質量年終總結（精選22篇）
質量年終總結 篇1
時光飛逝，轉眼間一年又過去了，伴隨着即將到來的新年鐘聲，作爲伯樂達光伏公司的一名普通員工，我感到無比興奮與自豪。在質檢工作上從適應到純熟，我彷彿也獲得了質的飛躍，過去的一年，我獲得了領導的指導及同事們的幫助，不斷把工作做好的同時，也在努力汲取業務知識和積累經驗，在所有人的關心幫助下，憑着一股熱情，很快適應了工作環境，取得了一定的成績。現將工作情況簡要總結如下：
一、工作表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學習了《質量管理細則》，並將其牢記於心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司利益與形象。
2、認真學習各種規範文件。從最開始的IS9000管理體系到6S管理法則等等規範規程，不斷地積累經驗，保持掌握新的成產調度模式和工藝技術及質量管理方法，時刻保持與各部門步調一致，努力完成上級交給的任務。
3、我參與了成品片的數據分析和檢驗，參與了回訪客戶，參與了更好地把好質量關及化降低不良片和低級片的產生等等質檢工作，除此以外還參與協助生產現場的管理、設備的維護、工藝參數的調整等。在今後的工作中，我將不斷的摸索和鑽研，把工作做得更加精細、完美。
4、其他方面：
(1)堅持每天上班提早到質量部，和上一班同事交流工作得失。
(2)積極協助同事完成工作任務，主動與同事溝通，熱情幫助他人
(3)時刻在生產現場，幫助不同部門協調各種合作關係，全力服務於生產
(4)通過於不同部門人員的討論，既增進了同事間的友情，又提高了自身能力，增強質量。
二、努力方向
1、不斷地充實完善自己，在知識爆炸的時代，要有強烈的責任感、使命感，深化危機意識，爲公司的發展添磚加瓦。所以更需要給自身充電，着重發現問題解決問題，旨在最終預防問題;積累現場管理經驗，提高臨場應急素質，充分利用質檢人員的優勢及以往的工作經驗，積極主動與各部門人員溝通交流，提高自身各方面的實際操作能力，能夠爲公司在需要時奉獻力量，爲公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、認真對待公司組織的考覈，鑽研專業技術，提高業務能力和專業水準。
3、最近，崗位由原先的總檢工作調到巡檢工作，對於我來說是一次機遇也是一次挑戰，肩上的責任雖然重，我一定會化壓力爲動力，在做好本職工作的同時，時刻關注生產、設備、工藝的安全操作與管理，努力營造一個團結協作、安全生產、奮發向上的現場環境。
4、堅信沒有做不好的`質量檢驗工作，只要嚴格按照質檢程序，把好質量關，把公司利益放在第一位，肯定會達到一個理想的狀態。
通過總結一年來的工作，我雖然個人認爲取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
質量年終總結 篇2
在過去的20多年裏，在公司領導的關懷下，我的業務水平得到了進一步的提高，工作能力也有了很大的進步。特別是對於質量問題的處理，已經有了明顯的進步，有一定的判斷和分析能力。下面我總結一下過去一年的工作：
首先，我們在工作中必須做到四件事：細心。因爲我們做的質量和數量關係到整個公司生產的正常運轉。質量出了問題，公司的利益會受到影響，肯定會造成很大的危害。生產車間也會因爲質量問題停產;這樣，如果不能按時發貨，就會引起客戶投訴，降低公司聲譽，給公司造成不可估量的損失。所以每天工作的時候儘量保持清醒的頭腦，保證每一個計劃都是準確的，把工作效率提高到點子上。
其次，要有鍥而不捨、孜孜不倦的精神。有人說：看看就知道了，其實不然。要想成爲一名合格的質檢員，必須要有耐心和毅力。但是要經常去各個崗位檢查這些產品是否合格。如果出現質量問題，其他操作人員沒有及時發現或處理，必須督促他們負責，並與他們保持良好的溝通，以確保生產計劃的順利進行。所以，質檢很重要。
最後，工作時一定要處理好與各部門的人際關係。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量是巨大的。在工作過程中，難免會有同事偶遇，但我總是以平和的心態對待這些問題，找出問題的關鍵點，消除誤解，化解矛盾，從而營造和諧的工作環境。只有心情好了，才能在工作中發揮潛力。對於一個團隊來說，最重要的是共同努力。只有這樣，公司才能發展得越來越好。
回顧過去，雖然取得了一些可喜的成績，但也發現了自己的問題。在工作中，有時沒有足夠的開拓創新意識，事業的發展需要不斷創新，但總是求穩怕亂，處理一些問題不夠果斷。另外，生產過程中出現意外情況時，有時也未能及時向領導彙報。針對這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷提高自己的工作能力和管理水平。生活每天都在繼續，公司也在發展。我會通過學習不斷提升自己，爲公司的發展儘自己的一份微薄之力。我相信，無論環境如何變化，只要我願意付出，有堅定的信念，就無法阻擋進步，祝公司明天更好。
質量年終總結 篇3
時光荏苒，-年匆匆過去。回顧過去的一年，作爲公司質量部的檢驗員，我取得了很大的進步，但也存在一些不足。
在質量部的一年裏，在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還成功地完成了領導佈置的各項臨時性任務，各方面都有所提高。爲了今後做得更好，總結經驗，吸取教訓，我總結了以下一年的工作：
第一、努力學習，全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位，需要不斷學習新知識，提高技能。爲了滿足這一要求，必須注重學習(學習新知識、學習新技術、學習新圖紙等)。
第二、努力完成以上任務
半年後，面對加工質量的非專業學習，工作很難，但我積極應對困難的挑戰，完成了領導交給的任務。
第三、在日常生活中，工作態度積極正確
在過去的一年裏，我能夠自覺遵守公司的規章制度。我不遲到，早退，有事主動請假，尊重領導，團結同事，待人真誠，工作努力。領導規定不允許做的事，我絕對不會去做，領導要求的事，我會努力去實現。我不會違章、違紀、犯規、違法，做一個稱職的質檢員。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作，努力完成，做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協調中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學習，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啓示。我知道成績的背後是我們質量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以後我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進取，一如既往的做好每一件事。
第四、主要問題
回頭看看，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力，努力做好。由於缺乏專業知識和工作經驗，一些問題的解決方法過於簡單，工作方法過於簡單;有時，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區，在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領導交辦任務的基礎上，充分發揮自身優勢，繼續加強專業知識學習，進一步提高檢驗技能。
第五、下一年的工作計劃
在新的一年裏，我決心認真提高自己的業務和工作水平，貢獻自己的力量。下一步，我會虛心向同行和同事學習，向好的工作方法學習。同時，在業餘時間，努力學習商業理論知識，擴大狩獵知識的範圍，不斷提高自己的業務素質和水平，使自己的整體素質得到提高，以適應公司發展和社會的需要。要進一步加強專業性，增強責任感，提高完成工作的標準。
我覺得我應該盡力做到以下幾點：一是按照領導的要求，加強學習，掌握成熟的技術;二是拓寬專業知識，參加各種檢驗員資格培訓和考試，儘快讓自己成爲一名合格的質量檢驗員;三、認真學習貫徹《機械加工質量控制體系》，努力工作，接受公司安排的日常和臨時任務，認真及時完成;四、檢驗儀器應操作正確，及時清理，及時登記，做好日常維護;第五，熱愛自己的工作，繼續學習質量。
總之心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司負責，對社會有愛心，對工作有執着，對同事有熱情，對自己有信心!做好自己!
