溝通演講稿(通用27篇)

來源:瑞文範文網 1.08W

溝通演講稿 篇1

在準備寫這篇演講稿前,我在百度中對“客戶”、“溝通”這兩個名詞進行了搜索,試圖從最簡單的名詞解釋中找尋思維上的突破,期望產生新的收穫。

溝通演講稿(通用27篇)

“客戶”即服務請求方,在客戶關係管理中,客戶是指對企業產品和服務有特定需求的羣體,它是企業經營活動得以維持的根本保證。“溝通”是人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢,溝通包括語言溝通和非語言溝通,語言溝通包括口頭語言和書面語言溝通,非語言溝通包括聲音語氣(如音樂)、肢體動作(如手勢、舞蹈、武術、體育運動等),最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。

這個月的 3 日~ 5日,我受邀參加在上海舉行的由國內權威培訓大師張珈豪老師講解的《總裁商業系統班》的學習,收益匪淺。張老師講到的“企業存在的目的就是創造顧客並保留顧客,賺錢是自動的結果”、“營銷的最高境界就是服務客戶,管理的最高境界就是服務員工”、“沒有溝通不了的客戶,只是你的態度和方法還不正確”等經典論點深深吸引了我、震撼着我的靈魂,他還引用了美國著名目標管理大師彼得·德魯克的一段話“營銷就是滿足客戶的需求並且讓客戶主動找到你”。感謝張老師的教誨,培訓回來後我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙爲主題的專題活動月演講的題目定爲“心繫客戶、溝通之本”。

你的心中有客戶,客戶的心中就會有你,這個簡單的原理往往會被很多人忽略。客戶是上帝,如果你能維護好客戶,他會讓你上天堂,如果你得罪了客戶,他會讓你下地獄。思維定勢以自我爲主的人,很難樹立“客戶第一、自我第二”的思想意識,而且對自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心繫客戶”的本質就是堅持以客戶爲中心的原則,充分理解和挖掘客戶現實和潛在的需求,用不斷創新的技術、管理和服務,滿足客戶不斷髮展和變化的需求。

作爲多佳維的一員,我和大家共同見證着多佳維每一天成長的足跡,共同的事業、共同的夢想讓我們走到了一起,尤其是哪些在 07 年和 08年初就加入我公司的老員工,更是和我一起共同經歷了創業的艱辛與坎坷、分享着成功的喜悅與力量,有多少次,我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6月,哪時多佳維的發展正經歷着殘酷的考驗,業務量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來,大有山雨欲來風滿樓之勢,多佳維的發展信心受到了嚴重打擊,接下去的路怎麼走?當時大家還都很迷惑,發展思路還沒有現在清晰,但我們挺過來了,在不斷地探索與實踐中,我們終於看到了勝利的曙光,時至今日,我忘不了哪時就在我公司任職並且現在還在公司的八位同志。

今天的多佳維,又迎來了許多來自五湖四海的新同仁,他們分佈在公司的各個條線,爲多佳維的發展注入了更爲強勁的活力。幾年來,多佳維不斷致力於工作環境和運營機制的改善和優化、不斷致力於先進企業文化的豐富和沉澱,多佳維這個火熱的熔爐會很快地使我們大家融入到一起,共同並肩戰鬥,在“激情、創新、超越、快樂”的企業精神感召下,多佳維必將創造一個又一個奇蹟,多佳維這個大家庭會變得越來越溫馨、越來越美好!

對我來說,在座的各位就是我的客戶,是我必須用心去服務的對象,關注大家不同層次的需求是我服務好大家的前提,包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實現等各個層次的需求。我不是救世主,也不是超級能人,我只能懷着一顆愛心去誠實勤勞地做好本職工作,努力讓大家一樣工作一天,在多佳維能比在其它地方收穫得更多一些。要真正把自己工作的動力由實現個人的人生理想轉變到成就員工價值方面上去。

我相信“任何企業和個人有成就,都是內在豐富飽滿向外自動延伸的結果”,服務員工、狠抓內功是我工作的主要部分。但作爲同時分管公司營銷條線的一名領導,我又必須把更多的精力關注在公司的外部客戶身上。

在今年三月份的公司文明服務專題活動月中,公司以“挖掘客戶需求、滿足客戶需求”爲主題,組織了一次全員參加的“外部客戶需求徵集反饋”活動,共收到針對 14類外部客戶的 54 條需求和建議採納,公司積極進行消化,並於 3 月 30 日 的全員總結大會上動員落實。應該說,這次活動和 4 月 18 日舉行的公司營銷專題會議,拉開了公司“ __ 營銷發展年”的序幕。

近日,公司於 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉派單子服務質量對策專題會議”,客服部加強了電話回訪的工作要求,公司 e&ps業務拓展籌備小組成立並於 6 月 18 日 完成了 e&ps業務客戶分析,營銷中心建立了公司短信平臺,正在制定《公司客戶短信問候控制程序》,並引進了行健動力客戶關係管理( crm)軟件開始試用,一系列的活動把心繫客戶的工作推向了高潮。

在寫這篇演講稿時,我又翻閱了一些有關客戶方面的資料,希望藉此使自己對有關客戶的理解更加系統化,這對公司下一階段的客戶服務工作必將有一個大的推進。通過對“瞭解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”兩個方面的學習,我深刻地感到公司的心繫客戶工作做得還很不夠,對待客戶,我們的心用得還很不夠,與公司提倡的“無微不至、極限服務”的服務觀相距甚遠,公司客戶服務的提升空間無比巨大,前景無比光明。

讓我們共同來分享一下“瞭解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”的知識,共同從中尋找一下我們在“心繫客戶”方面的不足。

瞭解客戶的五要素:

一是客戶面臨哪些商機?競爭環境如何?

二是客戶的客戶是誰?客戶的競爭對手是誰?

三是客戶的決策過程是怎樣的?

四是客戶企業文化是什麼?主導思想和價值觀是什麼?

五是客戶的長短期目標和具體重點工作是什麼?

服務客戶的七要素:

一要提供個性化的服務;

二要對客戶表示熱情、尊重和關注;

三要幫助客戶解決問題;

四要迅速響應客戶的需求;

五要始終以客戶爲中心;

六要持續提供優質服務;

七要設身處地爲客戶着想。

可以說,“瞭解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”爲我們今後更全面、系統、準確地進行客戶分析和客戶服務提供了理論指導,讓我們在實際工作中與客戶的心貼得越近,溝通自然就流暢。

我們每一個人,每天都在面對客戶而工作,把“爲客戶服務”作爲自己終身的追求,樹立“客戶需求萬變,我們努力不變”的指導思想,在實際工作中,既要當銷售員,又要當客戶經理。心繫客戶,讓客戶感覺你經常在他身邊;心繫客戶,爲客戶付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經濟學家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術家的精神,當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成爲樂趣,只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。”

松下幸之助有句名言:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麼時候,企業管理都離不開溝通。據調查,管理人員有 90%的工作是溝通,是和人打交道,所以,搞好人際關係很重要,要學會溝通的技巧。許多人在和別人溝通時容易只站在自己的立場上,希望別人能夠理解自己,忽略了別人內心的想法,經常覺得自己是正確的,別人應該聽自己的,或者愛用自己的標準去要求別人,結果卻給別人造成“以自我爲中心、盛氣凌人”等不好的印象,尤其是位置越高,這個問題就越嚴重。心理學家要求這樣的人要學會站在別人的立場上去想問題,考慮自己的利益,也要考慮別人的利益。

公司提出“ 3 個 2基本認識”的概念是多佳維成員進行有效溝通的思維基礎,是建立順暢溝通渠道的保證。“尊重個體”是多佳維繫統安全的重要組成部分,然而多佳維最值得尊重的應該是一線員工,在多佳維,職位越高,地位越低,領導的權力不是讓你用來指手畫腳、發號施威的,是用來幫你解決實際問題的。領導者既要善於表達,更要學會傾聽。

演講的最後,以一首打油詩《因爲心中有了客戶》結尾。

因爲我愛自己,所以我愛我的客戶。

因爲有了客戶,我的心靈變得更爲充實,人生變得更爲富有;

因爲失去了客戶,我的心靈變得一片荒涼和不安。

在中秋節的日子裏,我會想起我的客戶,因爲他(她)們就是我的親人;

在感煙節的日子裏,我會想起我的客戶,因爲他(她)們就是我的衣食父母;

在春節的日子裏,我會想起我的客戶,因爲他(她)們伴我共同長大;

在我成功的時刻,我會想起我的客戶,因爲是他(她)們給了我機會;

在我失意的時刻,我會想起我的客戶,因爲還有他(他)們在陪伴共同度過。

因爲心繫客戶,我因此變得崇高,我的靈魂在不斷地得到洗禮和昇華。

因爲心繫客戶,讓我真正明白,溝通其實如此簡單。

溝通演講稿 篇2

各位教師、同學:

大家好!我們都知道在生活中,人與人之間的交流是必不可少的。那麼今天我就談談關於溝通的話題。溝通是聯絡感情的重要橋樑。原本是素不相識的陌生客,是通過交流溝通成爲朋友及至知己。就像我閃,可以說是從四面八方會聚於炳輝,又成爲師生、同學、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源於一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過:休言舉世無談者,解語何妨話片時? 不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對於學習、人際關係等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現。

而許多人渴望被人理解,卻又將溝通束之高閣!

可以說我閃最初的溝通是源於與父母的溝通,而隨着時間推移,漸漸的成長。你是否還與你的父母促膝長談,無話不說?我想一部分人的答案中否定的。因爲在伴隨時代的發展,兩代人之間的代溝就會顯而易見,沒有共同的語言,沒有了溝通,與父母的感情也就在不期然之中漸淡了,就如瓶中的白開水,毫無內容。而真的是沒有共同語言了嗎?其實是你不願溝通罷了。

在人生的各種尋尋覓覓中,其實就是在尋找一種與人與生活的溝通。 以前的我是很少與老師溝通,總認爲老師不理解、體諒我,更是不敢與老師交流。自從進入炳輝,各科的老師經常和我們溝通、交流學習或生活上的問題,使我感到與老師似乎更親近,更容易相處了。可能這就是我們最後所尋覓的人際關係。松下幸之助曾經說過:一個人的成功也就是他的人際關係的成功。倘若我們能夠通過溝通向老師詢問一些學習的好方法與經驗,這對於我們來說都是有益無害的,爲何不濃度呢?

