景點導遊202022年終工作總結（精選16篇）
景點導遊202022年終工作總結 篇1
曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續，爲了繼續而毅然選擇加入旅遊總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來20__年五月的時候帶了一次青島團，由於這次準備並不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎麼處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記於心，多請教老導遊，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，方可做到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協調工作，安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。
4：導遊要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導遊所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你爲客人利益着想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最後，要及時解決客人遺留的問題，導遊本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大衆，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最後。
時間已消逝，的感觸心中仍有餘悸，我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作爲導遊就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅遊景點環境雜，作爲導遊比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，儘量將客人控制在自己的視力範圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導遊要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收穫”!
景點導遊202022年終工作總結 篇2
xx年xx月我榮幸的成爲的員工。在這一年中，很感謝單位領導不斷給我學習歷練的機會，使我從一個剛走出校園的學生慢慢掌握學習實踐經驗和知識。同時在同事的幫助關懷下，也使我更快的融入了風景名勝區這個大集體。現將一年的工作做一個簡要總結。
剛到景區的第一天，是很炎熱的一天。在領導的帶領下我來到了景區遊客服務中心，我光榮的成爲了一名景區導遊員。導遊的主要職責是安排遊覽活動。根據旅遊接待計劃合理安排團隊在景區遊覽活動。做好接待工作。具體落實團隊在當地的食、住、行、遊、購。娛等各項服務。最重要的就是導遊講解。負責團隊在景區參觀遊覽中的導遊講解。所以作爲一名導遊首先就是要熟悉景區的概況，領導和同事爲我找來了景區的簡介和導遊詞，但由於當時對景區的印象還停留在學生時代的遊玩印象，第二天我就按照同事說的方法拿着導遊詞在景區裏面熟悉每一個景點，同時結合導遊詞更深一步的瞭解各個景點。用這種方法很快了解了遊覽景區的路線，導遊詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨接待導遊，當然剛開始導遊還是很緊張也出了很多的小錯誤，不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學習。慢慢的我也成爲了景區一名合格的導遊員。
xx年xx月中旬，管委會領導爲我們所有旅遊的員工組織了一次拓展訓練活動，這次的拓展訓練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當中。同時通過拓展我也學到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調到考覈培訓組協助收集整理關於景區的考覈培訓手冊。在這期間我的寫作能力大大提升，同時也學到了很多關於文字整理的技巧和寶貴經驗。
xx年對我是一個跨越的一年，由於景區的體制改革和人事變動，我從遊客服務中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負責的旅行社和媒體記者聯繫的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機會當然我的交際能力也得到了很大的提升。
在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恆心。做事情之前學會分析，在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。雖然在這一年的工作中我學到了很多，但是在以後的工作中我還要繼續再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。
景點導遊202022年終工作總結 篇3
時間如白駒過隙，轉眼間將近年關，回顧一年來的工作，有失有得，有憂有喜，爲總結經驗分析不足，將20__年工作總結如下：
■培訓與開發
年初，根據公司發展需要，結合公司培訓現狀，輔之培訓需求調查，制定了2020__年度培訓計劃。
一、培訓體系基本框架搭建起來：
在培訓的原則及目標、培訓職責分工、培訓層次劃分、效果評估、培訓考覈等做到有法可依。
二、培訓分類：
通用管理素質和專業技能培訓
1、通用素質提升培訓由人資部負責負責。培訓分爲三個層次：中層管理人員培訓、基層管理培訓、在職大學生培訓(後調整爲後備人才培訓)。各層次培訓按部就班地進行。
①中層管理培訓進行四次培訓：《如何成爲一個成功的上司》、《高品質溝通》《職業道德培訓》、《時間管理》;
②基層管理培訓組織三次班長論壇和一次《高效溝通的方法與技巧》授課培訓;
③後備人才培訓進行兩次：《員工職業生涯規劃》、《時間管理》。
培訓形式通過授課+視頻資料，讓中基層管理人員和後備人才在管理思想意識、方法都有不同程度地提高。
2、專業技能培訓由各車間負責。每月26日前，各車間根據車間實際和年度培訓計劃制定下月培訓計劃，人資部負責審覈彙總並對實施情況進行監督檢查並給予指導。培訓內容主要包括：崗位操作技能、安全教育、工藝知識、規章制度、設備構造等方面。通過每個月的抽查情況看，各車間培訓情況良好。同時培訓簽到表、培訓記錄表、評估表建立的較完善齊備。
三、新員工入職培訓
10月份，根據公司領導要求，入職培訓進行改革，培訓由原來的兩天改爲七天。培訓內容和形式進一步完善。形式上：服務、紀律、衛生等逐步完善並固化培訓形式。內容上：增加工藝流程培訓和延長安全培訓時間，讓員工更容易瞭解公司產品特性和簡單生產工藝，並加強安全生產意識。
四、班長論壇
自20__年，公司開始舉辦班長管理論壇，已成功舉辦10屆。今年前三季度分別於3月份、6月份、9月份，共組織了三次論壇。其宗旨就是通過論壇這個平臺，讓班長暢所欲言，談自我在班組生產、管理、班組建設等方面取得的成績、經驗;分析總結班組存在的問題和不足。目的就是提升班長管理素質，建立一支優秀班長管理隊伍，逐步夯實企業基礎管理根基。
截止目前，今年我們共舉辦三次班長論壇互動。內容分別爲“班組長勝任能力”、“班組管理技能”、“創建卓越班組的七種武器”。內容較之以前的車間管理的實物，這三屆主要從管理理論方法指導的角度進行，目的是開闊視野，提升班組科學管理水平。同時在形式我們大膽創新，第九屆班長論壇，我們去連雲港海邊進行拓展。
五、工作不足
1、從前11個月的培訓執行情況看，培訓體系有待進一步完善;培訓評估做得不深入。
2、培訓標準不高，更多地是我們自己“閉關培訓”，需要進一步解放思想，走出去，學習別人先進經驗。
六、改進建議
計劃12月份，充分做好培訓需求調查，制定更爲完善的20__年度培訓管理制度，並在原有基礎上，進一步完善培訓體系。同時把培訓所涉及費用列入，爭取在書籍、光碟購買、外訓、外聘講師方面、培訓器材等申請購買，培訓做得更高端些。
■人力資源規劃
一、職位說明書編制
爲規範工作流程、完善工作職責，於3月份在集團人資的指導下，人資部編制中層管理人員職位說明書。通過一對一溝通的形式，管理人員敘述自身崗位職責、審批及審覈權限，人資部根據其敘述，提煉成書面語言，經過一個半月溝通梳理，於5月份完成《中層管理人員職位說明書》並下發執行。各管理人員對上下級關係、內外部客戶、業務職責、職責權限四個方面進一步明確。職位說明書的編寫是在原有工作流程、上下關係、職責、權限等基礎上進一步完善提升並書面固化，爲後期績效考覈、人員管理提供依據。
二、人才培養與梯隊建設
1、培養後備人才，儲備後備管理幹部，爲公司的可持續發展提供人力支持，於4月份制定符合公司實際的人才培養與梯隊建設管理辦法，本方案設立二級梯隊即中層和基層管理梯隊。具體實施步驟如下：
第一步：後備人才選拔：確定關鍵崗位、制定選拔標準、制定選拔流程(選拔流程分三關：資料篩選、360度評估、行爲訪談)。通過一系列流程及標準，從推薦68人，選拔後備人才40人，其中中層後備14人，基層後備27人。
第二步：編制培養計劃並監督、指導計劃的實施：通過與各車間主任及其本人溝通，瞭解每名後備人才優勢、劣勢，然後根據實際情況制定符合自身相應的培養計劃。培養計劃分兩塊：通用管理素質提升和專業技能提升，分別由人資部和車間負責。培養計劃已於7月份反饋到各車間實施。
第三步：後備人才培養效果評估分三類：一年一度總績效考覈;三個月一次的階段績效考覈;每次課程、輪崗、外訓結束後的考覈評估。考覈形式分爲理論/技能測試、360度評估、車間訪談等形式。
現人才培養處於第二步的計劃執行階段，人資部根據實際需要，適時跟蹤、指導，並做相應評估。
三、管理幹部競聘管理制度(初級)
隨着二期擴建，公司中基層管理人才需求也隨之增加，爲滿足用人需求，結合公司實際，下發了《關於公開選拔中層管理幹部的通知》，此文件下發標誌着人才選拔流程的基本確立，也標誌着在用人機制上的一次大改革。
