技術支持部崗位職責（精選19篇）

技術支持部崗位職責 篇1

1.完善新產品開發的技術文檔，作爲客戶與研發技術部門及集團TCS的連接口。

2.與集團相關法律法規部門英文郵件或者電話溝通，傳遞客戶及部門需求。

3.界定開發的產品是否符合各國各區域法律法規，完成不同客戶的不同訴求。

4.將法律法規等相關信息傳遞給相關人員，確保產品開發合理、合規。

5.收集歐盟、美國等不同地區的化妝品法律法規，完成文檔整理。

6.完成樣品送樣檢測的工作，完成客戶需要的技術文檔。

7.負責各類法律法規相關或技術質量相關文件的反饋。

技術支持部崗位職責 篇2

1、從技術層面配合銷售人員促成業績，協助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;

2、參與客戶技術交流和答疑;

3、用戶現場產品功能演示、解決方案講解;

4、瞭解客戶環境，根據客戶現狀引導備份容災需求;

5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;

6、協助銷售完成項目清單配置和報價;

7、指導並審覈招投標技術部分的工作;

8、提供項目實施方案，參與安裝部署、用戶培訓、資源協調;

9、協助售後人員對產品進行測試，記錄並反饋測試結果;

10、協助各類技術培訓。

技術支持部崗位職責 篇3

1)負責安裝、調試光譜儀器，培訓客戶操作人員使用;

2)負責公司電子、電氣方面技術資料的收集、彙總、歸檔;

3)對現有的產品進行生產技術服務和技術改進工作;

4)認真貫徹公司相應的管理體系，優化生產工藝，提高生產質量;

5)協助業務人員做技術支持。

技術支持部崗位職責 篇4

1.負責公司產品及系統的實施工作，進行系統安裝、調試、測試、操作培訓、技術支持、應用系統演示，推進項目順利進行;

2.負責軟件系統安裝部署、升級維護，完成接口開發談判與現場調試(接口開發由總部開發工程師開展);

3.用戶現場技術支持及日常維護，包括向用戶提供諮詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息;

4.編寫相關實施文檔，醫院所需的用戶手冊、根據公司基本資料修改醫院適用的PPT等材料;

5.負責用戶培訓，解答用戶系統使用過程中的疑問;

6.熟悉主流操作、數據庫、IIS以及軟件系統的安裝和使用;

7.在實施過程中，正確引導客戶，及時收集反饋用戶需求信息，參與產品調研和需求分析，並跟蹤問題解決。

技術支持部崗位職責 篇5

1、進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題。

2、溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時瞭解接收客戶反饋信息，提供售後技術支持，定期提供報告。

3、負責對客戶的技術培訓工作。

4、發展維護良好的客戶關係，參與並執行客戶服務計劃。

技術支持部崗位職責 篇6

1、針對客戶的需求制定控制系統解決方案;

2、爲客戶選型、培訓、以及使用中問題的解決;

3、對公司運動控制類產品在自動化設備中的應用提供諮詢服務;

4、產品現場安裝調試等售後服務;

5、協助銷售工程師的售前技術支持工作。

技術支持部崗位職責 篇7

1.負責公司電腦及周邊設備(如打印機、複印機、傳真機、掃描儀、投影儀、服務器等)的管理與維護、

2.保證設備的正常運行及常見故障排除，同時爲其他部門的軟硬件提供技術支持，及時解決相關問題

3.負責公司及機房網絡系統的管理和規劃

4.收集、整理用戶對系統的使用意見及建議、歸納、整理成爲系統需求文檔

5.在系統使用過程中對用戶進行指導

6.解答並處理系統使用過程中用戶遇到的困難和問題

7.用戶賬戶的開通及權限管理

技術支持部崗位職責 篇8

1、 負責公司FPGA芯片的技術支持;

2、 編寫FPGA測試用例;

3、負責公司FPGA相關demo板調試;

4、負責協助客戶fpga實現以及問題分析解決，客戶需求功能定製開發;

5、配合銷售人員，爲客戶提供項目、方案的技術講解、產品演示;

6、幫助或者爲客戶產品開發、設計、調試等;

7、向技術部門提供合理化建議，甚至爲整體產品的策劃與銷售政策的制定提供有力的決策支持。

8、參與公司的產品開發。

技術支持部崗位職責 篇9

1、按照要求巡檢、維護、保養、維修設備，確保設備使設備處於完好狀態;

2、制定設備維護保養計劃並予以有效落實;

3、積極參與新項目設備的安裝調試驗收;

4、負責設備的故障維修，預防維護，並提供技術指導以及時排除故障;

5、對設備存在的問題提出合理化建議;

6、 負責對維修工的進行技能培訓提升;

7、領導交辦的其他工作。

技術支持部崗位職責 篇10

職責

1.負責展館多媒體設備的協助安裝、調試等工作;

2.負責展廳多媒體硬件維護(LED、功放、視頻會議系統、一體機等);

3.負責館網絡管理、維護、運營。監視網絡運行，保持網絡安全、穩定、暢通;

4.負責服務器和網絡軟件的安裝、維護、調整及更新;

