銷售人員演講稿（通用19篇）
銷售人員演講稿 篇1
我從XX年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一， 在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意爲顧客服務。
第三，熟悉服裝。瞭解我們商店每款服飾的特點，對於衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人羣做充分了解。
第四，養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週 ，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認爲我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售人員演講稿 篇2
現在的時代已經不僅僅是銷售商品本身的時代，更重要的是銷售服務的過程。導購員直接面向顧客銷售，是企業與顧客之間進行溝通的橋樑，是爲顧客服務的大使，是品牌的傳播者，是企業形象的代言人。
第一次銷售，靠產品的魅力;第二次銷售，靠服務的魅力。現在很多顧客重視的已不單是產品本身，因爲在產品同質化的今天，不單單是一家品牌獨有的產品。在消費過程中，越來越多的顧客重視購買過程的愉快，所以愉悅的服務就是成交的主要原因。重視服務就是重視業績，可以說服務就是企業利潤的源泉。
一、現場導購的操作技巧
1.正確迎賓
規範的企業都有規範的服務禮儀，以展示企業的形象。
規範的站姿應該是：雙腳自然分開，成60度角，擡頭挺胸，雙手自然下垂，左手壓在右手上，收腹，挺胸、直背、目視前方、面帶微笑，喊出迎賓辭：“歡迎光臨!”語氣中帶着誠意，帶着親切感。這種賣場氣氛很容易感染顧客，讓顧客不自覺走進賣常
接待顧客的動作流程：
看到顧客 → 面帶微笑 → 點頭示意 → 說出服務導語
2.善於判斷顧客
要善於判斷顧客是購買者、使用者還是影響者。
當顧客走進店裏的時候，很快能判斷出是使用者。用敏銳的眼光猜測顧客腳的尺碼，以自己的腳爲標準，儘量不要直接詢問顧客的腳的尺碼。因爲如果你猜對了，顧客就對你的信任加深了幾分，加大了成交機率。如果你猜不對，顧客也一定會告訴你她的尺碼的，然後順勢找個臺階下，“真看不出，你的腳如此纖細呢”。
如果有陪伴同行，一定要注意不能忽視陪同者。因爲陪同者的影響比任何導購員的影響都大。有可能你說破了嘴，讓陪同者的一句話給毀了，“算了，不要買了，你的鞋太多了”。導購員說了半天也是無用功，所以一定要招呼好陪同者，還要時不時地尋求陪同者的意見。
如果是一家三口同行，那爸爸一定是付錢的購買者，媽媽一定是使用者，而孩子一定是影響者。孩子不高興了，大人肯定走掉了。遇到這種情況既要尋求爸爸的意見，又要滿足媽媽的需求，還要照顧好小孩子，讓孩子開心不鬧着走。
3.尋求接近顧客的最佳時機
作爲顧客最煩感的就是一進店就有導購員在身後不停介紹，好像是極力推銷又好像是防範小偷。這種情況下，顧客根本沒有心情購物，恨不得逃之夭夭。那什麼時候纔是接近顧客的最佳時機呢?
(1)當顧客專注於某項商品時
(2)當顧客觸摸商品時
(3)當顧客尋求同伴意見時
(4)當顧客尋求服務時
既不要不搭理顧客，也不要熱情過頭，把握時機和尺度很重要。
4.瞭解顧客的預算
在銷售過程中，需要了解顧客的預算，不是直接去問顧客買什麼價位的產品，這樣會很容易傷害顧客的自尊。瞭解顧客的預算是通過顧客對價格的反映來判斷顧客的預算。顧客說328元的鞋子太貴了，那她的消費預算可能在200元之內，特價鞋或者打折的比較適合她。在介紹產品的時候要注意語氣，不能有歧視的態度。應該這樣說：“這雙鞋很適合你，價格也不貴，很划算的”。這樣既不傷顧客的自尊又能成交。 轉貼5.探尋顧客真正的需求
導購員要實現“增值銷售”，出發點就是了解顧客的真正需求，給予最實用的建議，讓顧客感到最大的價值。
首先要明白流行產業的流行元素。作爲鞋子的流行元素就是：顏色、配飾、款式(跟、楦、剪裁線)、材質、圖案。當顧客走進店裏的時候，只要能明白顧客的需求，滿足她的需求就能成交。既節省了時間又提高了成交率。
6.專業知識和讚美之詞交互使用
在銷售過程中，你可以讚美顧客穿的漂亮，也可以讚美顧客穿的有氣質，但是這樣的話對顧客來言，已經是聽慣不慣。但如果導購員在介紹產品時運用專業知識，說明材質、流行趨勢等，把足夠的專業的知識和時尚的信息傳遞給顧客，與聰明-慧黠的顧客進行有效的溝通，顧客就會感到在這裏學到了知識，對產品的信任就增加了幾分。
當顧客對你的專業水準表示認同時，及時引導顧客試穿,挑一雙適合她的鞋子，然後進行讚美,真心實意地拍顧客的“馬屁”。當然讚美要有尺度,不能讓顧客反感。
二、正確處理顧客的抱怨
任何一行，任何一業，顧客的抱怨總是難免的。當遇到顧客抱怨的時候，一定要妥善解決。既要維護品牌形象，又要讓顧客滿意。抱怨的顧客是我們再次服務的對象，是提高品牌忠誠度的最好的機會。顧客的抱怨處理不好，是很難讓顧客再回來購買產品的。
處理抱怨的方法：
1.先處理心情再處理事情
每一位抱怨的顧客都是憤憤不平的，情緒極度不穩定。這個時候要避免和顧客爭吵。要先認真傾聽，認同顧客的觀點。用鸚鵡學舌法，響應顧客的抱怨。顧客說：“這是什麼鞋子，沒穿幾天就壞了”。迴應：“是啊，這鞋子是存在一些問題。我們的鞋子都是手工做的，出了問題不好意思氨。等顧客情緒稍微平息了之後，接着讚美：“其實，您穿這雙鞋真的是很配您的身材和服飾，愈顯得您身材高挑，有氣質”。讚美之後就要轉移話題。如果確實是質量問題，就要給顧客解釋是哪裏出了問題，並提出解決方案，是修還是換?如果顧客不同意你的方案，那就要反問，“這種問題，我們修鞋的師傅是可以解決的，您已經超過了三保期，我們可以在一週之內給您修好，可以嗎?”。這樣我們承認了錯誤，提出瞭解決方案，也解決了問題。
2.抓住機會，縮短時間
在賣場中，顧客投訴總是不好的，影響整個賣場的銷售氣氛，很容易誤導別的顧客，認爲我們的產品和品牌存在不信任因素，所以遇到顧客抱怨的時候，解決一定要快，讓抱怨儘快離開賣常
3.不要辯解和推卸責任
與顧客爭辯，無疑是火上澆油。顧客永遠是對的，沒有人懷疑顧客抱怨的真實性。當顧客很生氣的來投訴的時候，要理解對方的心情，誠心誠意地道歉。當顧客遇到禮遇的時候，大吵和大鬧就都不合時宜了。
服務業有幾百年的歷史了，它的發展非常迅速，競爭也很激烈。近幾年，各種品牌迭起跌落，已經看慣。怎麼樣做一個行業的常勝將軍，立於不敗之地，就是要把微不足道的服務做到最好，把別人做不到的事做好，這就是服務的祕訣。
銷售人員演講稿 篇3
尊敬的業主：
你們好!歡迎你們蒞臨花好月圓業主聯誼會，在此我謹代表曹峯置業全體員工向大家表示最誠摯的謝意!
上海曹峯置業有限公司是一家擁有實力雄厚的開發企業，公司擁有衆多精英人才。
公司成立以來，一貫倡導“爲居者着想，創優良工程”的經營理念，並以“充分營造最具和諧人性化的人居環境”爲不懈的追求目標。因此，公司無論哪裏開發項目，都不以追求最大經濟利益度爲主，而是以追求社會效益、品牌效益爲主，高摯人本文化的旗幟，不僅在質量、配套上下功夫，而且吸取先進企業的做法，在環境建設、戶型設計、物業管理和智能化建設等方面狠下功夫，賦予普通住宅以豐富的含義。讓普通大衆花更少的錢住上更符合康居標準的新型住宅。
1997年公司和實華置業發展有限責任公司文化合作開發的長壽新村1—13號樓盤，建築面積爲20xx7.68平方米，銷售以來火爆不斷，目前已基本售完。一九九九年和上海申莘房地產公司共同合作開發了虹橋航華新村五幢多層內銷商品房。現一幢建築面積18830.32平方米的辦公樓也已動工興建。除錦峯苑7萬平方米住宅外，年內還將開發4萬平方米貴都新村，松江新城別墅等兩個項目。
作爲本公司今年開發的大項目花好月圓，我們是不遺力地去做好它。花好月圓—錦峯苑座落於莘閔輕軌(在建中)右側，距莘莊地鐵站約2公里，在70000m2三段式歐式立面的純多層住宅中，將中國傳統山水園林意境用現代手法予以表現，錦庭花園、親水廣場、景觀河道、蔥蘢植被佈滿小區。同時，花好月圓不惜訴巨資治理改造數百半的邱涇港，配以小區內的噴泉、水溪、瀑布等豐富水景，將小區營造成名副其實的水景住宅。高達90%以上的得房率，充分考慮戶型的經濟而又科學合理。精心設計有58-249 m2十餘種房型，在功能性、舒適性、經濟性、科學性上達到完美統一。大型會所、智能化系統、完善的物業設施等，充分展示着現代生活的高標準，令你生活更精彩更愜意。
曹峯置業有限公司本着高度的社會責任感，在建設過程中始終注重建築規劃的環境品位，提煉建築規劃的文化內涵與環境品位。使周圍環境、人文景觀相協調。先後開發的幾個樓盤，均體現了城市文化與園林景觀相融合的特徵。每一個樓盤的推出，由於其非凡的品質和豐富的文化內涵，在消費者中獲得了較好的聲譽。(後續部分如工程方面的可根據情況調整)
物業管理模式 、
未來任重道遠，曹峯置業有限公司還將繼續努力，不斷拼搏進取，力求爲更多上海人創造出更加理想的生活居所。
最後衷心感謝你們對花好月圓的大力理解與支持，祝願你們在花好月圓的日子裏生活愉快、幸福，花好月圓也一如既往地爲你們提供最佳的服務!謝謝!
