關於酒店客房管理規章制度的範文文章
酒店客房管理規章制度篇11、切實做到“十不”①不遲到、不早退、不曠工;②不撤離職守,不串樓層聊天;③工作繁忙時不看書、報;④不幹私事;⑤不會客;⑥不用電話閒談亂扯;⑦不在客房內與客人閒聊;⑧不亂動用客房物品;⑨不...
以下是小編爲大家收集的制度,僅供參考!第一條酒店客人退房時間規定爲中午12:00之前。第二條延遲退房時間以超過1.5小時(即13:00)開始計,通常延遲退房時間至晚上6時前應加收半晚房租,延至晚上6時後退房應加收全晚房租。第三...
客房防火制度1、部門內設置一名安全檢查員(安全知識由保安部統一安排培訓)。2、客房服務員要結合打掃整理房間及其它服務工作,隨時注意火源、火種,如發現未熄滅的菸頭,火柴棒等要及時熄滅後再倒入垃圾帶內以防着火。3、...
酒店管理的規章制度篇1爲了保障酒店正常的運營,給來賓供應一個安全衛生的就餐環境。現將酒店垃圾細化管理:一、垃圾的分類:工程垃圾、農業垃圾、食品垃圾、生活垃圾、酒瓶紙片垃圾。二、垃圾的清理1、工程垃圾:原則是“誰...
酒店客房衛生規章制度篇11、客房內衛生間應清潔衛生、無異味,面盆、浴盆、馬桶每日清洗消毒,並保持清潔。2、客房衛生的清潔消毒必須嚴格按照程序進行,清潔客房衛生所使用的清潔布等工具應明顯區分。3、所使用的牀單、枕...
以下是小編爲大家收集的制度,僅供參考!諮客臺訂房開房管理制度1.由諮客臺接受預訂訂房電話。2.訂房必須是客人和有關訂房任務者親自打電話或直接到諮客臺訂房。3.重複爲同一幫客人訂房者,以先訂或客人自己進哪間房爲準,...
以下是小編爲大家收集的制度,僅供參考!一、目的:爲加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環境。二、寢室長職責:1、每間寢室設立室長一名,全面負責本宿舍的衛生、紀律、安全等方面的工作。2、每月...
以下是小編爲大家收集的制度,僅供參考!1.由諮客臺接受預訂訂房電話。2.訂房必須是客人和有關訂房任務者親自打電話或直接到諮客臺訂房。3.重複爲同一幫客人訂房者,以先訂或客人自己進哪間房爲準,訂房人不得發生爭吵搶房,...
一、自覺遵守校規校紀,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進取,愛崗敬業,善於學習,掌握技能。二、要着裝上崗,掛牌服務,要儀表端妝,舉止大方,規範用語,文明服務,禮貌待客,主動熱情。三、客房服務員,每天要按程序,按規定和要求清理...
一:前臺規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私...
傳菜員崗位職責一、服從組長的日常工作安排,認真完成各項工作指標;二、嚴格按照服務流程,爲顧客提供盡善美的服務;三、按要求做好區域內衛生工作,不留死角衛生;四、及時、準確的做好菜品傳送工作,使用工具擺放整齊;五、及時收...
以下是小編爲大家收集的制度,僅供參考!第一條酒店客人退房時間規定爲中午12:00之前。第二條延遲退房時間以超過1.5小時(即13:00)開始計,通常延遲退房時間至晚上6時前應加收半晚房租,延至晚上6時後退房應加收全晚房租。第三...
一、上、下班1、員工必須按所在部門規定的班次按時上下班。工作班次由所在部門經理決定,員工應服從工作安排,不得擅自自行調班。如需要調班必須提前徵得部門經理同意後,方可調班;如未經部門經理同意私自調班,當事人雙方均...
每個地方都需要一定的規章制度來進行管理,下面小編整理了酒店管理規章制度,歡迎閱讀!員工守則一、工作態度:1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從...
車隊違紀處罰規定1、服務質量違紀處罰:1)不按規定着裝經提醒不改正者處以罰款。2)未提前5分鐘到達出車地點,或因需加油等情況而延誤出車者處以罰款。3)凡因服務態度、服務質量不好,受到賓客或用車人投訴者處以罰款。2、...
酒店規章制度管理制度篇1一、按規定着裝,做好每日開餐前的準備工作,檢查好開餐所需物品是否齊全,如不齊全,應馬上做好補充工作,如因此對在開餐過程中所造成的後果及損失由責任人承擔。二、及時參加班前會,熟記班會內容。積...
1.酒店員工正常工作時間視部門工作需要而確定,因季節變化需調整工作時間由總經理辦公室另行通知;2.酒店員工一律實行上下班打卡登記制度;3.所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,違返者代理人...
酒店客房管理制度一、自覺遵守校規校紀,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進取,愛崗敬業,善於學習,掌握技能。二、要着裝上崗,掛牌服務,要儀表端妝,舉止大方,規範用語,文明服務,禮貌待客,主動熱情。三、客房服務員,每天要按程序...
各類物品採購工作流程1、倉庫補倉物品的採購工作流程:倉庫的每種存倉物品,均應設定合理的採購線,在存量接近或低於採購線時,即需要補充貨倉裏的存貨,倉庫主任要填寫一份倉庫補倉採購申請單,且採購申請單內必須註明以下資料:...
酒店客房規章制度篇1一、目的爲提高日順酒店衛生管理工作質量,向顧客提供清新、整潔、衛生的消費環境,特制定本制度。二、內容1、衛生管理包括個人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個方面。2、每一級人員...
一、上、下班1、員工必須按所在部門規定的班次按時上下班。工作班次由所在部門經理決定,員工應服從工作安排,不得擅自自行調班。如需要調班必須提前徵得部門經理同意後,方可調班;如未經部門經理同意私自調班,當事人雙方均...
酒店管理規章制度篇1爲了保障酒店正常的運營,給來賓供應一個安全衛生的就餐環境。現將酒店垃圾細化管理:一、垃圾的分類:工程垃圾、農業垃圾、食品垃圾、生活垃圾、酒瓶紙片垃圾。二、垃圾的清理1、工程垃圾:原則是“誰主...
酒店管理制度規章篇1一、目的爲提高員工伙食及餐廳管理水平,規範餐廳工作人員行爲,營造良好就餐環境,做好酒店員工伙食及餐廳用餐後勤保障工作,爲員工提供良好的工作餐,特制定此管理制度。二、供餐時間1、餐廳供餐時間:早餐...
一:前臺規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私...
不同的酒店或許有不一樣的管理制度,也會設置不一樣的制度條例,接下來小編爲大家推薦的是規章制度條例相關內容,僅供參考。酒店管理規章制度條例:員工守則一、工作態度:1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。2、員工對...
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