質量年終總結 篇4
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間工作一年有餘。在這期間，通過實踐工作，我加深了對學校所學理論知識的理解，這裏就是一篇質量工程師個人年終總結範文，一起看看吧~
本人1992年7月畢業於工業大學自動化系工業電氣自動化專業。 7月至6月在省工業設備安裝公司工作。在這近十年的工作中，一直從事專業技術工作及技術管理工作，曾擔任電儀自動化分公司電氣調試隊隊長、電氣部部長等職。在工作中，我始終堅持理論與實踐相結合，積極、主動地深入工程施工第一線，堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準則，積累了較豐富的實踐經驗，取得了一定的工作成績，得到了廣大職工、單位領導及建設單位的認可。在此期間，我歷經多項國家、省、部級重點工程施工，完成了多類工業、民用項目電氣工程安裝、調試、系統啓動運行等工作，編寫了大量的施工組織設計、施工方案、系統試運行方案，對施工、安裝過程中的技術管理、生產管理有了較全面、系統的瞭解。多年在施工一線的辛勤工作，從廣度和深度上很大地拓展了自己的專業技術知識、提高了管理能力。
20xx年6月，我由省工業設備安裝公司調入中國國際經濟技術合作公司工程分公司，任專業工程師，從事援外工程的招投標及設計、施工管理工作。由於有着豐富的國內施工經歷做基礎，在援外項目上，比較容易的掌握了施工技術的管理。
回顧任職工程師五年來的工作歷程，經過許多大小工程的鍛鍊及實踐，在專業技術水平、專業技術管理水平方面有了長足的進步，能夠主持一方，爲公司贏得了很大的經濟效益和社會效益。
通過國內外施工的比較，更能夠抓住重點，提高工作效率，也拓寬了自己的知識面。
質量年終總結 篇5
“老有所養”是中國老百姓千百年來的傳統美德和美好心願，爲做好居家養老服務工作，解決老齡化社會養老問題，根據《xx市關於開展居家養老服務工作的實施意見》及《xx區關於推進居家養老服務工作的實施意見》，通過貫徹國家“以居家養老爲基礎，以社區服務爲依託，以機構養老爲補充”的養老工作方針，20xx年xx市服務中心在區委、民政局的支持下，藉助社會多方力量以社區居家養老服務站爲載體，以中心爲依託，全面實現“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所爲、老有所樂”的工作目標。xx市平安服務中心成功申報了“溫馨家園--居家養老服務項目”。從項目啓動運行至今，居家養老服務得到了顯著的進步和完善，也受到廣大社區居民的認可與歡迎。現就20xx年居家養老服務開展情況彙報如下：
一，項目實施前的籌備情況
＜一＞項目概述：居家養老的服務宗旨是將以家庭爲核心、以社區爲依託、以專業化服務爲依靠，爲居住在家的老年人提供以解決日常生活困難爲主要內容的社會化服務，其形式主要有兩種：一是由經過專業培訓的服務人員上門爲老年人開展照料服務。二是由專業得心理諮詢師志願者爲老年人開展心理疏導。
＜二＞項目內容：失能、半失能康復訓練及保健按摩；三無、空巢、獨居老人生活照料，家政服務等服務。
＜三＞受益對象：xx區轄區內71個社區4.66萬60歲以上老人中，符合困難、失能、失智、“三無”、獨居、空巢等條件的130名老人。
＜四＞居家養老項目組成立：成立由泰安市平安服務中心主任張建國爲組長，周揚爲副組長，組員有執業律師1人，家政服務師20人，心理諮詢師3人，高級養老護理人員1人，養老護理人員30人，註冊會計師1人及招聘大學學生、社會志願者若干等。
＜五＞前期調研：20xx年x月對50個社區進行了老年人情況調查，掌握了他們的基本情況，篩選確定130位老年人服務對象，爲每位老人建立了動態檔案，並對他們進行需求分類，有計劃的制定項目實施方案。成立專業團隊，做好崗前培訓編排服務組，安排服務對接。
＜六＞計劃調整：根據實施方案對項目實施計劃進行調整。項目自20xx年11月到20xx年6月爲項目實施階段。20xx年6月30日前，做好效果評估、資金使用申報和總結等工作，接受上級有關部門的督導檢查。
二：項目具體執行落實情況
溫馨家園”居家養老公益服務項目，主要是爲了讓孤寡、貧困老人足不出戶就能接受精準的生活照料，滿足養老需求，更好地安享晚年。在前期走訪的過程中，他們已經掌握了很多社區孤寡、貧困老人的信息，在此基礎上，他們會藉助互聯網技術，建立老年人信息數據庫，以便高效管理居家養老服務。同時，他們會定期組織志願者等，定人、定事、定時、定量地爲老人提供日常陪伴和照料，老人需要洗衣、做飯等服務時都可以聯繫志願者，每次服務時間爲一小時。
20xx年x月志願者進社區入戶走訪慰問老年人，詢問老年人需求併爲每位老年人建立信息庫。並與空巢獨居老人結對，承諾每逢節假日都到老人家裏，爲她（他）們送去節日慰問，並定期派工作人員上門幫忙打掃房間
x月x日上午，xx市社會服務中心“溫馨家園”居家養老公益服務項目正式啓動。項目啓動儀式結束之後，泰安市巨鼎餐飲有限公司等愛心企業的企業家代表、xx市企業家慈善協會的相關人員、泰安市平安社會服務中心部分志願者等，一起對“溫馨家園”居家養老公益服務項目的部分孤寡、貧困老人進行了走訪慰問，爲他們送去了多功能加熱鍋、大米、《xx晚報》訂報卡等。一天的時間，共有50位老人收到了慰問品。由於時間關係，沒來得及走訪慰問的老人，參與走訪慰問的相關人員與上高街道辦事處、財源街道辦事處以及泰前街道辦事處的工作人員取得聯繫後，委託工作人員將慰問品送到了老人手中，使他們感覺到社會的關愛。
x月x日一早志願者上門爲困難老人理髮。
20xx年x月x日上午，xx市社會服務中心工作人員及志願者，一起來到岱嶽區良莊鎮黃石崖村，看望了趙傳章老人一家，爲他們送去了慰問金和慰問品。年過七旬的趙傳章老人，照顧癱瘓的老伴16年，4年前兒媳婦得白血病去世，兒子因爲身心壓力過大業累倒了，並患上了強直性脊柱炎，癱瘓在牀喪失勞動能力，讓這個原本就十分貧困的家庭雪上加霜。爲了讓趙傳章一家春節期間不犯愁，中心的志願者送去米、面、油等生活必需品，並將1500元慰問金遞到老人手中。
20xx年x月x日，xx市社會服務中心居家養老項目組進社區宣傳尊老愛老得之美德，併爲老年人免費體檢。
x月x日上午10時，xx市居家養老協會志願者來到xx街道辦事處走訪了多位老人。志願者向95歲王大爺介紹了健康體檢包，併爲老人測血壓血糖。
在三月學雷鋒活動月，x月x日上午十幾名xx大學大學生自願加入到中心志願者服務隊伍中，與社區志願者共同開展了“學雷鋒便民志願服務隊進社區”活動，爲轄區高齡、獨居、空巢老人上門清理衛生，陪老人們聊天噓寒問暖，幫老人修理家用電器等，讓老人們再一次感受到親情和關愛。
20xx年x月x日，xx市社會服務中心居家養老項目組來到xx縣王某某大娘家，王大娘今年七十多歲，兒女常年再載打工，家家中祖孫倆生活在一起，孫子正處於叛逆期，又是隔代在一起常常讓王大娘生氣，久而久之祖孫兩人的關係日漸惡化，王大娘打來電話尋求幫助，我們即可安排了心理諮詢師及志願者來到家中給於他們的幫助。
x月x日上午，xx市社會服務中心居家養老項目組志願者來到xx社區入戶爲老人家做健康體檢，幫助老人打掃衛生等真心爲老人做好時做事實。
x月x日上午xx市社會服務中心居家養老項目組志願者來到xx社區位殘疾人李大爺孤寡老人做按摩治療。
x月號，xx市社會服務中心居家養老項目組志願者來到xx街道辦事處入戶爲居家老人做健康體檢。
20xx年x月x號上午，xx市社會服務中心居家養老項目組志願者來到上高社區，爲居家老人做血糖檢測，總共爲100名居家老人測學糖。
20xx年x月x日，xx市社會服務中心居家養老項目組志願者來到xx縣入戶爲居家老人打掃衛生及生活料理！並按老人需求定期定戶做家政服務。
三，項目執行績效評價及社會效益評價
＜一＞社會效益：適應我國老年人的生活習慣和心理特徵。解決受中華民族傳統的家庭倫理觀念影響，我國大多數老年人不願離開自己的家庭和社區，莪習慣。讓老年人在自己家裏和社區接受生活照料的服務形式，適應了老年人的生活習慣，滿足了老年人的心理需求，有助於他們安度晚年。讓一部分家庭經濟有困難但又有養老服務需求的老年人得到精心照料，從而對穩固家庭、穩定社會起到良好的支撐作用。
＜二＞項目亮點績效評價。1，溫馨家園居家養老項目服務人員具有一定醫療護理知識和技能，能較好解決這些問題。2，溫馨家園居家養老項目服務是專業性強的服務。3，溫馨家園居家養老項目服務是公益性或準公益性服務。4，溫馨家園居家養老項目服務是針對特定人羣的服務。
四，總結經驗創新發展確保未來養老工作建設
對於“溫馨家園”居家養老項目，我們做了一些探索，雖然我們的服務得到了社會的認可和好評，但離上級對我們的要求，老年人對我們的期望還有一定的差距。因此，在今後的日子裏，我們充分利用多種宣傳渠道，進一步廣泛宣傳提高對居家養老服務工作重要性的認識，充分發揮新聞媒體、網絡的導向作用，把宣傳焦點集中在社區內樸實平凡的服務者身上。營造全社會關注老年人養老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實！充分整合社會資源，壯大服務隊伍，拓展服務項目。進一步加強專業化與志願者相結合的服務隊伍建設，努力造就一支專、兼職人員和志願者相結合的居家養老服務隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養老服務工作中，利用老年人同老年人容易溝通的優勢，自己管理自己，自己服務自己。繼續本着“以民爲本，爲民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質和文明需求爲出發點，運用多種形式，建立服務周到、安全保障的養老服務網絡，使轄區的老年人能夠真正“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所爲、老有所學、老有所長”。
質量年終總結 篇6
回顧即將過去的20xx年，採購部成員和其它部門的各位領導及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當中，採購部門的工作基本上滿足了公司業務訂單的需求。在20xx年我將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質量的控制，爲公司的發展盡一份綿力。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度爲公司節約成本”的工作原則。現將一年來的主要工作情況述職如下：
一、年度主要完成工作及材料開展工作
1、部門的日常工作
採購部現有人員3人，採用分工協作的方式負責公司原主輔材料的進行採購。
2、圍繞控制成本在採購產品性能優化結構方面開展工作
採購部繼續圍繞“控制成本、採購產品性能優化的結構”爲工作目標，要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，採取由採購人員在對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由採購部經理進一步複覈，實行了“採購部的兩級價格複覈機制”。力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。採購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年採購部進一步加強了對供應商管理，本着對每位供應商負責的態度，制定了《供應商資料卡》並對其進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了《合格供應商名錄》，在進行報價之前，對供方進行評價和分析，合格者才能進入合格供應商名錄，才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因爲公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶佔節約成本、降低價格的制高點，爲公司的持續健康發展奠定基礎。
