關於北極幫扶記事散文

幫扶記事1

北極幫扶第一天。早上七點多，就着門窗緊閉也無法阻擋的寒氣，喝了一碗紅紅的豇豆稀飯，吃了一個包子。冬天的北極鎮，乾冷乾冷的，職工宿舍門前的臺階邊拖邊結冰，走上去把人能滑倒，想想衛生要搞，安全更重要，告訴大家今後就掃掃得了，千萬不敢再用水拖了。

“山大溝多塬窄長，二山五溝三份田”，說的就是彬縣。聽說這裏的人們，出來辦事也要等太陽出來纔來，所以冬天早上九點鐘客戶也不會很多。北極郵政所，有8名員工，業務發展在全省小有名氣，還有個積分高收入高開着私家車投遞的業務能手強鵬利，這讓北極成了全省的明星所，想想能來這裏，既是緣分，也很幸運。 所長劉建軍是個話不多的人。在來北極的途中，就聽說了他剛剛病過，得的腦梗，心裏有點擔憂，我的到來，還是讓他很開心，他咳嗽着先和我握了個手，等不咳嗽了，連着說了幾個歡迎，他的手有點涼，但話語裏充滿了熱情，讓人心裏頓時有了一股暖流。

班前，參加所裏晨會，按照要求宣貫了“1222”會議精神，說到搶抓機遇，首戰即決戰，一年之計在於春，一年中關鍵就這麼幾天，抓住了，這一年都將輕輕鬆鬆。看着八張青春可愛的面龐，不由想到了自己的芳華，說發展，說成長，說兩者之間的關係，推心置腹地說了一堆自己想想都感動的話。

看所長不停地從口袋裏掏紙擦鼻子，我說你還是去看看的好，關鍵時刻身體要緊，他猶豫再三才把工作交待給了一個長得特別白靜好認的叫耿寧寧的姑娘，搭乘回縣城的順車去看病了。第一天，所裏也沒有給我安排具體實質性的工作，我就在營業廳當起了大堂經理，和櫃員相比，工作相對自由一些，但也忙得手腳沒停。客戶多的時候，我就站在抽號機旁，引導大家抽號排隊，揀揀地上的菸頭紙屑，想不到一小時內居然揀了5張扔在地上的叫號用的紙片片和4個菸頭……北極這地方，跟城市網點最大的區別就是來的大都是老年人，老人一輩輩的習慣，就是香香的抽完一根菸，尤其是最後一口，狠狠吸一口然後扔到腳底下踩一腳。想想，這些都是小事情，更有意思的事情還有不少。有人代別人取款，填完單式卻讓營業員拒絕辦理，說他不認識取款人;有人不辦業務，就爲了進來在等待區和人聊聊天……等等。

沒有客戶的時候，我就幫助所長在電腦上制個表統計下數據等力所能及的事情。對北極鎮的冷，在來之前，我有耳聞，也收到很多要穿厚點的關心和叮嚀，是有思想準備的，但真正當耿寧寧過來小聲跟我說，待會要上洗手間就到男的那邊去上，女的這邊凍住了。我相信自己當時的表情，應該是極爲不恰當的詫異，而且還愣了幾秒。後來去看了，真的凍的實實的，用熱水澆，水都漫出來了，就是下不去。職工入廁出現了困難，這也是在北極幫扶工作中遇到的第一個棘手的問題。

解決馬桶上凍的問題，要感謝營業員師軍平。他個子高高的，也很帥氣，上了20xx年班，感覺還很有朝氣，小夥子幹起工作，手腳麻利，嘴也很甜，進來人便叔長叔短的，叫的客戶很歡喜、很舒服。我也跟着在他的指導下幫助眼睛不好寫字困難的老年人填寫業務單式。中間抽空，師軍平從臨街的商鋪燒了一塊煤回來，我們給男衛生間生了個爐子，讓溫度慢慢回升，也就是這個給坐便器取暖的舉措，保住了這個唯一一個還能正常工作的洗手間。

