2023酒店優秀員工演講稿範文（精選20篇）
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇1
尊敬的各位領導，各位同事：
大家下午好。
我是本酒店餐飲部新來的一名傳菜員，作爲這個大家庭的一員，我很榮辛能代表優秀員工在這裏發言，首先，我代表所有獲此殊榮的優秀員工，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝！
向支持我們的新老客戶致以誠摯的問候！
向並肩奮鬥的同事們致以崇高的敬意！
本人是在20xx年2月17日，進入酒店工作的，自進店工作這段時間裏，在領導們的帶領下認真的去完成各項工作任務！
並在20xx年4月中旬得到領導的認可，從而升到了傳菜組，組長這個位置，這個時候我知道，今天的成績將是我明天的起點，我不會沾沾自喜，不會驕傲自滿，我深知：我還有很多不足，我會力爭向上，不斷提升自我，用更加優異的成績回報領導以及酒店。
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇2
提起家，我想在腦海中浮現的是自己出生，成長的那個避風港灣，一位著名的詩人寫到“家是心靈停靠的港灣，是人們撫平創傷的良藥，它更是人類心靈情感的寄託和歸宿”。可見人們對家有着特殊的深厚情感，爲了使家的明天更好，人們付出了畢生的精力，全身心拼搏在各自的工作崗位上。從溫馨的小家到步入社會團體的大家，互相服務，協調幫助。在今天我們把翔龍酒店當作自己的家，一個能給員工春天般溫暖的酒店是一個能拾心留人的酒店，一個能夠讓員工心甘情願，竭盡全力工作的酒店是一個能在激烈競爭中立於不敗的酒店，選擇了翔龍，我始終無悔我的選擇。
作爲翔龍家族的成員，我們要牢固樹立“家興我榮，家衰我恥”的信念，建設好這個家，它不僅要求我們創造一流的工作業績，還要求我們通過“細心、體貼、周到、個性化”的服務使每一位顧客高興而來，滿意而歸，用我們真誠的微笑打動每一位顧客，讓他們真正有來翔龍就像到家的感覺，這也是我們翔龍家族成員不懈奮進的目標和永恆的追求，“請把我的祝福微笑帶走，請把您的建議意見留下。”這是我們永恆不變的工作信念。我驕傲是因爲我有着翔龍這個家，她是一跳躍越欲飛的龍。作爲家族成員，我們應該積極進取，不斷提高業務水平，立足本職崗位，死其職，盡其責。用一顆感恩的心去面對。我不惜我的微笑，我不但要將我的微笑帶給每一位光臨翔龍的顧客，更要給我身邊的每一位兄弟姐妹，用我的微笑點綴我們相處的每一天。讓我們在這個歡樂和-諧的大家庭中團結一心，攜手共建美好的家園。
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇3
大家好！今天，我很榮幸的作爲優秀員工上臺發言，內心非常激動！在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得益於酒店領導的指揮和關心，更得益於部門各位同事的支持與默契配合。在這裏，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝！
“認真工作、虛心學習、更好的服務於酒店”是我工作的職責。所以，我作爲萬利隆商務酒員工，更應該爲實現酒店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限於把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。
作爲萬利人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷着感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓於平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現出許多感人的事蹟，展示出我們萬利隆人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無爲而後悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子裏，我們要以建設新型的、強大的萬利隆爲己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評爲這次“優秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今後的目標等待着我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峯，爲酒店的全面發展和攀升目標而奮鬥！
最後，我祝願在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇4
大家好!今天，我很榮幸的作爲優秀員工上臺發言，內心非常激動!在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得益於酒店領導的指揮和關心，更得益於部門各位同事的支持與默契配合。在這裏，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學習、更好的服務於酒店”是我工作的職責。所以，我作爲萬利隆商務酒員工，更應該爲實現酒店的共同目標添磚加瓦。
我知道，並不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我始終在努力，向着更高遠的目標奮飛。我會用我們理想的翅膀，在藍天下劃出最美的弧線。我們將成爲翱翔的鷹，搏擊長空，勁舞蒼穹!
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇5
尊敬的各位領導，各位同事以及在場的三位評委：
大家下午好！
今天很高興能有這次機會參加事業部舉辦的演講比賽，內心無比的激動與自豪！我是來自龍泉花園酒店的第號選手，我的名字叫，而我今天演講的主題是“我們是爲紳士與淑女服務的紳士與淑女”。
在西方的服務行業中有這樣一句名言：“我們是爲紳士與淑女服務的紳士與淑女”，作爲服務行業中的一員，我很享受被人稱爲是淑女，而讓顧客覺得“我們是爲紳士與淑女服務的紳士與淑女”更是對我們龍泉人服務的一種肯定，對我們自身修養的一種肯定！紳士與淑女，絕對不是一種矯揉做作，而是一種從內心自下上的洗禮，一種彬彬有禮的態度，是自身高尚的德行與美好的修養的體現！紳士與淑女是對我們服務的最高評價！
