導購崗位職責（精選16篇）

導購崗位職責 篇1

1、爲顧客提供舒適的購買環境及貼心的服務

2、爲顧客提供專業的服裝搭配

3、向顧客宣導企業文化、經營理念、樹立公司及品牌形象

4、負責賣場商品的美觀陳列

導購崗位職責 篇2

1、執行公司形象規範，跟進個人銷售目標達成;

2、接待實體店客戶諮詢，瞭解客戶需求，爲客戶提供專業性建議及服務，最終達到商品銷售;

3、幫助客戶解決手機使用疑難問題，提供專業的售後解答服務;

4、負責門店商品陳列，整理與環境衛生清潔，打造一個輕鬆，乾淨的服務環境。

導購崗位職責 篇3

1、使用簡單易懂的語言來解釋專業方面的術語、概念、知識

2、根據顧客的特定需求，提供專業且完整的解決方案和個性化購物體驗

3、通過對冰球文化的傳播，感染每位到訪的顧客，激發其對冰球運動的熱情

4、發揮你的創意，靈感，將店內變成獨一無二的聚會場所

導購崗位職責 篇4

商場導購員崗位職責一：基本工作要求

1、導購員應按照規定準時上下班;

2、導購員需要時刻保持精神飽滿，熱情開朗，不因私人情緒影響工作;

3、導購員手機要調振動或是靜音狀態，不打私人電話，工作時間不處理私人事情;

4、接待顧客要做到舉止得體，不與顧客起爭執，遇到不能解決的問題要即時上報;

5、上班時間員工之間不得互相聊天，交頭接耳，擅自離開自身工作崗位;

6、導購員要隨時掌握市場動態，把握市場信息，在給顧客銷售時才能夠隨心應手;

7、導購員要遵守職業道德，不偷盜，不惡意中傷商品，要切實對商品負責，對顧客負責;

8、導購員要服從商場的管理，遵守商場各項規定。

商場導購員崗位職責二：儀容儀表

商場導購原崗位職責對導購員儀容儀表的要求相對較高。導購員要統一穿工服，穿戴要整齊潔淨，工牌要隨時保持正面朝上。女導購員上班前要求一定要化妝，而且是淡妝，頭髮不能遮住眉毛，顯得不精神，髮型要簡潔大方，如果是長頭髮的最好是紮起來。男導購員要求要剪短髮，不留長鬍須。導購員工作期間除手錶、戒指外，其他飾品不得佩戴。導購員要時刻保持微笑，笑不露齒最爲合適。

商場導購員崗位職責三：行爲舉止要大方

商場導購員往往是顧客接觸到最多的商場內員工，她的一言一行都代表着

商場的形象。因此商場導購員崗位職責要求導購員動作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利;外表形態大方、親善和藹;態度要主動、熱情、耐心、周到。

導購崗位職責 篇5

1.熟悉並執行公司規章制度，清楚瞭解本職工作，負責店鋪財務管理、庫存管理、人員管理、顧客服務，店面佈局和視覺陳列。

顧客服務：

1.提供各項出色的顧客服務。

2.持續關注顧客需求，不斷提高服務模式，促進積極主動的銷售技巧以滿足顧客需求。

團隊：

1.協助店長一同進行品牌管理銷售團隊，給予店鋪下屬工作和個人發展方面的指導和帶教以確保完成店鋪目標，提供給客戶最好的UnderArmour體驗。

2.負責店鋪員工的培訓評估激勵以及管理等。

3.主動給到店長每月店鋪大使評估時正確的建議和意見。

4.主動與店長溝通店鋪銷售和管理。

5與相關部門，合作伙伴（例如商場管理層）建立良好的合作關係。

導購崗位職責 篇6

1. 接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售;

2. 完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業工作;

3. 負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目覈對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

4. 做好所負責區域的衛生清潔工作;

5. 處理顧客投訴工作

導購崗位職責 篇7

1引領顧客進店挑選心儀的商品

2耐心爲顧客解決問題

3服務態度必須要好

4服從公司安排

5跟同事要相處融洽，要有團結之心

導購崗位職責 篇8

1、具備快速的學習能力;

2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

3、能力體現：口齒清晰，善於表達，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強的團隊協作精神，有強烈的上進心;

4、保持與客戶溝通聯繫，爲客戶提供最好的服務等

導購崗位職責 篇9

1、負責專櫃整體形象、活化產品陳列，保持專櫃整體店面整潔;

2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程;

3、積極主動與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買慾望，增加銷售額;

4、上下班對貨物進行盤點，制定日、周、月銷售報表;

5、促銷活動的實際執行;

6、對貨物的增補及時上報並追蹤;

7、及時向上反饋顧客的各類有效信息;

8、對成交顧客建立檔案管理，並定期進行回訪;

導購崗位職責 篇10

1.熟悉並瞭解門店商品，獨立完成門店的銷售服務工作;

2.創造舒適的購買環境，保持環境整潔、陳列標準;

3.關注顧客需求，提供優質的待客服務;

4.協助上級完成其他門店活動執行工作。

導購崗位職責 篇11

1、掌握產品賣點及銷售流程，全程做好顧客的接待和服務;

2、掌握銷售業務技能，能主動進行銷售渠道的拓展和維護;

3、開發、維護客戶並達成月度銷售任務;

4、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售;

導購崗位職責 篇12

1、瞭解企業的經營理念，企業文化以及所銷售商品的特點。

2、學習並掌握一定的銷售禮儀與技術。

3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

4、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，並幫助其做出恰當的選擇。

5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買願望，提升賣場的營業額。

6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業形象，提高企業及品牌的知名度。

7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，並將信息反饋給企業，以幫助企業改善經營策略和服務水平。

8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息，並將信息反饋給企業，爲企業的經營決策提供參考。

9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專櫃銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符

10、提高安全防範意識，加強責任心，確保營業時間專櫃貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。

11、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作。

12、遵守企業的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上司交付的各項工作。

導購崗位職責 篇13

1.負責接待，跟蹤，維護客戶;

2. 店面氛圍形象的佈置，保持店面的整潔;

3.對客戶做好售前，售中，售後的服務;

4.能吃苦耐勞，有團隊精神

導購崗位職責 篇14

1、不斷學習專業知識，提升專業技能，完成個人銷售目標，實現團隊銷售目標;

2、負責展廳客戶的來訪接待工作，根據客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產品(櫥櫃、衣櫃、傢俱)，最終促成銷售;

3、負責日常客戶的維護，處理客戶異議;

4、配合業務部、設計師、安裝、客服等其他部門服務客戶，做到讓客戶滿意並轉介紹或二次消費;

5、負責客戶信息、購買進度、檔案的登記歸檔，並形成報表;

6、負責展廳產品的擺放、維護、清潔、整理以及保管;

7、協助組長、店長完成店面的其他工作事項;

8、完成公司、上級安排的其他工作事項;

導購崗位職責 篇15

1、給顧客提供優秀的服務

2、與同事合作共同完成銷售目標，並留意顧客的意見及時向上級反映

3、負責店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作(如：補充及整理店鋪內的貨品、收貨、退貨)

4、保持店鋪的環境衛生

5、接受工作分配，遵守公司制度

導購崗位職責 篇16

1、負責公司店面的日常維護、客戶接待、及提供專業的客戶諮詢服務；

2、負責客戶維護，售後跟進，及完成公司制定的銷售任務；