從“智豬博弈”看團隊建設
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在博弈論經濟學中，“智豬博弈”是一個著名的例子。假設豬圈裏有一頭大豬、一頭小豬。豬圈的一頭有豬食槽，另一頭安裝着控制豬食供應的按鈕，按一下按鈕會有一定單位的豬食進槽。如果是小豬按動按鈕，則大豬會在小豬到達食槽前把食物全部吃光，如果是大豬按動按鈕，則大豬到達食槽時只能和小豬搶食剩下的一些殘羹冷炙。既然小豬勞動不得食，則小豬不會主動按鈕，而大豬爲了生存，儘管只能吃到一部分，還是會選擇勞動（按鈕）。那麼，在兩頭豬都有智慧的前提下，最終結果是小豬選擇等待。
在企業團隊建設中，如同“智豬博弈”的事情時有發生，通常叫做“搭順風車”現象。因爲，通常對團隊的績效激勵來源於團隊的集體績效，那麼弱者（小豬）主動勞動，可能換來的集體績效的提高非常有限，並不能得到額外的獎勵，那麼弱者就會選擇等待。而強者（大豬）爲了得到額外的獎勵只能選擇主動勞動來提高集體績效，而所得的績效獎勵又不得不與弱者共同分配。
一、團隊建設應與目標管理相結合
團隊建設能夠促進集體績效的提高，因此儘管會有“搭順風車”的現象，還是不應該左右我們對團隊建設的關注。高的集體績效以及恰當的績效激勵應與目標管理相結合。所謂目標管理，指的是一種程序或過程，它是企業與團隊一起協商，根據團隊的是明確定一定時期內的工作目標，並把這些目標作爲團隊運行、評估和獎勵的標準。通過目標管理的過程，管理者應明確團隊的工作目標、任務和進度要求，明確績效的評定標準，否則不僅弱者會選擇等待，強者也會選擇等待，因爲即使勞動也無法肯定會獲取額外的獎勵。
二、團隊建設中也應有競爭機制
企業往往過渡關注團隊合作，甚至把團隊合作等同於團隊建設，其實團隊建設中的競爭機制也非常重要，是解決“搭順風車”現象的有效解決方法之一。對競爭的控制基於內部目標管理，即將團隊的工作目標細化爲團隊成員的工作目標，並進行集中控制。團隊的領導者除了控制工作進度、效果以外，還要針對團隊成員的工作績效進行公平的內部評價，賞優罰劣，甚至通過選拔淘汰機制使得最終團隊中的每一個成員都能與崗位和角色相適應，以創造更高的團隊績效和更好的團隊合作。
三、團隊建設中應注重團隊績效激勵的分解
企業針對團隊績效的激勵是促使團隊更好的發揮作用的重要手段，但從企業的角度來說，只是針對團隊整體的一種激勵，並不會明確到個人績效的程度。如果不進行適當的分解，而一味的強調團隊內的平均主義，就會出現“搭順風車”的現象。當獲得團隊績效激勵時，團隊的領導者應根據內部目標管理對工作的分解，確定每一個團隊成員所產生的績效高低，並予以相應的獎勵或懲罰。那麼，始終等待的人將不能獲得任何的獎勵甚至會因工作表現不佳而得到懲罰。因此，團隊績效激勵的分解是解決“搭順風車”的又一種有效方式。回到“智豬博弈”的例子中，這樣做相當於把投食按鈕和食槽放在了一起，且把投食量降低，那麼誰按動按鈕（勞動），誰就可以吃到食物，而不勞動者不得食。
“智豬博弈”的故事告訴我們，要建立高績效的團隊不能把重點只放在團隊績效的管理上，還要重視團隊成員的角色匹配和績效分解，讓每一個團隊成員都能夠真正的充分發揮作用，進而促進整體團隊績效的提高。（馬楠）
來源：慧聰網