金融個人工作總結（精選18篇）

金融個人工作總結（精選18篇）

(一)主要指標完成情況

1. 信貸工作

__年全市各銀行業金融機構本外幣各項貸款餘額爲__億元，同比增長18.1%，比年初增

加_億元，同比多增__億元，完成省政府下達新增170億元任務的104%，在全省各市中排名第2位。

2.上市工作

金辰機械經過引入戰略投資者、確定中介機構、完成企業改制、進入輔導報備過程後，預計於__年一季度申報材料。中鎂股份、風光化工已啓動上市準備工作，津大肥業、卓異科技等均與券商密切洽談。

3. 基金融資工作

卓異裝備製造、巨成教學科技、豐華實業、風光化工等企業與基金公司進行了談判，擬引進的基金規模共計5.4億元;光大麥格理大中華基礎設施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業。

4. 多渠道融資工作

通過拓展融資渠道，促進表外業務、融資租賃、信託等多途徑融資，全年多渠道融資超過260億元，完成省政府下達的170億元指標計劃。

5. 小額貸款公司和融資性擔保公司行業建設工作

__年我市已批准開業小額貸款公司51家、註冊資本金額爲26.8億元，當年累計爲中小企業和三農發放貸款20__筆、金額_億元，貸款餘額爲20.3億元。我市已批准開業的融資擔保公司22家、註冊資本金__億元，當年累計爲_戶中小企業發放擔保貸款43.6億元，擔保貸款餘額達46億元。

主要工作

1.積極推動信貸投放、引導信貸投向。一是建立信貸工作推進協調機制，每旬調度一次信貸工作，每月最後一週對各金融機構實行日調度、日彙總、日通報。二是設立了信貸工作目標考覈體系，將新增貸款200億元任務指標分解到各金融機構和各市區、園區，政府的各類存款優先支持信貸投放突出的金融機構。三是年初整理出我市__年有融資需求項目171項、資金需求437億元，根據資金需求組織了多渠道融資、重點項目融資及進出口銀行業務推廣等多場專項對接會。四是積極引入外埠銀行，興業、光大銀行在我市的分行開業。截至__年__月末，9家已入駐的外埠銀行貸款餘額__億元，佔全市貸款餘額16.7%，年度新增貸款66.9億元，佔全市新增貸款的38%。五是引導信貸支持中小企業及三農，市人民銀行與我辦開展了金融支農大集活動，我辦下設中小企業服務中心融資平臺與國開行合作，爲支持我市中小企業當年發放貸款1億多元，到現在累計爲300多戶中小企業發放貸款14億多元。

2.多措並舉推動企業上市。一是推動重點企業加快上市準備，使__機械、中鎂集團等企業及時啓動了上市工作。二是加大政策扶持力度，市政府出臺了支持企業上市的政策措施，保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育後備企業，幫助企業提升素質、樹立形象、加快發展，爭取早日達到上市條件。四是爲擬上市企業做好服務，協調解決土地、資金、規範等方面問題，與市工商局、市國稅局共同出臺支持企業上市政策。五是爲即將啓動的新三板和中小企業私募債工作打好基礎，制定了新三板的獎勵政策，聯繫中介機構開展新三板和中小企業私募債的推廣培訓。

3.加大防範和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實處，製作了2萬副宣傳撲克發放至基層單位，組織了15個單位及各市區開展廣場宣傳活動，在__日報做了1次宣傳報道。二是抓好清理工作。全年共開展排查工作2次，現有待處理的案件共2起。同時準確摸清聚衆上訪情況，按照區別對待的原則，做好疏導勸解、宣傳教育。三是制定了《營口市人民政府金融工作辦公室關於應對非法集資突發事件的應急預案》。

4.提高金融創新能力。一是推動港口金融創新，起草了報送省政府關於設立營口港口金融創新試驗區的請示，省政府批覆同意後，我市分別召開了物流商貿業及金融業座談會，同時赴上海、寧波等5市學習先進經驗，8月份完成了營口金融創新試驗區方案初稿。二是研究實施科技金融試點。建立風險投資基金，鼓勵科技型中小企業、風險投資機構、民間資本參與投資，營口惠營公司將爲種子基金提供1500萬元。

5.支持小額貸款公司和融資擔保公司發展，加強對兩個行業的監管。一是積極推動機構設立和可持續發展。20__年新批開業擔保機構5家，小額貸款公司新批開業20家。網點佈局更趨合理，小額貸款公司可實現各縣區全覆蓋。我辦分批擇優向省開行推薦了一批小額貸款公司，爭取開行的融資支持。同時突出特色，培育大型、專業化小額貸款公司和融資擔保公司。二是完善行業監管措施。推動市區兩個行業監管體系建設，採取市縣監管部門聯動、抽調協會及中介人員配合的方式進行現場檢查。組織好全市小額貸款公司監管系統日常使用工作，實現風險實時監控。三是推動行業自律，建立健全小額貸款公司行業協會，並將協會的工作重點放在按季開展對從業人員業務培訓。

20xx年我行認真貫徹執行分行個金經營方針，全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高，面對縣城經濟不發達的情況，在分行的正確領導下，經過全行個金員工的艱苦努力，個人經營業務成績顯著。

一、各項指標完成情況及採取的措施

(一)、人民幣儲蓄存款超常增長，淨增9513萬元，完成分行下達任務的317%。採取的措施有以下5條。

1、由於去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。

因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬，並關注同業動態，和網點負責人一同準確預測，儘可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施，深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。

2、以代發工資和教育儲蓄爲重點，行級領導、網點負責人、一線員工，上下聯動，深入企業單位積極營銷，在去年營銷4025戶的基礎上，今年注重“挖戶工程”，新增代發工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。

3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考覈辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考覈兌現，充分發揮其槓桿作用。

同時根據實際情況對辦法不斷完善，對代發工資營銷每戶獎勵1.5元，對大額存款、掛失等業務每筆不低於15筆折算櫃員業務量，面對網點撤併客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了，我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考覈佔比，並每月對績效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性，增強了同業競爭力，調動了網點增存穩存的積極性。

4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎金120萬元，11月份職工獎金550萬元，12月份職工增獎補發1700萬元全由我行代發。

5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。

發揮輿論先導作用，同時對服務工作檢查監督，強化了櫃面服務，提高了工行在區域經濟的知名度。

(二)、消費信貸累計發放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現利息收入元。華縣地域經濟落後，缺乏經濟活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考覈外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元，調動了積極性，完成了個貸營銷任務。

(三)、中間業務收入39萬元，較去年多收入16萬元，完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考覈中的佔比提高到180分，調動了網點個金中間業務收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡髮卡量分數佔比提高到120分，並通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發工資掛卡，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發靈通卡5238張，其中e時代卡380張。加上去年的5720張，兩年發靈通卡1.1萬張，靈通卡年費收入達8萬餘元。髮卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，櫃面在個人結算上宣傳快捷方便的特點，提供優質服務，個金結算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務，主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務，並請保險公司經理、講師先後五次去網點培訓，對如何接觸客戶、如何讚美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練，舉行銀保聯歡會等，大大推動了保險業務營銷的發展，全年代理營銷保險400多萬元，實現中間業務收入近9萬元，較去年多收入6萬元。

(四)、做好管理工作，有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先後制訂了《華縣支行一線員工績效工資考覈辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項業務獎勵辦法，開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動，實施目標管理，按月考覈通報，下大氣力落實，促進了各項業務快捷健康發展。

一、學習基本情況

總行將本次培訓安排在山東省分行培訓中心，共有來自山東、河北、山西、陝西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學員參加本次培訓。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶丰支行各一位理財專職人員參加學習。培訓課程主要有：個人理財規劃理論、個人風險管理與保險規劃、投資規劃、員工福利與退休規劃、個人稅務與遺產籌劃、房產及教育金規劃等內容，最後是綜合案例製作及展示。授課老師具備相當的背景，其中有財政部、人民銀行金融研究中心的主管，有大學教授，還有“海歸”和臺灣資深保險、理財主管。

