銀行員工演講稿創新(通用21篇)

來源:瑞文範文網 2.39W

銀行員工演講稿創新 篇1

各位領導、同事們:

銀行員工演講稿創新(通用21篇)

大家好!

我們都知道發展在於創新,這是一個老套的話題,不過要做好卻並非一件易事。金融創新是我行實現轉型發展的重要法寶,是銀行現代文化開拓進取的反映,是銀行的經營靈魂。我行作爲現代化經營管理銀行,其發展動力一定是創新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上,讓創新意識成爲一種職業理念,爲我們的工作注入了新的活力,使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務。

“距離已經消失,要麼創新,要麼死亡”,這是托馬斯•彼得斯的一句名言。在互聯網金融時代,銀行的競爭激烈程度是衆所周知的。沒有創新,我們的產品和服務就跟不上市場發展形勢;沒有創新,我們的競爭能力就會遭到嚴重削弱;沒有創新,我們就會失去發展動力。美國有一個叫薄荷網的個人記賬網站,它在上線兩年的時間裏獲得了大量的用戶和資金支持,成爲了和8000多個金融機構有合作關係的金融網站。薄荷網的成功主要源於它的操作簡便,其強大的自動分析功能能夠爲客戶投資理財管理,讓客戶隨時掌握個人財務情況,基本不需要客戶自己操心。這種處處以客戶利益至上的創新服務難道不能使我們獲得什麼有益的啓示嗎?

信息時代銀行金融創新更多的是體現在信息技術深度運用方面,銀行的金融服務受到了很大的挑戰。我是一名,其工作職責就是爲客戶制定最佳的金融服務方案。在工作中,應該將創新思想融入進去,以工作上的創新爲我行的轉型發展和創新改革添磚添瓦。在爲客戶制定金融服務方案時,應該以客戶的體驗爲主,提升網上銀行的基礎服務能力,要不斷利用產品的在線遷移、流程改造來強化業務創新能力。利用互聯網技術優化基礎服務,使客戶獲得全新的服務體驗。

而作爲銀行的,在創新金融服務時,重要的是以積極認真、開拓進取的職業心理去熱忱地投入到工作創新中。比如,繞開監管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創新,最有生命力和競爭力。遠的如CD,即大額可轉讓存單,目前銀行急需突破如:智能存款(事先不約定期限和利率,存款動用轉出時,按實際滯留天數,就高分段計息。)還有,全員創新只是口號,不如精選有創新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業務環節或產品線。去發現創新的創意和靈感。我知道,現代銀行的科學發展離不開創新,這是我們的發展靈魂。只有創新才能使我們走得更遠更久,才能創造我行的發展奇蹟。

“創新之聲激勵人心,創新之河源遠流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,揚帆遠航吧。讓創新之船載着我們乘風破浪,以共同的信念高舉創新大旗,讓我行的發展靈魂--創新,帶領我行在創新改革中順利轉型發展。

我的演講結束,謝謝大家!

銀行員工演講稿創新 篇2

各位領導、同志們:

我叫,來自支行。我今天演講的題目是《轉變觀念天地廣,創新理念鑄輝煌》。

中國工商銀行即將迎來建行二十週年。二十年來,我們每一個人都用自己的雙手,爲她的發展壯大付出了心血和汗水,見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創造她更加美好、輝煌的未來。

二十年並不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國外那些具有數十年、上百年的世界大行相比起來,宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地於計劃經濟體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步於地位壟斷,缺乏充分市場競爭的環境之中,呀呀學語於由專業銀行向現代商業銀行的艱難轉變之間,今天,她雖然已經成長爲世界十大銀行之一,但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前,論經營管理,我們並不先進;論業務品種,我們也算不上豐富;論市場營銷,我們更談不上精通;論服務水平,我們遠遠不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進行改革,也不是沒有人才、技術和資金優勢,更不是不想進步發展,那麼差距在哪裏?除了時間,我們的不足何在?答案是:經營理念--正確、科學、積極和有特色的經營理念。

有人會問:是這麼回事嗎?有這麼嚴重嗎?回答是肯定的。“思想決定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉變觀念”口號極大地推動了我國改革開放事業的飛速發展;對市場經濟的肯定和推崇則導致了十年來我國經濟建設的突飛猛進。對於我們來說,理念左右經營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經營理念,只會羈絆我行發展壯大的腳步。過去,因爲沉溺於壟斷經營下的“銀老大”感覺,我們無法真正做到“以客戶爲中心”,服務工作進展緩慢;因爲習慣了等客上門,守株待兔,我們缺乏足夠的市場營銷能力,市場開拓工作乏善可陳;因爲吃慣了國家的大鍋飯,我們不能真正樹立積極的效益觀念和風險意識,不良貸款居高不下,資產質量低差;因爲囿於一地一行的小圈子,我們對世界金融業發展局勢、國際銀行業進步潮流漠然視之,中間業務不能實現質的跨越,經營管理水平停滯不前……沒有科學正確而富於個性特色理念的經營,讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯失了許多發展良機,讓我們和世界銀行業的差距越來越大。我們其實並不缺乏對未來的信心和決心,也不是沒有迎接挑戰的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術和人才,這些是和外資商業銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經過長期市場錘鍊形成的科學、正確、具備市場經濟特徵,並且富於特色的經營理念,那麼,這些豐富的精神資源和物質資源,必將匯聚成強大的發展力量,成爲工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實基礎,不竭動力!

經營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類賴以生存的空氣源於每一片綠葉一樣,它來自於我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學性和工行特色也並不空洞泛泛。假如說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業務的話,那麼,一個班子、一個集體的理念偏差,影響的就是全行的經營發展,乃至生存。上半年在全行開展的“WTO與工商銀行經營理念主題教育”活動正是旨在把科學正確的經營理念深入每位員的頭腦,根植於每位員工的思想意識和觀念之中。

選擇在我國加入WTO後的第一年開展這樣一個教育活動,主題又如此鮮明,是有着深刻的現實意義和針對性和指導作用的。加入世貿後,不僅意味着我國的改革開放進入了一個全新的階段,更主要的是根據WTO精神,國內外企業要在同一個市場中進行充分公平公正和公開的自由競爭——這也是WTO衆多規則和原則的根本目的。我們瞭解這些WTO基本規則和原則,以及WTO其他基本知識等,就也是要提高對市場競爭的認識,樹立足夠的競爭意識,而且要爲開展競爭、迎接市場挑戰打好經營理念基礎,做好充分的心理、觀念準備。“兩軍相逢勇者勝,兩勇相逢智者勝”。今年以來,按照我國政府的市場開放承諾,外資商業銀行加快了登陸國內市場的步伐,積極進行着攻城掠地,國內外商業銀行之間嚴峻的市場攻防態勢初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚揚的花旗小額存款收費、南京愛立信倒戈等事件上看出這一點。花旗收費事件何以引起爭論?是其成本覈算、效益至上的經營理念和國內商業粗放經營、盲目規模擴張經營理念的碰撞。南京愛立信倒戈事件何以引人注目?是人們從其間看到向客戶提供超值服務之經營理念的市場吸引力。同時,也使我們清醒地認識到:如果不盡快創新經營理念,下一個倒戈事件將會發生在自己身邊!一位到我行辦理業務的客戶在每次排長隊等候之餘,大發牢騷:“如果旁邊有花旗銀行,我絕不會到這兒來存錢!”聽到這話,我做爲一名工行員工,深感愧疚不安的同時,也不無擔憂:也許三年五載之內,花旗或者匯豐銀行並不會真得開到我們的對面或隔壁,但我們的服務觀念、意識和經營理念卻再也不能不進行轉變了。我更有深深的思索:如果我們比花旗、匯豐等外資商業銀行做得更好,即使他們把營業網點開到我們對面隔壁,那又有何妨?

我們是工商銀行的幾十萬之一,幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發展壯大、興旺發達是我們每一個人義不容辭的責任和使命。如果說在過去的歲月裏,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那麼現在,我們就要用充實的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中,我們不但通過開展專題討論和學習,深刻認識到了自身存在的種種經營理念上的不足和問題,而且認真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴格落實整改措施開始,在今後長期的工作中,逐步樹立起工商銀行自己的經營理念,用具有鮮明工行特色的經營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學正確的“五觀”,適應經營和業務改革的要求,順應市場變化發展的洪流,積極主動地轉變思想觀念與工作作風,在各自所從事的工作崗位上培養和形成市場經濟條件和金融全球化環境下的經營管理、優質服務意識和業務技術創新、成本效益觀念,增強和提高服務業務營銷、市場開拓競爭能力,去創造工商銀行的美好未來!

轉變觀念天地爲之廣,創新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨着全行對科學正確經營理念的重視和創新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!

