企業誠信演講稿（精選16篇）

企業誠信演講稿（精選16篇）

各位領導：

大家好，我演講的題目是“優質服務、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行爲、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信，古人云：“經營之道在於誠，贏利之道在於信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。

企業誠信

在建設社會主義市場經濟的今天，我們關注“誠信”是因爲在現實生活中，存在着缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕着人與人之間的信任。

個人失信，害在數人，社會無信，則人人自危。優質服務、共鑄誠信，是我們××人共同的責任。

在全社會呼喚誠信的今天，××人堅持以“”重要思想爲指導，以優質服務、誠實守信爲重點，以提高職業道德，家庭美德爲着力點，切實加強思想道德建設，廣泛開展創建“文明單位”、“文明系統”等實踐活動。電力企業作爲一個服務行業，××人堅持“優質爲本，誠信服務”的工作服務理念。對內強化管理，對外開展優質服務。要求報裝接電“一、一制”，即在一個工作日內辦理完各項手續，在一個工作日內裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話後，四小時內爲農村用戶處理故障並供電，二小時內爲城區用戶處理故障並供電。客戶接待要求“只進一個門，只找一個人，其餘的工作由我們來做”實行“內轉外不轉”的原則。我們的服務承諾是“六個一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成爲過去!

幾度風雨幾度春秋，風霜雪雨搏激流。××人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農網改造工程已完成並通過驗收;農電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從××年××月××日起實行城鄉同網同價，從改造前××元/kwh到改造後××元/kwh，降低了××元/kwh。××年××月我縣××110千伏變電站的投運，標誌着我縣從××電源的成功引入，爲我縣經濟的發展提供了可靠的電力保障。

只有優質服務，誠實守信，才能創造良好的企業信譽。在市場經濟發展的今天，企業才能立於不敗之地。讓我們攜手並肩，爲××經濟發展的燦爛明天而努力奮鬥。

什麼是誠信?誠，即真誠、誠實;信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五嶽倒爲輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕於史，廣爲流傳，如今在商品經濟迅速發展的當代，誠信更是一盞指引社會、企業、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富，人無信不立”。

誠信是企業重要的無形資產，是企業賴以生存的制勝法寶，是企業的核心競爭力，企業的一切經營活動都必須依託企業誠信這一無形資產才能順利進行。努力建設企業誠信, 營造一個良好的市場環境, 才能鑄就企業成功之路。 如今我們菸草行業也面臨着前所未有的強大沖擊，挑戰與機遇並存，如此一來誠信就更爲我們所關注。作爲菸草流通企業，客戶就是企業的終端，是企業佔領市場的關鍵所在，是企業發展的堅實基礎，我們的真誠服務將直接決定客戶對企業的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定着企業的發展前景。

現階段在國家局“網建學上海”的號召下，如何建立起規範完善的銷售網絡，增強核心競爭力，牢牢控制住捲菸市場是當前工作的重點。從現階段看盡管目前我們擁有較爲完備的網絡硬件，但是我們的網絡軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎還不牢固。 基礎不牢，地動山搖。提高網絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業誠信建設的首要工作。 首先加快網建的現代化進程及應用。當前我們的網絡已具其“形”需要的是儘快脫離初級網建階段，向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變，把網建的重心從硬件的建設向功能的發揮轉變，採取堅持“三個提供”，提升服務內涵。

(一)、堅持提供有效的貨源，以消費者需求爲中心組織貨源。市場是以消費者爲導向，捲菸市場同樣如此，應積極滿足消費者的需求，採用個性化的銷售方式引導消費，提高市場滿意度。

(二)、堅持提供穩定的經營利潤，制定合理的價格、價差，確保零售戶有長期而穩定的收益。

(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務，加大感情投資，維護與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強網絡內部建設，堅持“以人爲本”的經營理念。在現代化流通體制中捲菸訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經理轉變，並在新的訪銷配送模式中擔任核心角色，因此網絡建設的好壞與客戶經理的工作能力、業務素質有着直接的關係。爲此捲菸訪銷的重大變革在網絡建設中佔有舉足輕重的地位，堅持誠信訪銷意義重大。

一、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網絡銷售的客戶經理來說，更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經濟法則。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決於服務水平、服務質量的高低。我們必須樹立全心全意爲零售戶服務的思想，切實爲他們排憂解難，以達到了解需求、引導消費，最終牢牢佔據市場的根本目的。

二、掌握一定的溝通技巧

在產品的營銷活動中零售戶往往會根據客戶經理的宣傳來做出某些判斷，因而對於客戶經理來說，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時間內獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產品信息，提高營銷活動效率。平時在營銷工作中，客戶經理應該多觀察、多瞭解，準確掌握零售戶的“脈”，找準工作切入點，做到善於應變、巧妙對付各種人和事，並在日常營銷工作中做到“三個要”，即：態度要真誠、表情要熱情、要有自信心

三、具有過硬的業務知識

在日常工作中，要注意業務知識的學習與積累，在介紹產品過程中，首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的瞭解，並具有較強的口頭表達能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。 誠信是企業安身立命之本,是企業長遠發展之需，古人云：“言而無信，行之不遠”。如今菸草企業誠信建設已迫在眉捷，讓我們行動起來吧，樹立一個“服務他人，快樂自己”的服務理念，那麼我們菸草行業將會有更加燦爛輝煌的明天!

各位朋友，我演講的題目是：從“赤兔之死”說起。

赤兔之死，這是大學聯考中一位學生的作文，據說得了滿分。講的是，公元220xx年，關羽走麥城，打了敗仗，拒不投降，被孫權所害，並將他的赤兔馬賜於馬忠。這一天，馬忠急忙上告孫權，說赤兔馬已絕食多日，就要死了。孫權大爲驚訝，趕忙找來精通馬語的伯喜問明緣由。原來，赤兔馬以前跟過幾位將軍，但都人品不佳，尤其是呂布，最無誠信，爲了榮華富貴，爲了美女姿色，言而無信，出爾反爾，殘害忠良!與這樣無誠信的人在一起，赤兔馬深感恥辱。後來赤兔馬歸於曹操，曹操將它贈給關羽。關羽將軍誠實守信，深得赤兔馬敬仰。而今關將軍被人所害，赤兔馬悲痛不已，它對伯喜哭訴道：“鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品質高。士爲知己而死，人因誠信而存。關將軍如此誠信，我不敢不以死相報。”說罷，赤兔馬伏地而亡。這時伯喜放聲大哭，說“動物都能這樣，難道人還不如嗎?”後來孫權知道此事，也深爲感動，下令將關羽與赤兔馬一併厚葬。

朋友，這個故事說完了。請你再聽我們的故事。我是今年4月份來到新華聯工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒，那是一份激情，更是一種責任。這份責任便是與新華聯的契約，是我對新華聯的承諾。誠信是一種責任，不管多難多重，一旦承諾，就要負責守信到底，這是做人的準則。我時常想，誠信作爲人的一大品質，是何等的重要。誠信，誠：誠實、誠懇、誠意，忠誠、坦誠、精誠……信：信譽、信任、信心，信仰、信念、信條……誠信二字具有豐富的內含，歷來被視爲 “進德修業之本”，許多政治家、思想家、偉人，先哲都以“誠信爲本”作爲立身處世的信條和座右銘。

在今天，在市場秩序混亂成爲突出問題的今天，在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無所不假的今天，企業對消費者的誠信顯得多麼重要啊!下面是對南方某個藥材市場的調查，藥材合格率只有3%，不合格率竟高達97%!在那裏，普通的牛角變成了犀牛角，牛骨變成了虎骨，塑料片變成了鹿茸片，番薯粉變成了淮山粉，化工原料加香精居然成了麝香，甚至豬飼料、禽飼料，也製造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者，他們將廉價藥、滯銷藥、過期藥的標籤去掉，換上新的標籤，馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤!難怪呀，我們的消費者處處在尋找着真，也難怪，消費者處處在謹防着假!

