總務後勤年終工作個人總結（精選17篇）

總務後勤年終工作個人總結（精選17篇）

一.開學前，重點抓好課桌椅的配備工作， 總務後勤個人工作總結

。我根據今年在校學生人數配備，當配備不足時，就訂購課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時按量配足。同時組織人員整修教學大樓的教室、黑板，採購教師用的各種教學用具用品，完善教學設備，並做好安排人員報名、收費等工作，使學校的開學工作順利地開展。

二.開學初，抓緊制訂各項規章制度。在後勤工作方面有《行政領導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學校財物管理制度》、《學生的住宿管理制度》、《學生的食堂、攤點管理制度》、《學生愛護公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。三.根據學校的工作進程，針對性地配合學校領導班子對學校教育教學工作的管理。一至二週認真做好新生的入學教育工作，對基礎較好的班級做好提高鞏固工作，發揮這些班級在學校各項工作中骨幹帶頭作用。對基礎較差的班級，加強力量，認真抓好，嚴防出亂班。接着抓學風，通過多種途徑對學生進行學習目的教育，培養學生良好的學習習慣和堅韌的學習品質。

四.加強對師生生活的管理。開學初，先做好住校生住宿和開膳的安排，接着做好學生的食堂、攤點管理工作，嚴格要求食堂、攤點要做好飲食衛生，食堂環境衛生始終要保持乾淨，校領導經常深入食堂檢查監督，發現問題及時解決。師生的宿舍門窗壞了，就組織人員維修。浴處、小便處不足，就組織人員再擴建，現在基本上滿足師生的需要。目前乾旱季節，師生的用水緊缺，我們嚴禁他人從井裏抽水，如果發現從嚴處理。爲了方便師生用水，我們在大井上面建築一個水池，並安排人員每天從大井裏抽水放進池裏供師生利用，解決了師生的實際困難，

五.抓校園環境整治工作。校園環境的整治與美化非常重要，校園環境優美，空氣清新陽光充足，清淨整潔，師生能以輕鬆愉快的心情學習、工作。因此，我們在環境整治中，把學校整個環境衛生區劃分包乾給各班，嚴格要求各班始終要保持乾淨。規定總務處每週三檢查一次，好的表揚，不好的批評，並強調及時搞好。年終總評，並把總評結果列爲政績考覈內容。我們還按規劃整治學校的場地，體育運動場，種樹、種花、種果，綠化學校環境。六.加強衛生安全工作。爲了做好學校的衛生安全工作，我對學校的飲食衛生安全工作進行全面檢查，認真檢查了學校的食堂，以及學校周邊的小炒小賣。還深入教室、實驗室、圖書室、師生宿舍查看電路。實驗物品和走廊欄杆等安全防範設施。並嚴格要求學生食堂、小賣部的攤點要提高安全警惕，嚴把購菜關等易引起食物中毒的瓜菜。在重點抓好食物中毒的同時，還加大宣傳教育力度，通過健康常識課等途徑對全體學生進行飲食衛生和預防食物中毒常識教育，提高學生自我防範能力，確保學生健康成長。

七.加強對住校生的管理。爲了做好對住校生的管理工作，我除了安排校警人員輪流值班外，學校領導還經常深入學生宿舍檢查監督，嚴格管理，不允許住校生上課時間在宿舍裏閒聊、睡覺或聚衆賭博;不許在休息時間大聲喧譁，擾亂他人休息;不許損壞學校的門窗、睡牀或在牆上亂刻、亂塗、亂畫、亂釘;不得在宿舍裏擅自拉電、安裝插座，使用電爐煮飯等等，如果發現從嚴處理。

一年來，雖然做了這些工作，取得了一點成績，但與黨的要求還相差很遠，現在還存在了一些問題。

1.學校的校容校貌整治尚未符合要求。 2.學校的水井還不夠，乾旱季節師生用水緊缺。 3.大便所不符合要求。

爲了把上述問題解決好①要靠上級領導的重視和支持。②就要靠全體教職員工的共同努力

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後勤是前勤的保障，後勤安全與師生健康緊密相連，羊尾鎮郭家中心國小隨氣溫變化，靈活管理，“嚴管”加“細管”，確保後勤更安全。

一、嚴管“五到位”

1、購買糧菜質量、糧菜下鍋數量、每頓食用油的數量，學生簽字、監督、把關到位。

2、後勤財務管理到位：財務管理人員民主選舉，民主管理，除校長簽字外，民主理財小組人人簽字，值周教師也必須簽字。

3、糧菜操作流程更規範，更到位：糧油購進遵照教育局統管質量關，票據上有專用章，簽字到位。糧、油、菜儲存必過檢查三關，校長驗收關，安全員清點關，後勤人員審覈關。

4、中學領導抽查到位：初級中學領導分班分組，定時或不定時到各學校檢查後勤衛生、糧菜質量、飯菜數量和質量，並隨學生同桌陪吃，品嚐是否缺油少鹽，是否乾澀無味。

5、值周教師陪餐到位：值周教師一日三餐不但要維護學生就餐秩序，而且要陪坐陪吃，嚴格把握學生飯菜質量。

二、“細管”顯愛心

1、細把學生飲水關：保溫桶內，值周教師要時刻保證桶內清潔、有茶水，保證學生飲水安全。課間，教師嚴格監督學生，學生之間互相監督，不許學生喝生水。

2、後勤衛生更細心：後勤人員天天、適時定期清潔食堂，定期消毒食堂餐具。

3、學校細管原料採購關、食品加工關、食品貯存關，及時消除事故隱患。

4、細管食堂工作人員：定期檢查身體，確保健康，體檢不合格者退崗。

5、細抓食品加工操作衛生：食品加工操人員嚴格按規定採取戴口罩等衛生措施操作。

學校飲食安全情繫各方，牽動千家萬戶。夏季天氣炎熱，食物容易腐爛變質，極易發生食物中毒等事故。嚴管能保安全，細管能顯愛心，嚴管加細管，後勤定安全。

光陰荏苒，充實而緊張的一個學期轉瞬即逝。在四個多月的時間，綜合辦在園長和工會主席的直接領導下，以促進幼兒的成長、教師的發展、幼兒園的壯大爲根本，強化了內部職能，規範了工作人員的工作作風，健全了檔案管理，加強了與上級管理部門的聯繫，使人事管理規範化，總務後勤服務落實到位，工作水平有了較大的提高，有力的保障了幼兒園各項工作的正常運轉。現將本學期主要工作總結如下：

一、做好日常事務性工作

1、根據各周不同的食譜安排和後勤會議，及時做好每週工作安排，同時公佈一週伙食安排並公示，促使各部門有計劃的遵照執行。

2、按要求做好各周排查工作，並將存在的問題填入記錄表，在行政例會上進行後勤部的總結反饋。

3、提早安排各種會議籌備和接待工作，保障學校重要工作和重大活動的順利開展。對重要會議、活動進行組織籌備，人員通知、會場佈置、會議臺籤、座位安排力求做到細緻周到。上級部門領導、兄弟幼兒園、社會名人等來訪，綜合辦從各個環節細緻安排，確保接待任務的周密、時效和順暢。