10月份，公司根據用人需求，進行第一次中層管理幹部選拔。通過資料篩選、360度評估、競聘演講等方式，從15名候選人中選拔4名中層管理幹部，現在實習中，年底將下文任命。
■績效考覈
爲進一步完善績效考覈管理制度，調整績效指標及標準，於6月份，制定了《中層副職、班長及員工績效考覈管理辦法》。本辦法在操作層面是兩個部分：中層副職績效考覈、班長及員工績效考覈。
一、班長及員工績效考覈
1、建立“績效考覈動態指標庫”，指標庫的指標和標準，各車間根據實際情況可以月爲單位，進行補充、刪減、調整。
2、各車間實行“自主管理”，指標庫中各指標由各車間自行制定。對於車間隨時出現的新問題，可以隨時補充完善，通過相關流程審批後，即可生效放入指標庫。
3、人資部負責制定績效考覈流程、制度，並監督檢查各車間是否按指標庫條款對班長員工進行考覈。同時，人資部受理績效考覈投訴，並及時與車間溝通反饋。
綜述，班長及員工考覈不同於中層管理人員考覈，更多是考覈其“行爲”項。所以本考覈方案改變以往單從人的角度進行考覈，而是從車間角度，通過一個個條款組成車間績效考覈指標庫並不斷補充完善，在操作層面更有實際意義。同時在制定指標庫時，充分尊重車間意見，在公司制定大的“遊戲規則”裏面放手讓車間自主管理，激發了車間自主管理的能動性。
二、中層副職績效考覈
生產系統中層副職績效考覈指標、標準來源於正職績效考覈細則，只是對標準和指標進行微調，並加大所分管工作職責方面的標準考覈。在機關後勤及職能部室的副職績效考覈中，其指標和標準進行重新編制。
試運行半年來看，績效考覈運行基本正常。期間對不符合指標項和標準做過兩次微調。
三、工作不足
1、績效考覈尤其機關後勤系統副職績效考覈在執行中，由於正值考覈副職，很多人“下不了手”，有時會出現敷衍的情況。
2、現生產系統正值及以下所有人員都涉入績效考覈，機關後勤系統科室員工還沒有涉入。
四、改進建議
1、進一步完善機關後勤系統副職績效考覈指標、標準，同時制定更爲貼合科室實際的績效考覈規則。
2、爭取在年底，績效考覈做到全員參與(中層及以下人員)。
■員工關係
爲調動幹部員工的工作積極，活躍企業文化氛圍，人資部積極致力於改善員工關係：
一、組織中層管理人員春遊蒙山、中高層管理幹部家屬到公司參觀，目的就是讓管理人員放鬆心情，感受的快樂溫馨，這也是“家文化”建設的一部分。
二、每月一次新入職大學生座談會，瞭解大學生工作、生活情況，瞭解思想動態，並對其做職業生涯規劃，更好地留住大學生;同時在座談會在形式上進行創新，如4月份帶30多名大學生到雲龍湖進行座談。
三、每月不定期到車間進行走訪，瞭解員工思想動態、傾聽員工心聲。
四、工作不足：員工關係建設沒有形成系統體制，同時對現有好的形式，沒有固化、常態化。
■薪酬與福利
一、根據各車間人均工資情況看，一些部門的工資偏低。
1、調整形式：通過生產車間各崗位進行摸底調查及與車間負責人溝通，結合同業行業及周邊公司工資對比，參照居民消費價格指數，分析員工需求心理，從11月上旬開始編制工資調整初步意見，爲20__年工資調整做好準備。現工資調整意見已初步完成，計劃12月中旬出臺。
2、調整依據：一個基準、三個等級、四個維度、五個支撐點。
3、希望通過調整，達到工資的均衡性、減少員工的流動性、激發員工的積極性、滿足二期人員招聘需求。
二、20__年社保繳費明細及險種比例調整
1、20__年度繳納社會保險費用總計：358.23805萬元，其中養老保險229.6925萬元、醫療保險790.53531萬元、失業保險227.26941萬元、生育保險5.01794萬元、工傷21.74715萬元。
■招聘與配置
一、堅持合適的人放在合適的崗位上，做到人與崗位的相匹配。
1、普通崗位員工招聘與配置：根據公司各車間生產工藝特點及工作環境，結合應聘人員特點，對報名員工初步面試後，聯繫車間進行二次面試。如年輕、學歷高的分到化工車間，年齡大、學歷一般就分配到備煤車間;對於中年勞力，因爲上有老人，下有孩子，需要養家，又不怕髒累，就分配到煉焦、化產車間;機關後勤嚴把學歷關和專業關，對於財務、人資等崗位，必須嚴格要求學歷和專業。
2、中高端人才招聘與配置：對於公司管理人員，特殊崗位技術人員、機關後勤專業人員，我們採用“STAR”行爲面試方法，深入瞭解應聘人員的價值觀、求職動機、專業度、性格、溝通表達、邏輯思維等潛在的因素，判斷是否其人氣質和崗位匹配程度。
20__年工作計劃
一、招聘與配置
加大普通員工招聘力度。二期投產後，公司員工將達1800人，也就是說，在未來4個多月的時間，必須招聘上約500名員工，才能滿足生產需求。
①加強與職業技術學校的聯繫，招聘技術類崗位員工;
②外地發放招聘簡章，擴大公司招聘的信息。
③門口張貼招聘簡章，發動員工協助人資進行招聘;
二、培訓與開發
1、重點關注中層管理人員及後備人才培訓與培養。通過書籍、視頻資料、E-learningd學習，提升管理幹部及後備人才通用管理素質。
2、專業技能提升培訓：專業技能提升培訓由車間負責實施，人力資源部負責監督並給予意見。現甲醇車間培訓模式較好，擬計劃將其推廣到其他車間學習。
3、根據公司領導要求，與學校聯繫，建立校企合作，讓老師進駐企業授專業理論知識課。
4、班長培訓繼續以班長論壇的形式進行，每季度一次培訓模式不變。
5、機關後勤禮儀培訓：通過商務禮儀培訓，提升機關後勤人員待人接物的禮儀規範，維護公司形象。並將培訓評估列入員工績效考覈中。
三、人力資源規劃
1、員工關係：建立“家”文化建設方案。
2、完善公司現有“招、育、留、用、”管理制度。把現有制度補充完善，形成體系。
3、制定完善培訓計劃及培訓管理制度。
四、薪酬福利管理
根據現有工資結構，做好工資造冊、合規性運作的基礎性工作。
五、勞動關係
學習法律法規，規避企業用工風險;學習勞動爭議處理;工傷處理。
六、績效考覈
完善現有績效考覈方案，修改和補充績效考覈指標和標準，同時對機關後勤科室員工上績效考覈，達到全員參與績效。
景點導遊202022年終工作總結 篇4
根據《中共XX縣委辦公室、XX縣人民政府辦公室關於報送20xx年工作總結和20xx年工作打算的通知》(開江委〔20xx〕176號)要求，現將縣人社局20xx年工作總結暨20xx年工作打算報告如下。
今年以來，我局在縣委、縣政府的堅強領導和市人社局的科學指導下，深入貫徹落實科學發展觀，始終堅持“民生爲本，人才優先”工作主線，大力開展“雙年三創”實踐活動，繼續擴大和穩定就業，不斷完善社會保障體系建設，積極推進人事制度改革，努力構建和諧勞動關係，有力地促進了人力資源社會保障事業持續健康發展。
(一)以拓寬就業渠道爲手段，就業形勢日趨穩定
始終把就業再就業這項民生工程放在首位，深入實施更加積極的就業政策，就業形勢基本穩定。20xx年，實現城鎮新增就業3813人,失業人員再就業934人，其中，就業困難對象再就業282人，分別完成目標任務的 112.15%、133.43%、112.80%;城鎮新增就業人數同比增長14.75%。爲富士康成都項目部成功招募1858人，全面完成目標任務。 “零就業”家庭實現了動態清零，城鎮登記失業率控制在3.98%以內，全面完成市上4.1%的目標任務。
1.落實就業政策推動就業。認真落實小額擔保貸款和特困城鄉失業人員救助等各項就業再就業優惠政策，爲132名城鄉失業人員和創業人員辦理小額擔保貸款660萬元，完成目標任務的120%，救助特困城鄉失業人員7人，發放救助金3500元。
2.搭建就業平臺推動就業。積極開展春風行動、民營企業招聘周、大學畢業生就業服務援助月、就業困難羣體援助月等活動，舉辦大型現場招聘會4場，發放宣傳資料10萬餘份，開發企業就業崗位20xx個，社區就業崗位506個，公益性就業崗位153個。
3.依託就業培訓推動就業。積極健全培訓體系，加大培訓設施設備、師資力量的投入，大力開展創業、農村勞動力技能等培訓工作，農村勞動力技能培訓 1958人，農民工在崗培訓1856人，品牌培訓100人，分別完成目標任務的130.53%、123.73%、100%;創業培訓348人，完成目標任務的217.50%，培訓合格率達90%以上，創業成功率達55%以上。加大勞務開發，完成勞務輸轉18萬人，實現勞務收入14億元。
4.力促高校畢業生創業推動就業。積極宣傳創業優惠政策，加強實習基地建設，爲高校畢業生提供創業機會和就業實踐，促進高校畢業生實現創業13人，引導高校畢業生參加就業見習40人，全面完成市上下達的目標任務。
(二)以完善社保體系爲目標，社保覆蓋面不斷擴大
深入貫徹落實各項社保政策，逐步提高社會保險覆蓋率，不斷提高社會保障水平，進一步完善統籌城鄉社會保障體系。20xx年，城鎮基本養老保險參保人數 52859人，完成目標任務的112.07%;城鄉居民社會養老保險參保人數225000人，完成目標任務的160.71%，其中，60週歲以上享受待遇 69700人，新增參保繳費43200人;醫療保險參保人數71129人，完成目標任務的101.53%;失業保險參保人數11515人，全面完成目標任務;工傷保險參保人數9186人，同比增加2236人，完成目標任務的133.13%;生育保險參保人數7172人，同比增加995人，完成目標任務的 117.57%。
1.養老保險工作。解決失地農民參保遺留問題，集中辦理了達萬高速公路、達萬鐵路、萬年廟收費站、寶城電站、110變電站、垃圾處理廠、工業園區、政務中心等新老被徵地農民參加社會養老保險10664人，其中，在職人員4838人，領取養老金待遇5826人。爲提高企業化管理事業單位人員養老保險待遇，將其養老保險關係統一轉移到縣社保局管理的企業職工養老保險，共轉移1249人(其中退休人員611人)，養老金待遇人均增加 814元。全力開展關閉破產企業養老保險欠費覈銷工作，首批三家覈銷企業財務資料已基本完成。
2.醫療保險工作。從“兩定”機構服務質量着手，做好所管轄的21家定點醫療機構、51家定點醫療藥店的服務管理和指導工作，健全完善醫療保險政策宣傳機制，擴大醫療保險影響。健全日常就醫管理，加強醫療審覈、稽查力度，定期深入定點醫療機構、藥店覈查。
3.城鄉居民社會養老保險試點工作。堅持人人享有基本養老保障工作目標，採取多種方式宣傳參保政策，增強城鄉居民參保意識，進一步擴大城鄉居民社會養老保險覆蓋面。20xx年，新增參保人數9886人，超額完成目標任務。
(三)以公共服務管理爲抓手，單位活力得到激發
