稅務局年工作總結和年工作計劃
××年，在區、市國稅局的正確領導下，我局認真學習貫徹xx大精神，以“三個代表”重要思想統領各項工作，緊緊圍繞全區稅收工作制定的“⒈⒋⒏”稅收工作思路和市局稅收工作要點，堅持以抓組織收入爲中心，把聚財爲國、執法爲民作爲稅收工作的出發點和落腳點，從提高幹部綜合素質入手加強幹部隊伍建設，從提高徵管質量水平入手加快稅收信息化建設，從落實“創新經濟發展環境”要求入手提升稅收服務水平，紮實工作，穩中求進，使各項工作都有了長足發展，圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、強化目標，確保重點，提前完成全年稅收任務。
截止月日，我局累計入庫稅收收入萬元，完成年度計劃的，比時間進度快個百分點，超收萬元，提前天完成全年稅收任務。分級次完成情況是：中央級收入萬元，完成年度計模鍪脹蛟壞胤郊妒杖臚蛟瓿贍甓燃蘋模鍪脹蛟ㄆ渲惺斜炯鍛蛟７炙爸滯瓿汕榭觶骸傲剿啊蓖瓿賞蛟鍪脹蛟蝗釧盟笆杖臚瓿賞蛟鍪脹蛟?br>
今年以來，我局稅收收入受經濟高速增長以及重點行業大幅增收的帶動，收入形勢良好。強勁的收入增長勢頭雖然減少了完成任務的壓力，但對稅收均衡入庫和稅收計劃分析提出了更高的要求。爲此，我們一是強化收入目標責任制，層層分解落實收入任務。市局年度任務下達後，我們根據分局的稅源分佈和稅種結構進行重點分析，及時將稅收任務進行量化，層層分解到科、所，簽定了收入任務責任書。根據收入進度，按月對稅收計劃完成情況進行通報和分析，確保收入均衡入庫。爲了確保完成市本級任務，從四季度起，我們指定專人負責收入入庫統計分析工作，前兩月天、月天通報一次進度，對收入完成情況作到心中有數。二是加大對重點稅源的監控力度。從今年年初開始，分局將年納稅額萬元以上的戶企業全部納入重點稅源監控。分增值稅、企業所得稅建立了重點稅源臺帳，並根據企業經濟指標變化情況，及時組織到企業進行專項實地調查，牢牢把握組織收入的主動權。今年我局重點稅源企業入庫稅收收入萬元，佔分局總收入的。三是加強有效徵管，大力清繳欠稅。月份，我們安排了稅源清理工作，組織管理科和稅務所對轄區範圍內的集貿市場、專業批發時常、寫字樓、賓館和飯店的臨時或長期租用商業客戶進行了重點清查覈對，清理漏徵漏管戶戶，強化了徵管。同時，將清欠任務分解落實到科、到人，制定了考覈指標，按月通報欠稅清理情況。截止到月日，分局共清理欠稅餘萬元，提高了徵管質量，有效地促進了稅收任務的完成。由於任務明確，措施得力，確保了稅收收入首季“開門紅”，半年“雙過半”，全年提前“放光明”。
二、精心組織，密切配合，圓滿完成綜合徵管軟件推行各項準備工作。
（一）深入動員，明確目標，提高認識
區、市局動員會召開後，我局於月日召開了黨組會，統一思想，明確思路，成立了以局長爲組長的綜合徵管軟件推廣領導小組，下設綜合組、業務組、技術組、金稅工程組和保障組五個專業小組，並制定了分局《綜合徵管軟件推廣應用方案》。月日上午，分局召開全局幹部大會，詳細傳達了李局長和楊局長在區、市局綜合徵管軟件推廣動員會上的講話，宣讀了分局《推廣應用方案》。局長與各部門負責人簽定了《綜合徵管軟件推廣應用工作責任狀》，並做了動員講話，號召全局幹部職工繼續保持上線時的高昂鬥志和工作熱情，發揚敢打硬仗、能打硬仗的優良作風，團結協作，奮力拼搏，確保圓滿完成綜合徵管軟件的推廣工作。