我們不禁要問，這到底是爲什麼?難道市場經濟就成爲誠信喪失的理由嗎?然而我們說，市場經濟正是信用經濟啊!現代市場經濟，它要求把單純追求物質利益的衝動，轉變爲一種社會責任感，把社會效益與經濟效益統一起來。當你追求最大利潤的時候，你應該想到對社會的責任，這樣的經濟活動纔會有長久的生命力。而對於一個企業來說，它的長久存在不是比一時的利潤更重要嗎?市場經濟是競爭經濟，也是協作經濟，協作就要誠實守信。在當前的市場交往過程中，不少人都抱有這樣的心理：認爲在市場競爭中，只有損人才能利己。在這種心態支配下，產生了大量不正當的經濟行爲，這不但嚴重影響了市場經濟的健康發展，而且傷害了市場經濟在人民羣衆中的聲譽。200多年前，美國一位著名經濟學家在給一位年輕商人的信中，首次提出“時間就是金錢”的命題，同時也提出了“信譽也是金錢”的命題。對於前一個命題，我們經常引用，而對後一個命題，似乎不大提起。十多年前，鄧小平同志倒是提起過，他說：“一切企業事業單位，一切經濟活動和行政司法工作，都必須實行信譽高於一切。”信譽高於一切，這就是發展市場經濟必須遵循的一個重要原則!企業的誠信是它的一種無形資產，帶來的絕不僅僅是效益，更重要的是，誠信代表着一種企業精神、企業文化，代表着企業形象。

我以爲，在這個問題上，目前必須走出一種困惑，那就是：你騙了我，我要騙回來;你不誠，我就不義。這種心態正是造成信用危機的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信，大意是這樣的：“兒子，得知你最近在一樁生意上受了騙，在你發泄這股怨氣的同時，或許也想欺騙他們吧!這是人之常情，我並不怪你有這種想法。對於自尊心來說，用我們同樣的遭遇來傷害其他人，或許是得到了補償，但是，如此一來，你損失就更大了。要知道，企業界是個很狹窄的世界，騙了這個人後，再騙那個人，相信他的企業生命必定不長。不守信用，在短期內想獲得一筆金錢也許容易，但是從長遠來看，那真是奠定了企業失敗的基礎。所以不必去擔心他的人格，你必須注意的是你自己的品格，這纔是最重要的。你要切記這句名言：‘信用彷彿一條細絲線，一時斷了，想要再接起來，難上加難。’兒子，記住我的話，明天還有事情等着你，而今天，你有什麼安排呢?”讀了這封信，我深深感到這位商人的博大胸懷，更應該感謝他給予我們關於“誠信”的透徹理解。

我到××工作的時間不長，卻也聽到了不少美好的故事。無獨有偶，我們的老闆也常常告誡員工：做人和做生意一樣，在任何時候都要交一些好朋友，這樣你的路纔會越走越寬，否則，你的路就會像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什麼?憑你做人的真誠和信譽。老闆是這樣說的，也是這樣率先垂範的，正是憑他的爲人，打動了馬來西亞那個固執的老頭，爲公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠信，贏得了泰國曾老闆的信任，爲公司建造華聯商廈渡過了資金短缺的難關!

以誠爲本，信能化金。一個人，一個企業，乃至一個國家概莫能外。江提出了“以德治國”的思想，這是新時期治理國家的又一重要方略。法治與德治，它將成爲我們推動國家順利前行的兩個輪子。

什麼是誠信?誠，即真誠、誠實;信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五嶽倒爲輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕於史，廣爲流傳，如今在商品經濟迅速發展的當代，誠信更是一盞指引社會、企業、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富，人無信不立”。

誠信是企業重要的無形資產，是企業賴以生存的制勝法寶，是企業的核心競爭力，企業的一切經營活動都必須依託企業誠信這一無形資產才能順利進行。努力建設企業誠信, 營造一個良好的市場環境, 才能鑄就企業成功之路。 如今我們菸草行業也面臨着前所未有的強大沖擊，挑戰與機遇並存，如此一來誠信就更爲我們所關注。作爲菸草流通企業，客戶就是企業的終端，是企業佔領市場的關鍵所在，是企業發展的堅實基礎，我們的真誠服務將直接決定客戶對企業的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定着企業的發展前景。

現階段在國家局“網建學上海”的號召下，如何建立起規範完善的銷售網絡，增強核心競爭力，牢牢控制住捲菸市場是當前工作的重點。從現階段看盡管目前我們擁有較爲完備的網絡硬件，但是我們的網絡軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎還不牢固。 基礎不牢，地動山搖。提高網絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業誠信建設的首要工作。 首先加快網建的現代化進程及應用。當前我們的網絡已具其“形”需要的是儘快脫離初級網建階段，向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變，把網建的重心從硬件的建設向功能的發揮轉變，採取堅持“三個提供”，提升服務內涵。

(一)、堅持提供有效的貨源，以消費者需求爲中心組織貨源。市場是以消費者爲導向，捲菸市場同樣如此，應積極滿足消費者的需求，採用個性化的銷售方式引導消費，提高市場滿意度。

(二)、堅持提供穩定的經營利潤，制定合理的價格、價差，確保零售戶有長期而穩定的收益。

(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務，加大感情投資，維護與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強網絡內部建設，堅持“以人爲本”的經營理念。在現代化流通體制中捲菸訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經理轉變，並在新的訪銷配送模式中擔任核心角色，因此網絡建設的好壞與客戶經理的工作能力、業務素質有着直接的關係。爲此捲菸訪銷的重大變革在網絡建設中佔有舉足輕重的地位，堅持誠信訪銷意義重大。

一、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網絡銷售的客戶經理來說，更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經濟法則。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決於服務水平、服務質量的高低。我們必須樹立全心全意爲零售戶服務的思想，切實爲他們排憂解難，以達到了解需求、引導消費，最終牢牢佔據市場的根本目的。

二、掌握一定的溝通技巧

在產品的營銷活動中零售戶往往會根據客戶經理的宣傳來做出某些判斷，因而對於客戶經理來說，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時間內獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產品信息，提高營銷活動效率。平時在營銷工作中，客戶經理應該多觀察、多瞭解，準確掌握零售戶的“脈”，找準工作切入點，做到善於應變、巧妙對付各種人和事，並在日常營銷工作中做到“三個要”，即：態度要真誠、表情要熱情、要有自信心

三、具有過硬的業務知識

在日常工作中，要注意業務知識的學習與積累，在介紹產品過程中，首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的瞭解，並具有較強的口頭表達能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。 誠信是企業安身立命之本,是企業長遠發展之需，古人云：“言而無信，行之不遠”。如今菸草企業誠信建設已迫在眉捷，讓我們行動起來吧，樹立一個“服務他人，快樂自己”的服務理念，那麼我們菸草行業將會有更加燦爛輝煌的明天!

