公司調研報告範文（精選6篇）

公司調研報告範文 篇1

得悉某家企業即將上市，我與它家公司的老總閒聊了幾句，出於職業的興趣，很自然地談起了那家公司的人事組織結構。經過一番推心置腹地談話，讓我對這家公司有了大致瞭解，而後不由得爲這家公司捏了一把汗。也許該公司爭取在股市上圈最後一把錢後，將面臨着逐漸解體的命運。這是家傳統氣氛仍然濃厚的國有企業，爲了爭取上市，公司的整體管理都必須規範化，頗有點趕鴨子上架的感覺。初現雛形的人力資源管理仍存在不少問題：

1.裙帶關係經營痕跡明顯，職業管理者缺位

企業內裙帶關係嚴重，對決策層的決議執行十分不利，勢均力敵的各方若遇到意見不統一的時候，很多事情就難以定下來，最後置之高閣。該公司的最初幾個創業者，如今皆成了公司高管，他們都是專業領域的專家，獨檔一面，很有魄力，各方都安排了自己的親戚朋友進入公司，互相監督，互相牽制，這給薪酬管理與績效考覈帶來了很大困難，使人力資源工作難以開展。

2.人才規劃缺乏戰略眼光，中堅骨幹人才，尤其是管理人才匱乏

該公司重技術人才而輕管理人才，在管理方式上太多的隨意性，顯得有些混亂無序，沒有長遠的規劃，沒有真正的戰略，行爲短期化是它重大的弱點。中堅骨幹人才年事已高，新生力量極爲薄弱，存在技術資源不共享的情況，可見該技術含量不高，所謂獨擋一面唯恐技術外泄，影響自己在公司裏的收益與地位。雖然公司整體效益好，但這種好光景只能持續幾年，不利於公司的長遠發展;行政管理人員太多，約佔公司總人數的30%，分佈於綜合辦公室、行政部、企管部，這些人員大多是公司骨幹的親戚朋友，非企業管理人才，普遍素質不高，極少數學校招聘進來的，也如一張白紙似的毫無工作經驗，對於公司管理深層面問題談不出所以然來。人力資源管理工作也被劃歸兩部門分管：薪酬管理與績效考覈由企管部負責，其他事務性工作由行政部管，綜合辦公室管全公司的行政後勤工作。每個人都有背景，每個人都脾氣大，用老總的話來說不好管呀!

3.企業管理與制度建設過於注重形式而忽視有效性，人力資源工作亦同

爲了爭取早日上市企業急於拿出一套完美、規範的規章、方案，但卻都不能真正落到實處，組織架構往往停留在書面文字上。人力資源工作只停留在事務性的工作上，人力資源六大模塊都只是泛泛而已：招聘與錄用渠道很窄，主要是學校畢業生自薦，這大概跟行業有關;薪酬管理，我估計象大鍋飯似的平均分配，分四檔：公司高管、中堅骨幹、裙帶人員、學校招聘人員。績效考覈，形同虛設，更不可能與薪酬、年終獎掛鉤;員工關係，裙帶關係嚴重，滋生了組織內的“小團體主義”，政治勢力此消彼長，鬥爭長期存在，既不利於工作，也影響公司業務開展;培訓與開發，學校所學的專業知識足以應對現場調試，關鍵是現場經驗，總結技術經驗就可以形成一項新的技術專利，可以理解爲“修行”在個人，那麼不必進行技術培訓。不重視管理培訓，人力資源、質量體系、安全生產等企業管理模塊一片空白，作爲一個即將上市公司，它在企業管理方面是欠成熟的;人力資源規劃，一個不重視人力資源管理的老總，相信更談不上人力資源戰略性的思考吧。

那麼，針對上述狀況，該公司的人力資源工作如何取得突破呢?我僅提出以下幾點建議：

1.企業老總必須從根本戰略上重視人力資源管理，從長遠發展着眼支持管理體制的變革和人力資源工作的推行。只有領導者真正意識到“以人爲本”，尊重人才、信任人才，人力資源管理纔可能迅速走上正軌。

2.在過渡階段應探討裙帶關係化與職業化的融合途徑，逐步淡化裙帶關係色彩，着力培養能承擔主要經營責任的職業管理者隊伍，使企業由私有化經營向專業化、規範化經營轉變。

3.重視企業文化建設，尊重和信任員工，增強企業的凝聚力，將創業熱情轉變爲長期的核心價值觀，並有系統地傳遞給企業員工，使之成爲共同的行爲規範，逐漸培養起價值認同感。

