上半年個人工作總結（精選21篇）
上半年個人工作總結 篇1
半年以來，在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴格遵守機關各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學習，按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
現就一年以來工作總結如下：
一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質，思想修養。
二、業務工作方面：以創新的精神積極開拓進取，全面提高業務工作水平，保證業務工作完成的有效率有質量。
三、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作爲政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。
在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：
一、學習不夠
主要表現在：一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極性的學習精神，使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由於在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的學習計劃沒有完成。
二、業務不精
表現在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足於完成平時工作任務，對業務知識鑽研不夠，不注重業務知識的全面性，同時缺乏一種對業務方面刻苦鑽研的精神。 深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
一、理論學習不夠。學習理論少，鑽研不夠，聯繫實際不夠，沒有發揮理論的指導作用，只是爲了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。
二、業務水平不高。業務工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠紮實，對問題思考不深刻，有時把工作作爲負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題，今後必將從源頭上加以改正。
上半年個人工作總結 篇2
上半年已經結束，團隊帶來的變化還是給了、我驚喜和信心。任何時候我們都有、機會，都應該把握機會，假如不、想選擇性失明，總結是的方法，反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作，還是很有、必要的。之所以拿出來和大家分享，是因爲現代的企業已經無祕可言。社會形態變得更加多樣化，互聯網環境下“用完即走”的理念更加明顯，分享企業的精髓我相信會給企業及自我帶來成長，至於有、沒有、其它的壞處，假如有、也是因爲我們自己沒有、做好。
上半年公司重點做了、四件事：
一、切斷負能量，目標趨向一致
今年春節過後，我在、公司仔細思量和琢磨了、12天，我將所有、的艱難和要做的事情都羅列在、白紙上，也回憶了、過去兩年的點點滴滴。我發明一個巨大的風險，公司被一種無形的、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家帶來的特點是：喜愛觀察、等待、和羅列艱難。
觀察和等待是對未來(市場環境、經營環境或產品等)的一種不、自信，羅列艱難則是人們心態發明了、變化，從解決問題到解釋問題。市場環境變化很快，一步跟不、上，步步跟不、上，我們的部分管理層思量了、不、應該他們思量的問題，導致了、從上向下有、一種思想遲延和不、自信的氣氛。
我一直在、努力查找原因，最後發明其實我纔是的問題。我可能被別人或被社會環境(經濟、市場、經營、趨勢等)影響了、，我身上多了、一些憂慮，語言上多了、一些不、確定性。在、這樣的情況下，我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀，負能量就這樣在、悄然無聲、中產生。
於是我做出很大的變化，切斷一切負能量(切斷和封藏)，重新以目標爲、中心思量，當目標明確後，所有、的負能量都是阻止進步的罪魁禍首。沒有、了、負能量，從上往下大家都變成了、爲完成目標而統一行動，過往的負能量雖然還存在、着，但已經變成工作的一種艱難，有、艱難不、怕，因爲工作就是要解決艱難。
二、確立了、公司發展的、中心思想
公司在、發展的過程、中大都是被市場或被上游廠商推進的，管理層和員工都感覺到天天很累，我也是如此感受，主要原因是公司沒有、自己的、中心思想。
經過對過去十幾年所暴露出問題的思量，及未來發展的目標和戰略規劃，我們將公司的、中心思想定義爲：大格局、大框架、大成效。
大格局：打破部門之間、地區之間(公司)、業務之間的樊籬，以公司利益(目標)爲利益協同發展。說白了、，就是各個管理者的胸懷和眼光，不、能總是盯着自己的一畝三分地。用粗魯的話說：假如兩個部門不、能配合，肯定有、一個部門的負責人要離開這個崗位，部門不、能配合大多是管理者的問題(有、些是規則導致的，但規則可以改)。
大框架：我們將業務進行梳理和分類，哪些是需要穩定發展的，哪些是需要快速發展的，哪些是需要等待機會的。大框架設定後，公司的資源投入和管理方向(方法)就有、所不、同，打蛇打七寸，我們期望管理變得更加“精準”，而業務在、“增量”上多下功夫。
大成效：業績指標和財務指標同步達到，這對於業務團隊挑戰比較大，成本和收入本身就是一個矛盾體。所以，這需要管理者在、業績和成本之間學會權衡，追求人效。
中心思想有、了、，方向便有、了、，工作即使累，也是在、實現目標的路上，總體是輕鬆的。
三、制定了、各個城市(公司)的目標和打法
企業往往不、太清晰基層市場的具體情況，雖然有、下屬反饋，但也是被層層過濾或傳達有、偏差，導致決策者在、決策的過程、中過度依賴數據分析。這種不、貼近市場的決策，會讓基層管理者和員工打亂仗。
每個城市的經濟(GDP)、人文、市場、客戶、員工都不、同，所以不、能以一套標準的打法用於所有、的城市，應該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯，但邏輯背後的數據(集團提供更多的參考數據)和具體方法應該由當地的管理團隊決定(設定)。當地公司的目標和打法確定後，總部需要做的是協調資源和輸送資源(給錢、給人、給物、給信心等)。
城市的目標和打法在、工作的過程、中應該及時的修訂，向的方向優化，時間長了、，員工和管理者的工作步調將變爲一致。
四、打通了、集團內部管理和業務的底層數據
研發部用了、一年的時間將集團各地市管理和業務的底層數據全部打通，這理解起來很難，員工也感覺不、到打通底層數據的好處到底體此刻、哪裏。從技術的角度來講可能大部分人聽不、懂，我從未來的幾個趨勢方面講，大家可以感受一下：
1、信息化在、管理、中的深度應用：你可以理解時髦點，就是人工智能對管理的作用。除了、提高管理效能，還要做到問題前置。比如：員工一般在、考覈期(三個月)結束我們才知道這個員工是不、是合格，但我期望員工在、第一個月或第二個月的任何一天，系統都能分析和預測該員工是不、是合格，讓管理者有、針對性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如：一個產品建一個銷售隊伍就會造成資源的浪費，但公司資源(核心是人和業務)共享需要建立在、數據通訊之上，就必須通過技術打通底層的數據。
簡單的說，高速公路和經濟發展的關係，高速通了、並設定相應的規則，跑的車自然就多了、。
20_年上半年還做了、很多工作，具體工作就不、闡述。雖然團隊給公司帶來了、驚喜，但有、些問題仍然值得思量和反思：
1、先有、隊伍還是先有、銷售
有、些產品落地很緊迫，我們之前總是習慣性的先建隊伍後銷售，而沒有、思量原有、銷售團隊資源利用化，就導致有、些產品落地以後發展緩慢，一步跟不、上，步步跟不、上。
2、考覈一體化
員工的目標和公司的目標是一致的，但由於部門不、同和層級不、同，導致大家的力不、是往一個焦點上使，員工的目標完成了、，公司的目標反而沒有、完成。所以，考覈一體化是很有、必要的，但操作起來需要很多思路和技巧。
3、我們應該討論艱難還是討論目標缺口的艱難
每個季度下任務的時候，大多都在、討論目標的艱難，而不、是討論目標的缺口(艱難)。表面上看區別不、大，其實是天壤之別，前者是期望降任務來完成目標，後者則是想辦法來完成目標。
4、還有、多少管理者不、懂業務或脫離一線
前幾天我看到一篇文章，說一個組織的目標員工是最有、決心的(行動力)，反而這個組織的領導沒有、決心(沒有、行動力)，舉了、一個例子：日月神教要統領江湖，下面的小嘍?口號喊的最亮，打架最兇，維護本教最拼命，你看東方不、敗在、幹什麼?她在、繡花。
一個企業的好與壞，是從上向下的。上不、勤下必惰，業精於勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己：艱難的時候打硬仗，機遇的時候打勝仗!
