社區城管年終總結

下面是小編精心爲大家整理收集的社區城管年終總結，供大家閱讀參考。

今年以來，在街道黨工委、辦事處，區城管局、執法大隊的關心和正確指導下，我街道城管辦堅持以人爲本，緊緊圍繞“提升管理水平，構建和諧城管”的總體目標，狠抓效能建設，大力開展廉政建設教育活動，以開展“迎世博”市容環境秩序綜合整治和創建人民滿意基層站所爲契機，立足科學發展，着力創新，充分調動了隊員的積極性，切實把思想和行動統一起來，促進城管工作再上新臺階。現將20xx年的工作完成情況總結如下：

一、今年主要工作：

（一）中隊建設

街道領導高度重高城管工作，配強隊伍。今年7—8月份，榮巷中隊新增4名隊員，新隊員的加入，爲中隊整體增添了新的活力。新隊員上崗後中隊召開了會議，對隊員從方方面面進行培訓，加強業務理論學習，不斷提高自身的素質。認真學習《市城市市容和環境衛生條例》等城管業務知識及城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並熟練掌握和運用，做到依法行政。在日常執法中中隊要嚴格按照半軍事化的管理方法來鍛鍊新隊員，老隊員發揮“傳、幫、帶”的優良作風幫助新隊員儘快投入到城管執法工作中去。隨時隨地的將“十條禁令”、“十個不準”落到實處。明確自己的身份，告訴自己什麼可以做，什麼不能做，振奮精神，全身心投入到日常工作中去，以嚴謹的態度對待工作。由於新隊員的加入，同時以創建人民滿意基層站所爲抓手，中隊對各項規章制度進行更新和補充，嚴格按照《局督查細則》、《榮巷中隊隊員守則》的各項內容來規範自己，由指導員、中隊長對隊員的隊容風紀、執法績效進行監督考覈，發現有違規行爲的，依據《細則》進行扣分，所扣分值與各類獎金進行掛鉤，確保每位隊員都能認真履行好自己的職責，積極進取、團結奮進，努力糾正自己的不足。

（二）突出重點，全面做好市容環境保障工作

一是全力配合做好公益路景觀改造工作。今年4月市政府決定對公益路路實施了景觀改造，涉及單位店家80餘家，再加上塗料、粉刷、清洗、亮化、綠化等所涉及單位及大樓總共近100家。改造工作計劃在5月1日前完成，時間不等人，工作在催人，這是對榮巷街道的又一次考驗。爲了加快景觀改造，街道成立6個街景景觀改造小組，各緊密配合，通過改造任務書的發放，使沿線各單位理解，並得到他們的支持，確保進度。在開工前積極與市供電局、各產權單位溝通協調，做好施工銜接。各小組還定期召開推進會議，及時解決施工過程中發現的各類問題。

二是做好廢品回收站整治工作。今年區政府下達給街道的任務是規範4家，取締4家。中隊重點清理和整治了大池路的廢品回收站，對於轄區內其他廢品回收站，中隊加強日常巡查，一發現有苗頭及時進行整治，確保原有回收站在規範管理的基礎上逐步削減。到年底，街道順利完成了規範4家，取締4家的任務，並指定專人負責監督，防止回潮現象。

三是做好市場整治工作。今年以來，爲進一步規範市場管理、改善城市環境、提高市民生活質量，切實加強改進泰康、桃園、榮巷、勤新等市場容貌管理工作，中隊在整治過程中向違章經營者宣傳相關法律、法規，提出整改要求，告示經營戶自行停止違法行爲，限期進行整改。榮巷街道管轄範圍內市場較多，隊員對於違章現象發現一起查處一起，中隊爲了落實長效管理每天有隊員對各市場分別進行蹲點及不定時巡查，嚴防“回潮”現象。現泰康市場整治方案已定，即將實施。

四是做好“路長制”管理工作。根據市級“路長制”工作要求，今年中隊對錢榮路、樑溪路、樑清路、公益路、蠡溪路等市區“路長制”道路進行了有效整治。今年以來，轄區共整治無證攤販、佔道經營3500多起，夜排檔12個，亂搭建19起，亂設燈箱、撐牌350餘個，噪音擾民4起，亂倒垃圾32起，戶外廣告、彩旗、橫幅200起，暫扣處罰車輛28起，三亂250起。近期，公益路正申報省級示範道路，現創建工作正進行中。