整個學習過程相當緊張，除星期天可以稍微喘一口氣以外，其他時間基本上是“三點一線”——即寢室、教室、食堂。學習壓力特別大，學習的內容絕大部分是以前未接觸過的知識，通常是大學或研究生一、兩年的課程，我們一天、兩天拉完，而且要求當天消化、吸收，因爲第二天又會有新的課程等着我們。我們每天六點多鐘起牀，預習，晚上自覺到教室預習、複習，請老師答疑，基本上凌晨一點多鐘才休息，在最後製作案例的時候，連續熬了兩個通宵。經過20多天的緊張的學習、考試，我拿到了afp培訓合格證書，案例的製作和展示也得到了授課老師的高度評價。在全班展示的十份案例當中，湖北分行的案例製作與展示是最吸引老師和同學們眼球的。

下一步，就是要認真準備、精心備考，爭取在6月23日舉行的afp水平考試中，一路綠燈，順利過關。

二、學習感受

1、要想成爲一名合格的afp，不容易。第一，各分、支行花大價錢讓大家出去學習，一是說明各行都充分認識到了理財業務的重要性，各行都想通過搶抓理財業務來逐步提升個金業務對全行的貢獻度，二是對於各位學員來說，無疑是得到了一個提高自身業務素質和整體綜合實力的大好機會，來之不易;第二，就學習的過程來說，學員們全情投入，深感壓力巨大，腦細胞犧牲了很多，白頭髮添了不少;第三，afp從業人員要求的素質高，不僅要求理財師具備很高的專業知識，而且要求知識全面，善於溝通，注重信譽;既要對國家的宏觀、微觀經濟有所瞭解，更需要了解我們的客戶、我們的產品;要根據客戶的家庭、財務狀況和規劃目標，結合客戶的風險承受能力，爲客戶的一生量身定製合理的理財方案，滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累，不斷的提高。

2、通過學習，瞭解到，現階段中國將cfp的教育分爲兩個階段，即基礎的afp階段和高級的cfp階段。我們在今後的學習和工作當中，既要理論結合實際，又要注重知識的積累，要通過不斷地積累，不斷地提高，爲荊州分行的理財事業、個人金融事業盡一份力。

3、今後荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓，要打“有準備之戰”，要讓有志之士儘快熟悉、學習金融理財標準委員會制定的書籍和課件。這對於學員的學習和考試的通過率的提高是有很大幫助的。

三、幾點想法

結合荊州分行實際，我認爲

1、組建服務、營銷網絡。要迅速組建分行理財中心，構建包括分行理財中心、支行理財室及網點理財專櫃在內的三級服務、營銷體系。作爲總行級的理財中心，按照上級行的管理要求和優質大客戶的分佈，分行理財中心應配備8-12人，並且應儘快配齊人員，儘早投入運營，沙市支行也應迅速組建理財室，爭取在XX年底之前開業運營，各縣市支行及有條件的城區支行、分理處也要設立理財專櫃，這樣形成至上而下的網絡體系，讓中行的理財服務觸角延伸到荊州各個轄區、每個角落2、加快理財隊伍的培養建設。首先，理財中心、理財室及理財專櫃應配備專職理財人員，不得隨意抽調作爲它用;其次，要加強理財人員的培養。目前，市農行已有5名cfp，1名afp，工行和建行cep、afp執證人員也比較多。因此，除了選派人員參加總行組織的學習外，我行還應在物質上和精神上鼓勵員工參加週末班的學習，爭取更多的人員加入理財團隊來。爭取在2年內，荊州分行建造一支20-30人的專職理財人員隊伍、30-50人的兼職理財人員隊伍;2年內培養3-5名afp，1-3名cfp。

3、加強理財業務知識的學習，廣泛樹立理財服務意思。對全轄員工開展一系列的理財培訓，樹立理財服務意識，明確理財業務是將來重點發展的方向。讓每一位員工熟悉我們的每種理財產品，瞭解客戶類型和風險屬性，掌握一定的營銷服務技巧，爭取在理財產品乃至個金產品的銷售上取得較大的突破。以我行外匯理財產品爲例，雖然在荊州市場佔據絕對優勢，但全轄開辦的網點只有三、四家，沒有推廣到全轄，大多數臨櫃人員和持有外匯的客戶不瞭解我們 的產品;人民幣理財產品由於產品設計的缺陷及產品的認知度不高、宣傳不到位，和它行年銷售上億元相比，我行年銷售不到一百萬就相形見絀了。在以數字和業績論英雄的時代，沒有產品的銷售是不行的。而且，理財產品屬於中間業務產品，風險很小，利潤較高，應該全力營銷，大力發展。

4、增強銀客互動。經常性地舉辦理財知識講座、銀客聯誼會、產品說明會、高端客戶球賽等活動，拉近營銷人員和客戶之間地距離。比如可以邀請保險公司、基金公司專業人員前來講座。

5、大力宣傳、全員營銷，樹立“中銀理財”品牌，“強質興效”。藉助省行、總行的營銷宣傳活動，組織一段時間的有媒體宣傳、網點營銷、全員動員的包含理財產品、理財理念的集中地、地毯式地轟炸，在客戶心目中樹立“中銀理財”品派形象，並通過我們專業、優質地服務，提升荊州中行理財業務市場佔有率，爭取到今年年底大客戶的數量、管理的大客戶資產新增額及資產總額等指標上有所突破，並通過理財業務的延伸服務，帶動其他業務的全面發展，創建一個真正“質量效益型”的荊州中行。

__年即將過去，現在一年來的工作總結如下：

一、努力提高修養。

在實踐歷練中，我深知作爲一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質、過硬的業務工作能力，而且要有積極健康的心態、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養和黨性修養，盡力發揮好黨員的先鋒模範作用。“做事必須先學會做人”，我時常告誡自己：做人要重德、爲人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則;始終把增強服務意識作爲一切工作的基礎，團結同志、誠實待人;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地、埋頭苦幹;始終堅持以“認認真真履行職責，紮紮實實搞好工作”爲信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

二、努力提升素質。

爲不斷提高思想政治素質，提高學識水平和綜合素質，我堅持做“學習型”員工，一方面從金融經濟報刊雜誌上汲取“營養”，充實和豐富自己的知識結構;一方面認真學習有關文件、學習業務新知識、學習計算機運用、學習法律法規等，堅持向書本學、向實踐學、向同事學、向基層學。今年以來，利用業餘時間學習了《新會計準則》、《公文寫作實務》等有關書籍。參加了理財專業班的學習，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規劃師證書”。考試取得了職稱計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的___業務培訓班和市分行舉辦的科學發展觀教育、員工行爲守則知識等各類培訓班的學習。通過各種形式的學習，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應具備的基本知識，不斷提高運用理論解決問題的能力，爲更好地適應新形勢下工作的發展打下了堅實的基礎，自己的組織協調能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。

三、努力盡職盡責。

我始終堅持認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務，無論崗位如何變換，我都幹一行、愛一行、專一行。在____部工作期間，我虛心學習，認真鑽研，紮實完成領導交辦的各項工作任務。一是____。二是____。三是____。在___室工作期間，我努力適應新崗位對自己的要求，與同事一起共同發揮好____“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災各項工作中，____。二是____。三是____。四是____。五是____。六是____。五是____。工作中我努力做到“三勤”：一是手勤。____。二是腦勤。____。三是嘴勤。____。

四、努力遵章守紀。

我時刻牢記自己是一名共產黨員，時刻堅持全心全意爲人民服務的宗旨，時刻提醒自己率先垂範、起好模範帶頭作用是作爲分理處負責人的職責所在。工作與生活中，遵紀守法，作風正派，求真務實，堅持原則;敢於講真話、辦實事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計較個人得失，從未出現違規違制現象。

