怎麼跟上級溝通(精選3篇)

來源:瑞文範文網 1.57W

怎麼跟上級溝通 篇1

沒有我自己

怎麼跟上級溝通(精選3篇)

溝通之難難在本位主義,難在從自己出發。每個人都從自己出發,都以自己爲裁判去裁判天下,會出現很多啼笑皆非的職場問題。

人因爲太過在乎自己,就會失去自己。比如,你在乎在同事面前丟臉,你就會和領導發生衝突,那麼就將失去更多。

人因爲在乎自己,所以希望在職場混得更好,就會把上級當做假想敵。如果心態不正,領導就一定能夠感受到你不對的氣場,因此,彼此都會心照不宣地防範,關鍵的時候,領導就會對你下手。因此,我們在和領導相處時,一定要真心真意,千萬不要以爲沒有表達出來的藐視和敵視是看不出來的!事實上,人的任何觀點都會寫在臉上,足智多謀、見多識廣的領導是很容易看出這些觀點來的。

人最大的敵人是自己,是你自己給自己設計了障礙。當你擋住別人時其實也擋住了自己!因此,我們要做的是放下自己,只有放下了自己纔會成就自己。只有付出纔有回報。

沒有我自己,是溝通的高級哲學。當下屬、同事和客戶都喜歡你時,你就是最大的贏家,道德經雲:“夫唯不爭,故天下莫能與之爭!”

總之,溝通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就沒有問題了。如果能夠把以上十大規律靈活運用到職場,你一定能夠成爲職場英雄。

保持積極的心態

要想有效地溝通,保持積極的心態至關重要。要給出建設性的建議,而不是負面的批評或者抱怨。當人們覺得受到攻擊或批評時,就會斷絕聯繫不進行任何真正溝通。即使是表達憂慮或不悅時也要友善待人、振奮人心。

注意語調

雖然有時在陳述自己觀點時要顯得自信,但是不要咄咄逼人。這兩者之間有着細微的界限,不要越界。對抗性的語調不會有任何好的結果。要自信而率直,並保持沉着合作的語調。

表示感謝

在開始談話之前,一定要向對方抽出時間和你談話表示感謝。時間是非常寶貴的資源,能意識到這一點並表示敬意是非常重要的。另外,對他人做出的貢獻要給予認可並加以讚美。欣賞和讚美對建立融洽的關係有很大幫助。

關注結果

在談話前想清楚談話的結果非常重要。明確目標能助你直達主題並讓對話圍繞主題展開。你想完成什麼?你是想得到幫助,還是想解決爭端,抑或合作完成一個項目或解決一個問題?你是在尋求建議還是想影響對方的行爲?你想要的結果會影響談話的發展。

學會傾聽

眼神交流很重要。要有禮貌,不要打斷對方的談話。沒有人喜歡被人打斷,每個人急着想表明自己的觀點,這是非常自然的,但這卻是對別人想法的不尊重。試着去理解他人的想法。保持開放的態度。學會去權衡不同的觀點是非常重要的溝通技能。

注意身體語言

觀察身體語言。要是對方缺少眼神交流、或分神、坐立不安,這往往是煩躁不安或不耐煩的標誌。打哈欠或嘆氣通常是精神或身體上疲倦的標誌。當你注意到這些類型的非語言信號時,你要知道這表示這次對話不會有什麼作用。迅速完成談話或推遲談話。如果你們的關係還不錯的話,還可以問一下對方是不是不舒服。

尋求反饋

確認一下雙方對談話內容的理解是不是一致。我們經常以爲形成了解決方案、達成了共識,結果往往是我們完全誤解了他人的想法。尋求輸入和反饋。尋求反饋不僅能確保順利溝通,也會讓對方感覺到你在傾聽並理解了他們的想法。

後續工作

要清楚會採取何種行動並建立問責制。確認最後期限、責任和期望。如果可以,把相關的協議用書面的形式保存下來。明確下一步能夠避免過後的爭端。

儘量用友好的態度去結束每一次交流。重申你的感謝之意並讓他人感到你的理解和珍視。想要交流取得成效,你需要尊重關心談話對方,感悟和明確談話內部。你可以率直而友善地與對方交流,也還是能得到你想要的結果。

一旦在溝通中出現了問題,那麼同事就會對你“另眼相看”,上司連升職加薪都不會考慮你,更會因爲不利的交流環境導致職業規劃發生改變。所有,大家只有在溝通中學習技巧,才能更好的完成工作任務。