4.搭建基本的人力資源管理框架。一開始就從大處着眼，建立科學、理性的制度系統，再逐步根據企業具體環境加以變通和靈活應用，爲企業創造價值。

5.建立規範的績效考覈評價和薪醉管理體系，設計合理的薪資結構、報酬體系，明確員工發展路徑，以提高企業對關鍵人才的吸引力。

6.開放思維，藉助“外援”。缺乏專業能力使空泛的理念轉變爲實際的管理，這時不妨請教專業的諮詢機構，藉助外力建立人力資源管理系統。

公司調研報告範文 篇2

一、調查過程

(一)調查目的與意義

1.調查目的

員工培訓的目的是通過一定的科學手段，促使員工在知識、技能、能力和工作態度等方面得到提升，以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成工作任務，員工的素質決定着企業的素質，擁有高素質的人才，纔可能談得上持續發展。通過培訓，可以使新員工融入到企業的文化之中，可以使老員工補充新知識新技能，以跟上企業發展的步伐。

2.調查意義

企業要參與市場競爭，就必須擁有高素質的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭，就必須時時“充電”，吸收新知識和新技能，以增強自身競爭力。培訓使企業人力資本整體增值的同時，也增加了企業自身的價值。員工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手錶現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅爲管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的幹勁和熱情。

(二)調查對象概況

1.調查對象全稱

上海百晟精密機械有限公司

2.調查對象地址

上海市浦東新區康橋路898號

3.調查證明人

邵鶴良 136

(三)調查時間

20xx年8月26日—20xx年11月18日

(四)調查方式

主要採取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機械有限公司的管理人員進行訪談，深入瞭解了該公司員工培訓的現狀、存在的問題及其改進途徑。

二、調查對象現狀

(一)上海百晟精密機械有限公司概況

上海百晟精密機械有限公司創於20xx年，到20xx年我們公司總人數爲96人，其中技術人員佔了65%， 公司轉制前爲上海鐘錶工具模具廠，是上海鐘錶公司所屬單位，專業製造精密機械設備、鐘錶、儀表、儀器等行業配套設備。設備先進，技術力量雄厚。主要產

品有C6104多功能精密小車牀、各類自動車夾頭，同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車牀、自動車夾頭均有三十多年的生產經驗，產品銷往全國各地，出口東南亞及歐美。

(二)上海百晟精密機械有限公司員工培訓的特點

培訓與技術不分離。員工在培訓不能只是客體或客戶的角色，而應當完全的融入到培訓的內容和方式中去，唯有如此，才能在培訓中更好的結合實際問題對症下藥。雙向不間斷層進式的培訓模式。在平時的工作中不斷累積遇到的實質問題，有專人歸類總結，在考慮培訓經濟性要求的基礎上，非定時定人組織小範圍講解和解答，這樣不會延誤平時工作的效率。在訪談過程中瞭解到，新進員工的基礎知識及專業知識缺乏，老員工這兩方面欠缺的並不是很多，這樣在安排培訓的時候就要考慮到側重性的問題。新進員工的能力和技術不及老員工，那在平時就要對新進員工加強培訓的次數和強度，以便其在最短的時間內能夠最多的技術知識，應對其本職工作

(三)上海百晟精密機械有限公司員工培訓的內容

員工技能培訓和員工素質培訓，員工技能培訓是企業針對崗位的需求對員工進行的崗位能力培訓。員工素質培訓是企業針對員工素質方面的要求主要有心理素質，個人工作態度，工作習慣的素質培訓。

三、調查結論與對策建議

(一)調查結論

1、對培訓工作不夠重視。隨着科技技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養後勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。

2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式爲主，培訓效果級差，沒有根據企業的整體發展合理地進行佈局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。

3、沒有調動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由於沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的.些根本性問題，因而難以充分調動員工培訓的積極性。

4、培訓效果反饋不夠健全。由於常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考覈、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓後的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對後來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。

5、培訓方法落後，多數情況下培訓工作採用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。

(二)對策建議

企業可以結合每個員工的特點去實行培訓，這樣可以使得培訓可以更好的體現出培訓

的效果。企業可以把以往的培訓方式改變下，不要培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，可以重新制定有利於企業發展需要的培訓內容。建立有效的激勵機制讓員工人主動去參加培訓，這樣的培訓意義更大嗎，然後企業可以把企業的需求和員工的發展更好的結合起來這樣就可以充分的調動起員工培訓的積極性了。可以把企業原有落後的培訓方式改變下，改變更有利於企業發展的培訓方式。

