行政助理的述職報告十篇

行政助理的述職報告 篇1

尊敬的各位領導，評委們：

大家好！

我是行政助理，擔任此職務前後加起來已有一個多月，在綜辦和運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然後學習公司的規章制度，配合綜辦制定新的系統標準並細化，通過後對各區主管進行培訓並按要求各區域按標準執行。作爲行政我清楚的認識到行政管理是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發現的問題及解決方案，今後一年的發展規劃，向各位做一個彙報：

一、明確自已的工作職責和權限

1.在行政主管領導下，認真貫徹執行公司各項規章制度，全面負責門店行政管理工作；每日巡檢各區包括：衛生、監控、員工工作態度等；

2.負責協助人資部編制門店規章制度和考覈細則，通過後實時檢查、監督執行情況；

3.負責行業自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規範等的執行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態，保持員工流失率在正常水平之內；

4.做好部門月度考覈評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選；

5.根據行業工作要求，配合公司設計做出培訓規劃，針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試，科學執行公司人才培養制度；

6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進，並將培訓總結、計劃按時交至人資部；

7.負責對門店員工的晉級考覈；公司人才選撥機制的宣傳、執行；員工福利制度的監督、執行；做好上傳下達。

8.及時瞭解員工的思想，幫助店長做好引導和溝通，對員工間的不良情緒進行輸導，員工間可能出現的糾紛進行先期干預；

9.執行好行政管理的各項工作：包括人事、後勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等，並做到及時上傳下達；

10.執行好後勤工作：制度、包括設施、設備檢修，制訂衛生制度執行並進行日常檢查，門店環境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；

11.負責門店辦公用品及消耗品的管理，並彙總申領行政辦公物資；

12.門店倉庫的物資保管和每月協助財務、後勤進行盤貨；

13.配合門店日常消耗品的統計和申報，並根據監管統計要求進行改進建議；

14.做好門店監控的管理配合綜辦進行數據備份，對出現的硬件問題及時上報後勤技術維修人員予以解決；

15.及時處理、跟蹤門店突發事件，並根據事件性質及時向相關部門負責人進行彙報；

16.及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

二、近一個月來發現的問題和改進

自身存在問題：

1、經驗不足，對網吧運轉的認識不深刻，對網吧的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

2、在日常工作中，不夠仔細，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協調安排工作不是很到位。

改進方案：

1、每天學習公司的發文，把落下的沒接觸到的發文好好學習，認真領會其中的旨意。

2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。

各區主管存在問題：

1、各項制度的傳達落實和執行不到位。

2、對區域的管理長期鬆散，沒有團隊意識。

3、缺乏與員工的溝通。

改進方案：

1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，督促監督各區主管給員工培訓。

2、定期調查員工對公司發文的認知度，使每個人都融入到團隊中。

3、對優秀的主管夕會中點名表揚，以作爲效仿的對象，並作爲月度優秀幹部評選的依據，調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒，無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除。

網管存在問題：

1、責任心不強，貪玩現象屢屢出現。

2、根據網吧設備設施檢查標準，網管檢查機器馬虎，不仔細。

3、根據網管檢查標準半小時巡查一次，安全巡視檢查次數不夠。

改進方案：

1、夕會上督促主管加強監督、提醒或警告，並考察其執行情況。

2、安排技術主管對各區域每週兩次按設備設施維護檢查標準檢查，合格率達不到要求，上報xx辦公室，並對其做出相應的處罰。

3、各區主管加強對網管的培訓，提高他們的責任意識。

衛生員存在問題：

個別衛生員缺乏責任心，沒有主動意識。

改進方案：

1、督促主管灌輸其工作職責，並做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態。

2、嚴格按照衛生檢查標準，對其進行考察，並按標準規定執行懲罰制度。

3、宣傳“好人好事”獎，樹立服務標兵，服務典型的形象。

網吧收銀員存在問題：

1、交接班偶爾有個別遲到現象。

2、責任心不強，有偷懶貪玩現象。

改進方案：

1、現已開除兩名收銀員，以示警告，以後繼續加強考覈管理。

2、制度化與人性化相結合管理，嚴格依據收銀員考覈標準執行的同時安撫其心中的不快，穩定其工作心態。

3、督促主管灌輸收銀員的工作職責，提高其認知度。

4、行業行政加強招聘力度，不斷完善隊伍，優勝劣汰。

三、xx年工作規劃設想

1）加強學習，拓寬知識面

努力學習行業專業知識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數，爲領導的決策提供一定的依據和參考。