銷售人員演講稿 篇4
大家好！
本來，我是不應該站在這個舞臺上參加廣告總監的競聘的。因爲，我從來沒有做過廣告。但，這不是最主要的，最重要的就是我有勇氣站在這個上面，與大家一起競爭。中國有句俗話，叫做盛情難卻，或者說，是重賞之下，必有勇夫。而我，就是這個勇夫。是勇夫，就要接受挑戰，選擇挑戰。我今天就是選擇挑戰，以證明自己的實力和能力。
我們雜誌是一本非常優秀的雜誌。目前，已經成爲國內最有影響力的雜誌之一，而且成功打入香港市場，開始了國際化的征程。尤其是在×主編，總經理的帶領下，我們成功在衆多的雜誌中脫穎而出，成爲行業新秀。這不僅僅是雜誌社領導英明領導的結果，也是全體雜誌社員工共同努力的結果，更是廣大發行、廣告部門的員工不畏艱辛、團結努力奮戰的結果。正是因爲有發行部同事的努力，我們的發行已經深入到報刊亭、新華書店、超市、機場等主流銷售渠道，就連我隔壁的小賣店都有我們的雜誌賣。每天，只要我經過那間小賣鋪，我就新潮彭湃，熱血涌上心頭，心中充滿了喜悅和期待。同時，也正是因爲有廣告部同事的努力，我們的廣告經營量成直線上升，不僅僅大品牌如中國移動、西門子、通用汽車、寶馬、奔馳等在我們雜誌上投放了廣告，連一些不出名的小品牌也看上了我們雜誌，指明要求投放我們的雜誌，這就是我們雜誌的魅力。
說起我們的雜誌，我就是一天一夜也說不完，因爲，我們的雜誌太優秀了。而我們雜誌的優秀，主要是因爲我們以×主編，總經理爲核心的領導階層的優秀；主要是因爲採編部門的記者、編輯優秀；同時，也是因爲我們的發行、廣告部門的同事們優秀，這麼一個優秀的團隊，取得優秀的成績，是理所當然的，是受之無愧的。在這裏，我提議，請大家熱烈爲我們友好的、取得優秀成績的團隊鼓掌。
當說完我們的雜誌的時候，我不得不想到了我自己。但是，不好意思，說到我們的雜誌，我是非常的興奮，但是一說到我自己，真的不好意思，我真的覺得沒有什麼好說。因爲我的確沒有什麼好說。但是，既然走到這個臺上來了，我還是要說幾點：
一、廣告是雜誌社的基礎，必須全力抓好。
每個行業都有自己的遊戲規則，那麼我想，作爲廣告行業，也應該是這樣。同時，廣告行業既是一個競爭非常激烈的行業，也是一個具有極大挑戰性的行業。在這個行業，我們可以得到極大的鍛鍊，可以實現自我價值的提升。我們這個雜誌社，有部分廣告部的同事出去後，都去別的雜誌社或者報社做廣告總監或者運行總監去了，這不僅證明了我們雜誌社是一個優秀的雜誌社，而且證明了我們雜誌社就是一個“黃埔軍校”，爲國家的廣告行業的發展輸送了不少的人才，這是值得我們驕傲的，也爲提升我們雜誌社的知名度起到了一定的作用，爲我們雜誌的發行、廣告銷售目標的完成也起到了巨大的推動作用。
但作爲廣告行業本身來說，我本人沒有從事過廣告行業，雖然沒有直觀的感受，但是，每次從廣告部門同事回來時滿是臉頰的汗水，委屈的神情，我感覺到了廣告的艱辛。我知道，也許大家受到了滿臉的委屈，也許，爲了爭取客戶的一個廣告，而在客戶面前強裝笑顏，儘管今天早上上班的時候還在與女朋友吵架，但廣告就是這樣，他既鍛鍊你的毅力，也鍛鍊你的能力。各位可以看一下，在職位提升上，一般都是銷售的最容易出業績，所以得到的提升也最快。而且，不論在企業還是在媒體，說話最有底氣的就是銷售部門或者廣告部。因爲只要業績上去了，企業或者媒體的生存問題解決了，大家纔有飯吃，纔有獎金髮，大家才滿心歡喜。具體到我們雜誌社，我們的採編纔有動力去採訪，我們的發行部門纔有財力去做發行，我們的市場部門纔可能去做推廣，否則，一切都是免談。如果我成功競聘，擔任廣告總監，我將把廣告作爲雜誌社生存和發展的基礎，努力抓好，與廣大的客戶經理一起，面向客戶和市場的需求，決不閉門造車，站在高起點策劃我們雜誌社的活動，爭取客戶的信任和支持。讓廣大客戶增加在我們雜誌社的廣告費用預算，率領大家超額完成雜誌社分配給廣告部的銷售任務。我可以保守一點估計，如果我競聘成功，銷售額在現有的基礎上至少增加20%——30%以上，否則，我只當一屆，決不參加下一屆的競選。
銷售人員演講稿 篇5
一、向上溝通，也就是同直接上級的溝通，餘世維大師已道出其中的精華：
1、主動報告你的工作進度——讓上級放心。 主動要比被動來的積極，在工作彙報的時候不但要注意言簡意賅，還要注意不要事無鉅細，否則，你的領導就會“煩”心。
2、對上司的詢問，有問必答，而且清楚——讓上級清楚。最忌似乎、可能、也許這樣的字眼。這不但是讓上級瞭解到準確的信息，還是上級評估你是否踏實工作的主要標準。
3、充實自己，努力學習，才能理解上司的言語—讓上級輕鬆。你能很好理解上級的意圖和理念，上級就不用每次都大費口舌。 4、接受批評，不犯二次過錯。除非是很明顯的誤會，不要爲自己的過錯爭辯。好的上級有如家長，批評是出於疼愛並非指責，允許你犯錯，但不能容忍你錯了還不思悔改。
5、毫無怨言地接受任務，包括在不忙的時候，主動承擔幫助他人的任務。越是艱難的任務，上級首先想到的是最看重最值得信任的人。好的上級，比你更能理解完成這個任務的艱鉅性及需要的資源，你可以尋求上級的幫助，但不要把它作爲任務的交換條件。當你克服重重困難完成任務時，上級心裏記住你付出了多大的努力。
在你上級的心目中，不要成爲一個喜歡討價還價的下級。
6、對自己的業務，主動提出改善計劃——讓上級賞識。上級瞭解你有超出本職的技能，才能交給你更大的任務和職權。 二、向下溝通。就是同自己的下級溝通
1、“工作在最前線的員工比任何其他人更瞭解如何將工作做得更好!” 你可以從下級的溝通中得到啓發，但一定要有謙虛的態度、容人的胸懷。
2、主動幫助下級解決問題。下級之所以敬佩你，是因爲你能解決他不能解決的問題，每個下級順利完成任務，等於你順利完成了任務，因此，上級是有責任及義務幫助下級。
3、善於鼓勵下級。有技巧的鼓勵比批評更容易讓別人改正錯誤。鼓勵之後指出他不足，能讓你的下級進步得更快。
4、勤於關心下級。越是基層的銷售人員越是孤獨，不要讓他感覺遠離組織而無助、迷惘，要力所能及的的體貼和關心下級和他的家人。
5、及時洞察下級。銷售人員的思想活躍，變數也最大，你要隨時掌握下級的思想動向，甚至於你能在下級電話的聲音中掌握他的情緒和行蹤，以便及時的有效溝通。
三、事前溝通
1、業務拜訪前的溝通。這是一種商業禮節，也可以提高拜訪的效率。但要注意適宜的時機，有些客戶就經常向我抱怨過業務員總是在他休息和下班的時間打電話談業務。
2、業務成交前的溝通。增加客戶對你的瞭解、掌握客戶的動向。
3、潛在客戶的溝通。讓更多的目標客戶對你保持良好的印象，在不斷的溝通中他總有一天會發現你有他需要的。
四、事後溝通
1、保持與客戶的不斷聯繫，瞭解產品銷售情況，聽取客戶的各種意見。不讓客戶感覺你賣給他產品就是一扔了事，郵遞員乾的活不是銷售。
2、答應上級或客戶的事情，要有個交代。如果有明確的時間，不管結果如何，要在時限之前有個明確的答覆。
五、向左溝通，就是與競爭對手溝通
1、同行不一定是冤家，做同一行業的銷售人員往往能形成一個圈子，多與這些同行溝通，往往能得到不少有益的信息，最近熱播的電視劇《中國兄弟連》不乏是一個好的範本。
2、知己知彼，百戰不殆。通過不同的渠道，對競爭對手的信息進行採集、篩選、過濾，最終反饋給上級，或在自己的工作中應用。
3、幫助我們成長的是我們的競爭對手。他山之石可以攻玉，善於在競爭對手身上學到他們的長處。
六、向右溝通，就是在大行業裏、跨行業的溝通
1、瞭解整個行業的動向。這樣才能使自己目光更遠、思路更廣、戰略戰術更準確。
2、同是快速消費品而不是同類產品、不同行業產品的一些營銷策略和手段，往往能讓你創新而領先一步。
球心與上下前後左右六個點的連接，不斷旋轉就成了溝通的球形。旋轉的次數越多越快，產生的能量就越大。
魯迅先生認爲，詩歌起源於勞動者“杭育杭育”的勞動號子，勞動號子是最簡單、基本的溝通。銷售是如此繁雜而困難的集體行爲，溝通更需要到位。
銷售人員演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委，大家好：
我是來自五樓運動城的員工，今天我演講的題目是：《宣誓詞激勵我不斷成長》.
