企業前臺文員崗位職責內容（精選17篇）

企業前臺文員崗位職責內容 篇1

負責前臺接待及電話接轉,來訪客人接待登記及引領;

負責打印FEDEX，UPS和DHL運單，聯繫國內外快遞取件、派件、預定快遞物料等;

負責製作、覈對每月快遞賬單;

負責收發室內部物品的整理，保持內部環境整潔;

協助完成公司行政日常事務工作，如訂購桶裝水、辦公用品等。

完成上級領導交辦的其他工作。

企業前臺文員崗位職責內容 篇2

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、配合客戶看場地，拍照等事項

5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

6、完成上級主管交辦的其它工作;

企業前臺文員崗位職責內容 篇3

1.公司正常運作時的電話接聽和轉接;

2.負責前臺諮詢服務接待，包括電話或學員來訪;

3.配合課程顧問做好客戶的諮詢、跟蹤工作;

4.負責爲學員訂課;

5.完成上級領導交代的其他工作。

企業前臺文員崗位職責內容 篇4

1、負責客戶接待，辦理住戶入住、退租、清算等工作;

2、禮貌接聽電話並熱情接待上訪客戶，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人諮詢及來訪記錄並及時更進;

3、解決住戶需求，處理住戶報修、投訴等日常服務工作;

4、維護客戶關係，組織住戶活動，提升住戶滿意度;

5、完成日常表單的統計工作，遵守各項規章制度，遵守財務制度，現金管理制度;

6、協調其他部門完成日常工作。

企業前臺文員崗位職責內容 篇5

1. 負責簽約中心前臺來訪客戶的接待、諮詢、指引、解說及相關公共場所的其他服務等;

2. 管理所負責區域的正常運轉，負責所在區域內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計和上報工作，加強與業戶的溝通，增強業戶的滿意度;

3. 掌握崗位技能，遵行主管指示，確保工作正常、安全進行;

4. 完成上級交辦的其他事項。

企業前臺文員崗位職責內容 篇6

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2. 熟悉各項服務項目及療程、優惠政策、所用產品

3. 接待來訪客人，負責接待顧客，安排顧客

4. 接聽諮詢、預約電話，準確幫客人預約相應的療程時間

5. 接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，並作到微笑服務

6. 收發公司郵件、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作

7. 完成上級主管交辦的其它工作

企業前臺文員崗位職責內容 篇7

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、負責訂水、收發信件、報刊、文件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫;

3、負責辦公物資的採購計劃和發放盤點管理;

4、負責後勤管理和相關費用登記統計工作;

5、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養、維護前臺區域內的整潔，盆景植物的日常維護和保養;

6、完成上級交給的其它事務性工作。

企業前臺文員崗位職責內容 篇8

1、及時準確的更新員工通訊錄，指紋錄入;

2、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理，辦公室設備管理;

3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

4、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;

5、協調會議室預定，合理安排會議室的使用;

6、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序;

7、完成部門經理交代的其它工作。

8、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

9、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。

企業前臺文員崗位職責內容 篇9

1 、公司總機接聽、轉接和重要電話記錄;

2 、負責接待來賓，提供來訪通知、引領和茶水服務;

3 、申領及保管所有接待用具及用品;保管與發放公司辦公用品;

4 、負責員工工卡的製作及發放;

5 、收發快遞;

6 、處理與職能相關的突發性工作及領導交辦的臨時性工作。

企業前臺文員崗位職責內容 篇10

1、負責快遞的收發工作;負責監督管理辦公區域的環境衛生

2、負責員工人事信息的收集、統計與檔案管理;

3、負責員工招聘、入職、考勤統計等事務的辦理;

4、起稿企業文化，各類通知模板，策劃每月團建活動計劃;

5、上級交代的其他事宜。

企業前臺文員崗位職責內容 篇11

1、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打印、發送，負責中心文件材料的領 取;

2、認真貫徹執行黨和國家各項法規、政策及中心各項規章制度;

3、負責辦理各類文件的收發、登記、閱籤、清退、整理、歸檔、保密工作;

4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電 話等工作;

5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。

6、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應儘快辦理 的有關工作;

7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。

8、完成領導交辦的其它工作。

企業前臺文員崗位職責內容 篇12

1. 負責前臺接待，對接相應部門

2. 負責公司打印機等設備的使用和維護

3. 負責公司文件快件的收發

4. 負責辦公用品的發放和管理

5. 定時更新公司通訊錄

6. 檢查公司辦公區水電門窗，大會議室使用預約

7. 完成領導交代的其他事項

企業前臺文員崗位職責內容 篇13

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節禮貌;

3、司設備維護，辦公室環境維護，日常辦公用品採購，資料整理;

4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

5、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作;

6、負責公司前臺、接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

7、負責公司的文件處理工作，打印、複印、傳真的收發;

8、完成領導交辦的其他工作。

企業前臺文員崗位職責內容 篇14

1.能做好客戶接待，引導，結算工作。

2.五官端正，形象氣質佳，性格開朗，能使用禮貌用語，舉止得體。

3.具備良好的協調能力，溝通能力強，有責任心。

4.預約就診客戶的接，預約電話和定期回訪電話

5.前臺衛生維護

6.完成領導安排的各項工作

企業前臺文員崗位職責內容 篇15

1、負責接聽電話、招待客戶，收發文件掃描傳真，快遞收發登記;

2、瞭解公司產品和配件、售後諮詢的基礎處理;

3、對客戶資料，客戶需求跟進反饋，以及相關資料歸檔;

4、ERP系統的銷售訂單和發貨單、採購訂單等錄入和處理;

5、協助處理行政招聘、考勤管理、後勤等事務;

6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續辦理以及協助人事行政主管開展人事行政工作;

7、聽從安排，完成上級安排的其他事項。

企業前臺文員崗位職責內容 篇16

1、負責來訪接待、來電接聽、信件收發工作;

2、負責接待公司面試人員，並安排填面試表格;

3、負責員工考勤打卡以及外出登記的監督工作;

4、定期檢查考勤系統時間準確性;

5、負責辦公用品的日常保管、發放;

6、負責辦公用品的月末盤點，制定盤點表並提出採購申請;

7、負責查看公司飲用水情況、及時訂水，並監督臺前環境衛生;

8、負責覈對公司飲用水、辦公用品、快遞單明細費用情況;

9、完成上級交付的其它任務。

企業前臺文員崗位職責內容 篇17

1、負責來訪人員接待，總機電話的接聽、轉接，傳真件的收發等工作;

2、負責保持前臺清潔衛生及整體形象，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及等);

3、負責定期對公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點、發放、領用、記錄以及成本統計等行政工作;

4、負責上下班檢查前臺、辦公區的辦公照明和設備以及門窗。

5、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理;

6、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

7、負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄並保存

8、執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄彙總、外出登記，監督員工刷卡;

9、完成領導交辦的其他或臨時工作。