人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子,需要關聯與溝通,將其融合成爲充滿感情的沙團。我尚且不說在這個社會上,就說在這個校園中,每一個人都不會感到孤獨,只要你不拒絕溝通。同學們,讓我們學會溝通吧!與家長、與老師、與同學。我相信溝通會使你受益匪淺,會使你學的快樂,學的成功!

溝通演講稿 篇3

父母與兒女,老師與學生,領導與員工……之間都需要溝通。溝通的方法也有很多種,眼神上的,手勢上的,語言上的,心靈上的……但是,它們的目的都只有一個:建立一個和諧美好,和睦相處的大家庭。

曾經有一個這樣的故事:

在一個冬天,一個被老師認爲的壞孩子之一的學生,那天,他又因爲種.種原因被老師留下來了。

教室裏冷冷清清的,天花板上有的日光燈一閃一閃的,像是在眨着眼睛,窺視這寧靜安逸的氣氛。遠遠望去,教室中坐着一個身影,原來是他在等着老師來找他談話,他一臉的倔強和漫不經心。過了一會兒,老師朝班級方向走去,在走廊上想起他的種.種劣跡,老師醞釀着情緒,想給他來一場雷霆之怒的爆發。剛等老師走到教室門口,就有一個學生氣喘吁吁地跑來找老師幫忙,說是一個學生的車鑰匙不見了,要去幫忙把鎖撬開,於是老師趕忙跑去爲他們排憂解難了。

等到老師弄得滿頭大汗把鎖撬開後已是暮色四合。老師長長吁了一口氣,囑咐那個學生路上小心,然後自己也想騎車回家。就在開鎖時刻,老師忽然想起他,想他大概早就跑得沒影了,不過還是走回那教室,向那邊望了望。

出乎意料的是,在暗暗暮色裏,那個小小的影子還站在那兒。老師見了,怒氣隨之煙消雲散了。老師走到他跟前,摸着他的頭,和氣地跟他說:“謝謝你還在這兒等我,天黑了,我送你回家,好嗎?”他猛然擡起頭來,支支吾吾地說:“不……不用了,我媽媽沒有下班。”老師笑着說:“我只想送你回家而已。”他沒有說話,跟在老師身後,坐上了老師的自行車。當他到家附近,老師按照他的指點停下車,“謝謝老師!”他一邊大聲說着,一邊飛快地跑了。

很快老師就發現:他再沒有出現沒做作業的名單中,任課老師表揚他上課認真聽講……在課堂上,老師表揚了他。從此他像換了一個人似的,期會考試成績竟前進了十多名。

開家長會那天,老師見到了他的爺爺,這才知道他父母離婚了,媽媽不要他,爸爸在外地工作,他只好和爺爺過……老師聽到後,心裏不驚一震……

人與人之間的溝通非常重要,即使是心靈上的,因爲這件事情讓我看到,心靈上的溝通能改變一個學生的一生。

溝通演講稿 篇4

親愛的朋友們:

在今天這樣一個信息高度發達的社會,溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機盎然。沒有溝通,就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作,就不會有發展,更不會有成功。因此,溝通是聯繫感情的紐帶,是事業成功的基礎。然而,並不是所有的溝通都能達到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發而止於心靈,在心與心之間架起橋樑,才能達到預期的效果。

有這樣一則寓言:一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵棒費了九牛二虎之力,也沒有將它撬開。這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見它把身子鑽進鎖孔,只輕輕一轉,那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問:“爲什麼我費了那麼大力氣也打不開,而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因爲我最瞭解它的心。”這則寓言說明,打開一把鎖其實很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實也並不難,只要從心開始!

在4億中國移動用戶享受着“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候,中國移動也以卓越的品質實現了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城,用戶也達到了10餘萬,佔據了康平電信市場70﹪的份額。那麼,是什麼使移動通信在挑戰面前立於不敗之地?又是什麼幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“祕密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。

第一把“金鑰匙”,是優秀的品牌。讓我們一起來看看這些數字:第一個在境外掛牌上市的通信企業;第一個開展客戶品牌塑造;第一個推出“開放﹑合作﹑共贏”的產業價值鏈商業合作模式;連續三年入榜“全球400家A級最佳大公司”;連續五年被《財富》雜誌評爲“全球500強”;目前擁有4億移動電話用戶,控制了70﹪以上的移動用戶市場,已成爲目前世界上擁有最大客戶羣體數量的電信公司;在國內31個省(自治區,直轄市)設有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現着從量變到質變的飛躍。面對這些驕人的成績,移動通信人不敢絲毫懈怠,面對不斷變化的環境,居安思危,確立了“爭創世界一流企業”的長遠目標,我們的未來將更加輝煌!

第二把“金鑰匙”,是真情的服務。記得剛到移動公司的時候,經理曾經問我:“你知道我們的核心產品是什麼嗎?”我憑着對移動產品的膚淺瞭解,正在心裏天真的猜測:是神州行?全球通?還是動感地帶?經理看着我一臉迷茫的樣子,嚴肅地對我說:“記住,我們這個行業最核心的產品就是服務。我們的經營宗旨就是追求客戶滿意服務。”伴隨着業務上一點一滴的學習,心靈上一分一分的融入,懷着“溝通從心開始”的服務理念,我逐漸地走進了“移動”的世界,也漸漸悟出了經理那番話的深刻含義。

移動人的付出是樸實而平凡的;10086服務人員連線客戶時溫柔親切的聲音,營業人員每當面對客戶時露出的甜美自然的笑容,財會人員每到月初月末時的深夜加班,維修工人每次外出奔波搶修作業……他們正通過腳踏實地的工作,實踐着“追求客戶滿意服務”的經營宗旨。爲了給用戶提供更加優質便捷的服務,本着“溝通從心開始”的服務理念,移動的員工從自身做起,從小事做起,增強服務意識和服務水平。對於每天的用戶諮詢業務,都能夠認真對待,做到仔細詢問,耐心解答,不厭其煩,熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨,也始終會和風細雨,苦口婆心的解釋說明,直到用戶滿意爲止;屬於我們的工作失誤,我們會真誠致謙用戶,爭取得到用戶的理解和信任。總之,面對用戶的需求,我們的真情不“欠費”,我們的服務不“關機”,只要能讓人與人的溝通更順暢,讓心與心的距離更貼近,讓這個世界更加和諧美好,付出再多,我們也無怨無悔!

第三把“金鑰匙”,是神聖的責任。“正德厚生,臻於至善”這八個字,體現的是一種關愛民生,兼及天下的濟世情懷。而今,古老的儒家文化穿越時空,成爲現代中國移動的核心價值觀。“正德厚生”,是中國移動的行爲責任規範與社會責任的宣言,表達了對自我的最高要求,充盈着對自身嚴格的責任意識。“臻於至善”,是一種永不止息,創新超越的進取狀態和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生,肩但責任,這責任,是一個承諾,是一份動力,更是一種態度。態度最終決定高度,責任必然鑄就卓越。

當我們懷着一份責任去服務客戶的時候,就猶如贈送給客戶一朵玫瑰,我們的手上一定會留有愛的餘香;當我們懷着一份責任去奉獻,去創造的時候,我們一定能充分發揮聰明才智,鑄就企業明天的輝煌;當我們把責任作爲一種承諾的時候,我們一定能夠實現中國移動的使命,那就是:創無限通信世界,做信息社會棟樑!

朋友,或許您現在還不是移動通信的用戶,但是我們深信,這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉,讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由;或許,您已經是移動通信的用戶,卻還覺得有些服務不能令您滿意。請您放心,移動人不會停止追求卓越的腳步,有了您的關注,支持和鼓勵,我們會做的越來越好!希望有一天,我們移動人的聲音會像一泓清泉,滋潤每個人的心靈,移動人的真情會和我們的網絡信號一樣,無縫隙地覆蓋每個地方,移動人的服務會爲這個世界架起心與心之間的橋樑,讓每一次溝通都從心開始!

溝通演講稿 篇5

如何搞好人際關係是一個技術的問題,在說明該問題之前,先要討論的是爲什麼要搞好人際關係。如果沒有必要,技術上的討論也就沒有了價值。從心理上講,不管身份高低,每個人都希望受人歡迎,因爲受人歡迎意味着對自我價值的肯定。老師希望受學生的歡迎,學生同樣希望老師喜歡自己。一個人可能一時不在乎別人是否喜歡他,但是他不可能所有的時候都不在乎。人們之所以要追求受人歡迎是在我們一出生時就註定了的,因爲我們總是不能離開他人而獨立地生存。在人際關係問題上許多人共同存在的認識上的兩個誤區。一是對人際關係抱無所謂的態度,二是在人際關係上過分講究謀略。

處理好人際關係的關鍵是要意識到他人的存在,理解他人的感受,既滿足自己,又尊重別人。下面有幾個重要的人際關係原則:

1、人際關係的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙,因爲真誠的人使人產生安全感,減少自我防衛。越是好的人際關係越需要關係的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

2、人際關係的主動原則。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。主動的人往往令人產生好感。

3、人際關係的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠換來真誠,敵意招致敵意。因此,與人交往應以良好的動機出發。

4、人際關係的平等原則。任何好的人際關係都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質量的心理關係。

最後,還要指出,好的人際關係必須在人際關係的實踐中去尋找,逃避人際關係而想得到別人的友誼只能是緣木求魚,不可能達到理想的目的。我相信,受人歡迎有時勝過腰纏萬金。

在工作中,我們也會面臨着不同的人,而在工作中我們又應該如何處理好人際關係呢?