我的演講結束,謝謝大家。

銀行員工演講稿創新 篇3

尊敬的各位領導、親愛的同事們:

大家好!我是來自##支行的##,(客套話„„)今天我演講的題目是:《創新文化是銀行營銷的靈魂》。

顧名思義,創新性文化是對現代商業銀行的一種開拓進取的文化,作爲經營虛擬信用的金融機構,開拓創新不僅是銀行經營管理的基本要求,更是銀行營銷的靈魂。農業銀行作爲現代化經營管理的商業銀行,創新文化必定是我行營銷的靈魂。營銷是銀行推介產品的重要渠道,銀行營銷人員必須秉承與時俱進、創意進取的原則,無論是銀行自身的產品,還是各類代理業務,創新營銷都是產品銷售的基石,我們必須要在告知義務、保密義務的前提下,要與時俱進,勇搏潮流,要在內心播種一片創新營銷的絢麗花圃。

那麼,爲什麼創新文化是銀行營銷的靈魂呢?首先,創新是一種意識,它時時刻刻體現在我們的營銷活動中,而創新文化便是意識的靈魂。創新文化是營銷改革、實現資本最大化的需要。不講創新,就否定了現代客戶的消費需求和現代市場經濟的理念,營銷就失去了靈魂,成了坐吃山空的行爲。健全健康的現代化商業銀行,必須以創新經營管理爲基礎,必須以創新文化爲靈魂。如果在營銷活動中沒有堅持創新性要求而導致產品脫離市場、客戶需求得不到滿足,流失率不斷上升,將給銀行實際資產和聲譽等無形資產帶來不可估量的巨大損失和難以挽回的負面影響。

其次,創新又是一種制度,它時時刻刻伴隨在我們的營銷管理中,而創新文化便是制度的靈魂。創新文化建設是加強銀行營銷管理的需要,隨着市場的更新換代,促使我們必須對各類產品及服務進行創新性管理,以達到有效提升我行創新性精神和市場競爭力的目的。如果創新性管理存在問題,那麼整個營銷體系就不能說是健全的,而營銷體系體系的健全與否,關係到一家銀行能否實現持續、健康發展。因此,創新文化建設,是銀行業營銷管理的需要,否則銀行營銷管理就像失去了靈魂的傀儡,毫無方向。那麼現代商業銀行如何進行營銷創新呢?商業銀行進行銀行產品營銷創新重在對傳統營銷做法進行梳理、與借鑑的外資銀行先進營銷做法有機整合,創出更多、更好的營銷方略,商業銀行進行銀行產品營銷創新應重視把好以下幾點。

一,重在認真、積極。在充分了解、掌握第一手客戶金融需求信息後,以極大熱情投入到營銷創新工作中去。重在銀行產品客戶滿意度、銀行產品設計成本、產品便利,突出銀行產品特色點,使銀行產品與客戶利益一致併爲客戶贏得更多的利益回報等方面尋找共同點上下功夫,力求達到完美、統一。

二,重在開拓思路。商業銀行營銷工作人員對市場目標和客戶目標定位就是把銀行的金融服務、產品價值主張與客戶金融需求有機結合,商業銀行各分支機構、營業網點根據所處區域經濟環境和自身特點,摸清市場,尋找合適的客戶目標,創造出適銷對路的銀行產品,避免千篇一律。

三,重在組織協調、配合有序。商業銀行管理、產品開發、市場營銷部門應加強營銷組織與協調,上上下下有序配合,按照合理引導、加強聯動、統一對外,形成合理的營銷宗旨,先入爲主、貸款優先、分層管理等原則,實行大客戶、行業客戶、密集客戶的主辦、協辦分支機構。四,重在抓優質服務落實。對確定的重點客戶的主辦、協辦分支機構,實施金融服務跟進、銀行產品跟進、拓寬銷售渠道、擴大範圍,通過維護、拜訪客戶等個性化服務,對重點客戶在拜訪級別、拜訪頻率及業務處理等方面給予特別服務,提高客戶對商業銀行的認知度,進而培養忠誠度,挖掘合作潛力、老客戶帶新客戶。身處公司業務崗位的我,這裏簡單說下你平時有那些業務,在營銷過程中我常主動尋找資料學習先進理念,其中招行“奧運‘和’信用卡”成功案例給我留下了深刻的印象。奧運會開幕前500天整,非贊助商中國招商銀行於20xx年3月24日推出一張奧運VISA卡—“和”,突出“世界一家”主題及“和諧、和睦、和平”概念,與奧運會開幕式主題不謀而合。

據招商銀行的統計,該行20xx年底發行第一張信用卡後,花了4年功夫,在##年底實現累計髮卡量1034萬張然而20xx年裏,這一數字翻了一番,達到20xx萬張。20xx年上半年又新增髮卡量314萬張。這一切都“歸功於招行信用卡營銷團隊敢於創新的進取精神。和”卡的成功絕非巧合,是招行醞釀了4個月的又一次創新營銷活動,從策劃到配套設計,再到落實,每一步都計劃填密。招商銀行考慮到非贊助商的侷限,避開了運動題材,創新性的脫離了傳統贊助商冠名、獨家提供服務等宣傳方式,深度挖掘奧林匹克精神與中國文化相通的“和”的理念。產品設計上,用每發行一張信用卡就捐款人民幣1元給希望工程國小購買體育器材的方式,將慈善和奧運精神結合在一起。營銷過程中,還組織本行工作人員前往受捐助的希望國小,宣揚奧運精神,並配合各種廣告,強化傳播“和”的理念。事實上,奧運“和”卡只是招行信用卡部長期品牌建設過程中最新的一項創新營銷活動。招商銀行信用卡只用了不到6年,不僅在髮卡量和盈利能力方面居前,更成爲中國信用卡第一品牌,這一切靠的是以創新與服務爲核心的品牌戰略。也正因如此,招行得以在##年初,信用卡發行量首先突破500萬張,佔當時全國信用卡發行總量的1/3。

招行也因其個人銀行業務發展出色,“促成招商銀行快速同年人選美國哈佛商學院的教材。發展的關鍵之一,”哈佛商學院在案例介紹中評價道,“就是其創新營銷理念已在中國市場領先。”招行的成功案例向我們揭示了現代商業銀行營銷的靈魂:創新。只有不斷創新才能延續營銷的生命,才能在營銷中創造奇蹟!各位同仁,創新之號催人奮進,創新之帆徐徐上升!讓我們摒棄那些有章不循、有制不依的劣根文化,揚遠航吧!駛過一程又一程,翻過一浪又一浪只要我們全員共同努力,堅定創新信念,嚴防創新風險,依法創新經營,創新---我們的營銷的靈魂,它必將指引我們獲得營銷體系的昇華!謝謝大家!

銀行員工演講稿創新 篇4

各位領導,同事們:今天我演講的題目是《團隊精神與企業的發展》,所謂團隊,有研究者提出:是指一些才能互補、團結和諧併爲負有共同責任的統一目標和標準而奉獻的一羣人。簡而言之一個團隊就是一個集體。團隊不僅強調個人的工作成績,更強調團隊的整體業績。團隊通過成員的共同貢獻,得到集體成果,這個集體成果超過成員個人業績的總和。所謂團隊精神,是指團隊成員爲了團隊的利益與目標而相互協作的作風。團隊精神的核心是奉獻,奉獻成爲激發團隊成員的工作動力,爲工作注入能量。團隊精神的精髓是承諾,團隊成員共同承擔集體責任。沒有承諾,團隊如同一盤散沙。做出承諾,團隊就會齊心協力,成爲一個強有力的集體。

通過對“狼道”的學習使我更進一步認識到團隊的重要性,衆所周知,狼羣中不是沒有英雄。同樣一隻狼也可以獵取食物但是狼之所以選擇狼羣選擇團隊,正是意識到團隊的力量,每隻狼都時刻把團隊放在第一位。把狼的態度概括成一句話:那就是對成功堅定不移的嚮往。狼羣獵取食物時從不漫無目的,它們總會制定一些策略,通過相互之間的溝通將其付諸實施,關鍵時刻,他們總會很明白自己的作用,並且能準確的領會集體對它的期待,時刻把集體的命令放在第一位。

“金無足赤,人無完人”企業是一個團隊,作爲這個團隊中的每個員工,也必須學習狼的團隊第一的精神,必須把團隊利益放在第一位,不斷的奉獻自己的光和熱,只有這樣,這個團隊纔有可能成功,企業纔有可能更好的發展。當今郵儲銀行正處在向現代化商業銀行轉型的重要時期,我們的工作不能簡單重複過去的老辦法、老模式,必須有新的探索、新的突破。時代的發展衝擊着傳統的管理體制,作爲企業,能否培養出既有豐富知識,又有動手能力;既有獨立工作能力,又善於與人合作,具有團隊精神的創新型人才,已經成爲衡量企業工作成績和是否具備發展潛力的標準之一。

現代社會發展,對人際交流與合作的要求大大提高,人們的生產和工作方式將趨向集團化,而不再是分散的方式。個人不可能孤立地工作,而是要與人交流與合作。從發展的觀念看,沒有形成團隊協作,就不可能獲得成功。因此企業員工之間相互溝通、交流和合作已成爲一種必然。團隊中的每個成員都必須精誠團結,善於合作,只有這樣才能搞好工作,促進企業的發展,因此團隊精神是現代企業精神的重要組成部分,是促進企業凝聚力、競爭力不斷增強的精神力量。成功的企業,都有一個共同點即企業內部上下同心,企業各部門相互支持,協調一致。郵儲銀行作爲金融系統中的新生力量有着自身的優勢,但我們必須充分認識到自身與其他商業銀行相比還有很大的差距,因此將團隊精神滲透到我們日常工作中每一位員工認識到團隊精神的重要性就顯得尤爲重要。作爲郵儲銀行的一員,我們尤其要清醒的認識到團隊精神的重要,在一個團隊中大家如果能夠互相分享知識與經驗,把各自的優勢發揮到極致,那我們必將成爲一個極具凝聚力的團隊,這樣的團隊將無往不勝。

謝謝大家!

