it技術支援崗位的具體職責（精選17篇）
it技術支援崗位的具體職責 篇1
職責：
1、維護公司網路安全，確保網路穩定;
2、對IT裝置進行安裝、除錯、維護、升級等操作，確保裝置平穩運轉;
3、負責監控、門禁等安防系統的維護和管理;
4、對辦公系統的日常維護和管理，包括但不限於OA、郵箱、jira、confluence、git等系統;
5、制定並實施IT運維管理制度、流程、安全策略和技術文件;
6、負責IT系統、正版軟體的採購與管理
7、負責機房裝置的日常維護、資料備份和安全管理;
8、協助行政經理管理電子裝置類固定資產和電子類低值易耗品;
9、協助行政專員選購電子裝置;
10、其他Helpdesk運維專案的管理。
任職要求：
1、熟練使用Windows、MACOS、Linux作業系統，熟悉網路設計運維管理;
2、1年以上阿里雲伺服器管理經驗;
3、精通系統、網路、防火牆以及應用相關的安全攻防知識;掌握系統安全配置、熟悉常見的網路攻擊和預防方法;熟悉常見的企業內部安全、網際網路安全防禦及保障技術，熟悉各類安全工具的使用、結果分析與安全配置範圍;
4、熟悉各類網路安全裝置、系統，如防火牆、VPN、IPS、WAF、防毒牆、網頁防篡改系統等;
5、熟悉和掌握各種計算機硬體，可獨立進行安裝、除錯及故障排除;
6、精通區域網的維護及網路安全知識，可熟練進行區域網的搭建、VLAN劃分、互訪協議編寫和網路裝置的基本維護和故障處理。
it技術支援崗位的具體職責 篇2
職責：
1、負責公司辦公電腦所有問題的處理;
2、負責公司印表機、影印機、電話等辦公裝置的配置、維護與管理;
3、負責公司伺服器、路由器、交換機等網路裝置監控和維護管理;
4、負責視訊監控裝置的網路連線及培訓;
5、負責公司NAS伺服器、VPN服務、雲主機、貿易系統等維護與管理。
任職要求：
1、 大專以上學歷，一年以上相關工作經驗;
2、 熟悉計算機硬體，精通組裝計算機及排查問題;
3、 精通windows作業系統，能熟練排查各種常見問題;熟悉Linux系統，熟悉SQL20xx以上資料據，懂VB、C等任意一種程式設計語言，
4、 熟悉TCP/IP協議、區域網、廣域網等對網路安全有自己的認識，熟悉防火牆，windows server及機房管理，熟悉網路裝置，路由器、交換機、無線控制器等，熟悉主流廠商網路產品配置;
5、 具有較強的動手能力及分析問題能力;
6、 工作積極，責任心強，吃苦耐勞，善於溝通，有良好團隊意識，學習能力強。
it技術支援崗位的具體職責 篇3
職責
1、公司日常辦公桌面系統維護;
2、網路技術的維護和支援;
3、後臺應用系統技術支援;
4、其他IT裝置和系統的基礎運營維護和技術支援;
5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。
任職資格
1、大專以上學歷;
2、電腦科學、網路、資訊系統或相關專業優先;
3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;
4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。
it技術支援崗位的具體職責 篇4
職責
1、公司日常辦公桌面系統維護;
2、網路技術的維護和支援;
3、後臺應用系統技術支援;
4、其他IT裝置和系統的基礎運營維護和技術支援;
5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。
任職資格
1、大專以上學歷;
2、電腦科學、網路、資訊系統或相關專業優先;
3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;
4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。
it技術支援崗位的具體職責 篇5
職責：
1.負責網路及系統的日常管理和維護，硬體裝置維護。
2.負責網路安全管理工作。
3.負責內部區域網絡維護，進行伺服器、路由器、交換機等裝置管理，以及網路平臺的監控和維護。
4.負責病毒的查殺，維護網路系統安全，處理網路及計算機故障。
5.負責維護印表機，管理內部集團電話交換機。
6.負責公司軟體產品技術支援與配合。
職位描述：
1.大專以上學歷，1年以上網路維護經驗。
2.有較強的溝通能力，責任心強，有團隊精神。
3.具備主流作業系統及網路方面的知識體系。
4. 熟悉計算機硬體。
5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC應用。
6.熟練操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活動目錄。
7.熟悉集團電話管理。
it技術支援崗位的具體職責 篇6
職責：
1、負責網路及其裝置的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司區域網、廣域網安全穩定執行;
2、負責公司辦公環境的軟硬體和桌面系統的日常維護;
3、負責公司伺服器及各系統的維護;
4、能熟練掌握計算機常用軟、硬體及網路維護，運用AI AE PS PR Visio繪聲繪影等視訊作圖軟體，熟練處理視訊攝像、音視訊製作、圖片處理、PPT製作等.
