管理智慧:數字3有魔力

來源:瑞文範文網 2.34W
管理智慧:數字3有魔力
在中外管理經驗中,數字3扮演着非常重要的角色。

美國人邁克爾·B·波特在《管理就這麼簡單》中曾經談到數字“3”。他說:“3是一個很有趣的數字。比3少的話人們會覺得太少了,比3多的話又會覺得太多。只有‘3’,不多不少,正合人們的口味。3的魔力是,當你在管理中運用它時,你會發現,它恰到好處。”

中國儒家哲學推崇“不偏不倚謂之中”。看上去說了兩種選擇,其實包含着3條道路,就是左、右和中。太激越和太保守都不好,但是隻有充分考慮了“兩偏”,才能找到最恰當的“中”。

當你想說服別人時,有一個很好的方法,那就是將你的想法歸爲3類,或者將其分解成3個不同的部分進行論述。這樣,你將會發現員工很樂意接受你的觀點。

你可以說,“讓你做這件事情我有三個方面考慮”,“讓我們從3個不同的水平上評價這個想法”,或者“這個過程共有3步”。通過運用諸如此類“指示器”性的短語,你想要說服的人會明白將要發生什麼:你將要進行你的觀點的三重唱。

當你想說服員工接受你的想法時,將觀點歸爲3類的方法尤其有效。這樣,他們會發現與你爭論或者反駁你的觀點變得更加困難。通過運用“3”的力量你可以使自己的講話更具有權威性。

在表述方式上,人們也習慣用“3個步驟”:

在指導或培訓員工時,與他們溝通的一個方便的方法就是按照“問題—原因—解決方法”的方式講話。你可以這樣開始:“我們需要直面這個問題,找出它的原因,最後提出解決問題的方法”。

將觀點打包爲3類的一個方法是“討論事實—分析—建議”。向員工介紹爲了下一步進展他們必須掌握的事實,然後鼓勵他們分析這個事實的重要性。你的目標是幫助他們回答像“所有這些意味着什麼”和“結果會是什麼”這樣的問題,然後收集從他們的分析中流露出的勸告或者正式的建議。

來源:《發現》
熱門標籤