公司調研報告範文 篇3

一、企業簡介

公司成立於20xx年10月18日，原名爲Beijing Hyundai Motor Company(簡稱北京現代)。企業性質爲中外合資經營企業。總投資5.1億元人民幣，佔地面積15萬平方米的北京現代汽車技術中心，目前正在緊張的施工建設之中。該中心一期工程已交付使用，全部工程預計20xx年底竣工。技術中心的組織機構和研發團隊建設也將隨研發設施的建設而分步進行。在創建初期，技術中心暫設造型部、車身與電裝工程部、動力總成與底盤工程部、試驗認證部、規劃與管理部等五大部門。到20xx年底，包括韓國現代汽車派駐專家在內，達到100人的規模。隨着研發任務的增加和技術中心的全部竣工交付使用，人員規模將逐步擴大到600人左右。屆時，北京現代汽車技術中心將是包括市場研究、創意造型、工程開發、分析仿真、試驗試製、項目管理、形式認證等功能齊全、設施一流、人才配套的現代化轎車研發機構，爲北京現代汽車年產60萬輛的產能不斷推出針對中國市場的各類新車型。　北京現代二工廠是一座高度現代化、自動化的汽車生產工廠，其生產設備及技術在國內汽車廠商中處於領先地位。該工廠總投資120億元佔地面積115萬平米並於20xx年4月正式投產，具備年產30萬臺整車能力。在這裏，我們瞭解衝壓、車身、塗裝、總裝四大現代化汽車生產工藝流程，並能看見一塊鋼板如何通過上千道工序最終成爲一輛功能先進品質優異的汽車。

總裝車間生產線由內飾線、底盤線、最終線和OK線首尾相連組成，共具有229個操作工位，採用先進的柔性化混裝線，可實現多車型混裝。北京現代的總裝車間是機械行業現代化大規模流水線生產的典型代表，通過模塊化裝配、即時生產、零庫存管理等精益生產方式、一流的工藝裝備以及可靠完善的質量保證體系，保證了每一輛商品車堅如磐石的品質。每輛車在生產線上經過6.43個小時的裝配來到OK線，在OK線末端裝有汽車廢氣吸收裝置，保證了汽車首次打火啓動時生產現場的空氣清潔度。下線的車輛在檢測線進行100%的質量檢測，包括四輪定位、燈光檢測、底盤、制動性能、淋雨和尾氣檢測等。之後通過工廠設置的專業試車跑道進行路試，最終送到PDI(售前檢測)進行300多項更加細緻的檢測，保證把高品質的產品送到消費者手中。

二、企業生產管理(6S管理)

實行6S管理，即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。“6S管理”是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質量，使工作環境整潔有序，預防爲主，保證安全。6S的本質是一種執行力的企業文化，強調紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作爲基礎性的6S工作落實，能爲其他管理活動提供優質的管理平臺。

整理(SEIRI)——將工作場所的任何物品區分爲有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。

整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，並放置整齊加以標示。目的：工作場所一目瞭然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環境，消除過多的積壓物品。

清掃(SEISO)——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃乾淨，保持工作場所幹淨、亮麗的環境。目的：穩定品質，減少工業傷害。

清潔(SEIKETSU)——維持上面3S成果。

素養(SHITSUKE)——每位成員養成良好的習慣，並遵守規則做事，培養積極主動的精神(也稱習慣性)。目的：培養有好習慣，遵守規則的員工，營造團員精神。

安全(SECURITY)——重視全員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防範於未然。目的：建立起安全生產的環境，所有的工作應建立在安全的前提下。

6S管理實施原則：

(1)效率化：定置的位置是提高工作效率的先決條件;

(2)持之性：人性化，全球遵守與保持;

(3)美觀：作產品——作文化——征服客戶羣。管理理念適應現場場景，展示讓人舒服、感動。

6S管理精髓：

(1)全員參與：董事長——一線員工，所有部門：生產、技術、行管、財務、後勤;

(2)全過程：全產品研發——廢止的生命週期

人人保持——改善——保持——管理活動

(3)全效率：綜合效率，挑戰工作極限。

只有起點沒有終點。

執行6S的好處

(1)提升企業形象——整齊清潔的工作環境，吸引客戶，增強信心;