人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業的職業人士來說,良好的人際關係是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業生,絕大部分是獨生子女,剛從學校裏出來,自我意識較強,來到社會錯縱複雜的大環境裏,更應在人際關係調整好自己的座標。

對上司——先尊重後磨合:任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表),幹到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑑的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽並無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階纔是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍裏,有禮有節有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

對同事——多理解慎支持:在辦公室裏上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態,都有了一定的瞭解。作爲同事,我們沒有理由苛求人家爲自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上爲人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背後議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的牴觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味着接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。

對朋友——善交際勤聯絡:俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閒的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件,哪怕只是片言隻語,朋友也會心存感激,這比邀上大夥撮一頓更有意義。

對下屬——多幫助細聆聽:在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領頭帶班而已,沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因爲員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。

溝通演講稿 篇6

誠信是心靈聖潔的鮮花,誠信是溝通心靈的橋樑。誠信陶冶着我們高尚的情操,淨化了我們純潔的心靈,拓寬了我們博大的胸懷,帶給我們思想的啓迪。

誠信是我們每一位大學生做事之本,是大學生樹立理想信念的基礎,是大學生全面發展的前提,是大學生進入社會的“通行證”。

《孟子離婁上》有曰:“誠者,天之道也;思誠者,人之道也。”意在告訴我們誠信滲透在我們每一個人身邊,故做人要誠實,不講假話,不欺騙,不作弊。短短一句話深深教育我們每一位學子要樹立誠信的信念,學會誠信學習,誠信做人。

很自然而然地我們就知道了我們大學生肩負了重任——構建和諧校園。對,構建和諧校園需要我們每一位同學誠信做人,誠信學習,最重要的是建立誠信的學風、校風。在與學長、學姐接觸過程中,他們所說的誠信學風——如春風化雨,深深地吸引了我,讓我有了一股爲心中理想、目標努力拼搏,奮鬥前行的衝動感。與大學老師暢談人生,暢談校園,才知道誠信的校風是他們引以爲傲的。那是因爲誠信的校風嚴謹、文明、積極向上,爲校園打造了一個濃厚的教育環境氛圍。

雖然我還只是大一的學生,但通過老師、學長學姐,我已經真正的體會了誠信的學風與校風。我們的校園就是一個溫馨的大家庭,在這個大家庭裏我們雖充當不同的角色,但我們有共同的目標——構建和諧校園。腦海中那一幕已深深定形——領導、老師爲了我們的學習、生活,默默無聞,恪盡職守,無私奉獻;領導,老師就像我們的父母一樣,給予我們關愛,讓我們在愛的陽光下茁壯成長。同時周邊人描述的誠信學風、校風也讓我受益匪淺。是的,在一個集體組織中,我們始終應有一顆誠摯的心,一顆感恩的心,要學會做一個理解、尊敬、關心他人的好學生。與我們的老師站在同一隊伍中,團結一致,努力奮鬥。

每天早晨漫步在美麗的校園裏總會見到那些默默無聞的清潔工,見他們也那麼積極爲構建和諧校園貢獻自己的時間時,我反省了。作爲昌大的一名學子,我怎能置之度外?

構建和諧校園從小事做起,從撿垃圾做起,每天用微笑去面對校園裏的一切,用實際行動爲更好更快的構建和諧校園貢獻自己的一份力量。構建和諧校園是我們昌大領導、學子義不容辭的責任和義務。正是這和諧校園的構建才能體現我們學子的誠信,體現我們與學校領導、老師團結一致,勤奮努力。

誠信的人生,和諧的校園,需要你、我她他在日常生活中相互信任、坦誠相待,在學習工作中,兢兢業業,求真務實,認真對待學習工作中出現的難題;誠信的人生,和諧的校園告訴你我她,在考試中我們應堅持杜絕舞弊現象,用我們的誠實和實力給我們的父母和老師交上一份滿意的答卷。

也許在“誠信人生,和諧校園”這條路上有荊棘,有泥濘阻步,我相信這些都會因我們的堅韌而消滅的。親愛的昌大學子們讓我們共同把握在這個大家庭裏的每一天吧,讓我們朝着構建和諧校園的方向前進吧。真誠的希望我們的每一位學子誠信學習、誠信考試、誠信做人,也相信昌大的我們是誠實守信。構建和諧校園的主力軍,加油吧,我們可以的。

誠信的人生,和諧的校園。因爲誠信,所以校園笑了。因爲誠信,所以校園溫馨······

溝通演講稿 篇7

溝通是我們一生一世都在實踐和探索着的生存方式,從出生開始,就無時無刻不在與人溝通。隨着當今社會的發展,競爭的加劇,溝通能力從來沒有象現在這樣成爲個人成功的必要條件。有人說一個人的成功因素75%靠溝通,25%靠天才和能力,其實這一點都不誇張。

近期,我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫的名爲《有效溝通》的書。它給我們提供了很多溝通的方式和理念,有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演着極其重要的角色,但是我們的溝通並不總是有效的,無效的溝通成爲我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。

那麼進行有效的溝通究竟應該怎麼做?我想,馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對我們有很大幫助,它將給我們帶入一個心與心相交流的氛圍與境界。全書分爲六個部分,其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項,詳細全面。接下來提供了一些建設性的解決衝突的模式和工具包括了電子郵件在內的溝通新手段。特別是最後一部分總結了在特定的溝通環境中的溝通技巧,做到了有的放矢。全書突出特點是內容具有廣泛的實用性,並不是光停留在理論層面,而是結合大量實例,適合於各種不同的工作、生活環境,對幫助讀者實現更有效地進行溝通,提高溝通效果大有裨益。

書中曾講了這樣的兩個小故事:

第一個故事是:一位朋友在不久前談起了他參加的一個研討會。開始時氣氛還是比較融洽,但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領域時顯得十分激動,滔滔不絕,其他與會者發表意見時時遭到他的打斷,整個會場只有他一人口若懸河地發表意見,引起了大家的不滿,研討會在很尷尬的氣氛中草草結束。

還有一個是則寓言:一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,卻無法將它撬開。一個瘦小的鑰匙來了,它把身子鑽進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“爲什麼我費了那麼大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因爲我最瞭解他的心。”

第一個故事告訴我們:作爲一個好的聆聽者是成爲一個成功的溝通者的重要特質之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時“注意傾聽”這個細節才引起公衆的不滿。作者說:“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人。”就是強調了傾聽在有效溝通中的重要作用;後一個故事則說明:打開鎖其實很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開它。

由此看來,本書在語言方面亦不失風趣幽默,讀者閱讀起來輕鬆自如,很容易就接受了其中的觀點。另外,書中大量簡易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧,令人受益匪淺,回味無窮。

中國聯通的一句廣告詞:溝通從心開始!是的,人與人的溝通就是從心開始的。現代社會是開放交流的,我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人,又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的一個不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業成功的一半,學習溝通的技巧將使你在工作、學習中游刃有餘。

相信布朗斯坦的溝通經驗將會給我們帶來更大的成功!

溝通演講稿 篇8

爲什麼要致力於將講話視爲分發禮物的機會呢?

因爲,講話有兩種類型。第一種,有時候我們純粹是爲了自身的利益,將心中所想大聲地表達出來。也可能是剛剛發生了什麼事情,我們通過說話作出迴應。通常情況下,我們只會說點自己想表達的內容。

還有一種類型的講話,目的是爲了對其他人施加某種影響。這種情況下,你是在分享一些東西:知識、洞察力、信息、靈感,或是一些經驗、一種感覺。

當講話人的意圖是傳授一些東西以改變聽衆的思想時,講話就變成了領導行爲。他爲了創造出尚不存在的某些東西而組織語言。他提出問題:“我如何才能讓情況變得更好?”之後,就會運用話語和想法去實現這個目標。

當然,如果講話人有分發禮物的意圖,這對聽衆來說是件好事。同樣地,這對講話人自己來說也是好事。公開演講的大忌——恐懼和乏味,會在慷慨精神面前消失殆盡。人類溝通的一項神祕法則就是:當你給予的時候,你會變得更有趣,恐懼感也就消失了,因爲你要實現的目標不再侷限於個人,魔力效應就會出現。你可以找激發自己興趣的理由去做正在做的事情,

這一理由會吸引你不斷前進。要有所作爲的願望比受到恐懼煎熬的念頭更能使你興奮;高尚的希望要強於內心的恐懼,它是帶領我們克服恐懼的唯一工具。

你可能會說:對那些準備做鼓舞人心的演講的人來說,這聽起來是不錯,但是對我呢?我只是每個季度向大家做更新後的數據展示,這些對我也有用嗎?

當然有用!

即使你做的事情只是坐在收費站裏,在每次收費之後說聲“謝謝”,那也是你的意圖在指引你進行溝通。在最基本的日常行爲中,包括在說“早上好”時,帶着一種分發禮物的意圖,也會把你正在做的事情提升到一個新的層次。因爲,人的意圖可以促使行爲更完善。

彼得

我曾在巴黎的一家五星級餐廳觀察過一名侍者的工作情況。他走路像溜冰,滑行順暢、平穩,看他走路讓人身心愉悅。當他把食物端到餐桌上時,會與就餐的人說幾句。他說話的時候,每一位顧客都會眉開眼笑。我也觀察了其他侍者,沒有一位像他那樣能對所服務的顧客施加那麼大的影響。我的行爲引起了他的注意,他馬上走了過來。

“先生,有什麼能爲您效勞?”

“我知道這個問題聽起來可能有些奇怪,”我說,“但我一直在觀察你,看起來你好像對這間屋子裏的人都產生了巨大的影響。你對他們說了些什麼?”

