教育局信息中心工作總結（精選3篇）

教育局信息中心工作總結 篇1

我們在送走刻骨銘心的20__年時，也迎來了充滿希望的20__年。忙忙碌碌的一學期匆匆過去，有付出就有收穫，有經歷就有挫折。在盤點成績的同時也要查找一下存在的問題，以便我們更有信心把握機遇迎接挑戰。

這學期，信息中心規範開展教研活動，在七年級的綜合實踐課中朱小紅、丁賢友、張亞平分別承擔了一個班的教學任務和班主任工作。全組老師參與了課題“信息技術環境下教育模式的創新研究”的中期評估工作。吳偉榮、朱小紅、丁賢友、王青松老師分別開設了市、校級公開課。

在計算機編程輔導和電腦創作競賽方面也做了大量工作，有五件作品獲得市級二、三等獎、26位同學參加了信息學全國分區聯賽的複賽。

校園網是學校對外的形象窗口，丁賢友老師爲此付出了很多，許多工作都是他在家中完成的。基本做到了信息發佈準確、及時。本學期發佈信息200餘條，爲參加教育局舉行的校園網的評比，丁賢友老師對校園網進行了全面的改版。使網站功能更加完善，板塊齊全，頁面清晰美觀，訪問速度更快，新增加了17個子網站(如學科教研網、信息學奧賽網等)，資源更加豐富，管理更快捷，已形成了較爲完善的校園網羣，在教育教學中正發揮着積極作用。然而還有許多的後續工作要做，要定期查看系統和網站漏洞，及時給系統打補丁，定期給網站備份，確保網站運行安全和穩定。在此期間全組老師也給與大力的支持。

信息中心老師個人取得的榮譽是：丁賢友老師製作的教學軟件《初探計算機系統》獲市教學軟件評比一等獎、丁賢友老師的《探索動畫奧祕》教學設計獲省電教學術作品評比二等獎、張亞平老師被評爲“安徽省優秀電化教育工作者”。

爲引導學生正確應用計算機，信息中心在七、八年級開展了電腦作品創作評比活動，在校園文化周活動中舉行了八年級計算機漢字錄入比賽。

儘管我們隨時接受學校各部門的臨時性工作，但對常規工作我們仍有條不紊地進行。本學期小多媒體教室開展各類活動128節，大多媒體教室爲200餘節，製作、複製英語聽力錄音帶89盒，拍攝DV資料約700分鐘，刻錄光盤35張，拍攝照片資料千餘張。七年級計算機教室開課395節、八年級計算機教室開課350節，教室多媒體上課3046節。利用雙控教育教學40節，教室多媒體維護200餘次，各處室計算機維護50餘次，錄音機維修_餘部，丁賢友老師還爲老師提供教學資料掃描服務。

信息技術知識更新快，新知識、新產品、新技術、新術語層出不窮，我們只有不斷更新知識，不斷提高自身素質，不斷學習和研討才能跟上時代步伐。我們積極參加繼續培訓學習，認真開展教研活動，爲學校現代化教育打下堅實的基礎。

教育局信息中心工作總結 篇2

__年，信息中心在局黨組的正確領導下，在分管局長的悉心指導及各有關處室、單位的密切配合下，認真貫徹落實今年全省食品藥品監督管理工作會議暨全系統黨風廉政建設工作會議精神，緊緊圍繞全省食品藥品監管中心工作，深入貫徹科學發展觀，以改革創新的精神和態勢，迎難而上、堅定信心、開拓進取、狠抓落實，協調推進網站羣建設，加大行政審批業務系統平臺化開發，穩步推進專網應用，較好地完成了__年各項工作任務。

一、緊密結合省局中心工作，充分利用業務專網平臺，有效推進行政權力網上公開透明運行信息系統、廣告監測系統等重點業務系統建設

堅持貫徹信息化建設“統籌規劃、資源共享、應用主導、安全可靠、務求實效”的發展方針，緊緊圍繞省局中心工作，以需求爲導向，以應用促發展，加快推進信息化基礎設施建設和綜合業務系統協同應用。

