市人民政府辦公廳工作總結
XX年，市政府辦公廳在市委、市政府的領導下，堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹黨的xx大、省第九次黨代會和市第十一次黨代會精神，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞市委、市政府城鄉統籌、“四位一體”科學發展的總體戰略和“三新”突破年中心工作，團結奮進、開拓創新，不斷提升“三個服務”工作水平，較好地完成了全年各項工作任務。
一、圍繞中心、服務大局，提高辦公廳政務服務工作水平和質量
緊緊圍繞城鄉統籌發展、“三新”突破年、“惠民行動”等市委、市政府戰略部署、中心工作和重大決策，開拓進取、紮實工作，充分發揮辦公廳爲市政府領導服務的參謀助手作用和全市政務運轉的橋樑樞紐作用。
（一）積極投身城鄉統籌發展工作。XX年，辦公廳主動投身到城鄉統籌發展工作中，按照市委、市政府統一部署安排，加大統籌力度，把握協調重點，推動相關部門就發展現代農業、推進新農村建設，加快工業集中發展、打造產業集羣，加快全域規劃、實現區域協調發展等工作深入研究、穩步推進，進一步促進完善我市城鄉一體化的政策體系、規劃體系和工作機制。根據市委、市政府主要領導指示精神，辦公廳積極參與了我市申報全國統等城鄉綜合配套改革試驗區的聯絡、協調及調研工作，上半年多次組織人員赴天津濱海新區、重慶等地進行調研，及時完成了調研任務並形成報告送市委、市政府主要領導；先後十餘次專程赴國家發改委、國務院參事室等中央機關和有關部委協調試驗區申報事宜；承擔了全國政協副主席羅豪才和國家發改委領導率隊來蓉專題調研的組織協調工作，編印了84萬餘字關於我市統籌城鄉經濟社會發展推進城鄉一體化的彙報材料、文件彙編和調研文集，爲試驗區的成功申報做了大量前期工作。
（二）全力推進“三新”突破年和“惠民行動”工作。圍繞市委、市政府有關“三新”突破年、城鄉一體化、“惠民行動”等重大決策部署執行情況、重點工作落實情況、重大產業項目推進情況進行專項督查、重點督查和跟蹤督查，確保決策部署得到貫徹落實。作爲市委、市政府重大決策督查的牽頭部門，建立健全了相應工作機制，組織協調市政府領導50餘人次到區（市）縣調研督查重大決策工作的落實情況；從市級機關抽調150餘人組成專項督查隊伍，每個季度對“三新”突破年等重大決策工作的開展情況深入基層開展專項督查，及時向市委、市政府反饋需協調解決的難點問題，促進了工作的落實；編印了《市委市政府重大決策督查專報》13期；積極推進“惠民行動”工作的開展，全年共完成市委、市政府“十大惠民行動”57項，完成了省委、省政府下達的“惠民行動”目標任務，使一些社會民生問題得以解決，人民羣衆得到更多實惠。
（三）加強重大項目、重要活動的綜合協調。充分發揮協調各方的樞紐和橋樑作用，認真做好中芯集團8英寸芯片項目、恩威中成藥擴建技改項目、巨石玻璃纖維項目、一汽搬遷改造項目、石化1000萬噸煉油項目、華爲軟件項目等一系列重大產業化項目的綜合協調服務，促使我市重大項目的順利推進；積極參與首屆中國非物質文化遺產節、第四屆華文傳媒論壇、fifaXX中國女足世界盃賽區比賽、第五屆中國投資環境論壇、第四屆中國城市森林論壇、第五屆中國國際軟件合作洽談會等重大活動、大型展會的組織策劃、籌備佈置等工作，確保了全市重大活動的圓滿舉辦。
（四）加強信息調研工作。堅持開展“雙深入”調研，爲領導決策當好參謀。廳領導帶頭深入彭州、崇州、邛崍等地基層調研，起到了良好的示範帶動作用。全廳全年共撰寫調研報告80餘篇，部分調研成果直接轉化爲市委、市政府決策。市政府研究室致力於“全域”發展的前瞻性研究和現實性調研，全年共完成《區（市）縣區域合作發展調查報告》、《淺析城市綜合競爭力》等調研報告30餘篇，積極辦好《發展研究》刊物，強化刊物的針對性、時效性和內部參閱性，取得了明顯效果。突出信息報送工作，主動將“三新”突破年工作、“惠民行動”、試驗區建設列入信息報送重點，通過《政務信息》等刊物全面及時反映工作進展情況，加強對相關信息的收集整理，爲市領導提供更有價值的參閱信息。全年共組織收集各類信息36000餘條，完成國務院辦公廳、省政府辦公廳信息上報2600餘條，市委、市政府領導在信息刊物上批示60餘條。
