

而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會,知道開會是組織溝通的最高形式,開會的主要目的是統一思想,但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則(:1、提前通知,事先安排,形成慣例;2、堅持會議準時開始,準時結束;3、參會者需帶着方案來開會;4、領導一定要後講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應有個相對的結論;8、會議應明確安排執行人和監督人;9、執行人(監督人)要定期或不定期彙報工作進程。)讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。

我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那麼,團隊和團體、團伙之間最本質的區別是什麼呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領導、分工明確等。其實,我認爲三者最大區別在於成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上,而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現出薛總在《打造服務體系,構建價值鏈優勢》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點:公司的目標是成就客戶而不是自身,我們的目標是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業,對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊,就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員,琢磨成員的性格、優點、弱點、心態等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點都是人的工作。

選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人,識人不是靠感覺,更不是靠運氣,而是靠仔細的觀察和系統的瞭解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面:1、是否有清晰的人生或工作目標;2、是否結果導向;3、主動性;4、主控性;5、自我負責;6、團隊精神;7、服從;8、追求完美;9、超強行動力和執行力;10、不得目的不罷休,執着和專注。培訓結束後,我結合自己的工作經驗,反覆思考,感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質,那麼這支團隊就一定是狼性營銷團隊,就必定能無敵於行業!我們培養和引導團隊的重點和方向就一目瞭然。

公司團隊培訓心得體會 篇11

通過前段時間的員工培訓學習,我感覺收益良多。作爲中韓的一位老員工,我非常高興能有這樣的學習機會,我把這種學習機會當作單位能夠給予我們的最好的福利來享受,愉快地接受並珍惜擁有。

既然是企業的一員,我們都想做個優秀的員工,得到領導和同事的認同與賞識,實現自我價值。但是,怎樣才能做一個優秀的員工呢?通過學習,我明白了許多道理。

首先,做一個優秀的員工,一定要忠誠,有高度的責任心,把完成好自己的工作當作自己義不容辭的責任,並且樂於承擔更多的責任。只有把工作當作一份屬於自己的事業,認真地對待它,我們才能把工作完成得更好。

其次,做一個優秀的員工,應該具備良好的工作態度。一位名人說過,世上沒有鄙微的工作,只有鄙微的態度。而工作態度完全取決有於自己。在工作中,充滿熱情,講究原則,注重細節,追求完美,我們就會在不知不覺中進步許多。

與此同時,作爲一個優秀的員工,還應該具有不折不扣的執行能力和較強的團隊意識。西方人曾評價中國人“一個人是龍,一羣人是蟲”,這就是在恥笑我們不善於通力協作。個人有能力固然好,然而,個人的力量畢竟是有限的,不可能一個人做好所有的事情,只有大家齊心合力,纔有可能把事業逐步推向頂峯。

以上這些道理都比較淺顯易懂。我認爲,在本次學習中,最發人深省的一句話是“做事先做人”。細細品來,這句話說得真是太好了!它的內涵如此博大,幾乎可以涵蓋一切,從而成爲我們每個人都必須認真修習的重要課題。

如果我們想成爲優秀的員工,想成就一番事業,就要先學習做人。做什麼樣的人?怎麼樣做人?——這對於一個人的人生、事業都產生着決定性的影響。要做優秀的員工,我們應該怎樣做人?——我以爲,我們應該做到以下幾點:

一, 做個有目標,有志向的人。

曾說過:“自信人生二百年,會當擊水三千里”。這是大鵬展翅的雄心壯志呀!不想當元帥的士兵不是好士兵,沒有目標沒有志向的人,大概只能終生碌碌無爲了。做優秀員工,一定要有人生的志向和奮鬥目標,有了志向,纔有做人的氣魄和膽略;有了目標,才能不斷激勵自己,超越自我,不斷創造新的業績。所以,做人需要問問你的志向在那裏,要問問你有沒有信心。

