效能監察室個人工作總結報告

作爲一項綜合性管理監控工作,企業效能監察工作在規範企業內部管理行爲、強化管理階層的責任、風險意識,促進企業提質增效上發揮了重要作用。今天本站小編給大家整理了效能監察室個人工作總結，希望對大家有所幫助。

一、 學習動員階段

1、及時召開局黨組會議，研究和部署全局開展行政效能監察工作。成立了由局主要領導任組長的領導小組及其辦公室，明確具體人員負責辦公室日常事務工作，確保行政效能監察工作順利進行。

2、制定了行政效能監察工作實施方案

結合本單位實際，領導小組認真分析本單位工作中存在的問題和困難，制定出切實可行的措施，供全局幹部職工學習時討論、落實。

3、組織動員全體幹部職工積極參與

4月5日下午，召開了全局幹部職工大會，傳達局開展行政效能監察工作的有關文件和工作部署，使廣大幹部職工瞭解並積極參與。

4、建立行政效能監督機制

在建設局、市政局、自來水公司分別設立了行政效能投訴箱，公佈舉報電話，接受社會和羣衆的監督。從人大、政協、新聞媒體、房開企業、社區聘請了5名行政效能義務監察員從事監督工作。

二、行政效能監察自查自糾階段

爲了改進工作作風，提高辦事效率，改善服務質量，黨組和行政通過問卷調查、召開座談會等形式對各項工作制度、執行公務、辦事效率、服務質量、“吃、拿、卡、要”以及“四難”、城建項目資金使用等方面進行自查自糾;各股站所室和個人針對在執行公務時濫用職權、失職瀆職、有法不依、執法不嚴的問題和在公務活動中吃、拿、卡、要以及“四難” 問題進行自查自糾。

1、召開行政效能監察座談會。爲廣泛聽取羣衆對我局的意見和建議，我局邀請了行政效能監察員同本局股站所長召開座談會，面對面地就城市建設與管理提出了很好的意見和建議：一是城市規劃高標準，有前瞻性，做好前後、整體銜接，規劃要請羣衆參與，要公示;二是建設和改造城市要有計劃;三是當好縣委、縣人民政府的參謀，敢於堅持正確的意見;四是市政基礎設施滯後;五是加強對城市道路、通訊管線架設、亂搭亂建、違規建築的管理。

2、開展行政效能問卷調查。我局將18個問題製成問卷調查表通過聘請的5名行政效能監察員向行政機關幹部、新聞工作者、社區羣衆、房地產企業、民主人士進行發放。此次問卷調查分別向各層面發放調查表20份，共100份，收回100份。經過彙總，社會各界對縣建設局幹部隊伍的整體印象好佔45% ，在行政管理、行政效能、依法行政總體評價好佔29%，在履行職能、職責、監督到位方面做得好佔32% ，在公開辦事制度、接受社會監督方面做得好佔31% ，在辦事效率、工作作風方面做得好佔31%，在依法行政、公開辦事方面做得好佔35%，在拒有礙公務“吃請”、拒收“禮金、紅包”方面做得好佔28%，對羣衆反映強烈的“熱點、難點”問題解決落實方面做得好佔29%，在開展先進性教育活動和行政效能監察工作中以身作則方面做得好佔39%，公務員爲民辦事、服務質量、服務態度方面做得好佔28%，單位幹部保持先進性，實踐“三個代表”重要思想，服務第一要務的表現情況好佔37%，單位管理項目的實施和資金使用方面做得好佔26% ，在工作中是否有吃、拿、卡、要行爲有佔3%，是否有亂收費、亂罰款、亂攤派、久拖不決的行爲有佔4%，是否存在“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現象有佔5%。當前應當重點解決利用職權和工作之便謀取私利佔15%，辦事推諉、拖拉、不負責任佔41%，官僚主義、形式主義佔13%，不依法辦事、辦事不公、效率低下佔21%，完善監督制約機制佔64%，查處違法違紀、違規問題佔32%。問卷調查共徵求到七條行政效能監察工作意見和建議：一是加強城鎮詳規的實施，嚴

格規劃管理問題;二是加強幹部隊伍建設問題;三是加強工程質量監督力度，嚴格控制“豆腐渣”工程出現問題;四是加強對城市道路、通訊管線架設、亂搭亂建、違規建築的管理問題;五是城市建設與管理調研問題;六是市政基礎設施薄弱問題;七是出租車管理問題。