二、求真務實、與時俱進，推動全廳工作改革創新
解放思想、開拓創新，認真分析新形勢下政府辦公廳工作的新情況、新問題，進一步轉變工作方式，優化工作流程，提高工作質量和效率，推動辦公廳工作不斷開創新局面。
（一）深入推進規範化服務型政府建設。加大辦公廳牽頭推進規範化服務型政府建設的工作力度，繼續加快政府職能轉變，以實施並聯審批爲突破口，加快行政審批制度改革，探索建立“許可預告、服務前移、一窗受理、內部運轉、並行審批、限時辦結、監控測評”的並聯審批模式，審批辦理時間平均縮短77％，我市並聯審批工作榮獲《中國城市論壇》頒發的“XX中國城市管理進步獎”；以流程再造實現組織再造，推動市級部門內行政審批事項的集中辦理，減少內部環節，促進審批部門內部增速提效；對市、區（市）縣兩級行政審批事項進行再清理，進一步壓縮辦理時限，優化辦事流程；全面推進政務服務中心建設，提高窗口辦事效率和首席代表服務質量。中心全年受理各類行政審批和服務事項22萬餘件，辦結17萬餘件，當場辦結率80%，承諾時限內辦結率100%。
（二）積極推動政務公開工作。充實完善《市政務公開內容目錄》，開通啓用政務公開依申請公開網上
辦理系統，加強對政策規章等政府信息公開的督促檢查，有計劃推進實施《中華人民共和國政府信息公開條例》的各項準備工作；我市推動辦事公開工作經驗在全國公共企事業單位辦事公開電視電話會上交流；組織市政府例行新聞發佈會12次，通報重大政務工作32項，並及時發佈與人民羣衆切身利益密切相關的內容；做好《政報》編輯發行工作，全年共出版《政報》12期；做好市政務服務中心大廳法律、法規查詢服務區工作，將窗口部門在中心主要辦理事項的名稱、時限、收費標準等予以公示。
（三）大力加強應急管理工作。審覈完成23個專項應急預案，指導區（市）縣加快應急預案編制工作，全市四級應急預案體系逐步形成；協調處置重大突發公共事件（ⅱ級）1起、較大突發公共事件（ⅲ級）12起；參與省、市聯合反恐演練1次，指導市級相關部門和區（市）縣組織各類應急預案演練18次；認真做好市政府總值班室和市長公開電話工作，受理羣衆來電11萬餘次、電子信函1萬餘件，市長公開電話辦公室榮獲“全國青年文明號”稱號。
（四）積極深化金融服務工作。推動金融後臺服務中心建設，配合做好高新區天府軟件園引進各類金融後臺服務中心工作，打造金融後臺服務業集中發展區；加強銀政合作，積極與國家開發銀行、工行、中行、建行等金融機構簽訂合作協議，爲我市重大項目爭取各類貸款，爲試驗區建設提供強有力的金融支持；指導完成市商業銀行不良資產處置、股權結構調整和戰略投資者引進；健全我市農村金融體系，配合銀監局積極開展村鎮銀行試點工作；建立我市金融信息交流工作網絡，完善監管部門、金融機構和地方政府的日常工作聯絡機制。
（五）切實做好政務運轉保障工作。建立健全公文質量考評制度，堅持每季度對各區（市）縣政府、市政府各部門報送市政府的公文質量情況進行考評通報，每月對辦公廳內部辦文情況進行檢查通報並嚴格納入目標管理，有效提高了政府公文質量，全年共審覈印發以市政府或市政府辦公廳名義發佈的各類指導性文件1200餘件；組織協調辦好重要政務會議，進一步規範市政府各項會議辦理工作，爲市政府領導出席全市性會議提供細緻周到的服務，全年共承辦市政府全體會2次、市政府常務會33次、市政府黨組會2次，組織安排市政府領導各類專題協調會及市政府召開的各類工作會議3000餘次；市政府研究室狠抓文稿質量，全年高質量完成《政府工作報告》及市政府主要領導在市委全委會、市政府全體會、全市推進試驗區建設重大項目工作動員大會上的講話等重要文稿300餘篇。