上半年個人工作總結 篇3
轉眼間又是半年。這半年，我繼續負責__酒__地區市場的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這半年來，銷售額達八百多萬元，得到公司的稱讚，合作伙伴關係也進一步鞏固。
一、本年度的工作情況
1、開展市場調研，拓展市場空間。目前，酒類市場競爭激烈，我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場，對於競爭，我們採取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對__酒類家喻戶曉，人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中，採取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設爲農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，並對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷着獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒後喜歡打撲克的特點，把贈品定爲設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
2、人性化服務。自__酒類"零風險"以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認爲要通過__酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了__啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務，及時幫助__加速走貨，從商品陳列到貨櫃展示，再到無處不在的POP招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成爲完美終端，個個作成爲樣板工程，__啤賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，並帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了__元。
二、存在的問題
雖然在這半年，我們取得了比較不錯的成績，但仍然存在一些問題，如果不加以糾正改善，將會影響產品的銷售。包括業務員的管理，後勤的配合。
1、業務員的管理比較鬆散，並沒有效的形成一個營銷系統，有時甚至是各自爲戰。在以後的銷售管理過程中，要根據實際情況建立有效的管理制度，帶動業務員的積極性，提高工作效率。
2、後勤配合有些遲緩，往往出現單已開，貨遲遲發不了去的情況，使客戶信任度降低。
在即將來臨的半年，要注意上半年度出現的問題，並繼續發揚我們的優勢，爭取在明年__酒的銷售中取得更好的成績。
上半年個人工作總結 篇4
進入20xx年，正式投入運行。轉眼間半年時間過去了，我很榮幸能和領導、各科室以及各位同事共事，回首剛剛過去半年時光，我逐漸適應並融入了站的工作和生活，專業水平和業務能力都有了較大提高，現將本人工作總結如下：
(一) 材料員工作：在以往工作中，我較少有機會接觸到與材料員相關的工作，同時在擔任材料員初期，我也經常因缺乏經驗而顧此失彼，考慮不周而紕漏不斷，所幸隨着時間的推移，在站領導和同事的指導、幫助及配合下，對庫管工作漸漸熟悉，現在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通，但在日常工作中，我仍然保證自己要注意做好以下3點：
1：熟悉各種常用工具、材料的性能、用途，按照站實際需求，制訂材料申報單及時上報，如遇自己不能確定的事項，如規格、型號、數量，一定要到市場上確定，確保採購物資與站需求匹配，以免因購入物資閒置，造成公司資產浪費;
2：庫房材料的入庫和領用必須登記並簽字;每月月底，要對當月所有材料的出入庫進行審覈，如有出入及時查出原因並糾正，避免國有資產流失;
3：做好庫房的防火工作，堅持對消防器材進行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設施統一檢查後填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作，下班前巡視一遍庫房，確保室內電源關閉，門窗鎖閉後方可下班。
(二) HSE管理工作：作爲站的HSE管理員，我負責日常工作中的HSE管理工作，而在站值班室，有一本記錄本，記錄着我們站每週一安全生產例會的會議記錄本，我會和不同崗位的同事共同探討，希望在大家的共同努力下，做好站的HSE工作。另外在日常工作中，我努力從以下3點完成站的HSE工作：
1：定期蒐集國家現行各項安全法律法規，通過局域網將這些文件傳達到每個員工的計算機中，督促大家共同學習;
2：在每日、每週一以及每月月底的生產會中，第一時間傳達集團以及分公司HSE相關文件指示，帶領站全體員工認真學習、深入領會文件精神，以科學務實的HSE理念指導站安全工作;
3：日常工作中，嚴格規範並且嚴格按照崗位安全操作規程工作，做好日常安全自檢自查，檢查出的問題隱患一定要記錄在案，並儘早整改，及時消除安全隱患，保證自身及同事安全。
下步工作展望：20xx的上半年很快就要過去，無論從技術上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年裏，我會在此基礎上，加強學習，拓寬知識面，再接再厲，使今後的工作更上一層樓，爲**公司的發展盡上一份力。
以上是我在站20xx年投產、運行至今的個人總結，請中心領導批評指正。
上半年個人工作總結 篇5
作爲骨科的護士，整天面對的病患有很嚴重的骨裂，骨碎的，也有一些關節問題的病人，剛開始工作的時候還很不適應，但是現在還是能很好的完成醫生和領導交代的工作。現在我就下半年的工作做計劃如下。
學習方面
作爲一名護士，不能整天只是機械的做好自己的工作，準時交班就可以了，還有很多需要學習的地方，無論是護理的知識，還是緊急情況的處理，我都是需要學習的，下半年我計劃參加院裏組織的護士培訓課程，同時自己也要看完之前醫生推薦的幾本關於骨科的書籍，來到骨科做護士的時間並沒有多久，所以我對骨科的瞭解並不是特別的深入，不像一些老護士，即使醫生不在，她們也能幫病人解決一些問題，避免醫生不在而病人得不到幫助，特別是有時候急診，大晚上的時候，醫生都休息了，雖然還有值班的醫生，但是如果有緊急情況，值班醫生也是忙不過來的。所以對於學習來說，我掌握的越多，今後在工作中也能做得更好。
工作方面
除了日常需要做的護理工作，我也要能多參加一些急診的工作，讓自己得到更多的鍛鍊，只有明白了病人從進院開始的情況，後續的工作我也能更好的開展，不像有時候病房轉來一個病人，只看記錄，也能知道是什麼情況，但是沒親身瞭解他的情況，護理工作就沒有那麼好去做了，特別是有些病人脾氣不好，不是很原意配合護士的工作，這就很耽擱工作了。在日常方面，我要和同事做好交接班的工作，瞭解她工作當中遇到的病人還有哪些需要我再去做的，或者持續跟進的，做好臥牀病人的翻身按摩工作，以及按照醫囑給病人輸液，吃藥，做好相關的操作記錄。
配合方面，積極的配合醫生做好病患的相關工作，讓醫生放心，病人安心的在醫院裏面治療，多利用機會向醫生請教相關的問題，讓自己的護理工作能做得更好，特別是遇到一些之前沒遇到過骨科病患，更是要和醫生做好配合，多問多瞭解，才能更好的服務病人。和護士長還有同事的配合方面也是要做好，每天瞭解自己的工作任務，交接班的時候仔細的問情況，情況太多就用筆記好，避免自己忘記，及時處理好交接的工作。
下半年我的工作計劃主要就是以上方面，還有一些在未來的工作當中，也是需要自己多去調整，多配合醫生的工作，讓病人在骨科得到更好的護理服務。
上半年個人工作總結 篇6
XX年註定是一個不平凡的一年，我也迎來了金鷹領導組織對我的信任。在公司領導正確領導下和工作同事的密切配合下，本人能較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。在此對2104上半年的工作做一份總結。如下：
一、信息維護工作
1、元旦、春節、五一、清明、端午、店慶等重大節點前收銀臺、電井等進行檢查;
2、春調期間品牌進撤場做好收銀臺移位，信息點裝修前的保護;並對已經損壞的的信息點進行修復;
3、協助工程部對f館二樓改造工程信息點的改造並測試;並在改造區域新增一個ap點以便調整專櫃移動pos所用;
4、對賣場移動pos和移動收銀臺反映的信號差問題進行一系列的測試，並提出改進方案進行處理;
5、新進大學實習生進行幫帶;對聚龍湖新進員工進行硬件維護知識的幫帶交流;
6、對奧萊店收銀機最近頻繁出現死機藍屏現象與廠商進行溝通，並總結問題;協助廠商人員對機器進行升級改造。
二、團隊協作
1、老店劉經理借調期間，對老店工作的支援;
2、公司年會準備籌劃期間對音視頻項目的支援;
3、協助經理做好20家專櫃移動pos上線工作;
4、組織50家移動pos上線品牌店長溝通協調會，並對重大節點時移動pos所屬專櫃相關事宜囑咐;
5、根據集團要求在門店所有在域計算機部署趨勢殺毒軟件;
6、配合集團負責對奧萊店所有計算機系統進行升級。
三、存在問題
1、信息工作做前要有規劃，完成後要進行總結，不斷總結經驗教訓才能得以提高。
2、集團信息部組織的各類業務學習需要主動積極參加;努力積累更多業務知識;對數據查詢類的工作進行一系列的學習，努力自學一門編程語言爲日後更好的完成信息工作做準備。
四、下半年工作計劃
1、加強學習，認真學習商貿信息行業最新技術，積極參加集團組織的各類培訓活動;不斷充實自己的專業知識。
2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓，努力提高工作能力、工作效率。
3、在工作進一步增強服務意識，及時處理並反饋用戶提出的想法和要求。
上半年個人工作總結 篇7
20_年X半年很快過去了，在過去的半年裏，在院領導正確領導下。立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好工作。在獲得好評的同時，也得到各級領導的認可。較好的完成了20_年X半年的工作任務。具體狀況總結如下：
一、盡心盡責，搞好本職工作
我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜誌、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作
三、發揮作用，做好幫帶工作
對於病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的'，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院爲護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己的優勢，主動搞好幫帶工作，爲部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙她人儘快成長，爲整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
四、不斷學習，提高思想業務水平