一、 以客戶爲中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作爲營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫，參與個人業務、熟悉個人業務以更好爲客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因爲各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行爲課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多瞭解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。隨着近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、 督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，着重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計覈算質量的定期考覈工作。

三、以人爲本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更爲了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

實習是每一個畢業生必經的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯繫於實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，爲成功走向社會做準備。

今年大一的暑假過的格外的有意義!從七月五日開始到七月十八日這段時間我們學校的老師組織我們金融系大一的全體同學開展了豐富多彩的實習活動。把我們真正從純理論學習領入了實踐的殿堂。用理論聯繫實際，把理論付諸實踐。對於大學，我們都曾有過那麼強烈的渴望，那麼美好的憧憬。作爲一個大一新生剛剛邁入大學這座莊嚴的象牙塔裏，對大學生活充滿着陌生與好奇。我們想知道大學生活是什麼樣的?大學裏學到的知識是什麼?我們應該如何學習才能爲以後的人生道路鋪好堅實的基石?帶着這些疑問單純的我開始了我的大學生涯。

我們每個人都會有自己的理想和抱負!但是那是需要自己去拼搏、去奮鬥。在開始大二對專業課的學習之前，老師先領我們到實地進行細緻認真的考察，還請了相關方面的專家來爲我們做精彩的演講，這些都是與金融這一專業的專業課程有着具體的聯繫的。金融簡而言之就是資金的融通，這個社會的方方面面都離不開資金，因此金融涉及社會的各個領域。金融涵蓋證券投資包括股票，期貨，保險，基金，還有體系的中心銀行業。在這十多天的日子裏，老師領着我們親自到兩個地方進行實地考察有東北證券有限責任公司長春海口路營業部，那裏是一個環境優美，景色宜人的股票交易大廳。有着大型的股票大盤屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農業股份有限公司的6樓大連農業期貨經濟有限公司長春營業部。它地方雖不大但足以方便客戶進行期貨交易，有營業部，市場部，交易部，財務部和客戶室，我們參觀了各個部門的辦公室，還進了會議大廳聽了精彩紛呈的報告，收穫良多。

此外我們還在學校通過老師的組織聽了三場意義非凡，令人難忘的演講。首先有來自於泰康人壽壽險營銷資深督導張愛國先生，他爲我們帶來了壽險公司發展的背景和經營理念和未來發展前景;其次有來自於大連良運期貨有限公司交易部的經理袁連民先生，他爲我們帶來了如何對期貨交易進行分析的詳盡方法，如何利用期貨掙錢的具體方法手段;此外還有來自於中國光大銀行長春分行業務部的經理劉輝先生，他推心置腹的告訴我們如何邁向金融之路，告訴我們作爲一個大學生應該如何一步一步地走向成功，令人鼓舞，深受啓迪。以上三位都爲我們做了精彩紛呈的演講，他們充分的準備着實令人佩服，他們從百忙之中抽出時間來到我們大一學生中間爲我們帶來了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業經驗着實令人感動萬分。使我們增加了對自己所學專業的認識。

學習知識是我們來的目的也是最重要的任務!學好你的專業知識，你的未來纔有可能是幸福美好的，你以後的道路纔可能是寬闊筆直的!所有美好的東西在大學生活裏都可能找的到!

大學生活!靠你自己去學習、認識、鍛鍊和感悟!是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新爲中心到以顧客爲中心轉變的原則時，就是對業務員的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，爲顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是瞭解客戶，瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動着銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務及外匯業務等.對於每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分爲單摺子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細覈對表，審查傳票號是否連續金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。

作爲金融專業的學生，金融實務模擬課程讓我們有機會學習銀行內部的一般操作。初步瞭解並掌握商業銀行個人儲蓄業務、流程及操作，有利於畢業後的我們以後能更加和諧的融入社會。

金融實務模擬涵蓋了銀行體系各項日常業務操作，不但表述了商業銀行的業務流程，還體現了現代商業銀行的管理體系，該系統在實驗過程中涵蓋了大量的專業理論知識，讓我們能學以致用，在學習中消化業務，在業務中消化知識。

經過這個課程的學習，我瞭解了銀行業務運作的基本流程，加深了對商業銀行經營管理實踐的認識，培養我們運用所學知識綜合分析和解決實際問題的能力以及實際操作能力，使我們具有較高的業務素質，並且使理論結合實際，增強課程教學的實戰效果，滿足應用型人才培養要求。學習金融實務模擬要與現實相結合，經常閱讀報刊、關注新聞，關心時局和經濟金融問題特別是熱點問題，激發學習的熱情和興趣，帶着現實中的問題來學會事半功倍。帶着這些問題來學習貨幣、信用、商業銀行、中央銀行、貨幣供求和貨幣政策等內容，就有助於理解所學內容，也能解釋現實問題。在這個高集中的信息集中的時代，網上業務極大的提高了業務辦理的效率。我們初步瞭解了日常的工作的流程以及相關的一些概念，但是我們深知有很多知識我們並不太清楚，這些都有待在日後的日子慢慢學習，相信以後會取得更大的成果。

這門課還讓我們瞭解並體會到銀行櫃員的一些工作情況，基層工作相對比較枯燥，重複，還比較容易出現差錯，但是如果是真心要從事這一方面工作，就要耐得住日復一日的循環往復。所謂，事無鉅細，成功就是簡單的事情重複做，如果加之耐心、細心、持之以恆，這樣每一天的工作、每一個的流程細節能給我們

帶來不同的感受和體會，這纔是真正地做好它，做懂它。我們在往後的工作中也應該力求做到理論聯繫實際，將知識應用到實踐當中，用實踐來檢驗真知;同時，要時刻鍛鍊自己的細心、耐心和恆心，要認真負責，切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。

總之，我們應該努力提高自身素質，不僅僅是完成我們的課程，還應該學會提出問題、深入思考研究問題以解決問題。在課程學習中應該努力把所學的基本理論和分析方法運用於信貸業務管理，通過對行業信息、政策信息、銀行貸款信息的分析，結合企業客戶的財務狀況、非財務狀況、企業貸款或授信額度的分析，充分調動已學的宏觀經濟學、微觀經濟學、會計學、等多學科知識儲備，鍛鍊自己從事銀行管理的實際分析、管理、操作能力，強化風險收益意識，增強對銀行業信息系統管理的認識和重視。我想這門課程的目的不僅僅是讓我們瞭解我國銀行現有的業務，還在於使我們站在戰略的高度把握銀行業務未來的發展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。通過這門課程的學習，配合老師課上的講解以及額外給我們補充的知識，我對商業銀行的業務有了更深入的理解，並且能夠做到學以致用，實在是獲益匪淺。

在即將過去的這一年裏，針對我在工作上的不足，我進行了長久的反思總結，我存着的不足之處有以下幾點：

第一、計劃不明確，不連貫;

第二、工作的持續跟蹤做的不到位;很多業務的開發有時候是從

老客戶的持續跟蹤開始，通過客戶轉介紹等的一些方式開發的。

第三、老客戶轉化做的不夠。

針對這幾個問題，新的一年結合工作性質取長補短我的工作計劃是：

第一、注重老客戶的轉化，原來有一些貸款客戶平時從銀行貸款資金一時花不完會希望做一些理財，原來我不太重視這些，現在已經開始跟蹤維護。

第二、指定客戶開發計劃，從年前這段時間的市場開發情況來看，總結分析客戶羣體，根據客戶對風險的喜好和承受能力鎖定客戶羣，通過參加理財講座、專業會議、社區活動等方式跟這些羣體取得聯繫，開發業務。