銀行員工演講稿創新 篇5

大家好!

我是來自中國銀行基層網點負責人,今天,我能站在這裏與大家一起交流學習,我感到十分榮幸!感謝中行黨委爲我提供的種種機遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀行合規企業文化的建設”。希望能對大家有些幫助和啓發!

作爲一個人,我們都本能的渴望生活的幸福美滿,萬事順意。作爲一名中行人,我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經濟大潮中去創造良好的效益,同時防範和規避風險。多爲國家和企業做貢獻。道路有兩條:只有努力發展業務,才能創造可觀的經濟效益;只有努力去建立適合企業發展的合規文化,才能更好的防範和規避風險。業務發展和合規文化,就像魚水之情,魚兒離不開水,沒有魚兒,水便也失去了應有的靈性和活力。因此業務發展離不開合規文化。他們相輔相成,缺一不可!

所謂的合規文化,顧名思義,就是凡事合乎規則和常理。放在企業的文化建設中,它還有更深沉的內涵和外延。現在在我們銀行業中有存在這樣一些現象。表現爲:一些地方仍存在重業務拓展,輕合規管理的做法,爲完成短期的任務和經營目標,注重市場營銷和拓展,忽視業務的合規管理,有的不惜冒着違規操作的風險,以實現短期目標和任務,忽視合規經營風險;一些單位有章不循,不執行內部管理規章制度和操作流程的現象突出,雖然大量的操作風險主要表現在操作環節和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規守法意識欠缺,反映出膚淺和缺失,沒有滲透到日常管理和決策中。這需要我們中行人警惕!

如今,經濟在飛速而迅猛的發展,也帶來了諸多問題和風險。以利益最大化爲目的,不遵守商業遊戲規則的行爲,屢屢發生。曾幾何時,那高懸於公堂之上的“合規文化”,在利令智昏的灰塵裏,成爲僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界,有很大一批曾經忠實奉獻的幹部,沒有經受住誘惑而不惜違紀違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒着我們,必須建立合規文化,並矢志不渝的去遵守和實施。

有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多遠。一種好的思想文化,對於行動,意義之深不容置疑!作爲我們每一名中行人,都應該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規文化爲先導,穩健經營就沒有立足點!也更沒有內控管理可言。所以,建立合規文化,是我們規範操作行爲之必然,是提升管理水平之必然。

目前,我們正在打造一個全新的中行,不講合規,想到那幹到那,靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的,從某種意義上講,合規也是效益,合規也是生產力,培育合規文化是保證合規經營的長效機制、治本之策,是有效防範化解各類風險,實現持續健康發展的內在要求,是完善中行全面風險管理,健全有效內控體系的重要基礎,是中行實現戰略轉型、提高發展質量、持續穩健經營的重要保障。

爲此,一要從我們領導層做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,法律和上級文件規定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區”。對沒有明文規定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。同時要教育全體員工進一步增強法治意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養合規文化意識,其中領導者的示範作用就是一種導向,是一種潛移默化的教育方式。

二要重視合規文化的培訓,要將合規文化建設,同職業化精神、行業特點、企業文化塑造等有機地結合起來,搞好規劃,潛心研究,並付出實踐。要加強學習,從服務禮儀、服務技巧等最基本的東西學起、做起,把創優服務與合規經營的關係理順,形成規定動作、示範動作,把優質服務貫穿於中行的整個業務活動和領域,把合規文化建設貫徹於中行每個員工的整個職業生涯,把合規文化理念紮根於整個中行的管理與決策之中。

三要搞好風險關口前移,逐日排查,逐月分析,隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患於未然,練就駕馭各種風險的本領。

四要抓保障。要加大輔導和督查力度,加大問責力度,嚴禁我們的工作人員違規經營,加大處罰力度,增大違規成本,使合規者得益,違規者受損,以達到令行禁止,確保合規文化建設落到實處。

合規文化是是我們中行企業文化的延伸,是需要我們全體中行員工認同和遵守的經營理念、價值觀念、職業道德行爲規範的總和,是該企業行業化、個性化的具體體現。就我們中行系統來說,概括地講就是十二個字,即“敬業、守紀、規範、務實、和諧、創新”。作爲我們經營者和管理者,就是圍繞這十二個字把它細化、量化、具體化、形象化,進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因爲合規文化對對企業生存與發展的至關重要。一個沒有經營思路的企業缺乏靈氣,一個沒有經營活力的企業缺乏人氣,一個沒有文化底蘊的企業缺乏底氣。

我作爲一名中行人,一個經常與客戶和社會打交道的中行基層網點負責者,更應該理解`基層銀行網點合規文化建設的重要意義和作用,把握其實質和內涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學習是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標,踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業務素質,用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,來爲中行基層事業貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。

中國銀行合規文化建設是以中行員工爲載體而存在的,是中行企業精神的綜合反映,是中行企業核心競爭力的外在體現,關係到我們中行的興衰成敗。我們中行人一定要愛崗敬業,以行爲家,作爲各級領導,也要關心信合員的工作和生活,幫助他們解決實際困難,消除後顧之憂,使我們中行員工都能認同合規文化,對合規文化有認同感和歸屬感,從而自覺地把中行事業當作自己的事業,樹立主人翁責任感。

相信在經濟全球化、辦公自動化、業務信息化、各行各業競爭激烈的今天,我們中行員工,不論你在那個崗位,那個地方,只要不斷學習,努力充實提高自己,不斷適應企業合規文化的形勢,肩負起自己的責任,積極進取,奮發向上,一定能有更輝煌的明天!

銀行員工演講稿創新 篇6

那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閒中,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒燬了哈佛大學圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災也在拷問着一名哈佛生的靈魂。因爲,他違反了學校規定,悄悄把一本書帶出館外,準備看完後再偷偷歸還。豈料,這場突如其來的大火使這本書成爲哈佛受捐的250本書中惟一倖存的珍本。如果他永遠保守這個祕密,沒有人會知道他違反校規的行爲。如果他說明事實,他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了後者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然後忍痛將他開除。

一段時間以來,在參加支行組織的關於企業文化建設的學習活動中,我的腦海中不時浮現出這個感人的故事。是啊,哈佛之所以成爲聞名世界的高等學府,良好的“硬件”設施固然重要,但更可貴的還在於她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

衆所周知,一個企業的發展與強大需要兩種紐帶:一種是物質利益、產權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優良的企業文化能夠創造出一個良好的企業環境,提高員工的道德素質和科技文化素質。所以,企業文化被譽爲企業參與競爭的“軟實力”。

今天,我們行人要直面金融競爭的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業大發展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們在加強自身“硬件”建設的同時,還必須要夯實我們的“軟實力”,要形成一種於無形中凝聚並引領全體員工奮發向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液並自覺體現在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對以下三個方面給予特別的關注:

建設企業文化,我們要以彰顯特色爲根。上學的時候美術老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不羣的一點鮮紅,因爲那裏有個性在飛揚。我們在建設企業文化的過程中,也應突顯我們行的個性色彩,特別是要弘揚“敢爲人先,特別能創新”的企業精神和“團結、敬業、創新、務實”的核心價值觀,使創新的意識,團隊的意識、服務的意識和務實的作風,成爲我們支行最靚麗的標籤!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發揮團隊的集體力量,才能創造驕人的業績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。

建設企業文化,我們要以樹立形象爲本。“一個好的品牌,不是他消滅對手的結果,而是消費者選擇的結果。”所以,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客爲尊,誠信爲本,爲客戶提供卓越金融服務”的最佳服務品牌;我們要以爲廣大客戶提供便捷和優質的服務爲出發點,使我們的經營、服務等各項工作規範而不機械,專業而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升農行“實力大行”、同業領先者和系統“標兵行”形象。

銀行員工演講稿創新 篇7

尊敬的X行長、各位領導、同事們:

大家好!今天,很榮幸有機會參加演講會。我叫,是貴港分行營業部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務工作”。

記得就在去年這個時候,將近畢業的我開始爲工作的事情到處奔忙。終於,在茫茫職海里,XX銀行以它博大的胸懷包容了我,爲我翻開了人生新的章節。經過上崗前的培訓,我成爲了XX部門的一名櫃員。櫃面是銀行接觸社會公衆最爲頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠櫃面服務具體體現出來。整齊劃一的深藍色制服,幹練的白色襯衫,統一的領帶,這就是我們櫃面工作人員的形象,每一天,在這三尺櫃檯上,我們都用最真誠的微笑譜寫着服務的樂章。回顧這幾個月來,自己從最初稚嫩的學生逐漸融入XX銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學會了以務實求真的態度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了什麼叫“以客戶爲中心”的真正內涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發現這其中其實並不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收穫時的喜悅;滿足於由於堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障後獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人爲的服務手段去彌補而產生遺憾,接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的櫃面服務工作有了深刻的瞭解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中,我明白到,要用心服務才能真正做到以客戶爲中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻彷彿“三冬送暖”讓客戶如沐春風。

在X個月的實踐中,有太多的細節打動了我,讓我從心底裏感受到銀行的貼心服務。當我還在櫃檯實習的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由於上了年紀,反應慢,雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的身後還等候着許多辦業務的客戶,但經辦的員工還是一如始終的微笑着並一次次向老大爺解說着輸入方法,這時大堂經理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,並一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而後又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終於輸入成功,業務得以順利辦理完成。老大爺拿着領到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。儘管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當時的我來說,確實有一股震撼的暖流在我心底裏昇華。

其實像這樣的服務細節隨處可見,我們正是以這樣的細微之處來感染着每一位來辦理業務的客戶。“您好,不客氣,請慢走,請覈對金額簽名。”在我看來,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。

我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與行一起放飛夢想,創造新的輝煌!

