地稅個人工作總結下載（精選20篇）

地稅個人工作總結下載（精選20篇）

業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業務相關的知識，儘可能地提高自身業務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。後來在現實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新徵管法及其實施細則、新企業所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和稅收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都爲我的納稅服務工作提供了強大而有力的支撐。

工作中，我兢兢業業，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態度對待各項工作任務，理論聯繫實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對管轄區內的納稅人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數據，走訪納稅戶，落實新稅務登記證的換證、__工作，收集納稅人各種相關資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業動靜結合地進行管理。其次，爲納稅人提供了納稅諮詢、輔導並積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規範流程，以正確納稅人的納稅行爲，特別是個人所得稅的自行申報;依照國家相關政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免徵的納稅人，有針對性地貫徹政策的執行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴格按照徵管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納稅款的納稅人進行及時的催報催繳通知，並依照規範流程採取相關的行政處罰;_年初，積極參與了所得稅彙算工作，對企業進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫。

日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務員爲戒，律己清廉，如履薄冰。爲了預防職業犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的學習上，並且我的《將稅收理想化》獲得了_市地方稅務局_年度文學類作品三等獎。

在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對稅收規定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規定，認真研究;逐步以實際工作爲主，靈活機動地發揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成爲一位優秀的地稅稅收管理員。

_年，市場稅務所稅收任務226萬元，相對於我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。爲確保完成縣局下達的稅收任務，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規劃，按照崗位責任制落實到每一個人，經過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。

一、以誠信爲本，理順各個方面的關係

在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和爲上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

二、以學習爲本，提高政治業務素養

人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作爲提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。在學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新徵管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。

三、以勤奮爲本，完成各項工作任務

我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬餘元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。

納稅服務是稅務機關根據稅收法律、行政法規的規定，在納稅人依法履行納稅義務和行使權利的過程中，爲納稅人提供的規範、全面、便捷、經濟的稅前、稅中、稅後各項服務措施的總稱。新的《稅收徵管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權益、爲納稅人服務融入到稅務管理、稅款徵收、稅務檢查等稅收徵管的各個環節中，並作爲稅務機關和稅務人員的法定義務和職責。那麼稅務機關如何落實好《稅收徵管法》，將納稅服務作爲一個永恆主題貫穿於稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務型”稅務機關的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。

一、當前基層納稅服務存在的問題

(一)納稅服務認識有誤區。從稅務機關內部看，一提納稅服務，就認爲是行風評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認爲稅務機關理應爲納稅人提供優質服務，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言。“納稅服務、人人有責”的思想沒有深入人心。

(二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現今一提納稅服務，人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序，我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納稅服務素質有待提高。當今隨着社會經濟的不斷髮展，納稅人對納稅服務需求不斷提高，而稅務部門“素質化服務”的理念尚未形成，必然影響納稅服務質量的提高。

二、納稅服務應遵循的原則

(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執法的重要組成部分，稅務機關爲納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅，防範稅收風險。

(二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。爲所有納稅人創造一個公平、公正的稅收環境是稅務部門追求的目標。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿規則對行政透明度的整體要求，也是防止的治本之策。

(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務的生命線，全面實現服務“提速”是納稅服務的必然發展趨勢。現代稅收必須充分利用計算機信息網絡等先進手段，改進申報方式，實現資源共享。

(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構誠信徵稅，是稅務機關作爲政府部門取信於納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業信用的標誌，是衡量一個國家文明程度的象徵。

三、構建納稅服務體系的設想

(一)增強服務理念

1、要從“實踐科學發展觀”思想的要求去認識，做好爲納稅人服務工作，就是稅務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨爲公，執政爲民”的思想。具體的檢驗標準有兩個：一是爲納稅人創造公開、公正、寬鬆的稅收環境;二是爲納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識爲納稅服務工作。爲納稅人服務，既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優化區域發展環境建設的重要內容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有徵稅方工作的順利發展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務型”機關的理念，才能能動地把爲納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。

(二)追求人性化

就稅務部門而言，不但要讓納稅人到稅務機關“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務沒有，只有更好，我們要不斷創新爲納稅人服務的方式。

1、要從一刀切服務向有側重點服務轉變。根據納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業、成熟企業和新辦企業，對企業納稅人和個體工商戶，採取不同的服務和管理方式，在公平執法的前提下，做到區別對待，滿足納稅人的不同需求。

2、要從單純服務向綜合服務轉變。把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來，通過電話聯繫、走訪、納稅輔導等形式，瞭解企業的生產經營、財務收支、產品結構、市場佔有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合信息，最終爲組織稅收收入這一中心工作提供決策依據，爲幫助企業業做大做強提供多層次的信息服務。

3、要從被動服務向主動服務轉變，主動深入企業，及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由於納稅人瞭解稅收政策不及時或不全面出現的違反稅收政策的行爲，真正維護好納稅人的合法權益。

(三)互動促發展

只有讓納稅人“事前參與、事中監督、事後評判”，徵納雙方良性互動，納稅服務才能取得令人滿意的效果。

1、事前參與：稅收政策的制定，服務措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現了徵納“雙贏”效果。

2、事中監督。稅務部門推行“地稅局長服務日”、聘請廉政建設、行風評議監督員、納稅服務義務監督員推行民主評稅，以及強化效能監督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監督機制的具體表現，有利於維護納稅服務的公正性。

3、事後評判。“服務行不行，納稅人來評”，納稅服務評判權迴歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現，也是加大對稅務機關的有效監督，強化服務效果。

一年來，在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己再思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況做以總結：

一、堅持思想政治學習，讓我的思想理論修養不斷得到提高

二、刻苦鑽研業務，不斷提高工作技能

人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立終身學習的觀點，也時時刻刻把學習作爲提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局裏組織的業務學習，認真做好筆記，而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識，刻苦鑽研現代科學技術，使自己的知識結構得到優化。隨着時代的發展，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進取，不斷提高自己堅實的綜合業務素質基礎，才能跟上時代前進的步伐，不被時代淘汰，也才能勝任本職工作。

三、紮實工作，嚴格要求和約束自己

以嚴格執法、熱情服務爲宗旨，堅持“三禁”、“六項”、“八公開”制度，遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”、稅務幹部__之規定。發揚黨的實事求是，理論聯繫實際的優良傳統和作風，以全心全意爲人明服務爲宗旨，牢固樹立做人名羣衆公僕意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，一生自重，時時自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務幹部、做一個合格的共產黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節，無論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人，以身作則，率先垂範。

四、存在不足

今後要加強學習，完善自我，儘快適應新的崗位和工作環境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決複雜問題的能力，嚴格執法、熱情服務，做好本職工作。

五、今後的打算

成績的取得，主要歸功於上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷的總結經驗、共同研究、科學合理的制定計劃，完成稅收任務不是太難的。今後，我要繼續加大工作力度，響應局裏的各項號召，克服困難、團結一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質複合型的稅務幹部。

在_局的正確領導下，__全體同志緊密協作，較好地完成了局領導交給的各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：

注重學習實踐，提高自身素質爲了能更好地勝任審理工作，__全體同志在平時非常注重政治、業務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，領會其精神實質，牢記爲人民服務是國家幹部的宗旨，並將之運用於指導稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒佈的稅收徵管法及實施細則、《地方稅收法規彙編》，還利用網絡下載相關法律、稅收政策和與__有關的操作規程，共同學習。

爲了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業務問題總是提出來一起討論，及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關稅務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平，同時還將學習的心得形成文字，今年__共有8篇稅收調研文章分別在盛市稅務報刊雜誌和我局內部刊物《__》上發表，並對各檢查科在平時的__中提出的各種業務問題作出答覆，促進了__業務的正常開展。爲了加強__業務的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在__下戶檢查前，我們將金融企業相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《__法規彙編》，爲__員下戶檢查做好了充分的前期準備。

今年一年，__三次派出人員分別參加__能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓，還派出業務骨幹參加省局組織的出口企業、菸草企業、電力企業檢查，均獲得省__局領導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，幹部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階，使__朝着培養高素質複合型人才的奮鬥目標又邁進了堅實的一步。

20xx年3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時間內，在縣局領導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關心幫助下，順利地完成了20xx年的稅收稽查工作。回顧這一年的工作，我有取得成績的喜悅，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結：

20xx年我主要做了以下三個方面的工作：

一是按質保量的完成了年初分配的稅收檢查計劃任務。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中，由我主查的有4戶檢查名單，分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業工貿有限公司和個體戶陳學武，到去年12月底，我主查的4戶檢查戶的稅收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外，其他3戶的稅款都上繳國庫，全年共計完成稅費17.98萬元，其中稅款15.45萬元，罰款1.45萬元，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務。

二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由於進地稅局以來，一直在稅收徵收分局工作，我來稽查局的時間不長，對稅收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過向局裏其他同志虛心請教，在較短的時間內進行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。

三是認真負責的做好稽查局經費管理工作。來稽查局後，鄧局長安排我來具體管理經費，在感謝領導信任的同時，我也感到了壓力巨大。經費問題是除了稽查業務工作之外的一個大問題，經費問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事，實行發票報賬制，只有見到發票，見到領導簽字同意後才支付現金，預支現金需經領導簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發的經費管理辦法行事，經費的開支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關，領導把經費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負領導的期望，從未出現過挪用經費、私用經費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經費檢查工作也沒出現票款不符的情況。我想在經費問題這個大是大非問題上，我自知是經得起組織考驗的。

在做好以上三個大方面工作的同時，我也未荒廢了自我的學習， 思想政治上，深入學習黨的精神，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在上級組織和領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》爲準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化活動建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障稽查工作服務質量、維護地稅形象，圍繞“聚財爲國、執法爲民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。

業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。在實際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和稅收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都爲我的稽查服務工作提供了強大而有力的支撐。

在將近一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，對稅收法律、法規掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取熟知各項稅收法律、法規，認真研究，逐步以實際工作爲主，靈活機動地發揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成爲一位優秀的稅務稽查人員。

一年來，我在管理二所姚賀林所長的領導下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

一是政治業務素質進一步提高。爲了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、xx大報告等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，爲勤政廉政打下堅實的基礎。在業務上我認真學習了稅收徵管法和房產稅,車船稅,土地使用稅等稅則,，不斷拓寬知識面，努力在學習中自覺養成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯繫稅收 工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所爲。

二.工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡爲工作理念，自覺維護地稅工作者形象。今年1月份，我從邦均所調到管理二所工作，專門負責所內東片稅務信息錄入工作，工作內容是稅務登記證的錄入，變更，納稅人停業註銷審批表錄入等工作。工作特點是內容比較單調，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經濟性質爲個人獨資及合夥企業進行全員全額申報，按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程,與此同時,我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時填充土地信息,確保11月份土地使用稅正常徵收.11月份我經過三個星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎信息覈對、稅管員限定、400餘戶註銷戶的換證處理、350餘戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300餘份在途停業註銷文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作，爲稅收管理員平臺平穩上線奠定了良好基礎。

三是發揚團隊精神，堅持個體成就團隊，團隊造就個體的團隊觀，盡心盡力，不折不扣地完成領導交給的工作任務，正確處理內外勤銜接關係，真正成爲徵管信息化連接紐帶。通過一年的努力，我個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在着一定的不足，如： 需要更及時、更深刻的學習和領會政治業務理論;理論聯繫實際做得還不夠，有待於進一步提高;寫作能力應加強，需要進一步加強文字方面的鍛鍊。

在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨,發揚奉獻精神，使自己成爲一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的稅務工作者,以實際行動貫徹xx大精神。

氣歡騰春意曬，年拜大地花自開。回首走過的20__年，我與培訓中心、規範辦、文化辦的全體工作人員戮力同心，圓滿完成了教育培訓工作、規範化建設工作和地稅文化建設工作任務，在學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，爲地稅工作儘自己的綿薄之力。總結20__年度的工作，用三句話來概括，那就是“學不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面，將本人工作和學習情況彙報如下。

一、學不生厭

“學不生厭”就是把學習當作一件快樂的事情，當作生活的必須，這樣自己就會心甘情願地學習，主動地學習，並且能在學習中享受到獲取知識的快樂和幸福。爲了提高工作本領，我根據形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學習不放鬆”，使學習與工作相得益彰，學用相長：不斷加強政治理論學習，尤其是注重學習“和科學發展觀，用xx大和xx屆五中全會的精神指導工作;系統學習了有關培訓管理工作知識，參加了總局在江西稅務學校舉辦的西部地區培訓管理培訓班，使自己的培訓基礎知識更加紮實;學習了管理學知識，用管理學的前沿知識指導我局的規範化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤於鑽研精神去探索和實踐，在領導、同事的幫助下,注意在工作中不斷學習，在實踐中鍛鍊成長,在積累中總結提高。