3、認真開展自查自糾工作。各股站所室及幹部職工結合各自工作崗位和職能寫出自查材料，明確整改方向。

三、行政效能監察整改提高階段

我局針對徵求到的意見和建議制定了整改方案並落實到有關負責人、股室整改，取得了一定成效。

(一)加強城鎮詳規的實施，嚴格規劃管理問題

1、將綠化管理站的人員充實到規劃執法隊增強執法力量，加大對規劃執行的檢查力度，從嚴查處違反規劃的行爲。

2、加強各類工程建設規劃審批，對不符合規劃的建設工程一律不予審批。

3、編制、預審城市規劃方案邀請社會各界代表參加，廣泛徵求意見、建議，符合經濟社會發展。

4、審查通過的規劃方案已在火車站、新大橋、老大橋、四方井醒目位置作了公示，讓社會監督規劃的執行情況。

(二)加強幹部隊伍建設問題

1、完善、建立健全17項工作制度，利用制度管人管事。加強對各項工作的跟蹤檢查，嚴格執行限時辦結制、服務承諾制、一次性告知制、否定報備制、失職追究制、績效考評制。

2、對幹部年度德、能、勤、績、廉的考覈，作爲幹部獎懲、升遷的依據。

3、有計劃選送幹部參加各種業務培訓，提高幹部的業務能力，適應工作的需要。

4、利用每週一的學習時間加強幹部職工的政治理論學習和職業道德教育，增強爲民服務的思想和觀念。

(三)加強工程質量監督管理，嚴格控制“豆腐渣”工程出現問題

1、加強對各項工程建設的招投標管理。

2、加強對監理單位的監督管理。

3、加強對施工各環節的監督管理，嚴格執行建設強制性標準。

4、嚴格執行工程竣工備案制度。

(四)加強對城市道路、通訊管線架設、亂搭亂建、違規建築的管理問題

1、執法隊負責排查全城人行道蓋板，由園林古建公司組織修復。

2、在汽車站、電影院、盤龍橋兩頭增設限制通行標誌。

3、溝通電訊部門加強通訊線路架設管理並呼籲人大、政協、新聞媒體加強監督。

4、加強對城區道路開挖修復質量跟蹤監督，加大對亂搭亂建、違規建築的查處力度。

(五)城市建設與管理調研問題

1、局領導及規劃設計、園林綠化、房管等部門每半年深入基層搞一次調研，分析、研究建設與管理工作。

2、每年召開一次城市建設與管理座談會，聽取社會各界對建設工作的意見和建議。

3、組織有關人員到外地考察學習先進的城市建設與管理經驗，提高我縣城鎮建設經營管理水平。

根據準旗監察局的有關文件精神，按照黨風廉政建設責任目標及實施細則的要求，爲認真貫徹落實市紀委二屆六次全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，以科學發展觀爲統領緊貼中心、服務大局、把握重點、突出特色，堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉，注意預防的方針，創造性地開展紀檢監察工作，各項工作取得了較好成績。結合我局實際，現將一年來工作情況彙報如下：

一、加強領導，建立健全機制，規範幹部從政行爲

(一)根據上級部門的要求，我局召開了紀檢工作專題會議，會上明確了由主要領導親自抓、負總責、分管領導具體抓、成員間相互配合的組織領導機構，同時安排部署了我局今年黨風廉政建設工作，並將各項任務分解落實到了各位領導、股室，任務明確、責任到人。

(二)制定了責任追究制、述廉制、公務接待制和領導幹部“三項報告”制度

1、在年初的工作安排中，我們把責任追究制列爲黨風廉政建設的一項重要制度，落實到各股室和每位領導幹部中。凡出現了腐敗問題或有腐敗問題而隱瞞不報的，一經查實要堅決追究分管領導和當事人的責任，同時認真落實了領導幹部的配偶、子女及其親友利用領導幹部職務之便謀取私利的規定;嚴格執行了民主集中制，凡大額度資金的使用、重大事項的決策、重點項目的安排，都能夠按照制度要求嚴格執行。