4、逐步加強對材料價格信息的管理
採購部進一步加強了對材料、信息的管理，每一次材料採購的計劃、詢比價都進行了複印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立採購部材料信息庫，以備隨時查閱、對比。
二、20xx年將具體從以下幾方面予以改進
1、制定採購預算與估計成本
制定採購預算是在具體實施原輔料採購行爲之前對採購成本的一種估計和預測，是對整個採購資金的一種理性的規劃。它不單對採購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對採購實施行爲中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保資金的使用在一定的合理範圍內浮動。有了採購預算的約束，能提高採購資金的使用效率，優化採購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制採購資金的流向和流量，從而達到控制採購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。
2、改進供應商的選擇
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量，又能有力的控制採購支出。根據我們的規模，供應商的數量根據公司的產能適當控制，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能均能滿足公司產品要求。同時在採購的環節控制上20xx年將着手幾個環節並做相應調整。
三、20xx年工作規劃
1、配合公司降低組件銷售價格
在原材料上應多尋找性價比合適的廠商合作，來降低公司的材料成本，我將結合歷年來的供應商供應狀況，整理價格資料，做好備份工作，將現有的供應商資料存檔。
2、完善太陽能發電系統材料資料
和研發部一起完善材料選型，樣品和整套系統測試工作，材料選型上力求常規化，標準化。
3、提前做好詢價比價工作配合銷售部及研發部進行報價工作
在材料的審覈上與研發部及銷售部多溝通力求材料量化、標準化採購。
材料採購的及時性在20xx年必須要有一個質的飛躍，全力滿足公司正常生產的安排需要，確保好材料的到貨時間及時，減輕由此給生產部和銷售部帶來的不利因素。進一步維繫好與現有供應商的合作關係，並多渠道開發新的更符合公司利益的供應商。
質量年終總結 篇7
深入開展質量管理體系建設工作
今年體系文件換版，藉着換版，將修改程序文件同規範公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際，爲提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有：質量手冊、4個質量檢驗表
爲了提高產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，相應公司的活動，20xx年9月，我們繼續開展了以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”爲主題的“質量月”活動。利用外出學習，知識競賽等各種方式普及質量知識，以提高員工的質量意識，營造產品質量零缺陷的良好氛圍，並及時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產品最終出廠不合格率爲零。
工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好並對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。具體的工作中由於消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時。
一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善
進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業，才能提高生產能力水平。在今後的工作中要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，用於創新，培養骨幹力量，樹立良好的企業形象。
質量年終總結 篇8
質量是醫院管理的核心和重點，xx年是貫徹落實衛生部“醫療質量萬里行”活動之年。以“醫療質量萬里行”爲契機，爲進一步提高護理質量，保障護理安全，護理部做了大量細緻的工作。護理部根據內蒙古自治區衛生廳下發的《醫療護理質量管理標準》，對我院三級護理質控組分組名稱進行修改；原質量安全組、病房管理組、護理記錄組、消毒隔離組、三基三嚴組分別修改爲基礎護理質量控制組、病區管理質量控制組、護理文件質量控制組、專科護理質量控制組、護理管理質量控制組。根據工作需要，護理質量管理委員會部分人員進行調整。護理部根據內蒙古自治區衛生廳下發的《臨牀護理質量管理規範》一書，結合我院情況，對護理質量考覈標準進行修改，並編寫《護理質量管理手冊》。
護理部每月召開質量控制分析會議，組織各質控組長對各項護理質量進行講評並針對出現的問題進行整改。三級護理質控組針對存在的問題做到每月有縱向反饋，季度有橫向分析的全面質控彙總。將月查反饋表發至科室，護士長針對科室存在問題，組織科內人員學習，及時整改。季度反饋表一式兩份返回科室及護理部存檔。具體總結如下：
一、細細研讀標準，合理質量控制。
繼續本着“一切以病人爲中心的服務理念，從滿足病人需求的角度出發，結合臨牀實際工作，細細研讀質量考覈標準。做到合理質量控制，護士長嚴把質量關，做好科內Ⅰ、Ⅱ級質量控制工作。
二、強化質量安全意識，提高護理質量。
1、對全院護理工作的各個環節進行質量控制和風險監控，尤其是重點部門，重點人羣、重點時段；要求護理人員嚴格執行核心制度；對護理質量逐級進行控制。達到及時發現問題，認識問題、解決問題的目的，加大處罰力度。執行《護理人員考覈標準、處罰細則及補充規定》，做到質量控制有章可循。
2、加強了對低年資護士、見習護士、護工的培訓並考覈。按照《合同制護士、見習護士、護工管理辦法》規範對她們的管理，以確保年輕護理工作者的工作效率及督查工作的實施。
三、以護理質量考覈標準，規範臨牀護理工作，確保護理安全。
1、基礎護理質量控制組，按照護理質量安全評分標準及基礎護理質量評分標準對臨牀護理工作進行檢查和督導。加大對急、危、重症患者的質量安全檢查力度，針對檢查中存在的問題，進行分析，並提出整改措施。每月將質控反饋單返回科室存檔。全年一級護理病人總數59240人，護理合格率98.2%；危重病人護理合格率99.6%；急救物品、藥品、器材設備完好率100%；基礎護理合格率100%；院內褥瘡發生率爲“0”；無一例護理併發症發生。全年扣罰57人，合計金額：1360元。
2、加強了低年資護士的培訓及考覈力度，操作前注重對患者的評估，操作中注重與患者的溝通，操作後注重效果評價，使整個護理過程更加人性化。全年各級各類護理人員進行了28次考覈，涉及1164人次，平均得分84.8分，未及格的200人經補考後全部合格，三基三嚴考覈合格率爲100%。全年扣罰152人，合計金額3770元。
3、專科質量考覈組：加強了專科及分級護理人員的技能培訓，根據專科特點，護理部組織觀看了《護士崗位技能訓練50項考評指導》光盤的13項專科技能操作。並按專科進行考覈，全年理論考覈83人，操作考覈83人，全部及格，及格率達100%。全年質控無扣罰。
4、護理文件質量控制組：xx年根據《醫療護理質量管理標準》對護理文件書寫做了很大改動，全年護理部將護理病歷的書寫做爲重點檢查項目，不斷組織學習培訓，並組織全院護理人員絡教學《護理文件流程環節質量控制》，進一步規範了護理文書的書寫，真正做到客觀、真實、準確、及時、完整。全年扣罰15人，合計金額：300元。
5、病房管理質量控制組：進一步規範病房管理。我院內科病房竣工以來，未確保患者安全，新增設了許多安全設施，如:走廊扶手、衛生間扶手、輸液掛鉤、溫馨提示板、靜脈液體擺放盒，及各種小心地滑、小心燙傷、危險勿動等標識。病房管理組針對病區設施，佈局、服務要求病房管理等方面內容進行檢查，保證病區設施齊全，確保安全。全年扣罰8人，合計金額160元。
四、病人的安全管理：
1、針對《患者安全目標》要求，護理部完善了相關制度
（1）腕帶的使用
（2）轉科病人交接登記本
（3）搶救藥品明細
（4）危極值報告制度及登記本等。
2、進一步加強了重點科室的安全管理工作，例如：手術室、診科、ICU、消毒供應中心、血透室、產房，根據專科特點，護理部，每季度按專科質量考覈標準對以上科室進行質量檢查。
3、根據《護士長工作質量評分標準》、《醫生、護士對護士長工作質量考評》、《護士長工作手冊》的完成情況，對全院護士長的工作做綜合測評。全年扣罰護士長40人次，處罰金額2530元。
全年護理質量控制委員會在護理質量檢查過程中，處罰護士長40人次，處罰金額2530元；處罰護士225人次，處罰金額6620元。在護理質量檢查中因未執行護理人員行爲規範細則，扣罰17名護士，金額在930元。全年質控金額：10080元。
五、效果評價
1、一級護理全年合格率98.2%（比去年低0.4個百分點）危重病人護理合格率99.6%（比去年等同）。
2、急救藥品、物品、器材、設備完好率100%（與去年等同）
3、常規器械消毒滅菌合格率達100%。
4、基礎護理全年合格率達100%
5、年褥瘡發生次數爲0，無一例護理併發症發生（與去年等同）
6、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。（與去年等同）
7、專科質量考覈及三基三嚴合格率達100%。（與去年等同）一級護理合格率降低其原因分析：
1）新上崗的年輕護理人員較多，她們的業務及技術水平較低；
2）病人較多，護理人員不足，不能滿足臨牀需要。
六、改進措施：
1、繼續擴大護理隊伍，引進高護畢業生。按護士條例要求：近期內護士與牀位比達到1：0.4。
2、加強低年資護士、見習護士的學習培訓，優化護理隊伍。
3、專科培訓：國內外學習相結合，選派護士長參加協和醫院、中日友好醫院舉辦的重症醫學科培訓班，進行專科培訓，並就培訓內容在重症醫學科對全院護士長進行輪訓。
質量年終總結 篇9
xx縣現有五保供養對象10383人（集中供養2663人，分散供養7720人），養老機構60所（農村敬老院56所，社會化養老機構4所），擁有牀位6550張。按照民政部和省民政廳等部門的部署，從今年4月份開始，我縣認真開展了養老院服務質量專項提升工作。現將開展情況彙報如下：
一、加強組織領導，細化工作方案
爲紮實做好養老院服務質量專項提升工作，我縣成立了養老院服務質量建設工作協調小組，由民政局局長任組長，公安、衛計、藥監、老齡等單位分管同志爲成員，並在各自單位明確專人負責落實。按照省民政廳等部門要求，我縣民政局等5家單位聯合下發了《關於印發的通知》，明確了專項行動的總體要求、基本原則、20xx年行動十大目標，以及縣、鄉鎮、敬老院及有關部門職責。4月24日，我縣召開了由鄉鎮分管負責人、民政辦主任、敬老院和社會辦養老機構院長參加的專項提升工作動員會議，進行周密部署，全面開展這一工作。
二、明確工作重點，有序整改提升