任職條件：
1、大專及以上學歷，計算機等相關專業畢業
2、精通區域網的維護及網路安全知識，可熟練進行區域網的搭建和故障處理;對伺服器、路由器、防火牆能夠熟練操作及維護
3、熟悉PC機硬體維護，各種網路裝置基本維護;熟悉Windows、linux、安卓系統安裝和維護。
4、熟悉各類網路協議和服務，比如：TCP/IP協議、各類路由協議、WEB服務、DNS服務、DHCP服務、HTTP服務、VPN等;
5、熟悉網路佈線和維護等;
it技術支援崗位的具體職責 篇7
1、 從事公司裝置及生產線的現場安裝、系統除錯、售後運維等工作;
2、可獨立完成強弱電系統的安裝與除錯，包括裝置的接線等;
3、根據專案圖紙指導或完成裝置就位安裝;
4、可通過遠端服務形式對客戶進行系統故障的答疑與指導;
5、公司安排的其他工作。
it技術支援崗位的具體職責 篇8
1.負責變頻器售前技術支援工作，包括完成投標檔案、實施方案檔案製作、現場技術勘察、交流等相關工作
2.協調部門間溝通工作，完成部門技術支援工作
3.完成領導安排其它工作
it技術支援崗位的具體職責 篇9
職責：
1、負責PC/印表機/網路裝置/伺服器的日常維護及故障處理等工作
2、負責應用系統、常用支撐軟體的安裝、維護、故障處理等工作
3、外包客戶有定期和不定期上門，根據客戶的需求做好維護工作
4、服從公司分配安排的任務
5、良好的客戶溝通技巧和端正的客戶服務態度
任職要求：
1、1到2年以上IT技術相關的工作經驗，具備計算機軟硬體運維工作經驗者優先
2、熟練掌握計算機軟硬體、網路裝置、資訊保安相關知識，以及日常維護及故障處理等技能
3、積極、主動、責任心強，能承受一定的工作壓力
4、較強的分析、積極問題能力，良好的溝通能力和團隊合作精神
5、有IT行業認證的證書或者英語溝通流暢者優先考慮
it技術支援崗位的具體職責 篇10
位職責：
1、負責網路及其裝置的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網路及裝置日常的正常運作;
2、負責公司辦公環境的軟硬體和桌面系統的日常維護;
3、負責網路安全:維護和監控公司區域網、廣域網，保證其正常執行，確保區域網、廣域網在工作期間內安全穩定執行;
4、安裝和維護公司計算機、伺服器系統軟體和應用軟體，同時為其他部門提供軟硬體技術支援;
5、解決排除各種軟硬體故障，做好記錄，定期製作系統執行報告;
6、維護資料中心，對系統資料進行備份;
7、負責技術層面的資訊保安。
任職資格：
1、通訊、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專或以上學歷，1年以上網路系統與IT系統維護工作經驗;
2、熟悉和掌握各種計算機軟硬體，可獨立進行安裝、除錯及故障排除;
3、精通區域網的維護及網路安全知識，可熟練進行區域網的搭建和網路裝置的基本維護和故障處理;
4、熟練運用WINDOWS、server20xx20xx等對伺服器進行維護與管理;
5、有良好的專業英語讀寫水平;工作主動性強，耐心細緻，有責任心，具備團隊合作精神。
it技術支援崗位的具體職責 篇11
1 協助區域技術工程師對公司產品的售前售後技術支援，包括售前技術諮詢，售後問題遠端解答或現場技術支援。