(2)減少浪費：人員 門口的展品區、時間 取分子篩、場地 雜物亂放，其他東西無處放。

(3)提高效率：良好環境，心情，擺放有序，省時省力，減少搬運作業。

(4)質量保證：做事認真嚴謹，杜絕馬虎，品質可靠。

(5)安全保障：通道暢通，寬廣明亮，人員認真負責，事故少。

(6)提高設備壽命：清掃、點檢、保養、維護;

(7)降低成本：減少跑冒滴漏，減少來回搬運;

(8)交期準：一目瞭然，異常現象明顯化，及時調整作業。

三、企業的文化、理念、宗旨和精神

北京現代的企業文化

北京現代所創造的具有自身特點的物質文化和精神交流的總和，“學習型企業、跨國型文化、信息化工程、團隊式工作、系統性構建、持續性發展”等所構成的豐富已經成爲北京現代企業文化構建的基本特徵。北京現代的企業文化是縈繞在車間，在員工心間和諧氛圍的自然流露是中外雙方溝通、交流的信任基礎，是合資企業持續健康發展的堅實平臺。

北京現代的理念、宗旨和精神

北京現代的理念：三個最好達到三個滿意;①靠完美的汽車開闢最好的生活讓顧客滿意;②用精細的管理創造最好的回報讓股東滿意;③以舒適的現場提供最好的環境讓員工們滿意。

北京現代的宗旨：爲中國人民的幸福生活，創造一片美好的藍天

北京現代的精神：追求卓越品質、共創幸福生活

四、企業對中職畢業生能力素質的基本要求。

根據對該企業歷屆畢業生調研表明，企業注重對中職畢業生能力素質應達到以下要求：通用能力應達到1、良好的道德素養和協作能力，隨着產品不斷升級，要求分工越來越細，很多工作需要共同合作才能夠完成，這就首先需要畢業生要有很強的團結協作能力。2、自我管理能力，我們去的企業豎際化大公司，員工來自不同的國家，員工歸屬不一樣，工作主要靠自覺來完成，這也是很多國內企業員工所缺少的一種素質，中職學校應灌輸這種企業文化，培養他們自我管理能力。3、科學嚴謹的工作態度，沒有科學嚴謹的工作態度，生產出的產品就沒有市場競爭力。在該企業你會看到員工良好的精神面貌，對待工作一絲不苟，工作時間沒有嘮閒嗑和做與工作無關的事情，整個職場環境安靜、有序，中職畢業生應加強這方面的教育培養。4、吃苦耐勞和不籪學習的品質，只有養成吃苦耐勞的品質纔有工作，不斷學習才能立足於企業從事好的工作。5、還要有較強的溝通能力，才能和同事領導搞好關係，利於自己的工作。

專業能力應達到1、瞭解整車的裝配過程;2、熟悉汽車裝配工藝;3、會熟練掌握裝配工具：4、要具備較強的識圖能力;5、具有駕駛技能和駕駛;6、掌握汽車出廠前檢測方法和注意事項。