二、勤不言苦

“勤不言苦”在於勤能補拙，更在於勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤動手。學習要勤奮，工作，同樣需要勤奮。長期以來，我負責教育培訓、規範化、地稅文化三項工作，就只有用一個“勤”字來彌補，勤，而不言苦。

(一)樹立人本理念，強化憂患意識，教育培訓工作任務圓滿完成

20__年，全市地稅系統共舉辦各類培訓班28期，圓滿完成了全年的培訓工作任務。爲了保證培訓工作的順利開展，我們年初制定了全年的培訓工作計劃及培訓工作要點;出臺了《__年-20__年度教育培訓工作規劃》及《20__-20__年度教育培訓工作方案》，爲全系統教育培訓工作早佈置、早謀劃;爲了加強“六員”的教育培訓工作，我們及時下發了《__市地稅系統“六員”培訓實施方案》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標;按照民主推薦、競爭、擇優的原則，在全省地稅系統率先聘請了13名系統內部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業指導書，在舉辦的第一期稅收管理員培訓班與第一期辦稅服務廳人員培訓班中，系統內部兼職師資發揮了重要的作用;組織了第四次業務基礎知識考試，全系統共有110人次參加了第四次業務基礎知識考試，全部順利過關;在__稅務培訓中心舉辦了第五期科股幹部培訓班，至此，第一輪科股幹部培訓工作全部結束，培訓面達到99%以上;繼續抓好市局機關“每日一課”學習，精心挑選、策劃“每日一課”學習內容，克服大家的厭煩情緒，保證了“每日一課”學習的生命力。

(二)夯實管理基礎，探索管理新路，規範化及個人績效管理取得突破

針對規範化管理工作已經開展了三年，20__年度，我們主要探索了規範化管理職能如何歸位的問題，如何充分發揮職能部門在規範化管理過程中的作用的問題，在全省十一個設區市局，我們率先制定了《規範化常態管理實施辦法》，努力實現了日常工作規範化、規範化管理常態化;強化了規範化文本的評審與修訂工作，嚴格按照pdca循環的要求對工作過程進行控制和分析，找出原因，提出改進及預防措施;充分發揮了規範化審覈和管理評審的糾錯功能，用系統的觀點審視規範化管理體系以及日常工作中存在的問題，全面規範地稅人員稅收執法和管理行爲，在省局組織的規範化達標驗收過程中，全市地稅系統各個單位全部驗收合格並得到了省局達標驗收考覈小組的好評;認真抓好個人績效管理試點工作，深入__縣局基層，與幹部職工一起探討如何優化績效指標體系，如何改進輔導與考覈方式，積極參與績效管理重點課題調研，爲試點工作診斷把脈，20__年，個人績效管理試點工作取得了較爲明顯的成效。

(三)挖掘文化內涵，拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼

緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設主題，從培育幹部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發，我們制定了地稅文化建設實施綱要，出臺了20__年度地稅文化建設實施意見，將地稅文化建設的工作項目在各單位、各部門進行分解和協調，做到工作有計劃，分解有指標，落實有依據，爲全市地稅文化建設

謀篇佈局;開展了地稅文化演講比賽，在全市地稅系統引導幹部職工深入開展對“繼續解放思想，深入實踐科學發展觀，不斷推進地稅文化建設，促進地稅事業又好又快發展”的思考;加強地稅文化工作調研，就“如何在全系統營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍”，引導幹部職工愛崗敬業，崇尚先進，使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實踐當中;組織人員深入新鋼公司考察 “學習型組織”創建活動經驗，探索“學習型組織”與地稅文化建設，與讀書活動的結合點，推動幹部職工的學習熱情，激發地稅文化建設的活力。

三、廉不言貧

“廉不言貧”要求我們經得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮鬥，盡職盡責，長期以來，我緊繃廉潔這根弦，向先進學習，向典型學習，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：我們在工作中品味成就，在生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態、平靜的心情，擁抱着滿目的奼紫嫣紅!不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴之義。那麼“廉”就會吟唱着幸福之歌，在文明之路上意氣風發，闊步前行。我堅信，清風正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。

當然，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，如學習應對進一步深入，領導崗位經驗有待進一步積累等等，需要我在以後的工作中繼續努力。

一年來，我在管理二所姚賀林所長的領導下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

一是政治業務素質進一步提高。爲了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、報告等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，爲勤政廉政打下堅實的基礎。在業務上我認真學習了稅收徵管法和房產稅,車船稅,土地使用稅等稅則,，不斷拓寬知識面，努力在學習中自覺養成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯繫稅收 工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所爲。

二.工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡爲工作理念，自覺維護地稅工作者形象。今年1月份，我從邦均所調到管理二所工作，專門負責所內東片稅務信息錄入工作，工作內容是稅務登記證的錄入，變更，納稅人停業註銷審批表錄入等工作。工作特點是內容比較單調，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經濟性質爲個人獨資及合夥企業進行全員全額申報，按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程,與此同時,我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時填充土地信息,確保11月份土地使用稅正常徵收.11月份我經過三個星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎信息覈對、稅管員限定、400餘戶註銷戶的換證處理、350餘戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300餘份在途停業註銷文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作，爲稅收管理員平臺平穩上線奠定了良好基礎。

三是發揚團隊精神，堅持個體成就團隊，團隊造就個體的團隊觀，盡心盡力，不折不扣地完成領導交給的工作任務，正確處理內外勤銜接關係，真正成爲徵管信息化連接紐帶。通過一年的努力，我個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在着一定的不足，如： 需要更及時、更深刻的學習和領會政治業務理論;理論聯繫實際做得還不夠，有待於進一步提高;寫作能力應加強，需要進一步加強文字方面的鍛鍊。

在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨,發揚奉獻精神，使自己成爲一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的稅務工作者,以實際行動貫徹精神。

上半年，徵管分局在縣局黨組的正確領導下，按照縣局提出的“堅持一箇中心，建立兩大體系，強化三個監督，抓好五項工作”的總體思路，大力依法治稅，加快地稅信息化建設，落實好涉稅政策，全面強化徵收管理，切實加強隊伍建設，振奮精神，開拓創新，鑄就了一支政治過硬，業務熟練，作風優良，敢打硬仗，善打硬仗的地稅幹部隊伍。針對組織收入工作面臨着收入計劃總量過高，稅收結構不合理，稅源基礎薄弱，分局全體同志經過不懈努力，克服重重困難，不僅實現了時間過半，任務過半，還實現了稅收任務超同期、超歷史的最好成績，爲地方經濟建設作出了積極貢獻。現將上半年工作總結如下：

一、圍繞中心，大力組織收入

(一)稅收計劃完成情況

上半年，徵管分局累計組織地方稅收收入1612.5萬元，佔年計劃3084萬元的52.6%，比同期1325萬元增長21.6%，增收287.5萬元;六個小稅種完成242.5萬元，佔年計劃493萬元的49.2%，佔同期197.6萬元的112.7%，超同期44.9萬元，兩個行業完成115萬元，佔年計劃220萬元的52.3%，佔同期77.6萬元的148.2%，超同期37.4萬元。

(二)多措並舉，抓好組織收入工作

一是在年初分局領導分別深入相關企業調查走訪、座談，掌握第一手資料，認真分析稅源增減變動情況及稅收收入總的形勢，做到心中有數，早打算，早安排，根據調查掌握的稅源狀況，科學合理地預安了首季稅收計劃，並抓住春節前組織收入的旺季，切實搞好個體稅收和零星稅源的徵收工作，分局領導通過多種渠道，幫助企業催要貨款，搞好資金回攏，使納稅大戶稅收做到了及時入庫，爲實現首季開門紅打下了基礎。

二是將縣局下達的稅收計劃層層分解，落實到人、到戶、到企業，緊抓組織收入不放鬆，以組織收入統攬全局，以旬保月，以月保季，以季保年，牢牢把握組織收入主動權。並把稅收任務與工資、獎金掛鉤，一季度對組織收入較好地5名同志進行了適當的物質獎勵，對完成任務較差的2名同志罰款200元，獎優罰劣，從而使全體人員工作有壓力，行動上有動力。

三是做好稅源調查。針對今年稅收計劃增幅高，任務重，點多面廣，戰線長，稅源匱乏，經濟增長後勁不足;煤電油運供應緊張，原材料價格上漲較快;收入基數較高，收入結構不合理等困難，我們在4月份開展了拉網式稅源普查，澄清了稅源底子，分行業、分路段進行登記造冊,現有各類納稅戶1873戶,同時做好典型調查，按市場、街道，選擇不同行業、不同地段、有代表性納稅戶進行典型調查，掌握其收入、毛利率、存貨等生產經營情況，進行測算，從而準確確定每個行業的稅源情況，做到心中有數。

四是強化重點稅源監控管理。抓實、抓細、抓好每一個納稅環節，即抓實納稅大戶的稅源跟蹤調查和稅收入庫工作，元至六月份，分局監控的年納稅額10萬元以上的納稅大戶30戶共入庫稅收1167.4萬元佔總收入的72.4%;抓細六個小稅種的監督管理，元至六月份共入庫242.5萬元;抓好宛坪高速公路稅收管理工作，分局領導多次深入宛坪高速公路項目部及施工現場做好調研工作，掌握第一手資料。對宛坪高速公路建設中的涉稅問題有關政策、法規進行彙集成冊，派人到高速公路項目部及施工現場進行發放、講解。同時選派2名政治覺悟高、業務能力強、綜合素質好的年輕同志協助其財務主管做好包括提供稅務資料、稅務諮詢、辦理稅務登記、納稅申報等一系列服務，做到預約服務、上門服務，僅6月份入庫稅收46.5萬元，成爲新的增收亮點。

二、夯實基礎，強化日常徵管工作

(一)以信息化建設爲依託，加快信息技術應用步伐。今年在信息化建設工作中，我們按照抓應用的思路，紮實工作，穩步推進，促進了徵收系統tax_mis熟練應用， tax_mis具有多功能及數據處理簡便的“徵管檔案查詢功能”得到的充分應用，提高了辦公效率。圍繞着縣局信息化建設步伐，擴充應用了“會計覈算軟件”、“發票管理系統”，把分局所管業戶的稅務登記資料、納稅情況、生產經營情況、發票使用情況等納入計算機管理，按照縣局要求及時報送和傳輸有關數據，做到準確無誤，確保系統的正常運行，計算機的應用，極大地促進了稅收各項工作的開展，同時做好軟件應用過程中發現問題，及時做好信息反饋工作。

(二)加強以票控稅的力度。一是明確代開發票範圍。明確建築業、交通運輸業、銷售不動產、服務業、行政事業應稅收據代開發票等6類11項由地稅機關代開扣稅; 二是嚴格代開程序。對代開發票的單位和個人必須首先亮明有效身份和單位證明，填報《普通發票代開申請表》，由發票管理員審覈其代開發票的經營業務是否存在，相關證明是否屬實，再按規定登記備案，登記發票號碼、稅票號碼和已完稅金額，定期編制代開發票統計表，做到輸入微機帳票相符，代碼與票碼一致; 三是加強發票代開人員的管理，明確崗位責任。經常開展相關業務培訓學習，提高發票管理人員的政策水平和微機發票代開業務處理技能; 四是嚴格代開發票扣稅制度。對發票管理人員嚴明紀律，嚴格要求，強化責任，明確分工，嚴格落實責任追究制度，杜絕“人情稅”、嚴禁“關係票”;五是實行定期覈對檢查。每月由發票管理人員對代開票據和代開金額自查一次，每季由主抓局長抽查一次，並對代開票據實行驗舊領新管理，確保發票代開規範，管理有序，稅款徵收到位，及時足額入庫，1-6月代開發票金額1600萬元，扣稅65萬元。同時通過《發票管理辦法》的有關規定，加強對餐飲和住宿及其他服務業的定額發票的管理及企事業單位發票代爲保管制度，1-6月份以票控稅收入278萬元。