2 定期彙總客戶投訴和產品問題，及時整理技術支援過程中典型案例並分享。
3 對客戶返修產品進行分析和維修過程跟蹤，保證返修產品能及時有效的處理，提升客戶滿意度。
4 協助研發開展公司部分新產品、鐳射加工新工藝應用與測試，並撰寫應用與測試報告;
it技術支援崗位的具體職責 篇12
1.負責公司電腦及周邊裝置(如印表機、影印機、傳真機、掃描器、投影儀、伺服器等)的管理與維護、
2.保證裝置的正常執行及常見故障排除，同時為其他部門的軟硬體提供技術支援，及時解決相關問題
3.負責公司及機房網路系統的管理和規劃
4.收集、整理使用者對系統的使用意見及建議、歸納、整理成為系統需求文件
5.在系統使用過程中對使用者進行指導
6.解答並處理系統使用過程中使用者遇到的困難和問題
7.使用者賬戶的開通及許可權管理
it技術支援崗位的具體職責 篇13
1. 負責專案售前支援，包括技術交流、需求引導、方案製作、現場支援等;
2. 配合銷售人員進行產品及解決方案推廣，提供技術支援，進行技術宣講;
3. 負責客戶產品需求分析和可行性評估，並協調市場與研發部門工作，跟進專案落地;
4. 負責專案現場測試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結果;
5. 根據業務需要，整理完善相關技術和產品資料，並對客戶等內外部人員指導開展產品技術和產品上市培訓;
6. 其他的銷售支撐工作。
it技術支援崗位的具體職責 篇14
1、為客戶、銷售人員提供產品技術服務支援;
2、提供現場培訓，處理客戶投訴、解決技術難題，反饋存在的質量問題;
3、協助銷售和市場推廣，提供必要的技術支援;
4、為客戶提供良好的技術服務，提升客戶滿意度。
it技術支援崗位的具體職責 篇15
1、熟悉產品的各項功能，前臺介面互動和後臺資料結構;
2、負責線上問題的分析、跟蹤、處理，協調相關資源，確保合作方反饋的問題即時處理;
4、協助實施團隊、合作伙伴，解決專案實施過程中的技術問題;
5、分析總結問題並反饋到產品、研發團隊，提高產品質量;
6、總結已處理的線上問題，完善知識庫，總結工具需求，提高整體效率;
7、配合銷售、合作伙伴完成售前工作;
it技術支援崗位的具體職責 篇16
1、負責產品技術支援工作，設計合理的工作計劃、並組織實施
2. 售前客戶調研、交流，進行可行性評價，為客戶提供系統解決方案;
3.售中現場支援，進行客戶教育、指導客戶現場產品使用;
4. 售後客戶跟蹤，解決客訴問題、定期進行客戶交流;
5. 協助行業應用問題研究、新產品的測試驗證;
6. 協助進行產品推廣等市場方面技術支援工作;
7. 配合進行內部/客戶技術培訓等工作;
8.積極總結技術經驗，能系統輸出並培養新進人員;
it技術支援崗位的具體職責 篇17
1、按照要求巡檢、維護、保養、維修裝置，確保裝置使裝置處於完好狀態;
2、制定裝置維護保養計劃並予以有效落實;
3、積極參與新專案裝置的安裝除錯驗收;
4、負責裝置的故障維修，預防維護，並提供技術指導以及時排除故障;
5、對裝置存在的問題提出合理化建議;
6、 負責對維修工的進行技能培訓提升;
7、領導交辦的其他工作。