如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠,那麼如今,已然變得切切實實,我無悔當初的選擇,更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,爲之則難者亦易矣,不爲則易者亦難矣。我深信,XX銀行將以科學完善的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰!我們的隊伍將以最專業、最高效、最真誠的服務面對千千萬萬的客戶!

演講完畢,謝謝!

銀行員工演講稿創新 篇8

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我叫,來自支行。今天,能在這裏向大家彙報工作,我感到十分榮幸,非常感謝省分行團委給了我這次難得的機會。我要彙報的題目是:盡心盡職,無怨無悔!

我是九四年從x學校畢業分配到支行的,先後從事過儲蓄後督、綜合統計、內部審計、計算機維護和信貸審批等工作。算起來,我已經在建設銀行這個大家庭中工作和學習了整整8年,這8年應該是我人生的黃金季節。能夠把最爲寶貴的青春奉獻給自己鍾愛的建行事業,我感到在非常滿足。有人說:“把青春的日子獻給事業,那些日子便會疊成厚厚的回報。”是的,回首這些年來的工作歷程,雖然我也有過跋涉的艱辛,但我感受更多的卻是事業帶給我的充實和成就感。8年來,和許多可敬的建行人一起,我們共同經歷了建設銀行的發展與壯大。雖然我沒有取得過驚人的業績,但是對於建行事業,我始終可以問心無愧地說一句:我盡了自己最大的努力!

爲使自己成爲一個建行發展所需要的合格人才,我堅持自學不輟。

走出校門後,爲了不斷提高自己的知識層次,我幾乎一天也沒有停止過自學。因爲我深知自己中專學歷起點太低,如果不加強學習,將難以適應建設銀行改革與發展的需要,xx年,我報名參加了全國高等教育會計專業自學考試。白天工作忙,學習只能在晚上進行,因此,熬夜是常有的事。再加上是自學,沒有老師輔導,難度很大,有時一個難題,便會讓我苦思冥想幾天。爲了保證在不耽誤工作的前提下完成學習任務,我幾乎付出了所有的業餘時間,也犧牲了許多業務愛好。有時,看到別人自由自在地度假休閒,我也想放棄,但另一個自我就會站出來說:“要有所爲必有所不爲,半途而廢將一事無成!”

功夫不負有心人,九七年我自考專科畢業,並且獲得了優秀畢業生稱號。但是,我並沒有就此止步,而是繼續參加了本科段的自學考試。九九年,我又本科畢業,同時獲得了經濟學學士學位,我的畢業論文《從會計學角度看我國商業銀行的不穩健經營》,贏得了主考學校江西財大有關老師的一致好評。

在參加自學考試的同時,我還一直堅持自學計算機技術。因爲在實際工作中,我發現許多工作都是依靠計算機來完成的,並且隨着業務的發展,計算機的應用將日益廣泛。不懂計算機,工作效率將會大打折扣。於是,我買來書籍,從最初的DOS學起,逐漸深入,直到掌握了常用軟件的操作,和計算機軟硬件及網絡的安裝設置等較難一點的技術。利用這些知識,我爲同事們解決了一個個計算機方面的難題,爲支行組建了局域網,實現了行內資源共享。九七年,支行在配備技術員時,竟然撇開了本行一個計算機專業的人,而選擇了半路出家的我。這既是對我自學成績的充分肯定,也是對我繼續堅持自學的極大鼓勵。

當然,要說自學不苦,那是假話。但我想說,自學不但使我增長了知識,而且也很好地鍛鍊了我的意志,增強了我的自信心,這將使受益終生。

爲切實做好本職工作,我堅持愛崗敬業。

九七年陰曆過小年的那一天,當同事們都提前下班過小年的時候,我還在辦公室做籌資報表。夜幕低垂、華燈初上時,我還沒有回家。直到過了很久,外面此起彼伏的爆竹聲才使我恍然想起:原來今天是過小年。當我做完報表,匆匆趕到家中時,滿桌的菜早已涼了,習以爲常的母親只是輕輕地責備了一句:“瞧你這記性,工作起來什麼都忘了。”我只是愧疚地笑了。

對於行裏安排的每項工作,我都以高度的責任心去對待。作爲技術員,我幾乎沒有節假日,無論風霜雨雪,只要網點一個電話,我就會騎上摩托車火速前往。每逢城綜網系統切換和年終結轉的時候,我幾乎都要熬通宵,有時第二天還要接着做報表。再苦再累,我卻從無怨言,我常認爲,年輕的時候就應該勇於接受考驗。雖然二線不容易看到成績,但是我默默無聞的工作還是被支行領導看在眼裏。看到我那種工作責任重於泰山的精神,他們由衷地感到高興,支行吳行長翹起大拇指誇我工作幹得出色,說還要給我壓擔子。

x年,我身兼信委辦副主任、微機技術員、計劃統計員、押運業務員、辦公室文祕和籌資報表六項工作,同時還擔任了團支部書記一職。要想同時做好這幾項工作確實是一項挑戰,但是覺得這既是行裏對我的信任,也是一個鍛鍊自己工作能力的難得機會。爲了把這幾項工作做好,加班加點便成了我的家常便飯。一年100餘個雙休日,而我僅○一年雙休日加班就近70天,拖班的情況更難以計數。常常是:忙了一整天的我回到家中,飯也顧不上吃,臉也顧不上洗,倒頭便睡。

由於工作時長時間注視電腦屏幕,我的眼睛開始抗議了,從九七年開始就患上了習慣性的結膜炎。x年時,兩個上眼皮都長了腺粒腫,痛得我無法睜眼。醫生嚴厲地批評我說:“沒見過你這樣不不要命的,別人眼睛裏最多隻長一個腺粒腫,你卻長了三個!再這樣下去,你的眼睛會瞎掉的!”由於病情嚴重,必須馬上開刀治療,兩個眼睛一共開了三刀。開刀過後的四天裏,我體驗了盲人的生活。說實話,兩眼一片漆黑的感覺,真的有點恐怖,至今仍讓我心有餘悸。那幾天,躺在牀上我想了很多,我想:如果我的眼睛真的就這樣失明瞭,我會怎樣?我再也不能上班了,再也看不到同事們那一張張熟悉而又親切的臉,我將不得不同我心愛的建行事業告別了……,我不敢再往下想。所幸的是,4天后,我的眼睛逐漸康復了。

“人生最寶貴的是生命,人生最快樂的是工作。”這是偉人斯大林的話。的確,沒有事業的人生一定會黯然失色。我的事業在建行,只要在建行一天,我就會兢兢業業一天。雖然我兼職較多,但我所從事過的各項工作都取得了不錯的成績,支行領導和上級行相關處室都非常滿意。

爲大力提高工作效率,我努力鑽研業務。

實際工作中,我深深體會到,要想做好一項工作,除了需要高度的責任感之外,還要善於鑽研。我對自己提出了這樣的要求:對於從事過的每項工作,都要力爭成爲行家裏手。

記得剛參加工作時,我被安排到儲蓄科從事後督記帳工作。當時,望着一抹生的電腦屏幕,我心裏直髮怵,但我並不灰心,而是找來相關的資料夜以繼日地學習,直到將整個操作系統和數據庫系統都琢磨得一清二楚,操作起來遊刃有餘,而且幾乎所有的故障我都能攻無不克。

總帳系統剛剛推出的時候,由於系統本身不是很完善,很容易出故障。但是,總帳的報送又有很強的時間性,如果延誤了報送,上級行將會進行處罰。一時間,罰得許多人以對這項工作躲之而惟恐不及。這時,支行領導又想到了我,我欣然赴命。接手後,我首先結合實際操作認真研讀技術手冊,然後總結歸納以前曾出現過的問題和相應的解決方法。在我的努力下,不久以後,我們支行的總帳工作排在了全市最前列,那時幾乎全市所有的總帳人員都曾向我求教過。類似的經歷,在我從事其它崗位的工作時,幾乎都有過。

