品質保證協議（精選4篇）

品質保證協議 篇1

甲方(供貨單位)：______________

乙方(購貨單位)：______________

爲促進產品質量的穩定和提高，明確雙方質量責任及快速解決質量問題，甲、乙 雙方經協商一致，達成如下協議：

一、質量要求標準：

雙方應依照合同約定的產品標準，技術標準，設計圖紙要求或國家標準或行業標準或封樣標準等執行。對質量標準有爭議的，以最有利於實現合同目的標準並結合封樣品的質量狀態確定。所有產品保證不良率低於萬分之三。

二、質量保證基本措施：

(一)甲方承諾按照相應合同要求的標準進行生產和檢驗，合格後，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應標準，以乙方同類產品標準爲準。

(二)甲方承諾遵守國家的有關法律、法規，其產品嚴格按照有關標準進行生產和銷售。

(三)甲方承諾建立完善的產品質量管理制度，嚴格實行崗位質量規範及質量責任相應的考覈辦法等，以達到提高產品質量的目的。

(四)甲方承諾向社會和消費者推薦優質滿意的產品。

(五)甲方承諾每批產品均按照合同內約定的《產品檢驗標準》進行檢驗，並附相關產品的《檢驗合格證》。

(六)在接到產品質量投訴後，甲方保證會在第一時間進行受理，並以熱情、積極的態度爲客戶提供滿意的服務。

(七)甲方承諾向乙方提供24 小時技術支持電話及一年(從發貨之日起開始算)的產品免費保修服務，人爲損壞除外。超過質保期或人爲損壞的，甲方會收取相 應的材料及維修服務費用。

三、質量異常處理辦法

(一)免費保修範圍

保修期內按照操作規範正常使用而出現產品質量異常的。

(二)收費維修範圍

1、產品內部被私自拆開者，或其中任何部分被更替;

2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現象;電路、 芯片被擊穿或損毀;

3、已過保修期或來歷不明的產品;

4、產品與採購訂單記錄不符的;

5、使用不當，保管不善造成損壞的;

6、衝撞錘擊，超負荷及化學腐蝕造成損壞的;

7、不可抗拒力造成損壞的;

8、外觀損傷的和仿製產品;

9、其他不屬於免費保修範圍的。

(三)收費方式

1、甲方承諾十二個月內予以免費更換，三十六個月內予以免費維修,如須收費的在乙方簽字確認收費標準後，甲方開始進行維修和處理;

2、甲方修復好後會通知乙方付款，待貨款到帳後再發貨。

四、換貨條件

(一)按雙方簽定的合同要求進行生產的，乙方不得以其它任何藉口要求換貨、退貨。

(二)產品無質量問題的，乙方不得以其它任何藉口要求換貨、退貨。

(三)甲方發貨之日起，30日內乙方沒有向甲方以書面形式反饋質量問題的，則甲方可以確定,乙方認可甲方的產品爲合格產品。

(四)甲方發貨之日起，30日內乙方向甲方以書面形式反饋質量問題的，經甲方確認後，可進行換貨。

五、索賠條件

產品的不良率超過千分之三，由此給客戶造成的維修費用可要求甲方索賠。

六、因本協議發生的任何爭議，雙方應友好協商解決。協商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

七、本協議一式兩份，雙方各執一份，具同等法律效力。

甲方： ___________

乙方： ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

品質保證協議 篇2

甲方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙雙方經過協商，乙方爲甲方供應有盡有 （填部件名稱，以下簡稱零部件或部件）其品質必須符合甲方規定事宜達成以下協議：