(三)優化稅收服務。爲納稅人搞好全方位納稅服務，一是開展了辦稅“零距離”、徵收“零障礙”、質量“零差錯”、信譽“零投訴”活動。二是實行“一站式”管理和一次性告知制度，凡納稅人需要到稅務機關辦理的各項涉稅事宜，統一歸併到辦稅服務廳，當納稅人提供的資料不全時，稅務人員必須以《納稅事宜提示告知書》的形式一次性告知所缺少的所有資料。三是落實好文明辦稅“八公開”，落實“八項承諾”制度。四是爭創“優質辦稅服務廳”和爭當“優秀辦稅服務員”活動，構建平等、和諧、互信的新型徵納關係，從而進一步提升納稅服務質量水平。

(四)落實涉稅政策，切實加強稅政管理，不斷提高執法水平。今年上半年，加強減免稅管理和企業所得稅前扣除管理，今年上半年對1戶企業上報去年度財產損失5.9萬元，對5戶企業上報審批減免營業稅408087元，對6戶企業上報審批減免企業所得稅400833元，對企業上報的有關涉稅審批事宜，我們及時組織人員深入企業調查覈對，嚴格把關，按時審覈上報縣局審批。

(五)落實執行好下崗失業人員再就業稅收優惠政策。對35戶下崗人員再就業申請享受優惠政策，我們通過實地調查，依照政策規定，對符合條件的27戶下崗失業人員再就業上報縣局審批享受稅收優惠政策，爲下崗人員減免稅收188334.8元，促進了下崗失業人員的再就業。

(六)爲搞好彙算清繳工作，我分局認真按照縣局要求，精心組織實施，共匯繳企業90戶，審覈評稅約談41戶，審覈調整企業50戶，調整應納稅所得額160萬元，調增所得稅48萬元，調減虧損23萬元，查補企業所得稅47.6萬元，查補其他各稅23.1萬元，覈減虧損23萬元，1-6月份共入庫企業所得稅173.5萬元。

(七)搞好工會經費和殘疾人保證金代徵工作。一是召開會議，組織學習。分別召開了工會經費和殘疾人保證金會議，認真學習了有關文件，領會其精神，做好了統一部署。二是大力宣傳。通過廣播、電視臺、分局網站、主要街道張貼相關資料，從而取得社會的理解和支持。三是加強聯繫。與工會、殘聯攜手，搞好協作，加強溝通，共同研究，確保工會經費和殘疾人保證金的代徵工作，至6月底工會經費已代徵5萬餘元，殘疾人保證金的代徵工作分局與殘聯做好年審，此項工作正在運行中。

三、突出重點，整頓和規範地方稅收秩序

(一)認真開展稅收專項檢查工作。今年5-6月分局根據縣局工作安排，縣局主抓領導及科室負責人的深入指導下，分局領導及時地對稅收專項檢查進行統籌兼顧，合理分工，統一部署，在檢查中尋找突破口，把清繳企業欠稅、個體房地產開發、零星建築業、房屋租賃業作爲檢查的重點，抓宣傳、抓協調、抓稅源，成立了6個檢查小組，根據平時掌握的情況和管理薄弱環節，排查出30戶納稅進行重點檢查，截止6月底共查補稅款及滯納金共計36.5萬元，已全部入庫，取得了良好效果。

二)依法大力清繳欠稅。在此次稅收檢查過程中，徵管分局把清繳欠稅作爲工作重點，克服重重困難，採取得力措施，取得了明顯成效， 1、成立清欠領導小組，組織到位。分局成立了清欠領導小組，下設工業、流通、建築安裝三個小組，對清欠工作進行統一領導、統一協調、統一組織。2、排查摸底澄清欠稅底子，心中有數。對所有企業進行排查，凡有欠稅的單位不分數額大小，欠稅原因全部作爲此次清欠對象，分單位、分稅種、分清欠難度等級登記造冊，做到心中有數，目標明確。3、量化細化清欠任務，責任到位。針對不同行業、不同單位制訂詳細的清欠計劃，把清欠任務分解落實到每個小組每個成員，並與工資掛鉤，切實調動全員清欠的責任心和工作積極性。4、加大清欠宣傳力度，政策攻心。對所有欠稅單位開展稅收約談，詳細宣傳講解《稅收徵管法》相關規定，明確此次清欠工作態度和清欠程序。同時分局領導深入欠稅大戶對負責人進行溝通交流，取得了企業領導層理解和支持，降低清欠難度。5、採取強制執行措施，依法清欠。在澄清欠稅底子的基礎上，向縣局做好彙報，縣局領導及時地協調指導，同時對紙廠等欠稅大戶和屢次催交而不能及時入庫的單位，嚴格按照執法權限和程序，依法採取強制執行措施，通過銀行扣繳稅款已達45萬元;6、抓緊對漏徵漏管戶的稅收追繳及欠稅清繳工作，元至六月份，共清理漏徵漏管戶123戶，追繳稅收11.2萬元;截止6月底共清繳欠稅135萬元。

四、抓住根本，增強隊伍凝聚力和戰鬥力

(一) 加強班子自身建設，發揮好表率作用。我們堅持以“提高業務素質，改進工作作風，增強團結觀念”作爲班子建設的重點，着力抓好思想政治建設，身體力行保持黨員先進性教育，不斷提高理論水平和解決實際問題的能力，認真貫徹民主集中制，班子成員間主動溝通協調、配合，顧大局，識大體，講協作、講友誼，言行一致，率先垂範，在各方面都起到模範帶動作用。

(二) 加強保持共產黨員先進性教育活動學習。我們首先深入地對黨員幹部進行思想動員，提高其認識，把握其思想動態，強化學習培訓，認真落實整改，加強了個人黨性分析，參與民主評議並積極主動聽取羣衆意見，查找自身思想根源，對症下藥加以改進，真正使分局黨員幹部從思想上認識到位，工作上措施得到落實，每位黨員幹部撰寫了11篇心得體會和3000餘字的民情調查，抄寫2.2萬餘字的讀書筆記，深刻剖析自身存在的問題，經縣局審覈，報縣委保持共產黨員先進性教育活動督導組驗收爲合格。在保持共產黨員先進性教育活動中，做到學習和稅收徵收兩不誤，相促進。特別退居二線的老所長、老黨員張書申、時貴然兩位同志身患高血壓等多種疾病，不僅在保持共產黨員先進性教育活動中時時走在前頭，在日常的徵收檢查中不分上下班、節假日始終奮戰在徵收一線，爲年輕的共產黨員和其他同志樹立了榜樣。

(三)紮實搞好黨風廉政建設和安全工作。我們堅持開展經常性的反腐倡廉教育一是抓好黨風廉政建設工作責任制的簽訂，分局和縣局簽訂責任制後，我們根據責任制的具體內容，結合單位實際，與每個稅收管理員簽訂黨風廉政保證書和安全工作責任書。二是加強黨紀政紀和法律知識的學習教育，牢固樹立較強的黨性意識、廉政意識和法律意識，增強依法辦稅和廉政從稅的自覺性。

(四) 搞好精神文明建設工作。我們堅持從構建社會主義和諧社會的高度，充分認識精神文明創建工作的重要意義，着重突出以人爲本，全面加強文明單位創建工作，並着力提高全員的素質，加強對全員的教育、培訓工作，引導幹部羣衆明辯是非，弘揚社會正氣，傳播文明新風，樹立“人人都是地稅形象，人人都是發展環境，人人維護地稅形象”的大局意識，突出抓好窗口創建工作，探索創造新路，開展富有地稅行業的特色精神文明創建活動，4月19日，在全市文明單位命名錶彰大會上，徵管分局被命名爲市級文明單位。

總之，上半年，我們克服了種種困難，按照縣局的整體工作部署，圓滿完成了上半年的工作任務，取得了可喜的成績，我們將一如既往，開拓進取，誠信服務納稅人、服務社會、服務內鄉人民。

一、因勢而謀釐清發展思路

省局黨組堅持思想引領，召開領導幹部務虛會和正處級領導幹部專題研修班，廓清認識迷霧；省局班子成員領銜10個課題組深入調查研究，形成一批高質量調研成果；廣泛徵求各方意見，找準了制約地稅發展的深層次問題，不斷凝聚發展共識，確立了“十三五”時期我省地稅發展的戰略定位和總體思路：在發展目標上，強調以20xx年率先基本實現稅收現代化爲總目標，爭當依法組織稅費收入的排頭兵、深化稅收徵管改革的試驗區、創新稅收管理服務的先行省；在發展理念上，強調要牢固樹立法治、創新、服務、共治“四種基本意識”；在發展着力點上，強調服務大局，始終把地稅工作放到經濟社會發展大局的高度去思考和謀劃，強調服務納稅人，持續提升納稅人獲得感，強調服務基層，爲基層減負擔、添活力、辦實事；在發展方法上，強調統籌兼顧，堅持稅收中心工作與管黨治黨同頻共振，堅持嚴管與善待並舉。

二、稅費收入任務圓滿完成

科學沉着應對經濟下行壓力較大、營改增政策性減收及徵管手段弱化等難題，加強組織收入分析預判，抓好收入進度監控；強化稅種精細化管理，在全國率先上線財產行爲稅新申報表，開展企業所得稅風險覈查，深化“以地控稅、以稅節地”試點，加強房地產稅收管理，加大反避稅及預約定價企業管理力度；推進分類分級風險管理，作爲全國地稅單位，試點上線總局風險評價系統；進一步深化數據管稅，開發應用全省個人所得稅管理系統、存量房風險監控系統、土地增值稅管理系統；上線規費監控分析管理平臺，推進稅費全面同管；通過國地稅一體化聯合辦稅、委託代徵稅費等方式，有力防控了營改增後地方稅費流失風險，促進稅費收入穩定運行。全省地稅累計組織稅費收入9892億元，剔除營改增影響可比增長16.7%，按實際入庫額計算增長2.7%，其中：稅收收入6575億元，可比增長20.3%，按實際入庫額計算下降0.6%，增速居全國地稅第二；省級收入1011億元，可比增長18.4%，超額完成省政府安排的收入預期目標；組織社保費等費金收入3317億元，增長10.1%。全省地稅組織收入佔全省一般公共預算收入50.1%，佔省級公共預算收入43.2%，佔地市級公共預算收入52.2%。

三、法治稅務建設持續深化

牢固樹立法治意識，始終堅守依法治稅“生命線”，切實提高運用法治思維和法治方式做好工作的能力，在法治軌道上有序推進稅收現代化。

嚴格依法徵收。堅決防止收過頭稅、突擊收稅、虛收空轉、混庫等行爲，嚴禁在營改增中進行回溯性清稅，不折不扣落實稅收優惠政策，全年全省地稅實際減免各項稅費1523億元，其中改善民生減免464億元，鼓勵高新技術減免96億元，促進小微企業發展減免21億元；嚴格執行取消、停徵部分政府性基金及擴大免徵範圍、降低社保費費率等政策，爲企業減負逾140億元。

推進依法決策。建立健全推進依法行政長效機制，制定落實《依法行政工作領導小組議事規則》；出臺《重大行政決策規則(試行)》，公佈重大行政決策事項目錄；積極推進法治稅務示範基地創建，評選首批10家全省法治稅務示範基地。

規範稅收執法行爲。聯合省國稅局制定實施《稅務行政處罰裁量權實施辦法》及《行政處罰裁量基準》；完善權責清單，結合“放管服”改革梳理調整23項權責內容，增加34項職權運行流程圖；加強規範性文件管理，完善合法性審查機制，建立層級監督和審查人員配備制度；完善複議訴訟辦案機制，全年全系統辦理行政複議134件、行政訴訟86件，省局保持行政訴訟零敗訴。

推進稅務稽查現代化。積極探索稽查管理體制改革和機制創新，開展國地稅聯合稽查，完善“雙隨機一公開”機制，制定《稽查電子數據取證工作指引》，建成全國地稅首個稽查遠程數據監控指揮中心，精準打擊稅收違法行爲，成功查辦了“0606”廣告業虛開發票案、“颶風11號”涉稅專案等一批重特大案件，全年查結案件1052宗，查補金額83億元，搗毀製售假髮票窩點120個，打掉作案團伙83個，繳獲非法發票318萬份。

四、稅收改革創新穩步疾行

牢固樹立創新意識，以落實中央《深化國稅、地稅徵管體制改革方案》爲主線，紮實推動各項改革任務落地，持續釋放改革紅利。

全面打贏營改增攻堅戰。立足全省大局，堅持“三個只要”，密切與國稅、財政部門合作，全體幹部職工加班加點、埋頭苦幹，推動177.53萬戶試點納稅人（其中，深圳80.77萬戶）稅制平穩轉換，實現地稅代徵增值稅、代開發票業務順利承接，全省地稅共代徵增值稅60.55億元（其中，深圳22.3億元），“兩代”納稅人稅負平均下降4.76%。