第三、積極參加社區活動，創造更多條件開發客戶資源。

第四、對於客戶的持續跟進，要細緻耐心，做好詳細的客戶跟蹤

筆記，耐心的爲客戶答疑解惑，成交在於持續的跟蹤之下。

第五、積極的跟公司優秀的同事們學習溝通。

第六、平時加強金融知識的學習，不斷的充實自己的大腦。

第七、嚴格要求自己按照以上計劃開展新一年的工作。

看過河南銀行業警示教育片我思緒萬千，心情非常沉重，一樁樁一件件發生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過氣來，真是痛心疾首，既有對他們所犯罪行給國家財產和銀行聲譽造成巨大危害的痛恨，也有對他們缺泛法律知識、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘，解讀這次河南銀行金融業的教育片中在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中，讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題(我們一定會做的更好，也給我們帶來了深刻的警示。

一、必須加強各級的防範責任。在這些案件中，內部人員與社會不法分子協同作案之所以得逞，一個重要的因素是作案者能違反制度，逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙於情面的員工，任憑作案者依仗“業務熟、環境熟、人熟”，且佔有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入，不管不問不糾，故此隱患不斷，導致案件頻生。因此，如何強化各級的防範責任、真正杜絕各類風險，是擺在我們面前的一個重要課題。

二、必須實施嚴密細緻的防範教育，教育員工誠信做人，認真貫徹落實各種法律、法規、政策、制度是行之有效的教育手段，也是做好防範工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際，有針對性地抓好員工的防範教育，要像抓經營工作一樣教育員工增強防範意識。在教育中，既要進行政治、法制、規章制度教育，又要進行職業道德、思想品德、家庭美德教育，既要進行防範形勢教育，又要進行預案演練和警示教育，既要克服形式主義，又要注重教育的實效，只有這樣，才能使員工在各種條件下做到防患於未然。

三、必須強化嚴密的監督制約機制。各項規章制度的落實既不能停留在書本上、牆壁上，也不能停止於業務考覈上，應當貫徹到每個幹部員工頭腦中去。三條防線的監督制約必須完善，科學嚴密的業務操作規程必須制訂，自律監管體系必須有效建立。因爲監督一動真格，

作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則，監督流於形式而走過場，或者是被動地走了過場，監督者自覺不自覺地就成爲影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以，實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制，構成“點、線、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防範體系就顯得尤爲重要。

四、面對當前改革與發展的實際，要不斷地拓寬和暢通信息渠道，各級領導應經常撲下身子，深入基層進行調查研究，從關心愛護員工的角度出發，及時瞭解羣情，發現問題，並及時溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點，制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的信息反饋制度，克服案件防範的盲區和誤區，從而將案件杜絕在萌芽狀態。

俗話說：覆水難收。員工應在做每一筆業務是要控制好風險，要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨，不要輕易以身試法，否則監獄的大門將爲你敞開;而領導要當好優秀的“領頭羊”，要真正實現領導的管理價值。領導與員工要從各方面自我提升，科學技術不斷提高。雙管齊下，那麼所謂的“代價”將會降低到最低的限度。

時光如梭，歲月匆匆，不知不覺，加入湖北__農商行這個光榮的集體已近三月，時近歲末，中國人向來就有在此時總結過去，展望未來的傳統!今天，我懷着忐忑的心情，寫下這篇工作總結，望領導和各位同事指正!

過去的__年對於年輕的__農商行來說是不平凡的一年，對於朝氣蓬勃的__農商__城支行來說也是值得紀念的一年，對於紮根基層，服務“三農”的__支行來說，同樣是值得細細回味的一年!在這一年的裏，我覺得有10件大事，值得我們去共同記憶!

它們分別是：

(1)__年__農商行“春天行動”在各級行社的努力下取得圓滿成功!

(2)__年4月8日，湖北__農村商業銀行股份有限公司創立大會暨第一次股東大會召開，選舉產生了第一屆董事會董事、監事會監事，擬任董事長、行長、監事長、副行長。各級領導與股東親切見面，這標誌着__農商銀行正式成立。

(3)__年5月19日，湖北__農村商業銀行股份有限公司正式掛牌開業。__市副市長王忠運、人行__中心支行行長李帆、__銀監分局邱承金局長和賈德志副局長出席掛牌儀式。__農商銀行部分股東代表，各縣級行社董、理事長，__農商銀行機關員工及各一、二級支行、農村業務部負責人蔘加了掛牌儀式。

(4)伴隨着__農商行的成立，__農商行__城支行也隨之成立，晉銳任行長。

(5)原隸屬於__城支行的臥龍支行成爲總行直屬二級支行，不再納入__城支行管轄範圍內。

(6)__年新招錄的大學生有7名分配到__城支行，其中4位女同志分配在__集支行，3名男同志分配到__支行。

(7)在全市範圍內進行各支行行長人員調動，__任__支行行長。

(8)__城支行正式搬遷到__路上，辦公條件有了很大改善，__路支行也開業在即。

(9)在新一輪的老舊網點改造浪潮中，__農商行__支行即將在原址重建，相信在不久的將來，一棟現代化的4層辦公樓將矗立在__鎮的街頭，更好的服務百姓大衆。

(10)__城支行客戶經理實行集中辦公，未來除部分網點外，各基層網點的客戶經理統一在勝利街網點集中辦理業務。

總結完輝煌的__年，展望讓人期待的__年，我們依舊信心滿滿。__年是虎年，馬者，駿也，“駿骨”即指才能出衆之人，又稱“才俊”，取溢美之意，稱“十全十美”。亦音諧“俊谷”，可謂“大豐之年”。爲了能爲__城支行在__年取得大豐收，我決定從以下幾個方面來完善自己：

(1)繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在__年裏，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

(2)結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放鬆，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

(3)結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，着力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善於換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，並結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

(4)熟練的掌握各種業務技能特別是計算機最新辦公軟件的操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐爲“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在基層行領導的的帶領下，立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體農商行員工一起，團結一致，爲我行經營效益的提高，爲完成__年的各項目標任務作出自己的努力。

現在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。

一、以“勤懇務實、勇於創新”爲信條，加強學習，提高自身素質。

三年來，我能夠認真學習各項本站金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業餘時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，並取得較好的成績。

先後獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，20xx年x月被推薦到省分行幹部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，爲今後工作夯實了理論基礎。20xx年x月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。

到崗後，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年x月x日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機後的第一天工作。

二、以“立足本職、紮實工作”爲理念，勤奮務實，爲工行事業發展盡責盡職。

三年來，我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，爲工行事業發展鞠躬盡瘁。20xx年x月，在我行內退人員離崗後，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。

在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，佔我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習本站管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。

在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業務發展”爲目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極爲客戶着想，在規章範圍內，積極爲客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。

同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門彙報，爲我行對企業的全面瞭解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。

我到二所工作後，由於所裏代發財政工資較多，牽掛到的各本站單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力爲老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。

一次，東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一週時間就把三萬餘元兌換好的現金送到儲戶手中。此後，這位儲戶陸續把自己的資金轉移到我所來，成爲我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由於工作認真勤奮，在20xx年度考評中，我被評爲良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是爲了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會爲工行今後的發展繼續貢獻力量。

20xx年我行認真貫徹執行分行個金經營方針，全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高，面對縣城經濟不發達的情況，在分行的正確領導下，經過全行個金員工的艱苦努力，個人經營業務成績顯著。

一、各項指標完成情況及採取的措施

(一)、人民幣儲蓄存款超常增長，淨增9513萬元，完成分行下達任務的317%。採取的措施有以下5條。

1、由於去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。

因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬，並關注同業動態，和網點負責人一同準確預測，儘可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施，深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。

2、以代發工資和教育儲蓄爲重點，行級領導、網點負責人、一線員工，上下聯動，深入企業單位積極營銷，在去年營銷4025戶的基礎上，今年注重“挖戶工程”，新增代發工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。

3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考覈辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考覈兌現，充分發揮其槓桿作用。

同時根據實際情況對辦法不斷完善，對代發工資營銷每戶獎勵1.5元，對大額存款、掛失等業務每筆不低於15筆折算櫃員業務量，面對網點撤併客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了，我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考覈佔比，並每月對績效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性，增強了同業競爭力，調動了網點增存穩存的積極性。