1、認真研究省政府關於行政權力網上公開透明運行系統建設要求，結合本部門實際，完成全省食品藥品監管系統行政權力網上公開透明運行系統建設方案規劃、資金立項和軟件系統開發、監理招投標工作

根據省政府關於行政權力網上公開透明運行信息系統建設要求，用心研究、部署省局相關工作，派員參加了全省行政權力網上公開透明運行信息系統建設培訓班，廣泛調研，精心謀劃，按照省有關部門的建設規範、數據標準和時光進度要求，研究制定全省食品藥品監管系統行政權力網上運行系統建設實施方案和技術框架方案，聯合監察室、政策法規處落實分解任務，共同推動系統建設。__年，配合省政府採購中心完成了軟件開發項目招標工作;在辦公室的大力支持下，中標單位江蘇國盾科技有限公司開發人員已進駐現場，抓緊開展系統開發相關工作。爲有效控制項目質量和進度，根據國家電子政務建設項目管理規定，報經局領導同意，在該項目建設過程中推行第三方監理制度，已完成監理招標方案制定和監理招標工作。

2、全力配合市場處，做好國家局指定項目“廣告監播系統”建設調研，招標方案制定和招標、實施等工作

根據國家局要求，配合市場處認真開展“廣告監播系統”建設方案調研，結合我省廣告監測工作管理需要，以監測資源共享爲目標，以全省業務專網平臺爲載體，細化、優化“廣告監播系統”建設方案，精心組織招標工作，協調推進系統建設。透過與市場處的共同努力，在省政府採購中心已完成項目招標並落實了供應商，南京、南通、蘇州、無錫等8個市已完成監測系統設備安裝集成和軟件聯調;在南京對全省13個市局市場處使用人員和系統維護人員50多人開展了專題培訓，爲更好地開展藥品違法廣告監測工作，尤其是規範藥品市場秩序、保護人民羣衆的用藥安全有效奠定了良好基礎。

3、做好醫療器械生產許可審批系統試用和完善工作

繼續協調國盾公司做好醫療器械生產許可審批系統試用和完善工作，組織器械處、受理中心、認證中心開展了一次培訓工作。

4、協調業務處室認真做好全省藥品電子監管專項檢查彙總工作，並及時報送國家局。

根據國家局《關於開展藥品電子監管工作專項檢查的通知》精神，我們統一思想，提高認識，嚴格按照國家局要求協助市場處、安監處對全省血液製品、疫苗、中藥注射劑及第二類精神藥品電子監管實施專項檢查。督促各市局及時與相關企業溝通，加大了對轄區內相關藥品生產、經營企業的入網、賦碼、核注、覈銷等工作的督促檢查力度。同時對未按要求操作的企業，及時給予必要的指導和幫忙，督促其按要求做好實施電子監管的相關工作。

5、協助省局各處室用心推進應用系統建設和維護，提升監管效率。

用心配合辦公室完成食堂pos系統上線後的試用維護、修改完善工作。配合辦公室繼續推進oa系統省局與直屬單位、市局聯網協同應用，促進公文無紙化傳輸。開展機關辦公物品領用系統的試用和修改完善工作。繼續做好稽查系統的維護工作。協調國盾公司做好信息中心網站建設前期主頁面設計工作。

二、及時、高效開展網絡和系統維護，有效保障了業務系統的協調運轉。

1、日常網絡維護

始終把保障機關辦公和業務系統協調運轉放在十分重要的位置，對辦公人員電腦軟硬件故障、網絡調整、電話移機、新進人員裝機等等工作，第一時光解決。__年累計處理各類問題超過400次。在網絡和服務器管理維護工作中，我們堅持一絲不苟，每日巡檢機房網絡設備運行狀況，根據設備負荷隨時調整機房空調、ups等設備運行參數，確保系統穩定運行;定期進行服務器補丁更新和病毒庫升級，定期進行系統數據庫備份和密碼更換，強化信息系統數據安全管理。對ups、精密空調、服務器硬盤、機房消防、監控設備等故障及突發事件，做到及時發現隨時報修，保證了全局信息網絡系統正常運行。

