大客戶經理的工作職責(通用13篇)

來源:瑞文範文網 1.01W

大客戶經理的工作職責 篇1

職責:

大客戶經理的工作職責(通用13篇)

1、維護良好的客戶關係,根據客戶反饋信息(如客戶諮詢或投訴),及時響應;

2、挖掘客戶需求,並有針對性推銷公開課、企業內訓或項目諮詢等產品;

3、跟進客戶報名、合同簽訂、款項回收、會務聯繫等服務事務;

4、參與培訓現場的會務工作,提供優質的客戶服務,並收集客戶需求或建議;

5、按要求做好客戶服務記錄和客戶檔案管理;

6、協助監督成員工作,提供工作評估和指導,不斷改善團隊成員工作技能和銷售業績。

任職資格:

1、大專及以上學歷;

2、五官端正,具親和力;

3、工作態度積極主動、踏實敬業、熱愛學習;

4、具備良好的服務意識、目標驅動力、客戶導向能力和關係網建立能力;

5、3年以上銷售工作經驗,有電話銷售、培訓產品銷售或服裝行業經驗優先;

6、熟練操作辦公軟件,能適應經常性出差(以珠三角地區爲主)。

大客戶經理的工作職責 篇2

職責:

1、通過市場展業,向客戶宣傳、介紹、銷售貸款產品,爲客戶制定貸款方案,指導客戶完成貸款事宜,完成部門下達的各項業務目標(客戶資源由公司提供);

2、遵循公司風險管理與合規管理要求,結合業務提出信貸風險管控建議,幫助公司不斷完善信貸風險管控制度;

3、收集目標渠道相關信息,進行現有渠道的維護、新渠道的開拓,提升渠道產出和渠道滿意度;

4、負責維護客戶,爲客戶提供優質的貸前、貸中、貸後服務,提升客戶滿意度;

5、參加公司組織的各項銷售活動,進行營銷活動的推廣、實施;

6、完成上級交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷,金融、經濟、市場營銷等專業優先;

2、工作勤奮,熱愛銷售,具有良好的服務意識和溝通能力;

3、具備基本的信貸、財務/風險分析判斷能力;

4、溝通及表達能力佳,具備較好的抗壓能力,營銷情商高,具有培養潛質 ;

5、有信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣實習經驗者優先。

大客戶經理的工作職責 篇3

職責:

1、進行渠道拓展,與意向合作單位、集團客戶達成協議並開展活動進行醫院品牌宣傳;

2、維護客戶關係,進行有效的客戶回訪和管理,促進合作業務開展;

3、進一步接洽公益慈善機構、商業保險和國際醫療,舉辦高質量的市場推廣活動;

4、加強客戶渠道及會員轉介紹的開發,提升門診量與手術產出,創造新的利潤增長點;

任職要求:

1、本科及以上學歷,有相關行業工作經驗,或者有政府或大型企業資源優先;

2、具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力;

3、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力;

4、形象氣質佳,性格外向,人品端正、思維敏捷、快速執行的職責素養;

大客戶經理的工作職責 篇4

職責:

1、負責企業客戶的開發,爲客戶提供通信解決方案;

2、瞭解並滿足客戶需求,負責與客戶商務談判,簽訂合同收款等工作;

3、主動開發新客戶,解答客戶疑慮,提供網絡通信解決方案;

4、執行團隊銷售策略,並能積極配合各部門,達到月度、季度任務考覈;

5、收集和分析客戶信息及市場數據,定期反饋工作總結;

職位要求:

1、大專及以上學歷,計算機及通訊行業者優先;

2、3年以上銷售經驗,有IT、電信、通信等相關工作經驗者優先;

3、熟悉銷售流程,有項目銷售經驗者優先;

4、具有較強的溝通談判能力,應變能力、協調能力並抗壓能力強;

5、性格開朗有親和力,有良好的服務意識和團隊合作精神;

大客戶經理的工作職責 篇5

1)開展銷售活動,處理銷售事務(報價、合同等相關事宜的處理) ;

2)根據各自的年度銷售任務制定年、季度及月度銷售計劃, 並定期向銷售總監提交銷售報告;

3)主動跟進所負責客戶的付款情況,跟進貨款及時回收;

4)對競爭對手所轄客戶端活動信息的收集、整理並提供分析報告;

5)對各自銷售費用的有效控制。

6)新老客戶拜訪

7)售後服務的訪問,以及對客戶投訴處理結果的跟蹤。

大客戶經理的工作職責 篇6

職責:

1.負責金屬屋面牆面系統在華東地區的業務拓展工作,完成該市場的預定銷售目標與計劃;

2.熟悉所負責區域的設計院,能夠按照計劃拜訪,並獲得有效項目信息;

3.項目前期根據業主和設計院的要求安排設計師提供各階段各深度技術配合服務工作;

4.項目投標階段作爲投標小組的負責人,全面控制標書的質量、進展、內容等;

5.合同談判階段充分理解公司對於合同條款的要求和規定並代表公司同合同簽約單位進行合同洽談;

6.帶領下屬團隊建立和完善各地的銷售網絡,達到銷售目標等。

【任職要求】

1.大學本科學歷,建築、工民建、自動化等相關專業。8年以上幕牆、鋼結構或其它建築行業相關銷售經驗,具有華南市場的業務操作經驗;

2.熟悉工程銷售操作流程、能夠進行簡單工程造價分析,熟悉行業術語;

3.優秀的商務公關、談判能力,溝通能力強,善於處理和應對各種人際關係;