他笑着回答:“年輕時,我第一次在一家雅緻的餐廳上班,領班建議我每次服務完後對顧客說一句‘祝您好胃口’,因爲我性子有些急,每次都是剛把盤子放到桌上,就重複說幾句‘祝您好胃口’然後快速離開。一天,當我把盤子放下時,我猛然發現,餐桌前的顧客都看着我。在那一刻我意識到,我應當看着他們的眼睛,說一句‘祝您好胃口’,並且真心祝福他們。這樣,不用語言我就能告訴他們:‘我希望食物合你們的胃口,我希望你們快樂。’通過這種最簡單的動作,就能讓顧客感覺很舒暢。這樣做花不了我多長時間,將盤子放在顧客面前,就好像菜是我自己做的。我不是簡單地提供食物,而是在提供聖餐。我是最幸運的人,先生。招待人們進餐,帶給人們營養,提供讓人們高興和快樂的東西,這是多麼榮耀的事情啊!” 正是在那家餐廳,我懂得了一個道理:帶上正確的意圖,你可以將任何事情都變成給予別人禮物的機會。

作爲演講者,你會覺得這是個好消息。其意義在於,你不必是完美的,給予禮物的意圖勝過對完美演講過程的追求。的確,說對每句話當然好,但是演講中出點問題或犯點錯誤也沒什麼大礙,因爲縈繞在聽衆腦海裏的是整個體驗。

溝通演講稿 篇9

尊敬的:

聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風,細細冥想,我們人類經歷了無數次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻。擡頭看吧,有了溝通,纔有日月的替換;放眼遠眺吧,有了溝通,纔有青山和綠水的交融;側耳傾聽吧,有了溝通,纔有東鶯和西雀的和應。

由於共性,個體間的普遍聯繫,我們每個人的經驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習,多與人交流,取長補短。

我們應該不斷學習、學習、再學習,所謂活到老,學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、爲我所用。這也是人腦計算機網絡系統的應用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現代人進行思維的交流,網上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統的功能各異,互相交流、求同存異、取長補短,才能共同提高,並有加速提高的趨勢。看書或網上聊天時,什麼都必須經過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發展的東西就吸收;假惡醜的東西,不適合自己身心兩方面發展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當作教訓處理,從而轉換爲好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以爲戒。

存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規律或客觀規律作用的產物,都可以找到其中的種種玄機,爲我所用,提高自己的能力。學習不再是個人的事,而是一個羣體的事,大家的事,就可以充分利於神經網絡、人腦網絡計算機系統的優勢,迅速激活每個參與者大腦的種種潛力,人體潛能。藉助這個巨大的羣體生物場,我們每個人都會受益無窮。

交流時必須注意,必須有嚴於律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關鍵在於是否能放下執着心,求同存異,才能共同提高。

提高自己的關鍵要運用否定之否定規律。

對自己要求要嚴格,要有上進心,要像高等數學中無窮大一樣,目標要無限高、無限遠,並且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。

對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數學中無窮小一樣,把自己當一個白癡看待,把自己當作一個三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能儘可能的學習他人的長處、優點,也可以不斷否定自己,不斷提高自己。

人生如逆水行舟,不進則退。

總之,我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴於律己、寬以待人,走雙贏的道路。

謝謝大家!

溝通演講稿 篇10

人與人之間需要溝通與交流,人與人之間的關係是經過溝通交流來傳達自我的想法的,所以溝通是很重要的。反之,人與人之間則會產生隔膜。

溝通,能使人與人之間的關係變得密切。溝通能使他人明白自我內心真實的想法,沒有猜疑,沒有顧忌,清楚明白。溝通也能使自我瞭解到他人的想法,或許兩人的想法便有了相同之處,便能夠進入更深一層的溝通交流,兩個或許能從陌生人變成朋友,或許能從朋友變成知己,溝通使人與人之間變得更加和諧。

溝通,能化解許多不必要的矛盾和衝突。處處都存在矛盾存在着爭議,則便有了遊行,恐怖襲擊等一系列暴力的活動,原因就是人與人之間缺少溝通。有這樣的一個故事,一隻獅子和老虎打架,當它們都奄奄一息的時候,獅子說:“如果不是你搶我的地盤,我們也不會淪落到如此下場。”老虎卻說:“我以爲是你要搶我的地盤。”有時候就是因爲沒有溝通,造成對方的誤會,所以起了不必要的衝突,淪落到兩敗俱傷。不是每個人對彼此都很瞭解,所以我們需要語言的溝通,需要明白對方的想法或意圖,這樣貌才能真正化解矛盾和衝突。

溝通,能使大家團結一心克服困難。我相信在那麼多人的努力下,困難必須能克服。由此可見,溝通是多麼重要。

在語言溝通的基礎上,纔有了心靈的交流。溝通對於人與人之間,世界各國之間都是完美和諧的。海明威曾說過這樣一句話:每個人都需要與他人開誠佈公地談心。讓我們微笑着與他人、與世界溝通吧。

溝通演講稿 篇11

我們都曾聽過一些人的演講,他們語言恰當,幻燈片的演示也準確無誤,但給我們的感覺卻是冷冰冰的。還記得前些年臭名昭著的泰格·伍茲的道歉嗎?他的每個用詞、每個畫面角度都堪稱完美——但結果是,人們更加氣憤了。說話的人是在迎合我們的需要,還是在維護背後自身的利益,箇中差別,我們自能體會。

還有另一種現象——一些人演講時言語中可能有很多紕漏,他們說話粗魯、缺乏經驗或緊張急躁,但他們卻以某種讓人永遠不能忘懷的方式打動了我們。完美並不是答案。你不必爲了對周圍的人施加更多的影響,而變成老練世故、迎合他人的人,你只需做一個更可信的人。 自我意識無非就是過於關注自己。自我意識強的人通常糾結於這樣的問題:“我好看嗎?”“我說的話明智嗎?”“我怎樣才能確保自己看起來不像個傻瓜?”

如果我們不再強迫性地關注外表如何,而是關注如何爲聽衆服務,我們就會開始提出不同的問題:“我該如何影響他們?”“我能與聽衆分享哪些知識?”“我能提出什麼獨到的見解?”“我該如何安慰他們,如何祝賀他們,如何減輕他們的工作負擔?”“我如何才能帶給他們歡樂、舒適、好奇或興奮的感覺?”

到那時,面對人羣演講時你將不再茫然,你的內心會升騰起一股巨大的榮譽感。一旦一個人爲了他人而行動,就會表現出不同的品質。關注點的簡單改變會召喚出我們最出色的智慧、最強大的能量。它會將一直蘊藏於我們身體之內,但可能仍處於休眠狀態的表達能量釋放出來。這個時候,我們意識到,自己活着是爲了更多人,而非僅限於自身,我們將變得更加機智。當你演講的時候,你想要獲得更多的鼓勵嗎?那麼,讓你的演講服務於更多的人而不僅是你自己。在更高尚的意願驅使下,你很容易就能獲得鼓勵。我們曾經支持什麼、現在支持什麼,都會如實地表達出來。當需要有所體現的時候,我們會發現,聲音、洞察力、能力、精力或者意志力,自己都已經具備了。

你每週都會與重要人員進行成百上千次談話。你可能會在餐桌旁與一個人說話,也可能會在大禮堂裏對着五百人演講。每一次對話都有可能改變你的生活、職業生涯、家庭、學校或公司中發生的事情的進程。尋求改變是一種英勇、大膽的行爲。

實際上,尋求改變是一種領導行爲。簡而言之,爲了得到嚮往的結果,溝通必須是有效的。 在這個世界上,想法不爲人知的聰明人比比皆是。

溝通演講稿 篇12

童年時候的我比較膽小,很少說話,也很少跟別人溝通,並不是一個活潑的孩子。正因爲這樣,學校的同學纔不理我,從來不跟我玩,同時,我才明白了溝通的重要性。那一件事一向讓我記憶猶新。

記得三年級的時候,我是一個很膽小,十分文靜的一個男孩,教師與同學都不太喜歡我,因爲我平時很少說話,學習成績也不是很好。在他們的眼中,我就是一個透明的人,總是忽略我的存在,從來不在乎我的感受。每逢下課,同學們各自衝出教室,到外面玩耍去了,唯有我自我一個人坐在自我的座位上發呆,我的心充滿了悲傷感,感到十分自卑,內心受到極大的傷害,同學們對我的無視,更加重了我思想上的負擔,我開始有一種想哭的感覺。放學回家,我自我坐在牀上反省,媽媽見我臉色不太好,就追問理由,她得知事情的經過後,便安慰我說:“他們不理你是因爲你很少說話,不善於跟他人溝通,你能夠試着跟他們說說話,溝通一下呀。”當時無助的我不得不聽從媽媽的議建,我照辦了,沒想到一週後,同學們與教師就改變了對我的態度,我此刻能夠和同學們一齊玩耍,一齊說笑,美麗的學校裏留下了我們歡快的笑聲,我所以感到無比的歡樂與自豪。

經過這件事我才明白了溝通有多麼重要,世界因溝通變得美麗;大地因溝通變得蒼翠;人類因溝通變得歡樂。請學會溝通吧!這需要你細心。在溝通中點亮別人的內心,也點亮了自我的內心,共築一座美麗的心靈橋樑。

溝通演講稿 篇13

溝通,如涓涓細流,給乾涸的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽,給孤獨的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。

溝通如花,帶給心靈幾多芬芳;溝通似風,拂去心靈幾多迷惘。學會溝通,構建與人和諧交往的橋樑。溝通,在合作中昇華。中華民族自古就有合作的美好傳統。《春秋呂氏》中說:"萬人操弓,共射一招,招無不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰國刀槍鳴。面對強秦的進攻,廉頗負荊請罪,和藺相如溝通合作,一個武略藝高,一個文韜超強,二者相互配合,救趙國於水深火熱之中,拒強秦於國門之外。海峽兩岸的人民永遠不會忘記,面對猙獰的侵略者,國共兩黨交流溝通,建立統一戰線、全力以赴抗擊日本侵略者,終於將其逐出國門。

溝通,能促進合作、搭建合作交往橋樑,最終戰勝困難、取得勝利!溝通,在寬容中昇華。學會溝通,能夠讓人在交流中學會心懷一份寬容,人與人之間,相處就會更多融洽。記得那是一個大學聯考的時節,一位考生的證掉在服裝店裏,等他發現時,可店主已經關門走人。考生焦急萬分,情急之下,只好讓消防隊員將店主的門撬開。事後,考生多次埋怨自己不小心,並打電話向店主解釋情況,並表達了自己對因爲撬門而使店門受損的歉意。

最後店主老闆說:"都怪我沒細心看看,提醒他帶好自己的東西,幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明,因爲及時和店主溝通而避免了因爲自己粗心而產生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產生。所以,學會溝通、學會寬容、學會大度,那麼等待你的將會是一片更廣闊的天空。溝通,在與人交往中昇華。在老家獨特的大雜院裏,常常是幾家人住在一個院子裏。因此,磕磕碰碰在所難免。有時候會是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時候會是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時候會是下棋時因爲規則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會摔盤而去。可是不久就會坐在一起互拉家常、問候對方。每天,大家都會在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會端給對方嘗一嘗,每逢有喜事都會恭喜問候一番,每個人心裏都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋樑,使人們在相處中更融洽、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。

看看現在的世界,人們整天都只是忙於工作、學習,不再習慣於噓寒問暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。如果我們嘗試着去與父母溝通,那麼親情就會更加溫暖;如果我們嘗試着去與同學溝通,那麼友情就會更加融洽;如果我們嘗試着去與老師溝通,那麼師生情誼就會更加和諧。那麼,就請從現在開始,學着去溝通吧,構建與人和諧交往的橋樑!