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠守在你生活的崗位上 這是偉大的共產主義雷鋒在他的日記中寫的一段話。他告訴我們，無論身處什麼樣的崗位，無論從事什麼樣的工作，都要發揮自己最大的能力，做出最大的貢獻，並努力做到愛崗敬業，無私奉獻，提高自身素質爭取使企業更加繁榮。
光陰如梭，來到大觀園已有整整一年的時間了，在這段時間裏，親身見證了她的成長與發展。近80多年的歷史，在濟南零售市場上曾創下驕人的戰績。灰瓦、白牆、紅柱的外觀景象，成爲新濟南中優雅別緻的“老濟南”，讓更多的濟南人喜不自禁!而我作爲一名導購員，在商場的工作雖然單調，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們每天面前的顧客雖然是陌生的面孔，但在服務的同時，與顧客之間的真摯情感卻是真實存在的。
感謝商場給我提供這個發展與成長的平臺，一年的時間裏，我學到了很多很多，第一次接受企業文化的培訓，瞭解到一個企業的開始，到發展，到輝煌，宣誓詞是通過多年發展，多年經驗，所摸索出的一條適合自身企業發展的航向。雖然只有寥寥幾句，但我感受到了她背後的艱辛，領導班子的正確決策和員工的不懈努力與執行力，我將更加努力的圍繞宣誓詞學習用心去做，用自己的實際行動去做：
立我志向，就是確立自己的人生目標，志向不立，猶如沒有舵的船，沒有根的樹。堅定我的志向，堅持顧客就是上帝的宗旨，愛崗敬業，以苦爲樂，這一切使我的思想得到了昇華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必須。在營業員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他一樣能創造出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多麼平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠......人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因爲受阻才形成美麗的浪花，人生因爲受挫才顯得更加壯麗多彩。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，永不氣餒，用失敗來記載自己走過的路程，這纔是真正的勝利!
愛我崗位就是要努力培養自己所從事工作的幸福感、榮譽感。我的崗位，這不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。於是，我天天給自己加油鼓勁，不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什麼臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的面孔。生活就像一面鏡子，當你對着它笑時，她也會對着你笑。當我看到顧客對我微笑時，當我的工作業績得到領導的肯定時，我感到從未有過的喜悅和自豪!我是用這種方式向社會奉獻愛，就像大家經常說的：愛，是我們共同的語言!
強化我的素質，全面提升我各方面的能力。人是不斷進步的，社會是不斷髮展的，整個人類文化遺產和物質財富可以代代相傳，但生命卻無法永恆。任何一個新生命的誕生，也是一個新生命零的開始。一個人不僅要積累財富，但科學知識，工作技能，工作激情的積累更重要。因此，每個人都要努力塑造自我，使自己的思維、智慧、知識技能結構日益豐滿，綜合素質日益完善，思想更趨成熟化，行爲更趨理性化，不斷否定自我並超越自我，面對新的機遇和挑戰，在曾經獲得我們商場“銷售能手”的榮譽上，樹立更高的目標“做行業中最好的營業員”。最好的營業員就是擁有高尚品德，極富誠心、愛心和責任心，具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創新。我們知道，一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們每個人都是大觀園的形象大使，讓我們以更先進的營銷理念，更專業的營銷技能，更完善的服務標準，不斷增強競爭力，只有這樣，大觀園才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大，爲社會，爲員工創造財富和價值。
銷售人員演講稿 篇7
我叫，是公司的改革浪潮把我推上了今天這個講臺，我競聘的職位是經營部經理，站在這裏競聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我沒有當領導的經驗，意料之中是我相信自己的優勢。正因爲沒有當過領導，便少了一些爲官的禁錮，一張白紙好爲大家、也爲自已勾畫一幅理想的藍圖，我願意爲這張藍圖付出辛勤和汗水。
在營銷部門工作了五年，對全省的水泥行業有了一定的認識，我省現有水泥企業237戶，年生產能力爲2693萬噸，我公司經過了四十多年的發展，佔有一定的品牌優勢、質量優勢和區位優勢。近年來，隨着水泥市場風起雲涌的變化，競爭日益加劇，公司面臨着生存和發展的雙重壓力。因此，營銷工作必須在思想觀念、內部管理和營銷方面實現根本性的轉變。
基於上述思考，假如我能擔任經營部經理，我的設想是：轉變一個觀念、培養二個意識、實現三個目標。具體來說：
一是轉變營銷觀念。目前的經營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段，雖然名稱叫營銷經理部，但仍然只“銷”，不“營”。因此，樹立以客戶爲中心，以顧客需求爲導間的現代營銷觀念勢在必行。
二是培養大局意識和法律意識。一切工作要以大局出發，堅決服從企業的改革大局，貫徹執行公司方針目標，培養營銷隊伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。同時，在法律的框架下規範營銷行爲。因爲，在依法治國、依法治企的大背景下，法律行爲與人們的生活、工作息息相關，對於營銷人員尤是如此，例如：目前的營銷人員對法律中的訴訟時效理解出現偏差，導致過早的放棄訴訟時效，失去貨款回籠的最後一道法律保護屏障。所以，對營銷人員進行有針對性的法律知識培訓，提高法律意識，既可以保護本企業的合法權益，又可運用法律知識爲企業挽回不必要的經濟損失。
實現三個目標的內容是：
1、建構營銷網絡。在做好水泥市場的同時，營銷網絡向地州輻射。以新中標的水麻路、平鎖路、永武路等公路建設爲切入點，分別設立滇東北片區和滇南片區辦事處，以溪洛渡、問家壩、小灣電站爲突破口，搶佔62·5級和特種水泥等高端市場，利用營銷網絡覆蓋全施兼併、收購地州中小水泥廠，進行技術改造，興建粉磨站，實現產品的戰略擴張。
2、建設營銷渠道。結合中間商營銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場，增加市場覆蓋面，作到優勢互補，規避市場單一帶來的經營風險，克服“以量定價”的弊端。
3、資源優化配置。對營銷人員進行一次徹底的摸底調查，根據其特長、能力安排合適的工作崗位，實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產生“人心齊、泰山移”的效果。
今天的競聘，我的態度是：不怕失敗，因爲我本來就不是經理，但我更希望成功，因爲我們大家都希望公司的明天比今天更美好。
最後，以一幅對聯來結束我的演講，上聯是“勝可喜，寵辱不驚看花開。”下聯是“敗無悔，去留無意隨雲卷”，橫批是“繼續工作”。
銷售人員演講稿 篇8
尊敬的股東、各位親愛的夥伴們：大家上午好!今天我們在z聚首，主要是總結20xx年上半年的收穫和展望未來佈局。會前王總帶領大家參觀了公司成立運營的第一個項目——z花園;那是公司在河南營銷代理的第一站，是公司的發端。我也給大家介紹了上宅公園世紀項目;公園世紀項目是公司操作品質樓盤的里程碑。公司用5年的時間找準了目標，實現了這種蛻變，蛻變的過程是痛楚的、也是艱辛的;我作爲經歷者和見證者也是難忘的。
那麼，今天我懷着無比感慨和喜悅的心情在這裏和大家交流。感慨和喜悅是因爲z的變化大家有目共睹，夥伴們未來的平臺清晰可見;z未來的發展目標更是擲地有聲!我今天彙報的報告有三個部分。
1、億，從量變實現了質變：
這個數字在座的各位應該都非常熟悉，那是公司今年上半年的銷售總額。當然截止到昨天已經順利突破x億大關。去年全年的x個億是z8年的最高峯，20xx年用半年的時間就實現了突破，但這個結果也絕非偶然。
20xx年泰山之行提出3年工資翻番計劃，7週年年會閆總提出公司未來5年發展策略;20xx年公司開始大力優化項目結構和人力資源佈局房地產銷售經理髮言稿。這一切的佈局調整是質變的基礎。共進式合作理念是z人持續量變的基因。務實、勤懇、實效是質變的保障。今天，我們可以很自豪的說：z已經擺脫了飢餓、溫飽、項目斷續的生存問題，z已經發展到了高速運營的軌道。z人用9年的時間嘔心瀝血打造的這個平臺足夠讓我們每一個人爲之驕傲!但是我想和我的夥伴們共同思考三個問題：1、實現這個平臺的持續、堅固、和增大，我們應扮演什麼樣的角色?2、學習、成長、分享是我們發展的核心，如何實現快速汲取營養，輸出更多正能量?3、個人價值和公司發展如何實現有效嫁接，相互益彰?
公司成立之初，閆總、孫總都說過，未來的z是每一個人的z。平臺可見、目標清晰;夥伴們，未來就請我們好好展現吧!