紮實推進資源稅改革。做好稅率測算、稅收優惠政策確定、申報測試、改革效益分析、宣傳輔導等工作，推動改革順利實施。

打造徵管體制改革“廣東經驗”。建立落實《方案》的組織領導、序時推進和督促落實等機制，聯合省國稅局代擬我省實施方案並首個上報總局審批，做法被總局在全國推廣；按期完成7項專項改革試點任務，形成改革模板，爲全國提供了可複製推廣的廣東經驗，我們的做法被中央深改辦專題刊發。

全面深化“互聯網+稅務”。聯合省國稅局與騰訊簽署“互聯網+稅務”戰略合作協議，積極打造“高效稅務”“智慧稅務”“友好稅務”“創新稅務”；上線全國首個國地稅共建電子稅務局，實現832項國地稅業務網上通辦，惠及全省400萬單位納稅人和4200萬自然人納稅人；不斷完善網上辦稅體系，地稅509項業務事項95%可在網上辦理，電子辦稅渠道業務量佔比80%；創新微信辦稅，涵蓋6大類71項功能，用戶超過600萬，業務量超過2500萬筆，獲得省直工作技能大賽工作創新類第1名；創新電子稅票，被納入首批省政務電子證照系統試點；自主開發辦稅服務綜合管理系統,在全省所有地市（區）428個辦稅服務廳上線應用。

五、“三個服務”取得積極成效

牢固樹立服務意識，以黨政滿意、納稅人滿意、幹部羣衆滿意爲目標，在推動經濟社會發展、構建和諧徵納關係、立足基層打基礎方面有所作爲。

服務大局不動搖。緊緊圍繞省委省政府重大決策部署，主動對接供給側結構性改革任務，研究進一步降低企業成本的10條措施，已實施6條，爲企業減負2.4億元，其餘4條作爲擇機推出的政策儲備；建立“一企一策”服務機制，有針對性地爲國有企業兼併重組、改制上市、“殭屍企業”出清等提供稅收政策服務；落實“大衆創業萬衆創新”戰略，開展“春筍行動”，推出稅收服務“雙創”10條措施；研究出臺《關於支持珠三角國家自主創新示範區發展的意見》，推動自創區與全面創新改革試驗區、中國（廣東）自由貿易試驗區聯動發展；加強稅收分析，“跳出稅收看稅收”，形成了《關於廣東稅收收入運行情況分析的報告》《從稅收變化看廣東創新驅動發展》等稅收分析精品，得到胡春華、朱小丹等省領導批示肯定。

服務納稅人不動搖。持續開展“便民辦稅春風行動”，落實總局納稅服務和稅收徵管規範，出臺《辦稅指南》，促進全省服務標準化；全力打造“全省一個辦稅廳”，實現全省範圍業務通辦，讓納稅人“進一道門，辦全省事”；推進12366熱線全省集中，熱線接通率提升至94.21%；拓展服務內涵，與南航簽訂全省首個“個性化納稅服務備忘錄”；深化“銀稅互動”，創新推出“稅保合作”，助力企業特別是小微企業融資，全年發放貸款299.67億元，受惠企業9946戶。

服務基層不動搖。積極應對《預算法》和營改增變化，爭取出臺過渡期經費辦法，加大對基層補助力度，提升經費保障力；出臺《系統督查管理辦法》和《進一步加強文件審覈工作意見》，切實爲基層減負；積極推進系統內對口幫扶，省局駐村扶貧工作超額完成年度幫扶脫貧任務。

六、稅收共治開創新格局

牢固樹立共治意識，以深化徵管體制改革爲契機，凝聚稅務部門與涉稅各方共識，通力協作，推進稅收治理體系和治理能力現代化。

深化國地稅合作。推動各級建立完善國地稅聯席會議制度，制定《聯合開展政務工作規範》，推動《國地稅合作工作規範》51項合作事項全部落地；推進國地稅聯合辦稅，全省共建大廳336個、24小時國地稅自助辦稅廳172個，互相進駐大廳406個，共同進駐政務大廳121個；廣州市南沙區、深圳市福田區、佛山市南海區、東莞市長安鎮、江門市蓬江區獲評全國百佳國地稅合作示範區。聯合國稅部門爲106戶省級大企業、415戶市級大企業提供稅收風險管理和個性化服務，創新形成“省市統籌、國地協同、稅企共治”的大企業稅收管理新模式。

拓展部門合作。完善稅警合作機制，率先在全國掛牌成立省公安廳派駐省地稅局聯絡機制辦公室，建立稅警聯席會議工作制度和全省重大涉稅案件聯合查辦工作模式，目前全省成立公安派駐地稅機構130個；與民政部門建立婚姻登記信息共享機制，與工商局、社保局合作全面實施“五證合一、一照一碼”、個體工商戶“兩證整合”登記制度；完善涉稅信息共享機制，全年共獲取涉稅信息數量1.24億條，實現稅收收入152.5億元。

探索區域合作。成功舉辦第十屆泛珠三角區域地方稅務合作會議，審議通過合作備忘錄；建立與港澳稅務部門、香港會計師公會、四大會計師事務所定期交流機制，促進粵港澳稅收合作。

擴大稅宣影響力。加強稅宣陣地建設，持續擦亮廣東地稅稅宣品牌。不斷鞏固傳統媒體陣地，省局報送新聞被省級以上主流媒體採用397篇，創我省地稅成立以來新高；積極拓展新媒體陣地，各市（區）局全面開通官方微信微博，省局微信閱讀總量202萬次，微博閱讀總量286萬次，微信發佈信息量在全省22家省級政務微信公衆號中高居榜首，獲得全省納稅人的廣泛讚譽。

七、全面從嚴治黨紮實推進

切實增強管黨治黨意識，認真按照中央、省委和稅務總局的要求，抓牢壓實主體責任，不斷把全面從嚴治黨推向深入。

認真開展“兩學一做”學習教育。將學習貫徹黨的xx屆六中全會精神作爲首要政治任務來抓，切實增強“四個意識”，堅決維護以習近平同志爲核心的黨中央。省局黨組組織專題學習4次，組織省局機關全體黨員開展了爲期2周的專題培訓，各級領導班子帶頭講黨課954次，全系統廣泛開展專題培訓；制定全系統和機關兩個工作方案，推動學習教育縱深開展；各地開展專家輔導、黨員手抄黨章、在線測試、“微學堂”等，取得良好成效。

抓實機關黨建工作。開展紀念建黨95週年暨“我是共產黨員”主題黨日活動，組織全系統75名基層黨組織書記到焦裕祿學院進行黨性和作風教育；制定《廣東地稅機關抓黨建工作責任清單》，明確黨建工作責任7大類92項；印發《機關黨支部工作考覈暫行辦法》，編印《基層黨組織工作手冊》，爲系統黨建工作提供了清晰指引；建立省、市、縣局黨組成員基層黨建聯繫點制度，完善省局機關各支部與基層黨支部黨建共建機制；全面完成黨費專項檢查等4項專項整治。

狠抓主體責任落實。嚴格實施我省地稅《各級黨組落實黨風廉政建設主體責任實施辦法》和《責任清單》；建立省局黨組定期聽取各市局一把手落實主體責任工作彙報制度，實行省局機關黨支部書記和各市（區）局黨組書記抓黨建述職考覈評議；探索黨廉責任制考覈與績效管理相融合，實現考覈全程電子化，以考覈倒逼責任落實。

着力深化“三轉”。出臺《進一步深化“三轉”有關工作的意見》，全系統紀檢監察部門退出議事協調機構138個，轉出主體責任事項87項，並增加承接部門人員編制，確保責任轉得出、接得住、落實得好。

創新巡察制度。設立巡察辦並配備專職人員，深化政治巡察，完成3輪對4個市局的巡察，發現問題807個、線索31條，立案查處9件，給予9人黨紀政紀處分，並開展專項治理5項、建章立制11項。

強化廉政風險防控。加強內控機制建設，完善11個應用軟件內控功能46項、風險控制點102個；制定《關於進一步加強內審工作的意見》《配合外部審計工作管理辦法》《內部審計工作要點及方法操作指南》，省局全年完成內部審計項目11個，配合外部審計協調任務24項，共發現問題166個，提出整改意見建議80條；規範稅企交往，制定11大類34項措施，積極構建“親”“清”新型政商關係，得到全國工商聯的充分肯定；推進廉政文化建設，在全系統舉辦《好家風》徵文、《家風》話劇巡演等系列活動。

加大監督執紀問責力度。印發《關於抓早抓小開展談話提醒工作的實施意見》，全年全系統共開展談話提醒9617人次；開展“八小時以外”監督管理試點，加強領導幹部監督；全系統紀檢監察部門共立案48起48人，給予黨紀政紀處分48人，其中包括2名市局一把手。

嚴格落實中央八項規定精神。堅持暗訪、查處、追責、曝光“四管齊下”，查處違反八項規定案件11宗11人，曝光典型案例15起22人次；全面規範機關預算及收支管理，開展財務風險排查和銀行賬戶清理覈查，實施省局機關職工食堂和招待所改革。

八、地稅鐵軍隊伍加快成長

始終堅持以人爲本、嚴管善待，把隊伍建設作爲地稅事業的基石來抓，持續激發幹部職工幹事創業積極性。

嚴格選人用人。認真執行《黨政領導幹部選拔任用工作條例》和《省局管理的處級幹部選拔任用規程》，出臺《關於加強市、縣地方稅務局領導班子建設的指導意見》，建立幹部選拔任用工作紀實制度，共推薦使用廳級幹部4名，選拔處級幹部84人；加大幹部交流輪崗力度，共交流輪崗處級幹部23人，國地稅互派幹部掛職鍛鍊185人。

推進教育培訓常態化。省局共舉辦主體培訓班17期，參訓1692人次；國地稅聯合舉辦兼職教師培訓班、高端人才培訓班，實現教育資源共享；不斷推進教學改革創新，提升教育培訓質量；在全系統紮實開展崗位練兵比武，我省地稅在全國練兵比武決賽中取得第5名的佳績。

優化績效管理。建立季度績效講評分析會制度和工作改進約談機制，新增和優化績效平臺功能42項；對21個市（區）局進行實地督導，反饋整改意見155條；對排名靠後的基層單位幫扶整改；以“一市一縣績效管理推經驗”爲契機，在全系統形成比學趕超的濃厚氛圍。20xx年省局績效成績名列全國地稅第二。

20xx年省局黨組對我的工作進行了調整，從省局處到市局，從業務工作到全面工作，我感到自己肩上的擔子更重了，但不管是在哪一個崗位，作爲主要負責人，我都會一如繼往地踏踏實實，兢兢業業，開拓進取，努力做到不辜負組織和同志們對我的期望。根據省局黨組《關於開展省轄市地稅局領導班子和領導幹部述職述廉工作的通知》文件精神，我把一年來的政治學習、履行職責和廉潔自律等情況總結如下：

一、加強政治理論和稅收業務學習，不斷提高自身理論水平和執政能力

不管是在處還是在市局，我都能夠自覺帶頭遵守各項學習制度，在統一學習計劃的基礎上，努力做到先學一步，學深一點，學透一點。按照中心、省委和省局黨組的統一部署，深入開展了以實踐“三個代表”重要思想爲主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。我認真學習了《中共中心關於加強和改進黨的作風建設的決定》、《全面建設小康社會，開創中國特色社會主義新局面》以及在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話等篇目，帶頭參加黨小組學習討論，認真開展批評和自我批評，撰寫了多篇學習體會。到後，修訂了黨組中心組學習制度，基本固定了中心組的學習時間，擴大了學習人員的範圍，豐富了學習的形式。在業務學習方面，作爲處負責人，不僅自己要深入學習、領會總局涉稅文件精神，還要組織好系統內業務人員的培訓工作，培訓內容切合需要，效果很好，得到了參訓人員的一致好評。到時間不長，初來乍到，千頭萬緒，工作很忙，但我還是經常擠出點時間翻翻書，學學習。外派幹部，單身在外，免除了家務勞動，早晨晚上，用來看書學習的時間還是能夠擠出來的。近期我認真閱讀了李瑞環同志著的《學哲學用哲學》的大部分篇目和姜春雲同志著的《橋和船(新時期領導方法18篇)》一書，深受啓發，收穫很大。學習是手段不是目的，要學以致用，只有通過不斷地學習，深刻領會馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，才能在政治、思想和行動上與黨中心保持一致，才能提高執政能力，更好地貫徹落實黨的路線方針政策和上級決議，才能更好地推動稅收事業的發展。