4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎金120萬元，11月份職工獎金550萬元，12月份職工增獎補發1700萬元全由我行代發。

5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。

發揮輿論先導作用，同時對服務工作檢查監督，強化了櫃面服務，提高了工行在區域經濟的知名度。

(二)、消費信貸累計發放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現利息收入元。華縣地域經濟落後，缺乏經濟活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考覈外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元，調動了積極性，完成了個貸營銷任務。

(三)、中間業務收入39萬元，較去年多收入16萬元，完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考覈中的佔比提高到180分，調動了網點個金中間業務收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡髮卡量分數佔比提高到120分，並通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發工資掛卡，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發靈通卡5238張，其中e時代卡380張。加上去年的5720張，兩年發靈通卡1.1萬張，靈通卡年費收入達8萬餘元。髮卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，櫃面在個人結算上宣傳快捷方便的特點，提供優質服務，個金結算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務，主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務，並請保險公司經理、講師先後五次去網點培訓，對如何接觸客戶、如何讚美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練，舉行銀保聯歡會等，大大推動了保險業務營銷的發展，全年代理營銷保險400多萬元，實現中間業務收入近9萬元，較去年多收入6萬元。

(四)、做好管理工作，有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先後制訂了《華縣支行一線員工績效工資考覈辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項業務獎勵辦法，開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動，實施目標管理，按月考覈通報，下大氣力落實，促進了各項業務快捷健康發展。

二、幾點體會

一年來我們取得了不錯的成績，主要得益於分行的正確領導，支行班子的團結協作，網點負責人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。總結一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。

(一)、用政策調動積極性是前題。

運用好考覈獎勵這個槓桿就有可能充分調動員工的積極性，20xx年以前全行代發工資有4000戶，而且由於吃大鍋飯，代發的工資時常發現金，實行一線員工績效考覈，每營銷代發工資1戶獎勵1.5元的激勵政策後，原有的代發工資全部代發，20xx年、20xx年還新增代發工資7260戶。大家深入細緻的做企業單位工作，動員工資由銀行代發，員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業務收入獎勵個人100元，員工就走出櫃檯，深入企業單位營銷。同時我行每月考覈用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。

(二)、領導帶頭是關鍵。

行領導、中層幹部帶頭營銷，行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取了鉬業公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陝化運銷公司、修造車間、物業公司等13個單位的代發工資，搶佔了市場份額，密切了銀企關係。特別是當得到建行杏林網點要撤併的信息後，主管行長從多方打聽了解到該網點代發工資的單位和戶數，和城南分理處主任採取先下手爲強的辦法，提前做這些單位的代發工資工作，經過艱難曲折的競爭，使6個單位的1156戶代發工資全由我行代發，建行杏林網點撤併後歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。

金堆鉬業公司露天礦、離退處、後勤部代發工資原在建行寺坪網點，行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷，力挫建行石可網點競爭，1689戶代發工資落戶我行。由於領導帶頭，激發了一線員工完成各項任務的積極性。

(三)、服務是根本。營銷上來了，櫃面服務跟不上。

存款就有流失的可能。我們始終把服務做爲根本對員工進行教育，在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保祝在此基礎上按照優質文明服務工作規範督促檢查，強化了櫃面服務質量，贏得了更多的客戶。

三、存在問題及20xx年的工作設想

(一)、存在問題：

1、今年加大營銷力度，建行撤併的兩個網點代發工資被我行挖了過來，由於櫃面服務質量的提高其大量優質客戶也陸續把錢存到工行，加之鉬業公司職工增資一次性補發全年1700萬元全由我行代發，這些都是不可持續的資源，蓮辦還有600萬餘額要流失，面對同業不計成本的無序競爭，20xx年的儲蓄存款將增加不小的難度。

2、由於代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低於教育儲蓄收入，致使20xx年後幾個月代理營銷保險業務緩慢，個別月份幾乎爲零，新產品的收入又不理想，20xx年代理保險營銷不會有大的發展，將會在很大程度上影響中間業務收入。

3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。

4、無專職營銷人員，加之華縣地域經濟比較落後，新業務營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。由於美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬元，未完成任務，估計20xx年也不容樂觀。

(二)、工作設想

1、工作目標

(1)、儲蓄存款確保完成2500萬元，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭1萬元。

(2)、個貸營銷50萬元，力爭完成70萬元。

(3)、中間業務目標35萬元，力爭完成40萬元。

(4)、靈通卡20xx張，貸記卡30張，信用卡80張，理財金賬戶20戶。

2、工作措施

(1)、加強個金業務的組織領導。支行行級領導包網點，同時成立主管行長爲組長、各網點負責人爲成員的個金工作領導小組，下設辦公室，營業部主管個金經理任主任。

(2)、在分行的指導下，科學合理的制訂績效工資考覈分配辦法和單項業務獎勵辦法，充分發揮激勵槓桿作用是20xx年的重點工作。

(3)、抓好大戶營銷，在費用上要向金堆分理處傾斜，千方百計做好鉬業公司大戶營銷工作。

(4)、在代發工資上重點是做好已有的1.1萬戶代發工資的鞏固工作。由於同業競爭愈演愈烈，我們原有的個別代發工資客戶已產生動遙20xx年我們要重點做好代發工資的定期回訪工作，分行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網點，大部分要用在業務鞏固和發展上，以密切銀行和客戶的關係。同時要動員員工多和個人優質客戶聯繫，通過營銷理財金賬戶密切和優質客戶的關係，爭取更多的優質客戶。

(5)、在中間業務上要拓寬中間業務收入渠道，做好銀行卡的營銷工作，提高個人結算工作的服務質量，做好各項代理業務工作，特別要做好代理保險營銷工作，做好電子銀行業務的宣傳營銷工作，以增加中間業務收入。

(6)、做好宣傳和櫃面服務工作，管理好ATM機，提高其使用率，減輕櫃面壓力。

我叫___，____年8月份至今任__鎮___村村主任助理。我作爲一名剛剛參加工作不久的大學生村官,正在逐步地瞭解自己的工作，任職期間無論是在工作、思想、學習還是生活上,自己覺得都有了長足的進步和較大提高。這段時間的基層工作經驗也必將有益於自己今後的個人發展。現將自己一年來思想及工作方面的情況總結如下：

一、思想方面

入村一年來，在鎮黨委、政府和村委的正確領導與大力支持下，我牢記組織重託，除去浮躁沉得下、克服困苦蹲得住、確立志向安下心，堅持多走、多看、多問、多聽，瞭解民意，吃透村情，在學習和工作中提升自己的能力完善自己的才能，獲得了關大道幹部羣衆的好評。在農村基層的工作當中這我的思想有了較大變化，在村兩委以及鎮政府的大力幫助和支持下，我不斷學習農村工作方式和方法、技巧以及黨在農村中的各項方針政策，認識到了農村工作的複雜性，需要解放思想，與時俱進，一切從實際出發，一切從人民羣衆的利益出發，堅持爲羣衆服務，多角度，多思維，多方式去解決工作中出現的各種問題。思想的及時轉變爲自己以後的及將來的農村基層工作開展奠定了堅實的思想基礎。

二、工作開展情況

任職一年來，我主要開展瞭如下幾項工作：

1、瞭解村情民意

在村幹部的幫助下，通過入戶走訪、街頭閒談和個別訪談等方式，儘快瞭解任職村的基本情況，認真傾聽村民羣衆的意見和心聲，詳細瞭解羣衆的生活困難與政策疑點，爲工作的順利開展打下了基礎，針對瞭解到的村情民意，利用所學知識對村民進行政策釋疑，盡己所能協助村兩委切實解決村民的生活困難。