誠信，如同一輪明月普照大地，以它的清輝驅盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳，能打動有情人的心。無論時空如何變幻，都閃爍着誘人的光芒。有了她，生活就有了芬芳，有了她，人生就有了追求!

它掌握在人手上，會讓太多的是是非非，太多的流言蜚語，頓時暗淡，進而煙消雲散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深，簡單而又複雜，於是，上帝讓它擔負起了開啓成功之門的重任，可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀裏，他們總是仰望天空去尋找它，殊不知它就在地上，就在每個人身邊，只不過有人把它看作是一種裝飾品罷了。

從古時起，金鑰匙便散佈在人間的每個角落並早被古人意識着。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語爲證：“成在學、思、行，行在誠、實、信”、“車無轅不行，人無信不立”、“有德有才者，謂之君子;有德無才者，謂之賢人;有才無德者，謂之小人”。上述三句古言也反映了誠信、成人、成才的關係。其中“成在學、思、行，行在誠、實、信”就已經高度概括了誠信、成人、成才的關係，誠信是基礎，然後才談得上探索如何成人與成才。

要注意“才”≠“財”，誠信與財富無關但誠信遠比財富重要。有的人富了，反而離誠信遠了，離平庸近了;有的人很窮，卻擁有了誠信，且無處不在。誠信需要用互動來維持，它是有回報的，然而誠信又並非簡單地視爲“感情投資”，它並不是要你稍微有了一點資本以後，你就可以讓別人誠信於你，而不是你對別人誠信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過的。從“相信別人”到“相信自己”彷彿更是順風順水的事。由此綜觀中國歷史，“誠信”曾引出了多少時代驕子。

大家有沒有想過，沒有誠信，這個世界會是什麼樣子呢?孩子說謊、朋友違約、貪官吟哦不決、奸商東遊西蕩，到處充滿爾虞我詐，勾心鬥角。人人都生活在欺騙的面具下面，你的眼睛還可以相信誰呢?料是誰都會一籌莫展，終日人心惶惶，那活在世間又能得到什麼樂趣呢?人類文明又怎能前進呢?一個言而無信的人，他又怎能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長此下去，人類文明將停滯不前。有誰還想重複皇帝的新裝的故事呢?還是這話說得好：要使社會上所有人都講誠信，那未免過於天真，而若連講誠信的人都找不出，那又未免過於墮落。

誠信是另類的大樹，濃郁挺拔，無論雨有多大，它都始終婆娑憧憬着。誠信是一面鮮明的旗幟，迎風搖曳，無論風有多烈，它都始終舞動希冀着。

誠信企業更是一個需要我們全體職工共同推進的奮鬥目標!

我們不能對此無動於衷，也不能空待誠信體系的趨於完善，才釋放自己心裏那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬：誠信爲人，必能取信於人，立信於人，收穫的一定是朋友;誠信做事，必能韌如江流，動如海嘯，贏得的一定是信賴和尊重;誠信對待生活，才能挫之不餒，安之不燥，我們終將能取得成功。

誠信是驛站，給勞頓的步履以歇息;誠信是力量，給疲憊的身心以補給;誠信更是我們做人處世之根，安身立命之本，給我們生命以支撐，給我們一路跋涉以意義。

尊敬的各位領、各位同事：

大家好!

誠信是中華民族傳統道德中最重要的行爲規範之一,是社會主義市場經濟條件下,企業在從事生產、經營、管理活動中,處理各種關係的基本準則。誠信反對隱瞞欺詐、反對僞劣假冒、反對弄虛作假。自古以來,中華民族講究誠信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”、“人而無信,不知其可也”這些古訓不僅家喻戶曉,而且成爲人們爲人處世最基本的道德準則。誠信是中華民族的傳統美德,是古老的道德文明的基石;誠信也是市場經濟的行爲準則。

一、誠信是企業發展的核心競爭力

企業競爭力可以分爲三個層面:第一層面是表層的競爭力;第二層面是支撐平臺的競爭力;第三層面是最基礎、最核心的競爭力。第三層面是以企業理念、企業價值觀爲核心的企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標(所有這些屬於核心層)。企業要做到秀、競爭力,必須在企業核心價值觀上下工夫。技術、高科技可以學,制度可以制定,但包括企業全體員工內在的追求這樣一種企業文化、企業倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。海爾集團發展之初,首先樹立建設誠信的觀念。當時把十幾臺有點小毛病的冰箱當着全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠信經營的決心。華人首富、香港長江實業集團總裁李嘉誠曾經說:“很多人問我爲什麼能把事業做大,無他,一字而已——信”。

美國《財富》雜誌排行榜上名列前茅的500家企業都有自身的道德行爲規範。古今中外衆多企業的成功實踐無不印證:惟有誠信至上,企業才能百年不衰。邁克爾•波特認爲,產業競爭的5種力量的相互作用,會反應在產業或企業的盈利能力上。企業的戰略是否成功也主要通過利潤大小來判斷。但是,企業最終的競爭力取決於它在一系列價值中如何進行價值選擇。共有價值觀———誠信的理念纔是企業競爭力的動力源。

二、誠信是企業樹立良好形象的重要基礎

企業在營銷活動過程中欲將產品推銷出去,首先必須將企業自身推銷出去,讓顧客感受到他們的誠信,這樣顧客纔會對他們的營銷內容與產品本身產生信任。顧客對產品的選擇往往依賴於信任,選擇了產品也就意味着選擇了信任。企業營銷活動的方式、手段、內容等是企業是否具有誠信意識的表現方式,因而誠信是企業樹立良好形象的重要基礎。如果企業在營銷活動中採用欺詐方式,或者經營各種假冒僞劣商品,那麼,消費者除不接受產品外,企業的聲譽也會因此而掃地。一旦企業在消費者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的。

從古至今，誠信始終被人們所提及，甚至在複雜的市場環境下，誠信二字依舊沒有被拋棄，而我公司同樣將其作爲核心的經營理念之一，這無形中告訴我們，誠信對我們的重要性，因此作爲輔助企業發展的黨支部，應當結合誠信理念全力加強對全體員工的誠信意識，使我公司上下能夠形成一股誠實守信的風氣，使我公司能夠又好又快發展。

各位領導：

大家好，我演講的題目是“優質服務、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行爲、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信，古人云：“經營之道在於誠，贏利之道在於信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天，我們關注“誠信”是因爲在現實生活中，存在着缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假的文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕着人與人之間的信任。

個人失信，害在數人，社會無信，則人人自危。優質服務、共鑄誠信，是我們××人共同的責任。

在全社會呼喚誠信的今天，××人堅持以重要思想爲指導，以優質服務、誠實守信爲重點，以提高職業道德，家庭美德爲着力點，切實加強思想道德建設，廣泛開展創建“文明單位”、“文明系統”等實踐活動。電力企業作爲一個服務行業，××人堅持“優質爲本，誠信服務”的工作服務理念。對內強化管理，對外開展優質服務。要求報裝接電“一、一制”，即在一個工作日內辦理完各項手續，在一個工作日內裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話後，四小時內爲農村用戶處理故障並供電，二小時內爲城區用戶處理故障並供電。客戶接待要求“只進一個門，只找一個人，其餘的工作由我們來做”實行“內轉外不轉”的原則。我們的服務承諾是“六個一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成爲過去!