二、深入調查研究，認真履行職責，全面完成年度工作任務

1、認真貫徹執行營業稅政策，強化營業稅徵收治理，充分發揮營業稅的稅收宏觀調控作用

在貫徹執行營業稅政策方面：一是根據七部委出臺的《關於做好穩定住房價格工作的意見》，果斷貫徹落實房地產交易相關稅收政策。二是繼續貫徹落實各項稅收優惠政策。落實好促進企業技術進步和高新技術產業發展的優惠政策，全省減免技術轉讓和技術開發營業稅億元;做好提高營業稅起徵點的後續治理工作，提高起徵點後全省減免營業稅億元;繼續落實從事個體經營和吸納再就業人員稅收優惠政策，全省共減免營業稅億元。三是在權限許可範圍內細化營業稅政策。上半年研究並出臺了促進我省現代服務業發展的有關稅收政策，下半年專門組織研究了第十屆全國運動會相關營業稅政策。

在強化營業稅徵收治理方面：一是加強建築業營業稅的徵收治理工作。在總結各地建築業徵管辦法的基礎上，全面推廣市建築業項目治理辦法，促進了建築業營業稅收入的快速增長和治理水平的提高。組織人員認真研究討論總局即將下發的《建築業營業稅治理辦法》，並着手預備我省的實施細則，爲貫徹總局的建築業網絡化治理打下了堅實的基礎。二是進一步加強貨物運輸業稅收治理。在全省推廣實施了警戒線制度;加強自開票納稅人認定治理，開展了自開票納稅人的年審工作;通過信息網絡提高採集數據質量，有效地遏制了代開、虛開發票行爲，堵塞了貨運業的稅收徵管漏洞;積極開展了貨物運輸業發票的審覈檢查工作。三是規範營業稅計稅營業額扣除項目的稅收治理。針對目前營業稅差額徵稅項目增多，範圍增大，納稅人在扣除費用的計算上很不規範的現象，草擬了《營業稅項目扣除治理辦法》，明確了扣除費用的原則，細化了合法有效憑證的範圍，統一了計算交納營業額的時限和標準。四是加強現金消費行業營業稅徵管。在部分城市實施夜間納稅評估試點，在現金消費特定行業有重點地推行稅控收銀治理系統。五是根據總局要求，參與研究部分行業營業稅納稅申報表的修訂工作，爲下一步該部分行業的信息化治理做好預備。六是研究制定了我省的房地產稅收一體化治理方案。

2、積極開展國際稅收特色工作，不斷提升國際稅收治理水平

一是明確重點，切實加強稅收情報交換工作。針對離境納稅人的稅款追繳問題，我省積極實踐總局設計推廣的《稅務事項告知書》，對外籍人員的個人所得稅徵管起到了很好的促進作用。省局和總局之間的情報交換系統開通後，覈查情報數量大幅度增長。1至11月，全省累計覈查境外轉來的稅收情報份(人次)，查補稅款及罰款、滯納金萬元，有效地維護了我國稅收權益;我省提出專項情報交換請求份，涉及名外籍個人;向美、日、韓等國提供電子自動稅收情報份，較好地履行了國際稅收義務。

二是精心策劃，認真組織開展反避稅工作。根據總局反避稅工作的總體要求，制定下發了我省的反避稅工作意見及補充意見。組織各省轄市對本地管轄的一些避稅嫌疑較大的外商投資企業進行年度申報和關聯企業的認定工作，着力審覈，確保關聯交易申報的準確性和完整性。在對關聯企業業務往來交易額進行認真分類、彙總、分析和認定的基礎上，結合案頭審計所把握的情況，最終全省確定戶企業作爲重點調查審計對象，目前已經報總局國際司審批立案，將相繼進入審計實施階段。

三是執行協定，保證納稅主體享有合法的稅收待遇。主要是加強了對外國公司船舶運輸收入及國際海運業的稅收治理工作，同時不斷加大稅收協定宣傳力度，既保證境外納稅主體在國內享有合法稅收待遇，創造良好的投資軟環境，又要切實維護我國納稅主體在國外應享有的合法稅收權益。

四是部門協作，積極探索聯合涉外稅收審計工作。省局已經與省國稅局聯合轉發了對外商投資企業和外國企業進行聯合稅務審計的通知，並提出了具體工作要求和實施辦法。

3、深入調查研究，儘快熟悉和把握徐州市局情況，不斷提高治理和決策能力

聽取各單位的主要工作開展情況以及下一步工作打算的彙報;陸續聽取了各縣(市、區)地稅局、市區分局、稽查局領導班子成員的工作彙報;爲更快了解幹部職工的要求和思想狀況，我在內部局域網上開通了信箱，直接聽取廣大幹部職工對全市地稅工作的意見和建議，至今已收到郵件50餘封，對其中一些建設性的意見和建議，我都及時地予以了回覆。所有這些，對於我儘快的熟悉情況，進入角色，做好工作都有極大的幫助和啓示。

三、高標準嚴要求，認真落實黨風廉政建設，果斷做勤政廉政幹部

一年來，我本人能夠認真執行黨風廉正建設責任制，嚴格落實“一崗兩責”制度，果斷貫徹落實中心頒佈的《建立、健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、總局下發的《建立健全稅務系統懲治和預防腐敗體系的實施意見》和省委《具體意見》等一系列文件精神，注重在職責範圍內推進黨風廉政建設，強化“兩權”監督，率先垂範，身體力行，切實做到從源頭上預防腐敗現象的發生。新年到來之際，我在局域網論壇上專門重申了《黨組成員保持自身廉潔的公開承諾》，請全市地稅系統幹部職工監督，也表明了自己廉潔奉公的決心。

根據省局黨組要求，回答領導幹部執行廉潔自律規定情況的必答內容如下：

1、沒有違反規定收送現金、有價證券和支付憑證及珍貴物品;

2、沒有放任、縱容配偶、子女、其他親友及身邊工作人員利用職權和職務影響經商辦企業或從事中介活動謀取非法利益;

3、一年來家中沒有婚喪嫁娶，故無用公款操辦或藉機斂財之舉;

4、個人從不賭博，也從沒有爲賭博提供條件或者爲賭博活動提供保護;

5、沒有發生“跑官要官”行爲，將來也不會借選拔任用幹部之機爲自己或他人謀取私利;

6、沒有公款相互宴請、鋪張浪費以及接受可能影響公正執行公務的宴請和禮物饋贈。公款接待均爲公務活動;本人不直接分管稅收業務，沒有直接處理業務問題;

7、沒有以出差、開會名義用公款旅遊，以及用公款變相出國(境)旅遊;

8、本人及家庭均不經商辦企業，也沒有在企業兼職取酬或投資入股，沒有從事有償中介活動;

9、一年來沒有參與建設工程招標投標、經營性土地使用出讓、房地產開發與經營等市場活動;

10、沒有違反規定解決個人住房問題，沒有違反規定配備和使用超標準小汽車;

11、一年來沒有發生按照規定需要向組織報告的個人重大事項。

地稅系統機構經過幾次變革後，在徵管機構設置和管理模式雖然取得了一些新的突破，但是在運作的過程中，仍然存在一些矛盾和缺陷。因此目前很有再次進行改革的必要。

一、我市徵管面臨的難題

(一)徵管考覈內容過於繁雜，實踐工作中很難執行到位。目前，根據總局徵管質量考覈辦法，對基層徵管實施“七率”考覈，多年的實踐表明，這種考覈辦法尚有待完善。一方面，“七率”中的稅務登記率、申報率存在着計算依據不準、考覈與實際脫節等問題;另一方面，按季考覈工作量大，採用普查方法必然耗費大量人力和財力，得不償失，採用抽查方法必然導致結果有失真實，效果不佳，因此在徵管信息尚未完全電子化的情況下，按季考覈難以實現。

(二)徵收力量配置難以平衡。目前從總體上說，我市徵管力量相對不足，相對而言，機關人員偏多，一線徵管人員不足;城區徵管人員偏多，農村徵管人員偏少。就稅收收入而論，城區重點稅源徵管力量少但效率高，農村農村零散稅源徵管人員多但效率低。在集中徵收、重點稽查的徵管模式沒有完全到位、徵管力量普遍反映緊缺的情況下，既要保證重點稅源的徵管監控力度，又不能放棄對零散稅源的管理主權，因而徵收力量配備很難平衡。

(三)徵管責任追究難以到位。一方面，大部分地方政府財政以支定收，對稅收計劃的行政干預造成了稅收任務連年高居不下，偏離了經濟稅收的航道，徵管責任不合理導致難以追究;另一方面，個別稅幹在地方政府的強烈要求下違反發票管理、轉引買賣稅款，有稅不收或者收過頭稅，導致徵管責任難以追究。

(四)徵管機構設置不盡合理。一方面，兩級稽查的同時並存，既與國家稅務總局“不許重複多頭檢查”

的規定相違背，又削弱了稽查隊伍的力度，影響稅收執法剛性，而且存在城市分局檢查科室與稽查局“爭權奪利”的現象，加劇雙方的矛盾和磨擦;另一方面，在城市分局的內設機構不合理，造成了管理權限的分散和管理責任的淡化，主要表現在辦稅服務大廳行使了部分管理權限，在信息溝通渠道不暢的情況下，與管理科所工作脫節。

二、我市加強徵管應對措施

(一)強化了徵管基礎工作。我市從規範管理入手，首先是健全了徵管制度，抓好了徵管基礎建設。對內重點健全了崗位責任制度，特別是認真落實徵管責任追究制度。對外按照新《徵管法》及其實施細則的要求研究完善了登記制度、申報管理制度、分類管理制度、違規處理制度和徵管操作程序。二是確定了科學的管理方式，按照“分工、協作、高效”的原則來對所有人員進行合理分工。三是規範執法行爲，提高各項稅收業務的透明度，並自覺接受社會各界的監督。

(二)採取了多種措施規範發票管理。一是建立了嚴格的發票管理制度。二是把好了發票的發售關、審覈關、檢查關。三是嚴格了內部責任追究，對不按規定發售，開具發票的責任人嚴厲追究。四是對發票違法行爲進行嚴格處罰，堅持內外一事同罰的原則。特別是從嚴打擊了製售假髮票的違法犯罪行爲，同時還嚴格查禁了各單位接收報銷非正式發票。

(三)理順了徵管與稽查的關係，強化稅務稽查。新的徵管模式是以查促管，進而提高徵管質量。一是抓計劃。以稽查計劃明確了稽查部門的查戶任務，確定了檢查面，並設立了稽查積分制度進行考覈。二是採取了有力措施和手段，提高查處稅款和滯納金入庫率。三是抓處罰。加大了稅務違法案件的處罰力度，避免以補代罰，提高了稽查部門威信。

(四)高度重視和加強了徵管信息化建設。一是加強了對信息化建設的領導，加大對信息化建設的投入。二是堅持了信息化建設的統一規劃和統一管理。建立了全市稅務機關的廣域網。三是既注重稅收信息技術的開放性和技術的先進性，又考慮稅收徵管和行政管理對信息技術的需求。兼顧本地區信息化現狀，最大限度地利用了現有設備資源和信息資源。四是組織了計算機人員方面的培訓，同時選派專業人員到學校深造，每個基層單位至少配備了1-2名專業技術人才，確保計算機網絡系統能夠正常的運轉。

(五)切實解決了基層徵管中的難點。一是加強了稅法宣傳，提高全民納稅意識。二是建立健全了代扣代徵管理制度，明確了代扣代繳義務人的法律責任。另一方面組織了代扣代繳義務人進行培訓。三是強化了徵收管理，完善徵管辦法，搜索新的徵管辦法。四是依靠當地黨政領導，充分發揮和運用了社會力量協稅、護稅，改善地方稅收徵收管理環境，全面促進地方稅收工作快速發展。