2、協助村兩委班子建設

以建設一支高效、廉潔、服務型的領導班子爲目標，真正把村民自我管理、自我教育、自我服務落到實處，我積極協助村支書充分發揮黨員的先鋒模範作用，塑造了一支全心全意爲人民服務的黨員幹部隊伍，並借今年中心村合併及村兩委換屆選舉之機，真正把思想覺悟高、服務意識強、羣衆基礎好的優秀人士選拔到了村兩委班子當中，得到了羣衆的認可與擁護。

3、發展村集體經濟

__村主要依靠肉鴨養殖和石材加工外銷助力本村經濟發展，村民人均純收入連年提高,是一個經濟基礎發展比較好的村,村兩委爲了更好的發展本村經濟，服務村民，積極硬化了村內大街道路、修繕了本村通往村外的交通幹道並安裝了路燈,新上了大功率變壓器等，爲村民經濟收入提高打開通往外界的便利之門。我通過參與其中的工作，積極出謀劃策，爲羣衆解決技術難題等，深刻體會到了服務村民奉獻農村的艱辛和喜悅，也從村兩委成員身上學到了堅定不移的工作韌勁和強烈的工作責任感,以及靈活處理問題的工作方法，爲農村工作積累了寶貴的經驗。

4、遠程教育管理

爲貫徹相關政策，我任職後擔任本村遠程教育管理員，利用自己所掌握的知識，使現代遠程教育設備真正發揮出爲村民服務的強大功效。爲做好農村現代遠程教育工作，首先自己在吃透文件精神，掌握必要的技術手段與操作規程後，及時向村民傳遞最新科技信息，並在適當時機幫助引導村民自行利用遠程教育設備瞭解自己所需信息。組織並落實遠程教育節目的定期及時收看，努力引導農民學科技、用科技，走科技致富之路，逐步培育有文化、懂技術、會經營的新型農民。

5、黨建工作管理

嚴格按照上級要求，加強基層黨組織建設、基層黨員活動陣地建設，做好黨員發展工作，分類整理本村黨建工作各項檔案，踏踏實實做好黨員遠程教育的播放工作，努力開創農村黨員和羣衆的第二課堂。日常工作中認真及時的參加村裏的黨員大會和村民代表大會，認真聽取黨員、村民的意見和建議，並且做好記錄，瞭解村民的動態和想法。認真參加鎮農村基層黨建工作培訓各項會議，有效地提高自己黨建理論業務水平。

6、中心村合併及村兩委換屆選舉

__年4月7日，鎮政府召開農村行政管理體制改革動員大會，要求7月底前完成中心村組建工作並完成中心村兩委換屆選舉工作。按照鎮黨委政府的工作部署安排，中心村組建工作首先清帳、實際盤點資產，上交黨支部、村委會公章，上報鎮經管站土地承包合同，書記簽訂中心村建設責任書等。按照上級文件精神和選舉相關法律規定，本村與__、__、___合併爲__中心村並在隨後的中心村黨支部及村委會換屆選舉中順利完成村級班子及下屬組織建設，目前正致力於新的中心村村級活動場所的緊鑼密鼓建設工作。期間我親身參與，不僅鍛鍊了自己的農村工作能力，而且使所學的《村民委員會選舉法》從理論層次運用到實務，真正達到學以致用，理論聯繫實際的效果，使所學知識能夠更有效的運用到實踐中去，爲實踐服務，真正實現學習的目的。

7、其他輔助性工作

在做好本職工作的前提下，我還進行了以下幾方面的輔助工作：積極配合鎮和村委會做好小麥良種補貼工作;做好經濟普查工作，摸清家底，吃透村情，爲今後發展本村經濟提供了科學依據;協助鎮林果站做好護林防火工作，確保了本村轄區內林業資源以及人民羣衆的生命財產安全;做好共青團工作，爲全村廣大青年和學生提供了一個相互交流、互相學習的溝通平臺;傳達上級文件及會議精神，做好政策聯繫宣傳工作，確保本村各項工作按照正確的方向順利開展等等。

三、今後的工作目標要求

一年的工作，雖有成績，也有不足，在今後的工作中要繼續努力，嚴格標準要求，銳意進取，限度的提高自己的能力，全面提升自我。在今後的工作中要更加細心，更加認真，更加塌實，以期能更好的爲村民服務。另外在今後的工作中要堅持不懈的加強各方面知識的學習，把握機遇迎接挑戰，在新的發展舞臺上更好的發揮自己的能力，實現自身的價值。

四、工作感想與體會

農村工作，煩瑣而繁重，需要足夠的耐心與毅力，同時又苦中有甜，苦盡甘來，只有腳踏實地的鋪下身子認真工作，紮實努力，勝利的甘汁終將甜潤身心，促使自己以更加飽滿的熱情和更加充沛的精力投入到以後的農村工作以及其他任何工作中去。與村民羣衆不斷打交道的過程也是自我學習與完善的有效途徑，從中能汲取到蘊藏在人民羣衆中的集體智慧併爲己所用提升自身素質能力。具體工作中，要分清楚主次，領會上級政策精神，能夠抓住重點搞好貫徹落實，積極主動地開展工作。要與村幹部、人民羣衆搞好關係，工作中積極創新，充分利用好資源，虛心向他人學習並堅強自身學習，增強自身涵養，謙虛謹慎，謹言慎行，多思考，勤反思。這樣才能更出色的完成既定的工作任務，發揮好作爲一名大學生村官應有的作用。

爲加強自身素質和崗位特殊性質，爲在下一步工作中，能夠高效又好又快的完成金融押運任務，我針對自己平時工作特點和性質，並寫出一個月深刻體會和心德。

在思想非常重視自己工作崗位重要性，我能夠服從領導安排，團結同事，愛護集體榮譽，遵守規章制度和崗位職責，做到上班不遲到不早退，工作中不擅自離崗脫崗，押運過程不接聽電話發送短信等違反規章制度行爲，並態度端正不當面頂撞領導不背後議論，不泄露押運祕密等一切公司內部消息。

有優點也有缺點工作中業務不夠熟練，工作效率不太高，文明禮儀不夠好，工作中方法不夠靈活，有時候存在這思想麻痹和僥倖心理，其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識，想問題不夠深入等。

下一步積極向上心態認真負責完成各項押運，工作中積極主動認真負責完成工作，克服麻痹思想和端正工作心態，努力，加強業務學習提高業務能力，總之一點既然選擇這一個崗位工作就是愛一行，專一行，分分秒秒負起責任，做到我的崗位無差錯，以上是我對一個月對自己工作和體會寫的不對之處請公司領導批評指證。

今年，我 X 農村信用社安全保衛工作在上級行辦和 X 公 安局局的正確領導下，認真貫徹落實全 X 農村信用社案防工 作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防爲主， 以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經警隊伍管理， 營造了“安全爲集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛工 作中取得了一定成效，實現了年內無安全保衛責任事故的目標。

一、抓思想教育，增強安全防範意識

(一)強化安全責任機制。抓好防範保安全，強化責任是 關鍵。我縣農村信用社從健全組織領導機構入手，嚴格落實 “一把手”負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎 到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，並實行風險責任金 專項考覈的責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識， 一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級文件精 神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查， 時刻注意掌握轄內安全動態，及時解決保衛工作中存在的問 題。

(二)強化案防常識學習。我聯社嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅 持安全常識學習和教育，做到了上級文件必學,基礎知識常 溫,基本操作熟知,“四防預案”銘心。經警隊員還要單獨進 行安全保衛方面的技能訓練和安全知識的學習，對上級行辦 通報的案例我們還進行了專項學習。

(三)強化思想警示教育。今年來,我聯社先後開展湖北 持槍搶劫案、湖南 持槍搶劫案件通報等專項警示教育 6 次,並舉一反三,結合轄內社會治安形勢,整頓思想,抓自查 促整改,使廣大員工對安全防範的嚴峻性、必要性有一個清 醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥倖心理,警 鍾長鳴。