（一）持續加大投入，改善薄弱環節。在去年投入651萬元的基礎上，又投入752萬元對硬件設施進行完善。制定了設施配套“十個一”標準，即每個房間配備一臺電視機、每院有一臺空氣源熱水器、每院一套監控設備、每個房間安裝一個煙感報警器，每個房間配備一個滅火器、每院有一套安全用電線路、每個房間規範配備一套桌椅牀櫃子等室內設備、每院要有一個衛生室（點），每院形成一套實用工作制度並上牆、院民每年按季節更換一次衣服。今年一是對敬老院食堂進行改建、改造提升。改建了敬老院食堂5所；對需要提升的46所敬老院食堂進行改造，目前招標工作已經結束，近期全面實施，確保11月底前全部通過食品藥監部門驗收。二是改建了一所擁有100張牀位的縣級特困人員護理中心，專門用於失能半失能老人的集中護理。三是加強敬老院安全出口建設，每個敬老院均安裝了應急燈。四是完善醫療服務。敬老院均設立了醫務室或醫務點，由鄉鎮衛生院派專職醫生輪流坐診，實現小病不出院。
（二）規範人員配備，加強考覈監管。下發了《關於規範全縣農村敬老院工作人員配備及提高工作人員待遇的通知》，加強工作人員管理，提高服務質量。一是明確敬老院工作人員設置、職數及條件。對院長的條件進行硬性規定，年齡不超過55週歲，具有高中以文化程度。對縣鄉村幹部及其配偶、直系親屬等或年齡超過65週歲以上的工作人員一律辭聘。通過規範，我縣現有工作人員平均年齡由過去的63.9歲降低到58.13歲，8名年齡超過65週歲的院長得到更換，45名年齡超過65週歲的其他工作人員予以辭退。二是提高工作人員報酬。各鄉鎮對敬老院工作人員實行月考評，制定了績效考評辦法，實行工作人員工資與績效掛鉤。將工作人員報酬分成基本報酬和績效報酬兩部分。院長和炊事員基本報酬每人每月由1000元提高到1200元，其他工作人員每人每月由800元提高到1000元；績效報酬按人均每月400元下撥到鄉鎮，根據考覈結果發放績效報酬。三是解決工作人員後顧之憂。從今年開始，每年爲工作人員購買人身意外傷害保險、代交新農合個人承擔的部分和代交500元的新農保資金。四是加強敬老院經費保障。按照實際入住人數每人每年600元的標準，列入縣財政預算。五是加強敬老院監督與考覈。鄉鎮政府和縣民政局每年分上、下半年分別對敬老院進行考覈。創新考覈方式，由五保老人對工作人員進行評價。特別是用“丟豆子”形式考覈全體服務人員，非常符合老年人的特點。老人喜歡誰，就在誰照片下的碗裏丟下一顆豆子。建立了末位淘汰制，對不受歡迎的工作人員予以辭退。對管理規範、服務優良的敬老院和表現突出的工作人員，進行表彰和獎勵。
（三）加強內部管理，提升服務水平。細化管理措施，實行“四個常態化”，即每日安全巡查常態化、矛盾糾紛排查處理常態化、院民每日兩個雞蛋和一個葷菜常態化、“五好”院民評比和工作人員考覈常態化。一是爲各養老機構統一印製《全縣福利機構安全每日巡查記錄薄》，要求各院從有無違規使用電器、有無使用易燃物品、有無臥牀吸菸、房間有無兇器和危險品、有無院民外出未歸、院民外出有無履行手續、院內電線有無漏電等7個方面，每天巡查3次，並做好記錄備查。二是統一印製《全縣福利機構每日值班記錄薄》。工作人員實行簽到，並如實記錄每天院內發生事情，連同安全巡查記錄一起作爲考覈院工作人員的重要依據。三是完善規章制度。整理好各項規章，彙編成冊，每所養老機構一本。四是按照“抓兩頭帶中間”的工作思路，每季度分片選擇一所敬老院，召開一次敬老院工作人員觀摩會議，每兩個月至少召開一次全體鄉鎮民政辦主任和敬老院院長培訓會議，加強經常化教育管理。五是創新管理方式。紀王場鄉敬老院在院內設立院民矛盾糾紛調解室，安排專人負責這項工作。舊城鎮開展五好院民、優秀居室等評比，並把所轄3個院中的院民組織起來，組建文藝隊，自編自演一些娛樂節目，堅持每月組織老人開展兩次以上的文化活動，開展三次以上政策、科普知識講座。舊城鎮敬老院還在院內成立黨支部，先後有多名五保老人申請入黨，願意爲大家奉獻自己的餘生。
三、正視存在問題，強化服務質量提升
雖然我縣養老機構服務質量提升年中做了一些工作，但距省民政廳要求還有一定差距。一是養老機構沒有達到消防備案或許可的標準，許可率較低，目前只有4所敬老院獲得許可。二是敬老院管理存在不平衡現象。個別工作人員服務意識不強，角色轉變不到位，服務水平低。三是敬老院入住不平衡。大部分敬老院入住率達90%以上，有的甚至出現人等牀位的現象。受部分五保對象親情難捨，故土難離因素影響，有的入住率只是60%左右。
下一步工作中，我們將認真貫徹執行省民政廳等8家單位下發的《關於推進特困人員供養機構改革發展的指導意見》和省民政廳下發的“兩節一會”期間安全管理的通知，以及本次會議精神，強化敬老院管理質量提升。一是召開專題會議，解決制約消防許可的土地、規劃等前置條件，堅決完成省廳提出的年底許可達到60%以上，明年上半年全部取得設立許可。二是積極研究推進特困人員供養機構改革的具體辦法，確保特困人員服務水平和質量有較大的提升。三是強化養老機構的安全管理，堅決落實“一崗雙責”，堅決貫徹落實好省民政廳提出的“五個重點問題”，強力抓好督查檢查，以有力地舉措確保敬老院安全運行，保障五保老人安享晚年。
質量年終總結 篇10
今年，文化市場綜合執法大隊在局黨委、行政的正確領導下，直面問題，端正作風，積極作爲，紮實推進行政審批提速增效，全力化解行政執法難點問題，爲建立健全現代文化市場體系做出了新的貢獻。
一、紮實推進行政審批提速增效。
重點在“簡”、“放”和“快”上做文章，一是進一步簡化行政審批程序。加大對窗口的授權力度，對書報刊、復打印、營業性演出等審批簡化領導審覈環節，實行窗口直接審批辦理，將網吧設立前強制公示改爲自願申請行政指導；二是降低市場準入門檻。對行政審批事項進行重新梳理，廢止影響行政審批的各種“土政策”，做到“法定之外無審批”。三是提高行政審批速度。主動壓縮審批時間，將限時辦結時間由原定7個工作日進一步縮減爲3個工作日。
二、全力化解行政執法難點問題。
文化市場綜合執法大隊在做好日常巡查工作的同時，先後深入開展寒假期間網吧專項整治行動和“護苗20xx”專項整治行動等集中整治行動，共立案處罰文化市場經營行爲4起，收繳各類非法出版物3000多冊，取締無證出版物攤販3家，無證歌舞娛樂場所1家。除此之外，還聯合公安、市場監督等機關對市融達小商品市場無證歌舞娛樂場所50餘家進行關停整改，經過兩個月的不懈努力，該市場所有各家無證歌舞娛樂場所均整改到位，文化窗口按照規定對上述各家依法辦理《娛樂經營許可證》，這一歷史遺留問題終於得到妥善解決。
三、積極實施文化市場惠民舉措。
網吧新政在年初實施以來，我們立即按照上級精神，快速出臺網吧新政實施細則，並在第一時間通過召開行業會議和網上公佈等多種方式，積極宣傳網吧審批新政，方便辦事羣衆；網吧行業轉型升級是大勢所趨，我們還聯合網吧行業協會向行業業主宣傳外地先進經驗，推動業主積極轉變思路，向高端化、規模化、休閒化方向發展。今年，我市已經先後有十幾家網吧向更高級的網咖方向發展。除此之外，我們還積極與公安、電信等部門合作，免費爲網吧業主接入視頻監控線路，有效地降低了網吧業主負擔。
半年來，文化市場綜合執法大隊團結奮鬥、開拓創新，在“掃黃打非”、安全生產和依法行政等方面也取得了突破。在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還有很多地方需要規範、推進、提高：一是權力監督制約機制還存在漏洞，許可與執法之間還沒有形成有效的監督制約關係。二是政社分離工作還有待加強，以政代社現象還不同程度地存在。三是全覆蓋的執法監管體系尚未建立，執法工作更多地還是處於網吧和歌舞娛樂場所等領域。
四、下半年工作思路
下半年，文化市場綜合執法大隊將繼續深入實施文化市場審批與執法提升年行動，依託健全制度、依法行政、全面監管等舉措全面推動我市文化執法工作再上新的臺階。
1、進一步完善監督制約機制。按照“三定方案”要求，對權力進行重新梳理，全面落實好已有的監督制約制度，找出執法和審批過程中還可能存在的風險點，通過執法與許可互相家督和大隊內部合理分工等舉措全面堵塞漏洞，建立起更加完善合理的監督制約機制；堅持有所爲有所不爲原則，進一步推進政社分離工作，探索建立行業協會獨立運行機制；完善重大案件和重大事項協商制度，防止權力過分集。
2、進一步推動依法行政工作。以市委、市政府推動全面清理市級行政權力建立權力清單工作爲契機，制定和公佈各類文化市場違法違規情況處罰標準，規範自由裁量，完善案卷保存備案制度和執法信息公開制度；加強透明化建設，依靠裝備投入，嘗試加強執法全過程記錄工作，以防止出現有案不立，重案輕立現象發生；理清與公安、市場監督等單位交叉權力的邊界問題，做到不越位，不缺位，真正建立起遇到問題有人牽頭有人配合的良好局面；暢通舉報投訴渠道，最大限度地防範和消除文化行政審批中存在的“灰色地帶”，進一步提升文化行政服務的公信力。
3、進一步實現監管完全覆蓋。通過近幾年的努力，我們逐步建立健全了日常巡查與集中整治相互集合的監督執法舉措，文化市場監督執法工作的常態化已經得到實現。但是，文化市場監督執法工作的全面覆蓋工作還有待加強，網絡文化、廣播影視等領域執法還沒有實現較大的突破。今後，我們在繼續在網吧、歌舞娛樂場所等領域持續營造嚴查違法經營高壓態勢的同時，採取外出學習考察，加強內部培訓，引進相關人才等舉措，嘗試在網絡文化等領域有所作爲，真正建立文化市場監督執法工作的全覆蓋。
質量年終總結 篇11
20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面對一年來的工作進行一下總結：
一、今年的主要工作
在過去的`一年中，參加新建工程的圖紙會審工作，並及時將會審內容通知施工人員。圖紙會審後及時編制施工組織設計及技術交底，並下發至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協商變更，由於設計圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發生甲方臨時的變更，對於能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成後，立即進行了簽證。
對於在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，並且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
二、具體的工作情況
承擔了工程的技術管理及資料編制工作，並及時提供各工程的材料供應計劃。工地位置分散，面廣幹線長。工程涉及建設單位、監理單位較多，各工程變更多、監理例會頻繁。在這種情況下，如何做好技術管理及資料編制工作，保證工程施工質量，既讓甲方、監理方滿意，爲公司贏得榮譽，同時又能保證預決算的編審、材料數量的提供，這個問題就擺在了我的面前。針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點、兼顧其他。
三、工作成效
衛生間地漏水封高度不足，標高相差較大;衛生間臉盆下與排水管連接處不密封;給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;電線分色不清;開關、插座安裝標高相差較大;避雷箱內斷接卡有鏽蝕現象;這些問題不僅是違反了施工質量驗收規範的規定，而且直接影響到人們的生活問題，廚房、衛生間返臭味，住戶卻無法進行處理。針對這些問題，在每個工地開工初期都向施工隊長及班組長提出具體要求，特別強調此問題的嚴重性，並耐心地向他們講清規範中的要求及對人們生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜絕了此類問題的發生。
四、工作中尚存問題
