地稅大廳工作總結（精選4篇）

地稅大廳工作總結（精選4篇）

她自年從市國稅局調入原區國稅局工作以來，一直在辦稅服務廳工作。雖已步入不惑之年，但她卻以忘我的工作熱情，使自己由一名“計算機盲”迅速成長爲辦稅服務廳的頂樑柱，更以優質高效的服務與年輕人一道共同支撐起了辦稅廳的一片天地，爲納稅人營造了良好的納稅環境，得到了領導和同志們肯定，也贏得了納稅人的尊敬。幾年來，她先後被評爲“巾幗崗位明星”、“優秀工會會員”、“優秀公務員”、“文明稅務工作者”等榮譽稱號。

業務要做最棒的。年，歲的由市國稅局調到了原區國稅局，被安排在辦稅服務廳工作。雖然是一名“老稅務”，但習慣了“手工操作”的她面對計算機第一次感到了無所適從、不知所措，一種落伍感、被淘汰感不禁油然而生。不少人趁機勸她，不如向領導建議，從事原先的崗位，即輕車熟路，又能發揮特長。然而衆人相勸不僅沒有使她退縮，反而激發了她好強的個性。她認爲，既然是名共產黨員，就要服從組織的安排，自己沒有挑選的餘地。雖然年齡大了點，但“笨鳥”可以先飛，別人能幹的工作，自己也能幹，而且幹就要乾的最好。於是她心甘情願的做起了學徒工，從頭學起。買來相關書籍，學習計算機知識;遇有不明白的問題，向年輕人請教;拼音不會打，就向女兒學習，愣是一點一滴的把自己充實了起來，一個月後終於能獨立勝任工作。但她並不滿足於此，因爲年齡大，同志們都尊稱她爲老師。她認爲，要想真正名符其實的做老師，必須是工作的全面手。於是她又悄悄學起了其他崗位的業務。不停請教的是她，下班最晚回家的是她，雙休日經常加班的還是她，就是這樣，五個月後，她把所有崗位的業務學了個遍，樣樣拿得起放得下，從最初業務的門外漢變成了行家裏手，成爲了辦稅廳的頂樑柱。

工作要做最難的。辦稅服務廳作爲國稅部門各項徵管數據的處理中心，工作任務相當繁重，不少同志難以適應，通過各種方法申請調離了崗位，然而卻一直堅持了下來，並承擔了大量工作。在區國稅局和市直國稅局合併前期因人員調配，大廳工作出現了脫節現象，她主動擔起了增值稅發票認證、一般納稅人抄稅、增值稅發票卡發售三大項工作，一個人愣是堅持了一個月，領導安排了新人員後她才得以喘息。年月，她又和幾位同事作爲骨幹分子被派到了市直國稅局，爲兩局合併“金稅卡發行”工作做準備，報到的當天她便投入了緊張的工作中。爲了按時完成任務，她沒白沒黑的加班，一連幾天都是工作到凌晨。由於丈夫經常出差，孩子也沒人照顧，連續幾個星期，孩子都沒吃上一口熱飯。一個月後，她們終於提前完成了領導交給的任務，發放了近兩千戶的金稅卡，可是孩子也病了，她自己也累的瘦了一圈。看着生病的孩子，雖然心裏非常難過，但是她卻認爲，既然是一名共產黨員，是國稅幹部，就要以工作爲重，工作的順利完成就是最大的安慰，也是對事業的負責。

服務要做最優的。辦稅廳作爲國稅部門面向納稅人的窗口，優質高效的服務是首要的。爲了不斷提高服務水平，她要求自己做到三點，就是換位思考，把納稅人當作自己的親朋好友;多學習業務，儘量多掌握綜合性的業務知識，不斷豐富自己;把納稅人經常遇到的問題作爲重點掌握的課題，滿足納稅人的諮詢。她是這麼想的，也是這麼做的。濰坊第六棉紡廠是一納稅大戶，發票認證量相當大，她在從事發票認證工作期間，急企業所急，犧牲個人的時間來滿足企業需求，使企業深受感動。在從事增值稅發票卡發售工作期間，經常有納稅人誤操作，致使卡鎖死，她又擔起了“義務解鎖員”的職責，納稅人隨叫隨到。因她總是無償提供幫助，雖然現在已不在這個崗位，但納稅人仍習慣找她。正是由於堅持了自己的信念，在她受理的工作中從未與納稅人發生過口角和爭吵，受到了廣大納稅人的尊敬和稱讚。