（二）分工明確，密切配合，確保時效。
一是基礎工作紮實，培訓及時。分局在三樓會議室設立了“綜合徵管軟件推行辦公室”，懸掛了倒計時牌，爲各專業小組配備工作記錄薄，根據市局倒計時方案制定了分局《倒計時方案》，將沿用的各項推行制度重新進行了規範整理，裝訂上牆，並按市局規定按時上報工作進度和專題工作簡報。截止目前，分局已上報工作進度次，上報專題簡報篇，撰寫總結和專題彙報材料篇（次），其中，專題簡報已被市局採用篇。同時，分局根據市局的統一安排，組織了綜合軟件培訓班，初步掌握了綜合軟件的整體應用功能。二是數據準備充分，成效明顯。分局制定下發了靜態數據準備工作和驗證工作文件，明確了工作進度及要求，月日，已完成驗證工作的。月日，利用兩天的時間對驗證中需變更的信息戶次在中全部進行變更；月日，認定非正常戶戶，註銷戶戶；月日起，分局從業務組和技術組抽調了名業務骨幹組成個工作小組，利用天的時間，對管戶數量、稅務登記、稅種覈定、稅務認定、出口退稅和分戶等信息逐項逐條進行覈對，認真查找了差額原因並進行了落實。同時，我局積極做好動態數據的準備工作，對呆帳稅金、留抵稅金、多繳稅金、欠繳稅金進行了認真核實，確保數據準確無誤。三是技術支持到位，保障有力。分局於月底將所有計算機進行了檢查，並對計算機設備進行了重新配置，在三樓會議室搭建了模擬環境，安裝了網絡版殺毒軟件，爲數據準備和分局網絡數據安全提供了硬件支持。根據區、市局要求，對模擬工作室進行了擴充，及時補充了臺電腦，及時安裝了查詢系統和綜合徵管軟件系統，爲數據覈對工作提供了技術平臺。四是金稅數據準備充分，分步實施。按照市局規定，分局對相應的金稅數據進行覈對，對中戶中的戶增值稅一般納稅人信息進行了認定，取消了戶企業已連續個月未進行卡報稅的企業資格，對民政福利企業、出口退稅企業的認定信息也進行了覈實準備。按照市局一般納稅人變更識別號的通知精神，我局及時印發多份變更通知，安排大廳值班科長從月日起向分局所轄一般納稅人逐戶發放，並對目前控管的戶版開票系統防僞稅控企業正在逐戶進行通知，爲增值稅防僞稅控系統升級培訓做好準備。
三、強化稅收管理，加強出口退稅管理，推進依法治稅。
（一）積極做好稅法宣傳工作。在今年的稅收宣傳月期間，我局除參加市局組織的稅法宣傳月活動啓動日外，組織企業和市場個體商戶組成個代表隊參加了市局組織的第三屆“朔方杯”稅法知識競賽，與金河乳業集團協辦在牛奶包裝袋上加印了今年的稅法宣傳主題，並組織召開了由重點納稅企業參加的稅企座談會，聆聽納稅人心聲，爲進一步優化納稅服務提供了參考，被評爲今年全區稅法宣傳月優秀項目。
（二）認真做好一般納稅人年檢工作。月份我局對轄區一般納稅人進行了年檢，嚴格按照一般納稅人認定條件，取消了不符合條件的戶企業的資格，並及時對稅款進行了清算。對年檢期間註銷的戶企業，按規定程序註銷相關證件並移交有關部門做撤戶處理。
（三）圓滿完成所得稅彙算清繳和電話申報工作。分局制定了詳細的工作計劃和工作考覈目標，將彙算任務分解到科所、具體到個人，先後分期對參加彙算人員和近戶企業財務人員進行了彙算清繳輔導，印發、張貼了相關宣傳材料，大力宣傳有關稅收優惠政策，確保了檢查實效。截止到月日共檢查戶，查帳調增應納稅所得額萬元，查補入庫稅款萬元。同時，針對推行工作前期部分納稅人對電話申報認識不足的實際情況，分局積極主動與企業溝通，通過舉辦培訓班、發放宣傳資料等方式克服推行阻力，並在徵收大廳設置專門服務電話，輔導企業進行免費電話申報實驗，主動做好服務工作。目前我局控管的戶小規模納稅人和個體工商戶全部實行電話申報，推行率達到了。