五、經過企業調研，對如何推進中職專業教學改革和做一名名符其實的專業骨幹教師有什麼體會和建議。

通過企業調研，我認爲中職專業教學改革應做好以下幾點：

1、堅持德育爲先，加強學生職業道德培養，培養學生吃苦精神。

2、大力提高學生自我管理能力、溝通交流能力及團隊協作能力。

3、加大學生技能訓練力度，讓學生熟練掌握常用工具的使用方法。

4、改革課程體系，適當開設機械製造、鉗工和電工課程。

5、加大機械製圖課時數，提高學生的識圖能力。

6、重視職業指導，增設企業文化課程。

7、讓學生掌握駕駛技能，達到年齡的考取駕駛證。

專業課程採取理實一體化教學模式，密切校企合作，加強專業教師團隊建設，作爲一名骨幹教師應做到：

1、要時刻關注本專業新技術、新工藝、新裝備。

2、瞭解現代企業對人才需求及要求，及時調整教學計劃和教學內容。

3、要具備市場洞察力，對本專業人才培養規格與培養方向做到心中有數。

公司調研報告範文 篇4

公司概況

公司的市場營銷管理現狀

(一)營銷部門的組織概況和理念

(二)營銷人員的薪酬激勵和穩定性

(三)營銷人員的培訓

(四)營銷部門和其它部門之間的工作關係

調查結果分析

(一)以顧客爲導向

(二)以營銷爲主，生產、財務、人事、後勤等部門爲之服務

內容提要

企業的生存、發展與企業產品的銷售直接相關，良好的銷售業績提供給企業生存發展的經濟基礎。在現代市場經濟條件下，企業必須十分重視針對市場營銷的管理，根據市場需求的現狀與趨勢，制定計劃，配置資源，通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優勢，求得生存與發展。本文對上海旺卓橡塑製品有限公司市場營銷管理制度進行了較爲全面的分析，並在分析現狀的基礎上，指出了該公司進一步提升營銷管理水平的努力方向。

對上海旺卓橡塑製品有限公司市場營銷管理的調查

公司簡介

上海旺卓橡塑製品有限公司成立於一九九八年四月，是一家集橡塑材料生產、加工、銷售爲一體的中型發展中的民營企業。其橡塑產品分爲兩大類：一、多種材質的密封件，客戶爲空氣淨化，電子，特種機械製造商及其工程商;二、Aeroflex三元乙丙橡塑保溫材料，應用於空調、太陽能、制熱、化工生產等領域。隨着經濟社會的發展，該司產品配套於機械設備整機、部件銷往國內，如華東、華南、華北地區;直接或間接銷往國外，如美國、德國、新加坡、韓國、日本、越南以及中東地區的國家。以此，滿足客戶對現代高品質的環保型橡塑密封、保溫材料的需求。

公司的市場營銷管理現狀

上海旺卓橡塑製品有限公司領導層在企業的運行中，認識到公司營銷部門的工作績效直接影響到企業的經營發展，對公司的營銷部門非常的重視，近年來採取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場部門的各項規章制度。

(一)營銷部門的組織概況和理念

該司的營銷隊伍在近幾年趨於年輕化，營銷人員的學歷在不斷地提高，而且由副總經理負責領導管理工作。經過調研，發現該司將企業市場營銷管理納入企業整體運營理念，而不是將市場營銷管理的工作職能傳統化、簡單化地植入營銷部門內。這樣就保證了制訂的營銷政策具有全面性、戰略性、前瞻性。

(二)營銷人員的薪酬激勵和穩定性

該司爲了提高營銷人員的積極性，在薪酬上採用工資加佣金的激勵方法，這樣能夠調動營銷人員的積極性，能夠發揮他們的能力。爲企業創造更高利潤創造條件，又能保持營銷隊伍的總體穩定性，不因營銷人員的流失發生客戶被帶走的現象。具體的薪酬組成形式爲：崗位工資、通訊補助、交通補貼及佣金，營銷人員的個人平均固定收入約佔總收入的25%～30%。

(三)營銷人員的培訓

從調研的情況來看，該司對營銷人員的培訓工作採取定期和不定期培訓。定期培訓依據是按既定的間隔時間進行通常培訓，即業務技能、產品與市場環境知識重複、更新培訓，讓這些要求具備的知識能夠在營銷人員的腦子裏得到回顧、強化與更新;不定期培訓，是針對營銷人員在平日營銷工作的突發事件、需要及時處理並且有代表性的問題，集中羣體的智慧，共同做到重要信息即時收集、研究分析、制定處理方案，以此通報給未遇到此類問題的營銷人員，擴充、提升整體營銷人員的業務知識和處理技能。

(四)營銷部門和其它部門之間的工作關係

在調研信息中獲知該司在平日生產運營時，營銷部門的自身工作能夠即時快速完成，各部門突發問題能夠在副總經理的領導下做到臨時緊急處理，降低問題帶來的市場負面影響。但，善後未做總結並制定相應的機制，缺乏針對突發問題的部門之間聯動預案，而只能在問題出現時“頭痛醫頭，腳痛醫腳”。由此顯現該司各部門之間工作關係的銜接、配合相對薄弱，不利於企業動態運營的平穩性。

三、調查結果分析

我們知道現代企業的市場營銷，是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。由此，市場營銷管理是爲了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關係，對設計方案的分析、計劃、執行和控制。市場營銷管理的本質即是需求管理。毋庸置疑，對於上海旺卓橡塑製品有限公司的市場經營來說，既要遵循現代企業市場營銷管理的通常規則，又要建立和完善針對自身行業特徵、符合自身行業發展途徑的市場營銷管理機制，依此纔有助於公司在愈來愈激烈的市場競爭中的再提升、再發展。具體來說該公司可以從以下兩個方面來進一步提升公司的營銷管理水平。

