文明單位自查報告範文提綱

全心全意爲人民健康服務爲宗旨，強化職業道德建設，加強基礎設施建設，塑造單位文明形象，下面是小編爲大家整理的文明單位自查報告，歡迎大家閱讀。

自醫院創建市級文明單位以來，在縣委、縣政府和衛生行政部門的領導下，堅持以病人爲中心，以優質服務，救死扶傷，全心全意爲人民健康服務爲宗旨，強化職業道德建設，加強基礎設施建設，塑造醫院文明形象，以提高醫院的整體水平爲目的，以創建省級文明單位爲目標，堅持“兩手抓，兩手都要硬”和精神文明重在建設的方針，把政治思想教育、職業道德教育和精神文明建設有機地結合起來，在精神文明內涵外延，硬件軟件建設上下功夫，取得了豐碩的成果，促進了醫院的三個文明建設。全院幹部職工的整體素質顯著提高，以病人爲中心，以質量爲核心，敬業愛崗，無私奉獻，文明行醫，優質服務蔚成風氣，院容院貌煥然一新，樹立了現代化文明醫院的良好社會形象。圓滿完成精神文明建設各項工作任務，現將自查情況報告如下：

一、班子務實，發揮作用明思路

院領導班子注重團結進取，求真務實，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模範執行黨和國家的方針政策及上級主管部門的指示，自覺將精神文明建設納入經常化、制度化、規範化軌道。醫院把文明單位建設作爲一項經常性、長期性的工作，納入重要工作日程來抓，成立了精神文明建設領導小組，專人負責精神文明工作，做好各項基礎工作的貫徹落實，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團齊抓共管的合力。積極總結創建工作中的經驗和不足，圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設工作規劃，做到了遠有規劃，年有計劃，月有活動，並實行綜合目標責任制，層層簽訂目標責任書，把任務量化、細化、層層分解落實到了科室和個人，做到組織、人員、任務賞罰落實，從而加強了對精神文明建設工作的領導，保證了各項目標任務的完成。

二、教育爲本，樹立行業新風尚

多年來，醫院一直注重開展以“愛崗敬業、崗位奉獻”爲主題思想教育，堅持抓職工素質提升、醫德醫風、職業道德教育不放鬆，從而引導職工開展以病人爲中心，文明服務，優質服務的醫療行爲。同時，定期舉辦醫護人員禮儀培訓、禮儀競賽，開展爭創“星級護士”、“文明醫生”、“先進科室”等多種精神文明創建評選活動，並在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務準則，造就了職工醫療行爲的禮儀化，樹立了醫療行業的新風尚，取得了顯著成就。醫院放射科被評爲市級“青年文明號”，內兒科、外科、婦產科、門診治療室等科室先後獲得全縣“十佳青年文明號”，“巾幗文明示範崗”榮譽稱號。

三、增強素質，文明施醫樹形象

醫院在醫護人員中開展“敬業愛崗，做合格的醫護人員”、“敬業守德，崗位成才”等創爭活動，通過學習優秀人物華益慰、喬淑萍先進事蹟，舉辦“假如我是一名患者……”討論會等實踐活動，引導員工把個人的奮鬥目標、利益追求統一到醫院整體的共同目標、共同價值和共同利益上來，真正確立了“以病人爲中心”、“服務人民、奉獻社會”的優質服務理念，提升了醫院在社會公衆中的形象。近年來，醫院榮獲“全市醫療服務先進集體”、“縣級文明單位標兵”、“園林式單位”、“黨建示範單位”、“三下鄉”工作先進集體、“文明行業示範點”等稱號。涌現出了“全國中醫醫院優質護理先進個人”賈錕、全省優秀醫務工作者於鳳英、全省優秀護士陳菊英、市先進工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動模範關曉玲等先進典型。

四、優化服務，以人爲本促發展

醫院圍繞患者“五個明白，五個知道、八項權利”，改善就診軟環境。不斷創新服務形式和內容，向廣大患者提供熱情、周到、平價、優質、滿意的醫療保健服務。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫療信息、醫療收費項目及價格、藥品價格、宣傳醫院理念等;在大廳設立開水供應點;推行節假日照常應診制度，做到隨到隨檢查隨出報告;對老年人、危重症病人由工作人員全程護送診治;對收費、取藥窗口採取多人工作制，每環節不超過5分鐘;實行城區救護車免費接送病人，低價接送和轉診遠程病人;實行住院病人簽字同意後付費制度;實行病人住院住院費用“一日清單制”、“首診負責制”和病人選擇醫生制度，對出院病人進行回訪，定期發放病人徵求意見表，主動改進服務，增強了醫護人員的誠信服務意識。