從事安裝處資料編制、預決算工作兩年來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大;大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統地工作，公司檢查所有工程資料時，對檢驗批質量驗收中檢查點的設置理解不清;部分工程的監理蓋章滯後，個別工程進場材料未做到及時向監理方報驗。由於工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。個別工程出於防盜方面的考慮，暖氣片、開關插座等均在門窗安裝完成後施工，導致遲遲不能進行工程變更籤證，從而影響了決算的編制工作。
五、今後的工作打算
通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
質量年終總結 篇12
一年來，我社區狠抓各個護理工作環節，提高護理質量安全，使差錯事故發生率降低至最低點，患者滿意度不斷提高。現將總結如下。
一、 社區由科主任、護士長與具備資質的人員組成醫療護理質量與安全管理小組，負責本科室醫療護理質量和安全管理。
社區醫療護理質量安全管理小組：
組 長：
副組長：
委 員：
1、完善醫療護理質量與安全管理小組工作職責，工作計劃和工作記錄。
2、完善各項規章制度，崗位職責和相關技術規範，操作流程。
3、進行護理質量與安全管理培訓與教育。
4、護理質量安全小組要定期對社區護理安全進行自查、評估、分析和整改。
二、確保門診靜脈輸液的安全管理，按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者牀號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標籤，輸液巡視卡護士認真、及時填寫。
2、靜點室內有輸液患者時，注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者，以確保靜點患者的安全。護士能夠堅守崗位，發現3例患者輸液過程中的不良反應，及時進行了相應的處理。確保了靜脈輸液患者的安全。
3、落實操作細節，認真執行每一項工作操作標準
嚴格執行醫囑制度。堅決杜絕執行口頭醫囑，靜點護士在爲患者靜脈輸液時，要將患者的藥品與醫囑認真核對後方可執行，每日進行日間小查對。
4、門診靜脈輸液護士嚴格執行有證上崗
社區門診靜點護士配備多年資深護士。現社區門診護士配備3名都具有中級以上職稱，臨牀工作xx年以上。具有豐富的臨牀知識，及各種重症的獨立搶救工作經驗.能夠獨立完成各項突發應急事件。
5、落實查對制度
門診靜點時候要求操作前反覆查對，靜脈輸液要求夜班寫瓶護士及第二天靜點護士兩人覈對，互相把關。現經兩人把關今年已發現16人次的寫瓶錯誤，將錯誤防範在萌芽狀態中。操作中查對要做到細節查對，包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名，患者清楚應答後方可進行操作。
三、嚴格執行護理不良事件報告制度和安全管理制度，杜絕不安全隱患。
1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制，護理安全（不良）事件有原因分析和討論。並不斷完善工作流程、落實培訓。
2、社區建立護理差錯事故防範及處理管理制度，有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。
3、社區建立護理安全公佈制度，每季度公佈一次並記錄。
4、完善風險管理，建立轉院交接程序，制定專項護理質量管理制度，如搶救、靜脈輸液、查對制度等。
5、嚴格執行“查對制度”，至少同時使用姓名、年齡兩項覈對患者身份，確保對正確的患者實施正確的操作。
6、科室有設施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等，嚴格落實防範管理措施並有記錄。
8、執行臨牀護理技術操作常見併發症的預防及處理指南，落實護理技術操作培訓計劃，熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術操作及併發症預防措施和處理流程。
四、提高用藥安全，嚴格執行查對制度，強調兩次覈對，藥品管理實行專人負責制，嚴格規範護理行爲。
1、門診藥品的存放、使用規範管理，每月常規檢查一次，按制度規定認真執行和落實。
（1）社區門診搶救車、搶救箱、常備藥品統一規範管理，統一清單格式，保障搶救時及時獲取。
（2）辦公室護士專人負責管理急救藥品，並在使用後及時補充，損壞或近有效期藥品及時報損或更換。搶救車、箱現已更換及補充藥品132支。
（3）近期失效藥品（三個月失效）用紅色標籤識別，提示先行使用，高危藥品要有醒目標識，定位放置。
2、辦公室護士每個月對藥品進行自查，社區安全管理小組每個月對搶救車（箱）藥品、常備藥品進行檢查。
3、嚴格規定除緊急搶救重症患者外不得執行口頭醫囑，對科室首次使用的新藥，使用前要查閱使用說明書，正確實施給藥，同時認真落實每日小查對。
4、操作過程中嚴格按照藥品查對制度查對。
經過護士嚴格查對，查對出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質量不過關的甲硝唑等。
五、增強護理人員法律意識，明確崗位工作權利和業務
加大普法宣傳教育的力度和引導護理人員進行運用法律武器維護自身權益同時規範自己的行爲，履行護理職責。利用多種形式對護理人員進行法律法規基本知識的學習，用法規規範護士的行爲，提高其自律性。組織護理人員學習《護士條例》《醫療事故處理條例》《傳染病防治法》等使每一個護士都熟知自己的權利和義務。讓護士認識到護理工作與法律的密切關係。把安全管理措施貫穿於整個護理工作中，做到防患於未然。
六、加強護理業務知識培訓、提高業務技術水平
參加醫院護理部組織的業務培訓外，根據社區工作特點組織護理人員學習常見藥品的不良反應、輸液過敏反應的急救、藥物引起的過敏性休克、靜脈輸液反應的急救措施。社區護士護理理論以社區居民常見病、多發病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的專科護理常規、護理質量標準、各項工作制度、護士崗位職責、工作流程、“三基”護理知識，應急預案等。同時注意針對社區專科特點開展目標明確的業務培訓，強化護理學習效果。
質量年終總結 篇13
提高質量管理工作人員的素質
一是建立定期學習培訓機制，提高檢驗員的；
二是繼續穩定質量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產品及物料檢驗質量關，杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序，防止不合格產品出廠銷售。
加強監督管理
嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規範》的規定，加大對生產過程中的日常監督檢查的力度，督促和監督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產，加強各採購、生產、檢驗和銷售環節的質量控制，把質量管理落實到實處，確保產品質量。
堅持GMP的培訓，爲提高公司管理水平和提高員工素質發揮作用。
質量管理工作使命關榮，責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下，進一步振奮精神，團結一致，以更加良好的精神狀態，更加紮實細緻的工作作風，更加快捷的工作效率，把好產品質量關，爲保證產品質量安全和推動公司的創業發揮更大的作用和作出新貢獻。
質量年終總結 篇14
培訓和補充安全管理人員。項目部直接組織施工的，必須按國家規定配齊各種管理人員和安全專職人員，企業能夠給與解決的，由其企業給與配備，企業不能解決的，項目部採取委託培訓，自己培訓或項目部聘請的方式解決。工程由協作隊伍直接組織施工的，項目部要加強現場管理，嚴格合同管理，要求協作隊伍配齊相關人員，並保證人員資質、能力符合要求，如果經項目部反覆要求仍不能達到要求，項目部要採取相應措施予以處置。
項目部要進一步加強學習培訓工作，根據生產任務佈置學習課題，採用實際案例提高學習興趣，確保學習時間和學習質量，嚴格考試與考覈，保證學習效果，以全面提高服務意識、安全意識和質量意識，提高業務水平和安全操作技能。
嚴格施工組織設計、施工方案、專項安全方案的編制、審批和執行程序，符合專家論證標準的一定要請專家論證，並按規定審批。同時通過委外培訓、內部培訓、自我學習提高技術人員、安全管理人員業務水平。
嚴格對協作隊伍管理。下一步要加強對協作隊伍管理，全面落實架子隊管理和實名制管理。項目部不僅要建立協作隊伍合同檔案、工資發放檔案，還要建立協作隊伍培訓檔案、技術技能檔案和工作業績檔案，儘可能的穩定協作隊伍及協作隊伍人員，以利於保持培訓效果，提高管理水平。
強化現場管理。一方面要強化施工生產的過程控制，即工序管理、分部分項工程管理和現場檢驗、試驗管理，即實現安全質量進行全過程控制，另一方面要加強文明施工管理和安全生產管理，加強環境管理，及時排除一切干擾因素，確保安全生產，並穩步提高工程質量。
質量年終總結 篇15
按照天津市公安局的部署要求，結合當前正在開展的`“治安亂點大排查大整治”專項行動，春節前夕，市公安局治安部門進一步加強了煙花爆竹安全隱患排查整治工作。工作中，治安部門嚴格落實煙花爆竹安全監管法定職責，從維護公共安全、保障人民羣衆生命財產安全的高度，將煙花爆竹安全監管工作抓細、抓實、抓到位。嚴把煙花爆竹運輸末端監督關和煙花爆竹燃放安全關，加強對各類煙花爆竹違法犯罪活動的偵辦工作，不放過任何一起煙花爆竹違法犯罪行爲。同時，積極配合安全監管等部門，做好查處打擊非法制販煙花爆竹工作。行動期間，組織專門警力，對城鄉結合部、城中村、出租房屋等部位進行重點摸排，及時發現從事煙花爆竹非法生產的“黑作坊”和“黑窩點”。針對非法生產煙花爆竹需要外購引火線、氯酸鉀、硫磺等原材料及半成品的特點，進一步加大路面巡查和重點抽查力度，充分發揮治安卡口的屏障作用，堅決防止非法原材料流入本市，從源頭上遏制非法生產煙花爆竹行爲。此外，加大安全宣傳教育力度，建立舉報獎勵機制，有效激發羣衆參與熱情，在認清非法生產煙花爆竹危害性的基礎上，積極檢舉揭發違法犯罪線索，形成了全民參與遏制非法煙花爆竹的濃厚氛圍。
1月30日，北京市應急管理局、河北省應急管理廳採取統一行動、交叉互檢方式，在雙方毗鄰地區組織開展了20xx年春節期間兩地煙花爆竹聯合執法檢查行動。這是省級應急管理部門組建以來，兩地開展的首次聯合執法檢查。當日，在北京市大興區魏善莊鎮北京盛順利源農資商店，固安縣渠溝鄉冉賀軍煙花爆竹銷售點、良磊煙花爆竹銷售點，兩地進行了聯合執法檢查。
同時，參照省市聯合執法檢查方式，由兩地相關屬地安全監管部門自行組織開展屬地層面聯合檢查。房山區與保定市、淶水縣安監部門，通州區與廊坊市、大廠回族自治縣安監部門，平谷區與承德市、興隆縣安監部門，延慶區與張家口市、懷來縣安監部門，共同組織在兩地毗鄰交界區煙花爆竹網點開展聯合執法檢查。
執法人員嚴格依據有關法律法規，重點對煙花爆竹銷售（儲存）經營許可、儲存、銷售、從業人員培訓、持證上崗等方面進行執法檢查。檢查發現，各煙花爆竹零售點均能按照相關法規標準和各級應急管理部門要求，認真落實安全生產主體責任，煙花爆竹經營許可證內容與實際經營條件相符，從業人員經過培訓持證上崗，煙花爆竹流向登記管理符合要求。但部分煙花爆竹零售點也存在煙花爆竹碼放、消防器材配備不夠規範以及周邊雜物清理不及時等情況，執法人員責令其進行了立即整改。
質量年終總結 篇16