幾度風雨幾度春秋，風霜雪雨搏激流。××人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農網改造工程已完成並通過驗收;農電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從××年××月××日起實行城鄉同網同價，從改造前××元/kwh到改造後××元/kwh，降低了××元/kwh。××年××月我縣××110千伏變電站的投運，標誌着我縣從電源的成功引入，爲我縣經濟的發展提供了可靠的電力保障。

只有優質服務，誠實守信，才能創造良好的企業信譽。在市場經濟發展的今天，企業才能立於不敗之地。讓我們攜手並肩，爲經濟發展的燦爛明天而努力奮鬥。

什麼是誠信?誠，即真誠、誠實;信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五嶽倒爲輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕於史，廣爲流傳，如今在商品經濟迅速發展的當代，誠信更是一盞指引社會、企業、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富，人無信不立”。

誠信是企業重要的無形資產，是企業賴以生存的制勝法寶，是企業的核心競爭力，企業的一切經營活動都必須依託企業誠信這一無形資產才能順利進行。努力建設企業誠信, 營造一個良好的市場環境, 才能鑄就企業成功之路。 如今我們菸草行業也面臨着前所未有的強大沖擊，挑戰與機遇並存，如此一來誠信就更爲我們所關注。作爲菸草流通企業，客戶就是企業的終端，是企業佔領市場的關鍵所在，是企業發展的堅實基礎，我們的真誠服務將直接決定客戶對企業的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定着企業的發展前景。

現階段在國家局“網建學上海”的號召下，如何建立起規範完善的銷售網絡，增強核心競爭力，牢牢控制住捲菸市場是當前工作的重點。從現階段看盡管目前我們擁有較爲完備的網絡硬件，但是我們的網絡軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎還不牢固。 基礎不牢，地動山搖。提高網絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業誠信建設的首要工作。 首先加快網建的現代化進程及應用。當前我們的網絡已具其“形”需要的是儘快脫離初級網建階段，向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變，把網建的重心從硬件的建設向功能的發揮轉變，採取堅持“三個提供”，提升服務內涵。

(一)、堅持提供有效的貨源，以消費者需求爲中心組織貨源。市場是以消費者爲導向，捲菸市場同樣如此，應積極滿足消費者的需求，採用個性化的銷售方式引導消費，提高市場滿意度。

(二)、堅持提供穩定的經營利潤，制定合理的價格、價差，確保零售戶有長期而穩定的收益。

(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務，加大感情投資，維護與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強網絡內部建設，堅持“以人爲本”的經營理念。在現代化流通體制中捲菸訪銷變革，即訪銷員向客戶經理轉變，並在新的訪銷配送模式中擔任核心角色，因此網絡建設的好壞與客戶經理的工作能力、業務素質有着直接的關係。爲此捲菸訪銷的重大變革在網絡建設中佔有舉足輕重的地位，堅持誠信訪銷意義重大。

一、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網絡銷售的客戶經理來說，更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經濟法則。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決於服務水平、服務質量的高低。我們必須樹立全心全意爲零售戶服務的思想，切實爲他們排憂解難，以達到了解需求、引導消費，最終牢牢佔據市場的根本目的。

二、掌握一定的溝通技巧

在產品的營銷活動中零售戶往往會根據客戶經理的宣傳來做出某些判斷，因而對於客戶經理來說，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時間內獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產品信息，提高營銷活動效率。平時在營銷工作中，客戶經理應該多觀察、多瞭解，準確掌握零售戶的“脈”，找準工作切入點，做到善於應變、巧妙對付各種人和事，並在日常營銷工作中做到“三個要”，即：態度要真誠、表情要熱情、要有自信心

三、具有過硬的業務知識

在日常工作中，要注意業務知識的學習與積累，在介紹產品過程中，首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的瞭解，並具有較強的口頭表達能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。 誠信是企業安身立命之本,是企業長遠發展之需，古人云：“言而無信，行之不遠”。如今菸草企業誠信建設已迫在眉捷，讓我們行動起來吧，樹立一個“服務他人，快樂自己”的服務理念，那麼我們菸草行業將會有更加燦爛輝煌的明天!

如果有三位先生同時向我們走來：一位叫財富先生，一位叫成功先生，一位叫誠信先生，你會將哪位先生請進家門呢?財富是人之追求，有人會爭先恐後請進財富;成功是人之目標，有人會捷足先登搶爭成功;誠信在人的心中，有人卻會無暇顧及。結果是爭來的財富化爲泡影，搶來的成功子虛烏有。只有主動請進誠信先生的人，財富、成功纔會接踵而至，穩坐家中。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請進誠信先生的人，他——就是湖南省衡陽市雁城賓館總經理陽洪雲。

陽洪雲本來是賓館業的“老外”。他是在1987年裁軍百萬的第二批名單中轉業來雁城賓館的。這位1叭抖年、1965年、1腸8年在部隊先後三次受到毛澤東、周恩來、鄧小平接見的團級幹部，以軍人特有的忠誠、毅力和決心，很快克服了業務上的難度，掌握了賓館業的有關知識，一次正規考試中他考了100分。100分的成績證明：陽洪雲完成了角色轉變，由

外行變成了內行。完成了“將飛者翼伏，將奮者足踞”的預備動作。1993年10月6日，他被任命爲雁城賓館總經理。

從他的100分，我們看到了他誠信做人，誠信於企業的道德情操。從他上任第二天起對員工的承諾，我們看到了他說到做到一諾千金誠信於員工的優秀品德。“你們的工資，獎金如果低於全市同行業水平，我陽洪雲就自動辭職。”雷鳴般的掌聲過後，知情人爲他捏了一把汗。已經突破700萬人口的衡陽市，大小賓館遍佈七縣五區，網狀式的賓館業大大供過於求，在這個沒有硝煙的戰場上，陽總的承諾能實現嗎?能，一定能!爲了實現自己的承諾，陽總使盡了渾身解數：員工把顧客當上帝，陽總把員工當上帝;最工笑迎八方客;陽總笑迎的是忠於職守準時上班的雁賓人;員工爲拓寬客掉服務顧客作貢獻，陽總卻在用智慧和汗水爲實現員工的利益創造以人爲本的管理平臺。承諾激活了癱賓，承諾激活了雁賓人。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎金達瓢了同行業最高水平。

這還不夠，陽洪雲要向四星級賓館衝刺。向四星級賓館衝刺，是陽洪雲夢寐以求的大事業。其意義不僅僅是等級上去了，更重要的是衡陽市的窗口打開了。這個造價上億元的工程可不是鬧着玩的，憑雁賓的積累能建造四星級賓館嗎?顯然不能!靠招商引資行嗎?行!又有誰願將自己的資金投入進這個沒有硝煙的戰場?靠貸款可以嗎?可以!