一、 樣品以及品質管理

1.2 若甲方有要求時，乙方對於部件的品質控制要按甲方確定的生產條件來執行。

1.3 爲保證部件品質，甲方人員有權在乙方或乙方的供應商處對零部件或生產工藝行檢查。

1.4 爲保證部件品質，乙方除保證本條第2項以外，另需保證以下各項內容：

1.4.1 交付甲方的部件，乙方要有保證從來料到生產、出廠的過程中產品品質____%合格的體制，不爭取提高部件品質。

1.4.2 爲保證部件品質，乙方要任命一定權力的品質保證負責人來提高乙方以及其它供應商的品質管理。

1.4.3 爲達到乙方出廠部件的____%合格，乙方應備齊________檢測指導書、工序作業指導書、工程圖，並在各生產工們上進行懸掛、放置。

1.4.4 爲進一步落實部件的品質管理，乙方要積極開展品質方針、計劃、改善（應急措施、糾正措施、預防再發生措施）等活動，並保存其原始記錄。

1.4.5 爲能達到其定品質目標，乙方應對各類人員基礎訓練及各種必要的培訓加以明確規定，並保存其實際考覈情況記錄。

二、部件的區分

爲保證將合格部件準確地提供給工序，乙方要明確區分從來料到出廠的生產線上的合格品、不良品、在線部件的管理，避免發生錯誤。

三、計量管理

爲了向甲方證實使用的計量器具合格，乙方必須把計量器具以及試驗裝置的管理、校正等標準內容進行書面登記，以保證計量器具的使用精度。當甲方需要時，乙方應向甲方提供管理、校正記錄等資料。

四、生產現場的管理

有關於甲方部件的生產檢驗等記錄，乙方最少要保存3年以上，甲方有要求時，要及時向甲方出示或提供。

五、品質管理監督

5.1 甲方根據需要可以採取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應商進行檢查，這種檢查包括品質保證體系及有關部件品質的各個環節。

5.2 乙方對甲方所進行的監督檢查中反饋的不合格項目應迅速策劃改善對策，在甲方要求的期限內把事後實施情況及結果報告給甲方。

六、出廠檢查

6.1 乙方在交貨前，由乙方負責實施出廠檢查，必須提供合格品。

6.2 對於乙方在出廠檢查時發現的不良品，不能發貨，必須在採取挑選、修理等處置後，再次實施出廠檢查，合格品方可出廠。

6.3 乙方在交貨時，爲避免運輸方面的損傷，必須做好部件的防護，並按照甲方的要求方式進行包裝（若部件不能採取甲方要求方式包裝，事先須得到甲方書面認可）。

七、驗收檢驗

7.1 乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術品質要求（包括圖紙、技術規格、樣件）中所規定的外觀、規格和使用性能。

7.2 乙方部件向甲方交貨或提出驗收要求時，必須附上按甲方要求格式的品質保證書或檢驗報告或其內容有不正確之處時，甲方可以把該批部件判爲不合格。

八、不合格的處理

8.1 對於甲方入廠檢查時被判定爲不合格部件，甲方不予以接收。

8.2 對於不合格，按照甲方的選擇，乙方選用下列方法之一，在乙方負擔費用的前提下，改善其狀況：

8.2.1 重新提交乙方出廠檢查爲合格的產品，由甲方進行驗收。

8.2.2 將不合格品進行修理或挑選後交由甲方重新驗收。

8.2.3 爲避免不良品的混入，甲方有權對乙方不合格的產品進行破壞、銷燬或監督乙方進行破壞、銷燬。

8.2.4 被甲方拒收的產品若由於生產急需由甲方進行挑選或修理時，由乙方負擔全部費用。

8.2.5 由於不合格品的連續發生，甲方的正常生產被阻礙時，甲方有權解除基本供貨合同，並處單臺工耗_________不良次數_________臺數的罰款。

九、品質保證和責任區分

9.1 乙方應保證所供貨產品應與採購訂單相符，如果由於乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質問題而給甲方帶來的所有損失，由乙方負責。

9.2 甲方產品出售後，由於乙方的產品質量不良而導致的維修，甲方有權從乙方貨款中扣除其相當金額。

9.3 乙方應保證按照約定的供貨檢驗流程辦理業務，若發生僞造證章及單據等行爲，甲方對乙方處以________元/次的索賠，並有權對乙方至少凍結付款3個月直至與乙方終止合同。