1.加強公務員隊伍管理。完成20xx年公開招錄的21名公務員(參照管理工作人員)錄用工作，完成20xx年下半年公招公務員計劃招錄10名鄉鎮公務員和4名鄉鎮司法助理員的資格初審工作。承辦縣政府任命的領導職務89人，免職38人;領導職務試用期滿考覈合格正式任職的10人;提交縣人大會任免議案中任職33人、免職5人。對部分行政機關和參照管理事業單位中層幹部進行職務任免，任職10人，免職7人。對國資辦、普查中心14名參照公務員法管理工作人員進行了登記;完成了56名成建制劃轉爲行政公務員的登記上報工作。
2.抓好事業單位人事管理。始終堅持公開、公平、公正、擇優的原則，面向全國招聘事業單位工作人員。20xx年，公開招聘中國小教師118人，其中，對專業對口的研究生直接考覈聘用1人。完成城普緊缺科目教師選調工作，在全縣範圍內選調在編在崗教師30人。完成“三支一扶”人員服務期滿考覈聘用16人。擬招聘衛生事業單位和其他事業單位工作人員119人，目前正在編制招聘方案，明年1月底前完成招聘工作。辦理事業單位人員調動15人，借調5人，辭聘、解聘3人。新接收學生報到1154人，累計接收學生報到4996 人，學生檔案 4296個，推薦到縣內民營企業就業 17 人。
3.加強專業技術人才隊伍建設。全面啓動事業單位崗位設置管理工作，對全縣 4000餘名事業單位工作人員進行崗位級別聘任。對288名新評定職稱人員進行了資格認定，其中高級74人、中級15人、初級199人，轉評職稱23人。審覈上報高級、中級職稱評審資料146份。
4.有序開展工資福利工作。完成事業單位崗位設置後崗位工資變動工作和對公共衛生、義務教育、其他事業單位獎勵性績效工資的審批工作。294名機關公務員(參照管理)正常晉升級別工資，月增資總額9408元。1967名機關(參照管理)單位工作人員按年度考覈結果晉升級別(崗位)工資檔次，月增資總額83900元。6201名事業單位工作人員正常晉升薪級工資，月增資總額158072元。辦理正常退休 157人、提前退休111人。辦理死亡職工撫卹金、喪葬費82人，遺屬生活困難補助79人，落實工齡19人。
5.提高行政審批效率。按照兩集中兩到位要求，行政審批事項納入政務中心人社窗口統一辦理，受理、辦結審批事項376件，其中，企業職工正常退休審批225件，企業職工特殊工種退休 118件，企業職工工齡認定33件;對審查不符合條件的15件作出退檔處理，並一次性告知其所需要提交的資料和退檔的原因，羣衆滿意率達100%。
6.規範職工檔案管理。妥善保管幹部職工個人檔案12883份，其中在職人員檔案9723份，退休人員檔案3160份;接待查閱檔案740人次，借閱檔案47人次，傳遞檔案62人次。
(四)以健全維權機制爲重點，勞動關係穩定和諧
牢固樹立以人爲本的理念，建立監察、仲裁、工傷“三位一體”的運行機制，暢通投訴、舉報、仲裁、工傷的維權渠道，大力開展針對性的維權活動，提供全方位維權服務，切實發揮勞動行政工作“穩定器”的作用。
1.加強法律法規宣傳教育。加大對《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》等法律法規的宣傳力度，進一步提高用人單位和勞動者的守法意識。在縣電視臺製作政策法規宣傳專欄4期，開展普法宣傳活動3次，印發宣傳手冊、宣傳單5000餘份。
2.加大爭議仲裁維權力度。簡化程序，壓縮時限，對投訴案件當場受理，及時調解裁決，切實維護投訴者的合法權益。全年共受理勞動爭議案件43件，結案處理43件，結案率100%，其中調解35件，仲裁8件。接待上訪羣衆400餘人次，信訪件83件，回覆83件，回覆率100%。受理工傷認定申請136人次，作出工傷認定133人次，不予認定爲工傷的3人次。在不予認定工傷中，1人申請行政複議，1人提起行政訴訟，1人提出上訴，均維持了我局作出不予認定工傷的決定;受理勞動能力鑑定或傷殘等級鑑定申請86人次，全部作出鑑定結論。
3.強化勞動保障執法監察。通過專項監察、日常巡查和舉報專查，着力打擊和糾正非法用工行爲，營造良好用工環境。主動監察用人單位503戶，涉及勞動者5947人，補籤勞動合同813人，審查用人單位建立的規章制度347件，糾正用人單位違法規章制度54件。受羣衆舉報投訴案件33件，結案33件，投訴舉報結案率100%。追發勞動者工資及待遇82.5萬元，涉及勞動者172人，其中，農民工工資76.4萬元，涉及農民工157人。督促73戶用人單位按時繳納社會保險費90.2萬元，涉及勞動者360人;督促35 戶用人單位進行社保登記，涉及勞動者271人。責令改正58家違法用工單位，查處使用童工案件2件，行政處罰案件2件。
4.積極開展企業誠信評價活動。在全縣範圍內開展企業信用評級活動，建立企業誠信檔案，探索實施失信違諾懲戒機制，引導企業誠信合法經營。深入企業宣傳政策法規200餘次，下發誠信評價活動宣傳資料5000餘份;全縣中小型企業勞動用工23000餘人，勞動合同簽訂率達99.13%，集體合同簽訂率達94%。
(五)以基層組織建設年活動爲載體，自身建設逐步加強
1.加強機關效能建設。以“雙年三創”實踐活動爲抓手，深入開展創先爭優活動，進一步優化工作流程，壓縮辦事時限，積極營造“一日事一日畢”的服務環境。實施黨務政務公開，修改完善首問負責、限時辦結、責任追究等制度，積極開展創建“優質服務窗口”、“崗位先鋒”等競賽活動，加強幹部隊伍建設和機關效能建設，轉變工作作風，提升服務水平，得到社會各界的廣泛讚譽和高度評價。
2.加強黨風廉政建設。以黨風廉政建設主題實踐活動爲契機，加強黨風廉政教育，不斷提高黨員幹部廉潔自律意識、責任意識、法制意識。完善黨風廉政建設制度，加大對人事招考和財務管理兩個廉政風險點防範管理力度。加強對全局幹部職工的監督管理，形成“手莫伸”、“伸手必被捉的反腐倡廉工作格局。
3.加強機構平臺建設。經積極爭取，依託縣級公共就業和社會保障服務中心項目，建設XX縣社會保障經辦機構綜合辦公大樓，目前，該項目已進入招標階段，即將開工建設。項目建成後，將爲廣大幹部羣衆提供更加規範、便捷、高效的人力資源社會保障公共服務。加快金保工程建設，完成包括除農保外的五大保險數據整理，待與市級信息庫聯網後，即可上傳數據。根據上級要求，成立了勞動人事爭議仲裁院，擬將公招人員充實隊伍。
景點導遊202022年終工作總結 篇5
今年來，鎮黨委以“找準優勢謀發展，提升服務促和諧”的工作思路，以基層組織建設年活動爲主線，凝心聚力，不斷增強黨員幹部隊伍和黨組織的創造力、凝聚力、戰鬥力，爲我鎮經濟社會各項事業的全面發展帶給了堅強的組織保證。現將一年來的工作開展狀況總結如下：
一、以提能善政爲核心，大力加強鎮村班子建設
1、強龍頭，加強鎮黨委的自身建設。農村工作的好壞，領導班子起着重要作用。鎮黨委透過“三抓”，實現“三個促進”：一是抓領導班子的學習，促進鎮領導班子提高思想政治水平。根據中央提出的建立學習型社會的要求，建立和健全了鎮黨委中心組學習制度，認真組織領導班子成員學習理論知識，透過加強學習，不斷增強領導幹部的思想覺悟、政治素質、工作水平和領導潛力。二是抓思想、抓作風，促進領導班子適應新時期的需要。我們把思想作風建設當作頭等大事來抓，實行班子成員掛點包村職責制，負責做好掛點村的各項工作外，要求每月下村時間不少於半個月，着力爲羣衆辦好事、實事，樹立勤政爲民的公僕意識，認真落實民情家訪相關制度，更好地服務於農村各項工作。三是抓制度建設，促進了監督激勵機制的健全和落實。我們先後建立和完善了《黨委議事規則、決策程序》、《學習制度》、《幹部職工管理制度》等多項制度。
2、強堡壘，加強農村黨支部建設。一是抓好村“兩委”換屆選舉工作。村級黨組織換屆選舉工作從10月份全面展開，截止12月15日結束，依法選舉產生村支部書記9名，支部委員21名，其中女性1人。在支部班子中，35歲以下的2人，35-50歲20人，50歲以上的8人;國中學歷12人，高中學歷14人，高中以上學歷的4人。對一些存在問題、不利於幹事創業的班子和不幹事、幹不成事、不會幹事的幹部及時進行了調整，目前9個村支部書記調整了5名。與上一屆相比，新一屆村級支部班子成員無論從文化程度、年齡結構還是信任度、滿意度上，均有了較大的提高，一些政治堅定、公道正派、工作務實、具有較強綜合素質的年青黨員脫穎而出進入了村黨支部領導班子，提高了班子的整體素質和戰鬥力，進一步鞏固和加強了村黨支部在村民自治中的核心領導地位。二是加強民主集中制建設，增強村班子的凝聚力和向心力。三是注重後備幹部培養。按照“四化”方針和德才兼備的原則，在調查摸底、建檔立卡的基礎上，採取專人培養、定指標壓擔子、定培養措施、辦班培訓等有效形式，加大後備幹部培養工作力度。切實解決了部分村有後備幹部花名冊，及不培養、不成熟和“後繼乏人”的問題。
二、強力開展主題活動，提升黨員幹部服務潛力
1、加強黨員幹部隊伍建設，提高綜合素質
鎮黨委始終堅持用現代科學知識充實黨員幹部，用黨的優良傳統和作風教育黨員幹部，進一步增強了全鎮各級黨員幹部貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領的自覺性和堅定性，努力提高基層黨員幹部隊伍素質。一是堅持黨委中心學習組學習制度和幹部職工星期五政治學習日製度。二是以鎮黨校爲陣地，認真舉辦黨員幹部、入黨積極分子培訓班。全年共舉辦了村級幹部培訓班2期，入黨積極分子培訓班2期，培訓幹部100餘人次。三是用心開展農村黨員現代遠程教育，全面發揮遠程教育組織網絡作用。鎮黨委以建設學習型支部爲目標，緊緊圍繞“讓黨員幹部經常受教育，使廣大羣衆長期得實惠”這一中心目標，經常組織廣大黨員利用現代遠程教育設備進行政策、法規、科學技術等培訓，使黨員足不出村就能理解各種現代教育，全面發揮了農村黨員遠程教育組織網絡的職能作用。目前，鎮機關和9個行政村都配有遠教設備，各支部全年集中收看各類節目62次，全年舉辦各種適用技術培訓班2期，培訓200餘人。四是堅持“三會一課”制度.實行了黨委班子成員每月到村黨支部上黨課制度。五是把發展黨員工作與學習培訓結合起來，促使廣大黨員認真學習黨的路線、方針、政策，自覺遵守黨的紀律和國家的法律、法規。在發展黨員中嚴格遵循“堅持標準
，保證質量，改善結構，慎重發展”的十六字方針，注重從致富帶頭人和具有國中以上文化水平的青年中發展黨員。今年共發展預備黨員11名，轉正12名，入黨積極分子22名。嚴格執行“三述三評三票決”制度，工作中嚴把程序，認真考察，對黨員發展對象擴大公示面，確保黨員發展質量關。六是抓好大學生“村官”的教育、培養和使用工作，使其能真正的沉下身去做事，且有潛力把事情辦好，爲村支部注入新的活力。七是堅持開展黨員先鋒創績“百分制”年度考覈，切實加強黨員管理。
2、深入開展“結窮親、助民富”活動，拓寬羣衆致富渠道
