行政調解工作報告（精選3篇）
行政調解工作報告 篇1
根據縣政法委《關於進一步提高認識深入推進行政調解工作的通知》文件精神，並以9月17日，全縣舉辦的行政調解知識講座爲引領，縣旅遊局積極開展旅遊系統行政調解工作，現將有關情況彙報如下：
縣旅遊局積極行動，迅速貫徹落實行政調解工作。一是及時召開局支部會。副局長在傳達學習精神之後，班子成員進行了熱烈的討論並形成共識：充分認識到行政調解工作的重要性和緊迫性，全系統一定要學習好、貫徹好、落實好。二是召開局機關全體成員會議。9月18日上午，縣旅遊局組織召開了局機關、旅遊企業全體工作成員會議。會議要求全體工作人員要進一步明確所擔負的責任，統一思想，提高認識，切實增強責任心，增強敏感性，要熟悉和掌握與本部門、本系統相關的行政調解法律、法規、規章和政策依據，結合旅遊實際，全面推動本單位行政調解工作。以行政調解工作爲着力點，在各自的工作崗位上爲維護社會穩定工作作出自己的貢獻。
爲切實把行政調解工作落到實處，縣旅遊局就當前要重點抓好以下兩個方面工作的落實。
1、要切實做好旅遊法宣傳工作。爲認真貫徹實施《旅遊法》，進一步規範全縣旅遊市場秩序，不斷提升旅遊服務質量和遊客滿意度，切實保障旅遊者和旅遊企業的合法權益，我局定於20__年9月15日至9月30日開展旅遊市場專項治理活動，使旅遊違法違規行爲得到有效遏制，旅遊環境不斷優化，服務質量普遍提升，旅遊市場秩序明顯好轉，遊客滿意度不斷提升，旅遊監督管理的制度化、法制化和規範化水平不斷提高，進一步促進全縣旅遊業持續快速健康發展。
2、要建立機制，完善管理。繼續建立和完善行政調解工作機制，以9月17日，全縣舉辦的行政調解知識講座爲契機，積極擔負起行政調解工作組織管理職責，真正做到矛盾糾紛的早發現、早處置；繼續加強對三送幫扶對象、重點工程的創新管理，進一步抓實土坯房重點戶和重點工程安置地的基地建設，推進管理創新，認真學習貫徹《旅遊法》，加強宣傳教育工作，提高旅遊從業人員的法律意識，切實解決旅遊者反映烈的、最突出的實際問題。
行政調解工作報告 篇2
爲有效化解行政爭議，優化化解行政爭議和不安定因素，維護社會和諧穩定，現結合民政工作實際，將我局開展行政調解工作情況彙報如下：
一、主要做法
近年來，隨着經濟社會的快速發展，各種利益矛盾突出，社會管理難度增大，加強和創新社會管理面臨着前所未有的挑戰，對行政調解工作提出了更高的要求。因此，我局把行政調解工作擺到更加突出和重要的位置，深化了對有效化解行政爭議、維護社會穩定、保障經濟快速發展、轉變政府職能方面發揮的重要作用的認識，深刻認識到行政調解是新時期各級政府及其部門轉變工作作風、改進工作方式、聯繫羣衆、維護羣衆切身利益的新舉措，進一步做到強化行政調解意識，切實履行行政調解職能。
（一）切實加強組織領導。我局領導高度重視行政調解工作，建立了以“一把手”爲組長，班子成員爲副組長，各科室負責人爲成員的行政調解領導小組，堅持調解先行，綜合利用行政和法制宣傳教育等方式，有力的促進了我局行政調解工作的落實和有序開展。切實做到了解民憂、排民難、維民權、保民安、促和諧。
（二）積極強化制度保障。爲了及時化解社會矛盾，構建和諧社會關係，充分發揮行政調解作用，我局結合民政工作實際，圍繞民政工作領域行政管理事項的調解內容，制定出臺了《地區民政局行政調解工作制度》，要求全局幹部職工進一步提高認識，並明確行政調解工作的重要性，爲在全局開展行政調解工作打下了良好的工作基礎。
（三）注重調解隊伍建設。行政調解工作開展得好不好，調解人員是基礎。我局在開展行政調解工作過程中加強了行政調解隊伍的建設，除選擇熟悉法律政策、爲人正派、辦事公道的科室長從事行政調解工作外，還採用多種方式加強技能培訓，優化隊伍結構，加強隊伍建設，規範隊伍管理。如，利用每週三的政治學習機會開展了一系列的調解培訓工作，邀請局領導授課，在局機關會議中試點開展調解技能實務演練，並總結典型案例推廣和應用解技能實務演練，努力建設一支“調解能手”隊伍。
二、工作成效與存在的困難
（一）工作成效。一是增強了利用調解方式化解矛盾的觀念。通過開展行政調解工作，我局幹部職工對行政調解工作重要性的認識有所提升，一些矛盾糾紛的當事人由過去的找領導“鬧訪”，開始向尋求調解來解決問題轉變，增加了和諧因素。如我局在開展聯鄉駐村入戶工作中，通過完善領導幹部聯繫宗教活動場所、定期與宗教人士談話制度，制定有效的幫教管控措施，做好聯繫村重點人員的排查和教育轉化工作，通過走訪，化解土地糾紛、承包地和出租房屋管理等矛盾糾紛30餘件，有力維護了聯繫村社會治安大局的穩定。二是幹部職工也通過真心爲羣衆排憂解難，強化了服務意識，得到了羣衆的信任和好評，工作的責任感、使命感和積極性進一步增強。
（二）存在的問題和困難。今年，由於我局落實了行政調解工作責任，加大了行政調解工作，取得了一定的成績，打下了一定的基礎，經多次排查沒有發生矛盾糾紛問題。但距離上級對行政調解工作要求還有一定差距。