作爲一名“爲紳士與淑女服務的紳士與淑女”，我們應該時刻注意自己的形象，注意自己的行爲舉止，注重自己的禮貌禮儀，所以我們要時刻提醒自己要淡妝上崗，讓顧客感受到我們蓬勃的朝氣，我們還要時刻注意自己的行爲舉止，舉止一般是指人的動作和表情。日常生活中，人的舉手投足，一顰一笑，都可以叫做舉止。舉止是一種不說話的“語言”，能在很大程度上反映一個人的素質、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度，所以我們要用得體的言行舉止來體現我們龍泉人的紳士與淑女的姿態與風度！而且我們還要不斷的提高自身的修養，純正的紳士與淑女的氣質來自他的智慧修養。這是一種自然美的體現，一種高貴的生命氣質的自然流露。缺少了智慧，女性的賢淑便成了一種矯揉造作的舉止，更談不上什麼魅力。
我們龍泉人之所以敢大聲地宣佈“我們是爲紳士與淑女服務的紳士與淑女”，是因爲我們擁有最優質的服務，我們有最甜美的微笑，我們有良好的服務態度，我們有最真誠的心歡迎我們的顧客，讓顧客有最真切的感受，會在我們酒店尋找到家庭般的溫暖，讓顧客感受到我們酒店是心靈的港灣，是可以讓顧客停靠，歇息的地方！因爲我們急客人之所急，需客人之所需，因爲我們花園酒店的地理位置優越，吸引了不少想要購物，遊玩的旅客，但也是因爲我們背靠綠樹成蔭的人民公園，所以蚊子多是我們酒店最大的弱點，許多客人入住我們酒店都是被蚊子叮咬的身上都是紅紅腫腫的，客人疼在身上我們急在心裏啊！所以我們不斷的尋找方法解決問題，嘗試了很多辦法，也噴灑了滅蚊藥，但並不是很管用，看着“飛機”仍然飛舞，我們真的很沮喪，但客人說沒關係，我們再想辦法吧，不可以，我們的職責是服務好客人，如果蚊子問題困擾客人就是我們工作不到位，我們的服務就稱不上優質服務，最後我們決定盡然沒有辦法直接消滅蚊子，那我們寧願多花時間，一間房一間房拿滅蚊拍打蚊子，也不願蚊子一直盤旋在客人周圍，而且每間房我們都怕自己工作不到位，害客人繼續與蚊子鬥爭，還細心的在每間房配備蟒蛇油，供客人使用，客人們看到我們的努力，心裏都感到很欣慰，說自己沒有選錯酒店，住這裏我安心，這些姑娘們真好！聽到客人由衷的讚美，我們臉上都漾開了花。這樣的例子數不勝數，所以我們可以對外大聲地宣佈“我們是爲紳士與淑女服務的紳士與淑女”。
在我們的心裏，我們不僅僅是服務人員，我們每一個龍泉人都應該自豪的說：“我們是爲紳士與淑女服務的紳士與淑女”，我們個個都是道德修養高，儀態端莊，舉止優雅的紳士與淑女，是酒店最重要的資源，所以讓我們盡情地展現自己吧！相信我們是最棒的，相信我們的明天是燦爛的，相信我們龍泉企業一定會蒸蒸日上，相信我們花園酒店的生意一定會紅紅火火的！我的演講完畢，謝謝大家！
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇6
尊敬的各位領導，各位同事以及在場的三位評委：
今天很高興能有這次機會參加事業部舉辦的演講比賽，內心無比的激動與自豪！我是來自龍泉花園酒店的第##號選手，我的名字叫####，而我今天演講的主題是“我們是爲紳士與淑女服務的紳士與淑女”。
在西方的服務行業中有這樣一句名言：“我們是爲紳士與淑女服務的紳士與淑女”，作爲服務行業中的一員，我很享受被人稱爲是淑女，而讓顧客覺得“我們是爲紳士與淑女服務的紳士與淑女”更是對我們龍泉人服務的一種肯定，對我們自身修養的一種肯定！紳士與淑女，絕對不是一種矯揉做作，而是一種從內心自下上的洗禮，一種彬彬有禮的態度，是自身高尚的德行與美好的修養的體現！紳士與淑女是對我們服務的最高評價！
作爲一名“爲紳士與淑女服務的紳士與淑女”，我們應該時刻注意自己的形象，注意自己的行爲舉止，注重自己的禮貌禮儀，所以我們要時刻提醒自己要淡妝上崗，讓顧客感受到我們蓬勃的朝氣，我們還要時刻注意自己的行爲舉止，舉止一般是指人的動作和表情。日常生活中，人的舉手投足，一顰一笑，都可以叫做舉止。舉止是一種不說話的“語言”，能在很大程度上反映一個人的素質、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度，所以我們要用得體的言行舉止來體現我們龍泉人的紳士與淑女的姿態與風度！而且我們還要不斷的提高自身的修養，純正的紳士與淑女的氣質來自他的智慧修養。這是一種自然美的體現，一種高貴的生命氣質的自然流露。缺少了智慧，女性的賢淑便成了一種矯揉造作的舉止，更談不上什麼魅力。
我們龍泉人之所以敢大聲地宣佈“我們是爲紳士與淑女服務的紳士與淑女”，是因爲我們擁有最優質的服務，我們有最甜美的微笑，我們有良好的服務態度，我們有最真誠的心歡迎我們的顧客，讓顧客有最真切的感受，會在我們酒店尋找到家庭般的溫暖，讓顧客感受到我們酒店是心靈的港灣，是可以讓顧客停靠，歇息的地方！因爲我們急客人之所急，需客人之所需，因爲我們花園酒店的地理位置優越，吸引了不少想要購物，遊玩的旅客，但也是因爲我們背靠綠樹成蔭的人民公園，所以蚊子多是我們酒店最大的弱點，許多客人入住我們酒店都是被蚊子叮咬的身上都是紅紅腫腫的，客人疼在身上我們急在心裏啊！所以我們不斷的尋找方法解決問題，嘗試了很多辦法，也噴灑了滅蚊藥，但並不是很管用，看着“飛機”仍然飛舞，我們真的很沮喪，但客人說沒關係，我們再想辦法吧，不可以，我們的職責是服務好客人，如果蚊子問題困擾客人就是我們工作不到位，我們的服務就稱不上優質服務，最後我們決定盡然沒有辦法直接消滅蚊子，那我們寧願多花時間，一間房一間房拿滅蚊拍打蚊子，也不願蚊子一直盤旋在客人周圍，而且每間房我們都怕自己工作不到位，害客人繼續與蚊子鬥爭，還細心的在每間房配備蟒蛇油，供客人使用，客人們看到我們的努力，心裏都感到很欣慰，說自己沒有選錯酒店，住這裏我安心，這些姑娘們真好！聽到客人由衷的讚美，我們臉上都漾開了花。這樣的例子數不勝數，所以我們可以對外大聲地宣佈“我們是爲紳士與淑女服務的紳士與淑女”。
在我們的心裏，我們不僅僅是服務人員，我們每一個龍泉人都應該自豪的說：“我們是爲紳士與淑女服務的紳士與淑女”，我們個個都是道德修養高，儀態端莊，舉止優雅的紳士與淑女，是酒店最重要的資源，所以讓我們盡情地展現自己吧！相信我們是最棒的，相信我們的明天是燦爛的，相信我們龍泉企業一定會 蒸蒸日上，相信我們花園酒店的生意一定會紅紅火火的！我的演講完畢，謝謝大家！
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇7
尊敬的領導,同仁們：
大家好!
