社交禮儀的表情禮儀知識

在人際交往中，表情真實可信地反映着人們的思想、情感、及其心理活動與變化。那麼社交禮儀的表情禮儀有哪些呢?下面本站小編和大家一起學習表情禮儀知識。

美國心理學家艾伯特·梅拉比安把人的感情表達效果總結爲一個公式：感情的表達=語方(7%)+聲音(38%)+表情(55%)

眼神，能夠最明顯、最自然、最準確地顯示一個人的心裏活動.

(1)注視的時間.注視對方時間的長短是十分有講究的.

①表示友好.向對方表示友好時，應不時地注視對方.注視對方的時間約佔全部相處時間的1/3左右.

②表示重視.向對方表示關注，應常常把目光投向對方那裏.注視對方的時間約點相處時間的2/3.

③表示輕視.目光以常遊離對方，注視對方的時間不到全部相處時間的1/3，就意味着輕視.

④表示敵意.目光始終盯在對方身上，注意對方的時間在全部相處的確2/3以上，被視爲有敵意，或有尋釁滋事的嫌疑.

⑤表示感興趣.目光始終盯在對方身上，偶爾離開一下，注視對方的時間在全部相處時間的人2/3以上，同樣也可以表示對對方較感興趣.

(2)注視的角度.注視別人時，目光的角度，即目光從眼睛裏發出的方向，表示與交往對象的親疏遠近.

①平視.也叫正視，即視線呈水平狀態.常用二在普通場合與身份、地位平等的人進行交往時.

②側視.是一種平視的特殊情況，即位於交往對象的一側，面向並平視着對方.側視的關鍵在於面向對方，若爲斜視對方，即爲失禮之舉.

③仰視.即主動居於低處，擡眼向上注社他人，以表示尊重、敬畏對方.

④俯視.即向下注視他人，可表示對晚輩寬容、憐愛，也可表示對他人輕慢、歧視.

(3)注視的部位.允話注視的常規部位有：

①雙眼.注視對方雙眼，表示自己重視對方，但時間不要太久.

②額頭.注視對方額頭，表示嚴肅、認真、公事公辦.

③眼部—脣部.注視這一區域，表示禮貌、尊重對方.

④眼部—胸部.注視這一區域，多用於關係密切的男女之間，表示親近、友善.

⑤眼部—檔部.適用於注視相距較遠的熟人，也表示親近、友善，但不適用於關係一般的異性.

⑥任意部位.對他人身上的某一部位隨意一瞥，多用於在公共場合注視陌生人，最好慎用.

笑容，即人們在笑的時候的面部表情.利用笑容，可以消除彼此間陌生感，打破交際障礙，爲更好溝通與交往創造有利的氛圍.

(1)笑的種燈.在商務交往中，合乎禮儀的笑容大致可以分作以下幾種：

①含笑.不出聲，不露齒，只是面帶笑意，表示接受對方，待人友善，適用範圍較爲廣泛.

②微笑.脣部向上移動，略呈弧形，但牙齒不外露，表示自樂、充實、滿會意、友好，適用範圍最廣.

③輕笑.嘴巴微微張開一些，上齒顯露在外，不發出聲響，表示欣喜、愉快、多用於會見客戶、向熟人打招呼等情況.

④淺笑.笑時抿嘴，下脣大多被含於牙齒之中，多見於年輕女性表示害羞之時，通常又稱爲抿嘴而笑.

⑤大笑表現在太過張揚，一般不宜在商務場合中使用.

(2)笑的方法.笑的共性是面露喜悅之色，表情輕鬆愉快.但是，如是發笑的方法不對，要麼笑得比哭還難看，要麼會顯得非常假，甚至顯得很虛僞.

①發自內心.笑的時候要自然大方，顯不出親切.

②聲情並茂.知的時候，要做到表裏如一，使笑容與自己的舉止、談吐有很好的呼應.

③氣質優雅.笑的時候，要講究笑的適時、盡興，更要講究精神飽滿，氣質典雅.

④表現和諧.從直觀上看，笑是人們的眉、眼、鼻、口、齒以及面部肌肉和聲音所進行的協調行動.

(3)笑的禁忌.在畫龍點睛式場合笑的時候，嚴禁下述幾種笑出現：

①假笑.即笑的虛假，皮笑肉不笑.

②冷笑.即含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑一顧、不以爲然等容易使人產生敵意的笑.

③怪笑.即笑的怪里怪氣，令人心裏發麻，多含有恐嚇、嘲譏之意.

④媚笑.即有意討好別人，非發自內心，具有一定的功利性目的的笑.

⑤怯笑.即害羞、怯場，不敢志他人交流視線，甚至會面紅耳赤的笑.

⑥竊笑.即偷偷地洋洋自得或幸災樂禍的笑.

⑦獰笑.即面容兇惡，多表示憤怒、驚恐、嚇唬.

面目表情是指人們面部所顯示出的綜合表情.它對眼睛和笑容發揮輔助作用，同時，也可以自成一體，表現自己的獨特含義.

一般情況，通過面容所顯示的表情，既有面部保部位的局部顯示，也有它們的彼此合作，綜合顯示.

(1)局部的顯示.人的眉毛、鼻子、嘴巴、下巴、耳朵都可以獨立地顯示各自的表情.

①眉毛的顯示.以眉毛的形狀變化所顯示的表情，一般叫做眉語.除配合眼神外，眉語也可獨自表意.

皺眉型：雙眉緊皺，多表示困窘，不贊成、不愉快.

聳眉型：眉峯上聳，多表示恐懼、驚訝、或欣喜.

豎眉型：眉角下拉，多表示氣惱、憤怒.

挑眉型：單眉上挑，多表示詢問.

動眉型：眉毛上下快動，一般用來表示愉快、同意或親切.

②嘴巴的顯示.嘴巴的不同顯示往往可以表示不同的心裏狀態.

在商務場合中常見的有：

張嘴：嘴巴大開，表示驚訝.

抿嘴：含住嘴脣，表示努力或堅持.

撅嘴：撅起嘴巴，表示生氣或不滿.

撇嘴：嘴角一撇，表示鄙夷或輕視.

拉嘴：拉着嘴角，上拉表示傾聽，下拉表示不滿.

③鼻子的顯示

挺鼻：表示倔強或自大.

縮鼻：表示拒絕或太棄.

皺鼻：表示好奇或吃驚.

擡鼻：表示輕視或歧視.

摸鼻：表示親切或重視.

(2)綜合的顯示

①表示快樂：眼睜大，嘴巴張開，眉毛常向上揚.

②表示興奮：眼睜大，眉毛上揚，嘴角微微上翹.

③表示興趣：嘴角向上，眉毛上場，眼睛輕輕一瞥.

④表示嚴肅：嘴角抿緊下拉，眉毛拉平，注視額頭.

⑤表示敵意：嘴角拉平或向下，皺眉皺鼻，稍一瞥.

⑥表示發怒：嘴角向兩側拉，眉毛倒豎，眼睛大睜.

⑦表示觀察：微笑，眉毛拉平，平視或視角向下.

⑧表示無所謂：平視，眉毛展平，整體面容平和.