溝通演講稿 篇14

尊敬的:

溝通,是建立人際關聯的橋樑,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。

能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關聯,人與人之間關聯,就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態,會出現誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,工作、生活節奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細,信息層出不窮,現代行業之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。

對個人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人爲本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多麼閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。

現代的世界是個溝通的世界,透過溝通能夠拓展個人關聯的網絡,發展人際關聯中的支持系統;使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發他人對你的理解,讓他人自願地帶給更多的協助,發展互惠互利的合作關聯;另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關聯,因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。

謝謝大家!

溝通演講稿 篇15

各位領導,評委老師們:

大家好!我來自青年民族國小,我今天演講的題目是《用愛感化用心溝通》。

花開很美,等待花開更美。每當我想起這句話時,心靈被深深地震撼了。長此以來,教師被人們尊稱爲園丁。是的,教師再教育這塊沃土上辛勤耕耘着,精心地培育着每一朵花,並希望每一朵花都能盛開,然而我們靠什麼才能讓每一朵花都開放呢唯有創建和諧的師生關係,只有通過師生之間坦誠相待,用心溝通,才能消除彼此隔閡,促進相互的理解與信任!

古人說:”親其師,信其道。”和諧的師生關係所產生的教育效果是不可估量的,自從我登上教師崗位以來,我一直以愛爲核心,滿腔熱情的關心,愛護,尊重每一個學生,用愛感化學生,用真誠的心啓迪學生的心靈。我班有個叫劉華東的學生愛曠課遲到,雖然我對他煞費苦心教育他改正,但也無濟於事。一天,我在上學的路上碰到他正在按車鏈子,我停下用電動車鎖幫他安上了,我和他邊騎車邊關切地對他說:”華東,你知道爲什麼掉鏈子嗎““我騎的太快了!”“不全對,是你的鏈子需要上油了,車鏈子上了油才能氣得快!同樣,你的學習如果也加上油,你就能跑在別人的前面,你說對嗎““謝謝你老師,我明白了。”從此以後,劉華東不僅沒曠過課,上課也變的積極了,在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動課上都有他的身影,小小的一次關愛,改變了一個學生的壞習慣。這件小事讓我再次領悟到:用愛感化,用心溝通,不僅可以點燃希望的燈火,還可以構建心靈的橋樑;用心溝通,不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點化難言的心結!

和諧,是一個永恆的話題。和諧之聲悅耳動聽,和諧之畫賞心悅目,和諧可以凝聚人心,和諧可以團結力量。同樣師生關係貴在和諧,和諧之美在於寬容。寬容是人類情感的種子,擁有一顆寬容之心,可以澆熄怒火,化解仇恨。蘇霍姆林斯基說過:有時寬容引起的道德震動,比懲罰更強烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑑的,他巧妙的將批評隔入到表揚之中,使學生對自己的錯誤有了發自內心的覺醒。人非聖賢,孰能無過對孩子來說更是如此,教師應該以寬容的心態對待他們的錯誤,給他們機會,並幫助他們進步。

和諧之美在於友善。每天早晨,當第一縷陽光照射到你的臉上,當你走在校園裏,學生大聲地喊你”老師好”的時候,你的嘴角是否會微微上揚,抱以學生一個善意的笑容一面鏡子,你對它笑,它也會對你笑;你對它生氣,它也會對你發怒。而學生,就是我們的鏡子。所以,請揚起你的笑臉,她能讓校園充滿陽光般的溫暖,雨露般的滋潤。

如果校園是一棵綠樹,那麼和諧便是樹上的枝枝葉葉;如果校園是一片蔚藍的天空,那麼和諧便是空中一排排成羣結隊的飛鳥;如果校園是一泓清泉,那麼和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。

因爲有了和諧,我們在校園中得到的是絲絲春雨,縷縷陽光和陣陣微風;因爲有了和諧,我們在老師和同學間得到的是鼓勵,讚賞和理解。

老師們!同學們!其實,在很多時候,我們一聲親切的問候,一句關切的話語,一次真誠的祝福,甚至一個甜蜜的微笑,有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進的暖流!因此,讓我們師生之間用心進行溝通吧!讓我們用真誠開啓心靈,用智慧孕育成長,用希望放飛理想,用和諧譜寫校園的美麗篇章!

溝通演講稿 篇16

爲什麼學生見了老師要繞道而行,讓高尚的師生情變質?爲什麼父母與子女之間的代溝會越來越深,使和睦溫馨的家庭僵化?爲什麼人與人之間的交流氛圍越來越少,讓人感到世態炎涼,人心冷漠?……

由心釀成的苦酒也當由心來品嚐。正因爲人與人之間缺少真心的溝通,人們在各自心裏築起一道“圍牆”,把心牢牢地裹住,正因爲如此,才使缺乏溝通的世界變得暗淡無光。

溝通是人與人的交流,是心與心的對話。只要你肯伸出你的雙手,敞開你的心扉,讓別人去擁抱你的熱情,那麼也許只要一個眼神,一個手勢就足以讓人感到有一顆赤誠的心了。

我和她從小是鄰居,但卻算不上朋友。大家天天見面,但我們之間卻少有對話。她和我同齡,父母們經常在我麼面前那我們作比較。誇對方,我們都不會善罷甘休。從小到大我們都是這樣暗自較量着。

直到那一年春節,我才真正瞭解她,認識她。提到春節,對我們來講都是美好的。那年,我們幾家鄰居家的小孩和大人一起出遊。長時間坐車着實難熬,我們幾個小孩打起了牌。我從小和她比,她總是那麼好,我並不喜歡她,甚至有點討厭她。所以這就成了我報復的好機會。但凡她出牌,我就一定壓,即使我的牌再不好,我也一定要勝過她。“你爲什麼總是壓着我打?”“誰壓着你打了,我的牌好,沒辦法!”我還裝出一副得意的樣子,其實我手中卻只剩下幾張小的不能再小的牌了。幾輪下來,她似乎也察覺到了我的用意。這樣到自然是輸,但我仍爲能壓過她而得意。

可俗話說樂極生悲,司機一個急剎車,打牌地方小,我一個沒坐穩,正要滑出去,心想這回可出醜了。“小心!”我只感到有人在這一剎那抓住了我,我連忙靠這一拉坐穩了。我望着那關切的眼神,真不知該怎麼說。她拉着我的手,說了句“坐好”。我不禁想起了往事:她是那麼活潑開朗,喜愛唱歌跳舞;我文靜寡言,只愛看書寫字。雙休日不出家門,一直學習,她卻是嚮往戶外運動。我們就像兩個世界的人,沒有共同語言。可就在那一瞬間,使我們多年來的隔閡衝破,使我們之間的心結解開,她用一個柔和的目光和關切的手勢,使我們的心不再有距離。那一刻,我也緊緊拉着她的手。

溝通並不一定需要懇切的長談,我和她的溝通就只發生在幾秒鐘內,但她比任何時候都更能打動我的心。溝通其實是一件很容易的事,那堵牆只要用真心去感化也會轟然倒下。

主動地溝通會化干戈爲玉帛,這樣纔會有一份份真摯的情感。是一切皆有可能。

溝通演講稿 篇17

尊敬的各位領導,同事們:

大家好!今天我要演講的題目是和諧醫患關係,從溝通開始。   目前醫患關係比較緊張,中華醫院管理學會 對全國270家醫院的調查結果顯示:三級甲等醫院每年平均發生醫療糾紛在30起左右,73.33%的醫院出現過病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫務人員現象;59.63%的醫院發生過因病人對治療結果不滿意,糾集多人在醫院圍攻、威脅醫務人員的情況;76.67%的醫院出現過患者在診療結束後拒絕出院,且不交住院費用現象;61.48%的醫院發生過因病人去世,病人家屬在醫院擺設花圈、設置靈堂等現象。醫患關係從總體上看,是構建和諧之中存在着局部的不和諧因素。醫患關係成因複雜,有醫療資源不足,羣衆“看病難”、“看病貴”,患者有意見;有醫療質量不高、服務態度不好,羣衆不滿意;也有更復雜的社會因素。醫療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫療問題,已經演變爲一個社會問題。另據北京大學醫學部 對三家綜合醫院的醫療糾紛投訴 分析表明:80%的醫療糾紛與醫患溝通不到位有關,只有不到20%的案例與醫療技術有關;表現爲72%的醫生在傾聽患者敘述23秒後就打斷患者說話,患者能不間斷的陳述說話的時間只有6秒鐘;忽視患者的心理感受,醫生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫生更容易成爲被告。

可見,醫患之間的溝通不暢是導致雙方關係不和諧的關鍵因素,相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫患溝通是實現“以病人爲中心”,減輕病人心身痛苦,創造最佳心身狀態的需要;是促進醫患之間相互尊重、信任、理解與支持,提高診療效果的需要。良好的醫患溝通,醫療機構和醫務人員是主導方面,加強心靈與情感的溝通尤爲重要。   醫務人員首先要具備精湛的醫療技術和規範的職業道德,這是建立和諧醫患關係的前提。

其次,要理解和尊重患者。再次,要有良好的溝通能力與技巧。因爲患者求醫的過程比較艱難,患者承受着病痛帶來的精神折磨和巨大的經濟壓力,這時候他更需要醫護人員的理解和關懷,作爲醫護人員,我們首當其衝,需要設身處地的爲患者着想,如果我們能夠把患者當朋友,滿腔熱情,主動服務,在就診過程中能夠把病人所擔心的事情講清楚、說明白,那麼,病人還有什麼理由會不滿意呢?