在過去的半年裏，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，透過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時，自己用心主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，並堅持自學了相關的業務書籍，透過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務潛力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦爲己任。我期望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，爲人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20_年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，爲病人負責，絕對不要發生因爲我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這纔是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。
隨着社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中，我將進一步牢固樹立“爲病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，爲提升社區醫務人員整體形象增光添彩。作爲一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會爲醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
上半年個人工作總結 篇8
上半年，在中國中鐵股份公司黨委的領導下，中鐵隧道集團公司黨委認真貫徹落實黨的17大、xx屆三中精神，深入學習實踐科學發展觀，緊密圍繞企業中心工作，全面加強黨建思想政治工作，充分發揮各級黨組織的政治核心作用和共產黨員的先鋒模範作用，爲實現集團又好又快發展提供了強有力的政治保證。上半年全集團新籤施工合同額167.6億元，同比增長201.7%;完成施工營業額84.8億元，同比增長48.9%，企業繼續保持快速健康和諧發展態勢。
一、深入開展學習實踐科學發展觀活動，促進企業又好又快發展 按照中國中鐵黨委的統一部署和要求，自3月6日開始，集團公司黨委在50個黨委(工委)、454個總支(支部)、6200多名黨員中，紮實開展了學習實踐活動。經過各級黨組織和廣大黨員幹部的共同努力，已圓滿完成前兩階段的各項任務，並於6月10日轉入整改落實階段，形成了學習實踐活動與企業各項工作共同推進的局面。
1、認真開展學習調研，初步查找影響和制約企業發展的突出問題。結合企業實際，研究制訂了《實施意見》和《推進計劃》，成立了領導小組和工作機構，切實加強組織領導，保證了學習實踐活動的順利開展。一是抓好學習培訓，統一思想認識。在下發指定學習書籍、組織參加中國中鐵動員大會、召開骨幹培訓會議的基礎上，緊緊抓住領導班子和領導幹部這個重點，組織廣大黨員幹部認真閱讀“三本書”，並將中國中鐵《歷史性的跨越》一書作爲生動教材，加深了黨員幹部對科學發展觀的理解。二是深入開展調查研究，認真聽取意見建議。圍繞“搶抓難得機遇，突出幹好在建，提升專業優勢，推進科學發展”的活動主題，研究確立了14個迫切需要解決的課題，14名領導班子成員深入聯繫點和重難點項目開展調研，徵集各方面的意見和建議150多條。集團公司及所屬單位領導班子成員共建立聯繫點113個，確立調研課題86個，形成調研報告90餘篇，爲形成分析檢查報告奠定了堅實基礎。三是組織開展解放思想大討論，深化對科學發展觀的認識。在總部機關組織開展了以“五破五立”爲主要內容的解放思想大討論，並舉行了兩場解放思想大討論成果交流會，形成了一批成果。所屬各單位也結合各自實際，組織黨員幹部開展解放思想大討論240多場次，初步查找了影響和制約企業科學發展的突出問題。
2、紮實推進分析檢查，形成高質量的分析檢查報告。
緊緊抓住制約企業改革發展的突出問題，努力做到分析檢查階段工作的高標準、高質量。一是廣泛徵求羣衆意見。堅持把走羣衆路線貫穿始終，以中國中鐵黨委“十萬黨員爲科學發展建言獻策活動”載體，通過召開座談會、個別訪談、發放徵求意見表等形式，共徵求到意見和建議6000多條，其中對集團領導班子及班子成員的意見和建議150餘條，並原汁原味地反饋給領導班子和班子成員，爲開好領導班子專題民主生活會奠定了基礎。二是精心組織民主生活會。生活會前，集團公司領導班子成員廣泛開展了談心活動，統一了思想認識。生活會上，14名班子成員堅持企業存在的問題把班子擺進去，班子存在的問題把個人擺進去，開展了批評與自我批評，提出了富有建設性的意見和建議，達到了預期目的，得到了中國中鐵學習實踐活動指導檢查四組的充分肯定。三是認真撰寫分析檢查報告。按照中國中鐵黨委關於撰寫分析檢查報告的10個步驟，集團學習實踐活動領導小組制定了“撰寫班子分析檢查報告推進計劃”，充分運用學習調研、徵求意見、解放思想討論和專題民主生活會成果，通過召開5次專題會議，廣泛聽取各方意見，先後九易其稿，最終形成了集團公司領導班子分析檢查報告。6月5日，組織召開了部分黨員羣衆、民主人士、職工代表共計170人蔘加的評議會，領導班子分析檢查報告得到了職工羣衆的充分認可。
3、切實抓好整改落實，確保學習實踐活動取得實效。爲制定好整改落實方案，集團公司黨委首先把整改落實方案的“立項”工作作爲重中之重來抓，以分析檢查報告爲主要依據，研究提出整改落實方案“立項”建議，並將“立項”項目分解到機關各部門，由機關部門按照“四明確一承諾”要求提出整改措施，根據機關部門反饋的意見和措施，總結歸納形成了《中鐵隧道集團公司黨委深入學習實踐科學發展觀活動整改落實方案》初稿，共列出十個方面的53項整改措施。爲使整改落實方案更富有可操作性，集團學習實踐活動領導小組辦公室依據《整改落實方案》制定了《推進計劃》，將整改落實事項細化分解成132條具體整改措施，並明確了整改項目的責任領導、責任部門和整改時限。在修改完善《整改落實方案》和《推進計劃》的過程中，嚴格按照中國中鐵提出的“三下三上”程序，廣泛徵求各方意見，先後召開學習實踐活動領導小組會議、機關部門負責人會議、集團公司黨委常委擴大會議，專題研究討論《整改落實方案》和《推進計劃》，並報中國中鐵指導檢查四組審覈。7月15日，集團公司黨委向總部機關和洛陽地區單位廣大黨員幹部通報了《整改落實方案》，再次徵求意見，進行修改完善，最後形成集團公司黨委《整改落實方案》和《推進計劃》正式稿，全面予以實施，確保學習實踐活動取得實實在在的效果。集團所屬各單位也結合本單位實際，制定了相應的整改方案和推進計劃，切實做到了整改落實有人抓、有責任、有檢查、有結果。
二、着力提升能力素質，領導班子和人才隊伍建設不斷加強
1、以學習實踐活動爲契機，強化領導班子的思想政治建設。按照學習實踐活動要求，緊密聯繫企業實際，突出抓好集團公司和子(分)公司領導班子的理論政治學習。集團公司黨委中心組在自學中央規定“三本書”的基礎上，集中學習了錦濤在全黨深入學習實踐科學發展觀活動動員大會暨省部級主要領導幹部專題研討班上的講話、中共中央辦公廳《深入學習實踐科學發展觀試點工作總結報告》、在中央第二批深入學習實踐科學發展觀活動動員大會上的講話、石大華在中國中鐵學習實踐科學發展觀活動動員會上的講話以及《深入學習實踐科學發展觀活動領導幹部學習文件選編》重點篇目，並圍繞“如何結合當前企業的改革發展貫徹落實好科學發展觀”等課題進行深入研討，初步查找出了企業在市場適應性、盾構產業化、社會資源使用、鐵路市場開拓、管理風險控制、歷史遺留問題解決、專業產品覆蓋度等七個方面存在的突出問題，達到了認清形勢、統一思想的目的。各子分公司黨委中心組成員切實按照集團公司黨委要求，堅持帶頭學習中央規定的三本書，帶頭撰寫讀書筆記和心得體會，並針對影響和制約本單位科學發展的突出問題開展了學習研討，在準確把握企業形勢、着力解決突出問題等方面形成了共識。
上半年個人工作總結 篇9
回顧這半年來的工作，我在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況進行總結。
一、20xx年上半年完成的主要工作
1、完成設計院的移交，收集設計院所有設計資料提供於設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。
2、樓根據公司要求調整成戶型及樓位確認，與設計院確認各方案，提交設計院開始進入施工圖設計，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。
3、協助招標小組進行樓勘察單位招標，完成樓勘察工作，將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計、出圖。參與樓支護單位招標、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。
4、與設計院溝通、去現場查看棟樓，與設計院專業人員交流設計意見，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑結果提供設計院，出正式答疑紀要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。
6、樓綠化景觀設計完成出圖，並去現場指導解決施工技術問題。小區景觀路網平面方案，小區綠化方案完成。
7、戶型方案完成，與設計院確認出圖時間，施工圖設計工作步入正軌。總體規劃重新調整，配合部一直繼續進行總平規劃調整。
8、認真審覈施工圖，嚴格從公司角度出發，提出經濟合理的設計方案，且尊重各方意見，及時發現問題並與設計單位溝通解決
9、樓施工圖設計完成，小區鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。
10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，爲部門領導提供各方面的資料、文件支持。
二、存在的不足及改進措施
1、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由於對其它專業不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。
2、專業面狹窄，作爲一名甲方土建工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司發展的需求。在以後的工作過程中，加強其他專業的學習，從而提高自己的業務、技術水平。
3、對於工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以後工作中提高自己對於會發生問題工作的預見性，儘量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
三、下半年的工作展望
現樓，已進入正式施工階段，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人，爭取爲公司創造更大的效益。
祝：公司業績步步高!