2、應用系統維護

認真做好網站和工作論壇(bbs)的每日維護工作，對新註冊用戶及時進行實名認證和訪問授權，__年論壇新註冊用戶207人，其中透過審覈39人，新增帖子6480條。每月按時整理更新公衆查詢數據庫資料，保證發佈信息及時、準確。定期進行系統數據庫備份和密碼更換，強化信息系統數據安全管理。

認真做好oa系統、國家局專網藥品註冊受理系統、藥品醫療器械經營企業許可證系統、醫療器械生產許可證系統等的日常維護和技術支持工作，保障系統正常運行。

三、以數據質量爲前提，爲科學決策爲導向，認真開展統計工作

信息中心以提高統計的科學性、準確性和高效性爲目標，深入貫徹落實國家局食品藥品監管統計報表制度，認真開展統計工作。__年中心共完成國家食品藥品監督管理局、省、市統計局等佈置的各類統計報表38張，其中，全省彙總上報國家局__年各類統計年報報表18張，統計季報報表12張，涉及各級藥監機構175個;報送省統計局年報、季報各1張;報送南京市統計局年報、季報共3張;另外報送省海洋與漁業局海洋產業和海洋生物醫藥企業狀況表共4張。隨着統計工作的不斷深入，統計制度的不斷規範，統計數據的應用範圍也越來越廣泛。我們也根據本地區的食品藥品監管的特點和要求，進一步抓好統計數據的分析、使用工作，更好的發揮統計數據的作用，爲領導的科學決策帶給堅實依據。

四、用心參與省有關部門信息化協作工作，認真做好省局交辦的其他任務。

1、認真做好省政府信用平臺每月一次的信用數據歸集、整理和上報工作。__年更新了32表次、256864條數據。

2、協助市場處按國家局的統一要求，整理彙總13市局上報的藥品醫療器械經營許可證信息，並透過專網上報國家局。__年更新了市局傳來的數據20表次、167_條。

3、參加電子政務違規外聯監控平臺培訓會議，配合局保密辦做好涉密計算機的監控客戶端安裝、相關設備的登記編號工作。

4、配合局保密辦做好省級機關保密檢查的自查項目準備工作，並參加了省保密局組織的保密檢查技術培訓會議。根據機關狀況，細緻研究局機關自查方案，做好機關保密檢查的自查工作，對局長室、辦公室、監察室等重點部門和崗位逐一排查，對業務處室全面抽查。

5、認真做好省局機關辦公網絡日常維護、中心機房的日常管理及網站、論壇、oa系統和各業務審批系統的維護管理及技術支持工作。

6、按照工業和信息化部要求，認真做好省局自辦網站和專線託管網站備案工作，完成省局網站、省食品安站、省局信息中心網站、省局培訓教育網站等6個省局自辦網站並協助省藥學會藥學與臨牀託管網站備案工作。

7、配合辦公室完成國家局安全監管視頻會議及全省工作會議等重大會議會務攝像工作。

8、配合人事處做好處室述職會議的保障工作。

9、配合食品安全協調處做好全省食品安全法學習研討會的會議攝像和視頻製作工作。

教育局信息中心工作總結 篇3

20_年，在縣委、縣政府的領導下，在市政管辦的精心指導和各窗口部門的大力配合下，縣政務服務中心堅持以科學發展觀統攬全局，按照建設規範化服務型政府的要求，以優化政務環境爲目標，以“便民、規範、高效、廉潔”爲原則，以提高辦事效率和便民服務爲宗旨，全面提高政務服務中心標準化、規範化建設，不斷地完善政務服務體系，創新服務舉措、提高行政效能、提升中心窗口形象，全面完成了年初制定的工作目標。現將20_年工作情況點總結如下：

一、行政審批服務情況及成效

(一)行政審批服務業務辦件量及辦結率有效提升。截至11月30日止，縣政務服務中心共接待羣衆諮詢1535件，申請11871件，受理11866件，辦結11690件，辦結率98.52%(其中當月辦結率98.07%)，平均日結率61.41%;月均辦結_63件，月均辦結件數與去年同期相比增加987件;投資受理5860萬元，同意投資5860萬元。