（四）及時組織稅收專項檢查，整頓和規範稅收秩序。今年，我們先後組織開展了汽車市場專項整治和“一窗式”管理前增值稅繳納情況、交通貨物運輸發票抵扣稅款、增值稅專用發票及其他扣稅憑證審覈檢查等專項檢查工作，加強了舉報案件管理，加大了專用發票協查和註銷戶檢查力度，維護了稅收經濟秩序。截止月底，實施各類檢查共查補入庫稅款萬元。
（五）強化出口退稅管理工作。爲了確保完成“保九爭十”的退稅任務，分局通過召開出口企業座談會、發放出口退稅政策宣傳單等方式，加大出口退稅政策宣傳力度，對出口數額較大、退稅進度緩慢的企業（如寧夏聖雪絨股份有限公司等），由主管局領導帶隊多次下戶調查督促，採取盯單方法對企業出口未退稅的單證逐份查明原因，積極尋找對策，並針對外貿企業四季度出口量大、新辦外貿企業退稅週期長等影響退稅進度的因素，召開專題會議進行分析研究，明確工作目標，積極尋找對策，確保出口退稅工作順利運行。截止月底，我局共計退稅萬元，經審批免抵調庫萬元。
（六）推進稅收信息化建設。上線後，通過新老系統的並運行，分局針對原業務流程與不相適應的情況，多次組織召開業務協調會，規範和統一了徵收管理業務流程。對內在加強崗位人員培訓的基礎上，組織其他部門人員分批次到大廳進行“一窗式”培訓學習，對外先後舉辦培訓班四期，培訓納稅人近人次。同時，將一般納稅人認定、發票領購、納稅申報、納稅評估、稅款繳納全過程納入網絡管理，實現了和“金稅工程”二期的兼容，使其真正成爲增值稅徵收管理的信息化系統工程。今年，除信義所外，公文處理系統已全面推行，實現了無紙自動化辦公。截止月日，從公文處理系統核發文件份，收文份，編髮簡報期（被區市局採用篇），較好地發揮了上傳下達作用。
四、加強幹部隊伍建設，規範行政管理，豐富精神文明建設內容。
（一）強化班子建設。一是堅持黨組中心組學習制度，提高班子理論水平。年初分局制定下發了《黨組中心組學習安排》，明確學習時間、學習內容和主講人員。今年共組織學習次，寫學習筆記人均字以上，寫心得體會篇。二是分層次開好民主生活會，積極徵求意見。黨組成員就自身政治理論學習、帶隊治稅、廉潔自律、工作任務完成情況等方面進行了認真的批評與自我批評，溝通了思想，找準了問題，增進了團結。將班子建設活動延伸到各部門，先後兩次召開中層幹部民主生活會，幫助部門負責人尋找自身不足，切實發揮部門班子的作用，以帶動整體工作效能提高。三是通過落實考覈制度，強化班子責任意識。今年，我局按照《領導幹部崗位津貼考覈辦法》，針對中層以上領導在日常工作和專項工作佈置和落實中出現的失誤，對部門正副職和局領導共計人次分別追究了直接、連帶和領導責任，扣發崗位津貼元。
（二）提高幹部素質。首先是將學習制度化，把政治理論、業務知識和普法教育結合起來，按季下發學習安排，落實學習內容，增強了學習的針對性。其次是學習形式多樣化，以考促學。組織幹部觀看了記錄片《走進毛澤東》，進行了《行政許可法》專題講座，先後組織名幹部到徵收廳進行了“一窗式”崗位操作培訓，分期分批對名副崗人員進行崗位知識培訓，提高了幹部的業務技能，組織全體幹部進行了《徵管法》及相關知識的考試，組織分局名黨員進行了《兩個條例》的測試。三是增強學習培訓的目的性和實用性，大力推行主副崗管理制度。通過實地培訓和練習，副崗人員都能夠完全適應主崗工作要求，先後有多名副崗人員得心應手地頂替主崗工作，培養了稅收多面手，優化了人力資源。四是落實學歷教育的激勵機制，鼓勵和支持幹部職工提高學歷層次。今年，分局有人蔘加了學歷提高的再教育，其中人取得專科學歷，人取得本科學歷，專科學歷比上年增長個百分點，本科學歷比上年增長個百分點。