我是餐飲部的宋薇，我爲大家演講的題目是《我愛華僑我的家 我愛我這平凡的崗位》。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記裏的一段話，他告訴我們無論在什麼樣的崗位都要發揮最大的潛能，做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無爲地消磨着歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什麼作爲呢?”我的答案是：“有!”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是爲企業發展奠定基礎。如果企業是一條船，那麼我們就是船上那劃漿的衆人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹，那麼我們就是樹下那渺小的根鬚，只有我們拼命汲取土壤裏的養分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。
在酒店領導班子提出"大幹120天"期間，我和我的同事們在經理的帶領下，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價值!爲了保證我們的服務，我們每天堅持在點到時練習問好，每天在抹塵時相當仔細，在客人到之前準備好服務中所需的`必須品.上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子裏咽，記得在我剛入職不久的時候，服務了一桌外地來的客人，明明記得自己把牙籤擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之後就是說桌面上沒有牙籤，我一時很氣憤，就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對，客人認爲我態度不好，投訴了我。事後經理告訴我，往後只要客人說沒有的東西，應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛鍊的同時也磨鍊了意志，經過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步瞭解和認識 ，我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引着我。歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因爲從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這裏，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，我愛華僑我的家，這是我無悔的選擇! 酒店優秀員工演講稿 (4)
尊敬的各位領導及親愛的各位同事，大家下午好!
今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的春節已經過去，可我們愛崗敬業的精神依然如故，說起春節期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做着平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們製作的產品，而產品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設法讓黃房態變綠，綠房態變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這裏我謹代表客房部全體員工感謝春節以來一直和我們戰鬥在營業一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!這份榮譽和功勳屬於我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛崗，我們xx人敬業，我們上至總經理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閒，餐飲、客房，哪裏需要哪裏到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至於還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因爲擁有這樣的團隊，皇家纔會脫穎而出，才能挑戰殘酷和激烈的市場竟爭經久不衰，且在酒店業業績一直名列前茅，然而輝煌的背後卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領悟到收穫的喜悅。
今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”，過年期間，我負責六樓的衛生，對六樓的住客情況非常瞭解，所有續房的、新入住的都瞭如指掌，有一天在613房做衛生，客人頭天入住，要求換牀單被套，當時我看到牀上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的牀單剛睡了一晚，因爲現在全世界都在環保，提倡節能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要經常培訓吧?我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最後客人還向我道謝，誇我們酒店的培訓到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇8
尊敬的領導，同仁們：
大家好！
我是餐飲部的宋薇，我爲大家演講的題目是《我愛華僑我的家 我愛我這平凡的崗位》。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠坐守你生活的崗位"這是雷鋒日記裏的一段話，他告訴我們無論在什麼樣的崗位都要發揮最大的潛能，做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無爲地消磨着歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說："我們的工作如此平凡，能有什麼作爲呢"我的答案是："有！"雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是爲企業發展奠定基礎。如果企業是一條船，那麼我們就是船上那劃漿的衆人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹，那麼我們就是樹下那渺小的根鬚，只有我們拼命汲取土壤裏的養分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。
在酒店領導班子提出"大幹120天"期間，我和我的同事們在經理的帶領下，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價值！爲了保證我們的服務，我們每天堅持在點到時練習問好，每天在抹塵時相當仔細，在客人到之前準備好服務中所需的必須品。上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子裏咽，記得在我剛入職不久的時候，服務了一桌外地來的客人，明明記得自己把牙籤擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之後就是說桌面上沒有牙籤，我一時很氣憤，就說了一句"明明包廂桌子上是有的！"可能是我說話的語氣不對，客人認爲我態度不好，投訴了我。事後經理告訴我，往後只要客人說沒有的東西，應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛鍊的同時也磨鍊了意志，經過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步瞭解和認識，我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引着我。歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因爲從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這裏，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，
我愛華僑我的家，這是我無悔的選擇！
謝謝大家！
現在大家知道酒店員工愛崗敬業演講稿的內容了吧！希望大家可以好好利用！
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇9