2）本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報

及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。

3）在工作中堅持以“服務”爲宗旨，強化自己的素質及職責意識

提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

4）全面提高執行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

5）遵守公司內部各項規章制度並積極監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值。

6）嚴格按照任職要求，本着以才取人，以能用人，德才兼備用人思想不斷完善用人機制，以更好的服務與運營。

7）爭取在xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業行政管理的全面工作。

各位領導、評委，以上是我的述職報告，有不足之處敬請各位指正！

此致

敬禮！

述職人：

xx年x月x日

行政助理的述職報告 篇2

在公司擔任行政助理一職已經有一年的時間了，在這段時間裏，我在公司領導的關懷下，始終以一個黨員的標準來嚴格要求自己，加強自身業務水平鍛鍊，努力提高自己的綜合素質，不斷學;同時積極參加團縣委開展的一系列活動，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的精神。現將20xx年工作述職如下。

一、主動學、認真工作

我學的是理科，所以在剛開始幹行政工作時，我對有關的內容完全不瞭解。最初的一段時間，我通過配合領導的工作，上網查資料和對公司的文件進行整理，不斷熟悉行政上的事務，全面瞭解公司的發展歷程，爲下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫和網絡宣傳工作，開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩，二是沒有發現新聞點的意識，常常要主任提醒我該寫什麼，怎麼去寫。於是我就多翻閱有關應用寫作方面的書籍，多看新聞稿，熟悉新聞寫作特點。留心公司裏每一件小事，發掘新聞點。另外，適當學一些攝影技巧，拍出精彩的照片爲新聞錦上添花。在全面負責起公司的網絡銷售工作後，特別是在網上開店和參與公司內刊金果視窗的策劃與編寫時，對產品圖片的要求比較多，而且怎樣製作出吸引顧客的圖片也有很大的學問。閒暇之餘，我就下載一些自學教程，學photoshop等一些專業軟件，以新穎活潑的形式宣傳公司產品，提升對外形象。

雖然擔任的是行政助理，但是在一開始，公司蘇總就希望我的工作不要僅僅侷限於行政，而是以自己的視角，全面瞭解公司，能爲公司的全面發展多提意見和建議。在平時工作和生活中，只要是和茶葉有關的內容我都會認真關注，一旦有了想法，就會及時記在紙上。記得過年在家的時候，本地一個牛奶企業利策劃的企業基地遊吸引了我的注意，我覺得公司在這一方面很值得借鑑，想出了茶園農家遊、基地質量遊、有機茶考察遊等一系列以旅遊帶動茶葉銷售的點子，在工作總結裏進行了詳細闡述;利用網絡瞭解茶葉行業動態，學茶葉知識;每月上交工作總結，對各個方面已提出建議三十多條;主動要求外出參觀與考察，上交考察總結;編寫調查問卷，利用網絡散發，回收後進行統計分析，爲茶葉銷售提供數據支持。

二、積極參加團委活動，不斷對外宣傳

在和工作不衝突的情況下，積極參與團縣委的志願者交流會和發起的各項活動。印象最深的是在團委發起的巴東縣青年志願者牽手留守兒童的愛心活動中，我和長江國小一名兒童進行了一助一結對。原來我以爲留守兒童長期缺乏和父母的交流，性格應該比較孤僻，但當我見到自己資助的小荊豔是那樣活潑可愛時，不禁感到十分高興。我們在一起開心的談論學和生活中的趣事，交換了留有對方聯繫方式的愛心聯絡卡，之後還一起參與了趣味遊戲。活動結束時，我們都感到依依不捨，我再三叮囑小荊豔如果有不開心的事，一定要記得告訴我並答應在她過生日和六一的時候去看她。

三、努力適應，積極生活

回想剛來到巴東的時候，一下子遠離了家人和朋友，加上和其他志願者離得比較遠，感到十分孤單，特別是下了班一個人待在空空的屋子裏時，有時也免不了胡思亂想：如果沒有參加西部計劃，現在我肯定在學校裏和朋友們開心的在一起。漸漸的，我意識到這樣只會讓自己更孤獨，既然來了，就要學着適應，不能想着來了值不值得而是要讓這一年變得值得。於是通過看書、聽歌、自學感興趣的東西來充實業餘生活，公司的同事也經常拉上我去他們家做客，一起逛街。一旦有了事情做，人自然就充實有了活力。