（三）注重制度建設，提高檔案管理水平。從月份起，組織人員着手分局《制度彙編》的起草工作。月初，行政卷已編撰完備編印成冊，將幹部職工日常工作行爲納入制度考覈和規範的內容，使各項行政工作有章可循。目前，業務卷的審稿工作已經結束，各項制度進入試運行階段，計劃年底前編印。
從月份起，我們邀請區檔案局的專家，抽調部分同志着手行政文書、徵管、計會和音像檔案的歸集、整理和裝訂工作。經過三個多月的不懈努力，我局於月日順利通過自治區檔案局驗收，成爲區級檔案達標單位。
（四）推動精神文明建設，增強集體凝聚力。爲了豐富幹部職工文化生活，分局結合實際開展了豐富多彩的精神文明活動，“三八”婦女節爲名女同志送上了節日禮物，“六一”兒童節爲位幹部子女發放了價值元的購書卡；月下旬，組織開展了以“激情釋放，擁抱自然”爲主題的系列活動，慶祝分局成立一週年，迎接“五一”勞動節和“五四”青年節的到來；“七一”前夕，與實驗國小舉辦聯誼活動，慶祝建黨週年；月份組織幹部參觀鎮北堡影視城，開展了廣播操比賽和蘭一山莊聯歡活動，迎接國慶節的到來；月又和國際傢俱匯展中心舉辦了稅企聯誼活動，密切了稅企協作。這些豐富多彩的活動，不僅增進了大家的相互瞭解，也緩解了幹部職工緊張的工作情緒，進一步增強了集體凝聚力。同時，分局堅持辦好食堂，解決幹部就餐問題，開放圖書閱覽室，豐富幹部精神生活；及時組織探望生病住院的幹部職工及家屬人次，支付慰問金元；安排工會對名離退休幹部逐個進行了走訪，組織召開了專題會議，聽取他們意見和建議，關心和解決他們的實際生活困難，並在重陽節邀請老幹部座談，共度“老人節”，送上分局的關心和慰問，使老同志也感受到組織的溫暖。
五、落實黨風廉政責任制，大力創新經濟發展環境。
一是明確責任，完善制度。分局於月中旬召開了黨風廉政建設工作會議，總結××年黨風廉政建設工作，部署××年工作任務，簽訂了××年黨風廉政建設和行風建設責任書。今年分局共逐級簽定《廉政責任書》份；《家庭保廉協議》份；《八小時以外公約書》份；《稅企廉政公約》份，形成了單位、社會、家庭“三位一體”的廉政監督制約機制。在繼續推行《政務公開制度》、《首問責任制》等制度的同時，實行了廉政保證金制度，今年分局共扣發廉政保證金元，有力地促進了廉政責任制的落實。
二是強化教育，提高幹部自律意識。分局將“三項禁令”納入廉政學習內容，結合所得稅彙算、個體戶評稅等工作層層監督抓好“三項禁令”的落實。深入開展了“八個一”活動，月份組織幹部職工前往寧夏女子監獄聽服刑人員現身說法，建立了警示教育基地；到寧夏武警總隊二支隊特勤中隊學習部隊紀律作風，建立了紀律作風教育基地；月份組織全局黨員進行了“兩個條例”的考試；月份組織了預防職務犯罪講座及廉政形勢報告會，進行了《行政許可法》專題講座，加強了黨風黨紀教育和理想信念教育，轉變了幹部職工的思想作風和工作作風。此外，月份與銀川市興慶區檢察院聯合成立了預防稅務幹部職務犯罪領導小組，強化了對幹部職工的事前監督。
