部門家訪工作總結

家訪是一項經常性的長期的工作。下面是小編蒐集整理的部門家訪工作總結，歡迎閱讀。

部門家訪工作總結一

根據省聯社文件精神，爲更好地履行地方金融企業的社會職責，我社在全轄開展了“走千家、訪萬戶、送服務、助發展”勞動競賽活動，現將活動情況彙報如下：

一、高度重視，精心組織

1、宣傳發動

接省聯社通知後，我社領導班子先行學習文件精神，認真討論，明確了目標，並以市郊聯發(20xx)120號文件下發各部室、基層單位學習實施，在不同場合、會議上予以強調，作爲當前各項工作的重點來抓，全轄迅速掀起了“比、學、趕、幫、超”的勞動競賽氛圍。

2、分片包乾，組織落實

爲加強競賽活動的組織領導，我社成立了由陳尊祥主任爲組長，各業務部室負責人爲成員的活動領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在業務發展部。聯社領導班子成員分片包乾，帶頭落實，同時要求各基層單位要成立相應的活動領導小組，加強對競賽活動的組織領導和服務，將任務層層分解、逐級落實，確保按進度、保質保量完成勞動競賽任務。

3、明確獎懲措施

針對本次勞動競賽活動，我社要求相關部室切實做好各項指標的序時考覈工作，及時通報基層單位目標完成情況。根據各單位活動開展及相關指標完成情況，將評選出競賽活動優勝單位6名，並給予物質獎勵，其中一等獎1名，獎勵10000元;二等獎2名，各獎勵7000元;三等獎3名，各獎勵5000元。對本次勞動競賽活動得分處於後幾名的單位，將給予物質處罰並通報。

二、結合我社實際，注重活動實效

值我社組建銀行之際，全轄上下以本次競賽活動爲出發點，自加壓力，主動營銷，提出存款超百億的目標，通過深入企業、農戶，調研客戶的真實情況、資金需求，探討進一步深層次合作的方法、途徑，爲客戶量身定做解決方案，確保活動實際效果，以達到銀企雙贏的目的。

我社充分利用各種宣傳陣地，擴大競賽宣傳效果，通過報紙、廣播、內部簡報、電子顯示屏、摺頁等各種形式結合我社的“輕鬆貸”、“創業貸”、“興業貸”、“歲月流金”、電子銀行等產品大力宣傳，營造濃厚的競賽氛圍，取得了較好效果。

三、競賽業績(具體情況見附表)

1、全轄實際走訪農戶10739戶，企業1241戶，已完成省聯社目標數的124%。

2、各項存款增長166519.37萬元(以四月末餘額爲基數)，已超額完成省聯社競賽餘額指標104019.37萬元。

3、較4月末，新增借記卡16800張，較省聯社目標數增12300張;新增借記活卡16104張，較省聯社目標數增5604張;新增個人網銀2306戶，較省聯社目標數增1931戶;新增企業網銀341戶，較省聯社目標數減159戶;手機銀行激活831個，較省聯社目標數增331個。

四、存在問題

1、全轄開展競賽活動業績不平衡。以各項存款爲例，全轄大部分單位已完成或超額完成競賽目標，但部分單位尚比四月末倒掛。

2、涉農貸款投放增速不快。由於我社網點全部在城區、郊區，與農戶聯繫較少，涉農貸款投放增速不明顯。

五、下一步工作

1、進一步宣傳。活動雖然結束，仍應繼續大力宣傳，通過深入社區、村鎮、銀企座談等各種形式，結合我社新業務、新產品，針對目標客戶羣體，採取差異化宣傳策略，着力營造濃厚的競賽活動氛圍。