院感科今年在醫院感染管理委員會的正確領導下，認真貫徹落實《醫院感染管理規範》、《傳染病防治法》及《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規，認真執行醫院感染管理制度，加強醫院感染環節質控、加強傳染病報告及管理，並積極與各部門協調合作，有效地控制了醫院感染暴發流行及傳染病漏報的發生。現將今年工作的具體情況總結如下：
一、工作有計劃、有自查、有督察、有檢查、有總結。
在規定時間認真執行年初制定的工作計劃，每月自查傳染病上報管理工作4次，每月督察醫院內感染管理2次，每月月底進行主題年活動檢查1次，並對1-5月份各類信息上報情況總結通報，有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報情況的發生。
二、加強院感及傳染病防治知識培訓，提高全院職工學習院感及傳染病防治知識的積極性。
1.院感專職人員積極參加市衛生局及市疾控中心組織的各類培訓學習，積極掌握新發傳染病診斷標準、防治知識及院感控制流程。
2.積極參加院外院感知識培訓學習，6月14日帶領全院11名院感監測員參加由X院感質控中心組織的院感學術年會，會上認真聽取了四位專家關於《醫院感染診斷與鑑別診斷》、《手術部位院感診斷》、《手術室無菌操作原則及換藥流程》、《醫院環境衛生學採樣》等知識的精彩內容。
3.積極組織院內院感預防與控制及傳染病防治知識培訓，院感知識方面重點加強了院感診斷、標準預防、多重耐藥菌等知識進行培訓學習；傳染病管理方面重點對人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識進行培訓學習，通過培訓學習，增強了大家對疾病預防與控制醫院感染的意識及學習傳染病防治知識的積極性。
三、繼續完善各項制度。
繼續完善了醫院感染、消毒隔離、監測等各項制度，進一步落實了各種消毒隔離制度和醫院感染管理制度，進一步完善了醫院感染預防控制的標準操作流程，完善了一次性使用無菌醫療用品的管理制度和措施、醫務人員個人防護措施等。院感科定期督查制度落實情況，充分發揮制度的約束作用，使各項工作落實到實處。
四、指導臨牀，服務臨牀
積極主動加強與臨牀醫師的溝通工作，針對少數醫生對院感診斷、傳染病診斷概念不清問題，耐心督導各臨牀醫師積極學習培訓，掌握院感及傳染病診斷的各項要求；指導醫生認真填寫傳染病報告卡，引導醫生從思想上重視院感防控上報及傳染病上報工作；積極做好每日一巡查工作，及時收集院感及傳染病上報的各類卡片，謹防遲報漏報的發生。
五、加強院感、傳染病管理及各類信息上報。
院感科每週不定期對各科室院感及傳染病上報工作督查一次，每月對出院病例進行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查，1-5月份共篩查出院病例1752份。1-5月份全院共上報院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報病例5份，傳染病遲報病例10份，並將1-5月份傳染病上報情況以簡報的形式通報各科室，採取補報措施有效杜絕了漏報情況的發生。針對自查、督察、檢查中發現的問題進行原因分析、總結、通報，積極整改，對亮點予以表揚。對今年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農藥中毒病例、食源性疾病病例、職業 暴露上報數據彙總並通報。
六、進行院感監測工作
爲了減少醫院感染的發生及由此造成的損失，及時發現醫院感染流行或爆發苗頭，有效降低醫院感染散發率，及時發現並減少醫院感染的危險因素，評價醫院感染控制措施的效果，今年我科繼續按照制定的醫院感染監測計劃進行院感日常監測和目標性監測工作。依據相關標準定期進行醫院環境衛生學、消毒藥械、紫外線燈管強度等日常監測，監測項目約200項次，對超標的個別項目及時進行分析整改；協助張家界市疾控中心完成今年環境衛生學、消毒藥械、紫外線燈管強度監測工作，對監測超標的項目及時進行分析原因並整改落實到位；積極協助張家界市疾控中心完成今年透析液監測工作，通過20xx年對透析管道的有效整改，兩次監測的所有項目結果均合格。
七、完成院感調查工作
爲了貫徹落實衛計委《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規範》以及《醫院管理評價指南》要求，根據X醫院感染質量管理控制中心《關於開展20xx年X醫院感染橫斷面調查》文件精神，我科順利完成了全院醫院感染橫斷面現患率調查。
八、執行院感審覈工作
上半年繼續對醫院消毒藥械和一次性無菌物品的採購及使用進行審覈，確保產品合格，使用、保管規範。對醫院新修住院大樓的血透中心、手術室、產房等部門履行審覈職責，對這些特殊部門的設計、佈局進行院感方面的建議，合理改進，儘可能使其符合相關標準。
九、深刻認識存在的問題明確工作方向
上半年我院院感及傳染病管理工作有序進行，取得了一定的成績，管理工作日趨規範，對於好的方面，我們將繼續發揚光大。然而存在的問題卻不容忽視，上半年存在的問題如下：
1.醫院微生物室沒有進行細菌耐藥監測分析，對醫院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。
3.抗菌藥物的使用管理欠規範。
4.督查時發現有的科室醫療廢物分類、收集、處置有時候分類不認真，衛生員有時候不使用專車專用運輸容器運送，個人防護不注意.5.手衛生以及標準預防還要加強執行力和督查。
6.傳染病疫情報告還需加強管理，做到及時、準確無漏報。
7.還有一些硬件方面的不足，比如污水處理設施、手衛生設施、幹手設備等；因爲無供應室，醫療器械清洗、消毒、流程不合理，醫療器械清洗設備欠缺等等。
8.手術室整體佈局結構的不規範，流程不合理，器械清洗設施設備的欠缺等等，也阻礙了標準的執行。
對於存在的問題加大力度及時落實整改措施，眼下新住院大樓即將投入使用，業務的增長迫切需要規範院感管理及傳染病防控措施。在今後的工作中，我們要努力學習新知識，不斷改進工作，總結經驗，警鐘長鳴，吸取前車之鑑，認真落實嚴格執行醫院感染管理的各項規章制度，加強醫院感染環節控制，預防醫院感染的發生，把院內感染預防和控制工作做得更好。
質量年終總結 篇17
作爲一名好郵遞員也是我的人生追求。自從踏入郵政事業，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。，現將一學年的工作總結如下：
一、在思想品德上，遵守職業道德，遵紀守法，注重團隊意識。
我積極參加各種培訓，努力提高自己的個人文化素質。在平時我經常看職業道德規範，在思想上形成了意識，在行動中得到了體現。遵紀守法，不做違背法律與道德的事情，嚴格要求自己的一言一行，自己始終是郵電人的形象。在工作中注重團隊意識，加強團隊協同能力，有困難大家一起幫，始終把集體利益放在首位。
二、在工作態度上，責任心強，積極向上，服從調度。
在工作中不管天氣多麼惡劣，我始終當天的報刊、郵件當天送，絕不拖延。有什麼任務，我總是想各種辦法，一定儘早的高效的完成任務。工作中與同事協同配合，高效的完成工作。服從領導的正確的調度。在平時，我也積極地學習各種文化知識，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
三、在業務水平上，郵政業務知識，專業技術水平，業務學習能力。
自從踏入郵政的大門，我始終相信要想幹好哪一行，就必須瞭解哪一行。在休息時間，我總會抽出一些時間，學習郵政業務知識，提高自己對郵政業務的瞭解。通過幾年的工作與學習，我不敢說我已經掌握了全部郵政業務，但大部分的我已經能熟練地操作。
4工作業績【履行崗位職責的成效、對郵政發展的貢獻、工作質量狀況、有無失職現象、業務完成情況等。
四、在工作業績上，對郵政發展的貢獻，工作質量，業務完成。
在工作業績上，履行崗位職責，超額的完成上級領導下達的任務。賈汪新聞報、江蘇郵電報，曾對我的個人事蹟進行過報道。客戶的滿意就是對我工作質量的肯定。
總之，在這一年的工作中，我不僅在業務能力上，還是在專業技術上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多。在今後的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
質量年終總結 篇18
今年以來，文化藝術科全體人員，圍繞全年工作大局，按照局領導“瞄準主攻方向，突出工作重點”的總體要求，堅持高質量、高效率的工作目標，創新工作機制，突出服務實效，以有力的舉措，紮實的工作，圓滿完成了上半年各項任務。具體體現在以下幾個方面：
一、激發活力，精心實施，夯實各項工作基礎
（一）立足新起點，推動公共文化服務建設新跨越。
1、有序推進國家級示範區創建工作。在成功創建省級公共文化服務示範區基礎上，積極隨同大市創建國家級示範區。4月、7月分別完成了對市的創建調研及中期督導工作。一階段來，我市創建工作的資金投入、組織保障得到強化，硬件建設、管理水平有了提升，得到領導的充分肯定。圍繞創建要求及專家督導意見，向全市各鎮（街道）及相關單位發出我市創建工作中期督導的情況通報，明確要求解決問題，整改不足，落實舉措完成下階段重點任務；積極引導有關鄉鎮、單位調整思路，紮實推進。
2、延續鎮村文化建設熱潮。一是完善鎮級文化中心建設。以示範區創建爲動力，形成全市比學趕超的良好氛圍，在90％的鄉鎮達標建設基礎上，鎮級文化中心的建設標準和管用水平不斷提升。新莊街道已完成文化中心陣地規劃，新建鎮有效整合利用企業資源，完善陣地。楊巷、高塍積極規劃新建現代化的鎮級文化服務中心，整體達到鎮級文化中心高標準、高水平建設。二是村級工程建設不斷深入。通過20xx年的探索實踐，全市有97個村（社區）建設達標，優質高效。3月底成功召開新一輪全市村級工程現場會，進行現場觀摩、學習與總結。五個鎮村（社區）單位進行現場交流，創建經驗各具特色。會議推舉創建典型，推廣成功經驗，查找存在問題；增強了該項工作的推動力和影響力，促進各級高度認識與重視，成爲新一輪建設的有力舉措。藝術科認真制定村（社區）文化服務陣地設施設備新要求，統一規範，標準化引領。20xx年有116個村（社區）申報在建。
（二）整合資源，搭建文化惠民服務新平臺。
1、文化志願服務活動全面啓動。調動全市各類公共文化資源，創新啓動“文化使者，點亮幸福生活”文化志願服務活動。以大講堂、大舞臺、大展臺爲主要形式，以文化志願者爲骨幹力量，廣泛開展文藝演出、藝術培訓輔導、展覽展示、公益放映等內容豐富的惠民活動，多項目、多類型、多樣式滿足百姓文化需求。貫穿全年組織實施，打響文化志願服務品牌。
2、文化區域互動再掀惠民高潮。整合利用多種特色文藝資源，創新實施20xx文化區域互動，突出一個平臺，按需配送，多樣服務。文藝科突出常規工作創新做，重點工作全力做的理念，在互動組織機構健全，運行機制成熟的良好基礎上，對互動實施方案及首場啓動演出、第一階段演出計劃、節目初審等各項工作作了整體統籌，5月6日，在周鐵鎮沙塘港村隆重舉行了啓動儀式暨萬石鎮首場演出。全體同志赴各個演出點，抓過程，抓質量，抓安全；傾力傾爲。目前，9個鄉鎮，錫研會、義工演出隊等6個民間團隊於第一階段5、6兩月順利完成演出71場，受衆達14餘萬人次。
（三）精心組織，豐富各類特色活動新樣式
組織舉辦“天驕之夜”迎春晚會，“陽羨之春”新年音樂會，豐富文化惠民活動載體，彰顯文化活動魅力。全力會同圖書館組織“全民閱讀手拉手春風行動”現場會節目匯演、20xx全民閱讀主題活動啓動儀式，亮點紛呈。認真組織素食節”開幕式文化活動，調動社會資源、民間團隊，組織舞臺演出、特色文藝迎賓展示，彰顯地方特色。全程統籌保障首屆中國樑祝戲劇節工作，尤其是開閉幕式的策劃實施，效果突出。
二、持之以恆，務求實效，努力將各項工作向縱深推進