2、上半年銷售管理部工作情況介紹：
上半年銷售管理部根據去年提出的管理工作規劃，加緊落實、平穩推進、逐步提升。首先是根據部門人力資源狀況和公司運營項目的特點，實現部門資源結構優化，實現能力與項目要求相匹配。這個調整工作在2月底結束，在項目運營核心崗位上保證了今年銷售業績的實現和突破。對新晉升的銷售經理實行階段銷售工作彙報、溝通談話、方法指導、晚上補課等方式進行補課提升，在階段內實現了新銷售經理接手項目後團隊的穩定，讓銷售經理突破了成長的困惑。
其次，實現了部門考覈的轉型，將考覈的核心轉爲人才塑造和培養。考覈更加趨於對業績的追求和基本生活的保障。基本生活的保障也是團隊穩定的最內層因素，但是級別化工資的實施更偏重於綜合能力的提升和發展潛力的挖掘。基本板塊：更清晰的氛圍管理型人才的培養和業績攻堅型人才的培養。也明確提出了人才的培養和使用，與銷售經理之間的關係。因爲人才的培養是z最核心的競爭力。
再次，項目之間打破了原來的各自爲戰、信息閉塞、缺乏交流的方式;讓交流和比武成爲團隊之間的潤滑劑。銷售管理部要及時發現，銷售團隊銷售過程亮點和團隊文化建設亮點，做好平臺構建和分享體系;月度銷售冠軍交流，真正實現了z銷售高手過招，不但是成功經驗的分享和傳遞，也是代表項目榮譽和最高技術水準;更是z銷售經驗板塊的積累。銷售技能提升也是部門的核心工作之一，銷售提升標準指導意見在今年3月份部門會議上已經對各項目銷售經理進行了詳細的解析和動員，因爲銷售的轉型是公司發展的需要，更是市場變化對專業團隊的需要，這也是z銷售核心競爭力形成的基礎性工作。所需要使用的技術支持資料進行了整理分享。後期在行政部的大力支持下形成提升文件進行下發;面對這次提升的考覈結果我們每個人都充滿了期待。
房地產銷售經理工作計劃
1、在第一季度，以業務學習爲主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶羣體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成爲我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端，並且隨着我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，爲年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力爲公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
銷售人員演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位同事：
今天，我懷着十分激動的心情參加這次競聘演講。首先，請允許我向各位領導、各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會!我將珍惜這次鍛鍊、提高的機會，勇敢地走上講臺，接受大家的檢驗和評議。
我叫，今年X歲，2019年光榮退伍，2019年有幸來到我們公司從事江淮輕卡銷售工作至今。目前我主要負責中原江淮輕卡的銷售和與之相關的工作。今天我競聘的崗位是河南錦莎汽車銷售服務有限公司副經理。
各位領導，各位同事我競聘這一崗位的優勢有如下幾點：
一、具有過硬的政治思想素質。幾年的軍旅生活，培養了我吃苦耐勞、踏實苦幹的好品質、好作風，從政治和思想上都得到了很好的鍛鍊和提高，能夠從思想上和行動上與上級保持高度一致，具有較強的“服從意識”、“服務意識”和“大局意識”。工作中我愛崗敬業，遵紀守法，遵守公司的各項規章制度，嚴守職業道德，尊重領導，團結同事。工作態度積極，能主動放棄正常休假和節假日等休息時間，全身心地投入到工作中去，爲了集體利益，犧牲個人利益。
二、具有較強業務能力。幾年來，我十分注重業務能力的提高，從各方面加強業務知識的學習。積極響應公司高層領導倡議的讀書讀報活動，利用業餘時間有針對性的讀書讀報，同時，我還注重學習國家有關汽車行業的政策法規，及時掌握國家發改委對輕卡車發佈的相關行業信息和公告更改信息，認真分析、努力學習和掌握與汽車銷售行業有關的國家政策，使自己在與客戶交談中佔始終處於主導地位。同時，我還認真學習汽車銷售的基本知識和銷售技巧，用專業理論來指導自己的工作，使自己具備較強的業務工作能力。
三、具有較強的專業技能和創新意識。輕卡不同於轎車，輕卡用戶多是職業司機，買車是爲了運輸賺錢。因此，這些用戶所提出的問題多是一些運輸過程中的專業問題。這就要求我們銷售人員必須對車的性能和技術參數瞭如指掌，並能對用戶提出的具體問題給予滿意的答覆。爲做到這一點，我在專業技術方面刻苦鑽研，向同事們請教簡單的維修技術，很快就具備了排除一般故障的技能，爲銷售工作奠定了良好的基礎。在近三年的工作中，我通過向身邊的領導和同事學習，通過自己不斷的思考與摸索，不僅較爲全面的掌握了一定的銷售方法，而且還總結出一些與衆不同的銷售技巧，從而得到了領導的認可和同事們的讚許。在日常的銷售過程中，我不斷吸取同事們的工作經驗，並在此基礎上加以總結、提煉、完善，從而形成自己創新、獨特的銷售方法，不僅滿足了客戶的需求，而且也提高了銷售量。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。機遇永遠屬於那些有準備的人。正是因爲這幾年的刻苦學習和不斷探索、勤奮工作，我才取得了一定的業績，逐漸使自己各方面的能力有了較大的提高。我深知，這些成績的取得和能力的提高，是與領導的關懷和培養，同事的支持和鼓勵分不開的，我再次向您們表示衷心的感謝!
如果我能競聘到這個崗位，我的工作打算是：
一、擺正位置，做好配角，當好參謀
首先，我要對領導分配的工作盡職盡責，盡心盡力的做好李紅軍經理安排的各項工作，並根據不同階段的銷售情況，向李紅軍經理提供合理化建議，使公司的銷售量得以不斷提高。其次，要擺正位置，當好參謀和助手，盡力協助李紅軍經理作好各項工作。做到盡職不越權，幫忙不添亂。
二、團結同事，虛心請教，不斷進步
天時不如地利，地利不如人和。團結就是力量，只有精誠團結，才能形成工作上的合力。因此，工作中遇到問題和困難，首先要虛心、真誠的和大家商量，認真學習和吸取對工作有利的方法和意見。工作中要嚴於律己，誠懇待人，尊重同事，關心同事，設身處地爲同事着想，努力創造一種嚴謹、高效的工作環境，創造一個相互關心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。
三、加強理論學習，不斷提高業務技能
要從我做起，加強學習，努力營造一種濃厚的學習氣氛，自覺從更高、更深的角度領悟行業特點，不斷提高思想素養。通過對國家和公司下發的各項法令法規及政策文件的學習和對行業銷售基礎知識的學習，努力在“掌握必備知識，提高業務素質，增強專業技能”等方面下大功夫，從而提高服務水平和工作技能。
各位領導、各位同事，如果我能競聘上這個崗位，我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領導和同事們的信任與支持。把提高銷售業績作爲我工作的重中之重和不懈的追求，最大限度的追求“高銷量、高業績、高利潤”。爲此，我要進一步端正工作態度，繼續以踏實的工作作風，創新的銷售措施，緊緊圍繞“抓大不放小”的銷售思路，努力開發大客戶，重視小客戶。工作中迎難而上，不斷進取，竭誠盡智，用出色的業績報答領導的關懷和同事們的幫助。如果我未能競聘成功，說明自己與領導的要求還有一定的差距，我將一如既往的幹好本職工作，繼續保持良好的工作狀態和進取精神，找準工作中的不足，及時修正，提高自身的綜合素質和工作技能，努力成爲一名“讓領導放心，讓客戶滿意”的汽車銷售員，爲公司做出自己應有的貢獻。
銷售人員演講稿 篇10
心態訓練
1、自我暗示：每天清晨默唸10遍“我一定要最大膽地發言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定行!每天都一定是幸福快樂的一天!”(平常也自我暗示，默唸或寫出來，至少10遍。)(10分)
2、想象訓練：至少5分鐘想象自己在公衆場合成功的演講，想象自己成功。(5分)
3、至少5分鐘在鏡前學習微笑，展示自己的手勢及形態。(5分)
實戰鍛鍊
(一)每天至少10分鐘深呼吸訓練。(10分)
(二)抓住一切機會講話，鍛鍊口才。(50分)
1、每天至少與5個人有意識地交流思想。(10分)
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。(10分)
3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。(10分)
4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。(10分)
5、注意講話時的一些技巧。(10分)
A、講話前，深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一遍後，開始講話。
B、勇敢地講出第一句話，聲音大一點，速度慢一點，說短句，語句中間不打岔。
C、當發現緊張卡殼時，停下來有意識地深吸口氣，然後隨着吐氣講出來。
D、如果表現不好，自我安慰：“剛纔怎麼又緊張了?沒關係，繼續平穩地講”;同時，用感覺和行動上的自信戰勝恐懼。
E、緊張時，可以做放鬆練習，深呼吸，或盡力握緊拳頭，又迅速放鬆，連續10
輔助鍛鍊
1、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養自己積極心態，學習一些技巧。(4分)
2、每天放聲大笑10次，樂觀面對生活，放鬆情緒。(4分)
3、 每天躺在牀上朗讀，堅持讀一篇文章3遍，練習腹式呼吸，提高聲音音質。(15分)
4、訓練接受他人的視線、目光，培養自信和觀察能力。(4分)
5、培養微笑的習慣，要笑得燦爛、笑得真誠，鍛鍊親和力。(4分)
6學會檢討，每天總結得與失，寫心得體會。每週要全面總結成效及不足，並確定下週的目標。(4分)
銷售人員演講稿 篇11
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好!
今天我非常榮幸地在這裏參加公司南大街營業廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這裏進行競聘演講!同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認爲能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我20xx年3月到公司參加工作，當營業員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作爲其中的一員就責無旁貸。爲了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉業務，由於自己的工作是開卡，作爲一名開卡員，就是公司經營發展的一員後勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司爲自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表着公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情爲他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘積極挖聯通用戶，發展新用戶，利用親朋好友同學等關係，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地爲公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集爲公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位，我具備以下優勢：公文寫作>第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這裏，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行爲向大家證明：鎮雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了幹好自己工作的同時，在閒談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務，常在工作中向營銷很有經驗的同志學習，默默地把他們成功的經驗記在心裏。
第四、我比較年輕，精力充沛，處於人生的黃金階段，並具有較高的辦事效率，對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏銳，善於接受新事物，並能根據實際情況，大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷主管來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今後的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後，我的工作宗旨是：“以人爲本，注重效益，熱情服務。”工作的質量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，在店面經理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。
第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求，規範行業形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業務能力，應變能力，增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂範，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什麼事情，都要善於傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該爲你服務，我儘量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪着臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關心兩個方面，本着工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設備運行情況，羣衆投訴情況，認真裏記錄轉交下一班，下一班接班時在交接班記錄上覈實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作爲營銷主管的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保諮詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業務，這時對諮詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的彙總，款的收集、保管及送繳。每天結束，巡視營業廳，檢查設備運行情況及所有財產的情況，確保安全，才能離開。
尊敬的各位領導、各位評委!真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的，請大家審查!
謝謝!