由於我是統計員,所以每旬由我負責向行長提供全行各網點存款動態變化數據,同時還負責每月向市分行上報當地四大國有商業銀行存款橫比數據。在做這兩份報表的過程中,我發現表中的關係其實並不複雜,只是計算量太大。如果能用一套相應的計算機程序來編制,那一定會大大提高工作效率,但是目前還沒有這樣的程序。“自己動手,豐衣足食”,我決定自己來編一套。九九年元月,我花了整整一個月的時間,利用自學的Foxbase+語言,終於編成了一套“存款分析系統”軟件。軟件系統包括數據輸入、彙總分析、餘額結轉、報表打印四個模塊。利用該軟件,只要輸入報告期存款餘額,就能自動進行彙總、分析,生成存款縱橫向的動態數據表格。真正實現了事半功倍的效果。該系統從九九年使用至今,爲支行決策層及時全面地獲得存款信息提供了很大的便利。同樣,我利用Excel的函數功能編制的人行監管報表系統,使報表編制時間縮短爲原來的十分之一。這套系統目前已被縣人行推廣到全縣其它金融機構使用。

值得我欣慰的是,這些年來我的工作基本上都得到了組織上的認可。我編制的籌資報表和綜合統計報表在市分行評比中名列全市第一;我向當地人行報送的金融監管報告和統計報表在人行評比中名列全縣各家金融機構之首,並被縣人行拿到其他行當作示範;我所從事的計算機維護工作在市分行每次季度考覈中都是名列全市第一;參加工作以來我多次被評爲支行先進工作者;x年我被市分行評爲“優秀共青團幹部”,並且分別被省分行和總行授予“優秀共青團員”稱號。

榮譽已經成爲歷史,它只能激勵我繼續努力工作。今天,面對實力日益雄厚的建設銀行,我由衷地感到自豪;明天,爲了使建設銀行能夠成爲國際性的現代商業銀行,我將和千千萬萬的建行青年一起,主動承擔起歷史賦予我們的責任,在建設銀行的改革與發展中,發揮生力軍作用,奉獻自己全部的青春和智慧!

謝謝大家!

銀行員工演講稿創新 篇9

尊敬的各位領導、同事們:大家好。

我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭裏來已經好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣衆目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說着方言已經成爲一種習慣,但是,今天我走上演講臺,是因爲新世紀的中國金融業,面臨着新的機遇和挑戰,建設銀行被國務院選爲國有商業銀行股份制改造的試點行,作爲一名建行員工,既充滿了信心,又深感責任的重大。股份制改造目標的實現,需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設銀行良好的服務品牌,以優質的服務贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標準,但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。

分理處是我行新成立的機構,客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優勢來源於卓越的服務。我在建行這個大家庭裏已經工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源於卓越的服務,卓越的服務源於卓越的員工”。以客戶滿意爲準則,以自己規範的職業行爲、良好的職業操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。

爲適應現代商業銀行對前臺櫃員綜合素質的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防僞等綜合櫃員必需的業務知識。前臺工作,給我最大挑戰的是講普通話,由於我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發音,平時沒有講普通話的習慣,常常難於啓齒。於是我找出女兒的語文課本,從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘,一份收穫”,我欣慰自己終於能夠用較爲標準的普通話與客戶交流了。

有人說:“要想改變環境,首先要改變自己”。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標準的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成爲提升服務贏得客戶的試金石……

銀行員工演講稿創新 篇10

尊敬的各位領導、各位同事:

大家下午好!

黨九十四歲了,在感慨之際,我想起一句歌詞: 我們把藍圖藍圖,再一次描繪,讓時代檢閱讓時光體會,我們是否問心無愧。

是的,黨九十四歲了,我們爲黨的歷史之久而高興,更爲黨在九十四歲之際,依然幹勁十足,依然蓬勃向上,依然前途無量而自豪。

黨九十四年的征程是一部奮鬥史,作爲一個真正的中國人,誰都不可能不知道我們的黨出生在一個血雨腥風的年代,一開始就是以救國救民爲己任;誰都不可能不知道,就是這個成立初才一二十個人的中共真正攜起了廣大工農和各個正義之士的手,以堅韌的品質頂住了國內外的各種壓力乃至壓迫,撐起了共和國的一片天空; 我們更不可能不知道,是共產黨帶領我們走向一今天的社會主義,走進了幸福和民主……

說起黨的奮鬥歷程,總不會忘記想起那一句“槍桿子裏出政權”.我一直認爲南昌起義是黨奮鬥的真正的開始,因爲從那一刻起,我們再也不是靠着幾個人來掀些小小波瀾了,我們有了自己的武裝。

我們也總不會忘記說起二萬五千里長徵,特別是讓中國共產黨開始真正獨立的遵義會議,艱苦的長征走出了共產黨人寶貴的樂觀奮鬥精神,淘出了真正的共產主義戰士,播下了生命力頑強的革命火種;遵義會義更是開出了我們自己的個性。

在經濟迅速繁榮的今天,我們也並不會忘記祖國成立初的荒涼破敗,我們更不會忘記是黨的改革號召將祖國人民從困苦中解救……

黨的歷史也是一部挫折史。正如馬克思主義哲學告訴我們的一樣,新生事物的前途是光明的,但是道路是曲折的。

革命年代,國內有反動派、國外有帝國主義,這些強大的勢力無不致力於將共產主義扼殺在搖籃之中,這一切都讓我們黨的革命歷程走得無比艱辛。

此外,無論是在戰爭年代還是在和平的社會主義建設起步時期,由於我們的年輕,由於那個年代的特殊,黨始終在左傾與右傾之中徘徊,在正確與錯誤之中摸索……

曾記得,有好多次,我們的事業幾乎走到崩潰的邊緣,有好多次,我們在生死存亡的路口掙扎、決擇……

只是幸好,我們有一代代的偉人,一代代的堅強的領導核心,我們有樂觀且堅強的人民,我們有着正義的思想指導!所以,在每一個生死關頭,我們都能走出錯誤,獲得成長,因而,我們走到了今天。

“建設農村革命根據地”“長征”“遵義”“一切反動派都是紙老虎”“十一屆三中全會”“改革開放”……真正的中國人永遠不會忘記這些字眼,每一個詞語的背後都記錄着我們的不易與成長。享受着幸福的人們,永遠也不會忘記一代代人的付出,永遠也不會大意,我們會有憂患意識。

銀行員工演講稿創新 篇11

尊敬的各位領導、各位同事、各位評委:

大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合櫃員。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優質服務品牌。

一滴水要怎樣才能永不幹涸?這個問題曾經讓年少的我想了許久,直到參加工作後的一天,大家一起作智力測驗,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因爲讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最後大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終於明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依託下才有可能發光發熱,實現自己的人生價值,而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭裏生活工作,每天懷着一種感恩的心情走進自己的人生舞臺,我不是優秀的歌者或舞者但我在爲我自己而活着,有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠於職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收穫着豐收的喜悅。

隨着經濟全球化,國內金融市場的陸續開放,外貿銀行大量進入,我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來越激烈,銀行服務質量和服務水平逐漸成爲各商業銀行競爭的焦點,誰擁有高質量,高水平的服務,誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業站穩腳跟,服務是關鍵中的關鍵。那麼如何做好服務呢 人們往往把服務理解爲態度,即態度好=服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵。服務——應把它看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向着這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。例如:今年以來,我們抓住基金銷售火爆的契機,大力營銷個人網上銀行,通過我們的不懈努力。認真講解。僅僅八月,我們分理處就銷售出了××個客戶證書。櫃面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作,我們沒有絲毫煩躁與怠慢,認真分析客戶的實際情況。積極爲其選擇適合的理財產品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網銀客戶激增,個人網銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在櫃面排隊等候的現象。促進了電子銀行業務“大提速”,有效的分流了櫃面業務。

在實際工作中,我始終保持着良好的工作狀態,以一名合格的工行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻着,爲我們工行的事業發出一份光,一份熱。我作爲前臺崗位一線員工,更應該加強自身的業務技能水平,對待業務技能,我心裏有一條給自己規定的要求:三人行必有我師。向身邊的每個人學習,不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的同時,還用幾年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,工作中有了什麼樣的問題,我們都會細心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應手,更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”爲目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當然,優質服務不僅僅包含這些,更重要的是凝結着一種先進的文化。一切從客戶需求出發,想客戶所思,急客戶所需,辦客戶所盼,千方百計滿足客戶的要求,讓客戶滿意,纔是我們工作的目標和最終歸宿。

衆所周知,工行是國內最大的商業銀行。在激烈的市場競爭中,工行人始終堅持以人爲本,在信譽上求誠,在業務上求精,在管理上求嚴,在服務上求優,在效率上求高,銳意進取,奮力開拓,以更新的理念,更高的定位,更強的功能,爲祖國的經濟發展做出了貢獻,取得了經濟和社會效益的雙豐收。

如今,時值國慶六十週年,在這個舉國歡慶的日子裏,當工行事業踏着時代主旋律騰飛的時候,我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵着同事們爲工行奉獻、進取、立功、建業……我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業,這裏,是我們迎接挑戰,笑對競爭的戰場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻全部的光和熱,共同鑄就工行事業的燦爛輝煌!謝謝大家 !