二,做個善良的人。

“人之初,性本善”。善良是人性光輝中最溫暖、最美麗、最讓人感動的一縷。善良是和諧、美好之道,心中充滿慈悲、善良,才能感動、溫暖人間。沒有善良,就不可能有內心的平和,就不可能有世界的祥和與美好。所謂善良,無非就是擁有一顆大愛心、同情心,不害人、不吭人、不騙人。有了善良的品性,就有真心愛父母、愛他人、愛自然的基礎和可能。一個善良的人,就象一盞明燈,既照亮了周遭的人,也溫暖了自己,善良無須灌輸和強迫,只會相互感染和傳播。所以,做人不一定要頂天立地,轟轟烈烈,但一定要善良真誠。善良的品質,使你更容易和人溝通,更容易得到別人的認可和幫助,也更容易走向優秀,走向成功。

三、做個有教養的人。

中國是一個非常講究修身養性、崇尚道德的民族。五千年來,無論世事如何變化,勤儉、忠義、謙讓、孝順都是亙古不衰的美德。智者說:小事業的成功靠機遇,中事業的成功靠能力,大事業的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人,往往都是德行高尚的人。所謂教養,就是應該知深淺、明尊卑、懂高低,識輕重,應該是講規矩、守道義。有教養的人在自己獨處時,超脫自然,會管好自己的心,在與人相處的時候則爲他人着想,與人爲善,淡然從容,管好自己的口。方正做人,圓通做事,寧靜致遠。自我反思,則事事放心、順心。所以,做人若能做得有教養,工作中又怎能不優秀呢?

四,做個智慧、謹慎的人。

有知識不等於有智慧,知識積存得再多,若沒有智慧加以應用,知識也就失掉了價值。智慧是頭腦的智能,是一種洞察力和判斷力。知道你在做什麼事,知道能把什麼事做成什麼樣,這就是智慧。只有方向,而沒有智慧,方向本身就成了沒有意義的。技能加智慧,你會更強大。

如果說“智”在於治大,那麼,“慎”則在於畏小。一次深思熟慮,勝過百次草率行動。謹慎是“不糊塗”的基礎。一個處事謹慎的人,必然是頭腦清醒的人,必然在大是大非面前不糊塗。人生在世,有招來禍患的言語,有招來恥辱的行爲,要接近成功,當然要格外謹慎。低調做人,虛心做事。遠慮在先,就能近處無危。謙虛謹慎,則事易成。謹慎還是遠離危險,確保安全的良方。所以,做人需要智慧,也需要謹慎。

五,做個寬容、正直的人。

海納百川,有容乃大。做人做事,心胸不可太狹隘。尺有所短,寸有所長,金無足赤,人無完人,賞識別人的優點,包容別人的不足,靠的是有愛人之心,有容人之量。善待別人,等於就是善待自己,無論生活受到怎樣的傷害,不必忿忿不平、耿耿於懷、懷恨在心。要學會忘記,忘記是對自己的最好保護;要學會感恩,感謝生活給你磨礪自己的機會。心靈若能充滿陽光,生活自然燦爛無比。

做人還需要正直。做人要正派,做事要堂堂正正,公公正正,這是我們的立身之本。品行端正,做人才有底氣,做事纔會硬氣,“心底無私天地寬,表裏如一襟懷廣”——襟懷坦蕩,光明磊落,就會贏得他人的信賴與尊敬。所以,做人要寬容正直。

以上幾點,並不足以完全註解“做事先做人”這樣精闢的人生哲理,只不過是我個人的一些粗淺認識罷了。我和各位同事一樣,也想做個優秀的公司員工,希望通過和大家一起不斷地努力,把我們中韓大酒店管理得越來越好,鑄造出屬於我們中韓的新的成功與輝煌!

