《金枝欲孽》的組織政治
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很多人聽到辦公室政治，以爲只是個別不良員工的惡行，事實卻並非如此。有經驗的管理人都知道，有人的地方便有政治，至於是否有廣泛性與嚴重的程度，則視乎公司結構及人事關係等各種情況而定。辦公室政治是所謂「必然的惡魔」( Necessary Evil )，要避也避不開。
組織政治
一般人談及的辦公室政治 ( Office Politics )，在管理學中的正統名稱，叫做組織政治 ( Organizational Politics )，是有關企業成員如何透過非正式權力去影響決策。史丹福大學的艾森克教授 ( Professor Eisenhardt ) 是研究組織政治的權威。根據其研究，對組織政治有以下的見解：
( 1 ) 爲甚麼會有組織政治？
( 2 ) 組織政治出現的形式是怎樣的？
( 3 ) 組織政治對企業有甚麼影響？
爲甚麼會有組織政治？
組織政治的成因主要是有利益上的「衝突」( Conflict ) 以及「權力不平衡」( Power Imbalance )。管理高層的權力愈集中，企業內的權力分配亦愈不平衡。當資源有限，企業內的員工便有利益上的衝突，若然缺乏公平競爭的方法去分配，員工便只有依賴組織政治的鬥爭手法，去獲取有限的資源。
中央集權的企業，由於所有員工都要直接聽命於當權者，任何利益都要聽其分配，因此組織政治通常都非常普遍，有時甚至更涉及公司上上下下每一個人。在《金枝欲孽》劇中，由於權力集中在皇帝身上，後宮各人爲了爭寵來保障自己的地位，政治鬥爭幾乎是無法避免的。
組織政治出現的形式是怎樣的？
不少人以爲人與人之間的勾心鬥角、爾虞我詐等破壞性行爲，有如《金枝欲孽》劇中後宮各人互相鬥過你死我活，便是組織政治的主要徵象和問題的核心，事實卻非如此簡單。
組織內的成員無論如何狡猾多詐，個人力量畢竟是有限的，難以有廣泛的影響力。真正嚴峻的組織政治，是建立於企業各種大大小小的人際網絡，有時甚至乎是連朋結黨和祕密聯盟 ( Alliance )，目標是影響及控制資源分配。聯盟的基礎，必須要有共同目標及利益關係，否則聯盟不能長久，更無法發揮其效能。《金枝欲孽》劇中的安茜 ( 由張可頤飾演 )，先後與不同的人結盟，但是由於各人的目標有異，聯盟未見有突出的效果。
組織政治對企業有甚麼影響？
根據艾森克教授的研究，組織政治癒嚴重的企業，業績通常愈不理想。表面的原因是由於員工內部鬥爭，未能上下一心，表現自然欠佳。但經深入研究，發現原來業績與組織政治有明顯的惡性循環現象，隨時令企業一沉不起。
原來組織政治對業績固然有無可懷疑的負面影響，但是當業績不斷下滑的時候，資源亦更缺乏，便會衍生更多、更全面亦更嚴重的組織政治。這種加劇的組織政治，會令企業的業績愈來愈不濟。當企業大部分的員工，只顧互相串連內鬥的時候，又何來有時間發展公司業務呢？若沒有明智的管理層及時制止，這惡性循環將會如雪球般愈滾愈大，直到企業破產結束爲止。
至於管理人可以如何應付組織政治，留待下期續談。(
電視劇《金枝欲孽》描述清朝皇帝后宮的鬥爭，或多或少引發了不少人對組織政治的興趣。上期已討論過有關組織政治的成因、形式，以及對企業的不良影響，今期續談管理人可以如何應付組織政治。
管理人如何在組織政治內適者生存呢？各種獨善其身或明哲保身等方法，只能孤立自己，不單未必有效，反而可能招致四面受敵，所以不算是最有效的方法。連朋結黨可以爭一時之長短，但如果下錯注碼，失勢後可能一沉百踩，永難翻身。
應付組織政治的方法
管理學建議用自保、控制工作表現及自我增值等三種基本方法，來應付組織政治。首先是要保護自己，妥善處理人際關係，並且嚴密控制有關的數據四處流通，這包括：
( 1 ) 不要埋怨工作，更不要埋怨任何同事。
( 2 ) 不要和同事說三道四，特別是在洗手間、影印房及走廊等隔牆有耳的高危區。
( 3 ) 不要隨便與同事談論自己的私隱，同時要避免和有工作關係的同事做知心朋友。
( 4 ) 對特別喜歡打聽別人私隱的同事要額外有禮，但千萬不要透露任何資料。
生存之道
控制信息，保護自己之餘，管理人亦需要努力做好本分，在工作上要有適當的表現，不能太糟糕，但亦不能太「出位」。工作表現不濟自然遭上司責備，但是表現過於突出亦容易惹人猜疑、招人妒忌。
在一個組織政治橫行的企業，如何表現才最適中呢？管理學的研究顯示，表現比平均業績略爲好一點，最少機會惹人反感。研究更進一步發現，工作表現長期優於平均，即使只是略爲好一點，亦容易成爲他人攻擊的目標。所以在這類企業的生存之道，是要偶然刻意地降低業績，令表現間中略爲低於平均。這樣偶一失手，便不會成爲衆矢之的。不過千萬要記着，只能在生意興旺、經濟好景的時候，間中失手一次，絕不能在經濟衰退時表現失色，否則隨時職位不保。
應付工作的需要自然非常重要，但是管理人不能只顧保持現狀，更重要的是要培養實力，展望將來，爲事業的發展而打好基礎。管理人要透過學習和進修，不斷自我增值和成長，加強靈活度與彈性，令自己無論在企業內或者勞動力市場中，都有足夠的競爭力。
另謀出路
可惜單憑實力和表現還是不足夠的。歷史上有數之不盡的忠臣義士，例如岳飛及袁崇煥等，都擁有卓越的實力，表現亦非常出色。但是他們得到的，只是悲慘的下場，而且不是亡於外敵，反而是死於自己人的政治迫害。所以俗語說「良禽擇木而棲」，反正組織政治與業績下滑是有惡性循環的關係，所以假若企業內政治環境非常惡劣，經濟前途亦難樂觀，早日另謀出路，未嘗不是明智之舉。
電視劇《金枝欲孽》中，後宮一干人等最後各散東西，無人能有壓倒性的勝利。嘉慶時期，正是清朝從盛極變衰的轉折點。此後列強入侵中國，滿清皇朝的滅亡，已是無法避免。組織政治鬥爭的最後結果，往往是玉石俱焚。管理人必須慎而重之，儘量避免牽涉入其中。（洪興立）
來源：招職網