4、本學期綜合辦配合幼兒園接待來訪領導及教師三十多人次;並與我幼兒園共同享受傲城人給大家帶來的快樂與啓迪。廣大來賓在我幼兒園考察學習期間也感受到了傲城幼兒園大家庭的溫暖。

5、保持與教育局、人事局食品藥品監督局等上級部門的緊密聯繫，及時將上級部門要求做好的工作進行傳達和部署，確保按時按要求完成上級指派的任務，儘可能不出紕漏。

6、做好幼兒園領導臨時交辦的各項任務，確保工作高效順暢。

二、重視做好幼兒園園務公開工作。

圍繞幼兒園中心工作、教職工關心的熱點問題，以及上級和幼兒園重要會議、決策、工作部署及幼兒園領導批辦、交辦事項的貫徹落實情況加強督促檢查。對於職稱評聘、評優選先、財務支出、獎金分配、等衆所關心的問題，綜合辦都會及時地張榜公開。

三、健全和完善了幼兒園管理檔案，使檔案管理嚴謹有序。

我們堅持“平時整理、歸類科學、資料全面、查找方便”的整檔原則。確保了歸檔完整、準確、系統、及時。能建成電子文檔的一定要建成電子文檔，實現了“電檔”、“紙檔”齊頭並進。

四、切實加強總務後勤管理，爲幼兒園整體教學提供了有力保障。

幼兒園總務、後勤強化服務意識，本着“爲幼兒園服務，爲教師服務，爲幼兒服務”的宗旨，做好教師辦公學習的後勤保障工作。在教材供應、辦公用品供給、教室辦公室維修、水電暖檢修、環境治理、教學設施的採購配置、財產管理等方面做了大量工作，確保各項工作正常運行。

五、嚴格財務程序，加強財務管理。

幼兒園嚴格按照收費標準收費，執行“一費制”、收支兩條線、審批一枝筆的財務審批制度。幼兒園不設“小金庫”，財務管理，財產賬目健全，管賬和管物分離，嚴格履行出入庫手續，定期盤點統計。在有限的資金條件下，不斷改善辦學條件和教師待遇。本學期主要做了以下幾方面的工作：

1、按照上級要求合理使用經費，按計劃支出，並及時整理票據，上報教育局覈算中心和財政局審批，沒有超支和非正常支出，支出與審批程序規範。

2、認真完成我幼兒園教師的工資變更和審批上報工作。

3、及時完成教職工工資申撥與發放工作。

六、辦好食堂，爲廣大師幼謀求福利。

爲解決廣大教職工起得早、工作忙、吃早點難的問題，綜合辦想方設法改善幼兒園食堂早點品種與質量，堅持將食堂辦好辦久，確保教職工方便用餐。綜合辦在飲食管理上嚴格執行衛生管理部門標準，從原料採購、食品加工、餐具使用與消毒等環節上把關，確保飲食質量與安全。

回顧一學期的工作，有以下幾點認識和體會：

1、幼兒園領導的關心支持是綜合辦工作的重要保障。幼兒園黨政領導十分關心綜合辦的工作，特別是鄭園長從提高綜合辦協調組織能力高度出發，在辦公室平時的工作中都始終嚴格要求，重點指導。幼兒園領導給予綜合辦工作很大希望，這使我們既頗受鼓舞，也感到責任重大，更加堅定了全力以赴做好本職工作的信念。

2、堅持科學決策、民主決策，形成了團結的、優勢互補的工作集體，這是做好幼兒園綜合辦工作的前提。綜合辦成員集體經常交流思想、交流工作體會，互相查遺補缺，優勢互補，營造了較好的工作氛圍，爲幼兒園一系列重要工作和重大活動的圓滿進行提供了堅強保障。

3、幼兒園綜合辦成員始終任勞任怨，工作第一、奉獻第一，以熱情周到的服務工作，贏得廣大師幼的信任、理解和支持。

在新的學期裏，我們要在學校黨政領導下，堅持以人爲本的原則，圍繞幼兒園中心工作和重點工作，加強調研工作和信息工作，強化諮詢和參謀職能;加強重大工作的組織協調，保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究，能對教育發展提出建設性意見;加強和改進工作作風，進一步提高爲幼兒園、爲教學科研和爲廣大師幼服務的能力;加強總務後勤工作的細密度，爲幼兒園的發展做出更大的貢獻。

過去的一年，我校後勤工作，遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境爲重點，在工作中堅持以“服務”爲宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：

一、立足本職，服務一線

年初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃，避免後勤保障缺位而影響教學工作。

1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調設備。目前學校空調數量已達--臺，共---千瓦(教師繼續教育總結)

2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管80餘次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次

3、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環節，服務及時到位。

5、新建後勤倉庫150平米，使後勤管理工作更加集中、規範。

二、整章建制，規範管理。

後勤工作是學校的基礎工作，後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，後勤管理繼續執行了《物品採購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》，有效地規範了學校的後勤管理工作。

爲了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。

三、加強管理，開源節流。

資金是學校的命脈。按照校長要求，學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

1、做到“物資採購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、後勤統一採購，避免了過去誰需就買的無序狀況。

2、實行“物品發放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支。

3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批覆印和油印的業務，並負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

4、頒佈執行《公物損壞賠償制度》，使人爲損壞公物現象得到有效扼制。

綜上工作，得益於領導指揮有方、各部門協同配合，使後勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人讚許，態度令人滿意。

在校長室的統一領導和部署下，經過我處全體職工的共同努力，總務處完成了如下工作：

一、做好學校的後勤服務工作,美化校園,核清校產，做好資產管理,給教育一線做好後勤保障。

二、完成維修改建工程，改善了教育教學條件和師生生活條件。

1、添置8臺投影儀和26臺手提電腦等教學設備。

2、開通校園網絡。

3、安裝校園防範監控系統。

4、學生宿舍設備添置、安排新學年學生入宿。

5、教學樓、行政樓、食堂防盜設置定製。

6、暑期食堂二樓餐廳改建。

7、完成各類電改造工程。

8、校園文化走廊和小品文化製作工程。

9、音樂廣場雕塑。

三、學校維修改建工程和物品採購實行政府採購和項目招標相結合的模式，費用結算以審計價爲據。

四、綠化工作

綠化養護堅持專人專職養護與全校師生共同養護相結合的原則，首先專職養護與龔小馬簽訂綠化養護合同，專職負責全校綠化的日常養護。主要工作爲除蟲施肥，修剪枝，移栽澆水，養花擺花等。其次，各班班主任教育學生愛護校內花草樹木，要求大家做好綠化保養工作。

五、在總務工作人員很少的同時，加強對總務工作人員工作責任心的教育和管理，做好學校後勤保障工作。總務工作人員不辭辛勞、堅持天天巡視，主動做好保養維修工作，確保電、水、及其他教學和生活設施的正常運轉。

六、貫徹執行學校後勤服務社會化的方針，加強對食堂承包伙食供應的管理，針對師生提出的關於伙食供應方面的建議和批評，及時做好根據師生意見，化力氣改善廚房工作人員的服務態度，提倡微笑服務，自覺做好師生就餐的服務工作，工作人員做到掛牌上崗以加強監督。12月底我校食堂已順利通過了蘇州市學校學生集體用餐衛生監督量化分級a級驗收。