今年，辦公室在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局工作中心，認真履行各項職能，在參與政務、管理事務、抓好服務等方面做了大量工作，較好的發揮了辦公室參謀助手、協調服務、後勤保證的作用。現將今年辦公室開展的各項工作簡要總結。

一、加強辦公室政務工作力度。

(一)不斷規範公文處理及辦公自動化運行。嚴格按照《行政公文》及上級局的要求，對收文及時處理，及時傳閱。發文方面，嚴格把關，對文件的文種、格式進行嚴格審覈，防止出現不規範發文的現象。

(二)加強信息調研工作。重新制定了《北屯地稅局稅收新聞信息報送及採用情況考評辦法》。在日常信息工作中，加強對信息報送質量的審覈把關，要求專職信息員及時對新聞、信息的上稿情況進行統計，並反饋到各科室，及時督促各科室完成信息調研任務。今年，共編髮《北屯地稅信息》42期，《稅收調研》5期，《籌建工作動態》8期，《效能建設簡報》13期，《創先爭優簡報》2期，《稅收宣傳月專刊》2期，被《阿勒泰地稅信息》採用16篇，被《地區地稅要情》採用2篇，被自治區地稅信息採用7篇，自治區地稅局網站採用19篇，在自治區〈〈地稅心語〉〉雜誌上發表文章6篇，在北屯報上刊登新聞10篇。

(三)組織好各類工作會議的召開。對年初工作會議、各類視頻會議進行組織和策劃，保證了會議的正常召開。同時，做好局黨組會議、局長辦公會議、局務會議的安排和記錄。

(四)積極做好材料撰寫工作。從工作實際出發，認真組織撰寫各類會議材料、工作彙報材料。

(五)加強督查督辦工作。辦公室嚴格按照督查管理辦法的各項要求，認真對本局或上級的重大工作安排或部署、有關領導批示、制度落實情況及交辦事項進行督查督辦，及時對督查情況進行通報，確保了各項工作按部就班的開展。

(六)加強檔案管理工作。按照檔案管理規定，積極做好檔案管理工作，強化環節控制，保證文件資料歸檔及時、安全完整和有效利用。

(七)加強固定資產管理。建立固定資產卡片，對固定資產及時進行登記。

二、精心組織、抓好落實，開展好各項宣傳活動。

(一)組織開展好公民道德建設月活動。按照上級局的要求，精心組織公民道德建設月的各項活動，並做好計劃、總結的上報工作。

(二)積極同業務科室配合，開展好稅收宣傳月活動。會同業務科室，緊緊圍繞“稅收、發展、民生”這一主題，結合工作實際，精心組織開展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動。

(三)積極組織開展民族團結教育活動。結合民族團結教育月活動，辦公室積極組織，開展多種形式的教育活動，通過開展幹部思想座談會、撰寫民族團結心得等活動，提高幹部的思想認識。

三、加強人事管理、教育培訓、精神文明工作。

北屯地稅局掛牌成立前，由辦公室負責人事、教育培訓和精神文明工作，主要開展了以下工作：

(一)加強幹部隊伍建設。上半年，開展了《土地增值稅》、《行政強制法》、企業所得稅彙算清繳等全員業務培訓。同時，先後組織人員參加了工資業務培訓班、公務員綜合業務培訓班、人事幹部培訓班、視頻會議系統管理及操作人員培訓班等。