4.優秀的自我激勵能力和獨立工作能力,反應靈活,工作踏實,勤奮,能勝任壓力;

5.有帶領銷售團隊的經驗,協助上級完成銷售工作;

6.熱愛銷售職業,有上進心,有清晰的個人職業發展規劃,有團隊合作精神。

大客戶經理的工作職責 篇7

1、根據公司市場開拓計劃,進行行業目標客戶尋訪與開發,持續增加目標客戶數量;

2、結合公司業務策略和產品策略,對行業重點客戶進行持續深耕,有效挖掘深層次需求,獨立提供綜合的行業人才解決方案;

3、有效組合和協調公司相關部門資源支持,保持與客戶的良好溝通並進行有效服務管理,確保銷售成單及後期交付實施質量,持續提升客戶滿意度;

4、依據公司銷售政策要求,控制所轄客戶應收賬款和銷售回款率達到公司要求;

5、通過提供客戶需求信息和產品後期信息反饋,協助整合營銷部制定產品營銷策略和市場推廣方案。

大客戶經理的工作職責 篇8

職責:

1.負責公司的充電樁產品區域市場開拓、瞭解市場動態、根據部門總體市場策略擬定區域年、季度銷售計劃,市場開拓計劃,回款計劃,並按照計劃執行,確保任務完成。

2.執行被批准的或上級下達的市場開發計劃,定期做出市場開發報告。

3.管理開發好自己的客戶,拓展與老客戶的業務。及時與客戶溝通,解決客戶需求,實現簽單。

4.與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,提高客戶滿意度。

5.參與收集競爭對手資料,包括:競爭對手的產品、價格、優缺點、銷售模式、支持的領導、企業規模、銷售人員的能力等,並定期報告。參與收集行業產品、服務最新動態,參與產品改善建議的分析。

任職要求:

1.專科及以上學歷,有新能源行業相關知識和1-2年從業經驗,熟悉充電樁銷售業務,有一定的客戶資源,願意在此行業長期發展的有志之士,有客車銷售經驗或者政府資源的從優錄取。

2.具有較強的市場開拓能力,成熟的談判能力以及獨立的分析和解決問題的能力。

3.工作認真、吃苦耐勞、責任心強,有較強的學習能力、良好的客戶服務意識和良好的團隊合作精神。

4.具有敏銳的市場眼光和良好的職業操守,有明確的個人職業規劃,表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力。

大客戶經理的工作職責 篇9

職責

1、負責所轄區域的新客戶開拓,客戶信息的蒐集;

2、定期拜訪客戶,銷售公司產品;

3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,瞭解客戶狀態;

4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據;

5、接受客戶投訴,妥善解決問題;

6、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;

2、2年以上銷售行業工作經驗,有客戶經理工作經歷者優先;

3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力;

5、能適應長期出差。

大客戶經理的工作職責 篇10

職責:

1、目標制定:明確、分解及達成年度工作目標。

2、作物研究:總結、推進、完善個性化作物解決方案。

3、產品推廣:產品應用技術彙總、推廣與服務。

4、用戶互動:策劃、組織、實施用戶互動活動。

5、團隊建設:提升整體團隊服務能力。

6、資源整合:建立、運營新果蔬網絡學院。

任職要求:

1、教育背景:農學、園藝(果樹、蔬菜)、植保相關專業,本科及以上學歷

2、年齡22-35歲;

3、有駕照者優先;

4、具備溝通協調能力,工作踏實,責任心強;

5、具備學習創新能力、自我管理能力、能吃苦耐勞;

6、熱愛農業,能適應短期出差。

大客戶經理的工作職責 篇11

職責:

1. 負責所在區域政府、醫療衛生、企業、金融等行業客戶銷售工作的推進;

2. 收集、分析行業應用及競爭情況,制定可行的客戶維護和開拓方案,提高客戶滿意度;

3. 根據不同客戶羣體制定高價值產品的推廣方案,完成高價值產品的銷售目標;

4. 獨立完成重點用戶試點銷售工作,併爲區域提供銷售支持。

5. 參與重點客戶的開拓,關係維持及售後服務跟蹤,建立銷售通路;

6. 確保完成考覈目標及業績目標的達成;

7. 上級交待的其它工作。

任職要求:

1.24-35歲,專科或以上,專業不限;

2.要求至少2年系統集成/辦公設備/耗材等相關行業銷售工作經驗,有打印耗材銷售工作經驗者優先;

3.具有一定的代理商和終端行業用戶開發能力,能夠獨立承擔總部級別的行業代理和集成商的開發工作,並支持區域行業銷售的商機推進業務。

4.具備良好的品行和職業道德,學習及解決問題能力強。

大客戶經理的工作職責 篇12

1、負責制定、組織實施和完成大客戶的工作目標;

2、負責大客戶的開發與關係維護工作,與目標大客戶建立良好的業務關係,挖掘大客戶的需求,高效靈活的完成銷售任務。

3、反饋有關市場開發和營銷進展的情況。

4、安排人員做好大客戶的諮詢和相關服務,及時有效地爲大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。

5、對本部門員工進行指導與培訓,提高業務能力和服務水平。

大客戶經理的工作職責 篇13

1.建立客戶信息管理數據庫,保持與客戶良好的溝通,及時掌握客戶需求,發掘銷售機會;

2. 組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動,提高項目成功率;

3、和業務支持部門溝通,爭取最優的商務條件;

4.負責執行大客戶銷售計劃,達成大客戶銷售目標

5.負責大客戶開發與維護,開發、維護、提升與大客戶關係,深入挖掘客戶潛在價值

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