七、加強衛生管理工作，確保場地全天候整潔，做好廁所除臭保潔工作。加強對清潔工的管理，提高了工作效率。

八、做好財會、發票覈報工作，嚴格覈報工作，做到教師申請購物由分管處室主任簽字覈准，爲學校節省寶貴的資金。

全體總務工作人員竭盡全力，在能保質保量的完成各自的工作同時，也存在一些問題。今後，我們要克服種種困難，在來年的工作中加以改進，努力做好後勤保障工作，讓師生有一個良好的工作和學習的環境。

我是20xx年11月被聘爲我院**處處長的，兼任原總務處長，後勤黨總支委員，原綜合黨支部書記，主要分管總務科、房產科、養殖場，協管餐飲服務管理部。供職後我從謙卑做起，以感恩的態度，適應新工作，履行新職責，圍繞學院新時期的中心工作，把總務後勤“三個服務，兩育人”的宗旨觀念貫穿於實際工作，堅持“一站式”服務理念，在各級領導的關懷和同志們的支持下，基本完成了既定工作目標，努力做到勤而有效，勞而有果。

下面把我一年來思想工作上的實際情況向大家做以彙報。

一是在實踐中鍛鍊自己，素質修養得到提升。能自覺系統地認真學習黨的精神，思想觀念上與時俱進，把，，等重要思想理論作爲工作中的指導思想，在實踐中加深理解和認識，理論聯繫實際，努力提高自身的政治素養;擔任副處長工作後，注重在實際工作中不斷提高業務水平和工作能力，適應新要求，當好新角色，在抓好日常分管工作的同時，還執筆起草了《*處責任制度彙編》，及時完成我處部分日常材料編寫，今年給學院報及網頁撰稿的5篇文稿均被採用登載;加強與省教育廳後勤服務管理中心各協會的聯繫，協調工作，積極參與省教廳後勤中心組織的各項學習交流參觀活動，開闊視野，增長才幹，密切關係，增強互動，自己的組織、協調、管理能力得到了進一步的鍛鍊。

二是從小事做起，做到後勤保障服務工作及時準確高效。學校後勤無小事，努力從點滴做起，從基礎抓起。完善總務科標準化的備品臺帳，嚴格標準化備品庫房要求，定期開展院備品用具清查，及時掌控情況，加強備品採購審覈程序，嚴格發放制度;積極發揮總務信息員機制，順暢信息反饋渠道，使總務服務工作更加及時準確，提高了工作效率;定期進行小維修，小改造，小維護的普查工作，在資金緊張等多種不利因素下，不等、不靠、不推諉，做到規劃到位，工作到位，服務到位，育人到位，新學期前總務科把拖把、掃把、衛生清潔用劑、五金等用品賒貨到庫，爲學院師生有一個良好的工作和生活環境提供基本保障;提出了後勤職工要在工作中爭做“好四員”活動，即“不怕苦累，當好維修員;愛院如家，當好管理員;滿腔熱忱，當好示範員;及時準確，當好信息員”，收到了良好效果。

今年以來完成排污系統大中型維修就近20次，疏通排污管道和修理廁所有300多次;給新留學生公寓配備桌椅200套，黑板18塊，維修階梯教室和普通教室桌椅近600多次，更換水嘴有550個，窗戶拉手840多個，門櫃拉手近300個，門暗鎖70多把，維修牀近900張，清運生活垃圾多立方，發放拖把、掃把、電具等生活備品萬餘件。

三是貼近實際，服務師生，努力促進和諧校園的建設。在學院教學水平評估準備工作中認真履行職責，全面理解和落實“20字”方針;在校園室內公共區域衛生整體環境上加大管理力度，常抓不懈，不留死角，努力打造文明潔淨校園形象;開學初，在資金缺乏，時間緊，任務重的情況下，房產科組織力量加班加點組織對學院近370個學生宿舍及3萬多平方米走廊進行突擊維修粉刷清理，配合了迎新工作順利進行;根據教育部要求切實做好學生伙食補貼和困難學生補助工作，上半年發放學生補助金72萬多元，爲平安、和諧奧運舉行，穩定校園大局做紮實細緻工作;成立了大學生伙食管理委員會，促進學生就餐的自我管理，夥管會成功舉辦了我院第一屆以伙食爲主題的大型綜合文藝晚會，活動照片被中國食品報將要出版《中國高校餐飲》一書採用，同時受到學院主要領導的好評;認真對待學院員工住房情況普查工作，建立了住房貨幣補償全員檔案，爲全面進行教職工住房福利補償發放做好了充分準備，圓滿完成了與院工會對單身教工宿舍管理工作的交接;有重點地抓了20xx年學院十一項工程中的教職工食堂籌建工作，廣泛徵求各部門、住校教師意見，集思廣益，一個寬敞潔淨充滿文化氛圍的食堂，在十月份爲全院教職工就餐提供服務，學生第三食堂也按計劃籌建正常運營，緩解了學生就餐壓力，科學管理見成效，實現了當月近四萬七千元盈餘，掀開了歷史新篇章。

四是以人爲本，相信羣衆，依靠羣衆，努力創造和諧工作環境。實際工作中，大力倡導積極向上的人生價值觀和社會道德觀，崇尚公正、公平、公開原則，充分尊重員工的好意見好建議，注重發揮中層幹部和職工的主觀能動性，相信他們的覺悟，相信他們的能力，讓他們放手工作，大膽工作;在處領導班子中，努力當好助手，當好參謀，當好配角，充分發揮職能作用;能放下架子和單位職工處感情、交朋友，真誠相待，時刻提示自己要寬容人，包容人，做職工的貼心人，關心職工的生活，傾聽呼聲，積極組織黨員爲困難職工、災區奉獻愛心，原綜合黨支部家庭遇到暫時困境時黨總支開展的幫扶活動，得到廣大黨員職工積極響應，營造了後勤團結互助，友愛和諧的工作氛圍。

XX年總務科被學院確定爲“三育人”先進集體。20xxX年總務科的被光榮地評爲市級優秀黨員，我被評爲市級“三育人”先進個人，同時被省高校後勤辦公室主任聯誼協會確定爲副祕書長。

尊敬各位領導、各位同仁。

以上所做的工作，是在院黨委，學院領導的正確領導下，按照分工履行的職責。成績的取得，得益於處主要領導的正確決策，得益於黨總支領導的正確引導，得益於我分管部室幹部和員工的共同努力。我清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題和缺點，在今後的工作實踐中我會在領導和同志們的幫助下加以克服和改進，努力爲**學院的發展建設做出新成績。

謝謝大家！

又一學年即將過去，回顧我校這一年來的後勤工作，算是有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，特別是在迎接市教育局專家組對我校進行教學評估過程中，我校後勤部門竭盡所能拼盡全力配合，爲我校教學評估取得好的成績提供了保障。現將本年度總務後勤工作總結如下：