銷售人員演講稿 篇12
售貨員和顧客打招呼的方法
口才售貨員同顧客打招呼，是櫃檯語言的重要方面。顧客一進門，售貨員就面臨着應不應向顧客打招呼，在什麼時候，用什麼方式打招呼的問題。要注意3點：
①分析顧客的不同目的。有專程而來的顧客：有知道這裏有A賣而來買A的;有的不是來買A，而來這裏看看有沒有賣A的。對於這些顧客，售貨員應主動打招呼。也有來逛逛看看的顧客，他們抱着有合適東西就買，沒合適的就不買的心理。這類顧客，不要主動迎上去打招呼，如果這樣，顧客感到有需立即表態的威脅，覺得不自在。
②掌握恰當的時間。向顧客打招呼，是一門藝術，微妙處在於時間掌握得恰到好處。招呼早了顧客尷尬，招呼晚則怠慢了顧客，廣州南方大廈《文明禮貌服務規範化條例》對售貨員應在什麼時候打招呼作了明文規定，如：顧客在櫃檯前停留時;當顧客在櫃前慢步尋找商品時;當顧客撫摸商品時;當售貨員與顧客目光相遇時，這時都是售貨員打招呼的良好機會。
③運用不同的句式。
售貨員介紹商品的技巧
售貨員的口才集中體現在介紹商品上。商品在品質、品種、等級、規格、花型、色澤、款式等方面各有不同，鮮活商品還有老嫩、死活的差別，所以售貨員不能事無鉅細、面面俱到地介紹，而應根據不同商品、不同顧客作重點介紹。具體應做到三點：
①根據不同的商品特點來介紹。例如，商品按購買方式的不同，可分爲日用商品、選購商品和特殊商品。日用商品一般價格低，消耗快，不需挑選，人們對商標廠家沒有特殊偏愛，通常就近購買，屬於習慣性購買。這時售貨員不必詳細介紹商品，而應迅速取貨算帳，並最好記住常來顧客常買的東西，這樣，顧客一進門，就招呼說：“您來了，還是買兩斤醬油嗎?”這會使顧客心理感到熱乎乎的，選購商品一般價格比較高，或者是看中了商品的某一優點，或者是聽了別人的某句介紹，或者是看到大家買，就跟着買，屬衝動性購買。這時售貨員要抓住顧客的瞬間心理，在對商品價格、質量、式樣或行情的介紹上做文章。特殊商品就是一些爲了滿足消費者的某些特殊偏愛的高檔商品。顧客對商品的商標、廠家和商品的使用性能有較多的知識，在購買前一般都有預定的計劃，屬計劃性購買，即使顧客不購買，售貨員也要熱情耐心地介紹，這樣能爲顧客以後來買打下基礎。再如商品按其經濟週期，又可分爲試銷商品、暢銷商品和滯銷商品。售貨員對不同類型的介紹也不應一樣。對試銷的商品，要突出其“新”，並宣傳這個廠家的優秀商品，以名牌產品帶動新產品。對暢銷商品要介紹暢銷的行情，突出本商品的商標和廠牌，樹立商品和企業的市場形象。滯銷商品則應突出介紹其價格低廉，主要吸引那些尋求廉價商品的顧客。
②針對顧客的固有心理來介紹。固有心理是由人們的年齡、性別、職業、階層、民族等確定的穩定的心理特徵。如年青人的好奇心理，老年人的念舊心理，女同志重價錢，男同志重質量，同是女青年，青年工人好豔麗，知識分子愛淡雅……這些心理都可促使顧客決定買與不買。售貨員話說得好，就能使未來就想買的顧客堅定其信心，使本來還猶豫的顧客作出決定;如果話說得不好，就會產生相反的結果
③抓住顧客瞬間心理來介紹。人們不但會因爲年齡、職業、階層、民族等因素而形成其固定的心理品性，而且會因具體的時空，人事等因素產生瞬間心理，它也會導致顧客突然改變購物決定，售貨員說話必須抓住這種心理。方法有如下一些：a、提醒法。b、介紹法。c、分析法。d、鼓動法。
售貨員獲得顧客信任的說話技巧
顧客對商品、商店、售貨員的信任感對其購買行爲有很大影響，而這種信任感又常常取決於售貨員的說話。售貨員不能老盯着商品說話，不能老把自己和顧客限於買賣關係，而應着眼於更爲複雜的人際關係，以不同的身份說話。
①以服務員的身份說話。首先應注意敬語和委婉語的應用。
②以權威的身份說話。在買賣過程中，顧客對售貨員懷有雙重心理：一方面有誡心，怕售貨員是老王賣瓜，自賣自誇，甚至怕被欺騙，另一方也有信任感，認爲售貨員懂商品，懂行情，售貨員應針對顧客的信任心理，以權威的身份說話。
採購員的談判技巧
隨着商品經濟的發展，採購員的工作日益受到人們的重視。採購員除了需要有事業心和責任感，有專業知識，有從商經驗以外，還應具有語言交際能力，這樣，才能擔當起貿易談判的重任。採購員在商業談判中可採用以下技巧：
①給自己留下討價還價的餘地。提要求時，要提得比預期達成目標稍高一點，給自己留下進退的餘地。如果你是賣主，叫價不妨高些，如果你是買主，出價則應低些。但哪種情況都不能亂論價，務必在合理範圍之內。信口開河會給人留下極爲糟糕的印象，對方要麼視你爲“白癡”，要麼會對你冷眼相看。應該做到象俗話所說的：既不能被人看白了，也不要把人嚇跑。
②隱而不露，不輕易亮出底牌。有時候先要隱藏住你自己的要求，讓對方先開口說話，引誘對方暴露其真實情況，將對方的要求、成交打算等方面的情況掌握得越多越好。不要輕易暴露自己，特別是對方主動找你談買賣，更要先隱住。事實證明：不急於在判談中先表態的人往往是業務成交的勝利者。
③裝出很爲難的讓步，讓對方在重要的問題上讓步。如果需要，可在較小的問題上先讓步，不過讓步不要太快，因爲對方等得愈久，愈會珍惜它，不過這種等待，要讓對方明顯地感到是有希望的;同時，不要作無謂的讓步或同等級的讓步，你的每次讓步要能使對方感覺到你是作了很大的努力，是願意給對方好處的，可是因種種原因往往無能爲力，現在爭取到手的也來之不易。而實質上你並沒有受任何損失。
④要學會弔胃口。人們總是珍惜難於得到的東西。假如你真的想讓對方滿意，就讓他努力去爭取得到每樣東西。在此之前，你務必要學會弔胃口，先要讓對方去爭取一陣。應該努力作到既達到賺錢的目的，又和新結交的朋友建立了友情。
⑤以退爲進。如果談判到關鍵時期，碰到棘手的問題時，不妨可以這樣說“這件事我會考慮一下”或“這件事我們另外請示商量一下”等等，這些委婉的提辭都不失爲一種高明的讓步法，能爲你贏得調整思維，部署新方案的機會。
銷售人員演講稿 篇13
像草一樣活着和像樹一樣活着
像草一樣活着和像樹一樣活着
人的生活方式有兩種，第一種是像草一樣活着，你儘管活着，每年還在成長，但是你畢竟是一棵草，你吸收雨露陽光，但是長不大，人們可以踩過你，但是人們不會因爲你的痛苦他也產生痛苦，人們不會因爲你被踩了，而來憐憫你，因爲人們本來就沒有看到你，所以我們每一個人都應該像樹一樣的成長，即使我們現在什麼都不是，但是隻要你有樹的種子，即使被人踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養分，自己成長起來，也許兩年三年你長不大，但是八年，十年，二十年，你一定能長成參天大樹，當你長成參天大樹以後，遙遠的地方，人們就能看到你，走近你，你能給人一片綠色，一片陰涼，你能幫助別人，即使人們離開你以後，回頭一看，你依然是地平線上一道美麗的風景線，樹活着是美麗的風景，死了依然是棟樑之材，活着死了都有用，這就是我們每一個同學做人的標準和成長的標準。
容忍
你不能忍受的事情，但是你不得不忍受，而不忍受就不可能成功我們未來生活最重要的一個能力，叫做忍辱負重的能力，你不能忍受的事情，但是你不得不忍受而不忍受就不可能成功，當我們自己的生命要想爲一個偉大的目標而奮鬥的時候，你必須排除你生命中一切瑣碎的干擾，你設想一個場景，假如說你在路上被一輛自行車軋了一下，你奮起反擊，結果一不小心你的鼻樑骨被打斷了，最後在醫院躺了一個月，你的生命就被醫院消滅了一個月，但是如果倒過來說，這是小事，我還有更重要的事情呢，你就告訴他對不起把路給你擋了，對方再蠻橫無禮，他還能揍你嗎?還能打你嗎 他馬上就會說說我不好，對不起，於是生命中的一件小事就化解掉了，韓信就是因爲鑽了人家的褲襠，最後才幫劉邦打下了天下，你要知道，這個世界上，你只有忍辱負重才能發展，你得爲自己爭取時間，爭取空間，爭取未來，而爭取時間空間未來最重要的一個前提就是你有理想，但是你敢於忍受生活中出現的一切對你的不公平或者是一切你認爲受不了的事情。
水的精神
我有一個比喻，每一條河流都有自己不同的生命曲線，每一條河流都有自己的夢想，那就是奔向大海，當我們遇到困難的時候，不管是衝過去還是繞過去，只要我們能過去就行，我希望大家能使自己的生命向夢想流過去，像長江黃河一樣，能流到自己夢想的盡頭，進入寬闊的海洋，使自己的事業也變得開闊，但是並不是說你想流就能流動過去的，其實這裏面要具備一種精神，這就是水的精神，我們的生命有的時候會是泥沙，儘管你也跟着水一直往前流，但是由於你個性的缺陷，面對困難的退步或者說膽怯，你可能慢慢的就會像泥沙一樣，沉澱下去了，一旦你沉澱下去了，也許你不用再爲了前進而努力了，但是你卻永遠見不到陽光了，上面的泥沙會不斷的把你壓住，最後你會暗無天日，所以我會建議大家，不管你現在的生命是怎麼樣的，一定要有水的精神，哪怕被污染了也能洗淨自己，像水一樣不斷的繼續自己的力量，不斷的衝破障礙，當你發現時機不到的時候，把自己的厚度積累起來，當有一天時機來臨的時候，你就能夠奔騰入海成就自己的生命。
銷售人員演講稿 篇14
尊敬的各位領導、各位來賓,女士們、先生們:
陽春三月、吉日良辰、風和日麗、楊柳吐綠;xx地產在永城市傾力打造的第三部人居經典——xx項目營銷中心,今天隆重開業了!這是xx地產的一件大事,也是永城房地產業的一件大事,更是衆多殷殷期盼能夠詩意的棲居、高品質的生活的未來業主們心目中的一件大事!各位領導與嘉賓能夠犧牲寶貴的週末時間,親臨現場出席典禮,我們爲此感到十分的榮耀、十分的振奮,十分的感動!我謹代表xx地產以及項目部的全體同仁向您們表示衷心的感謝,並致以崇高的敬意!
