職工年終工作總結3篇

伴隨着“突出重點，克難攻堅，爲全面提高全市***行業綜合經濟效益水平和整體競爭實力而努力奮鬥”的主旋律，我走過了極其不平凡的一年。一年來，在辦公室的領導下，在食堂全體同志的相互配合下，緊緊圍繞讓每位職工滿意就餐的目標，強化服務意識，提高服務質量，爲免除職工的後顧之憂，千方百計保障全體職工全身心的投入到經營銷售工作中去而努力。現就一年來的工作情況總結如下：

食堂是我們***公司全體職工用餐的地方，也是對疾病最爲敏感的地方，爲了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作爲食堂的工作人員，我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。一年來我始終堅持對餐具及時清洗消毒，始終保持食堂地面的幹潔，由於人多每天都 要分兩撥就餐，爲了使第二撥就餐人員吃好飯，我總是以最快的速度收拾乾淨餐桌，換上新的桌布，使第二撥就餐人員也能在乾淨整潔的環境中就餐。

我在食堂負責打飯打菜，經過這一年來的工作，我已經能夠對每位職工誰喜歡吃什麼、不喜歡吃什麼、能吃多少都做到心中有數了，在打飯菜的時候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數了，這樣既達到了就餐人員的滿意，又避免造成不必要的浪費。

同時我還是食堂的保管員，負責保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品，這一年來我始終保持保管帳的帳目清晰，做到每一收每一支都在保管帳上體現，不佔公家一絲便宜。

當然工作的同時也不能忘了學習，從我進***公司第一天起，我就已經感覺到這裏學習氛圍的濃厚，XX年是全省企業文化建的開局之年，做爲公司的一員，我有責任有義務去學習企業文化建設的精神實質，通過學習使我懂得了，我們食堂的成立本身就是我們******企業文化的一種形式體現。我原來認爲，我只是食堂的一個小小的服務員，什麼企業文化、什麼公司盛衰似乎都與我沒有什麼關係，通過學習我發現我的想法的錯的，生活在我們這個***大家庭中，我們每個成員只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的飯，只有他們都吃好了，纔有精力去搞經營，搞銷售。所以我做爲食堂的一員應是感到驕傲和自豪。如果我過去的工作能得到大家的認可，那麼在今後的工作中，我會更加積極努力的工作，讓大家吃上更舒適的環境中吃上更可口的飯菜。爲張經理在年初工作會上所講的“讓各項福利事業搞的更好一些，讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標而努力奮鬥!

20xx年管理局在縣委、縣政府和上級部門的正確領導和關心支持下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想爲指導，認真學習貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、政府提出的“經濟強縣、生態大縣、旅遊名縣”的戰略目標，堅持全面規劃、統籌兼顧、合理有序、重點突破的原則，做到適應新形勢、抓住新機遇、採取新舉措、開創新局面，大膽探索、紮實工作，強化人員素質，樹立發展意識、大局意識、服務意識，盯着目標，突出中心狠抓管理，各項工作與去年相比有較大突破，推動了管理局的整體工作上了一個新的臺階。

一、20xx年整體工作回顧

20xx年，管理局緊緊圍繞樞紐工程的安全運行這一工作中心，把機關事務的管理、電站的安全運行和旅遊經營及開發作爲整體工作的重點。加大對樞紐工程的安全監測及其附屬工程的建設力度，加強機關及局屬各單位的各項規章制度的進一步完善。在全局幹部、職工的共同努力下直接經濟收入612.6萬元，其中電站發電收入610.9萬元、旅遊船票收入9.723萬元。完善機關事務管理制度八項，制訂防非、防汛和工程驗收工作方案各一套，完成大壩安全觀測200多次，完成基礎工程建設8處，完成工作人員培訓20餘人次。完成招商引資項目3個，完成吸引外資800多萬元。回顧全年來的工作，主要有以下幾個方面：

1、加大大壩安全管理力度，不斷完善管理制度。 大壩安全管理工作是管理局工作的中心，也是一直以來我們工作的重點，他關係到下游廣大人民生命財產安全和全縣經濟的發展。因此，在安排全局的工作中，加大對大壩的運行、監測及安全管理的工作力度，進一步完善有關制度和條例，嚴格大壩的安全管理。使全年的大壩安全管理工作取得了全面性的進展。20xx年全年完成上下游水位觀測200多次，溫度觀測56次，測縫計和滲壓計觀測56次，測壓管觀測56次，大壩內部位移觀測2次，滲水量觀測83次。

2、制度建設和內部管理機制得到加強。 爲了進一步規範全局工作人員行爲，加強全局制度建設和內部管理機制的健全，加強管理，提高工作效率、工作質量和工作水平，實現管理工作的規範化制度化和科學化。在20xx年加強了對機關事務管理的工作力度，改善了機關的考勤、衛生、招待、節約、文印等八項規章節制度。在“非典”的特殊時期完成了防非工作預防方案，在汛期到來前完成了今年汛期的安全度汛方案和竣工驗收方案，加強了對職工食堂的管理工作，完成了對職工食堂的改造和伙食管理制度。強化值班制度，保證了全年工作 的順利開展。