又有哪家銀行敢冒這麼大的風險呢?左想右想，陽總想到了中國銀行。中國銀行的蔣行長是跟他一起長大的老鄉。叨多年前，陽洪云爲了給生病的母親買葡萄糖曾在他手裏借過5塊錢，答應七天之內如數償還。要知道當時的5塊錢，如果以給菜農推車爲例，那要推上整整一個禮拜。三天過去電了，五天過去了，到了第六天還不見陽洪雲的蹤影，看來這5塊錢沒希望了。到了第七天晚上，陽洪雲卻意外地出現了。皎潔的月色照亮了陽洪雲的笑容，手中的5塊錢，還有臉上的汗水和疲憊。要知道，陽洪雲是從8公里以外的石灣鎮趕來的，是掙滿5塊錢藉着月光趕來還錢的，是爲了實現自己的承諾而跑步過來的。真是無巧不成書啦!這位主動請進誠信先生的陽洪雲，用他全身奔騰着的誠信不僅喚起了雁賓人真正的道德感、忠誠感、敬業感，而且還真的引來了財富與成功。外商投資來了，中國銀行貸款來了，這下陽洪雲牛了。他就是在雁賓這片熱土上創造了別人認爲不可能建造四星級賓館的神話。

回顧雁賓十年的路程，從二星到四星，從全國最佳星級賓館到全國青年文明號，從固定資產1姍多萬元到現在超過1億元，從印多個員工到今天730多個員工，從牟交稅幾方元到340萬元，從員工月工資幾十塊到2儀幻元一”欺”這無一不是誠信之花結下的碩果。無論風雲多麼變幻，無論競爭多麼激烈，無論同行業的大樹時有倒下，誠信的陽洪雲都永不言敗，誠信的大旗一直在雁賓的上空高高飄揚。

誠信成了雁賓的無形資產，誠信成了雁賓財富的主要源泉，誠信不僅是雁賓發展的根本條件，誠信更是雁賓成功的堅定基石。願雁賓的事業在誠信的陽總帶領下，用誠信的班子、誠信的員工、誠信的文化撐起誠信的雁賓更加美好而燦爛的明天

各位朋友，我演講的題目是：從“赤兔之死”說起。

赤兔之死，這是大學聯考中一位學生的作文，據說得了滿分。講的是，公元221年，關羽走麥城，打了敗仗，拒不投降，被孫權所害，並將他的赤兔馬賜於馬忠。這一天，馬忠急忙上告孫權，說赤兔馬已絕食多日，就要死了。孫權大爲驚訝，趕忙找來精通馬語的伯喜問明緣由。原來，赤兔馬以前跟過幾位將軍，但都人品不佳，尤其是呂布，最無誠信，爲了榮華富貴，爲了美女姿色，言而無信，出爾反爾，殘害忠良!與這樣無誠信的人在一起，赤兔馬深感恥辱。後來赤兔馬歸於曹操，曹操將它贈給關羽。關羽將軍誠實守信，深得赤兔馬敬仰。而今關將軍被人所害，赤兔馬悲痛不已，它對伯喜哭訴道：“鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品質高。士爲知己而死，人因誠信而存。關將軍如此誠信，我不敢不以死相報。”說罷，赤兔馬伏地而亡。這時伯喜放聲大哭，說“動物都能這樣，難道人還不如嗎?”後來孫權知道此事，也深爲感動，下令將關羽與赤兔馬一併厚葬。

朋友，這個故事說完了。請你再聽我們的故事。我是今年4月份來到新華聯工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒，那是一份激情，更是一種責任。這份責任便是與新華聯的契約，是我對新華聯的承諾。誠信是一種責任，不管多難多重，一旦承諾，就要負責守信到底，這是做人的準則。我時常想，誠信作爲人的一大品質，是何等的重要。誠信，誠：誠實、誠懇、誠意，忠誠、坦誠、精誠……信：信譽、信任、信心，信仰、信念、信條……誠信二字具有豐富的內含，歷來被視爲 “進德修業之本”，許多政治家、思想家、偉人，先哲都以“誠信爲本”作爲立身處世的信條和座右銘。

在今天，在市場秩序混亂成爲突出問題的今天，在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無所不假的今天，企業對消費者的誠信顯得多麼重要啊!下面是對南方某個藥材市場的調查，藥材合格率只有3%，不合格率竟高達97%!在那裏，普通的牛角變成了犀牛角，牛骨變成了虎骨，塑料片變成了鹿茸片，番薯粉變成了淮山粉，化工原料加香精居然成了麝香，甚至豬飼料、禽飼料，也製造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者，他們將廉價藥、滯銷藥、過期藥的標籤去掉，換上新的標籤，馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤!難怪呀，我們的消費者處處在尋找着真，也難怪，消費者處處在謹防着假!

我們不禁要問，這到底是爲什麼?難道市場經濟就成爲誠信喪失的理由嗎?然而我們說，市場經濟正是信用經濟啊!現代市場經濟，它要求把單純追求物質利益的衝動，轉變爲一種社會責任感，把社會效益與經濟效益統一起來。當你追求利潤的時候，你應該想到對社會的責任，這樣的經濟活動纔會有長久的生命力。而對於一個企業來說，它的長久存在不是比一時的利潤更重要嗎?市場經濟是競爭經濟，也是協作經濟，協作就要誠實守信。在當前的市場交往過程中，不少人都抱有這樣的心理：認爲在市場競爭中，只有損人才能利己。在這種心態支配下，產生了大量不正當的經濟行爲，這不但嚴重影響了市場經濟的健康發展，而且傷害了市場經濟在人民羣衆中的聲譽。200多年前，美國一位經濟學家在給一位年輕商人的信中，首次提出“時間就是金錢”的命題，同時也提出了“信譽也是金錢”的命題。對於前一個命題，我們經常引用，而對後一個命題，似乎不大提起。十多年前，鄧小平同志倒是提起過，他說：“一切企業事業單位，一切經濟活動和行政司法工作，都必須實行信譽高於一切。”信譽高於一切，這就是發展市場經濟必須遵循的一個重要原則!企業的誠信是它的一種無形資產，帶來的絕不僅僅是效益，更重要的是，誠信代表着一種企業精神、企業文化，代表着企業形象。

我以爲，在這個問題上，目前必須走出一種困惑，那就是：你騙了我，我要騙回來;你不誠，我就不義。這種心態正是造成信用危機的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信，大意是這樣的：“兒子，得知你最近在一樁生意上受了騙，在你發泄這股怨氣的同時，或許也想欺騙他們吧!這是人之常情，我並不怪你有這種想法。對於自尊心來說，用我們同樣的遭遇來傷害其他人，或許是得到了補償，但是，如此一來，你損失就更大了。要知道，企業界是個很狹窄的世界，騙了這個人後，再騙那個人，相信他的企業生命必定不長。不守信用，在短期內想獲得一筆金錢也許容易，但是從長遠來看，那真是奠定了企業失敗的基礎。所以不必去擔心他的人格，你必須注意的是你自己的品格，這纔是最重要的。你要切記這句名言：‘信用彷彿一條細絲線，一時斷了，想要再接起來，難上加難。’兒子，記住我的話，明天還有事情等着你，而今天，你有什麼安排呢?”讀了這封信，我深深感到這位商人的博大胸懷，更應該感謝他給予我們關於“誠信”的透徹理解。

我到工作的時間不長，卻也聽到了不少美好的故事。無獨有偶，我們的老闆也常常告誡員工：做人和做生意一樣，在任何時候都要交一些好朋友，這樣你的路纔會越走越寬，否則，你的路就會像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什麼?憑你做人的真誠和信譽。老闆是這樣說的，也是這樣率先垂範的，正是憑他的爲人，打動了馬來西亞那個固執的老頭，爲公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠信，贏得了泰國曾老闆的信任，爲公司建造華聯商廈渡過了資金短缺的難關!