銀行員工演講稿創新 篇12

尊敬的各位領導,各位同事:

大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常

榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前臺營業員,今天我們以愛崗敬業爲演講主題,來展現我們銀行每一位員工的工作熱情,那麼在這裏我想請問一下,大家是怎麼理解愛崗敬業的,在詞典裏是這樣解釋的,認真的對待自己的崗位,無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這裏,使我很佩服他們。對待工作的態度,這就是所謂的愛崗敬業。從不放棄,一份職業一個工作崗位都是人賴以生存和發展的基礎保障,當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鑽研學習

回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因爲在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可,大多數都是老客戶,之前學習操作的時候,面對的是客戶和電腦。

因爲什麼都不會,要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業務速度慢能不能找個辦業務快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細點心,需要一個學習的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現在會了,而是讓人認爲你是一個很專業的銀行人員,什麼都懂,能夠很清淅的爲客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業務客戶從來都沒說謝謝,而現在10個人,8個人就會說,心裏有種說不出的滿足感,哪怕是一點點進步因爲我的工作是被認可的,每次開會的時侯同事就會交流怎麼才能更好的讓客戶有好的印象。客戶過來辦業務,簡單的一句問好和一個微笑關係自然就會親近,辦業務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務行業,不受點委屈是不可能的,雖然你態度在怎麼好,但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心裏舒服了。但你還是願意把自己家的資產都放到我們這裏管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做爲銀行前臺營業員並不累,每天都做着同樣的事情並且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業務,學會與客戶怎麼溝通就要靠自己動腦。並不輕鬆。

讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學習回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峯,我2個月沒有爲客戶辦理過業務。加上系統重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子,大多數不接受,最多的是以老年人爲主,反正就是不停的吵鬧。本來營業廳裏都是滿的,又發出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋,在大家的眼裏都是我們的不對。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要麼一天中來吵鬧的人少了。但我們也並不輕鬆,因爲是電工親自拿着3.4xx個存摺來存電費,所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理

論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結果。我們總算是沒白忙

畢竟幾十年的習慣因爲我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認可了。

在以後的工作當中,我深信只要不斷鑽研,學習新業務,服務態度周到,遵守銀行從業人員的職業操守和規章制度,作爲一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學習,人一生活到老,學到老,中國郵政儲蓄銀行以後爲出現更多的新業務,目前要做的首先熟悉銀行的全部業務,在發展新業務,從我們每一個員工做起,認真的對待自己的工作,大家一起做到進步與您同步!

演講完畢。謝謝大家!

銀行員工演講稿創新 篇13

尊敬的各位領導、評委、同事:

大家好!

首先,感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個人銀行業務負責人的競聘,一方面,是對分行人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作爲分行的一員必須敢於接受挑戰、敢於接受考驗的最好體現;另一方面,是想借次機會鍛鍊自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地爲分行發展服務的機會。近年來,在領導的培養下,在同志們的關心與鼓勵下,我一直兢兢業業,恪盡職守,勤奮學習,嚴於律己,政治思想不斷成熟,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的爲分行的發展服務,希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。

請允許我作一個簡略的自我介紹:我---年加入中國共產黨、----年到支行工作,專科爲財會專業,本科爲計算機應用專業,從銀行的一線員工做起,其間幹過櫃員,支行事後計核,分行督導員,個人銀行業務部經理助理,並在證券公司從業過二年, 現在-----崗位工作,至今已有---年。經過慎重考慮,我決定競聘個人銀行業務負責人崗位,我的競聘報告主要分三部分:

一.對個人銀行業務負責人崗位的認識

個人銀行業務負責人崗位具體職責是:對本行個人銀行業務的發展規劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業務負責;對城區網點、縣級支行的個人銀行業務的管理負責;對個人客戶經理、理財中心、個人優質客戶、個銀產品的管理負責;對個人業務、產品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業務的管理、發展、營銷負責;主管全行中高端個人客戶、個人理財業務,傳統的儲蓄業務、銀行卡業務、電子銀行業務、個人信貸業務等 ;爲客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務,做好分行個人品牌銀行業務的市場營銷工作;關注、分析市場動態及客戶需求的變化,及時向上級管理部門反饋市場信息,提出個人品牌銀行業務新產品開發建議;建立和維護客戶檔案資料庫,收集、彙編、分析客戶資料,發展和穩定優質個人客戶,擴大優質個人客戶羣體

爲個人客戶提供優質綜合服務。

二.對個人能力在競爭中的優勢分析

對照自身情況和能力,參加個人銀行業務負責人崗位競聘,我具備以下幾個方面的優勢:

1.具有熟悉各項個人銀行業務的優勢:幾年來的銀行業務崗位培訓和在業務工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業務經理助理工作,深知個人銀行業務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業務負責人所必備的素質和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業務管理、指導,風險制度建立,協助領導工作等方面取得了一定成績,目前基本可算該項業務的權威。

2、具有較全面的組織、協調和管理能力優勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志,正確處理與領導和羣衆的關係。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,以"明明白白做人,實實在在做事"爲信條,踏實幹事,誠實待人。經過多年學習和鍛鍊,自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個人銀行業務負責人工作。

3.具有正直的人品、良好的修養及優秀的作風。工作責任感強,勇於開拓進取。公道正派,與人爲善。吃苦耐勞,率先示範。始終認爲:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養,平時抓緊一切時間學習,努力使自己成爲一個有知識有修養,品德高尚情操純潔的人。

4、愛崗敬業,有強烈的責任感。在日常工作中,爲解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計個人得失。把客戶滿意的作爲自己的最大追求。每當有新業務推出時,我總是先使用並全面瞭解其功能、優點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答,回答詳細,並盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業務。在服務的同時我注意與客戶建立良好的人際關係(尤其是大客戶),第一次上門服務時我都會留下聯繫號碼以便用戶遇上問題後第一時間通知我,我的優質服務爲我贏得了很多大客戶的好評。

三、竟聘上崗後的設想及措施

1、假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業務負責人一職,提高個人銀行業務拓展工作質效,樹立個人銀行業務優質的形象。我的目標是:我與個人銀行業務共發展。

2、加強學習,全面提高自身素質,當好配角。努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要,爲領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人公的觀念,以全局爲重,以事業爲重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。 在工作中,我會維護銀行形象,維護班子形象,講團結顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,羣衆滿意。

尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!

謝謝大家!

銀行員工演講稿創新 篇14

我是工行的一名普通員工,和所有的女孩一樣,孩提時都擁有一個美麗的夢想,希望自己能在工作生涯上有所成就。長大後,我選擇了在銀行工作,幾年來,一本本點鈔紙由新變舊,凝聚着我的汗水與心血;一串串數字的記錄,描繪着我一天天平凡的日子,我時刻用微笑去面對、用寬容去解讀、用執着譜寫屬於自己平凡而燦爛的青春!

人生風雨路,知識伴我行。爲了提高自己的人生才華、豐富自己的知識內涵,工作之餘,我充分利用業餘時間學習金融方面的知識,以便針對每一位客戶而制定不同的服務計劃,力求做到最好。在日常的實際工作中,並不是想象的那麼輕鬆,個人的一言一行都代表着工行的形象,我總是讓委屈的淚水流在心裏,把真誠的微笑先給客戶。

我一直從事前臺的工作,每天都會面對許多不同類型的客戶,給每位客戶提供合適的優質的服務就是我每天的任務。形形色色的人與形形色色的事豐富了我的人生,我把他們看做是我最大的財富。

記得有一次,一位客戶到我櫃檯存2萬塊錢,我在清點時發現有一張假幣,在會同營業經理仔細檢查後向客戶解釋說:這是一張假幣,對不起,按照人民銀行的規定我們要沒收。客戶頓時火冒三丈:你憑什麼沒收,這錢是我從銀行取的。當看到我加蓋假幣章時,他的情緒更加激動了,開始在櫃檯外大罵銀行,同時引來辦業務的十多爲客戶的圍觀,爲平息他的怨氣,不影響正常業務辦理,我耐心的向他講解有關假幣識別的要點,

並對他說:您先消消氣,我理解您現在的心情,這一百塊錢擱誰身上都不好受,也請您理解這是我們的工作,既然事情發生了咱就得想辦法杜絕它的再次發生不是嗎?客戶的態度開始緩和了,主動要我給他講解假幣的特點。他真誠、樸實的話語感動着我,我耐心的向他介紹應該怎樣識別真假人民幣,同時也給圍觀的客戶上了一堂生動的反假幣知識課。正是在心與心的交流中,我們奉上了我們真誠的服務同時也贏得了客戶的尊重。

在多年的工作中我漸漸的明白了在小事、在細微之處用“心”去服務才能贏得客戶這一道理。例如:根據老年客戶反應慢、手腳慢的特點,接待時應特別親切,辦理業務時要耐心,做到有問必答、百問不厭,業務辦理完畢後記得叮囑一聲:把東西收好,慢慢走!再有根據中年客戶普遍文化水平高,往往想問又不好意思問的特點,就要用簡明扼要的話主動向他們講明,提高工作效率,辦理完業務時可以遞上一些宣傳資料並歡迎他們在次來辦理業務。

第三就是年輕的客戶了,他們的特點是吸收新生事物的能力強,電子銀行、理財產品、基金、股票、黃金等等都想涉足,我們可以根據每位客戶的特點來制定相應的理財計劃,與他們拉近距離以朋友相待,利用他們的影響力吸引來更多的客戶。

其實面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻彷彿三冬送暖,如沐春風。平時的工作中有許多感人的點滴,我們每個人都在自己的舞臺上默默的演繹着、耕耘着、無怨無悔的服務與付出着。每天從接待第一位顧客到送做最後一位顧客,工作的每一個環節都以統一、詳細、明確的標準來要求自己,做到接待客戶有禮、有節、有度,處理業務規範、快速、準確,讓客戶感到和諧、友愛和溫馨,

因爲我們懂得,自己的行爲代表着工行的形象,沒有客戶就沒有我行業務的發展,培養良好的職業道德,提供優質全面的服務,在本職崗位上奉獻一份光和熱,自覺維護我行的形象和榮譽,是我們每位員工的職責。

世界因爲理解才攜起愛的手,人們因爲理解才心心相通。的確,在這三尺櫃檯,沒有T形臺上的霓裳倩影,也沒有明星的追捧人氣,但我依然樂在其中:每當看到櫃檯前流着汗的農民,露出真摯信任的目光時;每當有挑剔的客戶辦好業務,真心實意的道一聲“謝謝”時;每當看到步履蹣跚的老人,接過存單高興的樣子時;每當碰到那似曾相識的面容,投以熱情的問候時,我的心就感到無限寬慰。給每位客戶提供最合適的服務是我無限的追求,我要讓我的夢想在這看似平凡的崗位上飛翔!