5.負責公司數據維護，計算機、網絡資料的整理和歸檔;

6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統、智能化系統等優先考慮;

任職要求

1.大專及以上學歷，計算機類專業;

2.有網絡管理、服務器網管工作經驗;

3.瞭解操作系統，熟悉服務器的架設;

4.學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具備良好的服務。

技術支持部崗位職責 篇11

1、 日常辦公計算機軟硬件、周邊設備的技術支持與日常維護;

2、 生產相關的計算機設備、投影儀、工控機等軟硬件設備的技術支持與日常維護;

3、參與及配合公司各IT項目的實施;

4、熟悉主流操作系統和辦公軟件的安裝和維護;

5、完成上級部署的其他工作，及時提供IT支持，提供管理建議和改進方法。

技術支持部崗位職責 篇12

1、 負責產品售前和售後技術服務工作，解決銷售過程中技術層面的問題

2、 及時跟蹤、反饋並完成用戶的需求

3、 負責系統的本地集成、測試、信號分析及相關工作，

4、 負責完成公司產品及相關產品的操作說明文檔、培訓文檔等工作

5、 及時完成項目問題分析報告，整理並反饋產品使用情況

6、 及時瞭解和學習公司最新的產品和相關技術，瞭解同類產品及競爭產品的情況和特點

7、 配合市場銷售做好產品及技術應用的推廣

技術支持部崗位職責 篇13

1.負責變頻器售前技術支持工作，包括完成投標文件、實施方案文件製作、現場技術勘察、交流等相關工作

2.協調部門間溝通工作，完成部門技術支持工作

3.完成領導安排其它工作

技術支持部崗位職責 篇14

1、負責公司辦公電腦軟硬件、網絡設備及其他辦公設備的日常維護和檢修，公司人員電腦相關問題解答.

2、公司服務器的管理和維護，系統維護，以及安裝、配置、備份調試等工作

3、Notes郵箱的管理及日常維護

4、運維繫統標準、規範化工作相關制度的建設和推廣;

5、製作、更新全網的業務和網管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報表，整理運維文檔;

技術支持部崗位職責 篇15

1、配合市場人員完成與用戶的技術交流，準確瞭解客戶需求並根據客戶需求提供針對性解決方案;

2、負責弱電智能化項目技術方案編寫、方案宣講，應用系統演示，解答客戶技術疑問;

3、負責設備清單和產品的選型，工程量的核算，CAD圖紙、施工方案、解決方案、投標方案的輸出;

4、負責協調和解決項目實施過程中出現的問題，確保項目按期完成，配合項目驗收工作;

5、負責做好與合作伙伴廠商的技術交流工作;

6、公司領導安排的其他工作。

技術支持部崗位職責 篇16

技術支持崗位職責

1.負責項目的售前技術支持，完成售前諮詢、方案設計、投標書製作、投標及應答

2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等

3.協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答

4.配合銷售撰寫技術方案

5.負責項目策劃及組織實施工作

6.協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見

7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新設備

8.響應及解決客戶的技術要求及疑問

9.指導、培養中級專業技術人員學習和提高

技術支持部崗位職責 篇17

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

崗位要求：

1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業.

2.熟練組裝PC，安裝和配置局域網，簡單排除電腦故障.

3.負責公司產品的安裝、調試、培訓、售後服務等工作.

4.能現場或電話解決客戶日常操作出現的問題.

5.爲人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.

福利待遇如下：

1.崗前帶薪專業技術培訓

2.試用期2個月，表現優異者提前轉正

3.轉正後繳納國家法定社保

4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資

5.月收入3000元+以上，另有季度獎金、年終獎

6.國家法定節假日

7.每年公司組織旅遊兩次。

技術支持部崗位職責 篇18

職責：

1、協助領導組織開展公司系統開發、優化、維護等事宜;

2、負責公司通信通訊設施設備的維護、管理、故障排除等日常工作;

3、負責公司項目的技術支持工作，公司業務系統維護，對業務人員進行IT技術支持;

5、負責公司網站平臺、微信公衆號平臺的後端維護，爲前端運維人員提供技術支持;

6、OA及其他辦公系統的運維管理，公司計算機及附屬設備的管理和維護;

7、領導交辦的其他事情。

任職資格：

1、統招本科計算機相關專業;

2、1年以上企業辦公系統維護工作經驗，優秀應屆畢業生可放寬條件;

3、計算機基礎知識紮實，熟悉計算機、網絡原理、數據庫知識;

4、熟練使用各種辦公軟件;

5、學習能力強;

6、思維靈活，工作認真負責，吃苦耐勞。

7、對金融行業有一定了解，有強烈的必須要成功的使命感，能承受較強的工作壓力。

技術支持部崗位職責 篇19

1、負責公司產品(LCD-Driver IC)的技術支持工作;

2、現場應用技術支持，與客戶工程師的良好溝通，爲客戶端解決技術問題;

3、手機Module的系統設計，以及最終手機廠商Module的圖紙確認;

4、總結FAE中遇到的問題和解決的方法，及時反饋給Sales和研發部門。