在xx城市花園、城市雅苑相繼獲得巨大成功之後,已經是我們在永城推出的第三個項目了,我們的目標是:爲永城人打造最高品質的小區、讓永城人過上最有品味、最富有詩意的生活!與其他樓盤相比,我們的優勢是無可比擬的,品質是出類拔萃的:
第一、xx品牌,品質保障:彰顯xx地產無與倫比的雄厚實力和良好口碑;像您一樣,我們將不斷地超越自己,走向更大的成功;
第二、超大規模、空間無限:佔地230畝,建築面積近40萬平米,並與城市花園、城市雅苑毗鄰從而形成一個超大規模的高端社區;
第三、超大樓間距、超低密度:2.2的超低容積率、1xx米的超大樓間距,讓我們犧牲了巨大的商業利益,卻讓您享有了巨大的自由空間,以及更多的陽光和空氣;
第四、三河環抱,尚風尚水;沱河、雪楓河以及汪樓河三河環抱,三條超長沿河綠化帶形成超大的城市之肺,不僅讓您可以呼吸到最清新、最乾淨的空氣,還會讓您的財富與運氣源源不絕、滾滾而來;
第五、路路暢通、交通便捷:東環路、文化路、光明路縱橫交錯,濟祁高速擦肩而過,多路公交車直抵家門,讓您的出行暢通無阻;
第六、精心施工、奉獻精品:在此我們莊重承諾:項目工地要實現省級文明工地目標;工程結構主題要奪得“中州杯” 榮譽,爲業主打造放心工程;
第七、40%的超高綠化率,打造真正的園林小區:衆多中西文明有機融合的園林景觀小品,高低起伏、錯落有致,讓您有一步一景、步換景移之嘆;
第八、永城唯一的首層架空、下沉式庭院廣場,讓您遠離喧囂,拋卻世事,宛若置身天上人間、紅塵之外;
第九、酒店式入戶大堂,金碧輝煌、富麗堂皇,讓您回家的感覺彰顯華貴、盡享尊容;
第十、全明戶型、南北通透,覆蓋了從90——200平米的多種戶型,讓您從容挑選,自由抉擇;
第十一、24小時太陽能集供熱水,可以提供星級酒店的貼心服務,爲您洗去每一天的疲憊與征塵;
第十二、以人爲本、人車分流:真正實現全地下停車,把滾滾車流全部引入地下,將安全、秩序與靜謐還給業主,體現了對人的高度尊重與貼心關懷;
第十三、永城首創學習型社區,從今年大學聯考即開始啓動:“助您的子女夢圓名校”工程:凡xx社區的業主子女,若在五年內考上北大、清華等國內名校,我們將給予重獎,最高獎勵高達66666元;
第十四、永城首席運動型社區;具有現代氣息的網球場、羽毛球場、超大草坪、親水廣場,與極富傳統色彩的健身步道、曲徑通幽、竹林掩映相結合,打造出永城首席運動型社區,一切爲您的健康着想;
第十五、永城首席全功能型社區:託兒所、中國小校、社區醫院、金融銀行以及完備的商業設施,讓您足不出戶、閒庭信步之際即可享受到各類周到細緻的社會服務;
第十六、永城首席綠色環保社區;太陽能路燈、太陽能地下車庫照明、太陽能集供熱水,充分利用綠色、無污染能源,每年可以減少碳排放3000噸,共同呵護我們的美麗家園,彰顯xx地產的一貫追求與社會責任;
——等等,在樓盤,類似這樣的亮點還有很多很多!真的就像自然界的春天,會開出萬紫千紅、五彩繽紛的花朵;同時, 還是一部厚厚的書卷,書寫着許多溫馨浪漫的詩篇,等待着更多的朋友前來瀏覽閱讀,駐足流連!
最後,祝各位領導、各位來賓、各位朋友身體健康、事業進步、春天快樂!
祝參與杯兒童畫展的所有兒童好好學習、天天向上、前程輝煌!
也祝福所有參賽兒童的家長們家庭美滿、生活幸福、萬事如意!
銷售人員演講稿 篇15
一：語言貼近客戶
大多客戶都更容易接受通俗易懂的語言。這就提醒你在銷售時，多注重用通俗化的語句進行表達，這樣你的客戶才更能聽得懂聽得明白。當然，在你表達清楚之前，你必須對你將要介紹的產品或將要進行的交易非常熟悉，這樣在向客戶表達時才能更清楚。同時，銷售人員還應該留意客戶的交流方式，試着以客戶的語言來介紹自己的商品。
二：講故事的方法
如果是比較專業化的語言，客戶聽不懂，也很難理解。在這種情況下，即使銷售人員解釋得再多，對於客戶來說效果還是不明顯。但是我們都知道，一般的人都喜歡聽故事，喜歡別人用講述故事的方式向自己表達某種觀點。所以銷售人員也可以採納這種方法，用講故事的方法來介紹自己的產品。我們知道，任何商品都自己有趣的話題：它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處，等等。這種方法就能吸引客戶的注意，引起客戶的興趣。
三：形象地表達
像有些客戶的抽象思維更加活躍，當你給他講述一些生硬的產品知識介紹時，很少能給他留下深刻的印象。反倒當你用一些誇張形象的描述方法時，還更難獲得客戶的關注。
四：語言幽默
大部分人都喜歡和語言幽默的人相處，因爲這樣交談比較輕鬆愉悅，在銷售工作中也是。如果客戶面對的是一個很悶的銷售人員，多半也會失去興趣吧。所以對於銷售人員來說，必要的幽默感還是很重要的。
銷售人員演講稿 篇16
尊敬的各位領導、評委：
大家下午好!
今天我很榮幸、也非常激動能夠在這裏參加公司崗位的競聘，首先感謝各位領導過去對我的培養以及給我這次機會站在這裏進行競聘演講，同時藉此感謝和我一起工作的同仁這些年來對我關心和支持!
算起來進入塔牌公司已有十多年，這些年來對塔牌我有了深厚感情，也積累了一些有用的工作經驗。記得初到公司，塔牌國內市場剛剛起步，但塔牌人的誠信、勤勉、崇學，務實，堅韌，永不放棄，深深地震撼着我的心靈，感受到的是塔牌濃濃衝勁和激情。從進入塔牌公司起，我努力把自己工作做的最好，希望通過塔牌這個平臺來體現自身價值。那時起，我四海爲家，一路走來，風雨十餘載，塔牌帶領着我們一直走到了今天。今天的塔牌，秉承“不求最大，但求最精”的經營理念，堅持“誠信、共贏、崇學、務實”的企業精神，已經成長爲紹興酒純手工釀造最大基地，釀造着真正代表中國文化和民族特色的國粹黃酒。作爲和塔牌一起成長起來的一名員工，我們都引以爲榮。同時，隨着塔牌快速發展，市場管理工作顯得尤爲重要。這，作爲一名塔牌銷售人員又深有感受。
在這次競聘中，我覺得自己有一定優勢競聘這個崗位，我具備以下優勢:
1.我爲人正直，以誠待人，有高度工作熱情和激情，並具有良好的團隊精神。二十多年營銷工作經歷，讓我深深明白一個道理:這個社會不缺智慧的人，但真誠是多麼重要。青年時從事團工作的經歷和塔牌這些年逐步從業務員走向兼管一個營銷團隊的分公司經理，更使我懂得成功靠一個人奮鬥和努力是遠遠不夠的，只有融入一個團隊，帶好一個團隊，纔能有較好發展。
2.我熟悉紹興酒市場的運作模式，對市場有較明銳的洞察力和判斷力。瞭解我的人都知道:我不是一個善於言辭的人，也不是一個高學歷和高智商的人。但應該算是個有心人、用心的人。在塔牌從事銷售工作十多年，使我對紹興酒市場瞭解，和紹興酒市場運作比一般員工有更深刻的認識。對市場也比一般員工有更強的洞察力和判斷力。
3.自己個性和以往工作履歷，逐步把自己培養具備了較強的工作執行力，和較強的協調能力，及溝通能力。我充分認識到:沒有執行力，就沒有競爭力。同樣沒有良好的溝通能力，就沒有效率。沒有溝通的團隊，是不會有長足進步的團隊。
4.我不算年輕，但精力充沛。處於一個有志男人穩健的黃金階段。我勇於開拓，敢於超越，以前瞻性思維研判市場。我堅信只有不斷進取，纔有不斷成功。無論對工作，還是對自己。
5.也是最基本的，我這裏想強調的:我有一顆熱愛塔牌，熱愛工作的強烈事業心和責任感。記得去年走上分公司經理崗位後，我們公司同仁和經銷商發現，我發工作郵件給他們的時間有許多時候在深夜，也有很多人問我，你今年在瀋陽我們公司自己和經銷商一口氣開了十一家塔牌專賣店哪來的動力，我總是報以微笑。今天，我可以告訴大家，因爲我認爲類似像瀋陽這些現在黃酒市場發展趨勢較好的省外市場，我們塔牌先涉足專賣店這一銷售運營模式，對品牌也好，對黃酒行業也好是個較理想時機，對我而言，也是份責任。我也把它看做爲事業。我深愛塔牌，也相信塔牌是中國的，更是世界的!塔牌的百年需要我們共同來創造!
以上我的這些優勢，恰恰也是競聘這個崗位人員所必須具備的競聘條件、基本素質和要求。而這些我基本具備。
如果競聘成功，在公司領導一如既往的指導和支持下，在直接領導下，我會盡我所能協助經理做好各項工作，在新的工作崗位上不斷學習，努力提高自身素質和工作能力。我相信:只要有很強的工作責任心和事業心，我會很快適應這個崗位的。最後我想說的是:無論最後競聘這個崗位結果如何，也無論我在公司哪個崗位，我一定做一個稱職的塔牌人，爲公司未來的發展盡心盡力!
我的演講完了，謝謝大家!
銷售人員演講稿 篇17
1.直言
培根曾說過：“人與人之間最大的信任就是關於進言的信任”.直言是銷售人員真誠的表現，也是和對方關係密切的標誌。我國有個俗語叫見外，往往就是指某種不必要的委婉而與對方造成的一種心理上的隔閡。試想，如果你在與很熟悉的同事見面時一開口就說“對不起”，一插話就問“我能不能打斷一下”，他們也會以一種異樣的眼光看待你。
直言是一種自信的結果，因爲只有相信別人的人才談得上自信。那種過分害怕別人的反應，說一句話要反覆斟酌半天的人是談不上有什麼自信的。而缺乏自信正是你和銷售對手交涉的重大障礙，因爲人們一般是不會東意同一個畏畏縮縮的人打交道的。
有些國家，人們不習慣於太多的客套而提倡自然坦誠。例如在美國，主人若請你吃飯，如果每道菜上來時你都客氣一番，遲遲不動，那麼，也許你會餓着肚子回家;如果你是一位進修學者，當指導教授問及你的特長和主攻方向時，你自謙過分，那也許你會被派去洗試管之類的雜差。但在與顧客的交往中，特別說逆耳之言時要注意以下問題。
直言時配上適當的語調、速度和表情、姿態。你在對一羣正在打撲克的人“請不要吵鬧，家裏有人做夜班”時，語調溫和，並微欠身舉手示意，還略帶抱歉的笑意，就容易使人接受。在拒絕、制止或反對對方的某些要求和行爲時，誠懇地陳述一下原因和利害關係。
2.委婉
在銷售些話雖然完全正確，但對方往往礙於情感而難以接受，這時，直言不諱的話就不能取得較好的效果。但如果你把話語變得軟化一些，也許對方既能從理智上、又在情感上愉快地接受你的意見，這就是委婉的妙用.