行政助理的述職報告 篇3

尊敬的各位領導,評委們:

我是行政助理，擔任此職務前後加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然後學習公司的規章制度，配合綜辦制定新的系統標準並細化，通過後對各區主管進行培訓並按要求各區域按標準執行。作爲行政我清楚的認識到行政管理是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發現的問題及解決方案，今後一年的發展規劃，向各位做一個彙報:

一、明確自已的工作職責和權限

1.在行政主管領導下，認真貫徹執行公司各項規章制度，全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區包括:衛生、監控、員工工作態度等

2.負責協助人資部編制門店規章制度和考覈細則，通過後實時檢查、監督執行情況;

3.負責行業自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規範等的執行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態，保持員工流失率在正常水平之內;

4.做好部門月度考覈評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選;

5.根據行業工作要求，配合公司設計做出培訓規劃，針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試，科學執行公司人才培養制度;

6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進，並將培訓總結、計劃按時交至人資部;

7.負責對門店員工的晉級考覈;公司人才選撥機制的宣傳、執行;員工福利制度的監督、執行;做好上傳下達。

8.及時瞭解員工的思想，幫助店長做好引導和溝通，對員工間的不良情緒進行輸導，員工間可能出現的糾紛進行先期干預;

9.執行好行政管理的各項工作:包括人事、後勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等，並做到及時上傳下達;

10.執行好後勤工作:制度、包括設施、設備檢修，制訂衛生制度執行並進行日常檢查，門店環境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等;

11.負責門店辦公用品及消耗品的管理，並彙總申領行政辦公物資;

12.門店倉庫的物資保管和每月協助財務、後勤進行盤貨;

13.配合門店日常消耗品的統計和申報，並根據監管統計要求進行改進建議;

14.做好門店監控的管理配合綜辦進行數據備份，對出現的硬件問題及時上報後勤技術維修人員予以解決;

15.及時處理、跟蹤門店突發事件，並根據事件性質及時向相關部門負責人進行彙報;

16.及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

二、近一個月來發現的問題和改進

自身存在問題:

1、經驗不足，對網吧運轉的認識不深刻，對網吧的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

2、在日常工作中，不夠仔細，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協調安排工作不是很到位。

改進方案:1、每天學習公司的發文，把落下的沒接觸到的發文好好學習，認真領會其中的旨意。

2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。

各區主管

存在問題:1、各項制度的傳達落實和執行不到位

2、對區域的管理長期鬆散，沒有團隊意識

3、缺乏與員工的溝通

改進方案:

1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，督促監督各區主管給員工培訓

2、定期調查員工對公司發文的認知度，使每個人都融入到團隊中

3、對優秀的主管夕會中點名表揚，以作爲效仿的對象，並作爲月度優秀幹部評選的依據，調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒，無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除

(現各區主管正在依據系統標準努力實施，現已都進入角色，積極面對整改。)

三、20xx年工作規劃設想

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習行業專業知識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數，爲領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。

3)在工作中堅持以“服務”爲宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

全面提高執行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效

4)地落實。

5)遵守公司內部各項規章制度並積極監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值。

6)嚴格按照任職要求，本着以才取人，以能用人，德才兼備用人思想不斷完善用人機制，以更好的服務與運營。

7)爭取在20xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業行政管理的全面工作。

各位領導、評委，以上是我的述職報告，有不足之處敬請各位指正!

我的述職完畢，謝謝大家。

行政助理的述職報告 篇4

尊敬的各位領導,評委們:大家好

我是藍宇娛樂行政助理吳婷，擔任此職務前後加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然後學習公司的規章制度，配合綜辦制定新的系統標準並細化，通過後對各區主管進行培訓並按要求各區域按標準執行。作爲行政我清楚的認識到行政管理是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發現的問題及解決方案，今後一年的發展規劃，向各位做一個彙報：

一、 明確自已的工作職責和權限

1.在行政主管領導下，認真貫徹執行公司各項規章制度，全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區包括：衛生、監控、員工工作態度等

2. 負責協助人資部編制門店規章制度和考覈細則，通過後實時檢查、監督執行情況;

3.負責行業自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規範等的執行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態，保持員工流失率在正常水平之內;

4.做好部門月度考覈評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選;

5.根據行業工作要求，配合公司設計做出培訓規劃，針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試，科學執行公司人才培養制度;