我鎮以“加快發展、同步小康”活動爲服務載體，並結合實際，採取“一幫一”爲主、“一幫多”和“多幫一”爲輔的形式結成窮親幫扶對子95對，分片兜底聯繫羣衆993戶，發放幫扶資金68000元，爭取項目資金110餘萬元。對幫扶對象逐戶制定幫扶計劃，採取針對性措施扶貧、扶智。廣大幹職工對幫扶對象提出的實際困難進行全程跟蹤、切實解決、及時反饋，能夠及時解決的，以最快的速度予以辦理。透過深入實踐，因地制宜，充分挖掘幫扶潛力並取得了實效。比如雲溪村劉明泉家，因雙方均有殘疾，在鎮主要領導的幫扶下，利用農閒時間去工業園打工，一個月也能賺到20__元，生活質量有了明顯提高;江口村的幫扶對象林思泉的腳有殘疾，但一向想發展種養企業，鎮裏特意安排分管農林水、學農業專業的彭金生同志進行幫扶，使林思泉在技術上、資金上、政策上都得到扶持，林思泉今年養豬場肉出欄達600餘頭，較之去年，規模翻了一番，徹底的走上了脫貧致富之路;沙屋村的陳天寶孤身一人在家，有養牛經驗，但苦於無錢買牛，在鎮村兩級幹部的聯繫和擔保下，別人賒給他兩頭牛，今年產下的牛犢，收入就達20__多元，使他看到了脫貧致富的期望。
3、深入開展“黨的羣衆路線教育”活動，轉變幹部作風
黨的羣衆路線教育實踐活動開展以來，鎮黨委按照中央、省、市、縣委的統一部署，在縣委第六督導組的精心指導下，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密圍繞“爲民、務實、清廉”的活動主題，緊密聚焦“四風”突出問題，緊密聯繫工作實際，紮紮實實完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環節的工作任務，到達了預期的目標。在整個活動中全鎮18個黨支部，所有黨員全部參加，參與覆蓋面達100%。鎮黨委在嚴格執行上級黨委統一部署的基礎上，立足於不同階段的不同特點，創造性地開展工作。在活動中，蒐集領導班子“四風”方面13條意見推薦，14名科級幹部“四風”方面528條意見推薦;羣衆反映的問題，疏理後共有22條。目前，領導班子和個人的意見推薦已全部整改到位，羣衆反映的問題已解決18條，還有4條需要上級相關部門協助解決，並且有些需要的時間比較長，已制定相關方案與計劃，將有序推進。透過這次教育實踐活動的開展，鎮黨員幹部思想認識得到提高，宗旨意識得到強化，工作作風得到改善，幹羣關係得到改善。
三、以“提升基層黨建活力”爲主線，統籌推進黨建工作
1、大力發展壯大村級羣衆經濟，建立“五好”基層黨組織。爲確保實現村羣衆收入到達5萬元以上，我鎮按照“摸清家底、因村施策、盤活資源、合理開發、縣鎮聯動、共同扶持”的思路，以基地建設爲依託，不斷髮展壯大村羣衆經濟。一是加強領導，縣鎮共扶，助推幫扶指導村羣衆經濟發展。成立了領導小組，建立了班子成員包村聯繫制度，制定了實施方案，加強了與縣幫扶單位的聯繫。二是用心調研，綜合分析，幫忙各村找對羣衆經濟發展路子。透過走村串戶、召開座談會等形式，深入研究，摸清各村羣衆經濟發展現狀。針對我鎮普遍存在的荒山、荒田、荒地等“三荒”現象，提出了“盤活閒置資產，創辦農業基地”的發展思路。如浯一、太嶺等村透過退林還耕，新開墾的3000餘畝田地，目前已多家有實力企業過來洽談了相關項目。三是依靠優勢，立足產業發展，拓寬村羣衆經濟發展路徑。對有農業產業的村，採取以羣衆、農戶土地、山林等資源或者體力投入等入股方式，吸引羣衆和村民加入到產業化發展的道路上來。目前，浯一村的幾百畝的蓮籽基地、甘蔗基地，石江村的瑞灣果業基地，太嶺村的生豬基地已經吸引了村羣衆和農戶的加入。
2、加強流動黨員管理，發展“雁歸經濟”。根據縣委組織部要求並結合我鎮外出務工的流動黨員多的實際狀況，於去年8月份在廣東東莞成立了“升坊鎮東莞流動黨支部”，支部設在厚街鎮由升坊藉老闆開辦的攀鴻鞋廠。目前，該黨支部已主動與厚街鎮社區黨組織聯繫，用心參與了他們組織的活動;鎮黨委寄去了相關的學習資料，要求組織好黨員羣衆學習;此外，鎮主要領導也時常透過電話或網絡與支部書記聯繫，聽取黨支部工作開展狀況，並安排黨支部書記要加強與黨員之間聯繫，要做到有什麼困難在外也有黨組織可找，讓在外黨員有家的感覺，並要爲家鄉建設及招商引資做好牽線搭橋，引導流動黨員回鄉創業，服務家鄉經濟建設，真真正正發揮黨支部的作用。
3、挖掘歷史文化資源，打造黨建品牌。按照縣委提出的，充分利用蓮花厚重的人文歷史和豐富的紅色資源優勢，着力建設一村一室的具體要求，我鎮透過組織專人廣泛考察調研，對全鎮的歷史文化資源進行梳理，我鎮升坊村安成候的發現，並有着千年古渡歷史文化之稱，確定升坊村爲黨建示範點。目前，該村透過古韻升坊陳列室、文化站、龔全珍工作室爲一體化的建設，充分展示了升坊過去的輝煌和歷史文化，讓人看到了很好的發展前景，在讓幹部羣衆理解教育的同時，也激發了他們幹事創業的熱情和幹勁，同時也爲村民帶給了一個辦事的服務平臺。
4、加強非公有制企業黨支部的管，樹黨員新風。一是要透過這個平臺，利用自身的優勢，進行有效的溝通，促進經濟的健康發展;二是支部黨員要起到模範帶頭的作用，具體體此刻誠信經營、守法經營中。
一年來，我鎮黨建工作在縣委組織部的具體指導和大力支持下，取得了必須成效，但還存在一些不足。一是基層黨組織的戰鬥力還不適應發展形勢的需要，少數幹部羣衆思想還不夠解放，觀念更新的步伐仍然較慢，發展經濟措施辦法不多;二是村級羣衆經濟薄弱，部分村還比較落後，村級場所規範化建設還有差距;三是農村黨員隊伍年齡偏大、文化偏低的現象未得到根本性的改變，黨員隊伍的素質有待進一步提高;四是農村基層幹部待遇偏低，工作壓力大，教育管理方法陳舊落後，缺乏吸引力，難以持續隊伍的穩定。下一步，我們將解放思想，開拓創新，轉變作風，努力開創我鎮各項事業的新局面。同時我們將着重做好以下幾方面工作。一是以“爭做龔全珍式好乾部”爲載體，繼續抓好黨員的學習教育工作;二是加強幹部作風、效能、廉政建設;三是加大非公有制企業黨建工作力度，打造一個非公企業黨建工作亮點。四是繼續開展好黨的羣衆路線教育活動，並建立長效機制;五是抓好村委換屆選舉工作，爲村級經濟得到更好的發展配強、配好班子。六是深入探索基層組織建設的新辦法、新機制，鞏固黨在基層的執政基礎，爲升坊經濟快速發展和社會全面進步帶給堅強的組織保證。
景點導遊202022年終工作總結 篇6
本年度，我在公司的前臺工作，從事通知客戶補樣收發快遞等任務。在工作期間，我不斷學習，鑽研，總結經驗教訓，理論聯繫實際，使得專業技術水平和管理能力得到了充實和提高。本年來，我嚴格遵守公司的工作紀律，以“執行力爲第一生產力”的意識，與同事通力協作，積極高效完成本職工作，具體情況如下。
一、遵守制度，認真工作，提高能力
在我看來，熱愛工作，努力進取是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。我懷着與時俱進，加強學習，端正態度，作出貢獻的工作理念。在每段時間裏，我要求自己一定要遵守公司的各項規章制度，明確自己以後工作的方向，努力做好前臺這一本職工作，一個月內從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地學習補樣等工作方面的知識，明確自己的崗位職責，並且在平時生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團隊合作書，培養我積極豁達的心態和良好的習慣;
二、務實做好本職工作
根據目前的工作分工，我在公司前臺的主要工作任(1)負責通知客戶補樣工作;(2)負責收發快遞;負責公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。
通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來看，一旦我的工作有錯漏、拖延等，都會給公司的業務運作帶來損失，所以，對待本職工作，我力求自己認真，高效完成好。這一年來，我通知客戶做好補樣N次，收發快遞N次，通過接觸上述工作的實踐，使我認識到作爲一個稱職的前臺人員應當具備較好的語言表達能力、紮實的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補樣和快遞等工作方面，我能及時與客戶溝通，盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和彙編等建檔工作。以爲方便查詢過往文件或資料。能按時完成計劃，每天都能按時完成，且都能做好記錄，有據可查，工作已經由被動轉變爲主動，由形式到意識，能爲預定的目標而努力提高效率。這段時間來，我的工作策略亦有所調整，能進一步適應公司規模增長和業務質量的要求。
三、適應時代發展需要，不斷學習、更新知識
現代社會的發展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應技術管理工作的需要，就要被淘汰。爲此，我利用一切機會參加各種培訓班、學習班;細心向同事請教學習。
四、不足和需改進方面
分析總結後，我還存在一些有待改進的方面，如，1.統籌安排能力較差，考慮問題不夠全面。(事務輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細緻，偶爾出現疏漏。3.預見性不足(業務的高峯期和低谷期和事務發展的預測)。4.同事和諧協作力度有待提升。
前臺的工作既繁忙又充實，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那裏學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自已的工作做的更好，爲公司發展貢獻自己的力量。
我深知，公司就是一部高速運轉機器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是公司對外的一個重要窗口，是公司的形象。我的工作質量關乎到公司的整體效率，所以我要繼續強化提高服務大局意識和責任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計劃和時間管理能力。在以後的工作中，我要不斷學習，通過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學無止境，時代在前進，事物在發展，各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力做好領導的好助手和同事們的好幫手，把以後的工作做地更細緻化，爲前臺的發展貢獻自己的力量。
我將改正本年份的不足，發揚好的一面，迎接公司的考驗，爭創佳績!