3.模糊
在銷售過程中，有時會因某種原因不便或不願把自己的真實思想暴露給別人，這時，就可以把你輸出的信息“模糊化”，以便既不傷害別人，又不使自己難堪。
請看《少林寺》中的一段臺詞： 方丈：盡形壽，不近色，汝今能持否? 覺遠：能! 方丈：盡形壽，不殺生，汝今能持否? 覺遠：能! 方丈：盡形壽，不沾酒，汝今能持否? 覺遠：(猶豫不絕)! 方丈：(高聲催問)盡形壽，不沾酒，汝今能持否? 覺遠：知道了!
4.反語
《晏子春秋》中有一個故事，說燭鄒不慎讓一隻打獵用的鷹逃走了，酷愛打獵的齊景公下令把燭鄒推出斬首，晏子就上前拜見景公，開紿了下面一段對話： 晏子：燭鄒有三大罪狀，哪能這麼輕易殺了呢?請讓我一條一條列數出來再殺他可以嗎? 景公：當然可以。 晏子：(指着燭鄒的鼻)燭鄒，你爲大王養鳥，卻讓鳥逃走，這是第一條罪狀;你使大王爲了鳥的緣故而殺人，這是第二條罪狀;把你殺了，天下諸候都會責怪大王重鳥輕人，這是第三條罪狀。 晏子用反語批評齊景公重鳥輕人。既收到批評的產效果，又沒使自居高位的君王難堪。
5.、沉默
在雙方口舌交戰中適時沉默一會兒，這是自信的表現，“沉默是金”就是這個道理。因爲沉默能迫使對方說話，而羞怯、缺乏自信的銷售人員往往害怕沉默，要靠喋喋不休的講話來掩飾心中的忐忑不安。
6、自言
《水滸傳》中的及時雨宋江，曾好幾次要死於非命，而全靠自報家門：“可憐我宋江公明……”才使別人瞭解他的身份而倖免於難。 自言自語一般有助於人的自我表現。如果你懷才不遇，一旦有伯樂在場，你就該象千里馬一樣引頸長嘶幾聲，以期引起有識者的注意。戰國時客寓孟嘗君處的馮諼，不就是先靠幾次彈劍高歌式的自言自語：“長鋏歸來乎”而引起孟嘗君的注意嗎?
7、幽默
恩格斯認爲：“幽默是具有智慧、教養和道德上的優越感的表現。”在人們交往中，幽默更是有許多妙不可言的功能。 美國前總統羅斯福當海軍軍官時，有一次一位好友向他問及有關美國新建潛艇基地的情況，羅斯福不好正面拒絕，就問他：“你能保密嗎?”“能”對方答道，羅斯福笑着說：“你能我也能”。
8、含蓄
非語言溝通的技巧
非言語溝通﹐是一種面部表情、音調和姿態的運用.即通常所說的肢體語言.
即不用言語爲媒介進行的溝通﹐包括動態無聲的溝通﹑靜態無聲的溝通﹑副語言3類.在面對面的溝通過程中，那些來自語言文字的社交意義不會超過35%，換而言之，有65%是以非語言信息傳達的。非言語信息往往比言語信息更能打動人.譬如說話時經常會手舞足蹈、擠眉弄眼。在人類的文化裏，我們也看到許多音樂、舞蹈、戲劇和唱歌的活動經常結合在一起。這就是我們常見的非言語的溝通。
非言語信息包括溝通者的面部表情、語音語調、目光手勢等身體語言和副語言信息。無論是業務往來還是項目溝通中，不同的語言文字符號是溝通的直接障礙。因此，人們往往採用一些其它的可以繞過語言屏障的方式來提高溝通的效率，比如微笑、握手、點頭一類的肢體語言，還有一些圖形語言。圖形語言在外包項目的溝通中起着至關重要的連接作用，一個複雜的行爲過程或一段龐大的文字意義往往通過幾個圖形的表示就變得簡單明瞭了
在非言語溝通中，用眼睛溝通也是一個不可忽視的作用，在許多國家中，他們把眼睛視爲“心靈的窗戶”。“眉目傳情”、“暗送秋波”等成語形象說明了目光在人們情感的交流中的重要作用。在溝通過程中，聽者看着對方，表示關注..在美國.如果應聘時忘記看着主考官的眼睛的話，您就別想找到一份好工作。
在非言語溝通中的微笑顯然也是相當重要，俗話說：“相逢一笑泯恩仇”，可見笑的力量。微笑來自快樂，它帶來的快樂也創造快樂，在溝通過程中，微微笑一笑，雙方都從發自內心的微笑中獲得這樣的信息：“我是你的朋友”，微笑雖然無聲，但是它說出瞭如下許多意思：高興、歡悅、同意、尊敬。
同時對接受者來說，留意溝通中的非言語信息十分重要。在傾聽信息發送者發出的言語意義的同時，還應注意非言語線索，尤其要注意二者之間的矛盾之處。有人可能告訴你，她有時間聽你談談你的追求，但你所得到的非言語信息卻可能告訴你此時並不是討論這一問題的有利時機。再比如，無論這個人怎麼說，如果他不停地看錶就意味着他希望結束交談。如果我們通過言語表達一種信任的情感，而非言語中卻傳遞了相互矛盾的信息，如“我不信任你”，無疑會使人產生誤解。這些矛盾信息常常意味着“行動比言語更響”。
可見，在溝通過程中，非言語溝通起着不可忽視的輔助作用。溝通離不開言語，同樣也離不開非言語。總結來說，“言語”與“非言語”溝通技巧在溝通過程中是同樣重要的，兩者要互相配合，缺一不可的。如有任何一方做得不好，整個溝通過程都會受阻，甚至出現相反的效果，令收訊者產生誤會。
銷售人員演講稿 篇18
具有自我性
營銷人員在說服客戶時，首先要能說服自己，告訴自己你是最好的，要自信，要有勇氣、有霸氣。我自己也曾經是一個營銷業務員，第一次做客戶銷售工作就沒有成功，原因在於我不能說服自己，給自己勇氣。所以談客戶時縮手縮腳，名片都忘了給對方;談產品則吞吞吐吐。最後反而是客戶把我說服了(記得是我去華泰財險，那你第一次做客戶，又興奮，又害怕，心裏在打鼓,生怕自己談不好，果真帶着這份心情來到客戶這裏，不幸的是由於心理緊張，把產品知識全忘了，就在這時客戶開始了詢問，我可是張冠李戴，那知此客戶是行家，見我這樣，就開始了底氣十足的介紹，把我們的產品統統介紹，這時的我真是羞愧難當呀，最終我是倉促離開了)。可見，一個連自信都缺乏的營銷員是做不好客戶說服工作的。
自我挑戰意識。自己給自己下指標和任務，銷售經理們尤其應該具備這個意識。人們常將銷售經理看作是獨開江山的先驅者，這就意味銷售經理要承擔比別人更多的責任。比如，在一個品牌進入市場時，價格最敏感，這時銷售經理就應該說服自己，價格戰對品牌的長遠發展沒有太多好處，需要更多地用服務來拉動市場。銷售經理需要有一定的戰略意識。
自我總結能力。什麼是好的，什麼是不好的，什麼是應該做的，什麼是不應該做的，做成這件事有什麼益處，做不成會有什麼樣的後果……都是銷售人員要及時記錄並整理的，這種總結對工作的進一步開展有着非常重要的意義。比如，(一個案例說明)(艾份是某著名的公司的職員，在剛進入公司的銷售部時，他一直認爲自己天分很好，從來不總結自己的得失，在業績初期，是挺不錯，名列前矛，可後來隨着自己對工作的投入減少，從來不記筆記，總結自己，很快業績下滑，消失在優秀人員名單中，自從經歷過此事，艾份開始知道自己的業務弱點，着手整理自己的得失，並每次與客戶談話時，都作好了總結。不久在次出現在公司的業務榜裏，)
此外，自己的心態、專業水平以及對成功的渴望都是形成說服性銷售觀的基本條件。
具有定位性
可以說，這是說服性銷售觀中最核心的問題，沒有好的定位，就無法把握全局，創造出核心業務的最大值。在現實中，這種定位體現爲淺客戶的定位、深客戶的定位、組合客戶的定位。
淺客戶定位， 即客戶在對你進行一次全方面的考察之後有什麼樣的印象，這是做成訂單的一個關鍵環節。很多銷售人員都在合作失敗之後抱怨，我做得挺好，怎麼就沒拿下訂單?因爲你忽視了客戶的基礎定位。事實上，在對合作方人員的判斷上，客戶與你的衡量標準是不一樣的。所以你要做的是，瞭解客戶的衡量標準，而不是站在你的角度上去考慮問題。通常對方會從這樣幾個方面去考慮是否會與你合作：
你的形象(指你的容貌。穿着，氣質，素質)：在客戶的眼裏，你的形象代表着公司，任何客戶不會跟一個形象差的人做生意,因爲在客戶的深層理解含義裏，你的公司也很差，這樣你直接映射到公司，影響了公司。
你的教養：在客戶那裏，你要儘量把自己的氣質拿出來。尤其在同外資客戶打交道時，不要向某些銷售人員去客戶那,站沒站相,做沒做相,記住坐椅子要坐一半,別全坐上,這也是很關鍵,從細微的小事,客戶能對你進行定位了,小心一槍把你打下來。
專業知識：懂行的客戶會問很多專業問題，不少銷售人員都只是一知半解。如果你也處於這種狀態，怎麼辦?誠實地告訴他們，自己剛來公司，或者可以先回公司問完詳細情況再轉告，有時，誠實可以打動客戶。但千萬記住，專業知識必須不斷補充，加重談客戶時的砝碼。
業餘知識：銷售人員碰上和客戶是千差萬別的。例如，如果我的女性客戶居多，並且大多是白領女性，那麼爲了與他們溝通好，我可能就需要多學服裝、化妝。而且你得注意，做女性客戶你要學會傾聽，當個聽衆。(在FOX從事的是禮品行業裏，負責這方面的是女性居多，再開始與她們打交道時，他認爲只要我能善於言辭，就一定可以贏的客戶，殊不知，女性客戶是特殊的消費羣體，平常的辦法肯定不行了。FOX很快就被動起來，沒辦法打開局面，苦思不得其解，爲什麼會失敗?原因其一：不瞭解女性消費心理。其二：女性喜歡被別人認同，所以要注意傾聽她們的說話)
你對他的理解：我一直提倡站在客戶角度考慮問題。比如，我的吉通客戶，都是很晚纔回家，這時，我們通常也會將方案討論到很晚，我的公司所獲得的是他們長久的支持。(實際案例說明)可見，你對客戶越理解，客戶對你也越支持。
那麼在淺客戶的定位的背後，我們還應該注意些什麼?