上半年個人工作總結 篇10
20__年是公司加大企業內部改革力度、全力扭轉安全生產不利局面、不斷提高企業管理水平和整體實力、全面開創新局面的一年。上半年，公司黨委在認真總結過去工作經驗的基礎上，統一思想，目標明確，自我加壓，紮實工作，按照新一屆領導班子的總體工作思路，以安全穩定爲基礎，以經營管理爲中心，以優質服務爲宗旨，全力配合實施公司職代會制定的以夯實一個基礎，實現兩個確保，提高三個能力，實施四項工程，建設六個環境爲主要內容的“一二三四六”工程。
全面落實公司黨委提出的“圍繞一箇中心，突出兩個重點，實施三個工程，培樹四個形象”的工作目標，公司的黨建工作和諧發展，收穫了豐碩成果。上半年公司先後榮獲“_市百家誠信企業”和“全國安康杯競賽優勝企業”榮譽稱號，公司黨委被評爲“_市宣傳思想工作先進集體”、_市“紅旗黨委”、“_省先進基層黨組織標兵”和“全國先進基層黨組織”，同時，船營供電分公司黨支部被_市委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。
一、上半年主要工作情況
1、黨的組織建設進一步加強
建設堅強有力的黨組織，是激發活力、永葆先進、發揮作用的基礎和前提。上半年公司黨委從加強基層黨組織建設、加強黨員隊伍建設、加強領導班子和幹部隊伍建設三個方面入手，黨的組織建設得到進一步加強。
加強基層黨組織建設。根據公司多種產業改制重組的實際情況，組建了吉電集團黨委、紀委，並重新明確了吉電集團黨委的管理職能;建立和完善先進性建設的長效機制，重新修訂了《_供電公司黨員發展及管理制度》、《_供電公司黨組織“三會一課”制度》。結合公司基層現場辦公會精神和公司黨員隊伍，特別是基層黨組織中存在的問題，研究制定了《_供電公司關於加強基層黨組織建設的指導意見》，進行有針對性地指導，使黨的組織建設工作常態化、規範化;繼續堅持基層黨組織工作量化考覈制度，完善了基層黨組織工作考覈辦法，對不合理和不完善的地方進行了調整和修改，使考覈細則更加合理、規範，更加科學。
加強黨員隊伍建設。按照組織發展的十六字方針，嚴把入口關，確保黨員隊伍的先進性和純潔性。在對擬發展的42名同志的.考覈中，取消2名發展資格，延長考覈期1名;對擬轉正的33名預備黨員進行嚴格的考覈和審查;加強積極分子隊伍建設，舉辦黨的積極分子培訓班，對公司68名組織發展對象進行了集中培訓，提高積極分子對黨的認識;開展向困難黨員送溫暖獻愛心活動，建立了困難黨員、患重病黨員和長病黨員檔案，春節前公司黨委組織了慰問活動。使黨員感受到了組織的溫暖，增強了黨組織的凝聚力，激發了廣大黨員熱愛組織和勇於奉獻的熱情。
加強領導班子和幹部隊伍建設。公司黨委充分認識到，社會的發展和進步對公司領導班子的要求越來越高，公司黨委始終把加強領導班子和幹部隊伍建設這項工作放在重要的位置，以創建兩級“四好班子”爲主線，做到常抓不懈。一是進一步加強公司班子自身建設。堅持集體領導和個人分工負責相結合的制度，做到科學決策和集體決策;班子成員勤於調查研究，經常深入分管部門和單位，幫助基層解決實際問題;重新修訂了《_供電公司黨委民主生活會制度》，堅持定期開展民主生活會，開展經常性批評與自我批評，敞開思想，及時溝通。
不斷增強班子團結力、凝聚力和戰鬥力。二是加強中層幹部隊伍建設。中層幹部是公司的中堅和骨幹，是實踐公司戰略決策和工作部署的概念”論文研討活動，強化幹部學習和提高，增強執行力，促進工作作風轉變;開展創建“四好”領導班子活動，對20_年度“四好”領導班子和優秀“四好”領導班子進行了命名和表彰，對優秀“四好”領導班子成員給予獎勵，制定了20_年創建“四好班子”實施方案。上述一系列的措施，推動中層幹部隊伍形象有新變化、能力有新提高、作風有新轉變。
上半年個人工作總結 篇11
今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤於學習、善於落實，勇於創新、敢於擔當”總體工作思路，充分發揮第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱鉅、繁瑣，在衆多的工作事項中，我們始終把政務服務作爲辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，爲全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表着單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文祕人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，佔辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報X24條，上報X22條。
(四)綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到領導班子決策能否落到實處，關係到辦公室工作的質量和效率，關係到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧半年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由於平時多忙於事務性工作，專業學習放鬆，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙於做好自己分工範圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想幹事”的熱情、“會幹事”的本領、“幹成事”的水平上力求新突破;
三是後勤保障、會務接待精心細心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續爭創“創先爭優示範崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”
上半年個人工作總結 篇12
光陰似箭，自從本人20__年加入__珠寶以來也有半年的時間了。在這半年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20__年的_月讓我擔任主管一職，這是對我工作的肯定。回首自己半年經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙，書籍，雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術，作爲珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;
1、認真的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務是關鍵，人爲的製造一個輕鬆愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品，由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈，常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進成交，由於珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最後成交前壓力重重，所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。
5、售後服務，當顧客購買後營業員的工作並沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。
四、工作中的不足和努力方向
總結半年來的工作，儘管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的瞭解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗後的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作爲一個櫃長，就像一個帶兵打仗的班長，衝在第一線影響，感染成員很重要，作爲櫃長首先要起到表率，模範帶頭作用，一個櫃檯就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。總之，在這半年裏我工作並快樂着!
