4S店員工儀容儀表制度

爲保障公司整體形象的提升，增強公司的外部競爭力和整體的行業形象，結合公司實際情況，制定員工儀容儀表制度。下面是本站小編給大家蒐集整理的4S店員工儀容儀表制度文章內容。希望可以幫助到大家!

(一). 服務員儀容儀表總體要求：容貌端正，舉止大方;端莊穩重，不卑不亢;態度和藹，待人誠懇;服飾莊重，整潔挺括;打扮得體，淡妝素抹;訓練有素，言行恰當。

(二).個人衛生：

2.1 做到“四勤”，即勤洗手、洗澡;勤理髮、修面;勤換洗衣服;勤修剪指甲;

2.2 班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。牙齒不裝金銀牙且清潔無污垢。上班前不飲酒。

(三).外表形象：

1. 頭髮(1)總體要求A.頭髮應修剪、梳理整齊，分際線清晰，劉海不超過眉際，尤其在爲客人服務時，落髮不能垂掛在臉上。

B.頭髮必須保持清潔，無頭屑。

C.不允許染褐色或粟色以外的誇張髮色，不允許只染一縷髮絲。

D.禁止在客人面前梳理頭髮、抖落頭屑。

(2)男士髮型標準：男士髮型應樸素大方，前不過眉，後不過領，側不過耳，兩側鬃發不得短於耳廓頂部，但也不能長過耳垂，禁止穿制服時梳理誇張的髮型，頭髮必須定期修剪，至少一月一次保持髮型。

(3)女士短髮：

A.女士短髮最長只能及肩，即在背後剛好觸及肩膀。

B.必須定期修剪，至少一月一次，纔可保持髮型。

C.只允許黑色飾物且不允許誇張髮飾。

D.不允許修剪如下發型：緊貼頸背削瘦的髮型，留下稀疏的髮絲。捲曲濃密的溼發。劉海垂掛於兩頰。

(4)女士長髮：頭髮過肩的髮式必須符合以下要求：

A.使用黑色橡皮筋將頭髮盤起，並固定在腦後中部。

B.不允許披髮、散發上班，禁止將髮辮綁紮成複雜的髮式。

C.劉海不能長過眉毛且不能捲曲。

2. 妝容：男士每天必須剃鬍須。女士在當班時間，必須着淡妝，可以使用清淡的香水，以顯得精心修飾過且富有吸引力，但不允許誇張、濃豔的化妝。每位女士當班時間均須塗口紅，口紅顏色限於紅色，任何黑、白、綠、藍等誇張色均不允許使用。禁止在客人面前化妝。微笑是最好的化妝。

(1)穿制服時應注意以下事項：

A.制服保持清潔、筆挺，不可有皺摺，沒有裂邊，沒有破損。

B.不可挽起袖子或褲管，不可豎起衣領。

C.襯衫下襬塞入褲內或裙內。

E.除西服以外的扣子均應扣緊。

F.在正規場合穿單排扣的西裝，禁止只扣最下面一粒鈕釦。

G.制服應全部穿戴整齊，不可缺少其中一件。

(2)配戴員工牌、奔馳標誌、絲巾應注意以下事項：A.員工牌應佩戴在左胸上方，不可用翻領掩蓋。

B.員工牌應戴在一條直線上，不能歪斜。

C.奔馳標誌應佩戴在左領下方，不可使之倒轉。

D絲巾繫於胸前，佩戴別緻。(3)穿着鞋襪時應注意以下事項：

A.禁止穿時裝鞋，皮鞋只能穿黑色且無裝飾物。

B.皮鞋要經常刷擦上油，保持乾淨無塵土。

C.男士穿黑色或深色襪子。

D.女士穿肉色絲襪，禁止穿網格狀、雕花鏤空的絲襪。

E.襪子應每天更換，保持無異味。