各位領導，各位同事：
大家好！
我是來自中餐後廚的黃凱，在此，我們大家有幸聚在一起，我給大家演講的題目是“勞動者最光榮”感謝酒店給我這次機會，因爲翔龍大酒店成立至今所取得各種成績都是翔龍大酒店的每一位員工辛勤的勞動結晶，因此我讚美勞動，讚美勞動者，勞動者是最光榮的。
記得上國小時，老師教會了一首《勞動者最光榮》的歌曲，最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪裏？要靠勞動來創造”那時候我只把勞動簡單的理解爲“勞作”侷限於每週一次的勞動課。多年以後，成長爲了千萬勞動者中的一員，才深深的體會到生活的多味，勞動是艱辛的、勞動是汗水，是歡笑、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福，有一份勞動，就有一份收穫。你給生活付出了多少耕耘，生活就會回報你多少果實，你就會擁有多少快樂與幸福，對於企業也是如此。
翔龍每上一個臺階，都有一個新的進步，從而形成了今天的風貌，這些是翔龍各級管理者，基層員工的汗水所鑄成的，酒店的每一位員工對自己的工作都非常認真，以確保自己的工作讓每一位顧客滿意，正是有了這批優秀勞動者，酒店才能走到現在，只是我們酒店全體員工共同努力，自助者天助也，我們必定可以勇往直前，雙手是用來勞動的，勞動幫我們創造幸福的生活，有很多人們默默無聞的靠自己全部的力量去拼搏，去進取，去創造，雖然沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有聲名顯赫的地位，他們同樣享受着勞動帶來的幸福和快樂，甚至還要充實，因爲幸福不僅只與物質有關！勞動者是光榮的，勞動者是幸福的，作爲翔龍的一員，我們更加深切的體會到一點！
我們的生活正是因爲有了勞動者的存在，他們無私的奉獻着自己的一切一切纔會變得美好！職業不分高低貴賤，但是無論我們乾的那一行，我相信大家和我一樣都深深的愛着我們現在所擁有的工作，服務於別人，服務於社會，開心每一天，作一個平常的我，一個有能力的我，這樣才能適應社會，展示自我，真正的做到實力就有魅力，快樂於我同在，謝謝大家。
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇10
尊敬的各位領導及親愛的各位同事：
大家下午好！
誠實守信，是我中華民族優良傳統。千百年來，人們講求誠信，推崇誠信。誠信之風質樸醇厚，歷史越悠久，誠信之氣越光大華夏，充盈中華。她早已融入我們民族文化的血液，成爲文化基因中不可或缺的重要一環。
然而，近些年來，隨着市場經濟的衝擊、滌盪，人們發現，誠信在消退，“拜金”在滋長。“利益”取代了美德、誠信讓位於欺詐。在好多人的人生天平上，沉下去的那端是“健康”、“美貌”、“機敏”、“才學”、“金錢”、“榮譽”，唯有“誠信”這端高高翹起。誠信，變輕了！
且不說商場上爾虞我詐，風譎雲詭；且不必說市場內小販們短斤少兩，以次充好；也不必說黑心米販污油兌陳米，自來水摻甲醇；就是某一天天氣晴好，你也心情愉快，一不小心在馬路邊發現一個鼓囊囊的錢包：你敢撿嗎？且住！要是事情發生在××年前，你會樂呵呵地把它交給警察叔叔贏得人們稱讚，可是在今天，在人流如織的大街上，我客觀一點說，只要你手一觸到那包，麻煩就上身了。
小環境如此，國際大環境也有不少例子。瞧瞧大洋那邊的山姆大叔，更是視誠信如無物，咱要搞NMD，《反導條約》是個障礙，撕了撕了的沒商量。
誠信之風將止將息，有識之士扼腕嘆惜。
但是，我們，新世紀，新青年，已經在緩緩展開一面旗幟，我們在旗幟上寫道，我誠信，我美麗！
青少年時期，是人生的黃金時期，是人生中至真至美至純的'時期。而誠信是最不應該又最容易讓人忽視的美德。我們有必要把誠信高高舉起，讓人人都能看見，並被她的溫暖光芒吸引。
我有一種強烈的預感，在可望更可及的未來，誠信將回歸到市場，迴歸到社會，迴歸到你我身上。她像一股活水，逐漸浸潤，深入人心；她又像一縷清風，吹過田野，吹開人們心扉。在那裏，到那時，誠信取代了僞飾，有序取代了無序，簡單取代了複雜，溫情取代了冷漠、人們沐浴在誠信的晨暉中，全都受益不淺。
那麼，行動起來吧，朋友們！
我誠信，我美麗；我美麗，我自豪！
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇11
尊敬的領導,同仁們：
大家好!
非常榮幸能獲得20xx年度“優秀員工”的榮譽稱號，我倍感自豪，在此，我要感謝各位領導一直以來對我的工作的支持與肯定，感謝營銷部這個團隊及所有同事對我的幫助與鼓勵。
在酒店工作久，其實我並沒有爲酒店做出過多大的貢獻，也沒有特別值得炫耀的可喜的業績，我只是儘量做好是與自己崗位上的工作，儘自己最大的努力盡力完成自身指責。曾經有人這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好!”，一直以來，我都本着踏實、用心的工作態度，默默的努力做好工作中的'每一件事情，雖然我在工作上並沒有取得特別值得炫耀可喜的成績，更沒有爲公司作出驚天動地的貢獻，但在不知不覺中已經慢慢成長，在酒店工作期間，我要求自己做到：盡力配合各部門工作，保證自己崗位上的每一環節都做到完善有效的溝通有效，我不斷的勉勵自己：任何時候，也不把工作當成一種負擔，保持工作中良好的心態，所以一直以來我都覺得自己生活在金鑫集團這個大家庭裏面非常的開心，工作起來也很有勁頭。今天，有幸成爲優秀員工，我很榮幸，它既是公司領導及同事對我工作的肯定，同時也印證了我工作的進步和成績，同時，它也是一種動力，促使
我會以更高的目標來要求自己。
榮譽屬於昨天，重要的是今天怎麼做，在新的一年裏，我一定不辜負“優秀員工”這個光榮稱號，再接再厲，戒驕戒躁，嚴格要求自己，同時希望能一如既往得到大家的肯定和支持。今年的目標等待着我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峯，爲公金鑫的全面發展和攀升目標而奮鬥!
最後，我祝願各位：工作順利，身體健康，閤家幸福! 謝謝大家!
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇12
尊敬的領導，與會的同事：
大家下午好！
我是銷售部，很欣慰也很感謝同事們給我優秀員工的榮譽，同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學習發展的空間。站在講臺上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過讚美也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經歷中學會了承受，學會了挑戰自己，明白了服務既是生活，生活既是服務。
20xx年的六月我來到新都酒店20xx年的六月我站在這裏，一年的時間雖不長，但也算清楚地看到爲了新都酒店的美好，酒店領導和全體員工的辛苦努力，獲得的可喜成績。08年十一月我們銷售部齊心協力，在各部分的積極配合中，衝破了117萬元的任務，而今年的紅五月，我們一起努力再創新高完成了122多萬元的任務。聽到這一消息時，我們所有同事沸騰起來，心中非常欣喜。當初在南方酒店實習，主動往客房部，後來到總機，而銷售一直是自己想挑戰的工作。我堅信一定能做好，由於我酷愛銷售工作。事實上，做了銷售後才知道：這份看似輕易實際其實不輕鬆的工作，它是一個協作部分，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部分溝通，每一個細節都要專心敬業。
記得剛開始跑銷售，沒人告知如何尋覓客戶，自己就一人在寫字樓上挨着敲門，尋覓客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安職員攔着質問：剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛勞啊。物業規定不能跑業務。那時，我知道了銷售的艱鉅，但第二天還是往了，有目標的尋覓客戶。當簽到第一分協議時，心裏有種克服困難的喜悅感。
現在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學習，學習四周的同事，完善工作中的處理方法，也遭到領導的諄諄教導，碰到投訴積極解決，已能獨當一面了，最令我高心的事情是我學會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是遭到酒店各個方面管理滋潤的結果。作爲銷售團隊，僅憑一個人的英勇和氣力是不夠的，必須有了強烈的團隊意識以後，才能並肩作戰，而我們同事成員早已超出普通同事關係，成爲一家人。
最後，由衷的希看我們新都酒店具有美好的未來！願我們的同事以敬業精神，和團結協作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而回。
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇13