上半年個人工作總結 篇13
轉眼20__年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的一年裏，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在金伯利的三年時間裏我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經過努力的鍛鍊自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們金伯利的銷售，進一步提升品牌的知名度。在金伯利這個展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我並肩奮鬥的同事和領導。以下是我對__年工作總結：
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對於其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜誌。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行於珠寶工藝部時要儘可能地採取措施引起顧客對你櫃檯的注意，如做出拿放大鏡觀察鑽石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你櫃檯的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的櫃檯，你就應以微笑的目光看着顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應儘可能的給顧客營造一個輕鬆購物的環境。當顧客停留在某節櫃檯並注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便於顧客交談，因爲側臉講話要比面對面時顧客擡頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴後不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開櫃檯，拿出後便遞交顧客，個別的誇一下款式。其實當你開始拿出鑽石首飾時，首先應描述鑽石的切工，而且要用手不停地擺動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鑽石，並且會問什麼是“比利時切工”，什麼是“火”…….營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是侷限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。
4、利用顧客所提出的質疑，儘可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所瞭解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鑽戒後，她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鑽石的精神享受，同時她也在爲你做廣告。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否願意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。
5、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鑽石品質
由於有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的，且淨度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鑽時，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨後再告訴消費者實際上鑽石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，並非所有鑽石都好，而且世界上大部分鑽石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鑽石均來自戴比爾斯。對於鑽石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，並根據品級揚長避短地先對鑽石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把淨度當作身材，白度當作長相爲顧客去推薦，結合鑽石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
6、促進成交
由於珠寶首飾價值相對較高，對於顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最後的成交前壓力重重，憂鬱不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售後服務
當顧客決定購買並付款後營業員的工作並未結束，首先要填寫售後要詳細介紹佩戴與保養知識，並同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“爲什麼?”“這是因爲鑽石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。最後用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“願這枚鑽石給你們帶去美好的未來”，“願這枚鑽石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結銷售過程和經驗
對於顧客進行分析歸類，對於特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最後要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客爲親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆譭，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到衆多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利於別人，更有利於自己。
上半年個人工作總結 篇14
從3月份入職到現在已經半年了。在這裏，我從一個校園學生做起了正式工作，成爲了一名員工，開始了我北漂的新生活。首先感謝領導給我這個平臺。其次，感謝同事們對我工作的配合和協助，讓我逐漸熟悉並融入到這份工作中。
在工作中，我學到了更多的知識和技能，同時也不斷加強和提高自己的修養。當然，我的工作還有很多不足，需要不斷加強和改進。希望領導能給我支持。以下是我對過去六個月工作的總結：
一、前臺日常工作
前臺的工作比較複雜，比較瑣碎，包括前臺的接待工作、日常衛生維護、水、電、電話費的定期檢查和存放、日常報紙的收集、郵件和傳真的收發、辦公用品的採購和發放、固定資產的定期盤點和報銷、辦公設備的維護、水的預定、報紙的預定和預定、植被的綠化等。剛接觸這份工作的時候，有時候覺得工作沒什麼意義，有點焦慮，處理問題就沒那麼得心應手高效了，忽略了很多細節工作。但是經過一段時間的適應，領導和幫助的同時，我也逐漸制定出了自己的工作規則，就是工作會細化，有組織，有規範。這不僅會提高效率，還會增強我的專業素養。我會留着它，以後繼續努力學習。
二、祕書工作
1、基本交易處理。定期向領導提交考勤記錄，整理髮送電網日誌和新聞視頻信息，規範文件和正常招聘，每週二提前通知定期工作會議，安排會議地點，會後整理分發會議記錄和紀要。
2。臨時事務的分配。這些任務大多是突發事件，比如協同中心發送臨時會議通知，在短信平臺上給同事發送生日祝福，協同領導出去辦理某些業務(辦理會員卡、收付款單、參加接待工作)，在領導的指派下按時完成某些任務(銀行對賬、文件準備)，協同同事儘快完成某些任務(撰寫各種調研報告、招標文件)。保持良好的工作狀態，靈活、善於溝通、勤於溝通，注重團隊合作精神，是高質量工作的關鍵。
三、存在的問題
(1)工作不夠細化：前臺工作細化了，但還有很多地方我沒做。在服務支持方面，二樓會議室、茶水間、前臺大廳、辦公大廳的衛生設施不到位，不能及時發現問題，更不能及時解決。服務杯和一些服務指南也有問題，沒有爲每個人提供方便的服務。
(2)執行力不足：在接到領導完成某項工作的指令時，往往會出現執行上的堵塞。這關係到自己對任務和指令的理解，以及自己的靈活性和行動。
(3)工作效率低：由於自身的知識結構和工作技能，有些工作效率跟不上。比如有些文檔由於缺乏辦公軟件的知識和技能，無法保質保量的完成。還有其他專業工作。
第四，下半年的工作計劃
1、提高自己的主動性和溝通能力，多加關心、呵護，各方面綜合考慮，才能更好地完成工作。
2。加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面可以及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者，在自己的能力範圍內，回答客戶的問題，但在經過一段時間的適應以及領導和同時的幫助，我已經逐漸摸索出了屬於自己的工作細則，即將工作細節化、條理化、規範化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強自己的專業性，在將來的日子裏我將繼續保持，繼續努力學習。
上半年個人工作總結 篇15
過去的_年，在公司上級部門領導下，做爲物業公司保安部一員，以小區人、財、物安全防範爲己任，以業主至上、服務第一爲導向，認真做好每一項工作。爲在新一年裏將工作做得更好，現就_年工作體會總結如下：
1、遵章守紀，注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀爲榮，並付實際行動，互相監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行爲規範。
2、服從上級領導。做爲公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發揮的能量。