2、加強指導，幫扶後進。對前期競賽活動認真分析、研究，發現、推廣好的做法，對業績不理想的要找差距、補不足，確保以後各項活動，全轄均衡發展。

3、爭取政策支持。繼續大力加強與政府部門的溝通、聯繫，主動向其彙報競賽活動實施方案、開展情況等，爭取政府部門的更大支持。

4、開拓創新，努力增加涉農貸款投放。深入城鄉結合部，加大農戶走訪力度，傾聽他們的需求，力求設計出適合當地農戶的新產品，爭取涉農貸款貸款投放有所突破。

部門家訪工作總結二

20xx年是“十五”規劃的最後一年，我所在市民政局的正確領導下，經全所工休人員的共同努力，克服人員少，工作難度大等困難，較好地完成了本年度的各項工作任務。

一、注重加強思想教育，提高整體素質。

建立正常的學習制度，工作人員每週學習一次，休養人員每半月學習一次。重點學習了保持共-產-黨員先進性教育《讀本》，《公民道德實施綱要》，《軍休系統工作人員業務培訓講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學習、交流、座談，全所工休人員思想穩定、關係融洽。對全所的建設及發展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老幹部參學率達到99%，學習熱情很高，較好地完成了學習任務。先後有七人次的學習筆記和心得體會文章被局和所裏評爲優秀筆記和優秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領導的充分肯定。4月份，爲建立學習型單位，加快信息化建設，所裏添置了3臺電腦，分批對老幹部進行電腦培訓。先後有21名老同志主動報名參加學習。全所掀起了學習電腦的熱潮。學習氣氛濃厚。 積極開展獻愛心活動。向印度洋海嘯災民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區佳山鄉特困傷殘老複員軍人秦福康捐款1600元。並組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。爲做好關心下一代工作，開展了“心連心慈善助學”活動，37人捐款1120元，並堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名國小生、一名高中生完成三年學業。

二、切實關心老同志生活，認真落實好“兩個待遇”。

1、每逢重大節日，認真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在牀的老同志給以適當生活補貼。

2、及時發放老幹部工資和糧價差補貼，細心做好老同志的醫療保健工作，請專家講授有關保健知識。

3、多次協調有關部門，研究解決部分休幹住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。

4、認真落實退休、及離休幹部無經濟收入家屬醫療問題。

5、全年爲7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世後的善後工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。

6、紮實做好老幹部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關問題的大討論。

7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。

三、積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。

1、春節、“五一”、“八一”、“十一”期間，所裏組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、檯球、門球等活動。

2、組織所檯球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。

3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。轉自： 4、“八一”期間，所裏組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休幹部，工休人員精神面貌也爲之一振。專門召開離休、退休幹部座談會，分別聽取他們對所裏各項工作的意見和建議。

四、建章立制、規範管理。

爲強化內部管理，建立健全各項規章制度。年初，又制定了《市軍幹一所規範化、制度化服務管理措施》等。並狠抓落實。 堅持所長負責制，黨支部保證監督，軍隊離退休幹部參與民-主管理和領導體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協調所領導、黨支部、管委會三者關係，實行民-主管理，民-主決策，民-主監督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當月工作情況，研究安排下月工作計劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每週召開一次所務會，通報本週工作情況，佈署下週工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認真做好本職工作。本着一切從老幹部出發，把老幹部滿意不滿意，高興不高興作爲衡量工作的標準。今年是我所成立二十週年。從節約經費角度出發，簡單地舉行了慶祝活動，深得老同志的好評。在安全管理方面，嚴格按章辦事，全所一年沒有發生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。

五、所務公開、優質服務。

制定了重大事務公開制度暫行規定，設立事務公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公佈一次所務，充分尊重老同志的知情權。所領導每季度向管委會通報一次有關幹休所的經費使用情況，年終向全體工休人員報告幹休所的經費收支情況。並張榜公佈帳目、生產經營收支情況，醫療費支出情況等。服務上門，爲老幹部生活提供方便。建立分片家訪責任制，要求工作人員經常到休幹家走一走、看一看、認真聽取老幹部的意見和要求。服務上我們堅持做到“細、勤、送”，即細緻周到，勤登門瞭解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在牀的老幹部，所領導經常探望，掌握病情，瞭解情況。堅持夜間、雙休日、節假日值班制度。老幹部突發疾病，病危和去世，無論是節假日，還是深夜，所領導、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。