以誠爲本，信能化金。一個人，一個企業，乃至一個國家概莫能外。江提出了“以德治國”的思想，這是新時期治理國家的又一重要方略。法治與德治，它將成爲我們推動國家順利前行的兩個輪子。

大家早上好!

今天我想要和大家一起探討的題目是誠信 。而今，我們仰望蒼穹，天空依然摧殘明朗，而俯察內心那些崇高的道德法則。何謂誠信?顧名思義，誠實守信。人與人相互交往，坦誠相待就是誠信。

早在兩千多年前，就有一位睿智的老人—孔子，用畢生的精力着書立說，闡述誠信是人生立身之本，是國家立業之本，是人類發展之本……至今，延綿數千年，其偉大的精神早已深入人心，誠信的火炬一直被人們高高舉起，代代相傳，燃遍中華大地的每個角落，並作爲東方文明的精髓傳遍全世界。因而，我們今天談誠信，絕不是突發奇想，而是有歷史淵源的。

孔子說：“人而無信，不知其可也”!詩人說：“三杯吐然諾，五嶽倒爲輕。”民間說：“一言既出，駟馬難追。”都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕於耳，廣爲流傳。可見，誠信自古是中華民族的傳統美德，是經過漫長、沉重的生活之浪淘瀝而出的赤純之金。

講兩個誠信的故事：春秋戰國時，秦國的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當時處於戰爭頻繁、人心惶惶之際，爲了樹立威信，推進改革，商鞅下令在都城南門外立一根三丈長的木頭，並當衆許下諾言：誰能把這根木頭搬到北門，賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜，結果沒人肯出手一試。於是，商鞅將賞金提高到50金。重賞之下必有勇夫，終於有人站起將木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動，在百姓心中樹立起了威信，而商鞅接下來的變法就很快在秦國推廣開了。新法使秦國漸漸強盛，最終統一了中國。

而同樣在商鞅“立木爲信”的地方，在早它420xx年以前，卻曾發生過一場令人啼笑皆非 的“烽火戲諸侯”的鬧劇。周幽王有個寵妃叫褒姒，爲博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火臺上點起烽火——烽火是邊關報警的信號，只有在外敵入侵需召諸侯來救援的時候才能點燃。結果諸侯們見到烽火，率領兵將們匆匆趕到，弄明白這是君王爲博妻一笑的花招後又憤然離去。褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子，終於開心一笑。五年後，酉夷太戎大舉攻周，幽王烽火再燃而諸侯未到——誰也不願再上第二次當了。結果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。

一位老學者說：“誠信和諾言不僅僅是幾句話，如果你說了，但是沒做到，那它們就是宣告你將失去美好東西的判決書。”

誠信沒有重量，卻可以讓人有鴻毛之輕，可以讓人有泰山之重;誠信沒有標價，卻可以讓人的靈魂貶值，可以讓人的心靈高貴;誠信沒有體積，卻可以讓人心情灰黯，蒼白，可以讓人的情緒高昂，愉快。

我不是一個悲觀主義者。可當我聽到那些冒用別人公司大名的人，津津樂道發財之道時，我恨得咬牙切齒;當我看見學術界出現東拼西湊的專着，東拉西扯的體系和博士生導師的剽竊現象以及假新聞、假文憑、假證書的泛濫時，心裏不免有些悲涼。真的，如果將“爾虞我詐”用在商業運作或人際交往中，我只有變成悲觀主義者了。

也許我們只是路旁的一株小草，無法如鮮花般迷人燦爛;也許我們只是山間一條不爲人知的清泉，無法如大海般浩瀚奔騰;也許我們都只是芸芸衆生中一平常之人，無法如偉人般驚天動地萬人矚目，但也絕不可丟棄誠信這做人之本，立事之根!

讓我們都做誠信的人，讓我們呼喚誠信的春風吹綠每個人的心田!因爲誠信是生命中最絢麗的色彩，是我們屹立於天地之間的腳下基石，是茫茫大荒，漠漠古今，那一點浩然正氣，千里快哉風!

尊敬的各位老師，親愛的同學們：

大家好!

如果春天沒有爛漫的花朵，就不會有繽紛的大地和誘人的香氣;如果人間沒有誠信，那世界就會充滿蒼涼和荒蕪。誠信，如同一縷陽光，帶給人們光明與希望。誠信待人，付出的是真誠和信任，贏得的是友誼和尊重;誠信如一束花朵的芬芳，能打動有情人的心。無論時空如何變幻，都散發着誘人的清香。有了她，生活就有了精彩，有了她，人生就有了希望。

那麼，究竟何謂“誠信”呢?顧名思義，誠實守信。人與人的交往中，言出必行、坦誠相待就是誠信。美國前總統華盛頓，頗得百姓的喜愛，這是爲什麼?因爲他從來是那麼誠信。小時候，華盛頓不小心砍倒了了父親心愛的櫻桃樹，但他沒有逃避，勇敢地承認了錯誤並得到了父親的諒解。擁有了誠信，等於應有了一切財富、名譽和快樂。

而現在，大地上的誠信之花是少而又少，爲了錢財，給饅頭加點洗衣粉;給豬喂點瘦肉精;給雞打點速成藥水。這些我們也許早已司空見慣，可這樣，誰還敢吃東西?人與人之間的信任又會去哪裏?明日的地球還會美麗嗎?再看看我們，答應別人的事不去做，明明自己做錯反之推給別人。難道我們不感到內疚嗎?

