行政中心企業服務年活動工作總結

**市行政服務中心以學習實踐科學發展觀爲契機認真開展“企業服務年”活動深入企業調查研究瞭解企業現狀和困難需求有針對性的爲企業搞好服務在優質服務、快捷服務、高效服務上下功夫用實際行動踐行“行政服務又好又快”的服務念。

一是爲進一步方便企業辦事設立項目受服務窗口全程代辦各項審批手續並在做“精”和做“細”上下功夫延伸服務內涵主動爲企業提供政策諮詢、受代、導辦服務、跟蹤服務、協調服務。使企業避免由於程序不清而延誤時間最大程度地方便企業。

二是針對特殊因無法在法定工時間內辦的事項企業窗口工人員雙方事先約定在法定工時間外爲服務對象提供預約服務構建全天候服務體系。

三是針對重點骨幹企業、優勢中小企業、相關手續辦較爲中的工業園區企業。因實際困難不能前往“中心”辦事項的企業開展上門服務。

四是針對市重點項目、外來投資項目、投資額度大的項目以及涉及企業切身利益的急難事項開展特事特辦服務真正體現“急企所急、辦企所需”的服務宗旨。

五是對涉及兩個以上部門辦的項目組織召開聯辦協調會議以“政策上最寬限、手續上最簡化、時間上最快捷”爲標準爲重點項目審批提供引導和推進服務；在辦過程中採取專人陪同、主動協調、全程服務、定期督辦等方式爲重點項目落戶提供便捷、高效的綠色通道。

六是根據市發改委對我市重點建設項目覈准備案情況選擇出了涉及17個鄉（鎮）、街道辦事處的23個重點建設項目分包給領導班子成員要求班子成員爲企業深入企業搞調研圍繞建設項目全程代辦服務縮短辦結時限提高辦事效率