3、迎接挑戰、履行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對於我來說是新的挑戰。爲適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，並在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。
同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等，及時通報車主或某某等處理方式，讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立爲業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，爲小區安全防範盡己之責，才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取，提高業務水平。部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習，收穫之一，進一步認識到：掌握、瞭解並運用有關法律法規，是提供有效服務的保障;利用業餘時間，上網瞭解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。
_年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷爲業主創造價值”的服務理念下，將爲小區安全防範而繼續努力工作。
上半年個人工作總結 篇16
上半年，x集團控股公司黨委組織部嚴格按照年初部署，緊緊圍繞公司“一確保、二加快、三提高”工作目標，堅持穩紮穩打抓落實，務求成效抓推進，爲維護公司大局穩定，促進公司生產經營和改革發展，做了大量紮實有效的工作，現總結如下：
一、組織人事工作：
1、大力加強幹部選任和考覈管理工作。根據公司組織架構調整的實際情況，進一步清理和規範幹部管理層級、理順控股公司管理關係。按照公司對幹部崗位重新定員、全員解聘、副科以上幹部退出機制、實行大部制等改革的措施，黨委工作部嚴格按照公司下達的幹部職數，把握好溝通提名、組織考覈、集體決定和依法任免四個環節，選準配強各二級單位和總部部室領導班子。按照幹部隊伍“四化”方針和德才兼備原則，組織了研究規劃部、工程部副主任的公開選拔工作。積極探索黨管幹部、黨管人才與市場化選聘管理人員相結合的有效途徑，參與了企業總會計師招聘條件的制定和有關招錄工作。
2、紮實開展了羣衆路線教育實踐活動。根據@#的安排，公司被列爲第二批學習實踐活動單位。公司在全體黨員和領導幹部中開展了聲勢浩大的學習實踐活動。活動期間，公司各級黨組織緊密結合實際，廣泛開展了“保盈利、轉機制、促發展”主題實踐活動。重點把握了深化改革與促進發展、近期發展與長遠發展、立足自身發展與對外合作發展、主業發展與多種經營發展、引進先進技術與自主創新發展、企業和諧發展與社會和諧發展等方面的關係。深入調研、廣泛徵求意見，邊學邊查，邊查邊改，着重查找了環境保護、管理水平、機制轉換、職工生活等方面的問題，剖析了原因，進一步明確了發展的思路和整改方向，對一些能夠及時解決的問題進行了整改落實;加快了對黨建創新課題的研究，努力使黨建融入中心工作;堅持以人爲本，對職工家屬區主幹馬路實施了改造等，解決職工關注的熱點問題。##廠立足本廠實際，提前半個月完成了公司周邊農村水網改造。公司在學習實踐活動中工作思路清晰、重點突出、進展順利、效果明顯，得到了@#指導檢查組的充分肯定。
二、宣傳、企業文化工作：
1、形勢任務教育有深度、有成效。圍繞貫徹落實公司會議精神，大力開展了多種形式、全方位、多角度的形勢任務教育。堅持正面引導和同步開導相結合，累計製作電視專題10餘部，專欄近100期，重點澄清黨員幹部的模糊認識，促使黨員幹部思想轉變做到“六破六立”，並在職工中產生了積極反響。
2、政治理論學習有形式，有收穫。一是重新修訂了《公司政治理論學習實施意見》，印發了《公司黨委中心組學習制度》，對中心組學習的各項要求，以制度形式進行了規範;二是採取了通讀學習、專題講座、觀看電教片、請專家學者講課等多種靈活多樣的學習形式，增強了學習效果。上半年，中心組集中學習7次，組織專題學習4期，共有600餘人次參加學習。
3、企業文化建設有普及，有提高。認真做好企業文化宣貫工作，一是聘請專家教授作5S和企業文化知識專題講座，加深各級領導對企業文化工作的認識;二是強化了企業文化三大系統培訓工作，對公司各單位領導班子成員和中層管理人員進行了輪訓;三是五一期間，舉辦了企業文化大合唱比賽專題活動;四是利用公司“文化之窗”，集中對企業文化三大系統進行了深入的宣傳;五是分步推進視覺識別系統建設，對#公司等直屬單位的視覺識別系統進行了統籌規劃和建設。
4、宣傳報道有廣度，有亮點。一是對外宣傳出亮點，《#@日報》在要聞版刊發《##》一文，對公司克服困難，迎難而上，應對市場挑戰的做法進行了深入報道。 @月#日 ，《#報》在一版整版刊登《唱響@@輝煌》一文，對公司迎難而上謀發展等情況，進行了全景式報道，系列報道，在鼓舞了職工士氣的同時，確立了公司勇於承擔歷史使命，不屈不撓迎戰危機;認真履行責任，一心一意謀發展的良好社會形象，引起中央、省、市新聞媒體的高度關注。二是對內宣傳見成效。緊緊圍繞公司生產經營、推進內部管理、轉換經營機制等中心工作，在公司電視臺和《@報》刊發專稿100餘篇，極大地鼓舞了職工鬥志，堅定了職工信心。
5、電視網絡服務有難點，有改進。完善了有線電視網絡改造工程，整合了頻道資源，對公司困難職工，特別是對還沒有實行數字平移的困難職工實行免費收看8套電視節目。
三、青年工作：
1、積極在團員青年中開展形勢任務教育活動。#礦團委啓動了“燃青春火焰，渡經濟嚴冬”的主題教育活動，把礦“一力爭、三確保”的年度目標貫穿其中。#公司青年工作部在青年中廣泛開展以“堅定信心 共克時艱”爲主題的形勢任務教育。#公司等單位團組織通過舉辦知識講座、座談會、徵文和編印學習資料等形式，以科學發展理念幫助團員青年瞭解本單位生產經營形勢，把思想統一到公司應對金融危機的正確決策和部署上來。
2、“青安杯”競賽紮實推進。重新調整青安崗設置，進一步健全青安崗網絡。各基層團組織每月組織一次青安崗安全大檢查，通過自查、互查、巡查等形式，對主要生產崗位青安崗的“三包三保”、“三查一報”制度的落實情況進行檢查。上半年共組織青安崗檢查400餘次，查出、整改各類安全隱患320餘處，提出安全合理化建議260餘條。“安全生產月”期間，開展了青年安全作品展活動，並聯合安環部、工會等部門開展了“安全在我心中”安全知識競賽和萬人答卷活動，廣大青工受到良好的安全教育。
4、青年讀書活動初見成效。按照“ 122” 讀書目標，公司各級團組織根據團員青年的特點，本着志趣相投的原則，成立青年業餘讀書小組70多個，形成自學與活動相結合的讀書活動格局，通過青年書屋，QQ羣共享等形式豐富了青工讀書資源，在青年羣體中已經營造出重技術、愛學習的良好氛圍。
5、紮實開展青工科技“五小”活動。一是大力開展以小發明、小創造、小革新、小設計、小建議爲主體的科技“五小”活動，發動青工找準課題，通過立項申報，成立青年攻關小組進行攻關，目前已成立攻關小組20餘個。二是繼續深入開展“節能減排監督崗”活動，#@#等單位團組織依託“節能減排監督崗”，圍繞節約能源、控制生產成本、技術革新、資源綜合利用和清潔生產爲重點，大力開展節能降耗、增收節支、修舊利廢等活動。##團委在全礦青工中大力推行節約“十個一”活動，提倡和引導青工樹立了良好的行爲規範。
6、青年志願者和青年突擊隊活動常抓不懈。各級團組織圍繞本單位的盲點、難點問題開展青年志願者活動，先後開展了植樹、便民服務、“學雷鋒日”、慰問孤寡老人和5S管理、重點工程建設中急、難、險、重任務突擊活動，在促進公司生產經營和承擔社會責任方面做出了貢獻，發揮了作用。
7、以實際行動服務青年。各級團組織針對團員青年在工作、生活中的需求，積極開展讀書、“團員過政治生日”等活動，同時在力所能及的範圍內解決團員青年在工作、學習、生活中遇到的困難和問題，以實際行動服務青年。
8、不斷夯實組織建設。根據公司組織架構調整，適時調整團的基層組織設置;組織開展“創五四紅旗團委”、“創五四紅旗團支部”活動，進一步夯實團的基礎建設。組織了年中對口觀摩檢查,進一步加強團內交流。爲隆重紀念“五四”運動90週年，於 5月9日 ，舉辦了紀念“五四”90週年表彰會暨青年才藝展示活動。各級團組織在“五四”期間，也評選表彰了一批優秀團員和團幹部，並通過開展團日活動、合唱比賽、各類球賽、登山郊遊等形式，讓公司團員青年度過了一個有意義的“五四”青年節。
四、老幹工作：
1、加強了硬件建設。對老幹活動中心環境進行了改造，添加安裝了室外健身器材。
2、加強了管理服務。確保了離退幹部就醫、住院、開會、活動用車需要安全到位;確保了老幹部各項費用報銷、發放到位;確保工作人員服務到位，上半年共接待老幹部1.8萬人次，工作人員的服務態度受到一致好評。
3、加強了思想關懷。一是堅持走訪慰問制度，春節期間，慰問老幹部400餘人次，發放慰問金、慰問品金額共計@萬餘元，慰問老幹部遺孀40人，發放慰問金#元;節後走訪看望老幹部86人次(戶);上半年爲老幹部解決生活難題30餘起，發放困難補助金7萬餘元;與老幹部交心談心40餘次，接待老同志來信來訪20餘人次。二是組織豐富文體活動，舉辦了老幹部春季運動會和第十九屆老幹部書畫藝術展覽;積極組織老幹部參加##省組織的改革開放30週年、建國60週年知識競賽活動，全市獲獎7人中，公司老幹部就佔5人，受到上級老幹部門好評。三是積極宣傳國家、公司形勢政策，較好穩定了老幹部隊伍思想。
上半年個人工作總結 篇17
我深深的感受到x公司之蓬勃發展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年裏我學會到了很多同時也懂了很多，從一個什麼也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平臺，讓我能夠有學習和發展的空間，其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因爲有了你們的幫助，補衝我的不足，我才能夠一點點的的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學習情況，做一下總結。
20x年x月份來到公司我全年銷售了x臺，而20x年我銷售了x臺車。20x年我自己給自己制定的目標是x臺，經過自己的努力和全體員工的協助下，我完成了，並超額完成了我所定的目標，取的了x臺的好成績。20x年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。