(一)以顧客爲導向。現代化市場營銷的工作重點是有利益的滿足客戶需求。顧客是企業的衣食父母，沒有顧客，就沒有利潤，進而公司也失去存在的基礎，這就要求我們需以顧客爲導向，把滿足顧客爲導向作爲企業的運營戰略理念的重中之重。

(二)以營銷爲主，生產、財務、人事、後勤等部門爲之服務。目前，該司能夠認識到部門之間雖沒有高低貴賤之分，平等相處，但在實際工作中由於利益、績效等多方面的衝突，並重絕不是好辦法。它不能有效解決、處理部門之間的利益失衡問題，不能排解低收入崗位員工的不滿情緒等不利因素。現代企業各部門的通力協作是保證企業有效運營的基礎，直接影響到營銷實績的好壞。例如營銷部門的人員組織、培訓、管理、費用以及產品銷售和客戶服務等等都要與企業內部的這些部門發生工作關係。因此，我們不能單一地重視產品的直接銷售實績，忽視這些部門的工作對於銷售實績的內部支撐效應。事實上，只有對企業的存亡、發展有一個全力服務的宗旨，企業內部的關係處理纔會順暢、容易。此時市場營銷人員就可以心思專一地收集市場信息、挖掘潛在市場，專一地面對訊息萬變的市場而設計應變辦法，抵禦市場競爭帶來的精神壓力，從而更好、更高、更快地做好市場營銷工作，爲企業的再發展貢獻力量。

公司調研報告範文 篇5

軟件是計算機的靈魂，沒有軟件的計算機就如同沒有磁帶的錄音機和沒有錄像帶的錄像機一樣，與廢鐵沒什麼差別。使用不同的計算機軟件，計算機可以完成許許多多不同的工作。它使計算機具有非凡的靈活性和通用性。也正是這一原因，決定了計算機的任何動作都離不開由人安排的指令。人們針對某一需要而爲計算機編制的指令序列稱爲程序。程序連同有關的說明資料稱爲軟件。配上軟件的計算機才成爲完整的計算機系統。

計算機軟件一般分爲兩大類：應用軟件和系統軟件。

應用軟件是專門爲某一應用目的而編制的軟件，較常見的如：

1、文字處理軟件

用於輸入、存貯、修改、編輯、打印文字材料等，例如WORD、WPS等。

2、信息管理軟件

用於輸入、存貯、修改、檢索各種信息，例如工資管理軟件、人事管理軟件、倉庫管理軟件、計劃管理軟件等。這種軟件發展到一定水平後，各個單項的軟件相互連繫起來，計算機和管理人員組成一個和諧的整體，各種信息在其中合理地流動，形成一個完整、高效的管理信息系統，簡稱MIS。

3、輔助設計軟件

用於高效地繪製、修改工程圖紙，進行設計中的常規計算，幫助人尋求好設計方案。

4、實時控制軟件

用於隨時蒐集生產裝置、飛行器等的運行狀態信息，以此爲依據按預定的方案實施自動或半自動控制，安全、準確地完成任務。

軟件的崗位

隨着IT行業的迅猛發展，各種各樣的IT崗位也越來越火爆，目前的應用軟件崗位主要有：軟件開發工程師、網絡軟件工程師、系統工程師、售前支持顧問、技術支持工程師、軟件銷售工程師、軟件測試工程師、質量經理、產品市場經理、項目實施工程師、渠道經理、系統架構師、IT系統及網絡專家及售前諮詢顧問……..

軟件公司是一個綜合的運作體，需要完善的內部組織結構，同時，軟件由於使用面的不同，組織結構也會相應的有很多變化，例如，軟件外包的公司，其組織當中的成分就會相對少些，更多的是以“技術密集型”管理結構。

軟件工程師很多人都認爲就是編程的，非常枯燥，其實，軟件工程師更多的、更重要的工作是需求分析和架構設計，這是一個極具創意的工作，常常要接觸很多不同企業或業務單位，瞭解各種不同的運作及管理流程。

軟件人才

軟件企業能夠在如此迅猛發展的IT行業保持競爭優勢，關鍵是擁有大批新型IT應用技術及創新思維的人才。任何事物都是具有兩面性的，當今社會對IT軟件應用型人才需求的同時也對軟件人才有要求，如果你想從事軟件工作，必須具備：良好的職業素質、溝通能力、表達能力、人際關係處理能力、協同工作能力、獨立工作能力、豐富的實踐經驗、項目經驗、行業經驗……..