三、徵管改革建議

(一)建議規範機構及名稱

建議將徵收分局的名稱統一變更爲稅務所。根據新徵管法的規定，稅務機關是指各級稅務局、稅務分局、稅務所和按國務院規定設立的並向社會公告的稅務機構。只有以上稅務機關(包括稽查局)才具備稅收執法主體資格，行使稅收執法主體的職能。農村徵收分局作爲縣級地稅機關下設的徵收機構，雖然經過省局的批准設立，徵管範圍比以前的稅務所要大，也能行使稅收執法主體的職能，但並非《徵管法》所列示的稅務機關，因此不能作爲一級執法機構對外承擔執法主體的職能，一旦與納稅人發生稅務行政複議或訴訟，我們將得不到法律的認可和保護。如果變更名稱後，將使得執法行爲更加規範、合理。

(二)建議優化機構設置

就我市現狀而言，無論是城市還是農村，都存在着徵管機構數量過多，設置方式縱橫交錯，內設機構不規範的局面。內設外勤機構科、所並存，分局的結算與稽查的檢查同時並存，農村徵收分局數量過多，直接導致稅收固定成本過高。

建議將城市分局定位爲一級管理機構。城市分局與縣以下的徵收分局性質不同，它對應城市的區級政府，是縣區一級政府的法定職能部門，承擔縣局機構同樣的職責，因而不應作爲市局派出的徵收機構，只能作爲一級管理機構存在。

建議調整農村稅務所(徵收分局)設置，取消駐鄉專管員制度，實行集中巡迴徵收。駐鄉專管員模式已經實行幾十年，但在農村稅幹人手不足、稅源零星分散、交通發達，信息暢通的情況下，顯露出諸多的弊端，越來越不能適應新形勢下稅收工作的要求。單人駐鄉，勢孤力薄，難以執法，難以考覈，而且造成城區重點稅源徵管力量不足。新的《徵管法》實施後，對稅務機關執法提出了更高要求，送達稅務文書、稅務檢查、行政處罰等都要求有兩名以上稅務人員實施，從法律上否定了單人駐鄉的舊模式。解決辦法：一是適當合併稅源少的徵收分局，改設成大的稅務所;二是取消駐鄉專管員制度;三、設立巡迴徵收組，每個組配備2-3人，由中心稅務所管理。

建議調整城市分局的內設機構，提高城市分局的整體效能。城市分局統一按納稅人納稅誠信等級設置機構和服務窗口，以納稅信譽等級分類實施管理分類。把納稅信譽好的戶集中起來管理，可以節約管理力量，把納稅信譽不太好的戶集中起來管理，便於加強監管力度，把納稅信譽特差的單位集中起來，便於加大稽查力度，不同等級的納稅戶享受不同的政策待遇，當納稅戶的信譽等級調整後，更換其管理部門。這樣既有利於調整內部徵管力量的分配，又有利於加深納稅人對自己納稅信譽等級的認識和重視，切實扭轉納稅人的納稅觀念，而且在社會公衆的心理上形成一個習慣性的認識，瞭解一個納稅人的信譽等級，就聯想知道其主管稅務所，知道其主管稅務所，就可以得知其納稅信譽等級。

(三)建議推行專業稅收稽查體系，擴大“一級稽查”模式，撤消城市分局的檢查科室，集中稅收檢查權限，迅速增加稽查隊伍力量。推行專業稅收稽查體系，符合“集中徵收、重點稽查”的徵管模式，既能增強綱稅人的法律意識，又能提高稅務人員防腐拒變的能力，強化依法治稅，維護稅法威嚴。既有利於稅務稽查工作的專業化和規範化，又有利於減少城市分局與稽查之間的干擾和阻力

地稅系統機構經過幾次變革後，在徵管機構設置和管理模式雖然取得了一些新的突破，但是在運作的過程中，仍然存在一些矛盾和缺陷。因此目前很有再次進行改革的必要。

一、我市徵管面臨的難題

(一)徵管考覈內容過於繁雜，實踐工作中很難執行到位。目前，根據總局徵管質量考覈辦法，對基層徵管實施“七率”考覈，多年的實踐表明，這種考覈辦法尚有待完善。一方面，“七率”中的稅務登記率、申報率存在着計算依據不準、考覈與實際脫節等問題;另一方面，按季考覈工作量大，採用普查方法必然耗費大量人力和財力，得不償失，採用抽查方法必然導致結果有失真實，效果不佳，因此在徵管信息尚未完全電子化的情況下，按季考覈難以實現。

(二)徵收力量配置難以平衡。目前從總體上說，我市徵管力量相對不足，相對而言，機關人員偏多，一線徵管人員不足;城區徵管人員偏多，農村徵管人員偏少。就稅收收入而論，城區重點稅源徵管力量少但效率高，農村農村零散稅源徵管人員多但效率低。在集中徵收、重點稽查的徵管模式沒有完全到位、徵管力量普遍反映緊缺的情況下，既要保證重點稅源的徵管監控力度，又不能放棄對零散稅源的管理主權，因而徵收力量配備很難平衡。

(三)徵管責任追究難以到位。一方面，大部分地方政府財政以支定收，對稅收計劃的行政干預造成了稅收任務連年高居不下，偏離了經濟稅收的航道，徵管責任不合理導致難以追究;另一方面，個別稅幹在地方政府的強烈要求下違反發票管理、轉引買賣稅款，有稅不收或者收過頭稅，導致徵管責任難以追究。

(四)徵管機構設置不盡合理。一方面，兩級稽查的同時並存，既與國家稅務總局“不許重複多頭檢查”

的規定相違背，又削弱了稽查隊伍的力度，影響稅收執法剛性，而且存在城市分局檢查科室與稽查局“爭權奪利”的現象，加劇雙方的矛盾和磨擦;另一方面，在城市分局的內設機構不合理，造成了管理權限的分散和管理責任的淡化，主要表現在辦稅服務大廳行使了部分管理權限，在信息溝通渠道不暢的情況下，與管理科所工作脫節。

二、我市加強徵管應對措施

(一)強化了徵管基礎工作。我市從規範管理入手，首先是健全了徵管制度，抓好了徵管基礎建設。對內重點健全了崗位責任制度，特別是認真落實徵管責任追究制度。對外按照新《徵管法》及其實施細則的要求研究完善了登記制度、申報管理制度、分類管理制度、違規處理制度和徵管操作程序。二是確定了科學的管理方式，按照“分工、協作、高效”的原則來對所有人員進行合理分工。三是規範執法行爲，提高各項稅收業務的透明度，並自覺接受社會各界的監督。

(二)採取了多種措施規範發票管理。一是建立了嚴格的發票管理制度。二是把好了發票的發售關、審覈關、檢查關。三是嚴格了內部責任追究，對不按規定發售，開具發票的責任人嚴厲追究。四是對發票違法行爲進行嚴格處罰，堅持內外一事同罰的原則。特別是從嚴打擊了製售假髮票的違法犯罪行爲，同時還嚴格查禁了各單位接收報銷非正式發票。

(三)理順了徵管與稽查的關係，強化稅務稽查。新的徵管模式是以查促管，進而提高徵管質量。一是抓計劃。以稽查計劃明確了稽查部門的查戶任務，確定了檢查面，並設立了稽查積分制度進行考覈。二是採取了有力措施和手段，提高查處稅款和滯納金入庫率。三是抓處罰。加大了稅務違法案件的處罰力度，避免以補代罰，提高了稽查部門威信。

(五)切實解決了基層徵管中的難點。一是加強了稅法宣傳，提高全民納稅意識。二是建立健全了代扣代徵管理制度，明確了代扣代繳義務人的法律責任。另一方面組織了代扣代繳義務人進行培訓。三是強化了徵收管理，完善徵管辦法，搜索新的徵管辦法。四是依靠當地黨政領導，充分發揮和運用了社會力量協稅、護稅，改善地方稅收徵收管理環境，全面促進地方稅收工作快速發展。

三、徵管改革建議

(一)建議規範機構及名稱

建議將徵收分局的名稱統一變更爲稅務所。根據新徵管法的規定，稅務機關是指各級稅務局、稅務分局、稅務所和按國務院規定設立的並向社會公告的稅務機構。只有以上稅務機關(包括稽查局)才具備稅收執法主體資格，行使稅收執法主體的職能。農村徵收分局作爲縣級地稅機關下設的徵收機構，雖然經過省局的批准設立，徵管範圍比以前的稅務所要大，也能行使稅收執法主體的職能，但並非《徵管法》所列示的稅務機關，因此不能作爲一級執法機構對外承擔執法主體的職能，一旦與納稅人發生稅務行政複議或訴訟，我們將得不到法律的認可和保護。如果變更名稱後，將使得執法行爲更加規範、合理。

(二)建議優化機構設置

就我市現狀而言，無論是城市還是農村，都存在着徵管機構數量過多，設置方式縱橫交錯，內設機構不規範的局面。內設外勤機構科、所並存，分局的結算與稽查的檢查同時並存，農村徵收分局數量過多，直接導致稅收固定成本過高。

建議將城市分局定位爲一級管理機構。城市分局與縣以下的徵收分局性質不同，它對應城市的區級政府，是縣區一級政府的法定職能部門，承擔縣局機構同樣的職責，因而不應作爲市局派出的徵收機構，只能作爲一級管理機構存在。

建議調整農村稅務所(徵收分局)設置，取消駐鄉專管員制度，實行集中巡迴徵收。駐鄉專管員模式已經實行幾十年，但在農村稅幹人手不足、稅源零星分散、交通發達，信息暢通的情況下，顯露出諸多的弊端，越來越不能適應新形勢下稅收工作的要求。單人駐鄉，勢孤力薄，難以執法，難以考覈，而且造成城區重點稅源徵管力量不足。新的《徵管法》實施後，對稅務機關執法提出了更高要求，送達稅務文書、稅務檢查、行政處罰等都要求有兩名以上稅務人員實施，從法律上否定了單人駐鄉的舊模式。解決辦法：一是適當合併稅源少的徵收分局，改設成大的稅務所;二是取消駐鄉專管員制度;三、設立巡迴徵收組，每個組配備2-3人，由中心稅務所管理。

建議調整城市分局的內設機構，提高城市分局的整體效能。城市分局統一按納稅人納稅誠信等級設置機構和服務窗口，以納稅信譽等級分類實施管理分類。把納稅信譽好的戶集中起來管理，可以節約管理力量，把納稅信譽不太好的戶集中起來管理，便於加強監管力度，把納稅信譽特差的單位集中起來，便於加大稽查力度，不同等級的納稅戶享受不同的政策待遇，當納稅戶的信譽等級調整後，更換其管理部門。這樣既有利於調整內部徵管力量的分配，又有利於加深納稅人對自己納稅信譽等級的認識和重視，切實扭轉納稅人的納稅觀念，而且在社會公衆的心理上形成一個習慣性的認識，瞭解一個納稅人的信譽等級，就聯想知道其主管稅務所，知道其主管稅務所，就可以得知其納稅信譽等級。

(三)建議推行專業稅收稽查體系，擴大“一級稽查”模式，撤消城市分局的檢查科室，集中稅收檢查權限，迅速增加稽查隊伍力量。推行專業稅收稽查體系，符合“集中徵收、重點稽查”的徵管模式，既能增強綱稅人的法律意識，又能提高稅務人員防腐拒變的能力，強化依法治稅，維護稅法威嚴。既有利於稅務稽查工作的專業化和規範化，又有利於減少城市分局與稽查之間的干擾和阻力

一年來，我在管理二所姚賀林所長的領導下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

一是政治業務素質進一步提高。爲了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、報告等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，爲勤政廉政打下堅實的基礎。在業務上我認真學習了稅收徵管法和房產稅,車船稅,土地使用稅等稅則,，不斷拓寬知識面，努力在學習中自覺養成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯繫稅收 工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所爲。

二.工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡爲工作理念，自覺維護地稅工作者形象。今年1月份，我從邦均所調到管理二所工作，專門負責所內東片稅務信息錄入工作，工作內容是稅務登記證的錄入，變更，納稅人停業註銷審批表錄入等工作。工作特點是內容比較單調，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經濟性質爲個人獨資及合夥企業進行全員全額申報，按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程,與此同時,我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時填充土地信息,確保11月份土地使用稅正常徵收.11月份我經過三個星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎信息覈對、稅管員限定、400餘戶註銷戶的換證處理、350餘戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300餘份在途停業註銷文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作，爲稅收管理員平臺平穩上線奠定了良好基礎。

三是發揚團隊精神，堅持個體成就團隊，團隊造就個體的團隊觀，盡心盡力，不折不扣地完成領導交給的工作任務，正確處理內外勤銜接關係，真正成爲徵管信息化連接紐帶。通過一年的努力，我個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在着一定的不足，如： 需要更及時、更深刻的學習和領會政治業務理論;理論聯繫實際做得還不夠，有待於進一步提高;寫作能力應加強，需要進一步加強文字方面的鍛鍊。