銷售部是企業的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業知識和專業技能，要想做爲一名優秀合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭車行的動態，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優，經過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是瞭解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最後的成交，都對自己是一種磨練。
同時也是一種挑戰，現在看，過去的之一時期，儘管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這裏我想多說幾句，我們在平時工作中應該懷着顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當作朋友，親人，只要你真誠的付出，纔會換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經驗，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認爲是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
總之銷售部是一個不段成長的部門，我喜歡在這個崗位工作，同時也是也個鍛鍊人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質工作，那就是相互之間的協作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其他人的協助，評一人之力是什麼也做不了的，所以我們要體現團隊精神，因爲我們x公司是一個整體，一個大家庭，x公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團結合作，我也在工作中學到了許多專業知識，和做人道理。所以無論是崗位日常工作還是領導交代下來的任務，我都力求做到盡善盡美。
儘管有時也很累，但也體驗到苦中有樂，累中得到的是收穫，我想這也必將爲自己今後工作學習上取得新的進步奠定堅持的基礎。我也深知，工作中自己還有很多的不足，例如：業務知識上，還沒有達到精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深入細緻工作等，我要在以後工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛鍊，以出色的表現爲公司作出貢獻。
上半年個人工作總結 篇18
各位同仁：大家好
今天大家歡聚一堂，隆重召開我們公司20xx年度上半年工作總結大會。按照公司的工作部署和既定的工作目標，20xx年是建設工程整體完工的一年。爲了完成建設目標，我們堅持項目建設爲中心，全面保障工程進度，較好的完成了項目建設的各項任務。現將半年來的工作總結如下：
一、上半年工作完成情況
(一)內務工作情況：
1、制度建設
爲確保公司管理逐步走向正規，綜合部根據公司發展的實際需求，在不斷修訂原有制度的基礎上，新制訂了《學習制度》、《辦公用品、辦公設施管理制度》、《日常行爲制度》、《周、月工作計劃上報制度》、《安全巡查值班制度》等一系列的規章制度，從工作、生活、紀律等多方面對員工做出更明確、更嚴格的要求，並且加強了監督、檢查力度，用制度來規範員工的工作和生活，從而保障各項工作的順利開展。
2、公司組織機構、人員編制和崗位設置
根據公司發展的需要和擬定的運營模式，經大量的考察、調研，並結合公司實際情況報集團公司批准後，確定了四部門的機構設置。同時依照《員工招聘錄用辦法》通過內部競聘演講、審覈、試用等程序，完成了生產部、營銷部的部門負責人，及各崗位工作人員的招聘錄用工作。
3、薪酬待遇和績效考覈思路
公司的生產運營，必須有合理的薪酬待遇和激勵機制作保障。公司今後的薪酬體系和績效考覈的思路，將按照公司發展的理念、運營模式，結合員工的崗位和工作性質，細緻的劃分薪酬待遇級別，並把薪酬待遇和生產效益、崗位職責分別掛鉤，進行量化，從而來調動員工的工作積極性。
4、綜合管理
根據公司發展的需要，明確了公文管理、考勤假期管理、檔案管理、車輛及駕駛員管理、辦公用品和財產管理的相關流程及登記管理程序。所有用品的購買和使用嚴格按照計劃審批、價格審定、採購、入庫登記、領用出庫的流程辦理，並和財務部對接按照固定資產和低值易耗品分類登記入賬，把用品財產按照使用劃分責任到人。
員工的綜合素質是決定公司發展的重要因素，公司發展需要高素質、高水平的隊伍。針對現有工作人員實際工作經驗缺乏的現狀，公司利用各種會議邀請設備廠家的專業技術人員對公司員工進行指導培訓，通過以會代訓代學的方法，不斷提高員工的理論知識。其次還邊學邊用把學到的知識充分結合到實際中，通過一系列的學習員工的專業素養有了明顯的提高。
爲提高員工生活質量後勤保障方面充分利用現有資源，搞好種植養殖，保障食堂綠色菜品供應，減少外購，在降低運營成本的同時，使員工吃出營養、吃出健康。
(二)項目建設情況
1、儲煤系統完成情況：
煤建工程已完成總量的90%，累計完成投資3270餘萬元。其中土建部分所有主體工程全部完成，目前僅剩裝飾佈線等收尾工程，兩個月內可以做到全面完工。棧橋安裝工程完成60%，熱力管網砼結構完成67%，磚混結構完成55%內部管道安裝完畢;設備安裝、室內照明及電纜支架安裝工作進展順利。
2、鐵路系統完成情況：
總工程量、總投資額
鐵路系統已完成的工程有：路基土石方全部完成;軌道工程鋼軌鋪設4.49公里全部完成， 道岔鋪設完成5組;裝卸貨運綜合樓、職工宿舍、邊修線料具間、紅外探測站房基礎及主體框架全部完成;管線預埋全部完成。總計完成投資 元，已完成總工程量的60%。
3、輔助設施完成情況
今年輔助設施方面建設工作較少，其中生活區綠化工作4月25日全部完成，綠化面積4000餘平米，完成投資41.7萬元。其次，生產區住宿綜合樓建築面積928平米已經按計劃開工建設，廠區的回填及硬化10月份可基本完成。
4、安全文明施工落實情況
根據公司的一貫要求，在項目建設的過程中始終秉持安全第一、質量第二的理念。多次組織人員對施工現場安全隱患及施工人員的安全教育情況進行了實地排查，並依據公司下發的《安全文明施工管理辦法》、《安全質量管理制度》，對發現的問題做出了相應的處理。並在每週工程例會對安全文明的施工情況進行通報，做到警鐘長鳴，確實把安全工作落到了實處。
(三)財務管理工作
上半年財務部與施工隊結算款項4，746.46萬元，採用了2，060萬元的外借銀行承兌匯票，2，686.46萬元的貨幣資金。期間財務部分別對煤建系統(中化六建)、鐵路系統(中鐵四局)的款項支出多次進行覈實，查看對方的外購合同、彙總報表等等，儘可能督促施工方做到進度款專款專用。每月按照固定的時點完成月結核算、稅務申報、報表編制，對款項往來情況一一覈對，確保賬賬相符、帳表相符、賬實相符。
二、存在的問題和不足
1、由於前期工作重點的不同，隨着工作重點的逐步轉移，目前公司制度建設及考覈機制的構建與工程的建設進度尚有一定差距，在一定程度上會對公司的總體發展帶來一定的影響。
2、隊伍建設和管理規範方面尚有一定缺失，管理人員經驗不足，管理水平有限，導致部分工程對接出現誤差，影響了整體工程建設進度。
3、工程建設即將完成，我們對後期運營的準備工作仍不充分，爲不影響公司的正常運營，必須不斷加以改進和完善。
4、土地徵用、供電、合作等手續的辦理尚未全部完成，而且總包單位與分包單位協調配合不到位等情況也時常發生，這些因素都可能會影響到建設目標的順利完成，要儘快改變工作態度，改變工作作風。
三、下半年工作安排
(一)完成目標建設任務，做好試運行準備工作;
1、隨着工作重點的逐步轉移，我們的工作範圍也在不斷擴大，所以在接下來的工作中必須突出工作重點，抓好工程進度，堅決消除麻痹意識做好收尾工作。
2、按照公司的總體規劃與目標，九月底必須完成整體工程的調試試運行工作。可以說時間短、任務重，所以工作中我們必須團結協作、密切配合才能順利完成擬定的建設任務，才能達成調試試運行的工作目標。
3、指派專人積極與鐵路局進行合作磋商工作，儘快達成合作入股、鐵路維管及開通手續辦理等方面的工作。
4、檢查整理各項審批文件及施工資料，積極籌備工程竣工驗收工作。
5、多諮詢、多考察，根據公司擬定的經營模式和生產方式，以實際需求爲基準制定出最佳的人員配置方案。結合公司現有的薪酬體系和考覈培訓思路，進行進一步的完善和調整，最大程度的提高員工的專業水平和綜合素質，最大限度的調動員工的工作積極性和工作主動性。
(二)加強內部管理，努力做好公司初期運營的準備工作;
在下半年中，以理順項目建設收尾驗收爲重點，以制度建設爲根本，以提高工作效率爲抓手，努力做好公司初期運營的基礎工作。以務實求真的態度，爲公司持續有序發展做好準備。
在理順項目建設收尾各施工單位、設備單位的關係上，我們要始終貫徹合作共贏，早日實現項目運營的目標上來，以合同化管理爲基礎，強化合作意識，主動協調和監督爲主，積極配合各單位。
在制度建設上，根據董事會的要求在總經理的領導下，財務和綜合管理部的配合下，本年度已經和即將制定頒佈的制度，要加以完善和實施落實，並以開始任務管理體系的貫徹工作。
(三)建構發展戰略支持型企業文化，創造學習型企業;
項目建成後，公司在發展空間和潛力擴展的同時，也正面臨着日益增強的挑戰和壓力，這就要求全公司上下同心同德、艱苦創業、努力工作。爲提升公司整體競爭力和實力而奮鬥，確保公司發展規模化、管理水平高、內涵深，業務專業化、效益化的發展理念，號召造就學習型企業，建構發展戰略支持型企業文化，組織各管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質量管理等知識的系統培訓和學習，以快捷高速的渠道加強對內和對外的交流溝通拓展市場。
(四)提升公司專業水平，有效拓展煤炭發運購銷市場;
公司要以冬季煤炭市場需求增加爲契機，結合自身發展實際，明確企業定位，提高專業化水平，加快發展步伐，利用區域與機制的優勢，努力拓展營銷市場，增強競爭手段，以鐵路爲平臺，多模式、多渠道、多形式合作，促進企業向規模化的方向發展。
下半年是鑑定我們整個項目建設成果的一刻，所以下半年的工作任務會更繁重，對我們的要求更嚴、標準更高、任務更重，因此我們必須充分發揮團隊合作精神，羣策羣力，在完善諸多不足的同時，不斷開拓創新，圓滿完成各項工作任務，在公司董事會的正確領導下，爲實現總公司20xx年的總體規劃與目標共同努力。
上半年個人工作總結 篇19
上半年，我科遵循醫院所提倡的以病人爲中心，以提升醫療服務質量主題的服務宗旨，仔細執行本年度護理工作計劃，按__省醫院護理服務質量評價水準的基本要求及水準考覈細則，完善每一個護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，強化護理質量控制，持護理質量持續改進。現在把__年上半年我科工作總結如下：