翔龍，一個多麼有創意有動感名字。當我加入到這個大家庭時候，就被她服務宗旨所深深吸引。“偉大源自於細節積累”短短几個字，就已經濃縮了人生中一個不變真理，只有每時每刻注意細節，積累經驗，這樣，我們纔會擁有真正偉大！
我們正是這樣做着，慢慢地積累着，以酒店籌備到現在穩步發展，上至老總，下至員工，我們都再把過去積累細節經驗，一點一滴地毫無保留地運用到我們現在工作中。
細節是事件顆粒，過程鏈條，任何事件出現，都是發生、發展和變化過程，都是一個人從細節量變到事件最後質變過程，我們在點滴中，在細節裏尋找着快樂，尋找着屬於自身價值。中國古代思想家老子有句名言：“天下大事必作於細，天下難事必作於易。”意思就是說；做大事必須從小事開始，天下難事必定容易做起，一個企業有了宏偉，英明戰略，沒有嚴格認真細節執行，再英明決策，也是難以成爲現實。“泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”所以大禮不辭小讓，細節決定成敗！看不到細節，或不把細節當回事人，他對工作必定缺乏認真態度，對事情只能事敷衍了事，這種人是無法把工作當作一種樂趣，因而在工作中會缺乏必要熱情，他們只能永遠做別人分配工作，甚至，即便是這樣，也不能把工作做好，而考慮到細節，注重細節人，不僅會認真對待工作，將小事做細，從而使自己走上成功之路。
完美細節代表着永不懈怠處世風格，也是一個追求成功資本，堅定做一件事，做到位了，做成功了，社會自然就不會辜負於你。
翔龍吆發展，要做大做強，就必須首先堅定我們信念，堅決地一如既往地貫徹好我們服務宗旨“偉大源自於細節積累”只有這樣，我們翔龍纔有路，我們翔龍纔會騰飛。
我相信，翔龍未來會更好，輝煌等待着你。真心地祝福你騰飛翔龍。
我們不能忘記，沒有企業發展，哪有小家幸福，沒有企業輝煌，哪有事業成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限於把它當作謀生手段，而更多是以感恩態度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業利益放在最前線。 作爲萬利人我們要飲水思源，善待工作。做感恩事來回饋酒店，懷着感恩心去服務社會。這樣才更能體會出自身價值。我們工作很平凡，但有時候偉大正寓於平凡之中。在這個平凡服務崗位上，卻涌現出許多感人事蹟，展示出我們萬利隆人不平凡青春風采。
記得有位名人說過這句話，“人生命只有一次，當我離開這個世界時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無爲而後悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”狹隘圈子裏，我們要以建設新型、強大萬利隆爲己任。
雖然在這次我工作得到了大家認可，榮幸地被評爲這次“優秀員工”榮譽 稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今後目標等待着我們大家齊心協力去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峯，爲酒店全面發展和攀升目標而奮鬥！ 最後，我祝願在坐各位工作順利，身體健康，和家幸福！
前廳部是酒店形象窗口，前廳每一位員工一言一行都代表着酒店。作爲前廳部一員，我深感自己崗位重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張票據、一個電話、一份傳真都直接關係到客人切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回損失，酒店形象也將會在客人心目中大打折扣。其實只要你願意，你用心去體驗去學習去工作，每個人都會成爲一名優秀員工。 要成爲一名優秀員工，在我看來，最重要就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實非常容易做到，只需牢記兩點：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼職業要求。當你向客人微笑時候，要表達意思就是：“見到您我很高興，很願意爲您服務。”微笑體現了這種良好心境，同時也給客人一種愉悅心情。微笑服務，最重要是在感情上把客人當作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成爲客人知心人。曾經有一位勞模這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”做事不僅要細心，把事情做對，更要用心，站在客人角度，多替客人想得周到些，那樣就會得到客人認可，就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益，對我們自身素質提高，更有不可估量作用。
最後，願我們酒店事業蒸蒸日上，不斷地做大做強，願我們同事以敬業精神，全力以赴，做到最好，使酒店業務再上一個臺階。 祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家。
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇14
尊敬的領導及各位同事：
大家好，能被評爲xx酒店的優秀員工，感到很自豪，之所以取得這樣的成績，離不開和領導及同事的關心愛與幫助，再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個大家庭，看着它成長的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長、正因爲有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領導同事對我的肯定。
我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結賬工作，並且還要準確無誤，吧檯它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關係到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯繫，再傳到廚師，之後與廳面領班溝通協調，合理安排調度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態度，心裏更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續續走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走着“八”字路，一下子扒在吧檯前大聲說：服務員結賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發起火來說：有沒有打折，叫你們經理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什麼打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包裏拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數”當時心裏很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑着說：“謝謝！”然後才把找零的錢和發票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什麼也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什麼，我覺得份量十足，因爲客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發生的一切在腦海裏迴盪，心裏暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什麼顧慮、不想放棄它。