深客戶的定位
所謂的深客戶定位，通常是指客戶的高級定位。
強調專業性 (tomas是迪威爾的市場部經理，在他的工作中他每天都非常的煩忙，每次見面都得預約，所以當他參加經理人的座談時，就明確指出優秀的銷售人員，一定會把與客戶溝通時間把握好，一般來說，經理級的：5-10分鐘;專員級的：10-15分鐘;最大值不要超過20分鐘,並且是條理化的講述每一個重點，突出講述重點項目.,注意效率,不要說話不知道主次。常有一些銷售人員在專業客戶面前說話顛三到四，結果是客戶不耐煩了，單子也被PASS掉了。)
比如：在GESTETNER只有五分鐘，所以要求我們在談話時要學會條理性、要突出重點項目，不要說話不知道主次。常有一些銷售人員在專業客戶面前說話顛三到四，結果是客戶不耐煩了，單子也被PASS掉了。
不能忽略權威。這是好多銷售人員忽略的，不知道怎麼用權威。(權威是一面旗子。是個招牌，衆所周知的高路潔的全國牙防組的廣告，和潘婷的維他命原B5,爲什麼這麼用，目的是提高自己的聲望，做到消費文化的入侵，這樣在與客戶談時，提高自己產品的擋次，品牌效應
強調文化性。每個公司都有自己的文化，這方面外資企業尤其明顯，德國的公司以嚴謹著稱，那麼他們對企業的質量很看重，與他們籤合同時，對方通常會在合同中加入很多質量的要求。而美國公司則只要你做的好產品，他們不會輕易換供應商。英國、日本、韓國企業也都各自有突出的文化特色。
強調延續性。銷售是全天候的工作，在客戶高級定位是一對多的映射，一個是公司文化的體現，一個是隱藏的客戶，在客戶後面還會有客戶，所以在做每個客戶時都要整體考慮，每個客戶都是客戶組，客戶後面還有客戶，每個客戶都是具有延續性。
組合定位客戶(是指將深淺客戶的定位整合在一個目標羣體中)(什麼是組合定位客戶?)
大衆性
談客戶，要注意客戶的大衆性。(用案例說明大衆性)(香雲是一家公司的軟件銷售人員,主要做的是集成軟件,他的客戶羣體,是國企,這樣也決定,她的銷售道路是崎嶇的,蜀道難難於上青天,她的客戶最怕承擔責任，所以往往每個決定，可能要做到大家討論，或者共同尋找，看誰找到最好的，這樣討論得人越多，這個定單越難做成，因爲衆口難調，所以在大衆性面前她要攻其心，亂其陣，)
透明性(名詞解釋一下)(指在說服性的銷售觀裏，它的客戶定位最明顯，全是公開的) 主要指的是
做政府投標，團購的，指其大宗定單時，往往客戶會發標書，這樣客戶會公開竟標的，從中選擇一到兩家，在我知道GESTETNER是很重視標書，這可是公司的長線客戶，成了會拿到一年的定單，所以任何銷售人員要對這方面知道，1。重視公司的形象，2。公司的口碑。3。公司公衆形象。4。公司的價格。這四方面是最重要的，當然竟標的項目或公司，在其利潤不會高，但卻可以使公司得到權威性，既是大局觀的考慮，也是在與政府合作，好處當然不小了。
具有溝通性
1.說服性的銷售觀溝通具有封閉性
每個人都會遇到一些難以溝通的客戶，完全把你的內心世界與他的隔離開。讓你不知道他在想什麼，這就是與客戶的溝通的封閉性，這就需要我們鼓動對方，多說一些好處，讓他知道他做了這項決定，是對他有益的。
2.說服性的銷售觀溝通具有開放性
有一次我去金蝶公司，正好碰上了他們的銷售主管管這項業務，此人很健談，是個歷史迷，談中國古代史，談文藝復興，談二戰，就這樣我一下午的時間就白費了。所以，銷售人員要注意，碰到這樣的情況要及時轉移話題，防止被客戶牽着走。
注意：不要跟着客戶說，這樣你就更容易掉進客戶的陷阱;伺機而動，摸清對方的用意;認同客戶，以達到思想上的共鳴。
3.說服性的銷售觀溝通具有親和性(以案例說明)通過上面的映射，我們看到客戶的溝通最重要的性質，其親和性，無論是捭之者，動之情也，闔之者，結其誠也.都少不了親和性(在中國西南航空的空姐們，是我們學習親和性的榜樣，她們每天用微笑來感化客戶，在微笑中她們用自己的熱情洋溢着公司的服務，做到以笑爲先,以禮待人)
銷售人員演講稿 篇19
尊敬的股東、各位親愛的夥伴們：
大家上午好!今天我們在z聚首，主要是總結20xx年上半年的收穫和展望未來佈局。會前王總帶領大家參觀了公司成立運營的第一個項目——z花園;那是公司在河南營銷代理的第一站，是公司的發端。我也給大家介紹了上宅公園世紀項目;公園世紀項目是公司操作品質樓盤的里程碑。公司用5年的時間找準了目標，實現了這種蛻變，蛻變的過程是痛楚的、也是艱辛的;我作爲經歷者和見證者也是難忘的。
那麼，今天我懷着無比感慨和喜悅的心情在這裏和大家交流。感慨和喜悅是因爲z的變化大家有目共睹，夥伴們未來的平臺清晰可見;z未來的發展目標更是擲地有聲!我今天彙報的報告有三個部分。
1、億，從量變實現了質變：
這個數字在座的各位應該都非常熟悉，那是公司今年上半年的銷售總額。當然截止到昨天已經順利突破x億大關。去年全年的x個億是z8年的最高峯，20xx年用半年的時間就實現了突破，但這個結果也絕非偶然。
房地產銷售經理髮言稿房地產銷售經理髮言稿20xx年泰山之行提出3年工資翻番計劃，7週年年會閆總提出公司未來5年發展策略;20xx年公司開始大力優化項目結構和人力資源佈局。這一切的佈局調整是質變的基礎。共進式合作理念是z人持續量變的基因。務實、勤懇、實效是質變的保障。今天，我們可以很自豪的說：z已經擺脫了飢餓、溫飽、項目斷續的生存問題，z已經發展到了高速運營的軌道。z人用9年的時間嘔心瀝血打造的這個平臺足夠讓我們每一個人爲之驕傲!但是我想和我的夥伴們共同思考三個問題：
1、實現這個平臺的持續、堅固、和增大，我們應扮演什麼樣的角色?
2、學習、成長、分享是我們發展的核心，如何實現快速汲取營養，輸出更多正能量?
3、個人價值和公司發展如何實現有效嫁接，相互益彰?
公司成立之初，閆總、孫總都說過，未來的z是每一個人的z。平臺可見、目標清晰;夥伴們，未來就請我們好好展現吧!
2、上半年銷售管理部工作情況介紹：
上半年銷售管理部根據去年提出的管理工作規劃，加緊落實、平穩推進、逐步提升。首先是根據部門人力資源狀況和公司運營項目的特點，實現部門資源結構優化，實現能力與項目要求相匹配。這個調整工作在2月底結束，在項目運營核心崗位上保證了今年銷售業績的實現和突破。對新晉升的銷售經理實行階段銷售工作彙報、溝通談話、方法指導、晚上補課等方式進行補課提升，在階段內實現了新銷售經理接手項目後團隊的穩定，讓銷售經理突破了成長的困惑。
其次，實現了部門考覈的轉型，將考覈的核心轉爲人才塑造和培養。考覈更加趨於對業績的追求和基本生活的保障。基本生活的保障也是團隊穩定的最內層因素，但是級別化工資的實施更偏重於綜合能力的提升和發展潛力的挖掘。基本板塊：更清晰的氛圍管理型人才的培養和業績攻堅型人才的培養。也明確提出了人才的培養和使用，與銷售經理之間的關係。因爲人才的培養是z最核心的競爭力。
再次，項目之間打破了原來的各自爲戰、信息閉塞、缺乏交流的方式;讓交流和比武成爲團隊之間的潤滑劑。銷售管理部要及時發現，銷售團隊銷售過程亮點和團隊文化建設亮點，做好平臺構建和分享體系;月度銷售冠軍交流，真正實現了z銷售高手過招，不但是成功經驗的分享和傳遞，也是代表項目榮譽和最高技術水準;更是z銷售經驗板塊的積累。銷售技能提升也是部門的核心工作之一，銷售提升標準指導意見在今年3月份部門會議上已經對各項目銷售經理進行了詳細的解析和動員，因爲銷售的轉型是公司發展的需要，更是市場變化對專業團隊的需要，這也是z銷售核心競爭力形成的基礎性工作。所需要使用的技術支持資料進行了整理分享。後期在行政部的大力支持下形成提升文件進行下發;面對這次提升的考覈結果我們每個人都充滿了期待。
工作計劃
1、在第一季度，以業務學習爲主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶羣體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成爲我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端，並且隨着我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，爲年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力爲公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!