在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨,發揚奉獻精神，使自己成爲一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的稅務工作者,以實際行動貫徹精神。

即墨市地方稅務局稅收風險防範工作開展情況彙報稅收工作屬於高危職業。稅收執法和廉政風險的預防並不是一般意義上的教育所能夠解決的，需要我們積極探索新思路，新舉措。國家稅務總局、省局和青島市局先後出臺了加強內控、規範稅收執法監督管理的文件，爲稅收風險管理工作開展明確了方向。即墨局在實踐中以此爲指導，緊密結合專業化稅源管理工作，從建立健全風險防範的運行機制入手，實現了稅收風險管理工作突破，取得明顯成效。

一、稅收風險防範工作開展情況。

即墨局在稅收風險管理工作開展中，以風險防控爲核心，以崗責明確、流程規範爲基礎，通過對錶面和深層次風險點的查找，並積極實施預防和控制，從根本上解決職責不清、工作監督不到位、執法隨意粗放、疲軟等問題，達到了風險防範、規範執法、避免幹部出問題的目的。主要有以下特點：即緊緊圍繞專業化稅源管理工作，突出了三個重點，明確了四個目標。

（一）突出了稅收管理風險、稅收廉政風險和納稅人遵從度風險三個重點。稅收管理風險是指稅務機關或稅務人員未依照或未完全依照法律、法規和行政規章的要求，在稅收執法或履行職責中給國家或納稅人造成的損失所應承擔的責任。

納稅遵從風險指納稅人不遵從稅法產生的風險。

稅收廉政風險是指稅務機關和稅務人員在稅收執法或履行職責中的不廉行爲所承擔的風險。

稅收管理風險、納稅人遵從度風險是稅收廉政風險生存的土壤，稅收廉政風險是稅收管理風險、納稅人遵從度風險產生的思想根源和後果體現。

即墨局在開展風險防範工作中，突出稅收工作特色，將稅收管理風險、納稅人遵從度風險和稅收廉政風險緊密結合在一起。通過加強稅收廉政風險防範，提高稅收執法質效；通過納稅人遵從度的提高，稅收執法的規範，消除不廉行爲生存土壤，促進稅收廉政風險防範的有效開展。

1、規範稅收執法，強化稅收管理風險防範。制訂了《即墨市地方稅務局開展稅收管理風險防範工作暫行實施意見》及《即墨市地方稅務局稅收執法風險點識別及評估》，對地稅工作人員在稅務登記、稅款徵收、稅收管理、稅務稽查、稅收處罰、行政複議、行政訴訟、行政賠償等執法活動中存在的各種執法風險信息進行了識別，從發生機率、危害程度、形成原因等方面進行評估，並劃分高、中、低三級。共計查找出執法風險點44個，其中高風險點25個，中風險點13個，低風險點6個。從風險點描述、執法依據、防範措施、執法責任部門及責任人四方面進行詳細規定，做到人人規範執法，廉潔從政。

2、按照加強兩權制約和監督的要求，實施稅收廉政風險防範。一是結合稅收工作實際，即墨地稅局將工作中可能引發不廉潔行爲甚至違紀違法問題的廉政風險界定爲四類，即思想道德風險、規章制度風險、崗位職責風險、工作流程風險，進行重點防範。二是針對關鍵環節、重點部門和重點崗位，特別是具有幹部人事權、行政執法權、行政審批權、財務管理權的部門，結合個人目前的崗位、職務安排定位等情況，對照履職、執行制度的實際，採取“自己找、同事幫、科長審、羣衆評、班子定”的方法，着眼於領導崗位、中層崗位和一般崗位三個層次，分類查深、查透、查清、查準崗位廉政風險點。通過查找，共找出風險點56個，其中：思想道德風險5個，崗位職責風險44個，工作流程風險4個，規章制度風險3個。

三是根據風險發生機率或危險嚴重程度，劃分風險等級，通過查找和提示每一個崗位流程可能存在的廉政風險，將廉政風險具體化、公開化，使稅務幹部、職工強烈感到廉政風險無處不在，防範風險不可鬆懈，做到禁於未萌，止於未發。

3、信息管稅，重點關注納稅人遵從度風險。分稅種、分行業、分事項、分區域設臵預警指標，明確納稅人遵從度風險防範重點，通過案頭分析查找疑點，針對性地採取措施，消除風險點，提高徵管質效。

（二）明確了“職責明確、環節流暢、制衡有效、監督到位”四個目標。

1、職責明確。職責明確是風險防範的基礎。從稅收風險管理的角度來，職責明確主要有以下特點和要求

一是按事分崗，實現工作思路和工作方法由管戶向管稅源信息、管事的轉變。

二是人機結合，過程控制。

三是強化崗位銜接。

明確業務的發起人、各環節承辦人、各層次的風險監督人。

插入：即墨市地稅局專業化稅源管理崗位職責及徵管流程2、環節流暢。我們建立了“數據採集→發佈預警指標（風險點庫）→案頭分析評估（風險點）→派工覈實→風險點消除及數據增值應用→結果反饋及評價考覈”的信息管稅流程。

這是專業化稅源管理工作的核心流程。具體到每一項工作、每一個崗位，均制定了互相銜接、互相制約、層層監督的流程。

特點：一是始終以風險點體系爲主線，將稅收執法風險防範、納稅人遵從度風險防範和稅收廉政風險防範融合在信息管稅的流程之中；二人機結合，分析查找內部管理漏洞和外部不遵從的疑點，明確工作重點；三是以工作崗責的銜接爲保障，實現權力制約和內部監督到位。

效果：既促進了稅收徵管業務的順利開展，又防範和化解了風險，同時也督導納稅人遵從度的提高。

3、制衡有效。圍繞着稅收執法責任的落實建立健全內部制約機制。通過崗位分工、協作，達到有風險的事項有人處理，管理上的漏洞有人解決，上一環節工作落實不到位有人監督，化被動爲主動，建立制衡有效的稅收風險防範運行機制，達到動態防範的效果。

4、監督到位。

一是在監督對象方面，從領導崗位、中層崗位和一般崗位三個層次實施稅收風險防範監督。重點監督領導班子成員在“三重一大”（重大事項決策、重要人事任免、重大項目安排和大額資金使用）等方面崗位風險;監督科所負責人在履行崗位職責、執行制度、行使業務處臵權和內部管理權等方面存在或潛在的風險內容;監督一般崗位風險在履行崗位職責、執行制度和行使自由裁量權方面存在或潛在的風險內容。

二是在監督方式方面，從內部流程考覈、監察科日常考覈和市局風險防範小組考覈三個層次實施稅收風險防範監督。層層防範，監督到位。

二、稅收風險防範工作舉措目前，我局已經建立了較爲完善的風險防範體系，以此爲指導，開展了卓有成效的工作

（一）成立風險防範領導小組，加強對風險防範工作的組織與領導。

爲切實加強風險防範工作的領導，即墨地稅局成立了由黨委書記、局長王琦任組長的風險防範工作領導小組，並由黨組成員、紀檢書記擔任領導小組辦公室主任，負責全局風險防範管理工作的組織、指導、檢查、考覈以及整改完善等各項工作，對風險防範管理工作的整個實施過程進行系統管理。領導小組辦公室設在監察科，負責組織協調工作，爲工作的開展提供了堅實的組織保證。同時建立健全領導責任制，各單位一把手和機關科室負責人對本單位、本部門風險防範工作負總責，並將風險防範工作納入黨風建設責任制工作目標，層層簽訂責任書，年終與黨風建設責任制一併考覈。

風險防範中的責任層次

第一責任人：局長主管責任人：紀檢組長分管責任人：分管局長直接責任人：各科室主要負責人組織協調：監察科

（二）建立風險防範實施意見，明確風險防範工作開展方向。

我局制定了《即墨市地方稅務局實施廉政風險防範工作暫行意見》和《即墨市地稅局構建廉政風險防範管理體系》，明確了廉政風險防範工作開展的指導思想和基本目標，實施內容和基本步驟，爲全局風險防範工作開展指明瞭方向。D:MyDocuments插入：風險防範工作暫行意見張敬先20xx年工作風險防範即墨市地方稅務局實施廉政風險暫行意D:MyDocuments張敬先20xx年工作風險防範即墨市地稅局構建廉政風險防範體系風險防範管理體系

（三）建立風險庫，明確風險防範重點。

根據稅收管理風險防範和稅收廉政風險防範的要求，我們建立了全局性的風險點庫。明確了的風險防範重點。以風險點庫爲源頭，分單位、分崗位明確職責，建立稅務登記、稅款徵收、稅收管理、稅務稽查、稅收處罰、行政複議、行政訴訟、行政賠償等工作流程圖。要求各單位、各崗位結合各自工作開展中存在的風險點，實施自行查找，動態防範。D:MyDocuments張敬先20xx年工作風險防範執法風險監督管理(彙總）插入稽查工作流程圖D:MyDocuments張敬先20xx年工作風險防範稽查局廉政風險防範WinRARZIP壓縮文件稅務稽查設立崗位廉政風險防控圖建立了科室個人風險識別和自我防控圖表填寫了廉政承諾書（四）專業化稅源管理模式下的多層次風險防範工作的開展1、納稅評估是專業化稅源管理工作的核心，也是有效實施稅收風險防範的主要途徑。納稅評估就是通過對稅收信息數據的綜合分析、比對，發現內部徵管和外部遵從度上存在的問題，採取有效措施消除風險點，有針對性的改進徵管質量，提高納稅遵從度。

20xx年3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時間內，在縣局領導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關心幫助下，順利地完成了20xx年的稅收稽查工作。回顧這一年的工作，我有取得成績的喜悅，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結：

20xx年我主要做了以下三個方面的工作：

一是按質保量的完成了年初分配的稅收檢查計劃任務。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中，由我主查的有4戶檢查名單，分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業工貿有限公司和個體戶陳學武，到去年12月底，我主查的4戶檢查戶的稅收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外，其他3戶的稅款都上繳國庫，全年共計完成稅費17.98萬元，其中稅款15.45萬元，罰款1.45萬元，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務。

二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由於進地稅局以來，一直在稅收徵收分局工作，我來稽查局的時間不長，對稅收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過向局裏其他同志虛心請教，在較短的時間內進行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。

三是認真負責的做好稽查局經費管理工作。來稽查局後，鄧局長安排我來具體管理經費，在感謝領導信任的同時，我也感到了壓力巨大。經費問題是除了稽查業務工作之外的一個大問題，經費問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事，實行發票報賬制，只有見到發票，見到領導簽字同意後才支付現金，預支現金需經領導簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發的經費管理辦法行事，經費的開支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關，領導把經費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負領導的期望，從未出現過挪用經費、私用經費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經費檢查工作也沒出現票款不符的情況。我想在經費問題這個大是大非問題上，我自知是經得起組織考驗的。

在做好以上三個大方面工作的同時，我也未荒廢了自我的學習， 思想政治上，深入學習黨的xx大精神，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在上級組織和領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》爲準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化活動建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障稽查工作服務質量、維護地稅形象，圍繞“聚財爲國、執法爲民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。

業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。在實際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和稅收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都爲我的稽查服務工作提供了強大而有力的支撐。

在將近一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，對稅收法律、法規掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取熟知各項稅收法律、法規，認真研究，逐步以實際工作爲主，靈活機動地發揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成爲一位優秀的稅務稽查人員。

年拜大地花自開。回首走過的20xx年，牛氣歡騰春意曬。與培訓中心、規範辦、文化辦的全體工作人員戮力同心，圓滿完成了教育培訓工作、規範化建設工作和地稅文化建設工作任務，學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，爲地稅工作儘自己的綿薄之力。總結20xx年度的工作，用三句話來概括，那就是學不生厭、勤不言苦、廉不言貧”下面，將自己工作和學習情況彙報如下。

一、學不生厭

當作生活的必需，這樣自己就會心甘情願地學習，主動地學習，並且能在學習中享受到獲取知識的快樂和幸福。爲了提高工作身手，根據形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學習不放鬆”使學習與工作相得益彰，學用相長：不時加強政治理論學習，尤其是注重學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，用xx大和xx屆五中全會的精神指導工作;系統學習了有關培訓管理工作知識，參與了總局在稅務學校舉辦的西部地區培訓管理培訓班，使自己的培訓基礎知識更加紮實;學習了管理學知識，用管理學的前沿知識指導我局的規範化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤於鑽研精神去探索和實踐，領導、同事的協助下,學不生厭”就是把學習當作一件快樂的事情。注意在工作中不斷學習，實踐中鍛鍊成長,積累中總結提高。