一、 大力開展節約型校園建設，爲學校節省了大量開支。

一年來，我校後勤在學校經費嚴重不足的情況下，大力開展資源節約型校園建設，積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學校設施設備資產的合理利用，保證了我校教育教學的正常進行。比如我校部分廢舊風扇的維修循環利用，飲水機的維修循環利用，廢舊電腦的維修循環利用，打印機的維修循環利用，以及課桌椅的維修循環利用等。同時還對學校固定資產實行了精細化管理，嚴格執行校產管理制度，實行“誰主管誰負責誰使用誰負責”的原則，做到了責任到人。另外，在有限的資金使用上，我校後勤嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，堅持專款專用，以“少花錢，多辦事，辦好事”爲原則，提高了資金的使用效率，爲我校大大減少了辦學成本，減輕了財政負擔。

二、 狠抓服務和管理，力爭學校教育教學和師生生活一切保障到位。 一年來，我校後勤堅持以“後勤爲教育教學服務爲宗旨”，始終以學校的教育教學爲中心開展工作，全力配合學校教育教學實施性計劃，做到了學校教育教學和師生生活的一切保障到位。例如，師生的住房、住宿配置到位;教師的辦公桌椅配置到位;學生的課桌椅配置到位;學校教學使用的設施設備配置到位;飲食服務到位;飲用水和熱水的供應到位;物品維修服務到位;以及學校設施設備維修保養到位等等。

三、 狠抓校園安全不放鬆一年來成效顯著。

一年來，我校後勤部門按照市教育局要求，重新增定和完善了學校所有安全工作制度、安全預案，重新層層簽定了安全責任書，組織全校師生開展安全教育，落實各項職責;佈置防流感、防甲流、防雷雨大風、防地震災害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預防工作;組織每年開展一次的“安全生產月活動”和應急逃生演練;組織安全隱患的排查和整改;組織對學校食堂和實訓商場食品衛生的監管和督查;組織迎接市教育局的安全大檢查以及迎接市教育局對我校的教學評估等等。確保了我校一年來無安全事故，無傳染性疾病發生，經受住了數次雷雨大風等自然災害的考驗，取得了很好的成績。比如我校2、3月間的防甲流，4、5月間的防雷雨，9、10月間的防颱風，11、12月間的防火災等，我校都制定了相關的應急預案，認真落實了相關職責，做到了準備充分，組織到位，沉着應對，保證了我校一年來校園安全的平穩過渡。

當然，成績後面也存在着不足。一年來，我校後勤工作所存在的不足也很顯然，主要是社會化程度欠缺，沒有形成獨立的經濟實體，後勤管理環節繁瑣，操作困難等。

本學期的工作很快結束了，在校領導的大力支持和帶領下，我校後勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優化進行機制，提高管理水平。改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發展。

我校的環境和基礎建設在隨着學校管理和發展的需要不斷髮生變化。目的是爲全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因爲學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神振奮。本學期我們採用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設。

學校一切工作是爲了孩子，後勤一切工作是爲教學當好先行，爲教學第一線服好務。

一年來，我們把抓好爲教學服務，爲師生服務作爲後勤工作常規管理的主要任務努力工作，從開學前的辦公用品採購，學生課本的領娶分發，教學設備維修等等都是想在前，有時犧牲個人休息時間，克服種種困難也要及時準確地發到師生手中，使師生開學的第一天就能有教案，有課本坐在明亮舒適的教室裏工作學習。

在平時的教育教學活動中，始終堅持只要教學需要就優先安排，只要師生在教育教學活動中有困難就優先解決，使全校教育教學工作能正常進行，確保教學質量不斷提高，確保各級各類教學現場會順利進行，爲兄弟學校教育教學工作起到示範作用。

總務工作是爲教育教學服務，牽涉人事、物資、設備等各項綜合服務。一方面及時爲教學工作提供設施設備、教學器材、辦公用品、良好的環境;另一方面，還要管好這些條件,例：門窗壞了，能及時組織維修;電器設備壞了，能隨叫隨到，進行搶修等。明確目標，完善制度，堅持原則，務實進齲本學期，總務處根據學校實際認真制定了本學年工作計劃，目標是要從根本上改變後勤工作的被動局面。

我校是東夏的窗口學校，爲我鎮的教育教學工作起着指導和示範作用，因此教學環境、辦學條件都要求比較高。在平時的改變辦學條件中,我們本着少花錢多辦事,不花錢也辦事的原則,調動師生的積極性,爲學校節約開資,增收節資做出了無私的奉獻。

本學期後勤工作圍繞“飛快提高本校教育教學質量”中心目標，樹立爲教育教學第一線服務的思想，結合我校的實際情況，切實做好後勤保障工作，爲我校提高教學質量創造了有力條件，具體工作做到了如下：

1、加強了後勤管理，完善了各項後勤管理制度並落實到位。

2、積極做好了校園環境衛生保潔工作，將學校廁所進行了改造，化糞池按上級衛生標準改造的，加大了預防流行性疾病的宣傳力度，培養學生良好的衛生行爲習慣，及時監控師生的健康情況，杜絕校園傳染病的發生和傳播。

3、爲教育教學提供良好的條件。在資金缺少的情況下，添制了無線話筒及擴音器。

4、完善了學校安全保衛規章制度，提高了師生安全防範意識“以防爲主，防消結合”，管理好學校大門等學校各項設施，爲師生提供了一個良好、安全的學習和工作環境。

5、學校食堂管理較好，爲師生提供了良好的就餐條件。

6、加強了學校各專用場室和用具，教學資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理，建立了完備的電腦資料，並落實專人負責資料的保管。

本人自主持後勤服務集團工作以來，嚴格按照與學院簽訂的幹部管理合約以及學校紀委關於廉潔從政的條款要求，規範自己，認真履行自己的工作職責，堅持“以穩定爲大局，以服務爲根本，以發展爲己任”的理念，堅持加強集團的制度建設，持續強化安全和服務意識、淨化校園環境，着力推進節約型校園建設，確保學校後勤保障工作安全有序地開展。一年來，本人不計得失、任勞任怨、兢兢業業勤奮工作，在學院領導的關心與支持下，通過集團全體員工的共同努力，圓滿完成了學院及主管部門賦予集團的各項工作任務。現總結如下：

一、積極投身深入學習實踐科學發展觀活動，提高政治理論水平

按照學校黨委和學校活動辦公室的統一部署，根據集團總支的具體安排，認真學習，加強落實，較好地完成了學習實踐活動三個階段的各項工作任務，也使本人的政治理論水平得到了提升。根據活動要求，認真謀劃，紮實整改，取得了較好效果。抓好集團領導班子的思想建設、組織建設和作風建設，協助做好黨員幹部的思想政治教育工作，協助做好了集團黨支部的換屆工作。

二、認真做好集團員工的聘用和培訓工作，提高服務水平。

根根據學校第三輪聘任的相關文件精神，做好集團內聘任工作。廣泛聽取羣衆意見，調整集團機構設置，切實做到選賢任能，根據專業優勢和特長安排崗位，調動集團工作人員的積極性，保證集團各項工作有序開展。