五、個人期望
隨着對公司和工作的進一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學習、鍛鍊，使自己的興趣和實際工作吻合，以更佳的狀態、精力投入新的崗位中去，更好的發揮自己的所長，也更能鍛鍊自己並且體現自己的人生價值。
景點導遊202022年終工作總結 篇7
我所任學科是三年級的語文。全班的學生35人，後進生較多，個別家長教育觀念淡薄。但大部分學生積極向上，團結進取。現將三年級語文的具體情況總結如下:
一、取得的成績
我始終按照語文學科管理制度嚴格管理學生，注意培養學生養成良好的學習習慣。在教學中，處處嚴格要求自己，虛心向有經驗的教師學習，切實做好一切教學常規工作。
1、做好備課工作。在教學中，我始終堅持預先備好課，課前再重新複習一遍教案的教法。能圍繞本課時教學目的、要求，根據學生的實際情況進行教學。
2、上好每一節課。課堂教學能做到:教學目的明確，能認真鑽研教材，瞭解學生，研究教法，突破重難點，激發學習熱情，能有序地開展教學活動，努力使自己的教學質量不斷提高。
3、作業佈置做到合理，能及時批改作業，字跡工整，並做好成績登記。
4、加強學生成績管理，使用好成績冊。對學生的作業情況、提問效果、課前準備等等表現都做出公正、準確的評價，設法調動學生的學習積極性，鼓勵學生不斷進步。
5、學生對語文基礎知識的掌握較好，90%的同學語文基礎知識都能達到優秀程度，個別後進生還需加強。
6、每天都能及時檢查學生對當天內容的掌握情況，及時聽寫字、詞、詩，檢查課文背誦情況。
二、存在不足與今後打算:
1、部分學生學習方法較死板，對所學知識不能舉一反三，靈活運用。
2、有的學生想象力不夠豐富，分析判斷能力差。
3、部分學生不會審題，不理解題意。
4、有些題型訓練不到位，學生失誤多。
5、閱讀題是我們班孩子的障礙題，平時閱讀量較少，閱讀能力差，不認真讀題，對題意理解不到位，考試時失分較多，影響整體的成績。
6、寫作上也存在很多問題，平時的寫作練習不到位，寫作文時不認真，有部分同學自己不動腦筋寫，抄襲別人作文，寫作中錯別字，無話可寫，語句平淡、不通順，沒寫完整都造成失分的原因。
7、90%的同學書寫粗心，一粗心成績自然就會不好。
三、改進措施:
在今後的語文教學中我要做到以下幾點:
1、注重學困生基礎知識的學習，引導學生多練習、多背多寫。
2、加大聽說讀寫教學的力度，使字詞句訓練成爲語文教學中的重中之重。尤其是對學生書寫能力的培養，必須進行強化訓練。抓好閱讀，指導學法。提高學生的閱讀量，不論是課內還是課外閱讀，讓學生仔細閱讀、認真思考，完整答題，努力答全面，培養正確解決問題的能力。
3、培養學生審題和語言表達能力。嚴格要求，養成認真仔細檢查的好習慣。培養學生認真審題以及仔細檢查的好習慣，從每次作業，每次練習開始嚴格要求。繼續加強寫作指導。從兩方面入手。一是要加強課外的閱讀積累，二是多提供練筆的機會，提倡與生活實踐緊密聯繫起來。
4、多與家長聯繫，密切配合，抓好中下學生的學習。
5、加強對學生的分析判斷能力的訓練，貫徹在教學的各個環節中。
6、把好單元檢測關，及時彌補不足，以激勵表揚的方法讓學生在學習中展開競爭，使不同的學生得到不同的發展;
7、狠抓後進生，採用多種方法幫輔，給予更多的關心。爭取能讓他們把字詞句等基礎知識掌握得再紮實些。
8、今後我一定會取長補短，努力提高自己的語文教學水平。
景點導遊202022年終工作總結 篇8
時光是一個永遠不知疲倦的老人，他的步伐永遠是那麼準確而飛快，轉眼XX年已經飛逝，我們迎來了嶄新的XX年。我所從事導遊工作，又經歷了一個年頭，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字“。在工作中我帶領來自四面八方的遊客朋友穿梭與神州大地，給他們講述將軍與每人的故事，江南小鎮，下湯文化的傳奇故事，現在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我的遊客暢遊在黃河上下，大江南北。
通過三的工作實踐，我深深的會到，取得了導遊證，並不代表你就是一個合格的導遊員，而是要不斷的學習、充實、提高。因此三年來我一直嚴格要求自己，熱愛導遊工作，認真學習導遊知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
根據旅行社安排，作爲導遊員的我，帶團是我的首要任務。這三年來，帶過的團隊數量已經記不清了，留在我感覺裏的是——忙和樂。剛從雲上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見汽車的馬達響這一切經常在我眼前浮現，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心裏熱愛導遊這一工作。堅持”賓客至上、服務至上、爲大家服務、合理而可能的“的四大服務原則細緻、熱心、周到的作好導遊服務工作。也就是一切工作以遊客者爲出發點，以服務爲出發點，時刻考慮旅遊者的利益和要求，絕不能拒絕遊客的合理合法要求。服務過程中要堅持”爲大家服務“的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個遊客都熱情、周到、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則，在旅遊服務過程中，要時刻關注遊客的情緒變化，耐心傾聽旅遊者的意見、要求，合理又能實現的就努力去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到遊客的滿意。對遊客提出的不合理的、不可能實現的要求和意見，本着實事求是的原則，細心細緻、不急不躁的態度，給遊客作出解釋和說明，得到遊客的理解、信任，使遊客心悅誠服。
導遊職業與其他職業有一個顯着的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這麼講，導遊職業無窮魅力正是源於我們對服務的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視爲一個價值終身追求的事業。雖然幹導遊這行並非我初衷，然而很快我就發現：自己是適合幹導遊這一行的，因爲我喜歡這個職業。
回顧，展望，我會繼續以飽滿熱情的態度迎接每一個團隊，接待好每一位遊客，以便提升自己的能力水平，爭取做一個更加優秀的導遊員!