公司團隊培訓心得體會 篇12

看着一雙無助的手在我眼前茫然摸索着,忽而緊緊地握住我的指尖,忽而緊迫拉着我的手臂,一種被信賴、被依靠的情愫從心底延伸。放心吧,朋友,你的信任從此就是我的責任,我堅定地默唸。

在半擁半扶中我們相攜走到樓梯口前,該下臺階了,無奈我有口不能言。此刻,我明顯體會到你對前方未知的路和身邊素不相識的我有一剎那的猶疑不決。但請放心,既然你已選擇了我,那就讓我們一起面對以後的風雨吧。

三十分鐘短暫的旅途,我帶你走過草地、越過障礙、上下階梯、順逆着穿過狹窄的過道,還把你從一米多高的石碫上安全抱下……從手足無措到配合默契,你我共同成長,兩顆心緊密相偎。

漸漸地我累了,喘着粗氣,汗流浹背。但我依然不能出聲,更不能停步,因爲那是我未完的責任——一定要把你安全送達目的地。我不能開口告訴你前方的路是怎樣的,也不能提醒你該如何避開坎坷,只能默默協助你,尋找一種心靈上的靈犀。看着此時的他走得如此艱難,猶如我那曾經蹣跚學步的女兒,看着那不斷跌倒的小身體,恨不能以身替代。奈何,奈何,但我堅信此時我們的心意是相通的。

終於,我們成功走完這艱難又快樂的一段。回家的感覺真好,我不顧形象地癱坐在地上,直喘粗氣。雖然過程艱辛,但我體驗着前所未有的成就感,我能堅持三十分鐘,一聲不吭,毫髮無損的把一個盲人平安帶回來,其中艱辛不足爲人道。此刻,我深刻感受到地球還上有太多不幸的殘疾人,他們的生活過的比別人更不容易,我們作爲一名正常人,理應好好珍惜。

過去的已然逝去,明天的遙遙未知,我們唯一還能做的就是珍惜現在、珍惜身邊的一切。有首歌唱的好:一分一秒都美到淚水掉下來/不理會別人是看好或看壞/只要你勇敢跟我來……許多奇蹟我們相信纔會存在……”。確實,只要你把別人都當成自己的親人來看待,推心置腹,放下怨恨,放下不信任,更多的寬懷,更多的關愛,那整個世界就是一個大家庭,我們仙遊農信社也將是牢牢擰成的一條鋼繩,如能這樣,那我們將能戰勝前進中的一切困難。

自己能夠給予別人什麼,相信就可以收穫到什麼。常懷感恩的心態,必然可以讓自己及身邊的人都會擁有更多的快樂。來吧,把你的真心放在我的手心,用你的善意感動你我,只要你願意、我願意,那麼,人間將是所有人的樂土,這個世界也將處處充滿愛。

公司團隊培訓心得體會 篇13

是一匹狼,就要勇往直前,不達目的死不罷休;是一羣狼,就要團結協作,一致對外,共同戰鬥。

通過短短兩天的《狼性營銷》培訓,給我很多深刻的觸動。不僅系統全面的瞭解了專業的營銷過程和技巧,更讓我體會到,作爲一個優秀的營銷團隊應該具備的素養。

狼羣在獵食的時候,分工明確,團結協作;相互信任,無私奉獻;堅決服從,勇往直前。說白了就是沒有內耗,一致對外。以上的因素,奠定了狼羣戰無不勝的結果。

分工明確,團結協作。每個人都有了目標和責任,有了目標和責任,也就有了行動的動力和達成目標的榮譽;作爲一個羣體,爲了實現目的,把目的分散成無數個小目標,根據能力大小、技能特點分配給適合的個體,只有每個人都完成了小目標,彙集起來才能實現最終的目的。這就需要個體之間相互幫助、配合協作,共同完成。一個羣體就是一家人,不分你我,不分部門,我們的工作目的都是一樣的:爲了企業更好的發展,爲了賣房子。不管你付出了多大的努力和精力,都是你分內的事情,都是應該做的,不要再居功自賞,此時可能你的夥伴正在吃力的向目標前進,你應該回頭去拉一把;有時你的夥伴可能會犯錯誤,走彎路,出差錯,我們應放下暴躁的指責謾罵和諷刺嘲笑,對夥伴寬容一些,沒有人會是故意犯錯,安靜的彌補夥伴的差錯,扶正彎路,糾正錯誤,共同完成目標。就像常說的“木桶”定律一樣,水永遠停在最低的那塊木板的位置。不管你個人能力有多強,不可能憑一人之力把整個團隊帶太遠的路。