五、文化建設，增強職工凝聚力

醫院設計了中醫“懸壺濟世”的院徽，制定了以“仁愛、和諧、精誠”爲核心理念的院訓。醫院在景觀設計中處處體現“大醫精誠”精神，着重突出在環境形象和內部裝飾上體現中醫藥文化風格與特色，設置了中醫藥特色突出的醫院文化長廊、涼廳、雕塑;在候診區、診室、辦公區域等懸掛了中醫名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫藥元素的陳設及裝飾;大廳和走廊內佈置了宣傳介紹中醫藥基礎知識、養生保健方法、中醫藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫藥文化氛圍，使中醫藥文化的核心價值觀潛移默化成爲醫護員工的價值準則，爲醫院的發展注入了持久的動力。

醫院文化建設離不開廣大職工生動活潑的精神文化生活，醫院通過黨支部、工會、團支部等黨羣團組織積極開展豐富多彩、寓教於樂的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進行愛國主義、集體主義教育等。工會積極開展爲職工送溫暖活動，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運動會、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動緩解了員工的工作緊張度，釋放了心裏壓力，增強了員工的凝聚力、向心力和團隊精神。

六、美化環境，溫馨舒適爲患者

針對縣中醫院地域狹窄、缺乏發展空間的實際，縣委、縣政府統籌謀劃，做出了將縣中醫院整體遷建的決定，2019年在風景秀麗的溼地新區劃撥土地105畝，建設新的中醫醫院。2019年12月，新建醫院整體建成並正式投入使用，建築面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國醫館、消毒供應室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設施。醫院建成後，新成立了神經外科、風溼骨病科、ICU、體檢中心、血液透析中心、內窺鏡中心、驗光配鏡中心、高壓氧艙等8個臨牀醫技科室，進一步拓展了業務範圍。醫院堅持以人爲本，爲患者服務的理念，提出了設施賓館化、環境園林化、服務標準化、病房家庭化的“四化”目標，在新建樓內安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風系統等設施，病室內均設有衛生間，配備了電話、電視、可摺疊式陪護椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過增加收費、取藥窗口，設計製作醒目、規範的導視牌，簡化了服務環節，縮短了病人等候時間，方便了患者就醫。在院內增設霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進一步美化綠化了醫療區，建成了病人休閒、療養、欣賞於一體的中心花園，整個環境實現了室外園林化，室內家庭化。爲廣大患者營造了一個優雅、舒適、整潔、溫馨的就醫環境。

七、質量創新，突出特色創名牌

醫院要發展，質量是保證，人才是關鍵。新區醫院建成後，新購置了西門子螺旋CT、四維彩超、DR、高壓氧艙、膠囊內鏡、血液透析機、全自動生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥燻蒸機等較爲先進的醫療設備50餘臺(件)，現設備總值達6000多萬元，滿足了各科基本和特需醫療需求。近三年先後選派70餘人赴省內外各大醫院進修學習，強化醫務人員繼續教育，定期舉辦學術講座，組織開展中醫基礎理論、操作技能培訓考覈及醫師“規範化培訓”等，切實加強人才培養，夯實業務基礎。燦爛的文明之花結出了豐碩果實，經過不懈努力，各科室積極開展新業務、新技術30餘項，完成市級科技成果6項，縣級科技進步獎11項。打造了一批省、市、縣級重點專科，其中糖尿病專科、中醫兒科被省衛計委確定爲省級重點中醫藥專科，鍼灸理療康復科被確定爲全省農村醫療機構中醫特色專科，腰椎病專科被確定爲市級重點專科、眼科、肛腸科、皮膚病專科被確定爲縣級重點專科。院內自主研製開發的喘咳安丸、佛香膠囊等8個特色製劑品種，經省藥品監督管理局批准獲得批准文號，並被列入高臺縣新型農村合作醫療及城鎮職工、城鎮居民醫療保險藥品報銷目錄。醫院真正成爲了讓羣衆信賴、特色突出的中醫醫院。

八、衛生下鄉，公益活動惠百姓

醫院不斷拓展服務外延，樹立新時代白衣使者的良好形象。多年來積極參加全縣“衛生下鄉”活動，免費在全縣各鄉鎮和鄉鎮敬老院開展診療活動，發放常見病防治知識等宣傳資料。參加全縣“青年志願者”活動及“世界防治結核病日”、“科技宣傳週”宣傳諮詢活動，爲羣衆提供聽診、測血壓等服務。組織醫務人員爲結對幫扶村——駱駝城鄉鹼泉子村困難農戶送去價值3萬餘元的大米、化肥等物資，爲村委會捐贈了現金3200元和價值2萬元的紅磚物資，多次組織醫務人員爲鹼泉子村羣衆提供常見病診療等義診諮詢服務，減免醫療費用、檢查費用13600餘元，贈送價值2100多元的院內自制藥品,發放健康宣教資料8900餘份。