六、積極開展文明創建活動

全所上下同心協力，克服了重重困難，面對實際， 困難，知難而上，積極主動爭取局裏的支持和指導。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統文明窗口單位驗收工作，得到省民政廳通報表彰。 20xx年在緊張與忙碌中很快就將成爲過去，回首全年的工作，在市局的正確領導下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在着不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經全所工休人員的共同努力，各項工作將會有新的起色。

部門家訪工作總結三

十年來，東城社區居民委員會遵循“自我管理，自我教育、自我服務”的原則，在各級黨委政府的正確領導和傾情關懷下，在轄區單位的鼎立支持配合，在社區全體居民和社區工作者的共同努力下，社區黨建、社區文化、社區環境、社區服務及社區綜治等方面都有了長足的發展。先後獲得了全縣先進基層黨組織、全縣平安社區、殘疾人先進單位、民政工作先進社區等榮譽稱號。

20xx年，東城社區認真貫徹落實科學發展觀，深入學習全國《關於在城市街道社區工作者中開展“走千戶、訪千人”活動的通知》文件，要求加強社區幹部隊伍建設，整合自身管理和服務資源，強化了社區自治和服務功能，切實在社區開展深入羣衆，服務居民活動。創新了社區服務形式與內容，完善社區服務與管理，推進社區服務向社會化、產業化、網格化方向發展，努力開創社區各項工作新局面。以下爲開展“走千戶、訪千人”的情況。

一、社區基本情況

東城社區位於通渭縣城政治、經濟、文化中心，東鄰碧玉鄉，西至南街，南至屏山，北達北山，總面積2.94平方公里。現有住戶2085戶，人口7076人，轄區內有醫院、城建、電力、水務等28家單位，商業網點100多家，設有社區辦公室、警務室、綜治站、黨員活動中心等。

二、調查形式

在訪民情階段，工作組採取召開訪民情座談會、發放調查問卷、

入戶走訪等多種形式，深入開展社情民意調查，真誠傾聽羣衆呼聲，真實瞭解居民所喜、所憂、所盼。先後召開訪民情座談會1場次，發放調查問卷448份，入戶走訪居民600戶。在抽樣調查階段中，我們按照方案要求，準確抽取調查對象，認真記錄居民的家庭實際情況。同時，走訪“五必訪戶”，即特困戶、軍烈屬戶、離退休老黨員戶、特殊羣體戶、空巢老人戶。通過各種形式的調查瞭解，掌握了大量第一手資料，爲下一步工作的開展奠定了堅實的基礎。

三、羣衆反映的主要問題

從調查情況看，社區居民當前主要有六盼，即：一盼道路通，二盼水道暢(指下水道)，三盼路燈亮，四盼有住房，五盼收入增，六盼有保障。我們通過對座談會、調查問卷和走訪等形式徵集的意見、建議和問題進行分析、統計、歸納，認爲當前社區發展中最突出的問題有以下幾個方面：

1、居民致富手段相對單一。本地居民以前大部分屬下崗失業家庭，隨着社會競爭日益強烈，人口多、加之缺乏資金，缺乏門路，缺乏技能，在市內務工和外出打工成爲居民獲取報酬或收入的主要門路，致富手段單一，收入水平偏低，生活質量難以提升。

2、基礎設施建設問題突出。主要是水、路、電問題嚴重。一是社區部分街道路面損壞，嚴重汲水，影響居民出行。如東街、東川路等年久失修，路面損壞嚴重，又如東街路面地勢低，長期汲水，居民出入很不方便。二是下水道阻塞，廢水污染嚴重。如東街下水道常年阻塞，生活用水和其他廢水無法排出，路面常年汲水。主要原因是房屋建設管理不善，損壞或阻塞下水道。三是個別路段沒有路燈或路燈損壞未及時維修，影響居民正常生活，居民晚上根本無法出門。