相互信任,無私奉獻。狼的團隊是純淨的,沒有人會質疑頭狼的能力,沒有人懷疑夥伴的配合。團隊成員之間要的是絕對的相互信任,不要無事瞎猜疑,憑空臆測,影響團隊感情,削弱團隊成員的戰鬥力。每個成員都要把自己的格局定高一些,行事要大氣,不要憑個人喜好拉攏小圈子,製造小氣候,人爲製造信任危機。團隊合作,不能缺少付出和奉獻,個人不要過於計較回報多少。

堅決服從,勇往直前。頭狼分配完任務後,每一匹狼都會毫不猶豫的立即去執行,且不達目的不罷休,即便受傷也在所不惜。執行力順暢,抗挫折能力強,是每一匹狼行動過程中的特點。

公司團隊培訓心得體會 篇14

時間過的真快,我進入博鰲國賓館培訓已經一個月多了,在這五週裏,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這裏我表示由衷地表示感謝!

雖然培訓才經歷了短短的一個月多,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我瞭解到公司的規模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業成功的先決條件。這幾天湯總監給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,湯總監謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業。

雖然培訓纔剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你爲企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什麼事情?在這裏我要說:“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮鬥,企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才彙集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成爲企業發展壯大的堅實基礎。

商湯盤銘有曰:“苟日新,日日新,又日新。”就是體現一個“變”的精神,而怎樣才能變?就是學習。所以從今往後我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能,每天都讓自己有變化,

軍訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓,我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛,軍訓與服務有什麼關係呢?可經過幾天的軍訓後,我終於明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經過幾天軍訓後,在我們身上發生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。

軍訓結束後,開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經理也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務一流,創酒店品牌文化。經過培訓經理的辛苦教導,我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。

進入房務部這個大集體,也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管,對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的心得體會服務的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成爲品牌企業,客房特色、服務、環境三大支柱缺一不可。隨着客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作爲選擇酒店的重要依據。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

我做爲房務領班應當以身做責提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,爲客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由於靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明瞭的服務,造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因爲客房特色,也要採用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說普通話,或者要求領班以上的管理人員會說普通話,以便於用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這裏應以“顧客至上”爲原則,向客人道歉以求客人的諒解。身爲服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。

公司團隊培訓心得體會 篇15

從單打獨鬥到並肩作戰再到團體作戰,踏上工作崗位一年來,筆者實現了這樣的初級轉變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨立戰鬥,而是逐步走向了團隊合作,並且這種團隊合作在項目開發過程中愈發凸顯其重要性。

筆者不才,願在這裏與各位朋友分享一下關於團隊管理的一些心得體會,這歸結起來涉及到以下五點:追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創新。

一、追求務實

筆者認爲,在一個團隊之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而爲了一個共同的目標而協同工作。而其中,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,非常重要的一點就是求真務實。

追求務實,就是要注重實際。做項目開發工作,不能脫離實際情況而盲目開發,其結果必然會導致所開發出來的產品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際,就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現狀,繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制,從實際出發開展工作。

追求務實,就是要注重實現。這裏所提到的實現並不是狹隘意義上的代碼實現,而是相對寬泛的項目實現。項目的實現至少包含了從項目的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現,就是要求我們能夠在項目質量上下功夫,嚴格把控好項目的質量關,儘可能地避免輸出無效或無用的產品。

追求務實,就是要注重實效。實效,這個概念對於項目團隊而言是至關重要的,因爲一個團隊是否注重實效,會直接或間接地影響着項目質量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因爲一個共同的目標而聚集在一起構成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,項目經理或負責人如何管理項目會影響項目的質量,同樣程序員如何做項目的代碼實現也會影響項目的質量。筆者曾經目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法,便是從側面反映了該程序員並沒有很好地注重實效。注重實效,就是要求我們要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原則,儘量運用正交性原則,注意每一個細節,多方面、多角度地看待問題,使我們所開發的系統變得更加靈活、更易於理解、更易於調試、測試和維護。