6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進，並將培訓總結、計劃按時交至人資部;

7.負責對門店員工的晉級考覈;公司人才選撥機制的宣傳、執行;員工福利制度的監督、執行;做好上傳下達。

8.及時瞭解員工的思想，幫助店長做好引導和溝通，對員工間的不良情緒進行輸導，員工間可能出現的糾紛進行先期干預;

9.執行好行政管理的各項工作：包括人事、後勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等，並做到及時上傳下達;

10. 執行好後勤工作：制度、包括設施、設備檢修，制訂衛生制度執行並進行日常檢查，門店環境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等;

11. 負責門店辦公用品及消耗品的管理，並彙總申領行政辦公物資;

12. 門店倉庫的物資保管和每月協助財務、後勤進行盤貨;

13. 配合門店日常消耗品的統計和申報，並根據監管統計要求進行改進建議;

14. 做好門店監控的管理配合綜辦進行數據備份，對出現的硬件問題及時上報後勤技術維修人員予以解決;

15. 及時處理、跟蹤門店突發事件，並根據事件性質及時向相關部門負責人進行彙報;

16. 及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

二、近一個月來發現的問題和改進：

自身存在問題：1、經驗不足，對網吧運轉的認識不深刻，對網吧的管理、學 識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

2、在日常工作中，不夠仔細，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協調安排工作不是很到位。

改進方案：1、每天學習公司的發文，把落下的沒接觸到的發文好好學習，認真領會其中的旨意。

2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。

各區主管

存在問題：1、各項制度的傳達落實和執行不到位

2、對區域的管理長期鬆散，沒有團隊意識

3、缺乏與員工的溝通

改進方案：1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，督促監督各區主管給員工培訓

2、定期調查員工對公司發文的認知度，使每個人都融入到團隊中

3、對優秀的主管夕會中點名表揚，以作爲效仿的對象，並作爲月度優秀幹部評選的依據，調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒，無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除

(現各區主管正在依據系統標準努力實施，現已都進入角色，積極面對整改。)

網管

存在問題：1、責任心不強，貪玩現象屢屢出現

2、根據網吧設備設施檢查標準，網管檢查機器馬虎，不仔細

3、根據網管檢查標準半小時巡查一次，安全巡視檢查次數不夠

改進方案： 1、夕會上督促主管加強監督、提醒或警告，並考察其執行情況

2、安排技術主管對各區域每週兩次按設備設施維護檢查標準檢查，合格率達不到要求，上報藍宇辦公室，並對其做出相應的處罰。

3、各區主管加強對網管的培訓，提高他們的責任意識

(通過系統標準的灌輸，各區網管已提高警惕，已有了危機意識，並開始改變懶散的工作作風)

衛生員

存在問題：個別衛生員缺乏責任心，沒有主動意識

改進方案:1、督促主管灌輸其工作職責，並做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態

2、嚴格按照衛生檢查標準，對其進行考察，並按標準規定執行懲罰制度。

3、宣傳"好人好事"獎，樹立服務標兵，服務典型的形象

網吧收銀員

行政助理的述職報告 篇5

7月11日，我正式走進了房地產策劃有限公司，開始了自我人生中很重要的一份工作，心裏很感激公司給我這個工作的機會，以前自我總認爲我所做的對得起自我拿的這份工資就夠了，因爲公司不只是我一個人，雖然我也會努力的工作但是心裏更多的是因爲想得到領導的肯定。但是此刻，公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在爲自我以後要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學習他們的長處，彌補自我的短處，三人行必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自我，從而讓自我做的更好。從七月份工作到此刻，期間有過挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識後的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應說這段時光付出了不少，也收穫了很多，也逐漸感覺自我成長了、成熟了。我不敢說自我的工作已經做得很好，以後一個錯誤都不會有，但我認爲：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。在這份工作裏，很重要的是要做好跟同事之間的協調、溝通，個性是我們需要不時的去個個案場跟同事們協調工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自我細心的去體會，要經常和案場的同事們做溝通，瞭解他們的想法，有問題及時向專職部門彙報，及時調整大家的心態，解決好問題，這樣我們的案場纔會和諧健康的發展下去，擁有的團隊精神，成爲房產界的一匹黑馬。誠然在調整好案場人員心態的同事也要調整好自我的心態，凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點，滿懷的熱情投入到每一天的工作當中。這以後的時光裏，我將嚴格要求自我，遇事多向前輩們請教，努力讓自我成爲一名合格的行政助理，爲公司盡綿薄之力。在公司這段時光加上與同事們一段時光的相處，意識到敬業程度是一個公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他敬業了，喜歡自我的工作了，就不會有絕對的上班時光自我就應做事，下班時光是自我的時光之分；不會有這件工作就應不就應自我做的疑問；對待工作對待客戶就會有很大的態度上的不一樣，對工作對客戶都會態度用心端正對待，敬業就會超越自我用標準化的服務滿足客戶，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創同行業的領頭團隊。團隊，一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的方式，一個優秀的團隊能夠讓一個企業快速成長，雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題，但是隻要團隊精神仍舊在那裏，一切一切都會迎刃而解，只要團隊互相配合工作，到達同行業指日可待。以上是我這段時光所意識到的，也是我以後該學習應用的，作爲瑞和的一名員工，我明白並且相信我們的公司我們的團隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自我要做的更好。