二、勤不言苦

更在於勤能生巧。做任何工作，勤不言苦”於勤能補拙。都要勤思考，勤動手。學習要勤奮，工作，同樣需要勤奮。臨時以來，負責教育培訓、規範化、地稅文化三項工作，就只有用一個“勤”字來彌補，勤，而不言苦。

(一)樹立人本理念。教育培訓工作任務圓滿完成

全市地稅系統共舉辦各類培訓班28期，20xx年。圓滿完成了全年的培訓工作任務。爲了保證培訓工作的順利開展，年初制定了全年的培訓工作計劃及培訓工作要點;出臺了年20xx年度教育培訓工作規劃》及《20xx年度教育培訓工作方案》爲全系統教育培訓工作早佈置、早謀劃;爲了加強“六員”教育培訓工作，及時下發了市地稅系統“六員”培訓實施方案》明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標;依照民主推薦、競爭、擇優的原則，全省地稅系統率先聘請了13名系統內部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業指導書，舉辦的第一期稅收管理員培訓班與第一期辦稅服務廳人員培訓班中，系統內部兼職師資發揮了重要的作用;組織了第四次業務基礎知識考試，全系統共有110人次參與了第四次業務基礎知識考試，全部順利過關;稅務培訓中心舉辦了第五期科股幹部培訓班，至此，第一輪科股幹部培訓工作全部結束，培訓面達到99%以上;繼續抓好市局機關“每日一課”學習，精心挑選、籌劃“每日一課”學習內容，克服大家的厭煩情緒，保證了每日一課”學習的生命力。

(二)夯實管理基礎。規範化及個人績效管理取得突破

20xx年度，針對規範化管理工作已經開展了三年。主要探索了規範化管理職能如何歸位的問題，如何充分發揮職能部門在規範化管理過程中的作用的問題，全省十一個設區市局，率先制定了規範化常態管理實施方法》努力實現了日常工作規範化、規範化管理常態化;強化了規範化文本的評審與修訂工作，嚴格依照pdca循環的要求對工作過程進行控制和分析，找出原因，提出改進及預防措施;充分發揮了規範化審覈和管理評審的糾錯功能，用系統的觀點審視規範化管理體系以及日常工作中存在問題，全面規範地稅人員稅收執法和管理行爲，省局組織的規範化達標驗收過程中，全市地稅系統各個單位全部驗收合格並得到省局達標驗收考覈小組的好評;認真抓好個人績效管理試點工作，深入縣局基層，與幹部職工一起探討如何優化績效指標體系，如何改進輔導與考覈方式，積極參與績效管理重點課題調研，爲試點工作診斷把脈，20xx年，個人績效管理試點工作取得了較爲明顯的效果。

(三)挖掘文化內涵。地稅文化建設如火如荼

從培育幹部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念動身，緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設主題。制定了地稅文化建設實施綱要，出臺了20xx年度地稅文化建設實施意見，將地稅文化建設的工作項目在各單位、各部門進行分解和協調，做到工作有計劃，分解有指標，落實有依據，爲全市地稅文化建設謀篇佈局;開展了地稅文化演講競賽，全市地稅系統引導幹部職工深入開展對“繼續解放思想，深入實踐科學發展觀，不時推進地稅文化建設，促進地稅事業又好又快發展”思考;加強地稅文化工作調研，就“如何在全系統營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍”引導幹部職工愛崗敬業，崇尚先進，使“和諧聚力”文化理念落到地稅工作的實踐當中;組織人員深入新鋼公司考察“學習型組織”創建活動經驗，探索“學習型組織”與地稅文化建設，與讀書活動的結合點，推動幹部職工的學習熱情，激發地稅文化建設的活力。

三、廉不言貧

耐得住寂寞，廉不言貧”要求我經得住誘惑。守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮鬥，盡職盡責，臨時以來，緊繃廉潔這根弦，向先進學習，向典型學習，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：工作中品味成就，生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態、平靜的心情，擁抱着滿目的萬紫千紅!不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴之義。那麼“廉”就會吟唱着幸福之歌，文明之路上意氣風發，闊步前行。堅信，清風正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。

面對效果審視，當然。自己仍然存在許多缺乏，如學習應對進一步深入，領導崗位經驗有待進一步積累等等，需要我以後的工作中繼續努力。

20xx年,我在局黨組和科室領導的正確領導下,認真學習、紮實工作，圍繞“辦稅服務”這個工作中心，狠抓各項稅收徵管措施的落實，自己的政治理論水平和業務水平有了一個質的提高，本職工作也取得了很好的效果。現將20xx年的學習和工作情況總結如下：

一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高辦稅幹部作爲國家稅務方面法律法規的執行者，

要適應國家精神社會快速發展的需要，提高自己的政策水平的業務素質是基礎。一年來，我採用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規和辦稅業務的學習，提高了自己的業務素質，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的xx大精神和科學發展觀，結合自己工作實際，認真思考“學習科學發展觀，辦稅幹部應該怎麼辦?”，牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動，強化“全心全意爲納稅人服務”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把爲納稅人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動;二是結合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關稅務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。

二、紮實工作，本職工作成效明顯

辦稅部門是稅務部門的行業窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全局工作。作爲一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意爲人民服務的思想，一切圍繞“服務於納稅人”這個中心開展開作，“加強徵管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。

(一)積極抓收入，實現了目標管理。抓好稅收收入，實現目標管理是每個辦稅人員的重要工作，爲圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少稅收流失。我縣是個農業縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人徵收稅收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務，任務十分艱鉅20xx最新稅務個人工作總結20xx最新稅務個人工作總結。但是面對困難，我和同事們並沒有退縮，爲了改善工作環境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在徵收工作中，遵照“應徵不漏，應免不徵”的原則，做到“依法徵收，應收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關係稅等現象。爲全面完成局黨組目標責任制規定的考覈指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，徵管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。

--所學、所思、所聞、所見的感想 經歷了公務員漫長而艱辛的考試選拔，我懷着一顆感恩的心，來到地稅已經半年了，初到這個小城市，雖然沒有大城市的繁華熱鬧，卻多了幾分安靜和整潔，半年間，我往返於縣局與分局之間，從去年的秋風落葉，到今年的綠葉新枝，秋去春來，正如我一個青澀無知的的大學生到一個職場人角色的轉變，日子一天一天過去，而我也在一天天的蛻變成長，在領導和同事的關心下，我現將半年的的所見、所學、所思，所聞做以下的總結：

一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅：

隨着網絡的反腐事件的曝光，越來越多的人們開始相信，政府的工作人員是不幹事情，拿着高工資，享受好福利的一個羣體，但是隨着我成爲地稅的一員，從我報到那一天起，我看見的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個羣體，很多次，我看見分局領導下班之後還加班到很晚纔回去;多少次，我看見的是大廳裏面不同崗位的人打電話和別人做溝通;爲了服務好納稅人，多少次，不願其煩的爲納稅人講解稅收政策和稅收申報工作;多少次，我看見的一分局的人相互關心，看見其他人有事，主動幫助別人;多少次，雖然安排好了打掃衛生的值日表，但是還是大夥一起掃的場景，這樣的事情太多了，多少次我看見大家是把每件事情都做好，我想我們付出的不僅是責任心，而是我們還有更多的愛心，耐心，恆心，信心。

二、努力學習業務，全面提高各項素質。

剛來到大廳，主要學習的還是業務素質，我跟着帶我的師傅學習企業主要稅收的徵收工作，在學校的時候也接觸過稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個個零散的稅種和各項稅收政策結合起來，裏面的學問是很多的，我的師傅很細心的教導我，教我理論，教我實際，教我工作經驗，總之一切對很快上手的好方法，好知識他都知無不言，當然，其他的同事也很好，只要有什麼不懂的，他們看見了，也會主動的教我們，在他們的幫助下，我學會了代開發票、二手房評估收稅、工會經費、資源保護費、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等，大廳是一個服務型窗口，我們要自覺秉持爲納稅人服務的宗旨，認真學習各項稅收法律、法規以及單位的各項規章制度，自覺按規操作。因爲纔開始接觸這些東西，心裏面難免會害怕，恐懼，可是隨着上機經驗的增加，邊學邊思考，現在已經可以獨立完成大廳A、B角，二手房買賣，保險費徵收等多個崗位。與之相關的還有理論學習，周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關資料和書本，那作爲相關專業的我來說，就更應該向他們學習。

當然學習業務素質僅僅是不夠的，我們是政府機關的一員，我們的言行代表者執法者的素質，所以我還不斷時刻提醒自己，像周圍的同事領導學習，提高自己的自身修養，遇到事情不是急於判定結論，而是要多思考，多動腦筋，這樣才能更好地的沉着冷靜的應對各種事情。

我還學到了做人處事，我們不僅要對自己的同事友善，納稅人自然我們應該服務好，他們有什麼不清楚明白的地方，我們要向他們做好解釋工作，一個小小的微笑，已經爲創建和諧社會匯聚了向上的正能量，做事情的更是應該認認真真，不僅對得起自己，也對得起納稅人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，一開始顯得很措手不及，但我總是先把問題記下來，然後就請教同事或者請示領導，如果可以當時可以解決，我會及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

三、勤于思考，服務工作。

我覺得機器跟人的區別就是，人會思考，很多時候，如果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺得跟一臺機器沒有什麼區別，所以，更多的時候我們要學會思考，思考了，自然有些事情就通透了，業務纔會慢慢的精起來。剛開始開票的時候，我每天午覺的時候都會反思，今天有什麼地方做的不好，有什麼地方做錯了，還有什麼沒學，還有什麼要改進，那些問題是我需要注意的，比如，開“個人所得稅”票的時候要注意稅收類別是“代扣代收”，開“繳款書”的時候一點要注意覈對銀行賬號，讓自己長點記性，自然多思考了，錯誤率也就下降了，這些都得益於思考;有時候有些政策擺在那裏，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有沒有理解它，都需要認真思考，比如，“個人將購買滿5年的普通住房對外出售，免營業稅”，這裏面的信息量就很大了，普通住房雲南省是怎樣規定的，我們再看是否滿5年，看的是房產證還是土地使用證，如果不滿5年，要徵收，是轉讓方繳稅還是購買方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們要思考的，要看書本的，要了解政策的地方，我都會在腦子裏過一遍，有時候就用筆記下來，一點一點去改正，一點一點去翻書。通過實踐，一些常規性的錯誤也不再會出現了，我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，解決實際問題的能力也得到了很好的鍛鍊。

有時候我也思考，是不是僅此學會手頭上的工作，足以應付就可以了，日復一日，過安穩的日子，但是細細想來，我們還年輕，我們應該提升自己，所以我主動學習，去其他崗位學習，一方面，同事有事的時候我可以去辦，另一方面，本事卻長在了自己手上。從課本上學習，學的越多，只是儲備越多，辦起事來才能得心應手，提供的思路也會多一些，解決方法自然也廣，所以多思考纔是真正改變自己的力量，我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己要成爲什麼樣的人。

四、聽真實的聲音，做積極的自己。

來地稅工作已經半年了，每個人都有自己的有點和缺點，我們聽見的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認可的同時我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅決改正，聽領導的教誨，聽納稅人的評價，同時也要聽見自己的內心的聲音，自己的毛病是否有所改進，自己的目標是否實現，自己的理想是否還在追求，總之，優點我們要發揚光大，但是卻無因此沾沾自喜，驕傲自滿;而缺點更不應該成爲打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認識自己，加以改正，把它變成讓我們更加優秀的有利武器。積極對待生活，對待工作。

總體來說，在大廳工作給我的感受可以概括爲：大廳的活是一個細緻的活，們應該認認真真，做事一定要有責任心、細心;學會與納稅人怎樣溝通要有耐心，周圍的同時領導教會我們如何處世，我們同樣應該心懷感恩的心，當然正如前面所說的，由於自身的業務知識還有欠缺，所學的東西還不夠系統，比較單一，其他的知識，工作經驗也並不豐富，所以，要學的東西還有很多。

短短的半年是我不斷成長的半年，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以後面臨的未知的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足,恪盡職守。