9.4 若由於品質、供貨等原因雙方終止合同時，甲方有權根據乙方以往供貨品質狀況在乙方貨款中扣除“品質保證金”，作爲品質賠償的備用金。

十、爭議的處理

若乙方對甲方的處理的異議，應在7個工作日內以書面形式向甲方提出，逾期視爲認可甲方意見。異議情況下由雙方協商解決或提交甲方所在地法院進行訴訟。

十一、其他

11.1 本協議作爲雙方已簽訂的基本供貨合同的補充部分，如與合同有不一致處，以本協議爲準。

11.2 本協議自簽訂之日起生效，直至簽訂新的品質協議。

甲方蓋章：________ 乙方蓋章：________

代表人：__________ 代表人：__________

日期：____________ 日期：____________

品質保證協議 篇3

甲方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙雙方經過協商，乙方爲甲方供應有盡有 (填部件名稱，以下簡稱零部件或部件)其品質必須符合甲方規定事宜達成以下協議：

一、 樣品以及品質管理

1.1　在開始下達正式訂單前，爲獲得甲方認可，乙方應向甲方免費提供所訂貨部件的樣品(提供到合格爲止，數量以甲方要求爲準)。乙方要按照甲方認可的樣品進行生產，在沒有甲方事的先書面文件許可下，乙方不得更改部件的材料、重要生產工藝或者設計。

1.2　若甲方有要求時，乙方對於部件的品質控制要按甲方確定的生產條件來執行。

1.3　爲保證部件品質，甲方人員有權在乙方或乙方的供應商處對零部件或生產工藝行檢查。

1.4　爲保證部件品質，乙方除保證本條第2項以外，另需保證以下各項內容：

1.4.1　交付甲方的部件，乙方要有保證從來料到生產、出廠的過程中產品品質____%合格的體制，不爭取提高部件品質。

1.4.2　爲保證部件品質，乙方要任命一定權力的品質保證負責人來提高乙方以及其它供應商的品質管理。

1.4.3　爲達到乙方出廠部件的____%合格，乙方應備齊________檢測指導書、工序作業指導書、工程圖，並在各生產工們上進行懸掛、放置。

1.4.4　爲進一步落實部件的品質管理，乙方要積極開展品質方針、計劃、改善(應急措施、糾正措施、預防再發生措施)等活動，並保存其原始記錄。

1.4.5　爲能達到其定品質目標，乙方應對各類人員基礎訓練及各種必要的培訓加以明確規定，並保存其實際考覈情況記錄。

二、部件的區分

爲保證將合格部件準確地提供給工序，乙方要明確區分從來料到出廠的生產線上的合格品、不良品、在線部件的管理，避免發生錯誤。

三、計量管理

爲了向甲方證實使用的計量器具合格，乙方必須把計量器具以及試驗裝置的管理、校正等標準內容進行書面登記，以保證計量器具的使用精度。當甲方需要時，乙方應向甲方提供管理、校正記錄等資料。

四、生產現場的管理

有關於甲方部件的生產檢驗等記錄，乙方最少要保存 年以上，甲方有要求時，要及時向甲方出示或提供。

五、品質管理監督

5.1　甲方根據需要可以採取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應商進行檢查，這種檢查包括品質保證體系及有關部件品質的各個環節。

5.2　乙方對甲方所進行的監督檢查中反饋的不合格項目應迅速策劃改善對策，在甲方要求的期限內把事後實施情況及結果報告給甲方。

六、出廠檢查

6.1　乙方在交貨前，由乙方負責實施出廠檢查，必須提供合格品。

6.2　對於乙方在出廠檢查時發現的不良品，不能發貨，必須在採取挑選、修理等處置後，再次實施出廠檢查，合格品方可出廠。

6.3　乙方在交貨時，爲避免運輸方面的損傷，必須做好部件的防護，並按照甲方的要求方式進行包裝(若部件不能採取甲方要求方式包裝，事先須得到甲方書面認可)。

七、驗收檢驗

7.1　乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術品質要求(包括圖紙、技術規格、樣件)中所規定的外觀、規格和使用性能。