五是做好工地管理工作。爲提高城市文明程度，美化市容環境面貌，優化人居環境，根據《省城市市容和環境衛生管理條例》、《省城市容貌標準》、《市城市市容和環境衛生管理條例》等有關法規的規定，我榮巷中隊對轄區內的14個工地簽訂《建設工地市容環境管理責任書》，每天2次對各工地進行日常巡查，發現有拋撒、帶泥上路等違章行爲立即查處，對未能達到責任書上內容的進行及時整改。在6月中、大學聯考期間中隊按照上級要求對轄區內工地發送了《關於中、大學聯考期間工地禁止夜間施工通知》，對未禁止夜間施工的工地進行整頓。在文明城市檢查期間，中隊也要求工地禁止工程運輸車輛出入，對違反規定的工程車輛進行暫扣處理。今年，中隊查處帶泥上路、拋撒滴漏182起，暫扣處罰車輛28起。

六是做好各類保障工作。今年中隊較圓滿地完成了市領導對榮巷街道轄區內道路的視察、首長一行來錫視察保障、文明城市創建、萬達開業保障、動物園開業保障、拆遷戶安置選房、梅園公墓維護秩序、中大學聯考等保障，在保障工作中隊員們積極維持好現場秩序。

（三）違法建設整治效果顯著

今年，中隊把遏制和查處違法建設，作爲執法工作的重中之重，突出抓好社區規劃、控制好榮巷街道範圍內所屬的9個社區及各自然村各工業園區的違法建設查處工作。在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區城管局、執法大隊的支持幫助下，中隊上下頂住了壓力，一方面加強了宣傳力度，另一方面加強了巡查力度，機動巡查與蹲點巡查相結合，發現違建後能立即通知其他隊員迅速趕到現場對違法建設進行拆除。對在建的違法建設，遵循發現一起、拆除一起的原則，嚴格執法，決不姑息;對歷史性違法建設，涉及拆遷地塊的在拆遷時一併解決，非拆遷地塊的，程序到位後進行拆除。今年以來，勤新工業園和蠡鴻工業園爲違建多發區，隊員們平時對該地區加強巡查力度，保證每天兩次以上，有時節假日休息還加班加點的巡查，發現違建後立刻上報，制訂拆除方案。據統計，今年以來中隊共拆除違建75起，面積4056平方米，其中住宅40起，共計1610平方米，非住宅35起，共計2446平方米。非住宅違建中，多集中在工業園區，以鋼結構爲主，我中隊也多次前往阻止、拆除，但因拆除阻力較大，很多未能拆除到位，只能上報並查處。創建無違建社區2個，青龍山和梅園社區。

（四）社區設站工作

今年，各社區的城管服務站全部掛牌成立，目前街道要求各服務站積極創建“星級”服務站，到年底，一星級7家，二星級2家。按照區委、區政府文件精神要求，各服務站配備工作人員3—5人，街道城管中隊指定聯絡員一名，各城管服務站均設有獨立的服務窗口，工作職能、人員結構網絡上牆公佈，做到讓羣衆一看就明白，方便辦事情。

（五）市政設施維護、綠化養護管理工作

市政設施維護，桃園新村門口至桃四一條主幹道路面坑坑窪窪，嚴重影響居民出行，城管辦到現場踏勘後將道路拍好照片到城管局商量解決辦法，與社區溝通，今年8月完成了道路改造。綠化養護工作結合創建工作堅持每月檢查，各社區城管不放過一處綠化死角，將問題拍好照片存檔，併發書面整改通知書到社區限期整改，每月將問題按扣分標準扣分，作爲年終考覈的依據。今年以來，共查處和整改綠化問題875處。到年底完成新增城鎮公共綠地5萬㎡的任務，小遊園建設任務因原地塊變更用途而終止，我街道已將情況上報。

（六）投訴處理

今年中隊共接到各類大小投訴125起（包括各級轉辦、來信、來電來訪案件）做到了投訴一起，查處一起，回覆一起，回覆率達100%。做到接待羣衆來訪“熱情”當先，工作標準“一”字當先，辦理案件“質”字當先，查處案件“嚴”字當先，羣衆來隊辦理事項“快”字當先。

二、存在問題

（一）隊伍建設方面

首先，隨着中隊工作量和難度的加大，人員偏緊，考慮新招隊員若干名。其次，新老隊員都應進一步學習，不斷提高，做到學以致用，學用結合，推動工作。第三，完善內部管理制度，內強素質，外塑形象。