(二)加強精神文明建設工作。辦公室積極做好20__年精神文明檔案的整理裝訂工作和今年上半年檔案資料的收集工作。

(三)及時準確的報送縣處級領導幹部競聘上崗的相關資料，並積極配合區局政治部做好處級領導幹部考察的相關工作。

四、做好辦公室各項事務工作。

(一)對職工健身房、職工食堂重新進行改造裝修，使幹部的健身和就餐環境進一步改善。

(二)嚴格車輛管理。車輛使用實行派車單制度，以實際公里數爲依據覈算油耗，最大限度降低油耗。同時，車輛維修實行定點維修制度，並按程序嚴格審批。

(三)按照規定做好公務接待工作。嚴格按照公務接待管理辦法的規定，以熱情友好、勤儉節約的指導思想，遵守接待程序和審批，嚴格接待標準，做好各級各類接待工作。

(四)改善辦公室工作環境。今年，製作張貼了樓內廉政宣傳畫，更新了各類宣傳標語，並重新改造和規範了辦稅服務廳各項設施建設。

(五)做好各項會議的安排佈置工作。在北屯地稅局籌備組建期間，上級各類檢查、調研較以往頻繁，同時，今年召開的視頻會議也較多，在會議管理方面，辦公室認真做好各項會議、調研的安排佈置工作，保證了會議的正常進行。

(六)加強安全保衛工作。認真做好單位值班和重大事項報告工作，按照機關值班管理制度，落實好節假日及日常值班工作。尤其是今年7月份，根據北屯鎮的要求，24小時雙人上崗值班，辦公室積極安排落實，並嚴格執行值班各項規定要求，加強機關安全保衛工作。

(七)進一步加強衛生管理工作。落實辦公區域的室內及室外的衛生管理制度，提高環境衛生水平，確保幹部職工的身體健康。尤其是從9月份開始，十師北屯市相關部門每星期四對各單位的衛生情況進行檢查，辦公室積極做好室內外衛生的組織和管理工作。

(八)積極做好本局網站的建立和更新工作。今年8月，對我局的網站進行了維護和更新，並制定了《網站管理辦法》加強網站的日常管理。

20__年,我在省局和市委、市政府的正確領導下,始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針,率領全市2500多名國稅幹部職工,團結戰鬥,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯合授予"全省國稅系統先進工作者"稱號。回顧一年來的工作,我主要是在四個方面下功夫:

(一)學習理論,提高政治思想素養。一年來,我始終把提高自身政治素質放在首位,與國稅工作實際結合起來,創造性地抓好組織收入、稅務改革、幹部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來,增強拒腐防變能力。

(二)鑽研業務,提高稅收實踐能力。作爲一名市局國稅領導幹部,熟悉稅收政策、通曉稅收規律,是一項必備的基本功。爲了提高業務水平,我努力鑽研稅收業務,工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領導,並徵詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學習掌握計算機操作技術,應用辦公自動化系統,瞭解"金稅工程"相關知識,還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質基礎。

(三)聯繫實際,提高統攬全局水平。深入基層調研,到實踐中去尋找答案,是提高領導水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先後就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細緻的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上,形成了《關於稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現狀及對策》、等調研文章,並都及時轉化成了工作思路,指導了工作實踐。

履行職責,真抓實幹

作爲"一班之長",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協調各方,求真務實,真抓實幹。

(一)狠抓重點講實幹。我特別強調抓好"五個加強",即圍繞組織收入,加強執法:圍繞信息化建設,加強培訓l|;圍繞稅收執法,加強檢查;圍繞組織建設,加強監督;圍繞服務發展,加強管理。特別是針對"執法難到位、稅款難入庫、任務難完成"這些癥結問題,我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿於組織收入的全過程,做到應收盡收,無稅禁收,加固了徵管防線,推動了政策到位,促進了稅收增長。同時,我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關係,多次出面協調稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40∞萬元,提高了全市國稅收入質量。

(二)善抓典型求實效。運用典型,指導全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型,收到了"點亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問題,樹立了__縣推行稅收執法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏鬆的實際,在全市抓"基層樣板分局"創建競賽活動;針對班子隊伍建設現狀,開展"五好班子"、"優秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動,推出了一批先進典型,並組織召開了近10個現場會,及時將先進典型的工作經驗予以推廣,發揮了典型的示範效應,較好地推動了全局工作的開展。