2、嚴格執行了領導幹部收入申報制度、禮品登記制度和重大事項的報告制度，按要求能夠及時報送，並建立了個人檔案。

3、單位內的公務招待費用實行了單獨列項，並能及時如實的申報招待費的支出情況。

4、嚴格執行了婚喪嫁娶申報制和新增公務用車登記制。

二、加強了對黨員幹部黨風廉政建設的宣傳教育力度

加強黨風廉政建設和反腐敗工作，教育是關鍵。爲此，出臺了黨風廉政建設和反腐敗工作宣傳教育制度，按照制度採取各種形式學習宣傳黨風廉政建設有關知識，繼續對《中國共產黨黨內監督(試行)條例》和《中國共產黨紀律處罰條例》的學習，在學習中採取自學與集中學習相結合的方法認真加以學習，編輯印發《黨風廉政建設學習手冊》100本，製作廉政文化作品，給全體幹部職工發放印有“從政以德，執政爲民”水杯100個，加強對反腐倡廉黨紀政紀條規的學習宣傳教育，通過學習宣傳，使全體黨員幹部充分認識到開展黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的重要性。這對於樹立機關良好形象，規範幹部從政行爲，拒腐防變起到積極推動的作用。

三、貫徹落實上級紀檢監察工作會議精神，從源頭上預防和治理腐敗

根據上級紀檢監察部門的要求，結合本部門實際，年初，經過會議研究，制定了機關工作制度、財務審批制度、部門民主集中制度、黨員領導幹部廉潔從政十不準等一整套監督約束機制。我局以準發改發268號《關於印發開展“效能提升年”活動實施方案的通知》，並制訂準旗發展和改革局《效能制度建設》、《重大項目報批綠色通道實施細則》、《20xx年重點項目動態管理工作方案》各種方案制度，並認真貫徹落實。在繼續推行崗位責任制、首問責任制、首辦責任制、公開辦事制、服務承諾制、責任追究制、政務公開制和公務接待制的基礎上，加強對制度執行情況的監督檢查，嚴肅查處違反制度的行爲，切實維護制度的嚴肅性和權威性。緊緊圍繞提高行政效能、推進依法行政、建立行爲規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，繼續抓好《準格爾旗人民政府關於印發行政效能監察工作制度的通知》精神的貫徹執行情況。提高工作質量，轉變機關工作作風，深入經濟社會管理的各個部位和環節，開展效能監察，切實解決幹部不作爲、慢作爲和亂作爲問題。全局上下都能夠按照制度要求約束自己的行爲規範。財務支出集體研究和“一支筆”審批制度;財務、政務能夠按時公開，每年公開兩次。到目前，沒有一起因工作不到位而引發羣衆上訪事件，同時，單位內部也沒有一起行賄受賄、貪污腐敗現象的發生，淨化了行風、促進了黨風廉政建設的好轉。

總之，在局各位領導的支持下，在旗紀檢監察部門的指導下，在全局幹部職工的共同努力下，完成了其工作要求，但還有一定的差距，在新的一年裏將繼續努力，做出好的成績。

xx年度，在局黨組的高度重視下，河南息縣菸草專賣局緊緊圍繞全市行業“實施三大戰略，實現兩大提升”的總體戰略目標，嚴格按照《全市菸草xx年度紀檢監察工作要點》的規定要求，從加強企業內部規範，提高經營管理水平入手，結合實際工作，狠抓重點環節，針對行政執法及車輛管理工作實施效能監察，現將具體工作開展情況彙報如下：

一、所採取的主要措施

(一)成立組織，加強領導。成立了一把手任組長、班子成員任副組長、由局紀檢監察、督查考評、專賣管理監督、車輛管理、財務部門負責人任成員的效能監察小組，結合該局工作實際，制定效能監察工作方案，明確責任目標，及時召開會議，安排部署各項工作措施，提高全體人員對此項工作的重視程度，形成了分工負責、齊抓共管的監察機制，全面加強了對此項工作的組織領導。

(二)突出重點，健全制度。健全規範的制度是開展效能監察的基礎與保證，爲確保效能監察工作取得預期效果，我局進一步健全完善了xx年度紀檢效能監察工作紀律、職責範圍、監督辦法、考覈方式及獎懲制度，確保在開展效能監察工作的過程中，有目標、有尺度、紀律嚴明、程序規範、公開透明、卓有成效。