銀行員工演講稿創新 篇15

尊敬的各位領導、同事們:大家好。

我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭裏來已經好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣衆目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說着方言已經成爲一種習慣,但是,今天我走上演講臺,是因爲新世紀的中國金融業,面臨着新的機遇和挑戰,建設銀行被國務院選爲國有商業銀行股份制改造的試點行,作爲一名建行員工,既充滿了信心,又深感責任的重大。股份制改造目標的實現,需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設銀行良好的服務品牌,以優質的服務贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標準,但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。

分理處是我行新成立的機構,客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優勢來源於卓越的服務。我在建行這個大家庭裏已經工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源於卓越的服務,卓越的服務源於卓越的員工”。以客戶滿意爲準則,以自己規範的職業行爲、良好的職業操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。

爲適應現代商業銀行對前臺櫃員綜合素質的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防僞等綜合櫃員必需的業務知識。前臺工作,給我最大挑戰的是講普通話,由於我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發音,平時沒有講普通話的習慣,常常難於啓齒。於是我找出女兒的語文課本,從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘,一份收穫”,我欣慰自己終於能夠用較爲標準的普通話與客戶交流了。

有人說:“要想改變環境,首先要改變自己”。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標準的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成爲提升服務贏得客戶的試金石……

銀行員工演講稿創新 篇16

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

大家好!叫,x年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔任中行營業部理財團隊大堂經理。

首先,我具有豐富的工作經驗衆所周知,經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來,我參加工作已經十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛鍊和磨礪中,積累了豐富的工作經驗,使我成爲既具有紮實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規,又善營銷,會管理,工作中能夠獨當一面的複合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,並與客戶建立了良好的關係,儲備了豐富的客戶資源,這些爲我做好今後的工作奠定了堅實的基礎。

第二,我具有較強的綜合能力

我性格開朗外向,具有很強的親和力,善於與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細緻周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協調能力;同時,我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,瞭解客戶的需求,以良好的服務意識和水平,爲客戶提供周到細緻的服務,贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先後獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學化,各項工作開展得井井有條。

第三,我具有良好的綜合素質

我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇於承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂觀、豁達,善於與他人相處,善於團結同志,具有良好的團隊合作精神和羣衆基礎,爲做好工作提供了重要保障。

同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業間的競爭很大程度上,已經演化爲營銷能力的競爭。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象徵,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作爲營銷團隊主管,就是要積極思考,勇於創新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考覈等各項管理工作,提升部門的營銷業績,爲企業帶來更大的利潤。

今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,紮實工作,開拓創新,力爭做到三個“最”:即建設一支最富生機、活力和戰鬥力的營銷隊伍;爲客戶提供最優質的服務;實現最佳業績。我的工作目標是:今年實現人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良餘額控制在萬元以內;中間業務淨收入萬元;以後的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業務淨收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良餘額和不良率控制在省行規定的指標範圍內。爲此,我將不遺餘力做好以下幾方面的工作:

第一,加強培訓,不斷提升客戶經理的業務水平

客戶經理是營銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場營銷、行業解決方案、服務規範等全方位、多層次的培訓,提高客戶經理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成爲經營服務的能手。

第二,加強考覈,建立有效的約束激勵機制

我們要建立健全各項考覈指標,加大對員工業績考覈的力度。通過考覈,強化員工的敬業意識,激發員工的工作熱情和主動性,提升業績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業績評比,優秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調動員工工作的積極性。營造奮發向上,拼搏爭先的良好氛圍。

第三,加強服務,以優質服務贏得客戶

爲了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨櫃有親切感、離櫃有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以採取電話預約、優先辦理,上門服務等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。

第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額

我們要在不斷完善普通客戶標準化服務的基礎上,以搶佔中、高端客戶市場爲主攻方向,加強優質客戶的信息蒐集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售,並實現資產、負債和中間業務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。

尊敬的各位領導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味着必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!

銀行員工演講稿創新 篇17

各位領導、各位同事:

大家好!

在這裏我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導爲我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人並非只是爲了當官,更多的是爲了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年**歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。*年在枝江市供銷社參加工作,先後作營業員、門市部主任、統計員。*年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。

經過幾年銀行工作的鍛鍊,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評爲*年度先進工作者,在創先業務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。*年度我實現了個人攬存餘額*萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰並存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我願在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是爲支行領導當好參謀,二是爲全行事務當好主管,三是爲一線員工當好後盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘爲人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”爲原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益衝突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點

當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊塗,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬鬆的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以爲爭位,以位促爲”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成爲支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關係的橋樑,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我願與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。

謝謝大家

銀行員工演講稿創新 篇18

流年似水,歲月如歌。轉眼間偉大的中國共產黨走過了風雨兼程的93個日日夜夜。在這激動人心的歲月裏,聽着汨汨黃河的聲音,看着波瀾壯闊的長江,我回憶起我國舊時的坎坷不平。有那雄姿英發,氣吞萬里如虎,有那鐵騎胡塵,遺民淚盡紛紛!半個多世紀風霜雪雨的搏擊,讓我們五千多年的歷史在歷史的長河裏淵遠流長。

銀行事業是伴隨着國家改革開放的步伐一步一步地走向輝煌的!回首過去的時光,團結拼搏、創先爭優是我們成長的不竭動力;發揚黨的光榮傳統,宣揚,的行文化是我們取得成績的不二法門;從各項工作的穩步推進到再上新臺階的跨越發展,內強素質和外樹形象是我們發展的根本,我們以專業的水平,在探索中磨合,在歷史中跋涉,在拼搏中發展,寫出了一頁頁精彩華章,奏響了一曲曲創歷史新高的交響樂,有力地促進了社會經濟地快速發展。每一個成績的獲得,都使我們銀行人更加沉穩踏實;每一份讚揚的評價,都使我們更加真誠內斂。

有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表着最平實務本的人文精神。那就是:我們銀行人對“,”的核心價值觀執着的追求精神;對“立足本職,創先爭優”的內涵發展的拼搏精神。

鉚足精神向前衝,無限風光在險峯。現如今銀行高屋建瓴、審時度勢地提出了“踐行核心價值觀,促進科學發展”的要求,對於處於櫃面服務工作崗位的我來說無疑會起到極大的教育作用,我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰士上前線的衝鋒號。

“立足本職、創先爭優”,這是多麼平凡而又凝重的八個字,那麼我們銀行人又該怎樣去詮釋它呢?我想有四個方面需要我們引起重視。

一、提升素質謀發展,努力爭做學習實踐的排頭兵

“麻雀雖小,五臟俱全”,工作千絲萬縷,隨着銀行事業的發展,陳舊的觀念將逐步淡化,如何選擇工作着力點非常重要。面對日新月異的知識經濟,提高素質已成爲我們適應崗位需求、應對競爭和挑戰、實現自我發展與進步的必須要求。我們要深入開展學習實踐核心價值觀活動,把學習實踐做爲提升能力素質的根本途徑,勤奮學習,敏於思考,注重實踐。既要學習銀行業務知識,也要學習和了解其他方面、其他領域的知識,既要講究學習方法,端正學習態度,更要注重學習效果,既要向書本學,更要向實踐學。向羣衆學,不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域,在學習實踐中積累經驗,經受鍛鍊,增長才幹。

工作以來,我親身感受到老同志們在工作上的風範和藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。在我看來向前輩同仁學是非常重要的,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成爲制約個人工作能力發展的瓶頸。

二、立足崗位講責任,努力爭做建功立業的排頭兵

作爲新時期的銀行人,我們要牢記“、”的社會責任,自覺做到視再責如山,守責如城,履責如冰,恪盡職守。嚴格遵守各項工作規則,崗位操作規程和種類行爲規範,每時第事重程序,一言一行言講規矩。立足本職,珍惜崗位,熱愛工作,敬業奉獻,以積極認真、嚴謹細緻的工作作風腳踏實地做好每一件事,努力在銀行一團事業發展的偉大實踐中建功立業。