行政助理的述職報告 篇6

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！

多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報：

一、前臺日常工作

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、文件的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁爲簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據爲依據製作考勤統計表，並及時交由財務製作工資表。

2、人事相關資料。爲了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至羣郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。

4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，爲大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先後組織到聚餐，到唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味着新的機遇與挑戰。

此致

敬禮！

述職人：

xx年x月x日

行政助理的述職報告 篇7

回顧一年的工作，有很多感概，我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務後勤的全面管理與監控。這一年的工作中，感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對衆多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我主要從以下四 個方面進行述職述職，請公司領導及各位同事給予指正。 ※ 做了哪些工作

※ 工作中的感悟

※ 對本人評價

※ 明年工作思路

一、 20xx年所做的工作

(一) 確定思路，明確目標

年初，根據公司領導整體要求，我制定了總經辦20xx年度工作計劃並在20xx年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20xx年的工作重點即以“規範化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設爲目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認爲是總經辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規範服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標後，按月進行了跟進、分解、落實。

(二) 以CI爲平臺，規範公司行政事務管理

爲進一步昇華公司的經營理念，創造和形成統一的公司形象，以CI規範管理爲平臺，積極推進公司規範化管理包括：

1、統一規範公司行文格式，制定模板，大力推廣，統一形象。

對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式，製作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規範化意識上也明顯進步。

2、統一辦公事務用品製作

對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺籤紙、等按CI手冊進行了統一要求和製作。

3、以招標爲手段，降低各項行政管理費用

在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質量。

4、我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統的修訂，同時下發了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規範，有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量，提高了工作效率。

(三) 發揮部門整體優勢，認真對待每一項工作

總務後勤工作是總經辦管理的組成部分之一，他們擔負着公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重複性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、保衛人員的管理、及平常工作的關心，健全崗位責任制、明確職責範圍，使得各項工作規範化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的後勤服務人員。

1、 大樓3名服務人員承擔着大樓樓道、12個衛生間、4個會議室、投資公司及各事業部 9名領導辦公室的衛生清掃工作。爲保證工作按時按質完成，要求服務人員每天9：10分上班，週六輪流加班。服務人員不僅承擔着衛生清掃工作，還承擔着公司接待任務。今年因優化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的佈置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記覈算分解。一年下來，各事業部、各部門會議費用使用情況一目瞭然。爲促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員採取了職務輪崗的辦法。對門衛保衛班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考覈了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛人員體現出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每週一會，每週一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產經營的順利進行。

(四) 加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺

根據公司整體要求，我認爲總經辦在做好投資公司行政業務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規章制度並保證整個公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做爲投資公司總經辦必須縱向深入各事業部及分公司，監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規範運作，是否爲生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。

我的述職完畢，謝謝大家。

行政助理的述職報告 篇8

一、20--年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作爲行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下:

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作爲後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作爲開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2.憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，並強化管理。

3.加強自身學習，提高業務水平:作爲行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。隨着時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在::

1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、20--年的工作計劃。

1.充滿希望的20--年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，爲公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到:

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。爲領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

行政助理的述職報告 篇9

尊敬的領導：

您好！

xx年x月，我通過人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶着對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作爲一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要彙報：

一、制定並落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據爲依據，及時爲員工飯卡進行充值，爲大家做好後勤保障工作。

二、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有着至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給xx公司各位領導及辦事員備查使用。

三、爲員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裏頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。

社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。爲了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。

如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

四、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在x月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認爲自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要爲出發點，以公開、公平、公正爲選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，爲公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