（二）市場整治方面

榮巷街道範圍內市場較多。今年以來，我中隊感到整理壓力很大，無法達到很好的效果。明年我中隊擬加強與區城管局、社區、市場聯動，各自承擔任務，長效管理。

（三）違法建設方面

違法建設時有發生，尤其是園區違建，我中隊將加大巡查力度，發現違建立刻上報處理。

（四）垃圾偷倒方面

市容整治偷倒垃圾難處理，清運費用較大。

三、20xx年重點工作

20xx年榮巷城管工作重點主要圍繞四個方面展開。

（一）隊伍建設方面

首先，隨着中隊工作量和難度的加大，考慮新招隊員若干名。其次，新老隊員都應進一步對各類法律法規進行學習研究，不斷探討、不斷提高，並做到學以致用，學用結合，推動工作，在實踐中提高能力，增長才幹，豐富自身執法方式手段。第三，完善內部管理制度，內強素質，外塑形象，嚴格落實“五定”原則。

（二）市容管理方面

榮巷街道轄區內，市場較多，今年一年我中隊感到整治壓力大，無法達到較好的效果。明年我中隊擬加強與社區、市場聯動，各自承擔任務，加強長效管理，整治源頭。工地管理方面，在指定專人管理同時，加大對工地夜間施工的督促，遏制偷倒現象和噪音擾民。

（三）市容環境衛生方面

我街道範圍內既有現代的商品房小區，又有七八十年代的老新村、待拆的自然村，環境衛生方面管理難度較大。我街道明年將參照區兩整兩創“季季評”的形式，結合街道實際情況，實行“雙月評”。擬設立住宅樓小區、各社區規劃的新村區、純自然村、河道、農貿市場五個方面進行考評，爭先排位，當場發放獎金。另外，該單項年終考覈總得分與社區一把手收入直接掛鉤。通過這一做法使街道環境面貌有一個新的提高。

（四）違法建設方面

明年，榮巷街道轄區內拆遷地塊主要是新峯社區和桃源社區，我中隊將加大對新峯拆遷地塊的日常巡查，每天擬兩次以上巡查，加大管理力度。對於非拆遷地塊，我中隊也將加大日常巡查，發現違建立刻上報處理。非住宅的巡查主要是工業園區。勤新工業園爲違建多發地，我中隊擬在明年加大拆違力度，強硬作風，對於違建狠抓不放，始終保持緊迫感，同時加大巡查力度和廣度，爭取全方位監控。同時，對於工業園區的違法建設，爭取通過城管辦向上一級領導彙報，以街道行政命令要求社區配合拆違工作，努力做到在第一時間發現並拆除違建，落實長效管理制度。

四、20xx年工作措施

（一）加強領導，統一認識。

街道兩級要把城市管理工作作爲全年的一項重點工作，真抓實幹，狠抓落實。

（二）落實責任，嚴格考覈。

建立目標責任制，實行績效考覈，對城市管理成績突出的先進單位和個人給予表彰和獎勵;對管理不力、長效管理措施不落實的單位通報批評。

（三）強化宣傳、營造氛圍。

加大宣傳力度，提高居民的綜合素質，使居民支持、理解城管工作。

（四）資金保障，確保工作。

各單位要落實城市管理專項資金，確保城市管理工作正常運行。

（五）強化督查，提升效能。

進一步落實巡查制度，加大督查工作力度，及時發現糾正各種違章違規行爲，實行“五定”管理，把城市管理納入制度化、規範化的軌道。

今年以來，我們X管理區城鄉環境衛生管理工作在市委、市政府的正確領導下，在市城管局、愛衛辦領導的指導和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關於明確20xx年度鎮（管理區）容貌、環境衛生管理方面考覈有關要求的通知》和市愛衛辦《關於印發〈張家港市20xx年國家衛生鎮、省級衛生村及農村“二清一管”長效管理達標創優工作的考覈意見〉的通知》的標準要求，抓好落實。以環境衛生整治工作爲抓手，以全方位提高全區居民生活質量爲工作目標，健全和建立“一把手負責制、分管領導抓實質，部門及社區各負其職，羣衆積極參與”的工作機制和衛生環境工作的網絡建設，紮實有效地開展了全區環境衛生工作，使鎮區、社區環境衛生面貌得到了改觀，爲社會主義新農村建設注入了新的亮點，下面我把今年管理區城管、愛衛方面所做的工作作一簡單的彙報：