(三)嚴抓督查創實績。工作貴在落實,落實的關鍵在領導,重點靠督查。基於此,我多次主持召開局黨組織會議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考覈辦法》,成立了專門的考覈工作領導小組,由我親自任組長,並將考覈結果作爲年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由於督導有力,考覈到位,全年各項工作目標都順利實現。國稅收入質量穩步提升,稅收信息化建設整體提速,"三位一體"改革穩妥到位,稅收秩序明顯好轉,精神文明建設碩果累累,全市國稅系統建成"省級文明系統",市局先後被省人事廳、省國稅局評爲"全省國稅系統先進集體",被國家人事部、國家稅務總局評爲"全國稅務系統先進集體"。

凝心聚力,團結協作

團結是一個領導班子戰鬥力的源泉。一年來,我堅持發揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務。主要做到了三點:

(一)堅持"三個帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經費和收入計劃分配等重大問題,一律經過黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在"出思路、用幹部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度,定期召開黨組民主生活會,開展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見,正確對待工作失誤,從而充分調動·了一班人的積極性。

(二)堅持"三講",集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業和人民的利益爲重,用宏偉的目標激勵班子成員,用崇高的事業感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團結一心,共同奮鬥。二是講民主。摒棄"家長"觀念,正確處理好集體領導與個人負責的關係,把個人置身於集體領導之下,對班子中的不同意見,聽得進,分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權,互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關心不冷淡,互相補臺不拆臺,互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評不忌恨,互相監督不護短。;

(三)堅持"三放",形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心",就是同副職之間坦誠相見,以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。"放手",給了副職多大的責任,就給副職多大的權力,做到責權統一。對副職科學分工、優化組合、合理授權,使大家人事相宜,優勢互補。對副職職責範圍內的事,儘量多瞭解、多引導,少批評、少干預。"放正"就是把副職擺在應擺的位置上,真正做到揚其所長,避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發揮成員個體作用,又發揮班子整體效能。..

牢記宗旨,勤政廉政

我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領導威信,實現工作目標。

(一)嚴於律己,以德爲本。我對上堅決維護上級的權威,確保政令暢通,令行禁止,把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記爲人民服務的宗旨,密切同幹部職工的關係,爲基層服務,爲幹部職工多辦實事;對自己從嚴要求,自覺加強黨性鍛鍊,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實實做事,清清白白做宮。

(二)身體力行,以勤立業。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務會議定,做到每月幹幾件事,主要抓什麼,次要抓什麼,兼顧抓什麼,都一清二楚。事項確定後,就一門心思按進度抓檢查,落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責,堅持實行集體領導下的分工分級負責制,發揮班子成員和各級幹部的積極性和創造性,使自己從繁瑣事務中解脫出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實行"←字工作法",工作到一線去指揮,任務到一線去落實,問題到一線去解決,經驗到一線去總結。形成了"從一抓起"的良好作風。

(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規範自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發揮"一班之長"的表率作用。如機構改革有關人事任免問題,市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕幹部等重大事項,我都是交局黨組會集體研究,民主決策,並將結果在全系統公開、公、示,實行"陽光下操作",羣衆普遍反響良好。

總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續努力,主要是個人創新意識還有待進一步增強,領導決策水平還有待進一步提高,抓黨組中心組的學習還有待進一步加強,抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。

新的一年裏,我要着重抓好政治學習,提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設,提高班子的整體戰鬥力;突出抓好機關建設,整頓機關作風,樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務,爲推進全市國稅事業發展,促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。

,女，歲，中共黨員，大專學歷，在國稅局辦稅服務廳發票發售崗位工作。她自年從市國稅局調入原區國稅局工作以來，一直在辦稅服務廳工作。雖已步入不惑之年，但她卻以忘我的工作熱情，使自己由一名“計算機盲”迅速成長爲辦稅服務廳的頂樑柱，更以優質高效的服務與年輕人一道共同支撐起了辦稅廳的一片天地，爲納稅人營造了良好的納稅環境，得到了領導和同志們肯定，也贏得了納稅人的尊敬。幾年來，她先後被評爲“巾幗崗位明星”、“優秀工會會員”、“優秀公務員”、“文明稅務工作者”等榮譽稱號。