3、加強電站的安全運行管理、提高運行人員的業務素質。 電站日常的安全運行一直是我局的工作重點，要求電站運行工作人員在工作中嚴格按照《河南省勞動安全條例》和國家有關勞動安全法規，樹立“安全第一”思想，堅持預防爲主的電力生產基本方針，加強安全生產的基礎工作，以確保電站的日常生產安全。在電站安全運行工作中，電站結合幾年來的運行工作的經驗，進一步完善了電站的各規章制度，落實了安全生產的各項工作內容，提高了各項規章制度的可操作性、可行性和運行工作人員的安全意識。爲了使安全運行工作得到更一步的提高，加強了電站運行工作人員業務素質培訓。20xx年電站完成發電量有功2400多萬千瓦時，無功1300多萬千瓦時。完成檢修工作日60多天，完成電站運行工作人員業務素質培訓30多天。

4、加大樞紐工程附屬工程和旅遊開發配套工程建設工作力度。 在工程建設中以“確保安全、質量第一”做爲總方針，實行質量安全包乾制，責任落實到人，確保在工程建設中的人員安全和工程的質量。在全年完成的8處施工任務中，無一安全事故發生，工程質量合格率達到90%以上。

5、嚴格船舶安全管理、確保遊客人身安全。 我局景區是個新建景區，基礎設施仍在進行中，遊客到景區仍以水上乘船遊覽爲主，把好安全關，是我局旅遊經營工作的首要任務。爲了確保遊客的人身安全，我局加大了旅遊船舶安全的管理工作，嚴格旅遊經營管理制度。進一步完善旅遊工作的各項規章制度，真正做到“紀律管理人、制度約束人”管理模式。20xx年在“非典”的制約下完成旅遊船票收入9.723萬元。

6、加強安全保衛工作。 安全保衛工作是我局高效辦公前提，爲切實把這項工作搞好，要求局屬各單位嚴執行日常值班與防汛值班安排表，警務室保證24小時有2人值班，同時及時督察局屬各單位的值班情況，確保局屬各單位有人在崗。要求財務室制訂辦公用品責任人、使用人登記表，將個人和所屬單位使用的辦公用品登記造冊由使用人或責任人籤，達到辦公用品責任制。完善辦公大樓消防系統，基本配齊各類消防設備，現在已達到國家規定標準。

7、衆志成城抗擊“非非典”，奪取“非典”防治工作的全面勝利。 非典性肺炎是一場突入其來的民族災難。災情發生後，我局積極響應xx“要把防治非典性肺炎工作，作爲關係改革發展穩定大局、關係人民羣衆身體健康和生命安全的一件大事，切實抓緊抓好”的號召。按照縣防非工作指揮部的要求，我局堅持兩手抓，一手抓“非典”防治，一手抓我局的各項工作。果斷採取一系列強有力措施：一是對機關、電站實行封閉管理，嚴格限制外來人員的進入，切斷外來人員的干擾和傳染;二是購置防非藥物、溫度計發放給職工;三是購置消毒液對機關、電站、碼頭等部位進行有效的消殺毒工作，特別是要求船隻每天要消毒兩次;四是與十畝地村、雙龍衛生院組成聯合檢測站，在袁家莊入口出對過往人員、車輛進行登記、消毒、檢測;五是摸請我局駐地附近村莊在外務工、就讀人員情況。

8、“雙深入、三到戶”工作成績顯著。 我局駐村工作隊今年5月份開始進駐雙龍鎮十畝地村，駐村後，工作隊成員首先同該村村組幹部一起對該村的政治、經濟、產業等情況進行詳細調查，制定出適合該村經濟發展的規劃。5月份至今完成了百畝速生楊基地、10處天麻種植基地、協助開辦農家賓館3家、協助村組進行旅遊開發的規化等事項11件。

9、“穩定”工作真正作到穩定人心。 在穩定工作期間，管理局想盡辦法結合雙龍鎮和五里橋鄉做好庫區羣衆工作，真正做到幫助羣衆解決疑難問題。 ①雙龍鎮十畝地村碾道小組有21戶，89人。由於石門水庫建成發電後，該組羣衆的必經之路別公堰常年堰頂翻水，給該組羣衆的生產、生活帶來極大不便，該組羣衆多次預組織上訪，管理局瞭解這一情況後，多方協調，制止上訪，並協同移民辦、雙龍鎮向縣多次彙報、請示，目前已有妥善解決該問題的辦法。 ②雙龍鎮十畝地村天地嶺小組由於石門水庫建成蓄水 後，淹沒了該組的出路，臨時修建的道路已無法通行，羣衆強烈要求重新修建，並要上訪，管理局針對這一情況，耐心做羣衆工作，化解矛盾，並針對此事予以扶持。

10、加強作風紀律建設，爭創一流業績，確保人員素質到位。 一是班子建設得到了加強。班子成員都能帶頭從我做起，嚴格要求自己，率先垂範;二是進一步強化政治業務培訓。爲切實把人員培訓工作搞紮實，制定詳細的培訓計劃，全面強化政治業務、專業技術學習，堅持嚴格的督促檢查制度，保證了學習效果;三是充實完善了各項規章制度，認真嚴格執行;四是積極參加市、縣舉辦的培訓班。