一、城管愛衛工作情況

（一）、注重了城管、愛衛工作的領導。今年年初，管理區爲了進一步抓好城管、愛衛工作，明確了專人抓城管愛衛工作，併成立了城管愛衛領導小組，負責管理、協調城管、愛衛工作。管理區也多次召開會議，專題佈置城管、愛衛工作，始終把城管、愛衛工作放到重要位置。

（二）、嚴加考覈，落實管理，不斷提高長效管理機制。今年初管理區在研究、制訂社區考覈責任的時候，提高了城管愛衛的考覈比重，由原來的20分提高到50分，並制訂了詳細的考覈實施細則，考覈結果與社區幹部年終報酬掛鉤，從而進一步明確了各級部門的管理責任和管理要求。爲了不斷提高鎮區的環境衛生工作，管理區還與鎮區所有工商個體戶和企業法人代表簽訂了鎮區環境衛生責任制，並堅持每月二次考覈，對檢查合格的門店和企業發放衛生合格證，全年累計發到24張合格證爲一等獎，20張以上爲二等獎，年終給予表彰獎勵，對違反責任書規定的，視不同情節給予處罰。對鎮區環衛人員明確分工，落實責任，堅持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產日清，公共場所幹淨整潔，主幹道、人行道衛生整潔。對城管協管員我們也實行分段包管，明確管理責任和管理範圍。對社區管理區根據年初考覈細則，堅持每季檢查考覈一次，及時通報檢查中發現的問題，及時落實整改措施。通過一些例的措施，爲城管、愛衛工作的順利開展打下了堅實的基礎。

（三）、以點帶面，培育典型，全面提升環境衛生管理水平。管理區爲了提高居民生活質量，結合社區新農村建設，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區先後投入公文寫作資金近50xxxx萬元，重點在提高社區環境衛生建設，改善居民居住環境和生活質量上下功夫，首先在對長江小區、青年小區、桔園小區進行試點，對三個小區36xxxx進行了環境改造，對破舊房屋適度歸併改造21xxxx，拆除亂搭亂建7xxxx，搬遷柴草集中堆放36xxxx處，新建道路2640xxxx米，小區內改水改廁率達10xxxx，並統一實行了地埋式污水處理設施，小區農戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時還添置垃圾房1xxxx、垃圾箱7xxxx只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。爲了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋2xxxx，整理河坡580xxxx，開挖河塘2200xxxx米，在此基礎上在示範小區內新建社區休閒健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，爲小區居民提供了健身、休閒好去處。通過新農村的建設和環境衛生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來，由於環境衛生抓得實，抓出了亮點，管理區常興社區、常沙社區作爲市社會主義新農村建設的示範點，曾先後接待省、蘇州市以及其他領導的參觀、調研等重大活動4xxxx次，市委王欽書記、王市長先後多次來管理區調研和指導工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領導，市委各部門主要負責人、各縣市區一把手以及各部委辦主要負責人，各鎮一把手等組織200xxxx人來常陰沙管理區青年小區、長江小區、桔園小區進行參觀。環境衛生整治工作取得了一定的成績也得到了上級領導的肯定和好評。

二、目前存在的問題：

對照市委、市政府城鄉環境衛生綜合整治要求和建設社會主義新農村的工作要求，我們常陰沙管理區在環境衛生方面還存在許多的問題：一是基礎設施還不能完全到位;二是宣傳教育還不到位;三是長效管理措施還要進一步完善;四是違章建築執法難。

三、存上問題的原因：

一是原來基礎比較差，因經濟原因還不能及時配齊，還有人爲的因素，衛生設施放置百姓還不能完全接受。

二是宣傳還不到位，工作上還存在着重管理、輕宣傳，重突擊，輕日常管理的現象。

三是人們傳統的生活習慣、衛生行爲還沒有完全轉變，法制意識不強，自覺遵法守法的程度還不高。

四是農村從事農業生產的人員比例較高，種植的土地較多，然而農民的收入偏低，所以大多數家庭仍然用柴草作爲主要燃料，所以造成了家前屋後柴草較多，難免出現堆放零亂現象。同時由於低收入的原因，對農村禁養家禽、改廁也帶來了阻力，而且養殖家禽家畜的農家肥和糞便比較適宜農作物的生長，如果要改變這種現狀農村居民反響比較強烈，意見也較大。