（六）不斷改進機關後勤服務工作。健全內部管理體系，完善服務規章制度，協同市機關事務局研究制定改進機關食堂服務、營造良好辦公環境及進一步做好市政府領導車輛服務工作的具體措施；嚴把資金使用審批關，加強專項經費使用情況的審計監督，推進節約型機關建設；做好公務接待工作，全年圓滿完成各兄弟城市政府系統辦公廳（室）赴蓉考察學習的政務接待工作50餘次；熱情、貼心爲老幹部服好務，切實保障老幹部的政治、生活待遇；協助做好市行政中心建設和市級機關南遷前各項準備工作，辦公廳多次牽頭召開協調會，幫助解決重點、難點問題，加快中心工程建設、室內裝修進度，優化傢俱配置、軟裝飾方案，幫助制定園區服務管理、運行保障方案，確保南遷準備工作有序開展。
三、團結協作、廉潔自律，進一步加強領導班子和幹部隊伍自身建設
高度重視領導班子和幹部隊伍自身建設，堅持講團結、聚合力、帶隊伍、促發展，充分發揮領導幹部的表率作用，以自身優良的作風帶動全廳形成團結共事、風清氣正的良好氛圍，增強了隊伍的凝聚力和戰鬥力。
（一）不斷增強班子凝聚力。廳領導班子嚴格執行民主集中制各項規定，班子主要領導帶頭髮揚民主，維護班子團結，協調發揮“一班人”的積極性，按照“集體討論、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，集體研究決定全廳思想組織建設、黨風廉政建設、幹部提拔任免等重大事項，黨組一班人齊心協力、團結共事。認真組織召開辦公廳領導幹部作風整頓建設專題民主生活會，黨組成員充分交換思想意見，查找分析存在的問題和差距，研究制定整改措施，分解落實整改任務，進一步強化了服務大局意識，凝聚了班子整體合力，增強了班子貫徹落實市委、市政府決策部署的執行力。
（二）切實提高隊伍戰鬥力。按照中央、省、市關於加強領導幹部作風建設的部署要求，上半年集中開展了辦公廳處級以上領導幹部作風整頓活動，進一步樹立了良好的工作作風；加強幹部教育培訓，着力提高幹部的綜合素質和實際工作能力，全年共選派幹部參加專題班培訓、市委黨校主體班培訓104人次，爲幹部素質、能力的全面提高創造有利條件；堅持正確的用人導向，嚴格貫徹落實幹部選拔任用、交流和調配有關規定，優化幹部配備，加強幹部交流，擴大選人視野，完善辦公廳後備幹部梯隊。全年向市委推薦提拔局級幹部4名，提拔處級幹部15名，交流處級幹部9名，從基層選擇16名同志充實到辦公廳幹部隊伍中。
（三）繼續強化黨風廉政建設。認真貫徹落實《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，專題研究廳領導班子黨風廉政建設和反腐敗工作，逐項分解各項牽頭任務，黨組成員按照職責分工，抓好協調落實；組織學習中紀委《關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》，對照“八個禁止”開展自查自糾活動，自查自糾面達100%。班子成員秉公用權、廉潔從政，帶頭保持黨員幹部隊伍的清正廉潔，在廳黨組的帶動下，各管理單位和廳內各處室均能按照要求，認真落實黨風廉政建設責任制，一級抓一級、層層抓落實，較好完成了全年黨風廉政建設目標任務，全年全廳無任何違反廉政規定情況，未發生任何違法犯罪和以權謀私案件。
總結辦公廳XX年工作，雖然取得了一定成效，但與市委、市政府的期望和要求相比仍有差距，主要存在以下不足：一是圍繞黨委、政府重點工作，綜合協調服務的工作水平和效率還需進一步提高；二是規範化服務型政府（機關）建設還需不斷深化；三是突發公共事件應急預案體系有待進一步完善。對此，我們將在今後的工作中認真研究，不斷加以改進。