二、工作中存在的問題

在總結成績的同時，還必須清醒地看到我局工作上存在的問題，存在的與目標之間的差距，找出原因努力做好下半年的工作。

1、大壩安全監測工作力度不夠。

2、各項規章制度還不盡完善。

3、電站運行工作人員的業務素質有待於提高。

4、景區基礎工程建設步履不夠快。

5、旅遊經營管理工作思路不夠明確。

6、安全保衛工作有待於加強。

7、小的安全事故仍有發生。 造成上述問題的原因，主要是一些工作人員思想上不夠重視、工作上不夠主動，對工作中出現的問題埋怨爭議多、想辦法解決少，對上級出臺的政策落實不力，甚至出現政策棚架現象。對此，我們必須要有一個清醒的認識，在20xx年的工作中努力加以解決。

三、20xx年工作打算

在20xx年的工作中我們要保持清醒頭腦，增加憂患意識，做到居安思危，居危思進，樹立信心和決心，迎接挑戰，加快發展。在新的一年裏，我們要緊緊圍繞縣委、縣政府提出的建設“經濟強縣、生態大縣、旅遊名縣”的總 體工作思路和目標，着力抓好以下工作：

1、加快縣城到石門景區的公路建設和景區的建設。 我們要在景區建設的基礎上，加大對景區基礎設施建設力度，同時要積極的爲招商引資創造條件，儘快建成縣城到景區的公路，爲全面打造西峽的旅遊品牌做出貢獻。

2、儘快完善人事和電站、旅遊的企業改制 一是要在20xx年2月份以前完成管理局幹部、職工的招工手續、工作關係和養老保險手續。二是要在人事問題解決後一個月內儘快完成電站、旅遊的企業改制方案，真正做到電站、旅遊獨立覈算。

3、全面提高人員素質，建設一流乾部、職工隊伍 要從提高幹部、職工業務素質入手，從幹部、職工思想道德教育入手，從建立和完善各項規章制度入手，認認真真找不足，紮紮實實抓整改，切實把思想作風、工作作風、辦事效率提高到新的高度。一是認真制定和完善培訓計劃，將計劃分解到月、分解到天，明確責任人、精心組織，確保學習效果;二是採取送出去、請進來等多種方式 進行業務輪訓，着力提高人員業務素質。三是繼續堅持xxxx重要思想和“xx大”精神學教活動，深刻領會精 神實質和內涵，使全體幹部職工在、思想作風意識和工作效率等方面有顯著提高。真正形成一支“政治堅定、業務精練、紀律嚴明、廉潔高效”的工作隊伍，爲實現我局長遠發展的戰略目標做出新貢獻。

轉眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉瞬即逝，都沒有半點停留。

不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程，重要過程好了，那就可以了。我工作了這麼多年了，一直在享受過程。

時光荏苒，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因爲有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。對此我向領導做如下工作報告：

一、在勤的方面：

本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢於負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節假日較常值班和加班，協調有關工作，審覈有關報表。

二、在績的方面：

本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取，經常提出合理化建議並獲採納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

三、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，爲加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

四、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

(1)是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

(2)是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大爲指導，爲進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

(3)是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

五、在廉的方面：

(1).按規定執行個人重大事項報告制度。

(2).嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，紀律、經濟工作紀律，工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮鬥，不奢侈浪費、貪圖享受;務實爲公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。

(3).在幹部選拔任用工作中，認真執行《行員管理暫行辦法》的有關規定，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動協盛用人機制的改革，並逐步走向法治化的軌道。

(4).嚴格執行各項規章制度，堅決糾正不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，並引導、教育員工自覺執行協盛各項規章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業的良好風尚。

(5).密切聯繫客戶，努力實現、維護、發展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立爲人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作爲工作的出發點和落腳點，努力爲公司辦實事、辦好事。爲客戶創造利潤就是爲公司創造價值。

六、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意爲公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，爲老闆當好參謀助手：

(1)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協盛。

(2)認真收集各項信息數據，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，爲解決問題作出科學的、正確的決策。

(3)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質按量完成任務。

在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於公司組織和客戶的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，爲全面建設協盛的目標作出自己的貢獻!

本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然後徵求各方面的意見，集思廣益，把檔精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議，聽取上月工作情況彙報，研究當月工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人爲本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成複雜、繁重的工作任務

總的來說，一年來，本人分管、協管的部門較多，工作範圍廣、任務重、責任大，由於本人正確理解上級的工作部署，堅定執行公司和領導的經營方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作爲行政職務和作爲專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好完成了分管和協管股室全年的工作任務。

今後努力的方向：隨着公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。爲此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，爲公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作， 在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作爲一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧。現在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。

一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續的發揚我這麼些年努力工作的能力的，在中國共產黨的正確領導下，我要在聽從領導正確指示，切實加強政治理論學習，努力提高政治素質，遵守黨的紀律，嚴格執行辦公室的各項規章制度，嚴格按照要求，紮實做好本職工作。我會做好的!