（一）精心組織實施第二階段文化區域互動活動。圍繞全年百場目標，深入推進文化區域互動。統籌調度好第二階段演出，繼續利用有效資源對互動節目進行優質輔導和服務。利用七、八兩月雙開場形式，推動羣衆文化活動新高潮，營造城鄉公共文化服務廣泛參與、共建共享的良好氛圍。協調各鎮，注重送演出到偏遠地區，惠及更多的鄉村百姓。計劃9月上旬舉辦年度文化互動總結表彰會。
（二）紮實有效推進村（社區）文化服務標準化提升工程。進一步發揮科室職能作用，以“三導”爲推動。引導各地整合利用，共建共享的創建理念；強化“六個有”標準，督導村（社區）文化標準化、規範化建設；統籌城鄉資源共用，做好“六個有”業務輔導及保障。以“三抓”促實效。抓陣地，引導建好設施，突出“管”的理念和“用”的特色；抓隊伍，進一步發展壯大鄉村文藝團隊，充分發揮村（社區）文化輔導員、文藝骨幹、文化志願者的引領作用。抓活動，大力開展村（社區）文化活動，推動一村（社區）一特色的文化服務新格局。確保年度工作務實高效，圓滿完成。
（三）創新籌劃舉辦市第七屆社區文化藝術節。傳承文化活動品牌，創新舉辦兩年一屆的市第七屆社區文化藝術節。首先是項目設置的.創新。今年將以廣場文藝、社區故事會、優秀“社區文化輔導員”評選、少兒書畫聯展、百場文化志願活動進社區爲主要活動載體，形式貼近社區，貼近百姓生活。其次是組織形式的創新，由基層選拔，層層推薦，月月互動，三級聯動。尤其是廣場文藝形式的拓展，對接上級賽事，規範操作；同時將以丁蜀、張渚等基礎好、實力強的鎮爲分賽區，引導全市社區文化建設的良好氛圍。再是舉辦實施時間上突破原有集中展示的模式，以跨度長、參與廣、內容新爲主要特色，努力使本屆活動組織化、規模化、多樣化，特色化。
質量年終總結 篇19
按照20xx年市文化中心籌建竣工、投運時序和總體要求，我們突出重點、狠抓進度、形成合力，紮實有效推進各項籌建工作。今年重點做好了以下幾項工作：
一、今年完成項目
完成中心物業的招標和物業公司的早期進駐。
完成商業街第一次整體拍租。
完成3家通信運營商合作意向洽談。
完成博蘇堂重新設計工作，並移交建設局招標。
完成各場館導視系統數量及內容的確認。
完成圖書館視聽室聲學設計合同的簽訂，出臺設施設備採購清單、聲學設計方案，目前已完成專家論證。
完成博物館、美術館信息化建設專家合同簽訂，出臺了信息化建設方案。
對保利影城召開3次建設方、施工方、使用方、設計方等技術交底會，對相關強弱電、暖通、放映窗口、隔聲等36條整改意見進行對接、整改。
二、存在問題分析
1、排查與落地問題。文化中心籌建中涉及到整改意見多、解決難度大、協調面廣等問題，如何及時排查出問題、妥善處置好問題、跟蹤到底解決好問題，成爲難中之難。
2、規範與效率問題。規範與效率本身就是工作推進中的一把“雙刃劍”，也是一對“矛盾體”。如何在複雜的籌建工作中運用好規範機制來實現工作成效最大化，成爲提升文化中心籌建工作的關鍵。
3、後臺與中心問題。在目前的籌建過程中，後臺與籌建組以及中心與籌建組能基本實現無縫對接，運轉機制良好，但是如何建立後臺與中心的無縫對接成爲推進工程成效的關鍵點。
三、下半年工作打算
1、做好物業公司人員進場計劃、中心交付驗收、物業公司考覈、各單項管理方案（包括：工程、保安、保潔、食堂、會務、車輛管理、消防管理、開業保障等）工作，確保文化中心圓滿綻放。
2、做好對保利影城、餐廳、導視系統、電梯、通訊、物業用房、場館LOGO、中心廣場電子屏、大劇院票務中心等工程推進。
3、做好商業街的拍租、圖書館視聽室、博物館美術館信息化等項目建設。
質量年終總結 篇20
某項目自20xx年4月1日正式開工，至今已經歷時一年多。在這一年多的時間裏，某項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執行力度”作爲項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定，立足項目特點，結合業主質量要求，精心設計，統籌規劃，建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，爲房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。
進入20xx年以來，18棟樓房主體結構全部在5月底封頂，工程進入後續的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外牆塗料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結構，後期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環節，對今後的質量控制目標提出了更高的要求，根據目標要求，項目部在年初對質量工作計劃進行了詳細分解，根據所學專業對技術質量人員重新分區、分組，加大工程施工過程質量控制。並在今年10月份代表我局房建工程施工資質審覈，順利透過了中國三峽認證公司質量體系審查，得到了分局和局有關部門好評。現就某項目部質量管理工作總結如下：
一、項目內部質量體系的完善和質量職責制的落實
結合本項目實際狀況及工程特點，某項目部建立了以項目經理爲核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業接口銜接緊密，各部門質量管理協調一致，質量管理信息渠道暢通，保障項目內部質量體系的高效有序運行。
項目領導班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環節，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了職責人，真正實現職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬採用的標準規範進行貼合性識別，確保其有效性和實用性。
遵循“P—D—C—A”的循環過程，切實執行持續改善，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現項目制定的各項質量目標，優質高效地完成建設任務。
二、質量管理程序和制度編制和執行
根據公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對於目前施工工序的改變，某項目從新修改了文件資料編制規定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。
嚴格執行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。
根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，務必按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑑定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用於與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具設備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，並及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發廣大職工的積極性。項目部編制了質量工作獎罰細則，並以周/月爲週期進行考覈和評選，對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優秀的羣衆和個人進行通報表揚和物質獎勵。
例如：項目部規定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成後對質量進行檢查，如果檢查後每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創先進的積極性，提高了項目工程整體質量。
三、質量教育與培訓
項目部自今年開工以來，組織兩次“大幹百天”勞動競賽活動，兩次體系內審，一次體系外審。業主、上級主管單位及開發區領導多次到我項目部進行專項檢查活動，能夠說是各種迎檢工作貫穿了某項目整個施工過程。
衆多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，同時也帶給了鍛鍊隊伍的機會和平臺。項目部以此爲契機，做了超多積極有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。
項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質量文化、專業技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養了良好的學習風氣。組織專業技術熟練，經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。
大家廣泛發言，共同討論施工過程中出現的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術幹部切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質量，我的職責，我的承諾”和“追求永無止境，產品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優秀職工作爲分局的寶貴資源和財富，樹立了優秀員工典範，爲以後的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。
四、施工階段質量控制
項目部質量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現場管理制度。質量部門要協調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。
組織各專業技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，並將此列爲項目質量管理制度，常態化。結合檢查狀況，制定糾正和預防措施，並寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策後者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監督工作，虛心理解他們提出的推薦，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。
將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單，作爲周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行跟蹤檢查，循環開展質量主體周。
各專業建立完善的現場檢查數據庫，對現場質量數據進行分析，總結本週質量整改狀況，制定下週質量工作計劃。工程技術質量人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。