景點導遊202022年終工作總結 篇9
擔任文祕工作以來，對這份工作深有體會，看似簡單的工作但是因爲其特有的複雜性而處理要特別細心。一晃一年又過去了，在部門領導的帶動下，在全體員工的幫助下，我緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。下面是個人年終工作總結。
首先是強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，今年月，我開始負責擬寫公文後，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤，先後發文份，收文份。二是嚴格辦會，對於公司的電視電話會議、現場會議等，我都協調好各個部門、佈置好各方面和環節，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
其次是強化形象，提高自身素質。爲做好文祕工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部工作最大地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，保證各項工作的高效運轉。二是錘鍊業務講提高。撰寫彙報、總結份。利用辦公室學習免費公文網版權所有資料傳閱或爲各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文材料上有所提高。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對文祕事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主免費公文網版權所有動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。
而在接下來新的一年裏，針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做爲服務於公司拓展的宗旨。我必須要做到：
一、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的夥伴關係，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
二、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，並及時的以書面形式系統而準確的整理出來彙報、計劃、總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面並對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。
三、收集、彙總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，並加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審覈公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好並用更加細緻規範的態度來加以對待。
景點導遊202022年終工作總結 篇10
一學年的教育教學工作已經結束，留給我的將是深入的反思考和總結。本學期我擔任了九年級兩個班英語科目的教育教學工作。在這一學年的教學工作中，我注重自己教學能力的提高，努力改善自己的教學方法和手段，在教育教學的各個方面取得了一定的成績，但也有許多不足之處。
九年級是整個國中階段的重要一年，爲使學生在英語這門學科上取得更大的進步，在會考中取得優異的成績，我們九年級英語備課組的幾位老師羣策羣力，發揮集體的智慧，在教學中取得了一點成績。現在我把我們的做法總結如下:
一、深入瞭解學生學情，培養學生良好的英語學習習慣
我們的學生大多來自於農村，新目標英語對我們的學生來說不僅內容多，而且複雜，要背的單詞、詞組、語法知識多，久而久之，稍稍懶惰一些的學生就會在不知不覺中妥協，甚至放棄，因而學習英語的氣氛不是很濃，學習自覺性較差。我任教的九年級兩個班的優生很少，中等生斷層，差生面特大。針對以上情況，要改變這種局面，我們覺得培養學生的興趣和學習習慣很重要，因而在教學中我在這些方面做了不少努力。培養學生課前多預習，課堂上集中注意力聽講，把老師講的內容真正聽懂。不能似懂非懂。課後認真完成配套的鞏固練習，不懂的地方，多向老師或成績稍好的學生請教。利用晨讀時間培養學生大聲朗讀的習慣，英語筆頭練習相對來說少一些，但課後要分配一定的時間鞏固當天所學的知識。同時教給學生一些學習技巧，靈活掌握學過的知識點，舉一反三，融會貫通，只有這樣，才能把所學的知識串聯起來，不容易忘記。
二、配合課內比教學活動認真搞好備課
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，既要備教材、備學生，又要備教法。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。因此，瞭解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。這個班在經過兩年多的英語教學，在英語學習方面有很大的起色，但那是遠遠不夠的，而且中等生佔多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，就照顧不到整體，時間長了，學生的學習積極性就會欠佳。但是，我備課時注意到這點，因此教學時針對不同情況，在授課時採取了不同的方法。效果就比較理想。
三、認真組織課堂教學，打造高效課堂
課堂是教學的主陣地，課堂教學的成敗直接影響着教學效果。所以上課我設法吸引學生，不讓其分心，上課內容力求豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部。另外，我每天都堅持保持充足的精神，讓學生感受到一種積極上進的氣氛。在課堂上採用多種教學方式，利用多媒體、展示臺等現代化教學手段，充分調動學生的積極性，加強師生交流，使他們能在輕鬆、愉快、合作、交流中學到知識。根據不同學生設計不同層次的問題，樹立學生的自信心，讓各層次的學生都得到提高。加強聽說、閱讀、寫作訓練，以促進學生的綜合運用能力。爲了讓學生真正參加到課堂中來，凡是學生自己能講清楚的問題，都讓學生自己解決，我決不越俎代庖，課堂上儘量精講、少講把時間都留給學生。
四、加強課外輔導，落實培優輔差計劃
英語學習是語言的學習。困此，除了課堂教學之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。爲此，在早讀時，我堅持認真瞭解早讀情況，發現問題及時糾正。課後發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還採取強制背誦等方式，幫助他們養成良好習慣，提高他們的英語學習能力。因爲英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。爲此，我制定了具體的計劃和目標。
對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分爲四個組。第一組是能力強，基礎好，學習習慣好而且刻苦認真的，對他們多進行能力訓練，以便他們達到更高層次。第二組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我採取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平; 第三組是肯學，但由於能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望能提高;第四組是紀律鬆散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課餘時間個別輔導。因爲這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，纔會靜下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以後授課的效果就會更好。
五、立足長遠，認真總結
在本學年的教學工作中，我取得了一定的成績。從本年度的會考成績來看，我所教班無論從平均分、及格人數和優生人數都在同年級中名列前茅。但“金無足赤，人無完人”，在日常工作中難免存在不足。例如:對學生還不夠了解;教學方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以後的教學工作中不斷地解決。
針對以上所說不足，在此提出改進措施:
1.加強與學生的溝通。教師經驗不足，教學技巧性不強，難免會有學生知識掌握不夠紮實，多主動和學生進行溝通，瞭解學生掌握知識的情況非常重要，這樣有利於針對性地對學生進行教育。無論備課多認真仔細也很難適應不同班級的情況，只有溝通、瞭解，才能更好地解決各個班級的不同問題。另外，有些學生基礎較好，加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。
2.注重課堂教學的組織，對學生嚴格要求。大部分學生的學習基礎較差，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。這些學生已經形成了厭學的習慣，頂多是完成老師佈置的作業就算了，有些甚至是抄襲的，對於容易掌握的內容他們也不敢沾染，所以必須嚴格要求他們。由於學生缺乏學習自覺性，所以上課時間是他們學習的主要時間，教師應善於組織、調動學生進行學習，更充分地利用好上課時間。
3.運用多種技巧教學，培養學生學習英語的興趣。 “興趣是最好的老師”!教師應利用學生熱情好奇的這一特點，從日常生活中的口語出發，嘗試用英語與學生對話，或用趣事吸引學生注意力，引發他們的興趣，使學生對本課程產生興趣。並且，在教學中要運用多種教學手段，注意聽力與口語的訓練。
總之，在這一學年的教育教學工作中，我愛崗敬業，盡職盡責地完成了自己的本職工作，在教學工作中取得了一定的成績。但由於經驗不足，教學工作還有待於改進，在以後的教學工作，我將不斷總結，虛心學習，努力提高自己的思想觀念認識和教育教學水平，以期在今後的工作中能取得更大的成績。
景點導遊202022年終工作總結 篇11
回顧20__年，公司經營走過了艱難的歷程，作爲財務部主要負責人，沒將財務工作進行到位，沒有充分有效地去進行財務部管理及協調財務部整體工作，沒有充分發揮財務部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務部門作爲公司的一個主要職能監督部門，當好家、理好財，更好地服務企業是財務部門應盡的職責，在公司加強管理、規範經濟行爲、提高企業競爭力等等方面負有很大的義務與職責。現就部門工作總結如下：
一、過去的一年中，財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜
比如融資手續的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜，但由於事務煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務能完成，但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經辦的抉擇總是遲後於發生的現實問題。
二、在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難
通過用心參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料，探索稅收稽覈的重點等，順利透過了某某年增值稅繳納工作。透過學習培訓，提高了每月納稅申報工作的質量，並且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務工作
分公司日常經營活動透過分公司上傳的日報表進行分析控制，日常費用開支趨於正常，各項費用開支均能先覈批後支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行，分公司財務人員也能用心配合財務工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。
四、在實際工作過程中，配合做好當中存在的問題
財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，個性是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，之後查賬時財務部出納已將全款收回，未給企業帶來損失。在劉會琴的認真學習下，使裝飾部財務覈算及財務管理正常地開展，裝飾部的衆多小商品覈算也能清晰、明確，各往來業務，成本費用均能準確覈算，但在今後的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。
五、財務部主要現狀
1.業務經驗不足、業務不夠熟練，都是初涉或非專業人員，另外就是本身的事務煩多，這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端。
2.對日常辦公應用軟件各功能不掌握。
3.專業勝任力不強。
4.但能用心配合處理各方面財務工作及財務部其他事項。
5.對於公司債權債務的清理催收力度不夠大。
6.未及時進行財務覈算，不能及時帶給公司經營成果及財務狀況，未定期或不定期組織對公司經營活動業績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務的分析評價、發現經營活動過程中的弊端。
7.公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理，個性是流動性的貨幣資金，但在過去一年裏沒有對公司的資產進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行約束，構成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理，監督公司商品車收發數量的完整性、完好性，另外：公司應指定專門人員對公司的商品車負責。
8.公司各種檔案未能健全地進行管理。
思路決定出路，行動決定結果。今後財務部開展工作的思路是：以發展的理念進行工作，根據公司的具體狀況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化，不斷學習、不斷更新思路、不斷創新思維來適應工作需要及開展財務部工作。
景點導遊202022年終工作總結 篇12
時間過得飛快，轉瞬我來公司已經半年，就要度過畢業後的第一個新年了。而在過去的半年，雖然已經初步形成了較爲完整的分析框架，但不足也是明顯存在的，回顧一下，我感覺自己還需要在以下方面進行提高。
1：取長補短，吸取百家之長
作爲一個年輕的分析師，過早的形成分析框架是優勢也是劣勢，優勢是在分析行情的時候有比較明確的思路，不會無從下手，劣勢是容易把自己固定住，難以吸收新的東西。若分析框架存在重大缺陷，分析結果的勝算將會很低。在今後的工作中，我將試着嘗試各種分析理念和分析指標，不斷的完善自己的分析框架。
2：全品種關注，金融市場的聯動性
金融市場是一個統一的整體，品種之間具有聯動性。一波升勢來臨時，即使基本面很差的品種也可能會有不小的漲幅，同樣，一波跌勢來臨時，基本面很強的品種也可能會下跌。作爲一個分析師，單單盯住自己分析的品種就可能對整個市場的強弱格局缺乏必要的敏感性。自己雖然現在已經對全品種走勢有所關注，但做得還不夠，還不能及時地發現整個市場的強弱情況，今後我會在這方面繼續努力。
3：忘掉自己，一切從市場出發
分析都是根據過去的事情對未來可能的結果做出判斷，但在未來條件發生變化時，未來的結果就要做出調整。自己在這方面的掌控還不到位，如果市場走勢與自己的判斷差別太大的話，往往會手足無措。分析不是目的，目的是指導交易獲得收益。如果自己的分析結果與市場走勢相背，那就忘掉它，從市場出發進行調整，市場爲王，適應市場的人才能獲利。我今後需要在這方面勤加修煉，根據市場情況及時地調整。
4：從操作的角度理解交易
雖然盯了半年的盤，但目前仍對很多走勢琢磨不透。不過有一點肯定的是，比較重大的行情往往與資金的參與有關，而資金的操作思路決定了行情的走勢。如果能對主力資金的操作思路比較熟稔，無疑將提高操作的勝算。今後，我仍將保持對盤面的高度敏感性，力求能及早地捕捉到資金的異動。
景點導遊202022年終工作總結 篇13
本學期，在校領導和教導處的領導下，在全體歷史老師的努力下，順利完成了各項教學教研任務，並緊跟新課改的步伐，在學習中實踐，在實踐中總結提高。
一、指導思想
以新課程改革爲核心，以課堂教學爲主陣地，以學生髮展爲本，以教學常規爲基礎，以教學科研爲先導。本學期，每位歷史組老師都積極投入教育教學工作，抓住教學常規，全面推進新課程，探究有效教學課題，提高教師的業務水平，提高教學質量。
二、主要工作
(一)加強隊伍建設，形成優秀羣體
培養高素質的學生，需要有高素質的教師。本學期，我們依然強化了備課組建設，要求老師具有先進、前位的教育教學思想;具有獨立科研的能力;具備紮實的專業素質;熟練掌握並運用現代教育教學技術。
積極參加各類培訓、專家講座，結合學校讀書活動，積極開展相關閱讀，認真備課，認真研討。組內教師風氣正，觀念新，能力強。青年教師成長迅速，初步形成了自己獨特的教學風格。
(二)加強學科建設，形成學科特色
加強學科建設，走發展的道路，始終是我們教學工作的指導思想和中心任務。本學期學科建設的具體做法和取得的成績如下：
⑴抓常規、重落實
每位教師精心研究教材，認真備課、上課、批改作業、輔導學生，切實做好每一步驟的工作。雖然課務繁忙，組內幾位教師都上了公開課，在交流與評課中揚長補短。
⑵抓科研、重創新
圍繞有效教學的子課題——互動型課堂教學與學生思維品質的提高，我們將教科研工作與日常教學的點滴有機結合，多探討、多反思、集思廣益、分享成功與失敗的經驗或教訓。如備課組活動時，不僅統一進度、教學重點和難點，結合課題，我們更重點備“互動型課堂教學”的設計與指導，譬如：如何設置合理有效的問題，讓學生思考、理解歷史現象;如何創設有效的教學情境，讓學生尋找到歷史的感覺和脈絡;如何在分析、解決實際問題中，提高學生的歷史思維能力與歷史思維品質。
⑶加強考試研究
教育現實中，分數不僅是學生的命根子，也成爲衡量老師、學校的重要標準。在現實中，我們無法迴避應試教育。但是任何事情都是有規律可循，須講求科學的。這些都和老師在平時工作中紮實的功夫、作風，科學的探究分不開，尤其是與各位老師在實踐中總結出的“一講、一背、一默、一練、一請”的有效複習模式分不開。既增強了課堂教學的針對性和有效性，又極大的節省了學生的課餘時間，提高了教與學的效率。
今年是新課程實施以來的力度的一次。到底該怎麼改，我們並沒有底。但日常的教學中始終貫徹新課程要求，注重講透教材，實現“三維目標”，應當說爲學生打下了紮實的基礎。結合複習要求，幫助學生組構章節知識體系，重視知識與能力的整合;適度關注熱點問題與相關歷史知識的聯繫;加強對主觀題解題思路和解題方法的培養，提高學生審題、解題的能力;提高學生的複習效率等一系列工作至關重要。備課組老師做了大量的工作，尤其是還時常與學生進行思想交流，增強學生的緊迫意識。
三、不足
本學期裏歷史教研組在前進，在提高，各位老師忙碌又充實，實實在在做了很多事，但是在及時總結教育教學的經驗，反思教學等方面做得還不夠，如何教研相長，以研促教，有待進一步思考、實踐。希望歷史組全體同仁繼續努力，讓我們的工作更上一個臺階!