不論是在哪裏，計算機與我們越來越緊密相連，且先不談你是否要成爲一名IT需求人才，只要有用電腦的時候，就需要對計算機應用軟件的掌握。人的能力是在不斷積累中得到提高的，只要你相信自己就一定能夠成功的邁向IT王國!

公司調研報告範文 篇6

婚慶行業是我國一個新興產業，婚慶產業也是珍珠產業非常重要的一個組成部分。婚慶市場是目前推動珍珠市場真正形成和發展的一個重要因素和組成部分，今年又逢我國婚慶大年，可以肯定地說，對於拉動我國珍珠商品消費的內需，推動珍珠科技和珍珠經濟的全面進步，具有無限的商機和發展的前景。

婚慶產業的進步和發展必須依靠社會文明的程度和婚慶物質的保證。珍珠文化和珍珠商品恰恰又反過來有利於婚慶產業的發展，滿足最廣大人民羣衆日益增長的婚慶物質需求。

一、現代婚慶市場形成的歷史、背景及發展前景

婚慶行業既是一個古老行業，也是一個新興的第三產業

婚慶行業作爲一個古老行業，有着非常深厚的文化底蘊與內涵，婚慶行業作爲一個新興的文化產業，更有着廣闊的發展潛力與空間，充滿了無限的商機與活力，日益引起社會各界的廣泛關注與認同。

婚慶產業集中體現了一個國家、一個民族、一個區域的既傳統又現代的婚俗文化特徵。而婚俗文化特徵中既有傳統文化的積澱，又不可避免地受到外來的各個層面的文化影響。因此婚慶活動過程無不反映出某種特定的文化概念。

起始於上海的現代婚慶禮儀與服務行業更顯出它的特色

1、上海現代婚慶沿革 從1898年全國第一件洋白紗引入上海，到一時的白紗婚禮的流行，從以紅色吉祥色爲主的中式婚禮到今天的中西合璧儀式，甚至更多的個性化婚禮的邁沿。如上海有全國第一個燭光婚禮，第一個別墅草坪婚禮，教堂婚禮、遊輪婚禮乃至潛水婚禮、冰雪婚禮、熱氣球婚禮，無一不顯示上海這一大都市青年人的文化，在婚禮創新方面追求的個性和時尚。正因爲上海婚禮消費的特殊性，便帶來了更多的商機。

2、上海現代婚慶產業的起始 自上世紀90年代起，化妝、司儀、攝影攝像、場景佈置等婚禮服務正逐漸形成，走向成熟，大大小小的婚慶公司如雨後春筍般茁壯成長，從10家左右增至現在的100多家公司，從事婚慶這一行業的人員也越來越多。如何建立良好的競爭環境，加強行業自律，提倡在競爭中完善競爭法則，反對各種形式的不正當競爭，在市場競爭中求得這個行業的健康和持續性發展，成爲這一行業急待解決的首要問題。

上海率先成立婚慶行業協會

1、婚慶行業的發展遠遠跟不上市場對行業對的需求 從服務人員素質到服務質量，行業的發展遠遠跟不上市場對這方面的需求，各種矛盾相繼明顯。從20xx年至20xx年起，上海婚慶投訴從每年10多起增加到100多起，每年以300%的比例增加，嚴重防礙了行業的聲譽，也影響了消費者的信心。

2、籌建上海婚慶行業協會

從20xx年8月起，上海10家婚慶公司聯合30家業內企業自主發起籌建上海婚慶行業協會，目的是重塑行業形象，保護合法權益，提高服務質量，提升行業層次，此舉受到了上海市經濟委員會，上海市行業協會發展署，上海市民政局社團管理局的大力支持與讚許。