此致

敬禮！

述職人：

xx年x月x日

行政助理的述職報告 篇10

尊敬的領導：

您好！

在公司擔任行政助理一職已經有一年的時間了，在這段時間裏，我在公司領導的關懷下，始終以一個黨員的標準來嚴格要求自己，加強自身業務水平鍛鍊，努力提高自己的綜合素質，不斷學習；同時積極參加團縣委開展的一系列活動，弘揚＂奉獻、友愛、互助、進步＂的精神。現將xx年工作情況總結如下。

一、主動學習、認真工作

我學的是理科，所以在剛開始幹行政工作時，我對有關的內容完全不瞭解。最初的一段時間，我通過配合領導的工作，上網查資料和對公司的文件進行整理，不斷熟悉行政上的事務，全面瞭解公司的發展歷程，爲下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫和網絡宣傳工作，開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩，二是沒有發現新聞點的意識，常常要主任提醒我該寫什麼，怎麼去寫。於是我就多翻閱有關應用寫作方面的書籍，多看新聞稿，熟悉新聞寫作特點。留心公司裏每一件小事，發掘新聞點。另外，適當學習一些攝影技巧，拍出精彩的照片爲新聞錦上添花。在全面負責起公司的網絡銷售工作後，特別是在網上開店和參與公司內刊＂金果視窗＂的策劃與編寫時，對產品圖片的要求比較多，而且怎樣製作出吸引顧客的圖片也有很大的學問。閒暇之餘，我就下載一些自學教程，學習photoshop等一些專業軟件，以新穎活潑的形式宣傳公司產品，提升對外形象。

雖然擔任的是行政助理，但是在一開始，公司蘇總就希望我的工作不要僅僅侷限於行政，而是以自己的視角，全面瞭解公司，能爲公司的全面發展多提意見和建議。在平時工作和生活中，只要是和茶葉有關的內容我都會認真關注，一旦有了想法，就會及時記在紙上。記得過年在家的時候，本地一個牛奶企業利策劃的＂企業基地遊＂吸引了我的注意，我覺得公司在這一方面很值得借鑑，想出了＂茶園農家遊＂、＂基地質量遊＂、＂有機茶考察遊＂等一系列以旅遊帶動茶葉銷售的點子，在工作總結裏進行了詳細闡述；利用網絡瞭解茶葉行業動態，學習茶葉知識；每月上交工作總結，對各個方面已提出建議三十多條；主動要求外出參觀與考察，上交考察總結；編寫調查問卷，利用網絡散發，回收後進行統計分析，爲茶葉銷售提供數據支持。

二、積極參加團委活動，不斷對外宣傳

在和工作不衝突的情況下，積極參與團縣委的志願者交流會和發起的各項活動。印象最深的是在團委發起的＂xx縣青年志願者牽手留守兒童＂的愛心活動中，我和xx國小一名兒童進行了＂一助一＂結對。原來我以爲留守兒童長期缺乏和父母的交流，性格應該比較孤僻，但當我見到自己資助的小是那樣活潑可愛時，不禁感到十分高興。我們在一起開心的談論學習和生活中的趣事，交換了留有對方聯繫方式的愛心聯絡卡，之後還一起參與了趣味遊戲。活動結束時，我們都感到依依不捨，我再三叮囑小如果有不開心的事，一定要記得告訴我並答應在她過生日和六一的時候去看她。

三、努力適應，積極生活

回想剛來到時候，一下子遠離了家人和朋友，加上和其他志願者離得比較遠，感到十分孤單，特別是下了班一個人待在空空的屋子裏時，有時也免不了胡思亂想：如果沒有參加西部計劃，現在我肯定在學校裏和朋友們開心的在一起。漸漸的，我意識到這樣只會讓自己更孤獨，既然來了，就要學着適應，不能想着來了值不值得而是要讓這一年變得值得。於是通過看書、聽歌、自學感興趣的東西來充實業餘生活，公司的同事也經常拉上我去他們家做客，一起逛街。一旦有了事情做，人自然就充實有了活力。

雖然我們是來服務的，但我卻感到自己是一個受益者，不僅得到了各方面的鍛鍊，提高了自身的綜合能力和綜合素質，還收穫了視野、友情和感動。最大的感觸就是：無論你做什麼，只要用心用腦，你就一定會有所收穫！

此致

敬禮！

述職人：

xx年x月x日