回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風裏來、雨裏去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務，無法正常下班，家裏的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家裏，臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看着孩子稚嫩的表情，我的心很糾結，強忍着淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心裏很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發生什麼事，想着不知不覺到了酒店，看着同事們緊張有序的工作，覺得自己應該調整心態，既然選擇了酒店這份職業就應該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛纔的那份擔憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家裏想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終於到家了，看到家門是虛掩着的，頓時我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關好的，來不及多想，縱身進家中，只見家沒什麼異樣，女兒已經在沙發上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼着媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多麼自責作爲母親沒有好好的照顧好孩子，爲了工作棄她於不顧，這時孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷裏高興的笑了，看着她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地摟在懷裏……
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇15
作爲酒店的一名員工，回顧酒店的成長曆程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對酒店的未來，我信念堅定，鬥志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。
也許，我們曾爲被領導批評而心存不滿 ，我們曾爲遭無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風寸，又怎能見彩虹？不遭受挫折，雙怎能贏得賓客的認可和贊同？
當我們幾經周折爲客人查找到一個電話號碼而受到客人的讚美時，我們欣喜萬分；當我們因每天叫醒一個住在酒店外的賓客而受到他的感謝時，我們激動不已。總機話務員因此也成了他們未曾謀面的朋友，而他們也成了我店最忠實的客人。
一聲親切的問候，一個友善的微笑，無一不體現了我們對每一位賓客的關懷。
歲月無情，時光的流逝會帶走我們的青春美貌，生活的礪煉會磨淡我們的壯志豪情，但是，安 卻永遠無法熄滅我們始終如一的服務熱情。
我們在工作中學習，在學習中進取，在進取中超越自我，創造酒店人最美好的形象。我們讚歎別人才華出衆，我們羨慕別人事業有成，但我們絕不會因此看低自己。我們是大樹底下的一朵朵小花，散發着自己獨特的芬芳；我們是形成大江的一支支細流，歡快地唱着屬於自己的歌曲。不積跬步，無以致千里；不積小流無以成江海。這難道不也是體現人生價值的一種形式嗎？
節假日通常是酒店工作比較繁忙的日子，爲了保持酒店的良好運作，每一位酒店人都孜孜不倦地工作着，放棄了休息日也毫無怨言。有時從本崗位深夜下班後，還得拖着疲憊的身軀到其它部門加班；爲了接待大型會議，當了母親的員工接到臨時任務後，顧不上家中啼哭的孩子，匆忙趕到酒店，因爲大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分，把酒店當成自己溫暖的家。我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個誠實的人；我將盡職盡責，做好每一件小事；我將以愛心和寬容對待每一位同事；我們將以客人的滿意作爲自己的工作目標，我們將把酒店的繁榮當作人生奮鬥的理想。
爲了能讓自己跟上時代的潮流，爲了避免與外賓交流產生尷尬，我們又開始不斷地學習。因爲我們知道，只有不斷地充實自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養。因爲我們正年輕，我們有着年輕人特有的朝氣與活力，我們有着共同的理想和追求。
此時此刻，我不想用華麗的詞藻來形容每一個酒店人，我只想告訴大家：“這，就是我們在競爭的浪潮中奮起拼搏的新世紀酒店人！”
並不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我們始終在努力，向着更高遠的目標奮飛。我們會用我們的翅膀，在藍天下劃出最美的弧線。我們將成爲翱翔的鷹，搏擊長空，勁舞蒼穹！
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇16
尊敬的領導、親愛的同事;
大家好！
我是房務部一名普普通通的服務員，我要演講的題目是：翔龍－我的第二個家
雖然我來酒店的時間不長，但這是我發自肺腑的語言，回想初來酒店時的種種感覺和情景，仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助和包容讓我有機會踏入並留在了翔龍。
當我看見樓層服務員下班時間到，工作沒幹完，繼續幹的，工作幹完了看別的樓層沒幹完主動去幫忙的，讓我感到意外，大部分都是結了婚的人，和當媽媽的人了，他們何嘗不想早點回家和家人孩子享受天倫之樂？可她們直到一天的清掃工作完成才走人，當我看見原本下午16：00下班而18：50多才上樓簽退時，經理親自給她們倒好水說：“喝水“。讓我覺得房務部沒有高高在上的經理，只有共同工作的同事、朋友。平淡的白開水，白開水一樣的平淡的兩個字，卻有着不平淡的效果。
當我瑣事繁忙，忘記自己生日的時候，“祝你生日快樂“幾個字卻寫在了地下室的黑板上，讓我意外而倍感家的溫暖，雖然沒有參加生日宴會，可一個可愛的娃娃卻送到可我的手上，讓這麼大的我競有一種被大人疼的感覺。
記得那次石油公司的會開到晚上11點多才開完，會議室裏滿地都是瓜子皮、果皮、飲料瓶，可其他同事卻說“劉麗，你家遠，你先回吧”，第二天我才知道其他同事爲了第二天的會議能順利進行，忙到凌晨1：00多才回家，是的，這種時候我什麼也說不出來，是感激是自責是一種感恩的心。
是的，偉大源自於細節的積累，這樣的工作環境，這樣的工作氛圍，造就了一顆顆感恩的心，一顆顆感恩的心構成了良好的細節，是的，我們沒有華麗的言詞，卻有一顆相互包容、團結的心，讓我們做好工作中的點點滴滴的細節共同努力吧！
最後感謝酒店，讓我踏上演講臺，講述自己的真心體會，祝福所有同事，朋友，讓我們共同爲翔龍的明天，爲我們共同的家努力吧！
——————房務部員工
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇17
我是來自新貴都的一名員工，來新貴都三年了，感概萬千。總有一句話在我心中，不吐不快，那就是：衷心感謝領導們對我的培育和教導，同事們對我的支持和配合，讓一個對餐飲一無所知的我逐漸成長。回顧在酒店的成長曆程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對酒店的未來，我信念堅定，鬥志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾爲被領導批評而心存不滿 ，也許，我們曾爲遭無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風寸，又怎能見彩虹?不遭受挫折，雙怎能贏得賓客的認可和贊同?歲月無情，時光的流逝會帶走我們的青春美貌，生活的礪煉會磨淡我們的壯志豪情，但是卻永遠無法熄滅我們始終如一的服務熱情。 一聲親切的問候，一個友善的微笑，無一不體現了我們對每一位賓客的關懷。
今天，我站在這裏，就是爲了要成爲一名優秀的員工。
做優秀的員工，我們要在工作中學習，在學習中進取，在進取中超越自我，創造酒店人最美好的形象。我們不讚嘆別人才華出衆，我們也不羨慕別人事業有成，我們更不會看低自己。
做優秀的員工，我們要成爲大樹底下的一朵朵小花，散發着自己獨特的芬芳;我們要成爲大江的一支支細流，歡快地唱着屬於自己的歌曲。不積跬步，無以致千里;不積小流無以成江海。這難道不是體現優秀員工價值的一種形式嗎?
做優秀的員工，我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個誠實的人;我將盡職盡責，做好每一件小事;我將以愛心和寬容對待每一位同事;我們將以客人的滿意作爲自己的工作目標，我們將把酒店的繁榮當作人生奮鬥的理想。
做優秀的員工，我們只有不斷地充實自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養。
做優秀的員工，我們要保持着年輕人特有的朝氣與活力，懷着共同的理想和追求。
我知道，並不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我始終在努力，向着更高遠的目標奮飛。我會用我們理想的翅膀，在藍天下劃出最美的弧線。我們將成爲翱翔的鷹，搏擊長空，勁舞蒼穹!