九、接受監督，廉政建設爲羣衆

醫院通過開展黨的羣衆路線教育實踐活動、“三好一滿意”活動，切實加強作風建設，踐行社會主義核心價值理念，建立健全了教育、制度、監督並重的懲治和預防朽敗體系，認真落實領導幹部廉潔自律的各項規定和黨風廉政建設責任制。實行醫院對社會、科室對醫院、個人對科室的三級承諾制，自覺接受社會、羣衆監督，廣泛徵求社會各界意見，發現問題及時解決。定期召開社會監督員座談會，堅持與患者簽訂《醫患協議書》，每月定期不定期發放“患者問卷調查表”，公佈舉報電話，真正爲廣大羣衆提供高效、優質、規範的醫療保健服務。

通過自查認爲，醫院精神文明建設工作主題鮮明，內容新穎，形式多樣，富有成效和創新性，圓滿完成了精神文明建設各項目標任務，取得了較好的成績。但是，與上級黨委的要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，職業道德方面還存有死角，還有待於在今後的工作中加大力度,制定措施,儘快解決，在今後的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設工作再上新臺階。

xx分局文明單位創建工作在省水利廳、省水文局的正確領導下，在市、區文明辦的精心指導和關懷下，堅持以鄧理論和“三個代表”重要思想爲指導，以“服務水利，奉獻社會”爲宗旨，以打基礎、強素質、樹形象爲重點，緊緊圍繞水文中心工作開展創建活動，把文明單位創建與爭創省級文明城市活動緊密結合，有計劃、按步驟地紮實推進，創建工作取得了顯著的成效。

一、加強領導、狠抓落實，採取多種形式開展創建活動

我局領導班子堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將創建工作擺在重要議事日程，成立了創建工作領導小組，印發了《xx分局精神文明建設工作要點》，從組織領導、道德建設、科學文化建設、作風建設等幾個方面進行了責任細化，形成一級抓一級，層層抓落實，人人蔘與,齊抓共管的工作機制，全方位推進精神文明建設，取得了良好的效果。

一是加強黨風廉政建設教育。領導班子狠抓自身建設，加強學習，不斷提高班子的工作能力和工作水平。編制《xx水文分局廉政風險防控手冊》，組織黨員幹部參觀市廉政教育基地，開展廉政教育。

二是積極開展各種類型創建活動。對照衛生單位、文明單位的創建要求，一方面通過牆報、展板等形式，向職工宣傳創建要求和要點，激發職工參與創建的熱情，提高職工創建意識;另一方面積極動員和組織廣大職工自覺投入衛生單位創建、青年文明號、黨員示範崗及文明單位創建活動中去。20xx年5月，與黑林鎮大樹村開展文明共建活動，投資68000元修建劉少奇廣場前道路。20xx年5月，水質科獲得省級機關青年文明號認定。

三是開展豐富多彩的職工文體活動。開展趣味運動會、春節聯歡會、女子登山、摜蛋比賽、植樹活動等各項文體活動，滿足職工精神生活需求。組織職工參加安全生產、黨內法規、法律知識、網絡信用、社會主義理論等近xx餘次知識競賽，引導職工遵紀守法、廉潔自律、誠實守信。

四是積極組織志願者服務。積極參與全市“與雷鋒車同行聚文明正能量”志願者集中行動，分局志願者服務隊走進社區，認真清理街道垃圾，營造整潔美觀的社區環境;關愛空巢老人、留守流動兒童、農民工和殘疾人等特殊羣體。多年來，xx水文分局一直熱衷於公益事業，黨員領導幹部帶頭捐款，向社會困難羣衆進行救助，以實際行動推動全市慈善事業健康發展。