就我現在在急診的工作來說,經常會遇到急性腹痛的病人,當病人抱着肚子,忍着劇痛說,“大夫,肚子快疼死了,趕快給點止痛藥吧!”,這個時候,我們都知道不能輕易給病人止痛藥,以免掩蓋了病情。但當病人拿到B超、拍片的檢查單時卻很不理解,甚至會懷疑或質問醫務人員。這個時候我們是不是應該要理解疼痛給患者帶來的急切與不安?耐心的向患者解釋“您先不要着急,經過查體,您腹部的情況還不明確,現在給您止痛藥,可能會掩   蓋某些病情,這樣會耽誤你的,您先趕緊做完檢查,我們就幫你處理!”也許這樣,病人的情緒就會穩定,就會理解且信任你。俗話說“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒。” 醫患之間的溝通應該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫務人員設身處地爲患者着想,把病人擔心的事情講清楚、說明白,幫助患者選擇既保證醫療質量,又能夠減少費用支出的診療方法,患者必然會理解醫務人員。   換言之,假如我是病人,我需要什麼?我希望醫院有着條理清晰、方便快捷的就醫程序;我希望得到醫術精湛的醫務人員以一絲不苟的精神來爲我診治;我更希望有一個暢順的醫患溝通渠道,能和醫務人員平等相處,當需要幫助的時候,不再茫然不知所措!   語言是人們表達思想、交流感情、傳遞信息的工具。在醫療實踐中,我們要避免說話生、冷、硬、頂;對不熟悉、不明確、不專業的問題不能主觀臆斷;不能不顧及患者的感受和情緒,不分時間、地點,有意無意間說出帶有刺激患者的話,使患者感受到不愉快或受到傷害,或在患者不理智、不冷靜時出言不遜,厲言回擊,以泄私憤等行爲;這樣都可能爲醫患矛盾和糾紛埋下伏筆。而我們要:尊重對方,做到禮貌、客氣、稱呼準確,必須使用“請”、“您”、“對不起”、“謝謝配合”等文明用語。語言力求在保證專業化,職業化的前提下通俗易懂。事關診斷、治療、手術、預後等醫療問題,說話留有餘地,要經得起推敲,還必須說明白,交代清楚。對患者交代病情要知道哪些話不能說,哪些話要婉轉地說,如有的患者到了病情晚期,已經沒有好的治療辦法,就不能跟患者說:“你這病上了北京也治不了,沒有好辦法!”以免引起患者的不滿及產生悲觀厭世的心理。如果手術前,醫生與患者溝通時只是說:“這個手術有風險,出了問題你自己要承擔風險,要不就別動手術。”這樣的溝通肯定也起不到良好的效果。而我們的醫務人員要耐心地開導患者積極地配合醫生的治療,給他們戰勝疾病的信心,消除患者的心理壓力和不穩定情緒;尊重患者的人格和隱私,對晚期病人,能做到臨終關懷;始終顧及到患者的內心感受,使之產生親切感、信任感。

正如20xx年度感動中國獲獎人物王萬青在頒獎盛典上說:“醫患之間感情交流,互相信任,互相親切,很多問題可以解決,很多藥物不能解決的都可以解決。”他以藏鄉爲故鄉,視牧民爲親人,全心全意爲牧民解除病痛,溫暖了草原民族的心。

溝通,從心開始。 患者在就診期間特別渴望得到醫護人員溫馨、體貼的關愛和幫助,我院在醫護人員中開展醫德醫風學習活動,要求醫護人員在與患者的溝通過程中要能體現出愛心、耐心和細心。首先,作爲醫務人員,要使病人真正放心,最主要的是醫務人員要有一顆愛心;如果能換位思考,體恤患者的病痛,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得最佳的身心狀態,就能讓患者安心、放心的接受治療,解決很多藥物都不能解決的問題。一個對病人缺乏愛心的醫生,即使他醫術再高明,也會給病人帶來擔心和憂慮。其次,要有耐心,作爲醫生,有時病人提出在你看來十分簡單的問題,也必須耐心地進行解答,因爲他們中的大多數,不具備醫學知識,作爲病人或家屬懷着焦急的心情想對病情和治療措施探個究竟的時候,醫生不能當成雞毛蒜皮的小事 不予理睬或敷衍了事,在耐心的背後是愛心在支撐;另外,醫療工作是一個涉及到多個環節的複雜過程,任何環節出現問題,哪怕是一句不經意的言辭或動作失誤,都可能造成嚴重的後果。有效的情感溝通,能拉近醫患之間的距離,消除醫患之間的情感障礙,贏得患者對醫護人員的尊重和認可,提高診療效果。

總之,醫患雙方的根本目標是一致的,只有通過醫患之間的心靈與情感的溝通才能達到共同的目標。構建和諧的醫患關係是一項長期的任務,只要我們善待患者,加強溝通,設身處地地爲患者着想,爲患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務,做構建和諧醫患關係的推動者,就會贏得患者的尊重和信任。我們相信,經過全院職工的共同努力,我院必定會構建起更加“和諧”的醫患關係,把我院創建爲一所“百姓放心”醫院。祝我院未來燦爛美好!

溝通演講稿 篇18

真誠的交流是一件美妙的事情。我喜歡彼此誠實。因爲只有這樣,我們才能真正理解精神交流不僅僅是一個或兩個詞,它是人類靈魂的相遇。

儘管兩年過去了,我還是忘不了那天發生的事。

我們在這裏上美術課,老師讓我們畫一間自己的臥室。我的同學正在談論它,但我沒有和我的同桌說話。我自己在畫的一邊,但什麼也想不起來,我偷看了我的同桌畫,她在畫她自己的牀,看到後我開始畫我自己的房間。

過了一半多的時間,我才畫了一點東西。下課叫不上老師肯定會吵的,我不在乎那麼多,一不留神就畫得亂七八糟。我的同桌看後笑了。我說,“有那麼好笑嗎?”這只是一幅畫,別笑!”

她說:“我就笑,你管我!”

於是,我們倆吵了起來,吵得那是一個不可開交啊。從那時起,我們變成了“陌生人”,從不說話。

過了一段時間,我感到很孤獨。很寂寞,少了一個朋友的關心。我很想和她和好,我也能看到她也感到羞愧,也後悔她不該嘲笑我。

所以,我們都在想一個準備道歉的好方法。我偶然發現她在我的書裏放了一張紙條,上面寫着:對不起,我不應該和你爭吵,我不應該嘲笑你,我不應該諷刺你。

爭吵之後,我們一句話也沒說,你的笑容也漸漸少了。我希望你能原諒我,讓我再次成爲你生命中最好的朋友。

信很短,但我被她的勇氣所感動,我向她道歉,我們又成爲了最好的朋友。

從這件事中我明白了,溝通並不那麼困難,既然上天讓我們相識,爲什麼不真誠一點。對彼此多一點信任多一些關心呢!你會發現世界其實是很美好的!

溝通演講稿 篇19

溝通是人與人的交流,是心與心的對話。有時它無需繁瑣華麗的語言,只要你肯敞開你的心扉,讓別人去擁抱你的熱情,那麼也許只要一個眼神,一個微笑就足以讓人感到有一顆真誠的心在他面前跳動。

媽媽曾經對我說:“男孩子應敏於思而訥於言。”由於這種觀念已在我心中根深蒂固,所以我不得不承認,我並不是一個關於交流的人。這一點在我的生活中已留有不少遺憾,使我差點失去一個真誠的朋友,那就是他。

有時我們彼此保存那句“珍重”,天界雖大,但在我們心中總有邊界,就像人與人之間的距離,彼此的愛就在咫尺。爲何不用“溝通”這根紅線使我們零距離相處?

天上衆星璀璨,但他們都有着遙遠的界限。天上人間是兩個世界。我們相處,有過隔膜,也有過零距離的溝通。生命之海源源流淌,每朵浪花之間都有他們彼此的聯繫。在我們冷落他人時,是否感受到一顆心靈被摧殘。我們必須用真誠來看待他人,快樂是反射的,用你的愛撫摸他人心靈上的創傷,你是幸福的。雖然性格的內向使你與溝通爲敵,但打開你開閉的心幕,世界原來如此美好。大氣與陽光產生了雨露去滋潤萬物,生物界的鎖鏈是循環的。記得看過這樣一篇感人的故事:男主人公不幸成爲植物人,但在這之前他與女主人公有一個誓天的諾言——忠於愛情。

她沒有棄他而去,她相信他也一定會遵守他們的誓言,堅強的活下去。每天她都在他的牀邊細語周圍的變化,暢想他們的未來,回憶他們一起走過的快樂時光。時間一天一天地過去了,一就是十幾年。但令人驚訝的是,這時的他——一個與她有了心靈感應的植物人奇蹟地“活”了。他說的第一句話就是:“我遵守了我們的諾言,我們爲彼此而活。一句爲彼此而活”,他們已有了心靈的溝通。事物總會誘發奇蹟!溝通一片藍天,風光無限美。

孤獨和寂寞永遠都是一對伴侶,跨越心靈上的那座陡崖,面前就是一座平坦大道。我們有失意的日子,有回憶的時刻,有憧憬的瞬間,爲何把時光輕輕流逝,不給“溝通”多留一些存在的空間,衝破心靈的障礙?原來我們都是那樣隨和,我們都是生命的漂流者,在浩瀚的海洋中我們都需要陪伴一起走到海港的朋友。

因此我們需要溝通交流我們才能更好的與他人交往。

溝通演講稿 篇20

溝通是一座橋樑,它連接着人與人之間的感情。父母與兒女,老師與學生,領導與員工……之間都需要溝通。溝通的方法也有很多種,眼神上的,手勢上的,語言上的,心靈上的……但是,它們的目的都只有一個:建立一個和諧美好,和睦相處的大家庭。

曾經有一個這樣的故事:

在一個冬天,一個被老師認爲的壞孩子之一的學生,那天,他又因爲種.種原因被老師留下來了。

教室裏冷冷清清的,天花板上有的日光燈一閃一閃的,像是在眨着眼睛,窺視這寧靜安逸的氣氛。遠遠望去,教室中坐着一個身影,原來是他在等着老師來找他談話,他一臉的倔強和漫不經心。過了一會兒,老師朝班級方向走去,在走廊上想起他的種.種劣跡,老師醞釀着情緒,想給他來一場雷霆之怒的爆發。剛等老師走到教室門口,就有一個學生氣喘吁吁地跑來找老師幫忙,說是一個學生的車鑰匙不見了,要去幫忙把鎖撬開,於是老師趕忙跑去爲他們排憂解難了。

等到老師弄得滿頭大汗把鎖撬開後已是暮色四合。老師長長吁了一口氣,囑咐那個學生路上小心,然後自己也想騎車回家。就在開鎖時刻,老師忽然想起他,想他大概早就跑得沒影了,不過還是走回那教室,向那邊望了望。

出乎意料的是,在暗暗暮色裏,那個小小的影子還站在那兒。老師見了,怒氣隨之煙消雲散了。老師走到他跟前,摸着他的頭,和氣地跟他說:“謝謝你還在這兒等我,天黑了,我送你回家,好嗎?”他猛然擡起頭來,支支吾吾地說:“不……不用了,我媽媽沒有下班。”老師笑着說:“我只想送你回家而已。”他沒有說話,跟在老師身後,坐上了老師的自行車。當他到家附近,老師按照他的指點停下車,“謝謝老師!”他一邊大聲說着,一邊飛快地跑了。