三、端正態度促和諧,努力爭做優質服務的排頭兵

有人說,如果將銀行比作一部高速運轉的機器的話,那麼我們每天面臨的客戶服務工作就是整部機器的軸心,客戶對我們的服務滿意與否關係到銀行運作的好與壞。現在銀行間的競爭日趨激烈,各個銀行展開渾身解數,以各種手段,來緩解競爭壓力,拉大銀行間的差異。那麼,銀行之間的差異在哪裏?產品嗎、人員嗎、設施嗎?都不全是,對我們而言,是我們對待客戶的態度,最起碼的的態度就是認真。因爲每天我們會接觸到很多陌生的面孔,他們有各種身份,有各種性格,他們中,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。一言以蔽之,我們的工作中心是:“一切爲了顧客,爲了一切顧客,爲了顧客的一切。”

四、解放思想爲創新,努力爭做建功立業的排頭兵

當前中國正處於“發展機遇期”與“矛盾凸顯期”。這些變化也體現在銀行工作中。區域之間改革創新的競爭十分激烈,迫切要求我們銀行人解放思想,實事求是,與時俱進,不斷創新,善於研究新問題,解決新情況。在中國崛起的過程中我們銀行工作者必須具有奮發進取的工作狀態和不怕失敗的勇氣。如果在工作中我們沒有強烈的事業心、進取心和責任感,就談不上爲規劃和銀行的和諧發展貢獻自己的力量;在銀行工作中沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,開拓創新就無從談起,落伍掉隊就是必然的,那時我們爲銀行的和諧發展做不了任何貢獻,反而會成爲銀行的負擔。我們能成爲負擔麼?不能!!!今天我想說的是,因爲我愛行,我愛我的工作,所以我會不斷地戰勝自己,一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量!

也許在我們前進的道路上,有着千山萬水,千難萬險。但是鄧小平同志說過:“爲什麼我們過去能在非常困難的情況下奮鬥出來,戰勝千難萬險使革命勝利呢?就是因爲我們有理想,有馬克思主義信念,有共產主義信念。”作爲一名,雖然我沒有小平那麼偉大,但是我想,我有了一顆把櫃面服務工作做好的心,爲行服務的心,這樣就足夠了!

當新的時期,面臨新的任務的時候,擺在我們銀行職工面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰;或者依賴他人、尋求安逸、不思進取。而後者絕不是我們所要選擇的!最後讓我用《離騷》中的一句話來結束此文:“路漫漫其修遠兮,吾將與行共求索!”

銀行員工演講稿創新 篇19

尊敬的各位領導,同事:

大家好!

人的青春是美麗而短暫的,作爲一位新時代的金融工作者,我一直都在深思:應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行20xx年以來,憑着對工商銀行事業的滿腔熱忱、執着追求,我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從87年入行,我一直在小欖支行營業部從事對公會計結算工作,先後在前臺接櫃記賬、電子聯行、大同城票據交換、主機房管理、國際業務等崗位工作。爲了練就一手過硬的基本技能,我反覆強記會計交易碼、練習翻打傳票;爲了加強理論知識的學習,我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度彙編》、《票據法》等相關會計結算書籍,還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規章制度;嫺熟的技能和紮實的理論知識,讓我工作起來得心應手,爲我支行20xx多個單位結算戶提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經驗,我成爲了對公會計結算業務的骨幹和典範。

作爲一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本着“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關係。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業網上銀行20戶,電話銀行30戶,待發工資10戶,待發工資戶月交易量上1000萬,爲我行創下了可觀的中間業務收入。

自改革開放以來,全國的面貌發生了翻天覆地的變化,小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業將要誕生,如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?爲此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯歡會,向企業介紹我行結算、資金等優勢,這系列的工作沒有白做,如雨後春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。

爲穩住客戶,穩住存款,支行採取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關係,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶,我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進,爲其提供了一對一的貼身化服務,不但穩住了存款,還保持了良好合作關係,爲我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。

現在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之後,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金週的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因爲這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,爲領導和上級部門決策提供會計信息。

從年僅18歲入行到現在,我一直把工行當我家,我是多麼期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說:工行,我愛你,我願意爲你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!

銀行員工演講稿創新 篇20

尊敬的各位領導晚上好。

我叫董素娟,是德興農村信用銀行繞二支行的一名櫃員。在從業將近一年半之時,我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什麼生存?相信很多人跳入腦中的有一個字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。

不管是資產業務、負債業務和中間業務,沒有客戶,資金來源不足,放貸對象沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人爲本,以客戶爲本,是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什麼樣的服務理念指導服務活動,對於能否贏得競爭優勢,把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中,在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變,在辦理業務時做到文明優質,這包含在我們對客戶的關切問候,“你好”“請問您辦理什麼業務”“請慢走”,也包含在……自己舉例……良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。曾經有一個單位要招聘一名部門負責人,面試題目只有一道:“誰爲你發工資?”這實際上考覈的是服務意識的問題。最後只有一個人被錄取了,他的回答是:“顧客爲我發工資,因爲顧客給我們帶來了效益;單位爲我發工資,因爲是單位給我提供了展現自己的平臺;我自己爲自己發工資,因爲一切還要靠自己的奮鬥努力”。作爲一個銀行從業人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。

其實,只有用高質量的情感服務接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持,銀行與客戶的關係才能步入良性循環的軌道。在服務中,我們應該想客戶所想,體察客戶心理,爲客戶提供滿意的服務。在服務中,我們應該追尋快樂,對客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創造了我們在工作中的快樂。

作爲農村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的關係和諧融洽。坐在窗明几淨的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有乾淨明亮的辦公環境;感激上級行、網點主任在工作中給予的指導,生活中給予的關懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂,從我做起,從現在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收穫快樂。

銀行員工演講稿創新 篇21

憑藉企業家的個人英雄主義成就企業的時代已經漸漸遠去,整體性的人才競爭和團隊合作的時代正在到來。“一根筷子喲,輕輕被折斷,十雙筷子喲,牢牢抱成團。”一個企業也是一樣,這個道理相信所有的人都懂,這就是所謂的“團隊精神”。團隊精神是從企業而來的,是企業基於生存與發展的目標需要而提出的,事實上所反映的就是一個人與別人合作的精神和能力,農村信用社作爲獨立的競爭實體,更是基於企業的基本性質,必須具有農信人的團隊精招聘廣告頻頻出現“團隊意識強”的要求,這是市場經濟的近幾年,幾乎所有的招聘廣告中都出現:“善於與人溝通,具有較強的團隊合作精神”或“具有團隊合作意識,能夠承受較大工作壓力”等要求,無論這家企業招聘的是老總還是一般員工,“團隊合作精神”成了一條通用的槓桿。從而說明,團隊合作精神在現代企業裏比什麼都重要!它能產生巨大的無形力量,這種力量比鐵還硬,比鋼還強,這種力量能使一個企業走向更大的發展,也能使一個處於低谷的企業堅強地走過坎坷和荊棘。但是團隊精神不是把一個個具有團隊精神的人湊到一塊就行了。團隊精神必須要經過自己的錘鍊,形成自己企業的風格,才能具有戰鬥力。

因此,我作爲烏龍壩信用社的一員,我社發揮團隊精神的優勢,首先應該形成我社的自身風格,比如舉辦一些“向心力培訓”,其目的是爲了加強員工之間的團隊合作。這種培訓方式很多,諸如一些體育活動,或者是與同行業間的一些比賽活動等,都能增強職工的向心力。我作爲信用社團隊中的一分子,首先,應該愛社如家,愛社如家是團隊精神的根本。愛社如家是集體主義精神的具體體現。毋庸諱言,只有愛社如家的人,才能產生與信用社榮辱與共、休慼相關的真感情;才能真心實意地與信用社風雨同舟、患難與共。只有愛社如家的人,才能始終站在信用社集體的立場上謀大局、講奉獻,立身爲公;才能克服個人利己主義思想,事事處處以信用社“大家”利益爲重。其次,應該實幹務實,實幹務實是團隊精神的精髓。隨着市場競爭越來越激烈,我們信用社更是面臨着嚴峻形勢。

今年是我們農村信用社深化改革、開拓創新、加快發展最關鍵的一年,這不僅要求我們牢固樹立憂患意識和競爭意識,更要求我們必須講求實際、務求實效,腳踏實地、紮紮實實地幹好本職工作。因此,對我們信用社而言,講求實效、實事求是是信用社團隊精神的精髓。“務實”,就是要說實話、辦實事、求實效,不搞花架子,不做表面文章;就是要不惟上、不惟下、不惟書、只惟實,一切從實際出發;就是要繼承、更要發展,敢於不斷揚棄;就是要不斷解放思想、更新觀念,堅持開拓創新、與時俱進。正如《衆人划槳開大船》這首歌中唱到“一支竹篙難渡汪洋海,衆人划槳開動大帆船;一棵小樹弱不禁風雨,百里森林並肩耐歲寒。”

這段歌詞生動地告訴了我們加強團隊建設和樹立團隊精神的重要性。同時我們也深信,有了社主任的正確領導,有了信用社團隊精神的凝聚,就能夠充分調動全社幹部員工的工作積極性和創造性,就能用這種團隊精神叫響我們的企業,感染其他同行業,創造我區農信更大的輝煌。

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