下午，大概三、四點鐘的樣子，還沒有吃午飯。這裏的吃飯習慣跟城裏不一樣，每天只吃兩頓飯。其實我經常忙起來也是吃兩頓飯，只是從來沒有過把午飯吊到下午三、四點鐘這麼長的時間。空閒一點的時候，又去給洗手間的爐子換了塊煤。職工宿舍門前，也就是從營業廳後門到洗手間的水泥路面上，結了厚厚的一層冰，白天可以繞行，夜間不注意真的會滑倒人，想想挺害怕。於是，找了把鐵杴，敲一下鏟一下，敲一下鏟一下，一杴一杴，把敲碎的冰塊攢到一起，被冰覆蓋的路面就清理出來了，想想大家再也不用繞行了，不用擔心滑倒了，一個人在院子裏瞅着自己的勞動成果——攢成堆的冰塊偷偷樂。

晚上要和北極所員工一起參加縣分公司的20xx誓師大會和職工文藝匯演，在職工食堂一起吃午飯的時候，聽說師軍平有個詩歌朗誦的節目，我們都很興奮，也滿懷期待。

幫扶記事2

天氣預報真準。

在咸陽人還在天氣預報裏看雪的時候，大雪已如期抵達我吃住了多天的北極鎮。

下午三點多的時候，營業廳外的街面開始變白了。逢集的北極鎮遇到了20xx年的第一場大雪，門前臺階下那對賣活烙面的夫妻不知道什麼時候已經收攤了，趕集的消失了，營業廳人頭攢動的熱鬧也隨之消失了，讓人有一種突然閒下來的焦急和不適感。

因爲沒有達到預期目標，所裏今天的夕會開的有點沉重。

還是先說說所裏的兄弟姐妹吧。

所裏的姑娘們，表面上看起來都很文靜，其實個個都很硬棒，工作起來給人感覺不是在幹活，而是在拼命，在撕殺，在守陣地，男子氣十足。除了琨娟外，其餘三個姑娘都成了家。切莫以爲坐在玻璃窗裏，姑娘們的世界就是婀娜多姿了，這裏都是過硬本領，精湛技能，棄小家爲大家，才堆積起了那一組組耐人回味的數據。日子，日復一日，年復一年，排隊等待不耐煩時生髮的埋怨、老男人毫不顧忌的捲菸味、不識字老人的碎碎念……沒見過比她們更能受委屈的了。

建軍帶領下的幾個兄弟，說話辦事，都是斬釘截鐵，心都很細。每次投遞回來都笑眯眯的鵬利，業務上是個常勝將軍，生活上也很會照顧人，吃飯時一次次把飯先遞給別人，自己放最後一個;職工宿舍到洗手間還有一段昏暗的路要走，軍平、介鋒告訴我和姑娘們窗戶外面放了個橘色的小手電筒;宿舍窗戶上面的牆上有閒置的直徑有十幾公分大的煙道洞，風能灌進來，我一指出來，當天全部都給堵上了，而且還是用了報紙揉成團塞上，外面再用白紙貼上，如果不詳細看，真是看不出來有紙糊過的痕跡。

再來說說安全。

我，我們每個人都很重要。正如夕會上我跟大家講的，要搶抓機遇讓我們的口袋鼓起來，還要愛護好我們自己，不發生不安全事情，就是對家人最大的愛。說這些，基於兩件事。今天一大早，宿舍樓我住的房間緊挨着的樓梯上傳來嘰裏咕嚕丁丁當當很大的動靜，嚇得我外套沒穿就跑了出去，原來是垃圾桶從手中掉落滾下臺階的聲音。姑娘們洗漱，平時都是這樣，手上端着臉盆，還捏着垃圾桶下樓，看的我除了擔心，還有心疼。另一件事，就是冬天安全值守的隱患問題，夕會上說了案例，有警示，就不在這裏絮叨了。

當然，我說的這些都是我這兩天一星一點見識下的北極郵政所的兄弟姐妹們。在黑夜，在銀裝素裹的夜半時分，我想他們一定有另一種不爲我所知的情懷，也會有想家的憂傷，有目標不及的惆悵。好在，她們的心，在沉重的夕會後又擰成了一股勁，相信，這一切會像遮住月亮的雲彩，轉瞬即逝。

本文作者：田雪雁

公衆號：大乾州

作者簡介：田雪雁，女，陝西乾縣人。陝西省作家協會會員，陝西散文學會會員。出版有散文集《彷彿月光》。