三是深入開展“找差距、樹正氣、轉行風”百日活動和“滿意在國稅”競賽活動，深化行風建設。
首先分局下發了《關於開展“滿意在國稅”爭創“文明服務窗口優勝單位和文明服務標兵”競賽活動的通知》及《××年創新經濟發展環境工作安排》，制定了《優化服務文明辦稅管理辦法》及《考覈細則》，確保安排部署到位，加大考評力度。重新制定下發了《稅收行政處罰標準》，成立了重大案件、減免稅和出口退稅集體審理委員會，明確了職責權限。
其次是組織開展活動，將各項具體措施落實到位。把“滿意在國稅”活動同爭創文明服務窗口、服務優勝單位和文明服務標兵活動結合起來，將活動範圍從辦稅服務廳擴大到各稅務所和業務科，按月評比服務標兵；在辦稅服務廳懸掛《行風評議納稅人意見薄》，向納稅人發放調查測評表餘份，對各部門人員的工作紀律、執行政策、納稅人滿意率等情況進行摸底；送減免稅政策上門，深入細緻地做好涉農稅收政策宣傳，使各鄉、鎮、街道和各大市場的納稅人都能及時瞭解掌握和享受到國家稅收優惠政策；確定“局長接待日”和開設熱線電話、設置警示牌，在分局辦公樓前設立“滿意在國稅”舉報箱，公開接受社會各界的來訪和投訴，傾聽納稅人心聲；優化、美化辦稅環境，對徵收大廳和辦公樓進行徹底粉刷；組織了“滿意在國稅”演講比賽，通過謳歌身邊的人和事，激發大家的工作熱情，開展了以“不比環境比服務、不比硬件比效率、不比得失比奉獻”爲主要內容的“三比”、“四靠”、“五突破”活動，號召幹部職工立足本職，以實幹精神和真情服務贏得社會各界的認可和贊同。
第三是廣泛徵求意見和建議。月份召開了特邀監察員及企業負責人蔘加的稅企座談會，充分聽取參會人員對稅風稅紀、、執行政策及辦事效率等方面的意見。月又組織召開了行風評議座談會，邀請興慶區人大、政府、政協、紀委及轄區內的鄉、鎮、辦事處領導及分局特邀監察員就分局行風建設工作提意見，聽取了加大稅收宣傳進社區、進街道的力度和加強對幹部違紀問題的考覈等方面的意見和建議，制定切實可行的整改措施，力求促進分局行風建設工作再上新臺階。
××年，我局整體工作取得了明顯成效，但還存在着一些明顯的問題和不足。一是幹部素質參差不齊，有的幹部不能勝任現有的工作崗位，幹部培訓工作深度不夠；二是部分中層領導幹部開拓創新意識不強，缺乏實幹精神，綜合素質還有待提高，個別幹部的管理理念還比較滯後；三是稅收管理上還存在着一些薄弱環節，稅收徵管質量還需進一步提高；四是強大的監控和查詢功能還未充分利用起來，稅收信息化建設依然任重道遠。
××年工作思路
一是堅持以組織收入爲中心，繼續加強各稅種的管理，強化對重點稅源的監控，加大對欠稅的清繳力度，確保超額完成稅收任務。
二是以印發《稅收管理制度彙編（業務卷）》爲契機，將業務工作作爲重點，繼續整合流程，規範程序，推動稅收工作制度化、規範化。
三是按照總局和區局稅收徵管會議精神，藉助綜合徵管軟件的推行，落實稅收工作科學化和精細化要求，通過實施《稅收管理員制度》和《納稅評估辦法》夯實稅收徵管基礎。
四是制定切實可行的培訓計劃，採取多種有效形式，加大培訓力度，通過獎懲機制促進幹部職工加強政治業務學習，提升綜合素質，爲各項工作開展打牢基礎。
五是繼續加強黨風廉政建設，按照創新經濟發展環境的具體要求，把納稅人滿意作爲稅收服務工作的出發點和落腳點，建立健全制約監督機制，推動行風建設取得新的成效。