我曾讀過《中彩那天》，父親的誠信打動每一個人，母親的一句話也感動着我——“一個人只要活得誠實，有信用就等於有了一大筆財富!”這可不是嗎?誠信勝於一切，有了誠信，你的生活就會光彩有力!誠信其實就在我們平時爲人處世的風格中，它不是天方夜譚。無故不缺課就是“誠信”，考試不作弊就是“誠信”，說話負責任就是“誠信”。不要懷疑，別再迷茫，從你我做起，從點滴做起，從現在做起，建立自己誠信的檔案，換取我們燦爛的明天。

誠信是春天的花朵，只有開了花，才能結出累累碩果;誠信是泥，沒有了泥，就沒有堅固的大樓;誠信是水，有了水，植物纔會茁壯成長。

誠信是耀眼璀璨的陽光，他的光芒普照大地;誠信是廣袤無垠的大地，他的胸懷承載山川;誠信是秀麗神奇的山川，他的壯麗淨化人的心靈;誠信是最美麗、最聖潔的心靈，他讓人問心無愧、心胸坦蕩。誠信，如同一輪普照明月，驅盡人間的陰影;誠信如同一束芬芳的玫瑰，扣啓有情人的心扉。只有誠信，才能得到老師的信任和賞識;只有誠信，才能得到同學的欣賞和讚揚;只有誠信，才能得到朋友的尊敬和信賴。誠信無處不在，無處不需。

靚麗的人生有“誠信”的裝點，纔會更加絢爛，美好的社會有“誠信”的灌注，纔會更加和諧。同學們，朋友們，從這一刻起，讓誠信與我們同行，讓黑暗變得光明，讓社會變得溫暖，讓生命充滿活力。同學們，朋友們，讓我們攜起手來，共同努力， 堅守住我們“誠信”的陣地。

所謂誠信，就是指誠實守信，表裏如一，言行一致。

我國古代的大教育家、哲學家、思想家孔子曾經以言警世：“人而無信，不知其可也。”

明代學者也有這樣的表述：“身不正，不足以服;言不誠，不足以動。”就是說，行爲不正的人，不被人信服;言語不誠實的人，不必與他人共事。一個誠信的人，是一個胸懷坦蕩的人，是一個有高尚品德的人。“無誠則無德，無信事難成”。在社會主義文明高度發展、人與人相處難見真情的今天，誠信品質尤爲重要。

誠信是一個國家，一個社會，一個民族生存的必備條件。一個國家政權的真正強大，並不完全取決於財政收入，也不完全取決於軍隊的力量，而是取決於社會的品質。一個國家，一個社會，一個民族最重要的品質是誠信。誠信的社會品質，是一個民族強大的動力源泉。高尚的品格是一個國家和民族的魅力所在，是一個國家和社會走向強大的理由。

誠信是上天賜給世人的一種考驗。有許多人不能通過這場考驗，逃匿了;也有許多人通過了這場考驗，戴上了桂冠。逃匿的人隨這時間的消逝而消逝，沒留下些什麼;通過得人也會消逝，但他們卻仍活在人們的心中，人們會把他擡舉得很高很高。

誠信是道德建設的根本，也是非常寶貴的資源。社會之所以成爲一個整體，誠信起着重要的作用。在古人眼裏的“一諾千金”可以說價值連城。缺少了誠信這種寶貴的資源,人們的能力、智慧、正直、善良之心就難以維護，這個社會，這個人也就缺少了存在的依據和發展的空間。

試想，如果社會缺失了誠信，每個成員都將生活在恐懼、步履小心的懷疑境地：早上起牀吃早餐你會問，牛奶是不是病奶牛產的?包子裏面的肉是否可靠?聽到某著名公司產值大增的新聞報道，你不禁要問是媒體虛假宣傳還是公司的戰略浮誇?去銀行存錢，營業員把你遞的錢從驗鈔機裏過了一遍又一遍，看是否有假幣;去超市買東西，對找你的錢看了又看，擔心遭到暗算

“人不信於一時，則不信於一世”。誠信對一個人而言，有時候與眼前利益相斥，很多人缺失一種長遠的眼光來看待誠信，實際上，誠信只有一次，只要你有一次喪失了誠信，你的信任度就會下降，甚至還會出現信任危機。

然而，在我們身邊缺失誠信的事情卻時有發生：虛假廣告橫行天下;劣質商品充斥市場;考生作弊現象嚴重;“豆腐渣”工程造成無數人間悲劇難怪時常有人對某些真實的消息產生懷疑，甚至有調查顯示，“信用危機”已成爲阻礙中國經濟發展的一大因素。

“重諾守信，人必近之;狡詐欺矇，人必遠之”。我們應該遠離而虞我詐，圓滑世故，多一份真誠，多一點信任，腳踏一方誠信的淨土，澆灌出人生最美麗的花朵。

說道文明，我想到了一個故事。春秋戰國時期，秦國十分落後，秦王發奮圖強，蒐羅人才，遇到了商鞅，商鞅的主張得到秦王的支持，但遭到衆臣反對。商鞅心生一計。一天，他在都城南門豎了一根三丈高的木頭，說：“誰可以把木頭擡到北門，賞黃金十兩。”衆人不信,沒有人去試。隨後，商鞅又把賞金提到五十兩黃金，還是沒有人去試。這時，看熱鬧的人越來越多。一個人走出來說：“我來試試。”隨後將木頭擡至北門。商鞅立刻派人給擡木頭的人五十兩金燦燦的黃金，一分也沒少，衆人相信商鞅是一個有誠信的人。於是，商鞅變法後，沒有人不信服他。由此可以看出，一個人的誠信十分重要，如果有誠信，人人都會信服你，而沒有誠信，人人只會唾棄你。我認爲，誠信是最大的文明。

誠信隨着時間的流失，越來越多的人失去了誠信和文明，假煙、假酒、假藥，使人眼花繚亂。我們的生活中處處都充滿了欺騙與狡詐，處處有不文明的現象。社會急需要文明誠信，誠信是文明的一部分，文明中有誠信。

文明代表國家形象。清代有一人代表中國去外國，但身有惡習，“呸”地在地上吐了一口痰，結果被外國記者拍到，大肆宣傳，結果弄得中國十分丟臉。現在中國到處可見隨地吐痰的人，那中國人豈不更沒面子?更有甚者，去外國旅遊，常會見到外國會用中文寫的標語：“請勿丟垃圾”、“請勿隨地吐痰”、“請勿在公共場所吸菸”，更讓我們羞愧難當。可見文明的重要性。

文明是一個人道德之根本，沒有文明就沒有道德。魯迅先生曾經說過：“中國欲爭天下，其首在立人，人立而凡事舉。”“人立”的意思是要完善自己的知識水平，要多讀書。多讀書後便可以辯明是非，不被旁人所迷惑導致道德文明盡失;會辯明是非之後，要端正自身心態，然後使自己的一言一行符合各個領域道德行爲規範，才能完善自身，有極高的道德文明。古聖人孔子就是我們的榜樣。

文明氛圍也是十分重要的。一定有很多的人到過歐美國家，那裏的人從不會闖紅燈，即使一輛車子也沒有，即使沒有其它人，他們也會遵守交通規則。而就算一個文明道德不規範的人到此，也會收斂許多。但如果在中國，闖紅燈的人只會越來越多。比如你去大飯店吃飯，地面餐桌十分乾淨，你絕不會弄髒它;而如果你是在吃大雜燴，可能覺得不給它弄髒點還不舒服吧!這就是氛圍的力量。

我們從小就接受文明禮儀的教育，很多人都滔滔不絕地說文明。可是校園中隨處有廢塑料瓶、廢紙，聽着罵人的髒話，怎會不讓人痛心呢?我們絕不能當“言語上的巨人，行動上的矮人。”知道和行動是兩個不同的東西，在接授文明的教育後，不能自己卻不行動，甚至反之使用，這和沒學沒什麼差別。所以我們要去社會上實踐，在自己的言行上下功夫，做文明人。

有的小孩可能會說：“我們尚且還小，不用談什麼文明?”其實文明不分大小，孩子也需要講文明。我們只要做好自己，在馬路上，不亂丟垃圾，地上有垃圾拾到垃圾桶裏去，不罵髒話，從小事做起。

通過文明的路就在眼前，只要鍥而不捨地走下去，就能讓校園充滿色彩，讓社會插上文明的翅膀!讓我們攜手同行!