業務要做最棒的。年，歲的由市國稅局調到了原區國稅局，被安排在辦稅服務廳工作。雖然是一名“老稅務”，但習慣了“手工操作”的她面對計算機第一次感到了無所適從、不知所措，一種落伍感、被淘汰感不禁油然而生。不少人趁機勸她，不如向領導建議，從事原先的崗位，即輕車熟路，又能發揮特長。然而衆人相勸不僅沒有使她退縮，反而激發了她好強的個性。她認爲，既然是名共產黨員，就要服從組織的安排，自己沒有挑選的餘地。雖然年齡大了點，但“笨鳥”可以先飛，別人能幹的工作，自己也能幹，而且幹就要乾的最好。於是她心甘情願的做起了學徒工，從頭學起。買來相關書籍，學習計算機知識;遇有不明白的問題，向年輕人請教;拼音不會打，就向女兒學習，愣是一點一滴的把自己充實了起來，一個月後終於能獨立勝任工作。但她並不滿足於此，因爲年齡大，同志們都尊稱她爲老師。她認爲，要想真正名符其實的做老師，必須是工作的全面手。於是她又悄悄學起了其他崗位的業務。不停請教的是她，下班最晚回家的是她，雙休日經常加班的還是她，就是這樣，五個月後，她把所有崗位的業務學了個遍，樣樣拿得起放得下，從最初業務的門外漢變成了行家裏手，成爲了辦稅廳的頂樑柱。

工作要做最難的。辦稅服務廳作爲國稅部門各項徵管數據的處理中心，工作任務相當繁重，不少同志難以適應，通過各種方法申請調離了崗位，然而卻一直堅持了下來，並承擔了大量工作。在區國稅局和市直國稅局合併前期因人員調配，大廳工作出現了脫節現象，她主動擔起了增值稅發票認證、一般納稅人抄稅、增值稅發票卡發售三大項工作，一個人愣是堅持了一個月，領導安排了新人員後她才得以喘息。年月，她又和幾位同事作爲骨幹分子被派到了市直國稅局，爲兩局合併“金稅卡發行”工作做準備，報到的當天她便投入了緊張的工作中。爲了按時完成任務，她沒白沒黑的加班，一連幾天都是工作到凌晨。由於丈夫經常出差，孩子也沒人照顧，連續幾個星期，孩子都沒吃上一口熱飯。一個月後，她們終於提前完成了領導交給的任務，發放了近兩千戶的金稅卡，可是孩子也病了，她自己也累的瘦了一圈。看着生病的孩子，雖然心裏非常難過，但是她卻認爲，既然是一名共產黨員，是國稅幹部，就要以工作爲重，工作的順利完成就是最大的安慰，也是對事業的負責。

服務要做最優的。辦稅廳作爲國稅部門面向納稅人的窗口，優質高效的服務是首要的。爲了不斷提高服務水平，她要求自己做到三點，就是換位思考，把納稅人當作自己的親朋好友;多學習業務，儘量多掌握綜合性的業務知識，不斷豐富自己;把納稅人經常遇到的問題作爲重點掌握的課題，滿足納稅人的諮詢。她是這麼想的，也是這麼做的。濰坊第六棉紡廠是一納稅大戶，發票認證量相當大，她在從事發票認證工作期間，急企業所急，犧牲個人的時間來滿足企業需求，使企業深受感動。在從事增值稅發票卡發售工作期間，經常有納稅人誤操作，致使卡鎖死，她又擔起了“義務解鎖員”的職責，納稅人隨叫隨到。因她總是無償提供幫助，雖然現在已不在這個崗位，但納稅人仍習慣找她。正是由於堅持了自己的信念，在她受理的工作中從未與納稅人發生過口角和爭吵，受到了廣大納稅人的尊敬和稱讚。