景點導遊202022年終工作總結 篇14
x年度，xx鎮環保工作在縣委、政府的正確領導下，在縣環保局的指導下，鎮黨委、政府高度重視，以黨的羣衆路線教育爲中心，以生態立縣抓點，全體工作人員齊心協力，努力抓好我鎮的環保工作，現就我鎮x年環保工作總結如下：
一、加強組織建設，強化責任制度
x年初，鎮黨委、政府根據縣環保工作總體部署，結合鎮實際，充實、調整了環保工作領導組，充實人員;落實工作職責，鎮政府以河政辦[20xx]12號文件下發了指導全年工作的《xx鎮20xx年環境保護工作意見》;於20xx年1、7月兩次召開鎮內村支兩委負責人、企業法人、環保負責人蔘加的環保工作會議。並同各村、企業簽訂《20xx年xx鎮環境保護目標責任書》25份，簽訂率100%，確保制度落到實處，責任分工明確。
二、加大宣傳力度、強化環保意識
爲擴大環保影響，強化羣衆、企業的環境意識，我鎮採取靈活的宣傳方法，利用會議、標語、板報、新聞、傳單等羣衆喜聞樂見的方式對羣衆，企業進行環保政策、法規的宣傳，特別是對新環保法的宣傳工作，我鎮召開專題會議，對村兩委、鎮直單位負責人、企業法人進行了專門培訓。散發傳單3000份，張貼標語12幅，懸掛橫幅8條;在中心學校開設專題課，提高中國小生的環保意識，宣傳環保的重要性，教育中國小生，環保工作要從我做起，從身邊做起。通過這些活動人民羣衆環保意識大大增強，維權意識明顯提高。
三、加大整治措施、強化生態建設
我鎮轄區內有2個4A級風景區，生態環境建設非常重要。我鎮嚴格按照縣委、縣政府生態立縣及鎮黨委、政府生態立鎮的要求，狠抓環境整治，加大生態環境保護工作。我鎮因高速公路施工，對生態環境有所影響，尤爲對鎮區飲水水源保護區影響較大，鎮環保辦公室迅速與高速路七標項目部聯繫，做出了處理;處理羣衆反映高速路施工影響環保相關事項3起。保證了我鎮生態環境安全，全年沒有發生一起環保事故。 20xx年鎮政府投資80萬元，對鎮區路面在內7條主要道路進行綠化，並在投資xx萬元，新建休閒廣場3處，增加綠地50畝。在中在加強生態創建的同時，必須遏制秸稈焚燒，提高秸稈綜合利用率。將秸稈禁燒列入年度目標考覈內容，堅持24小時不間斷全面巡查和重點區域監督，並執行鎮幹部包村、村幹部包組、組幹部護林員、黨員、婦女小組長保地塊的層層責任制，並執行日報告制，落實秸稈禁燒責任，由於措施得力，責任明確，夏、秋兩季沒有發生一起秸稈焚燒現象。
四、加大環保經費投入，強化抵禦污染能力
鎮域環保重點在企業，難點也在企業，根據內污染源分佈情況，責成鎮內各企業完善環保配套設施建設，堅持環保“三同時”，狠抓企業環保工作。鎮政府多方面努力，爭取到農村清潔工程項目，投資一百多萬元，該項目已通過市、縣驗收。農村清潔工程的實施，大大改善了鎮區生態環境建設，人民生活條件得到了很大提高。加強對鎮區水源保護區的管理工作，保證飲用水水源地的環境質量，保證鎮區飲用水安全。
五、加大農村環境污染治理力度，強化人民環境安全
爲改善生活污水直接排放對環境造成污染的狀況，我鎮投資xx萬元，新建垃圾池座，垃圾中轉站x座，配備環衛工人12人，配備垃圾清運車4臺。在明堂村建立垃圾處理站，按要求對垃圾進行無公害處理，鎮區生活污水處理已完成規劃。我鎮生態環境保護明顯提高，努力爲打造宜居宜遊鄉鎮提供資源保障。
六、存在問題及下步工作計劃
(一)存在問題
x年我鎮環保工作成效顯著，但仍存在以下問題：
1、生態環境建設仍需進一步加大。
2、環保意識、環保理念還需進一步強化。
3、農村生活污水，生活垃圾污染問題還沒有得到有效解決。
4、農村飲用水安全還令人擔憂。
5、對農村面源污染和養殖業污染問題重視不夠。
(二)下步措施
根據存在問題，我鎮下步將進一步完善工作機制，落實環保工作責任制，加大環保執法監督力度，加大環保配套設施建設力度，強化生態建設，建立健全長效工作機制，從源頭上控制污染事故發生，使我鎮環保工作再上新臺階。
七、x年環保工作計劃
20xx年我鎮將以黨的羣衆路線實踐活動爲指導思想，切實抓好生態環境建設工作，重點是做好以下幾個方面的工作：
一是積極申報省級生態鄉鎮。我鎮將嚴格遵循生態立鎮的理念，打好生態游泳這張牌，努力將我鎮打造成宜居宜遊的生態旅遊鄉鎮。
二是加大環保知識宣傳工作。擴大公衆參與，加強環保知識宣傳，特別是對新環保法的宣傳工作，要利用各種渠道，加強宣傳，擴大宣傳面，上好宣傳課，使廣大羣衆對環保意識增強，做到環境保護工作從我做起，從身邊做起。
三是全力抓好飲用水源保護工作。飲用水的安全關係民生，是人民羣衆生活水平提高的重要保證，做好水源保護區的管理工作，是鄉鎮環保工的重中之重。我鎮將全力打造安全飲水工程，保證人民飲水安全。
四是紮實推進農村環境綜合治理工作。我鄉鎮全力打造生態旅遊建設，就要求我們要紮實推進農村環境綜合治理工作，加強羣衆環保意識，要廣大羣衆意識到環保的重要性，要加強環境治理，遠離污染，讓遊客認識到景區人民的環保工作和環保意識是很高的，打響景區環保品牌。
五是加強農村生態保護，全面推進生態建設。要加強生態保護，建設綠色家園。要加強團結宣傳環保的重要性，要向羣衆宣傳不能因小利而破壞環境，要保護我鎮的映山紅和多枝杜鵑，要保護好景區內的名貴中藥材。要把我鎮建設爲青山綠水的生態旅遊鄉鎮。
景點導遊202022年終工作總結 篇15
一學年結束了，作爲一名德育導師，有與同學們相處的許多個日子以來，有好多感覺，蘇霍姆林斯基說：每個孩子都是一個世界--完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想，對那些學習不好，行爲習慣差的學生，作爲教育工作者必須要付出更多的誠心、愛心、關心和耐心，和學生"以心換心"，才能成爲學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。如何來做進一步的轉化工作這也不是一日兩日構成的，要慢慢來、一步一步來，心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中，父母親情的力量是最大的，也是無窮的。我工作的第一步，是立即與他父母取得聯繫，一是要求他們要改變原先非打即罵的教育方法，不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時期望他們能多抽出時間瞭解他的想法，管制他的一些不良做法，及時與我們學校取得聯繫。經過與家長的多次交流和溝通，得到了家長的支持。其次，在學校裏我聯合其他任課教師，不間斷地與他交流，瞭解他的內心動向，給與他各方面的關心，鼓勵。主要做了以下幾方面努力：
(一)正視孩子在前進過程中的錯誤反覆，孩子的進步需要等待。
孩子的進步是螺旋式上升的，當孩子出現錯誤的反覆時，我們要理解這是正常的，成績起起伏伏，錯誤反反覆覆，這就是孩子。在轉化的過程中，因爲段的反覆犯錯誤，我彷徨過，悲哀過，可我從沒對孩子失望過，當段出現反覆時，我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反覆的原因，不給自己的轉化工作找任何放下的理由。我時常告訴自己：孩子出現錯誤的反覆是正常現象。轉化學生，切忌急躁，孩子的進步需要等待。
和該生談心
幫忙學生分析不做作業的害處。給學生樹立榜樣，包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。
(二)正視孩子之間的智力差異，幫忙孩子樹立適宜的目標。
孩子因爲其遺傳素質、家庭教育等多種因素，其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異，不是把孩子分爲三六九等，而是便於更好的因材施教。正視孩子的差異，有利於我們在轉化後進孩子的過程中，幫忙孩子樹立適宜的目標。正視孩子的差異有利於自己在工作中始終持續平和的心態。
發揮同伴力量和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點，實一點，是能夠到達的，做到了再給他訂更高的目標。找幾位品學兼優的同學，與他交往，同時在交往活動中善意地指出他存在的問題，期望其改正。
同學們多督促他的學習生活習慣，發現點滴優點進步，在班會課上及時指出，讓他體會的成功的樂趣。
(三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的，爭取家長的支持。