很快老師就發現:他再沒有出現沒做作業的名單中,任課老師表揚他上課認真聽講……在課堂上,老師表揚了他。從此他像換了一個人似的,期會考試成績竟前進了十多名。

開家長會那天,老師見到了他的爺爺,這才知道他父母離婚了,媽媽不要他,爸爸在外地工作,他只好和爺爺過……老師聽到後,心裏不驚一震……

人與人之間的溝通非常重要,即使是心靈上的,因爲這件事情讓我看到,心靈上的溝通能改變一個學生的一生。

溝通演講稿 篇21

溝通,是連接心靈的橋樑,是交流信息的渠道。借政治書上的一句話說:“你有一個蘋果,我有一個蘋果,彼此交換,每人都有一個蘋果;我有一個想法,你有一個想法,彼此交換,每人就有了兩個想法。”

在我家,你常常會看到一對父子正在茶几旁促膝長談,那就是我和我的父親。父親雖然沒讀多少書,但是爲人處世的道理他卻瞭然於心。通常,我在學校的學習情況和生活情況我都會與父親聊一聊;當然,父親也會經常向我傾訴心事。這樣做首先是促進父子情誼,還能夠宣泄煩惱,消除代溝。因爲我是住宿的,所以有許多不懂的麻煩事,父親都會主動幫我,我也會經常爲父親解決煩惱。當然,這一切都是在溝通的功勞。通過與父親的交流溝通,我懂得了許多處世經驗,也懂得了許多做人的道理。因爲它,使我脫離了以前幼稚無知的世界,向未來前進了一大步,爲青春期做出了巨大的奉獻!這種長大不僅是身體的生長,更重要的是思想的轉化,能力的提升!

在學校中生活經常有許多不懂的問題,而父親又解決不了,怎麼辦呢?我想到了老師,老師是我們辛勤的園丁,那當然就比我們更清楚養花的祕訣了。所以我選擇了去問老師。與老師一起學習,我感到心情非常愉悅,學習興趣更濃,學得也開心,可以學很多很多知識。我個人覺得,老師更像是一個醫生,能夠接觸許多的“疑難雜症”。以前積下來的“病”一下子好了,心情格外興奮,高興。與老師溝通,可以消除疑惑,使我的知識面更寬,視野更廣,成績更高!老師的解析正帶着我一步步走向知識的點讓,使我一步步脫離了有時的愚昧無知。

溝通,是成長中的重要步驟,是心靈的橋樑。如果沒有了心靈的橋樑,你將與外界隔絕,成爲一個孤獨的人。

三人行,必有我師。你應該在社會中溝通,與他人學習長處。學習他們的生活經驗,你將可以挑戰人生中的艱難,突破障礙;學習他們的學習經驗,你將可以在同齡中,考場上出類拔萃,成爲羣星中最耀眼的一顆!

在溝通中成長吧!成長需要溝通!

溝通演講稿 篇22

在那明媚的春天,我和她又見面了。她叫李昕澤,是我原來學校的同學,也是我的好夥伴。

我們有一年多沒見了。再見面,見她長高了,從以前的140長到了150。她的頭髮不再那麼毛躁了,柔順多了。但她的脾氣還一直沒變。還和以前一樣容易“生氣”。

一見面,我們太興奮了,又和以往一樣我們玩起了遊戲可是她又一次和我吵了起來。原因是她誤會了我。作文

開始,我和她玩得好好的。可不知爲什麼,她跑步時摔了一跤。由於我跑在她後面,她一摔跤,我一不小心被她拌倒在她的身上。她馬上轉過身,破口大罵:幹嘛!好痛啊!我跟你有仇嗎

我趕緊說:“不是的,不是我推你的,我不是故意的!”“怎麼不是?你還壓我呢?”她好像很堅定的說。彷彿在審問一個犯人似的,我剛要解釋,她已經氣沖沖的走了。我非常傷心,難過,我的心理似千萬條蟲子爬着。像一個無辜的好人,現變成了一個嫌疑犯。我一定要爲自己洗脫“罪過”將功贖罪,找到真正的兇手。作文

我在“作案現場”觀察,尋找……。突然看見一塊小石頭,下面有個洞。我像發現了新大路一樣,高興的手舞足蹈,啊!兇手!“這纔是真正的兇手”。我馬上找來了李昕澤,她看了看,臉紅了說:“對不起,我想起來了,我確實好像是

踩到了一地的石頭。Oh ,lamsorry.”

這真是讓我高興,我終於洗脫了“罪名”了,哈哈哈

我們又是好朋友了。

我想說:“同學們!讓我們多一些寬容,多一些理解,在互助友愛的基礎上,快樂的成才”。

溝通演講稿 篇23

有一座橋,連接着希望一輝煌;

有一種愛,化解了矛盾與戰爭。就是溝通!

----題記

因爲樹上的猿跑到了地上生活,便有猿人,他們用彼此的方式溝通,便出現了分配,耕種,建造等一類動詞,纔有了最初的人類文化。

秦朝

“六國破滅”,秦王統一天下,成爲中國歷史上第一個皇帝,千萬人之上,得天下不易。然而,一統天下的秦始皇,爲了基業傳萬世,對百姓實行專制,於是閉目塞聽,我行我素。李斯傳來消息:那些儒生們總是說三道四,橫加指責,有時還引經據典,以古非今。秦王聽後大怒……愚蠢而殘暴地“焚書坑儒”,終沒能使秦王朝傳萬代,因爲缺少了一座通向老百姓與統治者相互溝通理解的“橋”。

兩漢

中華之外的世界是什麼樣子呢?遙遠而神祕。一位勇敢的外交家張蹇兩次出使了“外土”——西域。內地精美的絲綢、鐵器,先進的工業技術傳到了西域。西域的駿馬、蔬果、舞蹈、魔術等傳入內地。此後,一條越峻嶺、連沙漠,通向西亞和歐洲的貿易之橋——“絲綢之路”形成。它連通了中土與異國的經濟、文化和友誼。中國的歷史寫下了光輝的一頁。

唐代

繁華與開放的社會。溝通是唐太宗的廣開言路、積極納諫,於是開創了“貞觀之治”。溝通是玄宗以太宗爲榜樣後的“開元盛世”。溝通是日本使來華取經,鑑真東渡傳法,文成遠嫁吐蕃,玄奘志在西天……

因爲有了溝通,唐朝達到繁盛的頂峯。

清代

溝通是康熙微服私訪、體察民情;是“國有乾隆,國運昌盛”,是輝煌的“康乾盛世”。而清末,國門緊鎖,國人自給自足,不與世界溝通。終於有一天,國門被破。英、法、俄……能來的都來了,帶着他們堅船利炮,封閉腐朽的清政府只得簽下屈辱的條約。

這是否定溝通、閉關鎖國帶釀造的苦果。

今天

今天,中國成爲一個騰飛的社會主義國家,注入了新鮮血液和思想,獨立而自強。溝通是世界倡導和平共處、共同發展的主旋律,亞洲的APCE會議、東亞經合會和歐亞首腦峯會,無不是世界爲了溝通和共同發展的產物。中國更是融入到了溝通的世界之中,加入WTO、08年的奧運會和20__年的上海世博會,都是中國與世界溝通的最好註解。

明天

人與人之間沒有嫉恨、沒有猜疑,只有友誼與溝通,只有團結友愛、共享美好,在同一片藍天下共同進步共同發展;國家與國家之間沒有鴻溝、沒有戰爭,只有和平與溝通,只有公平競爭、互惠互利,共同發展共同繁榮;世界就是在不斷的溝通中一步步走向文明與繁榮的。

溝通演講稿 篇24

一名國小班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。

在最近的一次六一“露一手”活動中,我深深的體會到,孩子內心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會,因爲班主任每天所要做的事情很多,加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學習問題,正襟危坐跟孩子談。或者就是問那些不知問過多少次的問題。這樣的談話,孩子當然盼望早點結束。

反思自己的過去,我跟孩子談心交流確實有些少,今後我會對自己要有個適當定位,要有個恰當的心態,還要有個恰當的切入點,更要想方設法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現出明顯的目的性。

通過六一活動的交流,我覺得溝通特別重要,與孩子溝通時應該注意以下幾點:

一、首先要傾聽。

傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要,減少對方自衛與對抗的意識,爲心理溝通創造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入瞭解對方的過程,也是準備做出反應的過程。師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學生的體現,而且能避免教師在處理問題時由於武斷而造成的失誤。但傾聽並不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應有的反應。

二、學會微笑

我曾經看到這樣一段話:“我多希望老師每天能笑着上課呀!”這是孩子們發自內心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵,是他們渴望獲得進步的動力!微笑着面對每一個學生,微笑着面對人生,會在獲得與學生溝通的最佳時機的同時,自己的心靈也獲得平靜。

三、做好表率

無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴以律己,要在孩子的心目中樹立一個良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,併爲身邊有這樣的人而引以爲自豪。這就給班主任與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎。

四、換位思考

老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗一把做老師的感覺,負責整個班級某一段時間的日常事務。到時候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。

五、和孩子交朋友

放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點,和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權利,同時引導他們自覺地履行大人的義務。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長,孩子就會什麼都告訴你的,老師和孩子就會成爲無話不談的好朋友了。

此外我還積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關係,並且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。

溝通演講稿 篇25

人類世界並不缺少人,一個人也不能缺少另一個人,人與人之間,最重要的就是溝通了。下面是爲你整理的幾篇學會溝通演講稿,希望能幫到你喲。

學會溝通演講稿篇一一名國小班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。

在最近的一次六一“露一手”活動中,我深深的體會到,孩子內心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會,因爲班主任每天所要做的事情很多,加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學習問題,正襟危坐跟孩子談。或者就是問那些不知問過多少次的問題。這樣的談話,孩子當然盼望早點結束。

反思自己的過去,我跟孩子談心交流確實有些少,今後我會對自己要有個適當定位,要有個恰當的心態,還要有個恰當的切入點,更要想方設法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現出明顯的目的性。

通過六一活動的交流,我覺得溝通特別重要,與孩子溝通時應該注意以下幾點:

傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要,減少對方自衛與對抗的意識,爲心理溝通創造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入瞭解對方的過程,也是準備做出反應   的過程。師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學生的體現,而且能避免教師在處理問題時由於武斷而造成的失誤。但傾聽並不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應有的反應。

我曾經看到這樣一段話:“我多希望老師每天能笑着上課呀!”這是孩子們發自內心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵,是他們渴望獲得進步的動力!微笑着面對每一個學生,微笑着面對人生,會在獲得與學生溝通的最佳時機的同時,自己的心靈也獲得平靜。   無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴以律己,要在孩子的心目中樹立一個良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,併爲身邊有這樣的人而引以爲自豪。這就給班主任與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎。

老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗一把做老師的感覺,負責整個班級某一段時間的日常事務。到時候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。

放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點, 和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權利,同時引導他們自覺地履行大人的義務。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長,孩子就會什麼都告訴你的,老師和孩子就會成爲無話不談的好朋友了。

此外我還積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關係,並且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。

學會溝通演講稿篇二世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。

週末在和朋友聊天的時候,朋友問了這樣一個問題,“如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎麼做?”我當時是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點德。

聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》裏的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟裏經常接受別人的捐贈,得有回報給別人才隊。買數字送給這些人,並在梳子上刻上“積善梳”,這樣作爲禮品儲備在那裏,誰來了就送,廟裏香火豈能不旺。

故事中主人公的回答和我的回答存在着思維的不同,我只是在推銷對象上做文章,而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章,賦予了木梳新的涵義。他打破了常規,跳出了固定的思維模式,因此將木梳全部推銷了出去。

回學校以後,我一直在想,如果真的在現實中遇到類似這樣的困難。我們會用什麼樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似複雜卻極其簡單的道理。凡事都要善於動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創造性地開展工作。在現實生活和學習中,有很多問題看起來很難,但只要經過長期堅持不懈地努力,本着一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。

熟話說:“事在人爲”就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當今世界,可謂“八仙過海,各顯其能”,是“龍”就能飛起來,是“虎”你就能躍起來,到處都是展現自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家,因爲在我們這個年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態,打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。

學會溝通演講稿篇三剛纔幾位組長都已經談了很多好的學習方法,我就不再談這些了,我就來談談網上那些事。

最近網上有一幅圖片很火,說的就是切糕:圖片上是一 個賣切糕的少年,少年雙腳張開,頭偏向一方,雖然看不清少年的面部表情,但是他給人一種自信的感覺,原因就在於他的雙腳張的比肩寬。有研究表明:人在站立時如果雙腳張開的距離比肩寬則代表着自信,如果與肩平行則代表着中立,如果雙腳的距離比肩還窄,那麼這個人就可能有點自卑,諸如此類,我們可以從很多非語言的交流來獲取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的轉動,反重力行爲等等肢體語言來判斷一個人的心理,這就是所謂的讀心術。

其實讀心術沒你想象的那麼神祕那麼高深,它就是一種溝通方式,今天我演講的主題也就是溝通。

溝通是一門學問也是一門藝術。日常生活中我們要學會與人溝通。

僻如,一個人怒氣衝衝的進來,把書包往桌子上一摔,這個時侯,你千萬不要去問他:“你看起來好象很生氣”,如果你問了,說不定他就一大耳光過來,你可以把你手上的東西也摔在桌子上,告訴他:“我完全能夠理解你的心情,如果我是你,我也會很生氣!”這樣你們之間的距離就拉近了,兩人之間交流的主導權就掌握在你的手中了,接下來你可以告訴他:“其實這個事情有更好的解決方法,你可以這樣處理……”這就是一種良性的溝通。

在我們的日常學習過程中,無論是你給別人講題還是別人給你講題,都需要一種良好的溝通:講題前你要清楚的了

解別人的習慣是邊講邊問還是全部講完了再問,試着去迎合別人的習慣,那麼講題和聽題都會變成一件快樂的事。

同樣,在你告訴別人去做一件事時,如果發現他們有逃離的情緒,你就應該馬上結束對話,並且在結束時不要告訴他任何重要的事情,因爲告訴了也是白搭,他們根本沒有功夫去理你,這也是溝通。

總之,生活離不開溝通。

今天大致就講這麼多,謝謝大家!

溝通演講稿 篇26

位領導,評委老師們:

大家好!我來自青年民族國小,我今天演講的題目是《用愛感化 用心溝通》。

花開很美,等待花開更美。每當我想起這句話時,心靈被深深地震撼了。長此以來,教師被人們尊稱爲園丁。是的,教師再教育這塊沃土上辛勤耕耘着,精心地培育着每一朵花,並希望每一朵花都能盛開,然而我們靠什麼才能讓每一朵花都開放呢唯有創建和諧的師生關係,只有通過師生之間坦誠相待,用心溝通,

才能消除彼此隔閡,促進相互的理解與信任!

古人說:”親其師,信其道。”和諧的師生關係所產生的教育效果是不可估量的,自從我登上教師崗位以來,我一直以愛爲核心,滿腔熱情的關心,愛護,尊重每一個學生,用愛感化學生,用真誠的心啓迪學生的心靈。我班有個叫劉華東的.學生愛曠課遲到,雖然我對他煞費苦心教育他改正,但也無濟於事。一天,我在上學的路上碰到他正在按車鏈子,我停下用電動車鎖幫他安上了,我和他邊騎車邊關切地對他說:”華東,你知道爲什麼掉鏈子嗎““我騎的太快了!”“不全對,是你的鏈子需要上油了,車鏈子上了油才能氣得快!同樣,你的學習如果也加上油,你就能跑在別人的前面,你說對嗎““謝謝你老師,我明白了。”從此以後,劉華東不僅沒曠過課,上課也變的積極了,在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動課上都有他的身影,小小的一次關愛,改變了一個學生的壞習慣。這件小事讓我再次領悟到:用愛感化,用心溝通,不僅可以點燃希望的燈火,還可以構建心靈的橋樑;用心溝通,不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點化難言的心結!

和諧,是一個永恆的話題。和諧之聲悅耳動聽,和諧之畫賞心悅目,和諧可以凝聚人心,和諧可以團結力量。同樣師生關係貴在和諧,和諧之美在於寬容。寬容是人類情感的種子,擁有一顆寬容之心,可以澆熄怒火,化解仇恨。蘇霍姆林斯基說過:有時寬容引起的道德震動,比懲罰更強烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑑的,他巧妙的將批評隔入到表揚之中,使學生對自己的錯誤有了發自內心的覺醒。人非聖賢,孰能無過對孩子來說更是如此,教師應該以寬容的心態對待他們的錯誤,給他們機會,並幫助他們進步。

和諧之美在於友善。每天早晨,當第一縷陽光照射到你的臉上,當你走在校園裏,學生大聲地喊你”老師好”的時候,你的嘴角是否會微微上揚,抱以學生一個善意的笑容一面鏡子,你對它笑,它也會對你笑;你對它生氣,它也會對你發怒。而學生,就是我們的鏡子。所以,請揚起你的笑臉,她能讓校園充滿陽光般的溫暖,雨露般的滋潤。

如果校園是一棵綠樹,那麼和諧便是樹上的枝枝葉葉;如果校園是一片蔚藍的天空,那麼和諧便是空中一排排成羣結隊的飛鳥;如果校園是一泓清泉,那麼和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。

因爲有了和諧,我們在校園中得到的是絲絲春雨,縷縷陽光和陣陣微風;因爲有了和諧,我們在老師和同學間得到的是鼓勵,讚賞和理解。

老師們!同學們!其實,在很多時候,我們一聲親切的問候,一句關切的話語,一次真誠的祝福,甚至一個甜蜜的微笑,有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進的暖流!因此,讓我們師生之間用心進行溝通吧!讓我們用真誠開啓心靈,用智慧孕育成長,用希望放飛理想,用和諧譜寫校園的美麗篇章!

溝通演講稿 篇27

相信大家對“理解”這個詞並不陌生,在字典中,它被解釋爲“懂,瞭解”,其實,它包含了很多方面。對知識,對社會,對國家都要了解。而我今天要講的是人與人之間的理解。

有人說:“每個人都是一部厚厚的書。”這體現了人與人之間互相理解的困難。但我相信,只要大家都努力去理解他人,我們一定能讓人間更美好。人與人之間的理解包括很多方面,也包含着很多內容:尊重,關心,寬容等。作爲學生,我們首先想到的自然是師生之間的理解。有的老師不理解學生,不體諒學生。在電視上,我們也曾經看過某些學校的一位老師用教鞭敲了一個上課不認真聽講的學生,結果那個學生成了腦震盪,這些不都是老師不理解學生的表現嗎?當然,我們對老師也不夠理解,一些老師批評學生,責備學生,但畢竟其初衷是好的,可我們卻沒有理解老師,不僅不改正自己的缺點,還產生逆反心理,埋怨老師,甚至採取一些報復行爲。我們不理解老師育才切心的心情,我們不理解那些傾注着老師無限關愛的教誨,這不正是我們不理解老師的表現嗎?總之,學生和老師之間應該互相理解,進行心靈的溝通,就讓我們用理解創造更融洽的師生關係吧!

離開老師,從學校回到家中,我們不難想到父母與兒女之間的理解。雖然父母與我們朝夕相處,但有時也不能理解我們。他們把我們照顧得極周到,生活上盡力滿足我們的要求,讓我們吃好穿好。爲了我們有充足的學習時間,他們包了一切的家務事,對我們的關懷是無微不至。然而,這極不符合我們這一代人自主自立的心理。學習上,他們更爲注意,作業要檢查,考試都要親自過目……對這些,我真想說:“父母啊,你們不理解我們!”但,我們對父母又理解了多少呢?當我們在燈下苦讀時,他們陪伴至深夜,爲了讓我們不受干擾,他們連話也不敢大聲說;當我們在學校上課,外面下雨時,爲了不讓我們淋雨,他們打着雨傘來接我們;當我們茁壯成長時,他們買來營養品給我們補充營養。而他們的兩鬢已添上了幾縷銀絲,對這些,我們讀懂了多少?我們對父母又理解了多少呢?實際上,我們和父母正站在那條神祕的“代溝”兩岸。

只有用理解去架起一座金橋,才能展望更美好的明天。理解這詞實際上最難懂,最深刻,我們只有共同努力去理解對方,人間纔會更好。大千世界,芸芸衆生,人不光爲理解而活,理解萬歲,不被理解又何妨?

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