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇18
首先，我代表酒店總經理室向酒店全體員工緻意親切的慰問，你們辛苦了！下面，我就酒店創建三旅遊飯店發表幾點意見：
存在的問題有：
1、管理人員的綜合素質不高。
（1）事業心、敬業心和責任感差，工作標準低，只求過得去，不求過的硬，大事做不來，小事天天頌；工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦，實在不行就應付了事。
（2）工作不深入、不紮實，願意做表面文章，以身作責差，工作靠不上去，遇到問題繞道走，所轄部門、班組工作效率低，存在問題多，只練唱功，不練做功。
（3）自由主義嚴重，會上不說，會後亂說，不負責任地議論領導、議論同事，陽奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。
（4）紀律觀念淡薄，遲到早退，外出不請假、不報告，自由散漫。
（5）學習鬆懈，對行業知識不研究、不學習，工作經驗、專業知識缺乏，對所分管的工作一問三不知，自以爲事，處理問題缺乏政策依據。
（6）羣衆基礎差，不關心、不依靠員工，爲人處事不公正，愛擺架子，正如員工所說的“官不大、僚不斜。
2、服務意識差。
上至管理人員，下至員工，標準不一、思想不一，沒有真正形成一個以服務爲核心，用心做了的服務運作機制，甚至有些人員的本位主義嚴重，大大阻礙了服務水平的提高。
（1）不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見，無問候語或微笑，對客服務效率較低，服務意識淡薄，語言生硬，表情呆板，態度一般，在服務過程中不能做到表情自然、親切，熱情適度；
（2）言行舉止不雅，缺乏職業素質。酒店多數員工站、坐、行姿不符合崗位規範與要求，缺少職業風範，伏桌椅、倚牆壁、扎堆聊天，穿行於賓客之間，甚至擋道的現象較普遍。
3、團隊協作精神趨於表面化，一線與二線缺乏溝通。
（1）缺乏主動性，養成依賴別人、怕承擔責任的習慣；
（2）推諉，不願多做一點點；
（3）個人主義冒頭，不願爲別人當綠葉、不願配合別人。
4、缺乏主人翁意識。
對酒店缺乏責任感、缺乏愛心，沒有“店興我榮，店衰我恥”的思想，見壞人壞事不制止，不舉報。
5、全員節約意識仍太弱。
員工未養成節水、節電、節氣良好習慣，管理上有很多漏洞，使酒店財物流失和浪費，向節約要效益的意識不強。
6、安全意識薄弱。
處理緊急事情應變能力差，個別部門屢出問題，從根本上講還是人的問題，還是管理問題。
7、業務技能不熟，專業培訓不夠。
客房服務員在開啓客房門時，不先叩門或提示，直接用門卡開啓，客房輔設效果一般，物品不定位。客房服務員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上，污染了車上一次性用品。餐廳服務員上菜不報菜名，不能及時撤換骨碟，添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱，管理力度不夠。酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識，缺乏應有的管理水平和能力，對旅遊飯店的認識不夠，自身行爲已經被員工的不良行爲同化，與員工一起扎堆聊天，不僅沒有盡到管理者的責任，而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實不夠，人員擅離崗位。
酒店大堂副理虛設，脫崗現象嚴重。酒店迎賓及行李員設置不清。多數時間均未見到大堂副理、行李員上崗。
10、設施設備維護保養極差。
酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位，設施設備維護保養意識不到位，與相應的標準有一定的距離，需制定設施設備維護計劃，確保各項設施設備維護到位。
新的《旅遊飯店劃分與評定》即將出臺實施，新標準對軟件服務提出了更高、更細、更嚴的要求，各部門應引起高度重視，認真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服務水平，創建酒店特色，提升酒店形象。爲此，就酒店創建三旅遊飯店做出以下規劃：
1、加強中層管理人員的培養，提高管理人員的綜合素質。
中層管理人員是飯店的重要骨幹，涉及到酒店的各個部門，中層管理人員的綜合素質，直接關係到酒店的管理水平和服務質量，管理人員要做到知識化、專業化。
（1）要加強對在職中層管理人員的培訓和管理，採勸走出去，請進來”的辦法，開拓視野，與時俱進，接受新的管理思維和方式，摒棄舊的、疆化的、落後的管理思想和方式。
（2）要加強對後備骨幹力量和人才的培養，保證酒店新鮮血液的循環；再一方面要引進競爭機制，實行競爭上崗，能者上、庸者下，打破傳統的管理模式和用人機制。
2、突出重點、狠抓落實
酒店在創建三旅遊飯店過程中，要始終堅持物質文明、精神文明建設，爭取取得良好的經濟效益和社會效益，同安排、同佈置、同檢查、同落實，“堅持兩手都要抓，兩手都要硬”的方針，加大精神文明建設的投入酒店將建立黨支部、團支部、工會席。酒店圍繞“創星”目標，我們在硬件設施上將進一步完善，對酒店各部門不規範的地方進行督導整改，同時圍繞“創星”目標，認真開展軟件服務工程的建設工作：
（1）按照國家標準《旅遊飯店劃分評定》的規定，加強學習，不斷提高，組織各級人員進行自查、整改，符合國家三標準。
對全體員工進行《服務標準》、服務意識、禮節禮貌強化培訓，組織全體員工開展業務技能大賽。另外，還組織員工加強學習規章制度、法紀法規、企業規定、發展規劃等，從而進一步規範服務行爲，提高服務水平，實行每月考覈一次，評選出業務技能優秀的人員進行表彰和獎勵，並針對《服務標準》存在的問題及時進行整改，同時對考覈不合格的進行強化培訓。
（2）酒店確定每週星期六爲星評質檢日，對所查出的問題進行通報，並嚴格要求各部門對照整改。
（3）健全酒店各項管理制度，嚴格按照規定上框上牆。
（4）在創建三旅遊飯店期間，將邀請市、縣旅遊局對我店進行檢查，並對市、縣旅遊局提出整改的問題及時進行整改。