主要表現在：一是觀念更新不夠，對行政調解工作方法、以及與其他糾紛化解方式之間的區別和銜接認識不足，影響行政調解工作效率。
二是對行政調解信息報送重視程度有待增強，及時報送信息工作有待進一步規範。
三是行政調解工作保障制度有待進一步細化完善，工作水平需要進一步提高。
下一步，我局將認真按照上級部門對行政調解工作的安排，採取有效措施，積極開展行政調解工作，一是進一步加強對行政調解工作的組織領導，制訂完善相關制度和工作措施，保障各項工作落實到位。二是各項工作措施，配齊配強工作人員。三是加大培訓指導力度，提高行政調解工作能力和水平。四是繼續做好法制宣傳和政策指導，充分運用學習培訓和網絡等媒介，對行政調解工作內容、程序和實踐進行宣傳，提高我局工作人員的行政調解意識，增強羣衆對行政調解途徑的信賴。五是強化行政調解信息報送工作，完善信息報送、收集、整理加工程序，健全行政調解信息利用和反饋機制。
行政調解工作報告 篇3
一、行政調解工作
（一）、加強學習，提高認識。
行政調解是矛盾糾紛大調解工作的重要組成部分。紮實開展行政調解工作，有效預防和化解社會矛盾糾紛，是密切黨和政府與人們羣衆聯繫的重要途徑，是創新社會治理體制、加快建成法治政府的迫切需要，是政府轉變行政管理方式的具體表現。爲做好該項工作，我鎮成立了以鎮長爲組長，黨委副書記、綜治辦主任爲副組長，各行政職能單位負責人爲領導小組成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮司法所，司法所長爲辦公室主任，具體負責行政調解的日常管理工作，並做好矛盾糾紛信息的收集、彙總、反饋工作，同時深入各村居做好行政調解宣傳工作，使羣衆更加了解調解行政調解工作。
（二）、加強制度建設，強化考覈機制。
爲做好行政調解工作，我鎮建立健全了行政調解制度，如：統計報告制度、公開執行制度、信息宣傳制度、重大矛盾糾紛快報制度、責任考覈制度，將工作績效納入我鎮年終考覈。建立矛盾調解排查機制，對排查出來的問題，及時進行梳理，建立臺賬，並按照“誰主管、誰負責”的原則，進行歸口處理，把矛盾化解在萌芽狀態，並嚴格調解轉辦、交辦、催辦和督辦工作制度，處理調解問題做到“快轉、快辦、快結”。對調解當事人反映的問題，只要是合理合法的，都及時解決；對不符合規定的，做好政策解釋和思想穩定工作。
（三）強化責任，落實行政調解包案。
爲落實好行政調解工作，我鎮建立行政調解包案責任制，由黨委書記負總責，各分管領導具體包案，由鎮綜治辦對鎮行政調解案子及時予以登記、梳理，並按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”、“一崗雙責”的原則提出擬辦意見，呈分管領導審查和主要領導批示後，再轉交鎮分管領導包案辦理，由包案領導去落實“五包”責任制，即包掌握情況、包思想轉化、包解決化解、包停訪息訴、包教育穩控，不能再轉包、分包或由他人代替。同時實行催辦督辦和調度制度，對於部分重要調解問題，要求承辦人員及時報告辦理情況，尚在辦理中的要及時報告進展情況，已辦結的要爭取停訪息訴；而對於重大調解案件，則根據實際情況適時召開會議進行調度。
二、行政調解工作的特色亮點
（一）、調解資源整合作用發揮優。在各種調解機制銜接上下功夫，發揮行政調解、司法調解、人民調解的聯調作用，多管齊下、多措並舉，使社會矛盾得以迅速化解。
（二）、提高調解素質方法作用佳。加強調解員的業務技能培訓，提高調處化解矛盾糾紛的能力。通過集中培訓、以會代訓、案例剖析會等形式，有效地發揮人員的作用，促進了行政調解的成功率。
三、下一步工作打算
（一）、加強行政調解培訓工作，提高化解矛盾糾紛的水平。行政調解隊伍的工作能力，決定着化解社會矛盾糾紛的效率，因此對調解員的業務培訓工作應採用定期與不定期集中培訓爲主，集中學習與分散自學爲補充的方式來開展業務培訓，重點培訓影響當前社會穩定的突出矛盾糾紛，如：房屋土地徵收、治安管理、宅基地、安全生產、勞動爭議等相關知識和內容。
（二）、加大對行政調解的投入，保障行政調解工作有序開展。爲切實做好行政調解工作，不斷加大對行政調解組織建設的投入力度，確保調解隊伍健全。加大對工作場所的改造，做到設施完備齊全。同時加大對工作經費的投入，保證行政調解工作順利開展。
（三）、積極整合社會調解資源，充分發揮聯動調解機制作用。我鎮將積極整合社會資源，開展行政調解與司法調解、人民調解的銜接聯動機制，夯實行政調解基礎，擴大行政調解範圍，加大多調對接力度，充分發揮行政調解工作作用，提高行政調解工作效率，促進社會和諧穩定。
四、行政調解工作中遇到的難點
（一）、工作程序規範性不夠。工作中的難點較多，最主要的是調解程序規範性不夠，應對調解員加強程序規範性學習。
（二）、調解銜接工作仍然困難。目前司法調解、人民調解、行政調解的銜接機制不夠完善，在行政部門調解過程中，缺乏時效性，因此，要建立聯席會議制度、信息通報交流制度等。