爲提高集團員工政治思想素質，增進集團員工業務技能，大力推進培訓工作，從規章制度、組織紀律、職業道德、安全衛生和業務技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓。XX年6月15日分別與集團中層幹部及全體員工簽訂了管理合約和聘用合約，並作了題爲“如何做一名優秀的高校後勤員工”的專題講座。

本着“構建和諧校園，活躍後勤文化，提高員工技能”的宗旨，集團於xx年11月份成功舉辦了“xx學院第二屆廚藝大賽”。增進了與學校廣大師生之間的相互理解、相互溝通，促進了伙食質量和服務態度進一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校後勤協會的充分肯定。

三、加強制度建設，完善運行機制，確保各後勤保障工作安全有序開展。

(一)加強制度建設，促進後勤工作科學化、規範化

1、在集團iso9001：質量管理體系認證全面推行的基礎上，建立完善各項工作制度，制定符合學校實際且操作性強的措施，使各項制度和措施真正落到實處。使管理更加科學、服務更加規範、績效更加明顯。

2、加強聘用員工的管理。集團自籌資金對西區學生宿舍區平房進行了維修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用電用水裝表限額使用，消除了安全隱患，此項措施將逐步推廣。

3、完善並落實巡查報修制度，將檢修、報修落實到物管中心每個保潔員、落實到宿管中心每個管理員，使報修迅速，維修及時。

4、完善集團日常財務管理制度，規範財務報銷流程等財務行爲，嚴格控制費用支出，降低成本，減少浪費，提高效益。

5、認真組織學習《勞動合同法》，理解其內涵，並按照要求與學校相關部門協作，修正制度、調整崗位、依法用工，認真解決集團外聘員工的社會保險和保障，消除用工風險，規範用工制度;以法律爲依據，規範各類合同、協議。依法管理、依法辦事。

(二)完善運行機制，加強制度落實，加大後勤工作的執行力

我們一方面加大執行力度，嚴格規範管理，確保機制的順暢運行，確保工作落到實處。另一方面要加強監督檢查，從多渠道瞭解工作過程和工作效果，認真分析研究，不斷完善後勤工作。

1、建立以後勤服務集團爲主的內控運轉機制，加強對餐飲、宿管、物業、水電維修等重點服務領域服務質量的內控。後勤服務集團成立質量監控部，代表集團加強對後勤服務各領域工作的監督檢查，直接對集團領導負責;飲食、宿舍等重點部門成立質量安全監督組，加強內部監控;充分發揮學生夥管會、宿管會的監督作用;將服務業績和社會效益與管理人員的績效考覈掛鉤。

2、構建以總務處(甲方)爲主，轄區衛生防疫部門、學生夥管會、學生宿管會、校風糾察隊、學生信息員爲輔的外控運轉機制。

3、充分發揮服務對象的反饋監督，暢通校園監督渠道。定期召開學生伙食管理座談會、學生宿舍管理座談會會、學生信息員座談會;在學生中定期開展後勤各項工作“滿意度”調查;聘請學生信息員監控並反饋後勤服務質量;在學生就餐場所設立餐飲質量投訴臺、公佈投訴電話，在校園網上設立集團信箱、後勤服務互動平臺、學生宿舍管理信息羣等，發揮全校師生對後勤工作的監督作用。形成了全校師生和後勤之間的信息互動平臺，取得了良好的監督和溝通效果。

4、重視意見反饋，認真落實整改措施。根據學校學習實踐科學發展觀活動第三階段邊整邊改的要求，對學生教師反映強烈的問題，認真整改。如後勤集團利用寒假，自己動手，利用廢舊材料，對原有的晾曬設施進行維修，增設了新的晾曬場所及設施，緩解了學生曬衣難的問題，得到學生的好評。針對在校領導接待日、教學期中檢查及各二級學院學生信息員反饋的意見和建議，我們逐條加以梳理、分解，認真落實整改措施，爭取能在第一時間整改到位。如爲維護學生利益及財產安全，集團自籌資金，在每棟學生宿舍樓的值班室裏增設貴重物品存放櫃，學生免費存放，以解決同學的後顧之憂。

(三)圍繞穩定大局，做好各項後勤保障工作

1、爲進一步推進學校飲食服務工作的社會化改革，提高西區食堂經營服務水平，根據院長辦公會的決定，在學校西區大食堂託管招標領導小組的指導下，順利完成西區一樓食堂的託管工作，實現東、西校區飲食服務理念、服務模式的互相借鑑、互相促進，共同提高服務水平和服務質量。

2、堅持以人爲本，持續改進師生伙食質量。後勤服務集團認真落實科學發展觀，堅持以生爲本，着力加強東、西校區飲食衛生安全工作，合理調整特色窗口經營服務區域，加強衛生安全監督和檢查，保證原料質量，控制成本，強調服務人員文明用語、微笑服務，並主動徵詢就餐者的意見和建議，做到持續改進，不斷提高。

集團在深入學習科學發展觀活動中，結合教職員工的意見和建議，開設教職工就餐窗口，並根據教工需要，由教工就餐點擴大到教工小餐廳。逐步改善了教職工就餐條件，不斷提高了飯菜質量，滿足了教職員工就餐的要求，受到一致好評。

3、加強學生宿舍管理，確保學生宿舍的安全。嚴格執行門衛制度和學生宿舍管理規定，實行上課期間憑證出入、大件物品出入及來訪人員登記制度等。在學校領導的重視下，經與總務處、學生處、各院(部)協調，合理調整學生住宿，順利解決了秋季新生住宿。

1、認真做好開學籌備工作，保障學校正常開學，爲確保9月1日能正常開學，我們提前一週到新華書店搬運教材，並進行分發。食堂的同志開學前幾天，主動到校打掃餐廳內外衛生，清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機等進行了認真的清理維修，及時配備各種教學設施設備，使教學工作正常進行。

2、加強學校附餐和食堂管理體制的改革。上學期附餐的供應模式爲定點供應，這樣的模式既讓學校爲學生的飲食安全操心，又爲忙於抓質量花費很多時間，針對這樣存在的問題，我們組織有關人員到臨近的學校參觀學習，認真吸取他人對管理學生附餐經驗，取長補短。學校在資金十分困難的情況下，投資1.5萬元，下決心改造了舊食堂，購買了鍋爐、拌和機、切肉機、豆漿機和必須的廚具、用具，請有經驗的師傅指導改進操作場所，確保符合衛生安全要求。招聘附餐操作工3人，簽訂安全衛生責任書，明確責任，工資與考覈掛鉤、獎懲分明。通過一學期的運轉，情況良好，質量提高了，安全衛生讓人們更放心，得到了社會和學生家長的好評。根據上級的要求，在完成附餐改制的同時，對學校食堂的管理進一步進行了調整，落實職責，明確責任。總務處重點抓，配備的專職倉庫保管同，單獨建帳，做到購菜二人以上，操作人員不購菜，實行驗收制度，不驗收不入庫，要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴格要求自己，努力提高服務質量，辦好一日三餐，讓師生吃飽吃好。