比如6、7月份施工的內牆抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆築後的主體結構的淨空、淨高等進行全面的複查並記錄，施工過程中，督促工區施工人員及時的檢查，項目部規定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業人員的工面進行全數檢查，發現的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規範要求，對因爲各項原因後期出現的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最後的施工完成後，再次對房間的淨空、淨高、陰陽角等要素進行全數檢查，並彙總記錄，防止在明年交房過程中出現小業主糾纏並索賠的現象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經進入12月份，距離明年4月交工日期已經很近，某還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工後除了需要經過建設、監理單位驗收，還需要透過各住戶即小業主的驗收方能完成，爲了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批准的質量檢驗計劃進行控制。各分項工程務必按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。
工程驗收前，組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的.問題列出清單，逐必須職責、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利透過竣工驗收。
在過去的一年內，透過項目部全體成員的共同努力，某項目部順利透過了各項檢查和評審，質量工作得到了業主、監理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協力、上下一心，就必須能夠完成項目中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。
質量年終總結 篇21
回首20xx，既有收穫的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。20xx年是公司大發展的一年，動態試驗機市場良好，開發四部的工作是繁重和艱鉅的，我在領導和同事的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹的氛圍中，較好地完成了各項任務，自身的業務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。
過去的一年，我參與了較多的項目，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業知識，對造價行業有了更全面的理解和把握，而且培養了我作爲造價工程師所應該具備的基本素質。同時，我堅持自學，學習了當前造價行業新的工具軟件和專業書籍，提高了理論水平。具體總結如下：
一、20xx年的工作成績（以時間爲序）
工程造價審覈過程中控制的重點
審覈程序過程中的質量控制是整個審覈質量保證的核心，對審覈過程的質量控制，對保證審覈質量，降低審覈風險起到了關鍵性的作用。
在確定工程造價時，堅持以現行的計價規範爲依據，按照施工合同和招投標文件的規定，根據竣工圖、結合現場簽證和設計變更等進行審覈。
（1）蒐集、整理好結算所需資料。
結算審覈是造價諮詢企業以發包方提交的工程竣工資料爲依據，對承包方編制的工程結算的真實性及合法性進行全面的審查，所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關係到審覈工程價款的正確與否。
（2）深入現場，全面掌握工程動態。
結算審覈不能只是對圖紙和工程變更的計算審覈，還要深入現場，細緻認真的核對，確保工程結算的質量。造價工程師要掌握工程動態，瞭解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎上又變了。如發現問題，出現疑問逐一到現場覈實。
（3）工程量的審覈。
工程量是一切費用計算的基礎，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審覈的重點首先放在工程量的審覈上。實施審覈時，應在熟練掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙，全面瞭解工程變更籤證。審覈工程量時應審查有無多計或者重複計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算規則計算等。
（4）現場簽證的審覈。
現場簽證往往是承發包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對於現場簽證的審覈應遵循三個原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發包雙方的簽字與意見，而且要審查簽字、意見的真實性；其次是整體性原則，應把簽證事項放入整個工程的大環境中加以考慮，避免工程量的重複計算；第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項發生的真實性，而且要審查簽證事項發生數量的真實性。
（5）材料的審覈。
對材料進行審覈時主要審查有無價格不實，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。對那些可以據實調整的材料直接審查施工企業的原始票據，特別對裝飾材料要加強審覈力度。對施工期限較長的工程，材料價格浮動較大，審覈是否根據施工合同規定的材料價格確認辦法結算。
（6）定額套用的審覈。
首先，審覈定額的選用是否正確、合理。其次，審覈定額的使用過程是否嚴謹，有無錯套定額現象。套用定額分爲直接套用與換算套用。對直接套用的審覈，審查套用定額有無就高不就低或多套定額的問題；對換算套用要審查是否按規定進行換算及換算方法是否合理、正確。最後審查是否存在忽略定額綜合解釋，不根據說明換算係數等情況。
（6）措施項目、其他項目費的審覈。
該部分審覈重點是現場安全文明施工措施是否經相關部門現場考評及文明工地評定，對大型機械設備進出場及安拆費要有現場簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規定的時間等。來源造價100分網站。
（7）取費的審覈。
取費是按照企業資質及取費類別、工程類別確定的，進行審覈時應首先熟悉施工合同、協議、工程類別覈定；其次應仔細研究費用定額及相關取費文件，並結合實際情況加以審查，對適用不同費用政策的同一工程，應按分別計算相應費用；最後審覈建築工程費用的計算過程，重點是審覈各項費用在計算時所確定的基數，特別注意在結算審覈時要考慮合同約定的關於質量、工期的獎罰條件是否具備，是否存在質量、工期索賠與反索賠，稅金費率套用是否正確等。
（8）變更項目價格審覈。
工程單價，尤其是變更項目的單價應按照以下原則計取：第一、合同中已有適用於變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款。第二、合同中只有類似於變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款。第三、合同中沒有適用或類似於變更工程的價格，由承包人提出適當的變更價格，經工程師確認後執行。
（9）甲供材的審覈。
首先，審覈甲供材進工程結算的價格，江蘇省定額一直都是有明確規定的，按預算價計入工程造價。其次，審覈甲供材扣除，甲供材一般按預算價扣除。甲供材的市場價與預算價的差額由甲方自行解決，在扣除過程中乙方可以計取甲供材的保管費。如果承包方領用數量多於理論數量的，則多領部分應按市場價退還。最後審覈甲供材稅金，應當注意將甲供材的稅金，作爲工程總造價的一部分，然後再按上述方法在稅後扣除。
（10）附屬工程、追加工程的審覈。
這部分結算覈減率往往比主體工程要高，主要是現行招投標，只注重了項目承建人主體工程的招投標，卻忽視了項目附屬工程、追加工程的招投標。因此審覈過程要更加認真，審覈重點在工程量真實性的確認、材料設備價格、定額套用、取費標準是否合理及是否要優惠讓利等。
二、20xx年學習成果
1、新的施工技術及工藝；
2、建設工程造價管理理論與務實；
3、相關法律法規、典型案例。
學習的目的是爲了應用，在以後的工作中，我會認真考慮將所學習的新技術充分應用，讓工作更是一層樓。
三、20xx年工作作風方面的改進
"三年磨一劍，如今把示君"，經過三年多工作的錘鍊，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨着工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落後的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是決定設計人員平庸或優秀的關鍵因素。
我要讓我的設計思路越來越開闊，我要做到享受設計，我要在機械領域有所作爲。做事情的全力以赴和嚴謹、細緻的工作態度應該是我20xx年工作作風方面最大的收穫。
四、做得不足的地方
回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以爲戒。比如：缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務太重，對自己沒有信心。
後來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發現事情沒有自己想象的複雜，我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有，我的語言表達能力有待加強。
或許是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦幹。現在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。
質量年終總結 篇22
今年以來，我局產品質量工作雖然取得了一定成績，但與省市的要求相比，我縣還存在不少差距，主要表現爲：
一是質量意識還不夠強。個別鄉鎮和部門對質量工作重視不夠，特別是個別企業的質量意識淡薄，沒有將質量工作放在戰略的高度去認識、去把握、去部署，推進質量發展工作實施仍靠政府推動爲主，企業的主體作用沒有很好發揮。
二是我縣中小企業數量多，多數企業產品執行標準低於國家標準，發展後勁不足，技術裝備落後，產品競爭力不強;服務業整體實力還不夠強，服務水平有待進一步提高;產品對全縣經濟的貢獻率較低，企業實施先進質量管理模式的意識不高。
三是質量監管工作機制還不夠健全，各鄉鎮質量工作機制建立進度不均衡，企業的質量法制意識、誠信意識、責任意識還需增強，社會監督機制尚未形成。四是檢驗檢測基礎設施和技術裝備水平低，質量工作手段、方法與科學化、規範化、法制化的要求還有一定的差距等等。
下一步工作中，我局嚴格按照要求，進一步明確工作任務，靠實工作責任，加大工作力度，着力抓好以下幾方面工作：
一是推進戰略，堅持監督與服務相結合，建立全面高效的服務工作機制，從源頭加強質量建設工作，加強標準化、計量、質量認證等質量基礎工作，引導企業走品牌效益發展之路;
二是加強對各企業質量工作的指導和督促，及時掌握質量工作動態和亮點，定期組織召開質量發展和產品質量安全監管聯席會議，通報全縣產品質量工作形勢，研究部署工作對策，確保全縣質量工作穩步提高;
三是進一步推進農業標準化示範區建設，進一步建立和擴大農業標準示範區範圍，着力提高農產品的質量。