學校教育和家庭教育就如火車之雙軌，孩子就如鐵軌上奔跑的火車，只要雙軌配合得好，再重的火車，也能承載得起。我常會和他的父母通話，之前他們都以爲老師打來電話是告狀的，所以都不接。我很耐心地告訴他們，我們之間需要商量，才能讓孩子更好地成長。我也提出期望他的父母能和孩子多交流，很多家裏的事情也有必要讓孩子明白，讓他體會到父母的辛苦。這樣，他的生活閱歷才能深刻點，肩上纔會有重擔的感覺，不然他一向處於父母的庇護中。父母對他的學期要有必須的期望值，關注他的進步和退步，有針對性的談話。
多與家長商討透過教師與家長會談，剖析段不寫作業的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法，統一父母教育孩子的態度。
德育工作是繁重的，道路是坎坷的，灑下的汗水可能會消失在土壤中，但是，不要灰心，土壤終歸要吸附汗水的。我相信，只要我們帶着愛心走進孩子的內心世界，不要擔心，孩子的心門必須會被你打開的。持之以恆，是成功的鑰匙，只要用愛心來擦亮它，教育必須會得心應手的。
景點導遊202022年終工作總結 篇16
20xx年第一季度，黨支部在局黨委的和分局領導的正確指引和大力支持下，認真貫徹落實黨的和xx屆三中全會精神，以實踐貫徹黨的羣衆路線教育實踐活動爲主線，全面推進我站黨組織建設，進一步提高黨建工作水平，不斷增強黨組織的凝聚力、戰鬥力和影響力，努力營造風清氣正公路發展環境，認真開展黨風廉政建設，現將第一季度黨建工作總結如下：
一、認真抓好學習、宣傳工作，堅決執行黨的路線方針政策。
一是認真組織職工學習、宣傳、執行黨中央和分局黨委的各項決議，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，統一黨員幹部職工的思想。
二是強化政治理論學習，年初制定了我站年度學習計劃及安排，並落實到各負責人，定時檢查監督，做到學習有記錄、有討論、有心得，將鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、黨的精神、xx屆三中全會精神及局、分局黨委年初工作安排及重要文件作爲重點學習內容，組織職工認真學習了“營造風清氣正的公路管理髮展環境”、“文明樹品牌、服務樹形象”等文件精神，並撰寫學習心得。
二、加大黨建工作力度，深化黨建規範化管理。
一是年初制定了黨支部工作安排，認真按照支部及工作安排進行落實，明確領導班子成員責任分工，堅持做到活動有記錄，內容豐富，及時收集黨建工作資料，做到資料齊全、整理規範。
二是創新工作方法，理清工作思路，夯實黨建工作基礎，積極開展了“創先爭優”活動，開展了黨員黨羣路線活動民主評議會議，做好四風問題的批評與自我批評工作。
三是努力開展好“營造風清氣正的公路管理髮展環境”活動 ，制定了活動安排，細化了活動內容，活動第一階段廣泛徵求意見、建議，並認真整理彙總，將徵求到的寶貴意見作爲整改重點;第二階段，組織幹部職工依據個人工作職責深刻自查自糾，撰寫個人工作分析報告，查找不足，尋找整改方向。努力創新載體，通過開展“創先爭優”活動、“迎新春職工聯誼活動”“學習雷鋒精神、亮服務環境”“六比六看演講比賽”等活動，落實風清氣正活動精神，確立了“學習日”、“環境衛生日”將活動開展常期堅持。
四是加大“五好黨支部”的創建力度，通過簽訂黨員承諾書等方式，組織黨員積極踐行“黨員五帶頭”，開展黨員崗位“星級”評比活動。加強對入黨積極分子的駕馭培養和考察，建立了入黨積極份子檔案，嚴格落實發展黨員工作預審制、公示制、票決制。一季度有3名職工提交了入黨申請書。
三、加強對黨員的教育管理。
一是嚴格執行“三會一課”制度，以學習“三個代表”重要思想、科學發展觀、精神、《黨章》等政治理論知識爲重點，共同把我站黨支站工作切實開展好，通過“三會一課”制度，即支部生活會、黨員大會、民主生活會和黨課的學習，充實黨員的思想陣地，爲建設一隻高素質的黨員隊伍，提供思想保證。
二是年初開展了民主評議黨員活動，黨員通過民主評議總結經驗尋找不足，接受檢閱，認真批評與自我批評，一季度黨員講黨課，以黨課競賽的方式，兩名黨員以風清氣正活動及六比六看活動爲黨課內容，
20xx年第一季度，黨支部在局黨委的和分局領導的正確指引和大力支持下，認真貫徹落實黨的和xx屆三中全會精神，全面推進我站黨組織建設，進一步提高黨建工作水平，不斷增強黨組織的凝聚力、戰鬥力和影響力，努力營造風清氣正公路發展環境，認真開展黨風廉政建設，現將第一季度黨建工作總結如下：
一、認真抓好學習、宣傳工作，堅決執行黨的路線方針政策。
一是認真組織職工學習、宣傳、執行黨中央和分局黨委的各項決議，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，統一黨員幹部職工的思想。
二是強化政治理論學習，年初制定了我站年度學習計劃及安排，並落實到各負責人，定時檢查監督，做到學習有記錄、有討論、有心得，將鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、黨的精神、xx屆三中全會精神及局、分局黨委年初工作安排及重要文件作爲重點學習內容，組織職工認真學習了“營造風清氣正的公路管理髮展環境”、“文明樹品牌、服務樹形象”等文件精神，並撰寫學習心得。
二、加大黨建工作力度，深化黨建規範化管理。
一是年初制定了黨支部工作安排，認真按照支部及工作安排進行落實，明確領導班子成員責任分工，堅持做到活動有記錄，內容豐富，及時收集黨建工作資料，做到資料齊全、整理規範。
二是創新工作方法，理清工作思路，夯實實黨建工作基礎，積極開展了“創先爭優”活動，開展了黨員創先爭優民主評議會議，會上黨員認真總結了自己在20xx年“創先爭優”活動中的不足，明確了20xx年“創先爭優”活動中的努力方向，並接受了廣大職工的評議 。
三是努力開展好“營造風清氣正的公路管理髮展環境”活動 ，制定了活動安排，細化了活動內容，活動第一階段廣泛徵求意見、建議，並認真整理彙總，將徵求到的寶貴意見作爲整改重點;第二階段，組織幹部職工依據個人工作職責深刻自查自糾，撰寫個人工作分析報告，查找不足，尋找整改方向。努力創新載體，通過開展“創先爭優”活動、“迎新春職工聯誼活動”“學習雷鋒精神、亮服務環境”“六比六看演講比賽”等活動，落實風清氣正活動精神，確立了“學習日”、“環境衛生日”將活動開展常期堅持。
四是加大“五好黨支部”的創建力度，通過簽訂黨員承諾書等方式，組織黨員積極踐行“黨員五帶頭”，開展黨員崗位“星級”評比活動。加強對入黨積極分子的駕馭培養和考察，建立了入黨積極份子檔案，嚴格落實發展黨員工作預審制、公示制、票決制。一季度有3名職工提交了入黨申請書。
三、加強對黨員的教育管理。
一是嚴格執行“三會一課”制度，以學習“三個代表”重要思想、科學發展觀、精神、《黨章》等政治理論知識爲重點，共同把我站黨支站工作切實開展好，通過“三會一課”制度，即支部生活會、黨員大會、民主生活會和黨課的學習，充實黨員的思想陣地，爲建設一隻高素質的黨員隊伍，提供思想保證。
二是年初開展了民主評議黨員活動，黨員通過民主評議總結經驗尋找不足，接受檢閱，認真批評與自我批評，一季度黨員講黨課，以黨課競賽的方式，兩名黨員以風清氣正活動及六比六看活動爲黨課內容，實黨建工作基礎，積極開展了“創先爭優”活動，開展了黨員創先爭優民主評議會議，會上黨員認真總結了自己在20xx年“創先爭優”活動中的不足，明確了20xx年“創先爭優”活動中的努力方向，並接受了廣大職工的評議 。
三是努力開展好“營造風清氣正的公路管理髮展環境”活動 ，制定了活動安排，細化了活動內容，活動第一階段廣泛徵求意見、建議，並認真整理彙總，將徵求到的寶貴意見作爲整改重點;第二階段，組織幹部職工依據個人工作職責深刻自查自糾，撰寫個人工作分析報告，查找不足，尋找整改方向。努力創新載體，通過開展“創先爭優”活動、“迎新春職工聯誼活動”“學習雷鋒精神、亮服務環境”“六比六看演講比賽”等活動，落實風清氣正活動精神，確立了“學習日”、“環境衛生日”將活動開展常期堅持。
四是加大“五好黨支部”的創建力度，通過簽訂黨員承諾書等方式，組織黨員積極踐行“黨員五帶頭”，開展黨員崗位“星級”評比活動。加強對入黨積極分子的駕馭培養和考察，建立了入黨積極份子檔案，嚴格落實發展黨員工作預審制、公示制、票決制。一季度有3名職工提交了入黨申請書。