7.2　乙方部件向甲方交貨或提出驗收要求時，必須附上按甲方要求格式的品質保證書或檢驗報告或其內容有不正確之處時，甲方可以把該批部件判爲不合格。

八、不合格的處理

8.1　對於甲方入廠檢查時被判定爲不合格部件，甲方不予以接收。

8.2　對於不合格，按照甲方的選擇，乙方選用下列方法之一，在乙方負擔費用的前提下，改善其狀況：

8.2.1　重新提交乙方出廠檢查爲合格的產品，由甲方進行驗收。

8.2.2　將不合格品進行修理或挑選後交由甲方重新驗收。

8.2.3　爲避免不良品的混入，甲方有權對乙方不合格的產品進行破壞、銷燬或監督乙方進行破壞、銷燬。

8.2.4　被甲方拒收的產品若由於生產急需由甲方進行挑選或修理時，由乙方負擔全部費用。

8.2.5　由於不合格品的連續發生，甲方的正常生產被阻礙時，甲方有權解除基本供貨合同，並處單臺工耗*不良次數*臺數的罰款。

九、品質保證和責任區分

9.1　乙方應保證所供貨產品應與採購訂單相符，如果由於乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質問題而給甲方帶來的所有損失，由乙方負責。

9.2　甲方產品出售後，由於乙方的產品質量不良而導致的維修，甲方有權從乙方貨款中扣除其相當金額。

9.3　乙方應保證按照約定的供貨檢驗流程辦理業務，若發生僞造證章及單據等行爲，甲方對乙方處以________元/次的索賠，並有權對乙方至少凍結付款3個月直至與乙方終止合同。

9.4　若由於品質、供貨等原因雙方終止合同時，甲方有權根據乙方以往供貨品質狀況在乙方貨款中扣除“品質保證金”，作爲品質賠償的備用金。

十、爭議的處理

若乙方對甲方的處理的異議，應在 個工作日內以書面形式向甲方提出，逾期視爲認可甲方意見。異議情況下由雙方協商解決或提交甲方所在地法院進行訴訟。

十一、其他

11.1　本協議作爲雙方已簽訂的基本供貨合同的補充部分，如與合同有不一致處，以本協議爲準。

11.2　本協議自簽訂之日起生效，直至簽訂新的品質協議。

甲方蓋章：________ 乙方蓋章：________

代表人：__________ 代表人：__________

日期：____________ 日期：____________

品質保證協議 篇4

爲了明確供應商產品質量責任，確保產品原材料及外協加工產品質量滿足本公司需求，保障本公司生產順利進行，經供、需雙方商定達成以下協議。供方應承擔的責任：

1.供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗，對供應商的材料質量進行跟蹤考覈，建立質量檔案。

2.供方應建立完善生產工序的控制管理，必須制定生產過程控制文件和作業指導書等，對產品質量有影響的關鍵工序建立質控點，所有質控點供方要有專人負責，每一個質控點有專門的措施和標準，措施和標準能得到有效的實施。

3.供方應使生產完全受控，若有失控，應及時查明原因，並採取相應的糾正預防措施。

4.供方提供的原材料應完全符合需方採購訂單中明確規定的質量要求，及相應的國際、國家、部委頒發的有關質量標準（包括隱含的質量需求），超出國際、國家質量要求的，以需方要求爲準。

5.供方提供的環保材料應不含有對地球環境和人體存在顯著影響的物質，並符合相關的法律法規，包括ROHS指令、EUP指令等，針對每種材料簽訂環保質量保證書，並每年提供權威機構一次有效期不超過一年的有害物質檢測報告（如SGS）。

6.供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質量。

7.供方原材料在需方生產過程中發生品質異常造成需方生產線停線或已生產好的產品返工、返修。

8.因供方原材料質量問題造成需方產品出廠後發生批次性質量事故（客戶索賠、退貨等）。

9.供方原材料問題造成需方產品在用戶中出現危及人身、財產安全的。

10.本協議爲一式兩份，雙方簽字蓋章後各存一份，傳真件具同等法律效力。

需方地址：

需方公司名稱：

代表簽字：

日期：