3、增收節支，開源節流，爲學校多創收。本學期，學校對全體住校教職工宿舍統一安裝了電錶，實行按電錶數收費，效果明顯，原來每月的電費要

七、八千元，現在三個月的電費也只有

六、七千元，通過電錶度量管理，既使教職工養成了節約的好習慣，又爲學校節省了一筆可觀的開支。根據上級要求和教師意見，本學期對食堂、附餐的下腳料進行了誰要誰附款的方法，由原來的不收費到現在的協議繳費，增加了學校的收入。對學校出租的房屋，堅持與租賃戶簽訂好協議，明確年租金和相關職責，做到有據可查，有法可依。要求全校師生要愛護學校公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。注意節水、節電公衆場所隨手開關水電。通過這些措施，爲學校增收節支。

4、正常餐點供應，確保食品安全衛生。每月召開一次後勤人員食品衛生安全會議，組織後勤人員學習有關法律法規和上級有關文件精神，並形成會議記錄。簽訂了安全衛生責任狀，並要求全體後勤服務人員持證上崗。衛生包乾落實到人。合理安排食譜、營養搭配得當，堅持每週菜譜審覈制。積極參加上級安全衛生培訓，及時傳達到後勤人員，及時整改。加強門衛人員考覈，重新修訂了門衛人員考覈制度，簽訂了門衛安全責任書，本學期值班人員的工作職責明顯增強，做到了來客登記，熱情接待，嚴把校門安全第一關。

5、堅持一年一度的教室管理責任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實責任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。

6、嚴格執行財務制度，學校財務公開、透明，實行四堅持：堅持執行上級收費標

準，不亂收費，不搭車收費，多退少補，所收費用及時解交學校經費戶;堅持一支筆，收支兩條線，精打細算，做到先請示後購買，先批准再報支，實行民主理財，定期公佈;堅持票據規範，分類分項，一級明細，彙總無訛。1000元以上報上級審覈批准後再採購;堅持管好用好學校財產，領物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據。

7、積極配合學校中心工作。本學期“六有工程”、“三新一亮”、“隨班就讀現場會”、“綜合治理檢查”等重大活動，後勤人員主動參與，積極配合，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結果。

8、下學期工作的主要點：校產校具管理，對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、附餐、食堂、餐廳等校產進行清理、盤查、登記造冊。

在校長室的統一領導和部署下，經過我處全體職工的共同努力，總務處完成了如下工作：

一、做好校園的後勤服務工作，美化校園，核清校產，做好資產管理，給教育一線做好後勤保障。

二、完成維修改建工程，改善了教育教學條件和師生生活條件。

1、添置8臺投影儀和26臺手提電腦等教學設備。

2、開通校園網絡。

3、安裝校園防範監控系統。

4、學生宿舍設備添置、安排新學年學生入宿。

5、教學樓、行政樓、食堂防盜設置定製。

6、暑期食堂二樓餐廳改建。

7、完成各類電改造工程。

8、校園文化走廊和小品文化製作工程。

9、音樂廣場雕塑。

三、校園維修改建工程和物品採購實行政府採購和項目招標相結合的模式，費用結算以審計價爲據。

四、綠化工作

綠化養護堅持專人專職養護與全校師生共同養護相結合的原則，首先專職養護與龔小馬簽訂綠化養護合同，專職負責全校綠化的日常養護。主要工作爲除蟲施肥，修剪枝，移栽澆水，養花擺花等。其次，各班班主任教育學生愛護校內花草樹木，要求大家做好綠化保養工作。

五、在總務工作人員很少的同時，加強對總務工作人員工作職責心的教育和管理，做好校園後勤保障工作。總務工作人員不辭辛勞、堅持天天巡視，主動做好保養維修工作，確保電、水、及其他教學和生活設施的正常運轉。

六、貫徹執行校園後勤服務社會化的方針，加強對食堂承包伙食供應的管理，針對師生提出的關於伙食供應方面的推薦和批評，及時做好根據師生意見，化力氣改善廚房工作人員的服務態度，提倡微笑服務，自覺做好師生就餐的服務工作，工作人員做到掛牌上崗以加強監督。12月底我校食堂已順利透過了蘇州市校園學生羣衆用餐衛生監督量化分級a級驗收。

七、加強衛生管理工作，確保場地全天候整潔，做好廁所除臭保潔工作。加強對清潔工的管理，提高了工作效率。

八、做好財會、發票覈報工作，嚴格覈報工作，做到教師申請購物由分管處室主任簽字覈准，爲校園節省寶貴的資金。

全體總務工作人員竭盡全力，在能保質保量的完成各自的工作同時，也存在一些問題。今後，我們要克服種種困難，在來年的工作中加以改善，努力做好後勤保障工作，讓師生有一個良好的工作和學習的環境。

本學期總務後勤工作以管好校產爲重點，始終堅持“爲教學服務，爲師生服務”的原則，樹立“服務育人”的宗旨，認真做好後勤服務、財務管理、物資設備管理、環境衛生管理、學生午餐管理等各項工作。具體如下：

一、盡心盡力，做好日常後勤服務工作

1、按學校《領用辦公、學習用品管理制度》的規定，熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的發放工作，認真及時做好記錄，期末要做好庫存清點工作。要急教師所急，想他人所想，在工作繁忙時要根據事情的輕重緩急，合理安排好工作的順序。

2、在採購物資中堅持質量第一，貨比三家，講究採購方法，購進經濟實用的物品。對教育教學工作中需要的常備物資、材料做到及時採購，有適當的庫存量，既保證教師、學生們隨時領用，又不積壓。

3、大力開展節電、節水、節紙等節能活動，提倡節約，反對浪費，文印室在期中、期末油印量較大時，要及時完成油英複印任務，準確做好登記彙總工作。

4、加強學生午餐管理，嚴格執行學校《午餐管理辦法》規定的管理職責，認真、及時地做好午餐的徵訂、分班、搬運、管理、覈算、檢查等大量工作，並及時將師生的建議與意見向食堂反映。

5、嚴格控制學生騎車上學，因路遠需要騎車上學的學生，必須年滿12週歲，由學生申請，家長簽名，班主任同意，學校批准，方可騎車進校。學校將實行總量控制，定點停放。

6、門衛人員要按學校制定的各項規定，嚴格執勤、文明服務，放學後要巡視校舍，檢查各班關燈關水關門等情況，發現異常問題要及時彙報，要及時負責地做好報刊信件的發放工作。

二、抓好校產的常規性管理

1、及時做好維修工作，每天根據報修內容進行維修工作，提高服務效率，並根據維修情況，提出校產維護意見。督促全體教職工自覺做好校產的維護工作。

2、在總務處對各教室、專用教室財產登記造冊的基礎上，明確各教室、專用教室等管理人員的職責，要求保管責任到人，並經常進行檢查，期末進行覈對。發現短缺、毀損財產的現象，查明原因，明確責任，作出處理意見。

3、我校的電腦、多媒體等現代化設備逐年增加，電教設備的日常維修、保養工作十分繁重，總務處要協助電教組瞭解情況、分析、解決問題。要加強現代化技術裝備的常規性管理，定期檢查，發現問題，及時處理。