20xx年3月10日在上海市黃浦區民政局召開了上海婚慶行業協會發起人會議，並進行了正式籌備，開通了獨立網站，在社會各界的關心支持下，順利的完成了籌備工作。

3、成立上海婚慶行業協會成立 於20xx年7月29日在上海黃浦江的遊輪上順利召開了成立大會，上海市各界領導業內人士及各大媒體都來參加了會議，更值得一提的是中國社會工作協會會長徐留根先生應邀成爲上海婚慶行業協會名譽會長，日本國際交流中心的錢榮偉女士也成爲上海婚慶行業協會特別顧問。會上全票通過了《上海婚慶行業協會章程》(草案)，投票選舉了理事會成員，並召開了第一屆理事會議，投票選舉了會長、副會長、祕書長。完全體現了民主只會，自主辦會的原則。還邀請了三對準新人爲行業協會舉行揭牌儀式，這一策劃和創意更體現了上海婚慶行業的特色與個性。婚慶行業的全過程都明確地體現着它的服務性。而且一般來講，這個服務還明顯地具有“新”和“不可重複性”這二個特點。婚慶行業所體現的服務，既反映出特定的文化特徵，又要面對激烈的市場競爭，這就使婚慶行業的服務不同於其他類別的社會服務業。如何爲廣大新人提供高品位、個性化，優質、周到、完美、熱情的婚慶系列服務成爲行業協會成立後重點要研究的課題。

婚慶行業協會的重要功能之一就是用先進婚禮文化的理念去取代婚慶禮俗中的那些已被時代擯棄的糟粕，大力宏揚並倡導健康、文明、時尚的婚禮文化。

協會規範上海市婚慶單位服務行爲

1、簽定了《上海婚慶行業自律公約書》 成立大會後的2個月內，在行業業務主管單位上海市經濟委員會，協會業務主管單位上海市行業協會發展署，登記主管單位上海市民政局社會團體管理局領導的精心指導下，協會推出了一個又一個的新舉措：首先爲了規範本市婚慶單位服務行爲，保護當事人的合法權益，維護社會的穩定，提高誠信服務，促進婚慶行業健康發展，協會與所有會員單位簽定了《上海婚慶行業自律公約書》;

2、制定《上海婚慶禮儀投訴暫行辦法》 其次，爲了保護婚慶禮儀消費者和從業企業的合法權益，正確、及時處理客戶對婚慶禮儀公司的投訴，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定製定了《上海婚慶禮儀投訴暫行辦法》，

3、制定《婚禮慶典服務合同示範文本》 並於8月6日根據《中華人民共和國合同法》制定了全國首份《婚禮慶典服務合同示範文本》，合同中詳細表明瞭雙方的權利與義務，違約責任及爭議解決，對婚慶活動中易產生糾紛的攝影、攝像、婚車、化妝等問題做出了詳細的處罰規定，正真出臺了行業的標準，受到社會與消費者的廣泛關注。

4、打造了首個“新婚意外險” 更值得一提的事，9月中旬協會與保險公司聯手打造了首個“新婚意外險”，又一次填補了婚慶行業保險的空白。

5、推出特色婚禮服務 協會於9月底評出了對上海婚慶界發展作出貢獻的三家企業，分別榮獲促進“草坪別墅”婚禮發展傑出貢獻獎的上海永吉禮儀服務有限公司;促進“燭光”婚禮發展傑出貢獻獎的上海成世禮儀科技有限公司;促進“宗教”婚禮發展傑出貢獻獎的上海名人苑羅曼緣婚禮禮儀有限公司。讓爲行業發展作出貢獻的企業單位和個人得到鼓勵，使更多的有志之士來參與行業的發展。

行業協會發展迅速，開拓海外市場

從成立大會到9月底，這短短的2個月內，會員單位從35家增加到近50家，其中會長單位及理事單位均爲民營企業，會員單位爲一家國營、兩家合資，其他均爲集體或民營股份質企業。這個數字證明行業協會的自發與自主，體現了行業的發展呼喚行業協會的誕生。在今後的工作中，協會還將提供服務人員的培訓，資質考覈與規範，誠信檔案的建立、開拓海外婚慶市場等服務，通過會展、網站、舉行各種比賽，向消費者及全社會展示本行業的新貌。

已開拓海外的婚慶市場有韓國濟州島、美國塞班島和歐洲等地的海外婚慶市場，並取得驕人業績。

上海婚慶行業協會的成立，意味着這個機構從此便與它所隸屬的這個行業榮辱一體了，上海婚慶行業協會是爲所有婚慶人服務的，將成爲業內人士共同的家。我們有充分的理由相信：伴隨着婚慶行業這個“甜蜜”、“喜慶”的朝陽產業的前進步伐，我們的隊伍將不斷擴大，我們的事業將不斷髮展，我們的明天將更加美好。