以上活動的開展有力地促進了我局三個文明建設的協調發展，創建活動取得了較好的成果，分局獲20xx-20xx年度、20xx-20xx年度、20xx-20xx年度、20xx-20xx年度xx市文明單位稱號和20xx-20xx年度、20xx-20xx年度新浦區文明單位、支持xx水利事業發展有功單位，連續七年被評爲市愛國衛生先進單位，20xx年被評爲第xx批江蘇省愛國衛生先進單位、20xx-20xx年度全省水利系統文明單位、分局水質科被命名爲江蘇省省級機關青年文明號、20xx年分局黨支部被評爲市級機關先進基層黨組織。20xx年被評爲全省防汛防旱先進集體、防汛排澇工作先進集體。20xx年被評爲20xx-20xx年度全省水利系統文明單位、20xx年度支持xx市水利事業發展有功單位、20xx年度支持xx市水利事業發展有功單位、20xx年度水利學會先進集體。在xx市首屆水文化周活動中，連續2年榮獲道德風尚獎，第二屆水文化周活動中獲得環碩項湖接力賽二等獎、象棋比賽團體三等獎。20xx年2月，被xx市委評爲重大事項重點工程優秀服務單位，榮獲支持全市水利發展貢獻獎。

二、精心組織，不斷完善內部管理

一是加強財務管理，在財政專項執行、採購、會議、招待、借款方面都作出了相應的措施並嚴格執行。另外，還以中央八項規定和省委十項規定爲抓手，傳達省廳處級幹部講話精神，修改、完善相關制度規定，嚴肅各項紀律，嚴抓接待、績效工資發放等工作，積極適應新常態。二是實行日常考勤制度與月度計劃制度。局機關加強考勤，嚴禁遲到早退和無故離崗的現象，通過制定月度計劃，各部門工作有序開展，工作效率不斷提高。三是召開職工座談會，廣泛徵求羣衆意見，謀求單位又好又快發展。四是先後制定和完善了《xx分局局長辦公會議制度》、《xx分局禁酒令》、《xx分局車輛管理辦法》、《xx水文局值班規範》等各項規章制度。

三、開拓創新，加強水文宣傳

通過組織開展“提振精氣神提升執行力”主題活動，幹部職工的精神更加抖擻、鬥志更加昂揚，全局上下形成了良好的工作氛圍。加強愛國主義教育，弘揚民族精神和抗戰精神，組織幹部職工觀看黨史教育片《沒有共產黨，就沒有新中國》和“豐碑——紀念抗戰勝利70週年”電視短片，通過身邊的抗戰人物和抗戰故事，瞭解歷史，銘記歷史。結合世界水日、抗戰勝利70週年等節點，加強水文宣傳，在《中國水利報》發表宣傳稿件1篇，在《xx日報》發表稿件3篇，重點宣傳水文服務xx“一帶一路”建設、水文職工的先進典型等。

四、切實加強隊伍建設，提高職工素質

一是出臺《機關人員下基層鍛鍊實施辦法》，每年派人到重點水文測站鍛鍊，既緩解了基層站人員不足的壓力，又鍛鍊了機關年輕技術骨幹。二是不斷加大職工業務培訓力度。20xx-20xx年，先後參加全省水文站站長培訓、水文專業工程碩士函授、水資源調查評價、遙測系統維護、水土保持編制、檔案管理、視頻講座等700多人次培訓。學歷層次、整體素質不斷提高，幹部隊伍的知識結構進一步優化。

五、以防汛測報爲重點，踏實做好水文業務工作

(一)精心組織水情測報

爲了確保安全度汛，保證水文測報信息準確及時，分局制定了《xx分局防洪預案》。在水文測驗方面，各水文測站搶時機，抓測次，施測洪水過程，均能滿足定線要求;在報汛方面未發生錯報、漏報情況，報汛質量處於全省領先水平，爲領導準確及時決策提供了可靠依據，爲地方經濟發展提供了有力的技術支持。

(二)大力開展水質監測工作

20xx-20xx年按時完成省級地表水、重點水功能區、水源地站點的逐月監測任務;對淺層地下水、深層地下水開展監測;完成了轄區內城鎮及水功能區入河排污口全面調查工作;積極有效應對突發性水污染跟蹤監測工作。

六、拓寬服務領域，積極爲地方經濟發展服務

在新常態下，水文服務市場競爭更加激烈，我局組織精幹力量，開拓創新，科技諮詢服務工作再上新臺階，完成了防洪評價報告、水資源論證、排污口論證、水土保持方案編制、地下水壓採方案編制、灌溉水有效利用係數分析測算等科技諮詢項目60多個，xx新機場設計洪水專題研究、xx中雲臺國際物流園區專用鐵路工程水土保持和防洪評價報告編制、xx石化產業基地規劃水資源論證等多個重大項目的開展爲我局贏得更大的市場影響力和更多的尊重，xx日報也對分局的服務工作進行了專版報道。

今後，我局將進一步解放思想、真抓實幹、搶抓機遇、謀求發展，以更高的標準、更高的目標、更好的服務推動文明單位創建活動健康開展，爲我市經濟和社會發展作出更大貢獻。