3、部分居民住房困難。走訪中，羣衆反映最強烈的問題就是私房建設問題。東城社區情況比較特殊，因當地居民大多數屬於非農業戶口，居民住房大多數依靠建私房解決，政府部門控建私房後，東城社區在建控停戶有多，羣衆住房困難多，社區工作難度大。

4、少數居民因病致窮急需救助。在調查中發現，病、殘是導致困難戶貧困的主要原因，雖然居民享受到了“新醫保”的照顧，但由於看病貴的問題沒有得到很好地解決，居民遇到病情稍重一點，就無法承擔了，貧困家庭更是承受不起。看病貴往往造成正常的居民家庭逐步貧困，貧困的家庭雪上加霜。另外家庭成員中有殘疾人喪失勞動能力，沒有經濟來源，也是導致家庭貧困的原因之一。

5、居民羣衆文化素質偏低。本次調查共1000多戶，大多數居民文化程度較低，其中國中及以下文化程度所佔比例較大。大專或以上文化的少之又少，而且大多數外出工作或打工，而文化素質低也是貧困的原因之一。

6、社區文化生活不豐富。大多數居民認爲本市文化娛樂場所和設施少，社區更是缺乏，城區和社區很少組織開展文化體育等方面的娛樂活動，居民業餘時間想開展活動但沒有地方和場所，到目前爲止連一個象樣的公園都沒有，全城只有一個文化廣場而且面積小，遠遠滿足不了居民需要，羣衆反映較多。

三、民情民意化解措施

1、轉變傳統思想觀念。社區和有關部門要加強宣傳輔導，幫助社區居民從思想上實現從農民到城市居民的轉變，從傳統的單一耕作經營到多種經營、多方就業的轉變，從農業生產者到城市建設者的轉變。要通過宣傳，讓居民認識到當前社區發展正面臨社區支持城市建設、

城市反哺社區居民的大好時期，體會到從上到下都重視和支持社區工作，各項惠民政策也逐步得到落實。同時，通過宣傳進一步強化居民市場意識，提高社區居民對市場變化的應對能力，要讓他們明白，只有在政府的指導和支持下，通過自己的不懈努力，才能改善生活狀況，提升生活質量。

2、壯大非農經濟。要結合社區田少人多的實際，積極調整產業結構，壯大非農經濟，按照“培訓-就業-維權”三位一體的模式，走出一條居民培訓、居民就業、居民富裕的路子，努力提高居民素質和技能，擴大就業面。

3、落實惠民政策。全面落實國家惠民各項政策，如政府人力資源和社會保障部門要認真落實和執行國家的社會保障政策，切實解決好社區居民老有所養的問題。教育、醫療、民政等部門應切實落實義務教育“兩免一補”、“醫療保險醫療”照顧、最低生活保障和“民生八大工程”等惠民政策，並確保各項惠民政策資金及時足額兌現到居民手中。

4、加快基礎設施建設。社區要抓機遇，積極爭取各部門的支持配合;各部門駐社區單位要盡力而爲、量力而行，和社區一起共同謀劃，共同努力，抓好社區基礎設施建設。就東城社區來講，要突出重點，集中人力、才力、物力，切實搞好社區水、路、電建設，着重解決一到兩個突出問題，以改善居民生活環境。

5、豐富社區居民文化體育等娛樂活動。當前，社區居民文體娛樂生活非常貧乏，容易產生社會治安、違法犯罪方面的隱患。各級政府部門和社區要加大文化體育事業的投入，努力完善硬件設施，積極組織開展活動，盡力豐富居民業餘生活，尤其要抓好老年人、殘疾人的

管理服務，儘快成立老年人協會、殘疾人聯合會等組織，着力建設好老年人活動中心、圖書室、健身房等文體娛樂場所，添必要的文體娛樂設備、器材，以方便居民、老年人、殘疾人開展各種文體活動。