(二)實現高效、快捷辦理行政審批服務工作目標。進駐中心辦理的行政審批服務事項平均對外承諾辦理時限由法定20.77個工作日壓縮爲13.12個工作日，20_年1-11月份，縣政務服務中心受理的行政審批服務事項，平均受理時間0.33天，承諾件平均辦結時間3.93個工作日，承諾提速36.83%;實際辦理提速74.67%。

(三)對外宣傳報道工作成效明顯。今年以來，政務服務中心規範、高效、快捷、陽光、廉潔的行政審批服務工作被柳城電視臺、柳州晚報、柳州日報柳城專欄等媒體作爲經驗和典型進行宣傳報道。

(四)得到社會各界和辦事羣衆廣泛認可。從今年6-11月份，政務服務中心政務服務評價率達64.44%，滿意度99.96%，回訪羣衆58人次，無不滿意及投訴現象。

二、主要工作措施

(一)進一步優化服務環境，大力推進硬件標準化建設

繼去年我縣啓用新政務服務中心後，縣政管辦高度重視政務服務中心硬件建設，按照建設規範化服務型政府的要求，切實推進政務服務中心標準化建設，今年共投入經費2萬元，爲政務服務中心各窗口配備了25套政務服務評價儀，更新了1臺電子觸摸屏，進一步加強了監督，方便了羣衆，提高了行政透明度，着力打造優質高效的政務環境。目前我縣已基本上實現了政務服務中心審批項目、審批流程、辦事制度、服務模式、場地建設標準化。政務服務中心佔地面積400多平方米，內設15個工作窗口，3個綜合窗口，進駐事項197項，一個收費窗口，一個投訴窗口，一個政府信息公開查詢點，2個辦事羣衆休息區。服務大廳寬敞明亮、設施齊全、環境整潔、功能完備，配置了休息座椅、書寫文具、飲水器具、複印設備、液晶彩電、大廳工作窗口分佈示意圖等多項便民服務設施，有電子監控設備、電子評價儀、電子觸摸屏查詢設備、銀行等，爲羣衆提供優質的服務環境。

(二)完善運行機制，強化政務中心規範化管理

1、加強制度建設，完善運行機制。在堅持首問負責制、一次性告知、辦結制的同時，針對中心日常管理中出現的新情況、新問題，制定和完善了《柳城縣政務服務中心流動“服務示範窗口”評比辦法》、《辦件管理辦法》、《窗口單位及窗口工作人員績效考覈辦法》、《首席代表管理暫行辦法》、《窗口工作人員服務規範》、《窗口服務過錯責任追究制》等30項制度，強調了辦結、責任追究、廉潔自律等方面的紀律，明確了窗口工作人員職責，規範了窗口的辦事程序及工作人員行爲，完善了對窗口工作人員的考覈評價體系。

2、推進規範化管理。一是加強巡查管理。今年下半年，我辦下文明確了各股室負責人及股室職責，同時將督查股調整到大廳辦公，加強對中心大廳的管理。督查股採取視頻巡查和每2次不定時到各窗口巡視相結合的方式進行，對發現問題及時指出，並做好記錄，實施對窗口工作人員有效監督，確保政務服務中心真正建立起依法、規範管理的長效機制。二是嚴格考勤管理。對窗口工作人員日常考勤實行每日上下班指紋考勤，掛牌上崗，每月統計一次政務服務中心窗口工作人員考勤情況，並將月考勤情況作爲月度考覈的主要內容，在月度考覈通報中進行單列，促使窗口工作人員增強遵規守紀意識，進一步規範窗口管理。三是堅持考覈管理。從11月份開始，認真組織實施窗口月考評工作，嚴格落實了每月對政務服務中心窗口工作人員進行的月度考覈和通報工作，並將考覈數據彙總存檔，爲年終考覈和年終“服務示範窗口”、“服務標兵”評比工作準備了充分的考覈依據。