(三)加強監督，狠抓落實。圍繞專賣行政執法和車輛費用開支管理兩項效能監察重點，由局效能監察小組全面加強對全局的依法行政、規範執法、文明執法、誠信管理、行政效率、工作質量、服務對象滿意度、車輛管理、維修、保養、油耗、行駛里程、車輛費用開支審批程序、車輛費用預算執行情況的監督，定期考覈、通報、公示，設立效能監察舉報電話和舉報箱，加強民主監督，加大督查督導力度，及時發現並改進問題，嚴格處理違規違紀行爲，確保各項措施落實到位。

二、主要做法

(一)專賣行政執法方面：一是督查考評小組每月以明查暗訪、發放調查問卷、召開商戶座談會等形式，對全縣轄區內捲菸零售商戶定期進行滿意度調查，從專賣人員是否嚴格執行文明執法“六條禁令”;是否在執法過程中堅持統一着裝、統一佩帶徽章、執證上崗、亮證檢查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明執法;是否及時準確查處舉報案件及法律宣傳是否到位等方面進行監督調查。二是每月定期由局效能監察小組和督查考評部門對各轄區商戶滿意度調查考覈情況進行彙總、排名、通報;三是對專賣執法人員在查處捲菸違規經營案件時，引用法律法規是否準確，查處程序是否規範，處罰決定是否合法，案卷是否完整等方面進行重點監督調查;四是凡在執法過程中出現吃拿卡要借、粗暴執法、內外勾結、以權謀私、執法不公等違規違紀行爲，引起商戶反響的，一經查實，一律清退出菸草隊伍。確保全年度全體專賣執法人員無一起違法違紀事件發生，無一起敗訴案件發生，無一起申請複議案件發生。

(二)車輛管理費用開支方面：一是由效能監察小組直接介入全局車輛日常管理工作，實施全程監控;二是實行一車一檔的戶籍化管理制度，建立健全車輛管理檔案，充實各項證件資料，簽訂車輛管理目標責任書，將車輛、駕駛員與部門負責人進行安全及費用管理責任綁定;三是對車輛的保養和維修實行“提前申報，部門把關，辦公室審覈，定點維修，統一結帳”的辦法，由車輛管理效能監察小組對維修廠家及加油站的資質進行調查、評估、選定，對需大修車輛要上報縣局領導審批後方可送修;四是由機關及各轄區專賣所(隊)制定出年度車輛維修及油耗預算，經縣局預算委員會覈算出每部門年度車輛總費用額後，由車輛效能監察小組進行覈定;五是每月由機關、基層各部門制定出全月車輛行駛計劃，明確每天的行車路線、公里數及油耗，由車輛效能監察小組定期對各部門車輛行駛公里數、油耗及維修保養費用進行考覈，實行月公示和季考評;六是車輛費用開支實行年度總評，由車管部門對各轄區車輛年實際總費用進行彙總覈算，經效能監察小組覈定後，與年初總預算費用進行對比，節約爲公，超支部分由各部門負責人自負。

三、取得的效果通過加大效能監察力度，採取以上切實可行的效能監察措施

xx年度，該局車輛用油與去年同期下降18%，維修保養費用下降2.1萬元;專賣執法違規違紀現象明顯減少，全年共計處理7人次，進一步嚴肅了執法紀律和財經紀律，提高了專賣執法人員依法行政、文明執法、誠信服務的水平和能力，有效防止了資源浪費，促進了合理利用資金，降低費用開支，增強了規章制度的嚴肅性，提高了全員的自律意識和工作效率，促進了職能作用的發揮，形成長效機制，促進了各項工作的進度，促進縣區卷卷煙市場的健康穩定發展，提升了社會各界的滿意度，更好的維護國家利益和消費者利益，樹立節約型、廉潔型、高效型的良好企業形象。

四、存在的不足及下步工作打算

因機構改革後，該局機關沒有設立專職紀檢效能監察崗位，日常工作均由其他崗位人員兼職，工作力量比較薄弱，有些工作開展的比較被動。在今後的工作中，該局表示將針對存在的不足，進一步加強薄弱環節，明確工作重點，把握目標方向，採取得力措施，狠抓落實執行，逐步推動該局的效能監察工作形成制度化、規範化、日常化，爲全局的中心工作及全市行業爭創“五個一流”的發展大局服務!