(四)強化案防意識教育。 面對日趨嚴峻的治安形勢,繼 8 月份全 X 農村信用社案防工作會議以後,聯社領導審時度勢, 以宣傳貫徹落實農村信用社案防制度爲主線,以“強化安全 防範措施,增強安全防範意識,着力整改安全隱患,提高安全 防範能力”爲內容,以“學、練、改”爲措施,在全轄農村信 用社掀起了強化安全防範意識教育主題活動,分學習制度文 件、開展預案演練和排查整改隱患三個階段,聯社先後召開 主任辦公會和分社主任會專題研究部署全 X 農村信用社案防 工作,各分社層層動員,結合全 X 農村信用社職業道德教育內容，進行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據統計, 活動期間全區以分社(部)爲單位共組織學習 24 次,人均學 習時間達 10 個小時,組織測試 1 次,同時還針對營業、守庫、 押送、槍彈、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛制度 落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患 15 處,堅持 “三 不放過”原則。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度 辦事、依規程操作的自覺性，增強了全員居安思危的安全防 範責任意識,提高了“四防”應急處置能力，爲保障農村信 用社安全營運夯實了思想“防護堤” 。克服了過去 “重業務 輕保衛,重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認識 誤區,形成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識,有效 促進安全保衛工作走向業務經營、安全運行並重的良性發展 軌道。

二、抓隊伍建設,提高安全防範技能

(一)加強經警隊伍建設。按照 X、X 公安局和上級行辦 的要求,我聯社今年對經警隊伍調整充實,實行建檔建冊,統 一管理。調整保衛人員 X 人,新增編經濟民警 X 人,經警隊員 都經過人事和保衛部門的嚴格審覈把關,具備身體健康,政 治思想好,文化水平高,工作認真負責，年紀較輕的特點,保 證了隊伍的青春和活力,隊伍素質和戰鬥力均大有提高。全年完成押運頭寸任務 X00 次,均做到了安全、及時、無誤。

(二)加強技能培訓。今年組織 X 名新入隊經警參加 X 公 安局的專業培訓, 進行隊列、警容風紀、實彈射擊等訓練， 全部合格上崗。同時,聯社 X 名經警還參加了市公安局組織 的“槍支法知識”考試。

(三)努力提高生活和工作保障。經警擔負着主要目標守 衛和鈔幣押運的任務,工作突擊性強,危險性高,勤務活動要 求早出晚歸,風雨無阻。爲調動警隊積極性和創造性,保持隊 伍良性發展,我們切實改善和落實保衛人員的勞保待遇,今 年全轄不惜投入經費添置經警服裝,並對經警隊員運送頭寸 進行津貼補助制度,解決了隊員後顧之憂,使隊員從思想上 減壓卸負,安心工作。聯社領導採取個別訪談、民主生活會 形式,多次瞭解經警隊員意見、建議,對有關保衛人員津貼補 助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分 調動了保衛人員的工作積極性。

三、抓檢查整改,加大安全管理力度

(一)強化了檢查整改。爲促進安全保衛工作制度化、規 範化,落實檢查效果。年初,我們根據 X 辦指示制定了安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則,採取常規性檢查 與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時查與重大節日專 題查相結合的辦法,時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態, 整改隱患,堵塞漏洞,防患於未然。今年來,我們採取聽、查、 問、試等方法,採取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏 洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛工作納 入到每季綜合考覈工作目標,實行按季考覈、按年兌現的工 作新舉措。

(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格 落實守、押安全制度,嚴格押運操作規程,確保了營業網點封 包安全準時接送無差錯，實現了押運無事故。二是嚴格了營 業、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了 11 項安全工 作基本制度,制定了“四防”應急處置預案,並能做到制度上 牆,內容入心,操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了 槍彈管理安全責任制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規範化 管理制度,領用、交接手續嚴密,登記齊全,責任明確,並做到 部門每週檢查和領導按月檢查監督,槍支保管實行定人定責 擦洗保養制度，保持槍支性能良好,全年未出現任何違規持 槍或濫用槍支現象，確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯防 管理。各網點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安 派出所都建立了聯防關係,簽訂聯防協議，並加強了與聯防戶的聯誼,使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。

(三)加強物防建設。我們牢固樹立“花錢保平安”的 思想，貫徹從安全出發、從實際出發的原則,制定科學合理 的安全設施建設計劃,區別輕重緩急,分步實施,加大資金投 入力度。今年來,在經費緊張的情況下，先後投入資金 1.3 萬元， 不斷改進和加強安全設施建設， 提高物防和技防水平， 提高了安全係數。 一是加強了金庫房安全設施建設。新置 聯社中心庫房大保險櫃 X 臺，完善聯社營業部守庫房設備。 新置排氣扇一臺、雙層鐵牀 X 架，加固庫房門 X 只。二是加 強了押運安全設施建設 。

(四)突出了計算機安全管理。計算機的應用提高了工 作效率，同時也給安全保衛工作帶來新的課題。爲強化計算 機安全管理，我聯社根據市辦要求切實制定了計算機安全管 理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理責任，使 計算機購置、安裝、操作、使用、保養、業務備份管理等逐 步走向規範化。同時，加大檢查落實力度，對全轄計算機安 全管理組織檢查活動 X 次，對計算機系統用戶和口令保護、 數據安全、網絡安全、硬件安裝、病毒防範等方面進行了地 毯式排查整改，確保了全轄計算機管理安全無事故。

一年來,我聯社的案防工作不斷得到加強,取得了一定 的成績。但是,案防工作是一項複雜而又艱鉅的系統工程,社 會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全 保衛工作也遇到了前所未有的挑戰,存在的問題也逐步暴露 出來。

一是安全防範意識有待進一步增強。少許職工和領導對 安全保衛工作仍然存在麻痹思想,僥倖心理,主要表現在對 一些陳舊老化設施設備整改不力。二是安全防範設施有待進一步改善。受歷史條件及現有 經費限制,我聯社的幾個分社設施簡陋，專用防彈運鈔車也僅 1 輛,同時還要承擔日常的行政用車，聯社中 心金庫尚未進行電視監控改造，運鈔車的 GPS 衛星定位系統 也待安裝。三是安全防範管理有待進一步改進。人員素質低、防衛 設施差，一直是我們的薄弱環節以及走村串戶式的經營模式 都是安全保衛的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發展, 計算機安全管理也有待進一步改進。

從我在杭州開始，我就對互聯網金融公司非常感興趣，但後來投簡歷，有專業性的崗位不會要我，需要我的一般都是類似電話銷售崗。所以也就一直沒能體驗成功，但到上海來了之後，等知道了司考成績，我就開始投遞簡歷了。沒想到剛好收到了一份合規生的offer，在面試瞭解到工作待遇、工作時間和工作內容後，我總體感覺這份工作既比較輕鬆，能不花費太多的時間而影響學習，同時又能讓我對法務合規工作有所瞭解，就欣然接受了。

1、法務和合規工作內容的區別

其實一開始找工作的時候，法務和合規我一直都分不清楚，既然是一個部門，我想想總應該差不多吧，但經過這次工作之後，我會發現還是很不一樣的。

首先先說兩者的類似之處。兩者在工作中都需要非常瞭解相關的法律法規，基本上這是屬於我們的“飯碗”能不能保住的最重要條件了。

接下來是兩者的區別。法務的基礎工作內容我接觸下來主要分爲兩項，一項是合同，包括合同草擬和合同審覈;另一項是糾紛的處理，包括仲裁和訴訟。而合規在互聯網金融公司，尤其是P2P，其實是近幾年在政府監管變嚴之後才特別產生的重要崗位，尤其是最近剛好是網絡借貸平臺的備案審覈期，所以合規崗位孕育而生。個人感覺，合規其實與風控有些類似，對於公司的金融產品以及運營的方方面面都要根據法律條款進行審覈，尤其是在當下比較敏感的時期，風控說不能做的事公司就一定不能做，不然備案拿不到之後，小貸公司基本上就難以存活了。