怎麼跟上級溝通 篇2

製造親子談心花園

相對於晚飯桌上的溝通,敏感型的孩子也許傾向於在他的“祕密花園”裏說出他的“難言之隱”,比如某個街心公園,或小區遊樂場的鞦韆上。輕鬆的環境氛圍,更容易誘導孩子說出心裏話。作爲回報,父母不僅應當爲其保密,而且可以提供自己兒時的類似事件、類似經驗讓孩子放鬆。並在傾聽的過程中經常對孩子說:“別緊張”,“沒關係”,“事情沒你想得那麼嚴重……”

固定談心時間

要建立起“常態”的溝通習慣,規定一週至少有一天關掉電視,一家人一起來談“令我煩心的事”。注意,不是讓孩子一個人談,那樣會造成“審訊”式的緊張空氣,而是每個人都談,通過平等、互助式的交流,告訴孩子,任何遭遇都不會遭致家人的訕笑,你的背後有我們;也告訴孩子,傾訴是有好處的,傾訴會讓大家感覺更親密。

允許孩子以更多元的方式發泄

父母應當意識到發泄是溝通的基礎,對於表達能力還很弱的孩子而言,學會自控還是後話。一個孩子被逼彈琴兩個小時後,在紙上畫了頭髮像電擊一樣豎起的媽媽,旁邊寫着:媽媽是個壞媽媽!媽媽看了,不應針鋒相對地斥責她,而是等孩子的激烈情緒平復後,再找她談:爲什麼恨媽媽?你要講出一個讓媽媽服氣的理由來!

孩子此刻已經平靜,臉上浮起羞愧的笑。這位媽媽後來說:如果當時我也發火,把孩子的“反抗情緒”硬壓下去,就不會有後面的談話和溝通了。對孩子的負面情緒,是堵塞、壓制,還是疏導,決定了溝通是否能繼續下去。

給孩子留點獨立空間

孩子應有獨立空間,家長應給孩子留點獨立空間,讓他們有良好、健康的心境,只有這時,他纔會她心裏的話掏給你。

語言不要過激

好的意思要用好的語言表達才行,只要心平氣和的言語才能達到良好的效果,“良言一句三春暖”就是這個道理。

動之以情

凡是關係融洽的家庭,人們交談時,語言都充滿着愛心和親切感,態度和藹。而那種直來直去

尊重孩子的意見

在討論一般的“家事”時,不妨讓孩子也來參與一下,不管最後是否採納了他的建議,也讓他感受一下自己在家庭中的重要性。如此一來,他們會尊重長輩的。

給孩子說話的機會

不管你給孩子講什麼,你都應該讓孩子把話說完,如果還沒聽孩子的話就發脾氣,事後應該給孩子賠不是,事實證明:給孩子說話的機會,是一種成功地育兒法。

怎麼跟上級溝通 篇3

改善家庭教育環境,表達正面期望

培養孩子的分享意識。父母不要一味的寵愛嬌慣孩子,一切以孩子爲中心,而要有意識的引導孩子和小朋友一起玩,告訴孩子:“你的玩具可以和好朋友一起玩。”逐步培養孩子的分享意識和分享觀念。

父母不要表露負面期望。父母對孩子的影響是潛移默化的,如果經常向孩子灌輸這樣的觀念,如“不要讓小朋友欺負你,拿好自己的玩具。”那麼,這些負面言行會慢慢轉化成孩子的行爲。

理解孩子,不要亂貼標籤

孩子的思維正處於我向思維階段,他們很難理解同伴的感受,所以對於拒絕同伴的孩子不要給他貼上“自私”的標籤,而是要逐步引導孩子瞭解別人的感受。比如,當孩子拒絕了別的小朋友,可以問他:“當你被其他小朋友拒絕時,你會是什麼感覺呢?” 讓孩子獲得豐富的內心體驗。

而對於經常被同伴拒絕的孩子,家長也要認真查找原因。如果是孩子有攻擊行爲,如打小朋友、搶玩具,父母不能一味責怪孩子,而應幫助孩子糾正不良行爲。如果是孩子個性內向,不愛說話,社會交往能力弱,父母更要多鼓勵孩子,創造機會讓孩子多與同伴交往,幫助孩子逐步克服膽怯,並及時表揚孩子在交往中的進步。

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