3、使用“三套管理系統”及政務服務評價儀，強化效能監管

縣政務服務中心使用“三套管理系統”進行管理，安裝了政務服務評價儀，有效地強化了效能監管和服務監督。一是考勤管理系統，實行指紋認證考勤，進一步強化了內部管理，規範了工作人員的上下班行爲，樹立良好的政務服務形象;二是安裝區、市、縣三級聯網的視頻監控系統，對各窗口工作人員現場行政審批行爲實行全程視頻監控，有效督促工作人員改變作風、提升行政效能;三是統一使用自治區政務服務及電子監察通用系統，政管辦可通過電子監察系統對各窗口受理的行政審批事項進行全程監控，密切掌握辦件流向、狀態。政管辦技術人員利用該系統的超時預警功能對在辦的行政審批事項進行實時監督，有效防止超時辦件的發生;四是在每個工作窗口安裝政務服務評價儀，讓羣衆對各窗口工作人員的服務情況進行評價和監督，進一步規範審批服務行爲。

(三)深入推進鎮、村政務服務網絡建設

今年下半年，我縣全面落實《柳州市建立鄉鎮(街道)政務服務中心、村(社區)便民服務站試點工作方案》(柳政務辦字〔20_〕2號)文件精神，把建立鄉鎮政務服務中心、村(社區)便民服務站試點工作列入重要議事日程，予以強力推進。一是積極開展調研，共投入人力16人次，5次深入鄉鎮、村委(社區)開展建立鄉鎮便民服務中心專題調研工作，通過基層羣衆代表座談、實地走訪等形式，對我縣鄉鎮、村級的辦公場地、服務項目等進行摸底調查，對鄉鎮便民服務中心運行模式、服務方式、人員管理等進行初步探討。二是根據本縣實際情況，精心制定並印發《柳城縣建立鄉鎮政務服務中心、村(社區)便民服務站試點工作方案》(柳城政辦〔20_〕93號)，明確鄉鎮便民服務中心標準化建設的工作目標、組織領導、建設標準、進度安排等具體事項，確保各項標準化建設工作按計劃有序推進。三是成立了柳城縣建立鄉鎮政務服務中心、村(社區)便民服務站試點工作領導小組，由縣政府常務副縣長區軍雄同志親自擔任工作組組長，爲開展試點建設工作提供強有力的組織保障。四是細化工作，“菜單式”推進。採取操作性強的“菜單式”工作推進模式，將試點鄉鎮近一個月內要落實和完成的工作，詳細地列出菜單，要求試點鄉鎮“定人、定時、定責”，按時按質按量完成工作。至_月31日，我縣兩個試點鄉鎮及一個試點村委都順利完成了試點建設任務。今年11月_日，我縣馬山鄉政務服務中心舉行了揭牌儀式，標誌着我縣鄉鎮級政務服務中心正式對外運行。

據統計，兩個鄉鎮政務服務中心運行近一個月以來，共受理行政審批和服務事項2228件，辦結率_0%，深受羣衆歡迎和好評。

(四)加強教育培訓，提升工作人員綜合素質

爲促進政務服務水平的提高，中心從教育工作入手，內強管理，外樹形象，有計劃、分層次地開展一系列政治思想教育活動和業務技能培訓，做到與時俱進，力促作風轉變。一是組織政管辦管理人員參加區、市舉辦的各類業務培訓，提高管理人員的管理水平;二是組織窗口工作人員認真學習黨的基本理論、法律法規、政策業務和黨風廉政建設等方面的知識，提高窗口工作人員的政治素養。三是加強業務技能培訓，增強窗口工作人員的業務素質和工作能力，提高了服務質量和辦事效率。今年以來，我辦共開展政務服務業務培訓5期，其中邀請柳州市政管辦領導到我縣授課1期;組織全體窗口工作人員參加自治區政務服務信息化培訓4期，學習覆蓋率達到_0%。