截止到20__年2月28日，p2p的法規政策可以稱爲“1+3”的模式，以綱領性文件爲中心，以備案辦理、資金存管、信息披露爲三個重要方面展開合規整治工作，還有例如校園貸、廣告及投資理財等專項業務整治文件。瞭解到最新的網貸法規可以關注網頁“網貸之家”，是目前比較全、比較快的網貸信息整合網站。

2、吃一塹，長一智的主要內容

(1)基本技能

a、複印

可以連續印，不用每一張都打開蓋子複印一遍，節約很多時間。還有放在上面連續印的時候，記得把訂書機的釘子拆下來，有字的那面朝上，最好A4紙長的那邊靠着入口(我對蠢蠢的自己說)。

b、喝酒

以前在學生會的時候，經常女生也拼酒，但實習之後發現，真的灌女生喝酒的還是蠻少的。換而言之，如果有上司一定要女生喝很多酒，還是要當心。而且我老大是男生，他也不喝酒，幾個總也都挺看重他的，也沒一定讓他喝酒，所以感覺電視劇裏一定要靠應酬升職的有點誇張吧!

我覺得我的一個女上司做的還挺好的，首先就較多次地強調自己不能喝酒，那麼一開始也就不會有很多人來灌酒，也婉拒或開玩笑似的擋掉幾回，然後在飯局差不多到高潮的時候，也起身敬桌上幾位喝酒的人一杯或一人半杯或一人一口的量，最後回位置之後，若還有人來敬，就直接說真的剛剛已經喝得很多了，今天不能再喝了。感覺這樣子，既給了其他人面子，自己也不會喝太多酒而難受，同時也保證了自己一個女孩子回家的安全。

c、說話語氣和風格

這次實習之後，發現越有地位的人身上的戾氣更少，人也更溫和。有事情發生，不怕，不慌，也不急，該處理的時候就處理，該解釋的時候就解釋，不論解釋的對象是對手、下屬還是上司。如果事情急，就快速的解決;如果不急，就慢慢的解決。這樣子的人給我感覺就很靠譜。

(2)專業技能

a、民商法真的要好好學，雖然在工作的時候肯定可以查，但是還是有時機是需要你即刻反饋的。我看到的非常常見的一個場景就是，其他部門的人走到我們部門來，就描述一個問題或者一個項目，問你到底可不可以做，你就在當下需要提出自己的看法，而且不可能是模棱兩可的，不然你在這個崗位的意義就不大了。而且別的部門可能就等着你給反饋，才能進行之後的工作，你如果一直卡着，對整個公司的運營都有不好的影響。

b、這次實習有很大一部分是在整理各地區的公開與非公開的法律法規，另一部分就是在準備仲裁材料。其實第一次仲裁只涉及到兩個人的材料，但是光光兩個人的材料就鋪滿了整整一個能容納十個人的會議室桌子，我只負責理我都覺得很亂，要將原件和複印件分開，複印件各多少份，已提交的以及補充材料是哪些。而我看負責我們案子的律師，主要就是在理邏輯，不僅僅是這些案子發生的情節是怎麼樣子的，而是連內在的邏輯都要理清楚，P2P中最典型的就是債權的轉移，還有對方的辯解和我們的解釋是怎麼樣子的。第一輪陳述我們應該說什麼，之後若對方提出意見，我們又可以怎麼解釋，仲裁請求應該怎麼提。

c、通過這次的實習，我會發現法務合規的工作和運營還是有很大的區別，運營的基礎工作其實比較死，流程都已規定好，但法務其實自主發揮空間很大，因爲沒辦法有人在每一步都來管你，沒辦法幫你把案子研究透徹，當你負責這個案子，你就應該成爲最瞭解這個案子的人。所以我現在也比較能理解爲什麼公司的法務一般都只招有工作經驗的人，而不招應屆畢業生了。

8點半開晨會，大約9點十分結束，上午11點20下樓吃午飯，晚上一般8點半離開公司;其餘時間一直在看投資報告、市場策略分析、寫報告，週六、週日照常。

我的任務是要研究並預測銀行理財產品(中國版“影子銀行”)對我國流動性、貨幣政策、信貸調控政策等國家宏觀調控政策的影響，並預測其下半年發展前景，以及對資本市場的影響，並相應提出有關債市、利率的投資配置策略。投資報告全文大概2萬五千字;最後要做成PPT接受投資經理、基金經理以及其他研究員答辯。

通過寫作、分析、最後的答辯，以及與投資經理、基金經理的溝通，我認爲如果你想去基金公司工作，成爲一名研究員，將來要做一名基金經理，必須具備以下幾點素質：(當然這是我一家之言)

1、邏輯和架構十分重要。首先你的報告層次、架構必須清晰，這點不多談，是任何報告的'必須;其次邏輯思路一定要清晰，也就是說你所說的每一句因爲後面帶的結果之間必須有強大的邏輯思維做支撐，在這裏不允許信口開河，更不可能做一些無根據的因果聯繫。多數剛離開校園開始研究工作的人，在這方面都有待加強，寫作功底確實有待提高。我的研究生導師的那句話說的非常對“邏輯是最強大的，因爲只有邏輯能戰勝邏輯!”

2、做研究工作一定要有自己的觀點金融公司實習工作總結金融公司實習工作總結。不能“放電影”，把當前存在的現象、觀點羅列雜糅，或者基本與一些觀點相重複。做研究員最關鍵的就是要有自己的見解，自己通過分析數據、經濟、政策環境所作出的見解分析。

3、數據相當重要，雖然是我們國家統計局報出的數據。做研究工作，往往是要尋找數據背後的文字，所以數據分析和理解能力非常重要，這就要求有非常深的經濟學功底，知道這些數據背後代表的含義，知道這些數據增加減少所代表的意義以及對宏觀經濟的衝擊，更需要知道這些數據變化之間的邏輯、因果以及時序傳導關係金融公司實習工作。

4、知識面要相當豐富，才能對宏觀經濟運行有相當的把握。想要去基金公司工作，就一定要多學，各方面知識都要掌握，並且尤其在經濟學、金融學、財務、貨幣銀行、統計分析等領域有所見地。

5、要有決斷力，要學習做決斷，根據形勢快速反應的能力;只有具備了豐富的知識，才能在掌握材料後，做出快速的判斷，同時思路要非常清晰，能夠敢於與衆不同。

6、是要能夠獨立思考，有客觀評價事物的能力

不被當前存在的觀點所牽引，要批判的看待一切問題

金融公司實習工作總結社會實踐報告

其實，在學習的過程中還有很多感想和體會，但由於時間有限，所以只能先寫這些了，大家如果真的有這方面興趣可以互相交流的。

PS：華夏基金對實習生的待遇也相當不錯，提供與在職員工基本相同的工作條件，而且工作氛圍很融洽，也很輕鬆。實習補貼150元/天，飯補22元/天，如果你是外地學生還提供150元/天的住房補貼。總之，在這樣的公司只要有才華就會實現價值。

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。

4、繼續回訪六縣區酒水商，把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區：市、縣、縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才。

市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時爲符合條件員工社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

3、做好公司年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規範公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理遊戲)。

7、把績效管理作爲公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考覈(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理.

9、努力經營和諧的員工關係，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展.

三、辦公室及後勤保障方面

1、與經理分工協作，打招商電話.

2、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話[號碼]，年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。

3、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。

4、協助經理做好辦公室方面的工作。

5、確保電腦、打印複印一體機正常運行，注意日常操作。

6、爲外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等).

我經常這樣對自己說：開心工作，快樂生活.不能將這生命裏大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒，要把它當作美酒，越陳越香.

我知道銷售工作現在不好做，但是我想憑藉我這麼多年積累的銷售人氣和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬於我的一片明媚天空!