尊敬的各位老師，親愛的同學們：

大家好!

如果春天沒有爛漫的花朵，就不會有繽紛的大地和誘人的香氣;如果人間沒有誠信，那世界就會充滿蒼涼和荒蕪。誠信，如同一縷陽光，帶給人們光明與希望。誠信待人，付出的是真誠和信任，贏得的是友誼和尊重;誠信如一束花朵的芬芳，能打動有情人的心。無論時空如何變幻，都散發着誘人的清香。有了她，生活就有了精彩，有了她，人生就有了希望。

那麼，究竟何謂“誠信”呢?顧名思義，誠實守信。人與人的交往中，言出必行、坦誠相待就是誠信。美國前總統華盛頓，頗得百姓的喜愛，這是爲什麼?因爲他從來是那麼誠信。小時候，華盛頓不小心砍倒了了父親心愛的櫻桃樹，但他沒有逃避，勇敢地承認了錯誤並得到了父親的諒解。擁有了誠信，等於應有了一切財富、名譽和快樂。

而現在，大地上的誠信之花是少而又少，爲了錢財，給饅頭加點洗衣粉;給豬喂點瘦肉精;給雞打點速成藥水。這些我們也許早已司空見慣，可這樣，誰還敢吃東西?人與人之間的信任又會去哪裏?明日的地球還會美麗嗎?再看看我們，答應別人的事不去做，明明自己做錯反之推給別人。難道我們不感到內疚嗎?

我曾讀過《中彩那天》，父親的誠信打動每一個人，母親的一句話也感動着我——“一個人只要活得誠實，有信用就等於有了一大筆財富!”這可不是嗎?誠信勝於一切，有了誠信，你的生活就會光彩有力!誠信其實就在我們平時爲人處世的風格中，它不是天方夜譚。無故不缺課就是“誠信”，考試不作弊就是“誠信”，說話負責任就是“誠信”。不要懷疑，別再迷茫，從你我做起，從點滴做起，從現在做起，建立自己誠信的檔案，換取我們燦爛的明天。

誠信是春天的花朵，只有開了花，才能結出累累碩果;誠信是泥，沒有了泥，就沒有堅固的大樓;誠信是水，有了水，植物纔會茁壯成長。

誠信是耀眼璀璨的陽光，他的光芒普照大地;誠信是廣袤無垠的大地，他的胸懷承載山川;誠信是秀麗神奇的山川，他的壯麗淨化人的心靈;誠信是最美麗、最聖潔的心靈，他讓人問心無愧、心胸坦蕩。誠信，如同一輪普照明月，驅盡人間的陰影;誠信如同一束芬芳的玫瑰，扣啓有情人的心扉。只有誠信，才能得到老師的信任和賞識;只有誠信，才能得到同學的欣賞和讚揚;只有誠信，才能得到朋友的尊敬和信賴。誠信無處不在，無處不需。

靚麗的人生有“誠信”的裝點，纔會更加絢爛，美好的社會有“誠信”的灌注，纔會更加和諧。同學們，朋友們，從這一刻起，讓誠信與我們同行，讓黑暗變得光明，讓社會變得溫暖，讓生命充滿活力。同學們，朋友們，讓我們攜起手來，共同努力， 堅守住我們“誠信”的陣地。

失去了美貌有健康陪伴，失去了健康有才學追隨，失去了才學有機遇相跟，而失去了誠信你所擁有的一切不過是水中月，鏡中花，如過眼煙雲，終會隨風而逝。

我常常被那個叫做尾生的古人感動得落淚。“尾生與女子約，女子三日不至，遇大水，尾生抱柱而死。”尾生就是這樣一位執著得可愛的君子，爲了那一個或許並不重要的約定，爲了守住自己心靈深處寫給自己的那一份契約，他竟然用生命來壯烈地捍衛它。我從他的身上看到了閃光的兩個字——誠信。

我常常懷念遠古，那是一個充滿人格魅力的時代。那些君子翩翩風度的背後，是一個用誠實、信用、執著的信念支撐的人的結構。那別蕭蕭易水而去的壯士，難道他不留戀自己的家園故國?難道他不知道深入虎穴的險惡與危難?他義無反顧地去了，去得那樣堅定，帶着一腔對國君的忠誠和滿懷對誓言的忠貞。那手執和氏璧在秦王殿上慷慨陳詞的藺相如，難道不知秦王的陰險與貪婪?他在出發前已經許下完璧歸趙的諾言!他正是循着一條實踐諾言的艱難道路在英勇地捍衛國家的利益和個人心靈深處那份不朽的契約。

這些都是古老的故事了，歷史和時間或許把它們打磨得有些褪色了，市井的喧囂與霓虹燈的豔影淹沒了人性的光華，我們不得不爲那些失落的品質扼腕嘆息。

那些唱着“不在乎天長地久，只在乎曾經擁有”的浮躁的人們，或許忘記了婚姻是一份幸福的契約，更是心靈的契約，只有用心守護、才能獲得幸福的果實。

那些想着“有權不用，過期作廢”的貪婪的人們，或許忘記了當初在黨旗下旦旦的誓言，那是行爲的約束，更是信仰的直白，一個連自己的信仰都可以拋棄的人，社會也會最終將他拋棄。

一顆缺乏約束的心靈是空虛的，遊離的，就如同失去了家園的靈魂，失去了根的大樹，失去源頭的大江，只能墮落，只能枯萎，只能乾涸……

一種來自靈魂的聲音在呼喊：守住吧——心靈的契約：誠信!

2,我在書中看到：宋濂愛讀書，因爲沒錢買，只好去借。每次借書都講好歸還時間，人們都願意借給他。一次，宋濂讀到一本好書，就要把書抄下來，但還書的時間要到了。於是不顧夜寒，連夜把書抄了下來。白天，他把書還給人家。人家看到還是那麼好、那麼完整的一本書，就對宋濂說：“你還要看什麼書，自己挑!”後來，宋濂成了一代文豪。

從這個故事中我們可以看到，誠信是爲人之本。只要我們信守承諾，就能得到更大的“財富”。不是說黃金有價誠信無價嗎?所以“上帝”給了那個身無分文的人一筐“誠信”。因爲誠信創造了財富。只有恪守誠信，“財富”纔會源源不斷地到你手中!這時候你會感受到真正的快樂。

就那我來說吧!那一次，原本與姐姐約好去陶莊。可早上天氣一點也不好，小雨淅淅瀝瀝下個不停。本來我想：下雨嘛，姐姐應該不會等我了，我就不去了。可轉眼一想：萬一姐姐在等我哪，我不是讓她白等了嗎?我還是去比較好。

對人以誠信，人不欺我;對事以誠信，事無不成。真是這樣。

我匆匆忙忙地去了，發現姐姐正等着我哪。嘿嘿，雨也停了，於是我和姐姐去鎮上兜了一圈。一路上盡是歡聲笑語。那一天我收穫的是快樂。

所以，朋友，記住：“一言既出，駟馬難追。”有了誠信，不管你的人生是否夠精彩，你都成爲一個爲快樂的人。