對創建三旅遊飯店工作的認識今年，我店把創建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規範管理、塑造品牌、強力營銷、爭創效益”的工作指導方針，以市場需求爲中心，樹立“三種意識”（即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質量意識），運行實行“三化”（即程序化、規範化、表格化）管理。把創建工作當成對酒店員工的一次全面培訓、當成對設施設備的一次全面維護保養、當成對酒店產品的一次營銷，努力把酒店建成客人溫暖的家。
3、健全組織機構，實行分工負責，確保創建各項工作得以順利開展。酒店成立創建領導小組，酒店常務副總經理吳金源任組長、各部門經理爲組員，並將現有的中層幹部分爲幾個小組，分別負責學習教育、綜合協調、服務質量、清潔衛生、維護保養等工作。對創建的各項工作公開進程，創辦黑板報、和專刊，定期公佈通報創建情況。建立獎懲制度。時間實行倒計時，使創建工作有計劃、有步驟、有目標的進行。
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇19
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
很榮幸能作爲本年度優秀員工站在這裏發言，感謝各位領導對我一年來工作的認可，給了這份榮譽，同時也感謝同事們在這一年來對我的支持與幫助！這次我被評選爲優秀員工，深感榮幸。其實酒店的每一個部門都很優秀，每一個崗位的員工也都是最棒的，大家都在爲我們的酒店奉獻着自己的智慧和汗水，這個榮譽應該屬於我們在坐的每一位！
雖然我從事的是服務員工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因爲我每天都在幫助別人，客人從我這裏得到滿意的'服務，我也從客人那裏看到了她們對我工作的認可。
走出學校，來到國信，我們開始接觸社會。其實，酒店就是一個縮小版的社會，在酒店，你會見到形形色色的人，當然也會遇到各色的突發事件和矛盾，這就需要有良好的應變能力，當遇上突發事件，酒店員工應當做到：迅速瞭解矛盾產生的原因，客人的動機，並善意地加以疏導。儘快採取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。通過和各種各樣的人接觸，提高了我們的交際能力；處理各種突發事件和矛盾，提高了我們的隨機應變的能力；瞭解矛盾產生的原因並和客人溝通，提高了我們的語言表達能力；發現並明白客人的動機，也會使我們的觀察能力得到提高。
經過半年多的實習，學到了很多在學校學不到的東西，也理解了很多書本上提到的知識。在這段時間裏，學到的最重要的有以下幾點：
第一，人際交往的重要性，要學會如何與人相處。首先，要學會怎麼和同事、領導相處，其次，還要學會和客人的交流技巧。通過和各種人的相處交往，加強了我們的人際交往能力。
第二，要有勤奮吃苦耐勞的精神。在酒店工作時，不能偷懶，比如打掃衛生不能漏掉任何一處死角。餐具要勤刷乾淨。工作時要做到心到，眼快，手勤，手快。只有這樣才能做好自己的工作。
第三，學到許多服務方面的知識。比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是服務員該怎麼面對客人的不同要求。對酒店來說，服務不僅能夠爲顧客留下深刻的印象，爲其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，爲酒店樹立良好的形象。
在這裏，讓我學到了很多，也讓我認識了很多的朋友。所以，我想借這個機會，感謝這半年來幫助過我的朋友，感謝各位領導對我的照顧和關心，感謝酒店給我“優秀員工”這個榮譽，最後，我祝願在坐的各位工作順利，身體健康，閤家
幸福！
謝謝！
2023酒店優秀員工演講稿範文 篇20
各位尊敬的領導，各位親愛的同事：
大家好，我是來自客房部的，很高興又能站在這裏參加優秀員工的評選，很感謝各位領導能給我這次機會！我能這麼快速的進步着，這與飯店和部門的各位領導、各位同事的幫助是離不開的！在此，我真誠的感謝大家對我的關心和幫助！作爲一位服務員，我並不覺得這份工作卑微，我們每一天都在幫助客人，讓客人在異鄉也能找到家的感覺！看到客人因爲在我們的幫助下而解決問題時，我的心裏感到很滿足！
客房，是酒店不可少的部門之一，作爲客房部的一名成員，我感到很開心，想當初剛進酒店的時候還是一名實習生，對一切事物都是那麼陌生，又充滿着好奇心，對於很多事都有數不盡的問號。在我們選擇崗位的時候，確實是猶豫了好一會兒！拿着已經發到手裏的單子不知道該如何去選擇？想了想，我寫下了客房二字，堅定不已！後來，一位同事問我客房部那麼累，你爲什麼還要選擇客房呢？我回答那位同事：“就是因客房累我才選擇客房！”他聽了有點詫異！我說：“客房部很能鍛鍊人，不管從什麼方面？都能改變一個人，而且我聽說，酒店的管理者百分之六十都是之前幹過客房的！所以，我有足夠的理由選擇它！”那位同事聽了後點了點頭，我覺得他應該是贊同了我的想法！
當經過三天的崗前培訓後，我瞭解了許多，包括企業的背景、成立時間、有哪些產業、除貴陽世紀外還有哪些其它地方的旗下酒店。等等！當我正式上崗後，我才發現原來客房真的是一個非常累的部門，而且是非常考技能的地方，我剛上崗位時連最簡單的鋪牀都是個很嚴峻的問題，那個牀單被子怎麼都扯不整齊，師傅做好了一切還來幫我把牀重鋪！當時，我的心裏很不是滋味，想着師傅十二間房，帶着我怎麼做啊？師傅好像是看出了我的心事！她耐心的爲我講解着鋪牀的技巧和注意事項！在師傅耐心的指導下我不斷的努力，我終於可以很快的將一張牀鋪好而且整齊！看着自己的成果我很快樂！
後來，部門的領導讓我有了學習上服務班的機會，讓我的學習範圍不僅僅只侷限於鋪牀和打掃衛生！剛開始，我很緊張，害怕做錯，不過我很幸運，在剛上服務班不久就定了班組，之後就得到領班的幫助，同時，也得到了班組白班的大力支持，讓我在溫馨的環境中有了更大的進步、學到更多的東西！
不知不覺中，來酒店至今已經八個月了，這八個月裏，在領導耐心的指導下、在同事不斷的幫助下，我努力的學習，我從剛進來時什麼也不會到今天能獨當一面，我能看到自己的成長！昨天還參加了新員工轉正考試，我的心裏充滿了感激！在往後的日子裏，我會更加努力學習！
xx人的取向價值，得到就會失去，失去就會讓你得到！無論我們失去了什麼？得到了什麼？我會學着以一顆平和的心去對待！做到以情服務，用心做事！
最後，新年將至，我祝福大家在新的一年裏開開心心、步步高昇，祝福酒店的營業額蒸蒸日上。