三、加強收費管理，合理使用資金。

1、在收費上要嚴格遵守物價、財政、教育部門覈准的收費標準，正確使用好收費票據，做到票據出具符合規範，內容正確合法，學期末要及時準確地出據學生代辦費結算清單。

2、嚴格控制代辦費的支出。學校任何一項代辦費項目都要符合：教育局審批同意；學生自願、家長簽字；隨時發生、隨時收取的原則。廣大教師要時刻注意，不可自主收取自認爲是合情、合理的費用，堅決杜絕亂收費現象。

3、做好校長的財務參謀工作，執行好經費使用計劃，準確提供有關數據、情況。在經費使用上，努力做到精打細算，少花錢，多辦事。

四、創建良好的學習環境和衛生環境。

1、各班級要認真搞好環境衛生，教室和衛生包乾區要經常保持清潔衛生，各班級的學習、生活垃圾要倒在校門內的垃圾桶內，確保環境衛生。

2、重視校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經常關心，及時督促養護人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學生逐漸養成愛護花草樹木的良好習慣，自覺維護校園綠化環境。

五、常抓不懈，提高安全防患意識。

1、強化學生用餐、學生牛奶供應和學生飲用水的安全管理，嚴格把好食品採購、食品加工和餐具消毒關，不斷提高從業人員的衛生意識，保障全體師生的健康成長。

2、加強校園巡視，對發現有安全隱患的校舍、建築物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。

3、加強門衛的職能，外來人員來校要登記，同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查，杜絕爬圍牆進校打籃球、玩耍等不良現象。

4、加強學校安全設施的使用，對紅外線報警系統、內部遙控報警系統的響應做好記錄臺帳工作。對保安的交接班進行交接班安全責任登記記錄。進一步加強安全保衛措施。

後勤工作是學校整體工作的一個重要組成部分，承擔着當家理財，營造良好校園環境，爲學校教育教學工作的順利開展提供重要保障的重任。我校的總務工作遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃，以校風校訓爲一切工作的指導思想，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境爲重點，在工作中堅持以“雙服務”爲宗旨，服務於教育教學，服務於教職工生活，強化後勤工作人員素質，切實提高後勤管理的質量和效率，以“能否保障教育教學的順利進行和能否方便廣大師生的工作、學習、生活”爲衡量總務工作好壞的唯一標準。。一年來，在校領導的正確領導和指導下，後勤處全體人員團結一心，同心同德，體現了良好的集體協作精神，敬業、愛崗、奉獻，爲教學服務思想明確，主動服務意識不斷加強，快節奏，高效率，高質量，創造性地開展工作，圓滿完成了學校佈置的其它各項工作。具體工作如下：

一、加強政治理論學習，提高思想政治覺悟。

總務後勤人員本學期認真學習了鄧小平理論、“”重要思想和科學發展觀，通過學習，全體後勤人員進一步明確了後勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特徵，在貫徹黨的教育方針，落實學生培養目標方面同樣起着舉足輕重的作用。全體後勤人員在學習中進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。全體後勤人員充分認識到：後勤工作雖不直接參與教學，但所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中必不可少的，而且是十分重要的部分，在教育事業的發展中起着不可替代的重要作用。全體同志樹立了爲教學一線服務的思想，甘爲後勤戰線上的無名英雄，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作。

二、明確責任目標，積極做好後勤服務工作

我校後勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，而人員少。工作內容上對設施、財務、基建、維修、水電、綠化、師生生活等樣樣要管，服務對象上有50多位教師和400餘名學生。我們根據總務處臨時性任務多的特點，盡力地做好服務工作。

首先對後勤工作進行規範化管理，加強後勤制度建設，完善了各項管理制度，實行了購物、領物、收費登記制度，實物臺帳制度，校產校具管理制度，圖書、教學器具、電教器材、文體器具專人負責，專人保管。爲了確保教學工作按時正常開展，爲了節省經費，假日期間，後勤人員放棄休息，不畏酷暑和嚴寒，做好教室門窗、教學教具等各方面的維修工作。開學前，訂購和發放教師辦公用品，教學用品和學生的課本、簿本及衛生用品，按時無誤地分發到每個班，每個師生手中，保證了開學工作順利進行。做好校產校具清點、覈實和登記工作並簽訂責任書。

學校總務後勤工作是學校工作的重要組成部分，爲學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，總務工作堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則。一學期來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好後勤服務工作。現將這學期的主要工作總結如下：

一、加強員工思想建設強化責任意識我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學期會，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中，極大限度地調動後勤員工的工作積極性。

二、遵守財務規章制度規範收費行爲認真組織財會人員學習財務規章制度，規範收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。爲加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下。

三、做好後勤服務常規工作有條不紊1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的採購工作，本着“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一採購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求。3、關愛師生，後勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗，宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決，針對暑期來臨，學校投入必要的資金，購買一批電器，保證師生正常工作和學習。4、開源節流，爲學校當家理財，做學校的主人。本着花錢辦實事辦好事之目的，一方面爲學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。5、警鐘長鳴，狠抓安全不放鬆。開學不久，根據市教育局的有關佈置，對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行。6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規範水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。7、積極開展愛國衛生運動。抓住全市衛生運動的契機，展開校園衛生整治，爲美化校園盡職盡責。8、協調處室、年級工作，履行服務職能。本學期，協調各年級、處室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協調教務處進行期中和期末考試。

四、校園綠化美化開展井然有序1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境。3、加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成爲學校環境建設的一項重要內容。4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際，學校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

1、強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規範化，明細化，嚴格班級財產考覈制度，做到獎優罰劣。

2、做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。

3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理，做到損壞賠償，培養學生的公共財產愛護意識。

4、規範公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發放手續。

六、加快硬件建設改善辦學條件學校樹立搶抓機遇、加快發展的觀念，增強發展纔是硬道理的意識，積極地配合並適應經濟發展和人民羣衆對教育的需求，歷時長規模大，投資額爲700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標誌性建築，從而彌補了我校歷史上的空白。總之，上半年的總務工作由於上級領導的重視和學校領導的直接指導，全體教職工的大力配合，後勤人員的齊心協力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、銳於實踐，爲學校在“”期間的和諧發展做出應有的貢獻。

本學期，總務處在學校領導的關心支持下，以“學習實踐科學發展觀” 指針，樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。在堅持以“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費,教學所需，文明高效”的服務原則下，以“後勤不後，服務爲本並育人，開拓創新，勤儉節約”爲宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創新，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障，盡力謀取綜合效益，紮實穩妥地推進了各項工作的進程，取得了較爲突出的成績。爲來年更好的做好服務，現做出總結如下：

一、抓好綜合管理 爲學校的發展做好後勤保障

後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作、校產管理、食堂、衛生室、小賣部、學生公寓諸多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購物品貨比三家，爲學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，認真負責。爲了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發，學生牀位的安排和安裝，加班加點做好，爲按時開學提供了保障。同時爲各年級組辦公室提供考火爐，爲教師辦公方便。爲學生的每個男女生宿舍添治了窗簾、窗單、被罩，門簾給他們取曖，併發放了飯票、開水票，使他們生活方便。校園內今年植風景樹200多棵，爲學校的美化打下了基礎，使均衡發展迎得順利驗收。我們後勤工作人員聽從指揮、統籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發事件，有的一上就是24小時，在我們後勤人員和各部門的共同努力下，保證了師生的就餐問題。我們在工作上從不怕髒怕累，從自來水管的維修到廁所的疏通，各種維修、物資搬運到分發，這些活兒，全是我們後勤人員共同努力去完成的。