此外,無論是項目經理或負責人還是程序員,都不應該打腫臉充胖子,在項目開發過程中,對某些問題特別是一些技術性問題不懂裝懂或是獨自鬱悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人並不是什麼難爲情之事。很多時候,項目的目標和進度應該首當其衝,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當然並不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,這中間所產生的效益之差已經不言而喻。很多時候,我們要清醒地認識到我們不是在搞研究,而是在開發項目。知之爲知之,不知爲不知,這種務實態度是值得推薦的。

二、有效溝通

溝通從來都是團隊開發中不可或缺的一個環節,而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展,繼而提高團隊生產力。

那麼,在一個團隊工作當中,可以採用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。

對於定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關注出現的問題。當然,這個定期會議並不是死板的,若一切進展良好,那麼就可以提早結束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。

問題討論常常是針對開發過程中一些較爲重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起,要麼以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要麼圍在白板前,通過白板進行交流。

白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因爲在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要麼得到了圓滿的解決,要麼獲得了非常好的啓發。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰能力得到了顯著提高。

三、適當激勵

激勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構成領導力不可或缺的一部分。對於一個團隊而言,沒有好的激勵機制,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對於一個團隊的負責人,在適當的時機進行適當的激勵,往往能夠起到事半功倍的效果。

閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關注的話題。用到團隊中來,這點顯得尤爲重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應該是發自內心的,而不應該是虛僞的伎倆。學會了這點,就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。

接着就是要提供幫助,當然這種幫助是指與工作相關的幫助。像筆者所在的團隊,因團隊擴容及項目開發需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓,但並未受過項目開發方面相關的培訓。於是,幫助他們儘快成長的這個任務,筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發同事一道,根據他們的實際情況設計並制定了相對合理的計劃,並在實際的工作中經常性地與這兩位新同事交流並提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經可以勝任一部分的項目開發工作了。

再者就是目標導向。對於一個團隊而言,目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此,明確目標也是一種有效的激勵機制。因爲一個個的目標就構成了一幅幅藍圖,在團隊裏面,通過清晰地描述目標,就是向團隊描述一幅清晰的藍圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。

當然,還包括物質層面的激勵機制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關聯,在這裏不予討論。

四、合理組織

組織,主要是針對團隊的整體工作而言的。這裏所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。

在一個團隊之中,職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確,必然會造成項目開發過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項目的風險就愈大。職責分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰,那麼清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據實際的項目,清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目,並明確哪些模塊是關鍵的以至於能夠影響全局的,然後根據團隊成員的特點,合理地進行分工。

團隊管理心得體會5篇心得體會,學習心得當然,在開始正式的團隊開發之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規範、編碼規範等等。這樣做,不僅能夠統一協調團隊的開發工作,更爲項目良好的可維護性奠定了基礎。

此外,對於團隊的負責人,還必須要儘可能地爭取更多的資源,服務於團隊工作的順利開展。

除了上述的幾點外,

合理的組織當然應該包括團隊內部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是爲了能夠進一步提升團隊的整體作戰能力,早日實現團隊目標。

五、鼓勵創新

創新是一個永恆的話題。在筆者看來,創新並不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經過改變併成功地應用於解決問題,也應該被視爲是一種創新。因爲,在這個時候,我們的思維並不是陳舊的、死板的,而是遊離於多種解決方案之中;因爲我們時刻注意到了要改變,而改變正是創新的內涵之一。

在一個團隊之中,通過不斷地學習、持續地改進,正是爲創新提供了一定的條件。很多時候,或許我們並不缺乏有新思維、新創意的團隊成員,而是缺乏激發這種思維、創意的環境。因此,要時刻鼓勵創新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發創意的好地方。

團隊管理內涵之深、之廣,並不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實際工作中做團隊管理建設時的一些臨時性總結。雖談不上什麼經驗,但只希望通過這樣的總結,能夠更好地幫助自身提高罷了,同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關的好經驗、好想法。

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