一、落實護理人才培養計劃，提升護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考覈。
2、每週晨間提問兩次，內容爲基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考覈。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度，並進行了考覈。
5、有_名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能試練掌握心肺復甦急救技術，並進行了考覈，合格率___%。
7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試，參加率___%，並取得優異的成績。
二、改善服務流程，提升服務質量
實行了首迎負責制，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，爲病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內製動詢問病人的康復情形並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查滿意率___%，科內發放護理服務質量調查表__份，病人滿意率___%，提名錶揚服務態度最好的護士__人次。
三、完善每一個護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每週護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，仔細落實每一個護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查每一個護理制度的執行情形，護理差錯事故發生率爲零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要仔細斟酌的，能客觀、真實、準確、適時、完整的放映病人的病情變化，逐漸強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，與這與這與此同時強化監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕少，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題適時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了__%。
五、規範病房管理，建立以人爲本的祝願環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。
病房每日定時通風，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理水準護理病人，落實健康教育，強化基礎護理及爲重病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率___%，無護理併發症。
六、急救物品完好率達到__%，急救物品進行四定管理，每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理水準，重點強化了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考覈，使院感監控指標達到治療水準。
工作中還存在很多不足：
一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不適時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用後處理不適時。
四、學習風氣不夠濃郁，無學術論文。
五、護理文書書寫有少項、少記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
心得體會是一種產生感想之後寫下的文字，主要作用是用來記錄自己的所思所感，是一種讀書和學習實踐後所寫的感受文字。讀書心得與學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。在心得體會當中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟，對於個人的覺悟和思想提升有着很大的幫助。
上半年個人工作總結 篇20
新的一年就要開始了，在新的一年裏，公司將面臨中藥現代化工程建設、通過gmp認證和__花園建設等重點工作任務。我們肩上的責任更重，我們面臨的困難也將更多。
在新的一年裏，圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質，我們將要做好以下幾項工作：
首先，是要進一步按照現代企業制度的要求，結合gmp認證全面建立和完善公司的各項管理規章制度。要通過崗位責任制的有效實施，確保公司內部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內部管理工作中的監督檢查和管理反饋力度，採取多種機動靈活的管理監督檢查方法和措施，確保各項管理工作的實效。同時，要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制，真正將公司的管理工作納入科學化、規範化、標準化的軌道上來。
其次，是要根據公司事業發展的需求，進一步加強對公司員工隊伍整體素質的提升工作。要在20__年實施員工教育培訓的基礎上，充分利用各種有效的教育培訓方式，在員工隊伍中開展系統的規章制度、gmp管理知識和崗位技能等方面的教育培訓工作。要認真貫徹集團公司提出的以人爲本的管理理念，通過行之有效的教育培訓方式和切合實際的教育培訓內容，真正將公司的各項管理知識和各專業崗位的業務技能灌輸到員工的心目當中，變成員工自覺的行爲規範和行爲標準。爲公司順利通過gmp認證奠定堅實的人員素質基礎。
第三，是要進一步強化服務市場的意識，提高市場保障工作的質量和效率，當好公司市場開拓的後勤。
第四，是要積極服從和服務於公司國家級高技術產業化示範項目工程實施的需要，加強與各金融部門的溝通與協調，加大融資工作的力度，保障公司基本運營資金的需要。
第五，是要加快__花園工程的建設，爭取使該項目早日竣工，發揮效益。
轉眼之間，我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年，挑戰和機遇並存，困難與希望同在。面對gmp認證和保持公司事業穩步發展的雙重使命，我們肩上的責任更重，我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照集團公司的總體部署，腳踏實地地強化內部管理，提高綜合素質，以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神，通過我們更加科學的管理和更加細緻的工作，將公司的事業全面推向前進。全力打造出公司事業更加燦爛輝煌的明天!
上半年個人工作總結 篇21
本人於20xx年9月下旬進入異常 榮幸參加 股份有限公司，和衆多經驗富厚 、年富力強的專業人士共事.時光荏苒，20xx年很快就要曩昔 了，回想 曩昔 的半年，內心不禁感慨 萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回想 望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算閱歷 了一段不平 凡的考驗和磨礪。
異常 感激 公司給我這個成長的平臺，令我在工作中賡續 的學習，賡續 的提高 ，慢慢的提升自身的素質與能力 ，回想 過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得 了許多 ，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示 最衷心的感激 ，有你們的協助能力 使我在工作中加倍 的輕車熟路 ，也因爲有你們的贊助 ，能力 令到公司的成長 更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對比 相關標準 ，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂不雅 上進，始終保持 嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚困難 樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老誠實 實做人，勤勤懇懇做事，勤勞儉樸 的生活，嚴格要求自己.強化理論和業務學習，賡續 提高自身綜合素質，在工作中，保持 一邊工作一邊學習，賡續 提高自身綜合素質水平，力工作，按時完成工作任務。
半年來，我始終保持 嚴格要求自己，勤奮努力，時刻切記 公司制度，全心全意爲公司創造 好處 的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗亭 上，努力做好本職工作。在具體工作中，爲領導當好參謀 助手。
(1)認真收集各項信息數據，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，剖析 工作存在的主要問題，總結工作經驗，實時 向領導報告請示 ，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，爲解決問題作出科學的、正確的抉擇計劃 。
(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學支配 時間，按時、按質、按量完成任務。
(3)在款待來訪工作中，保持 依照 工作要求，熱情款待來訪、認真聽取來訪反應 的問題，提出的要求、建議。同時，對要求解決但一時又解決不了的問題認真說明 ，耐心做好思想工作，讓相信股份有限公司一定可以處置懲罰 好。
總結
這一階段的工作總體上照樣 順利的，前期影響工程整體進度的因素對照多，不是哪一個單位 或者小我 的原因，我也相信通過前期的磨合後期會配合的更好。
一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個年夜 家庭，人人同心協力，發揚主人翁精力 ，我相信，x有限公司一定能做年夜 !做強!