(五)推行政務服務公開，提高行政審批透明度

一是對進駐政務服務中心集中辦理的行政審批服務事項，各窗口單位都按照中心的要求將所有事項的項目名稱、設立依據、申報材料、辦理程序等八方面的內容輸入中心電子觸摸屏向社會公衆公開，並在各窗口爲來辦事羣衆提供辦事指南，實行一次性告知，提高行政審批的透明度。二是充分發揮柳城政府門戶網站的優勢，開僻“政務服務”欄目，向社會公衆公開了縣政務服務中心簡介、進駐中心審批服務事項、進駐單位諮詢電話、中心的基本辦事流程圖及綜合窗口輪班表等內容。羣衆通過門戶網站可以瞭解政務服務中心的機構情況、辦理業務的流程，並且可以通過撥打公開公佈的諮詢電話獲得更爲詳細的審批服務信息。通過加強門戶網站“政務服務”欄目的建設，進一步推進了政務公開工作。

(六)開展行政審批清理，促進行政審批規範化

今年年初，我縣以柳城政辦〔20_〕5號文件的形式下發了《關於開展行政審批事項清理工作的通知》，要求全縣有關單位開展第二輪行政審批事項清理工作，進一步壓縮審批時間，簡化辦事流程，提高工作效率。11月份，根據全區行政審批事項標準化、規範化要求和柳州市開展第七輪行政審批和非行政審批事項清理工作的要求，我辦對年初開展行政審批事項清理工作進行了一次“回頭看”，對年初清理工作中存在的一些問題，要求各單位對照《廣西壯族自治區人民政府關於印發行政審批項目清理結果的通知》(桂政發〔20_〕36號)進行整改、補充和完善，使我縣的行政審批事項目錄與區、市保持一致，逐步實現審批事項規範化。

(七)開展項目並聯審批，提高行政審批效率

中心在規範運行的同時，積極探索項目並聯審批模式，開通重大投資項目行政審批“綠色通道”，初步形成“一門受理，協同相關，聯合審批，辦結”的並聯審批機制，抓好投資建設項目前置審批聯審會和建設過程相關手續辦理協調會。今年，我縣政務服務中心與縣招商局共同組織了縣發改、國土、建設、環保、工商等相關部門，召開柳州市建通機械有限公司等4個招商引資項目並聯審批會，相關部門參會人員就四個項目選址、用地面積、環境保護等問題進行了會審。會審後，我辦積極督促中心相關窗口部門加強配合，按照“對各審批環節之間存在法定因果關係的，實行串聯;對各審批環節之間無法定因果關係的，實行並聯”的原則，開展“一窗式”並聯審批，限度地實現了各審批環節的同步審批，儘量減少和壓縮前置審批時間，提高行政審批效率。

(八)以開展活動爲載體，提升政務服務質量

在總結去年開展“政務服務年”的基礎上，中心今年又繼續開展“政務服務提升年”活動，並且將“政務服務提升年”與“作風轉變工程”、“服務示範窗口”評比活動有機融合，以評比活動載體，不斷激發窗口工作人員的工作積極性和創造性，各窗口及工作人員不斷在工作效率、服務態度上學、趕、超，中心形成了人人爭先、愛崗敬業的工作氛圍，工作作風明顯轉變，服務水平明顯提升。如國土窗口，非常注重細節服務，在窗口爲辦事羣衆提供老花鏡便民小設施;民政局窗口把辦理《老年人證》服務事項納入中心辦理，目前共爲386名老年人辦理了證件;農機窗口率先在廣西將發放農機購機補貼服務事項納入服務中心辦理，方便了羣衆，獲區、市農機局領導首肯。目前農機窗口共受理農機補貼申請27_件，發放補貼1160.32萬元。

三、存在的困難和問題

今年是我縣政務服務中心規範化運行的第一年，我縣政務服務工作開局良好，但仍存在一些困難和不足，主要表現在：一是受場地限制，縣政務服務中心在拓展服務功能上難度較大;二是部分單位和窗口人員只強調自己業務的重要性、職能的特殊性，過多地考慮本單位或部門的利益，過多強調程序上的要求，導致各窗口間業務工作開展的不平衡，影響了中心整體行政效能的提升;三是鄉鎮政務服務中心運行有待進一步規範;四是“一服務兩公開”工作管理體制未得到有效理順。在明年的工作中，我們將切實採取措施加以整改，積極探索新的項目審批和管理機制，着力提高辦事效率和服務質量，爲全縣經濟發展創建良好的政務環境。