二、注重學習 優化了隊伍建設

堅持每週一的後勤專題會議，及時安排學習職業道德等方面的規範要求;進行個人工作述職及下週工作安排;同時研討工作中的問題，集思廣益，採取最佳的解決方案，大大提高了工作效率。針對問題，及時總結，落實整改。

三、規範操作 優化管理

一是各類票據辦理規範，嚴格按規定程序操作;二是物資採購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度，規範了採購行爲。三是堅持了兩週一次的食堂衛生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員着裝佩證和規範操作，保證了食堂食品衛生。

四、建立健全規章制度及安全預案

首先規範制定了後勤人員考覈制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛生室管理制度、學生服務部管理制度、公物損壞維修等制度。

爲貫徹“以人爲本”的理念，遵循“安全第一、預防爲主”的基本方針爲切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、並進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。

總之，後勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校後勤工作，對學校的生存和發展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。

一是各類財產管理還需進一步規範，常用物品損壞現象比較嚴重。來年，我們將進一步強化財產管理，實行財產管理承包制，管好用好物資，各部門的設備，儀器設施實行“ 日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人，其次，結合校產管理，進一步完善物資的採購，領用，借用管理程序，凡各部門採購的物品一律先經驗收入庫後發放。二是後勤服務工作創新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。來年，我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創新服務項目，擴大服務規模，做好挖潛增效工作。三是後勤隊伍的建設雖有所加強，但其素質仍需繼續提高。四是後勤服務的規範建賬尚未落實到位。來年，將花大力氣啓動這項工作，以此來規範後勤管理，給教職工一個明白，還經辦者一個清白。五是進一步規範物資的採購、保管與使用，以固定資產管理的清理爲契機，切實加強物資管理工作。六是大力倡導節約，進一步服務教學。

成績的取得歸功於學校領導的直接指導，全體同事的積極協助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在着不足之處，對這些不足之處，我們將在今後的工作中加以克服。

學校總務後勤工作是學校工作的重要組成部分，爲學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，總務工作堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則。一學期來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好後勤服務工作。現將這學期的主要工作總結如下：

一、加強員工思想建設 強化責任意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學期會，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中，極大限度地調動後勤員工的工作積極性。

二、遵守財務規章制度 規範收費行爲

認真組織財會人員學習財務規章制度，規範收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。爲加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下。

三、做好後勤服務常規 工作有條不紊

1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。

2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的採購工作，本着“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一採購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求。

3、關愛師生，後勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗，宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決，針對暑期來臨，學校投入必要的資金，購買一批電器，保證師生正常工作和學習。

4、開源節流，爲學校當家理財，做學校的主人。本着花錢辦實事辦好事之目的，一方面爲學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

5、警鐘長鳴，狠抓安全不放鬆。開學不久，根據市教育局的有關佈置，對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行。

6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規範水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。

7、積極開展愛國衛生運動。抓住全市衛生運動的契機，展開校園衛生整治，爲美化校園盡職盡責。

8、協調處室、年級工作，履行服務職能。本學期，協調各年級、處室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協調教務處進行期中和期末考試。

四、校園綠化美化 開展井然有序

1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境。

本學期，總務處在校園領導的關心支持下，在堅持以“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，禮貌高效”的服務原則下，以“後勤不後，服務爲本並育人，開拓創新，勤儉節約”爲宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創新，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障，盡力謀取綜合效益，紮實穩妥地推進了各項工作的進程，取得了較爲突出的成績。爲來年更好的做好服務，現做出總結如下：

一、提高認識，服務校園中心工作

按校園對總務處工作的總任務和總要求，我們首先從思想上提高認識，明確總務處工作的重要性，“兵馬未動，糧草先行”，總務處工作就是保證爲師生帶給一個良好的教學、學習和生活環境，切實爲教育教學服務，穩定校園的工作、學習和生活秩序。我們加強學習，虛心請教，緊記職責，一絲不苟，堅守崗位，不怕苦累，不怕髒臭，隨叫隨到，爲校園教育教學這一中心工作帶給了可靠的後勤保障。

二、科學管理，提高工作效率

總務處工作可謂千頭萬緒，錯綜複雜。我們不斷摸索，總結經驗，科學管理，使工作有序有效地開展。

(一)結合校園實際，逐步健全了有關校園綠化、維修、公物登記、宿舍管理等一系列規章制度，使各項工作做到有章可循，照章辦事，使總務處管理工作逐步走上“制度化、規範化、科學化”的軌道。

(二)明分工、細管理。根據校園實際和工作需要，我們將各項具體的工作分工到人，明確職責、明確範圍、明確標準，職責到人。

(三)嚴檢查，抓落實。對各項工作狀況，我們做到勤觀察，勤指導，勤查問。我們經常犧牲節假日及晚上休息時間，將工作貫徹執行狀況落到實處，正如有人說的後勤工作是“眼睛一睜，忙到熄燈”。

(四)靠全體齊努力。我們深深明白，總務處工作涉及全體師生，涉及方方面面，與學習、工作、生活息息相關。因此，取得校園的支持，依靠廣大教職員工，尤其是廣大班主任的一齊努力，並透過開展學生自我教育、自我管理，開展衛生、環保知識宣傳等，讓師生構成共識，構成合力，人人蔘與，使總務處管理工作取得明顯實效。

三、各項常規工作，常抓不懈

(一)改善校園設施、提高後勤保障潛力。

總務處工作遵照“服務師生、方便師生”爲原則，根據校園的實際狀況，爲師生解決了以下幾個方面的問題：

1、改善師生飲用水，新裝了部分洗手盆、路燈;

2、維修及時。發現問題，及時解決。比如課室的桌凳、電燈、電扇、走廊護欄、鐵門，宿舍的自來水龍頭、電燈、鐵架牀、牀板、廁所疏通等，力求做到隨報隨修，隨喊隨到;

3、改造了部分校園路面、臭水溝、綠化帶;

4、維修了部分圍牆等。

5、加強學生宿舍安全衛生管理

(二)做好財務工作。

我校財務工作在校長領導下，堅持認真做好記賬、對賬工作，做到賬賬相符，賬表相符，賬錢相符，賬物相符。嚴肅財務紀律，不濫開支補助。

四、存在問題及今後設想

雖然做了超多工作，許多方面有了很大改善，但仍然存在好些問題：

1、校容校貌有待進一步改善;

2、師生上廁所“老大難”問題有待解決;

3、宿舍有待進一步改善等。

今後我們將把關心和服務師生工作、學習、生活作爲後勤保障工作的基本職責，把師生滿意不滿意作爲改善工作的第一導向，緊緊圍繞校園教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善師生學習和生活條件，保證水電的正常供應與線路的維護與搶修等涉及廣大師生日常工作、學習、生活的各項後勤服務工作，把工作做細緻、做深入、做紮實。