營運主管工作的具體職責範圍（精選19篇）

營運主管工作的具體職責範圍 篇1

職責：

1、按公司委託經營業主管理流程及工作制度要求，進行日常“委託經營”業主溝通洽談工作;

2、負責營運期樓層商戶的兩費收繳;

3、負責檢查和監督服務人員的服務規範及工作情況，負責報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析，整理。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，形象氣質佳;

2、至少3年及以上商業招商或營運工作經驗;

3、良好的溝通表達、組織協調能力。

營運主管工作的具體職責範圍 篇2

職責：

1、跟進商戶進場裝修：證照、進場手續辦理，監督商戶進場裝修工作。

2、現場管理：負責對各商戶商品、銷售、人員、環境，服務等進行巡查。

3、銷售管理：定期完成商家結構和經營情況分析，負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。

4、商戶管理：負責商戶租金、其它費用的催繳，日常關係的維護。

5、領導交辦的其他工作事項。

任職要求：

1、大學本科及以上學歷，40週歲以下。

2、2年以上大型商場或購物中心營運主管等同崗位工作經驗。

3、性格外向，具有較好的計劃、組織、溝通、協調能力。

4、認同新城企業文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。

營運主管工作的具體職責範圍 篇3

職責：

1、根據公司的經營方向，負責所管轄區域或店鋪的日常經營運作;

2、執行公司下達的促銷計劃及活動，積極策劃、組織本部門的各種促銷活動，負責促銷活動的宣傳與推廣;

3、與供應商積極溝通洽談各檔期促銷，對促銷效果及每期業績情況進行分析和反饋，跟進每期銷售指標的完成進度;

4、對部門簽訂的購銷合同進行相關的索證及覈查工作，同時建立供應商合同、書證檔案 ;

5、協助處理顧客投訴及現場發生的緊急事件。任職條件：

1、具有良好的溝通能力及語言表述能力;

2、瞭解商業模式中特殊業態(連鎖餐飲店)的運作模式;

3、熟悉商業相關法規;

4、工作認真、注重細節，具有良好的團隊協作精神。

營運主管工作的具體職責範圍 篇4

職責：

1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4、所轄區域商鋪經營分析

5、所轄區域後三名品牌經營輔導

6、所轄區域品牌租費催繳

7、導購員入職崗前培訓

8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，爲經營決策提供有效信息

任職資格：

1、本科及以上學歷，專業不限

2、掌握購物中心業態，對哈市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的瞭解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

3、熟練操作辦公軟件，會使用CAD、PPT，具備一定的公文寫作能力

4、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗，2年以上基層主管經驗

營運主管工作的具體職責範圍 篇5

職責：

1、建立健全營運部的各項管理機制和體系，監督、指導下屬員工日常工作;

2、協助運營部總監製訂營運部的工作計劃和相關政策並監督執行;

3、負責新開直營店開業的各項籌備工作及協調加盟店新店開業期間的各項籌備工作;

4、負責新店人員培訓管理工作，直營店人員選配工作;

5、負責直營店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關投訴;

6、負責直營店的統籌管理和監督工作，加盟店的運營支持工作;

7、負責辦理直營店經營過程中與政府管理部門相關事務及手續;

8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。

9、協助營運部總監做好運營部的其他日常管理和監督執行工作等。

崗位要求：

1、市場營銷、經濟管理、金融等相關專業專科及以上學歷;

2、2年以上快餐連鎖企業或者便利店連鎖企業運營管理經驗;

3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。

營運主管工作的具體職責範圍 篇6

1. 負責監督管理現場的服務質量、環境質量以及現場的紀律;

2. 稽查和協助部門及現場的運作;

3. 每日巡視賣場，督促商戶執行賣場各項規定;

4. 監督分管樓層各店鋪的銷售狀況，以周、月爲單位分析店鋪經營狀況和各相關因素，及時、全面地向上級領導彙報;

5. 完成領導交辦的各項其他工作。

營運主管工作的具體職責範圍 篇7

職責：

1、根據公司要求組織編寫規章制度，保證各項制度之間的協調統一;

2、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況;

3、對規章制度提出修改、補充意見，並逐步完善;

4、監控公司業務目標的完成情況;

5、對業務目標完成情況進行分析、評價和考覈;

6、根據要求統計公司各類數據，製作各類報表;

7、對數據進行整理和分析，形成報表文件，爲考覈和管理者決策提供依據;

8、實時對數據進行維護，保證數據的有效性、真實性、準確性;

9、完成領導交給的其他工作任務。

任職要求：

1. 有零售業2年以上營銷經驗，能獨立完成渠道維護開發、銷售分析、活動方案的制定與執行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標準;

2. 有團隊的管理經驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養出優秀的、執行力強的團隊;

3. 大專以上學歷，道德品質優秀，吃苦耐勞;

4. 有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀。

營運主管工作的具體職責範圍 篇8

1.貫徹公司的服務目的，正確、規範、高效的應對超市的各類日常營運工作和處理各種突發事件，提高顧客滿意度;

2.負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作，熟悉超市內各工作崗位的工作流程和操作規範;

3.每週按時完成員工排班，根據員工的崗位情況，提出合理的人員需求計劃;

4.負責制訂超市商品銷售目標和工作計劃並落實完成，對超市商品安全、品質陳列標準執行超市統一規範化管理，檢查商品設備運轉情況提出合理維護要求;

5.按時準確地完成各種每日營運相關報表及報告;

6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監督管理。

營運主管工作的具體職責範圍 篇9

1).貫徹執行集團公司的各項規章制度和業務準則並下達各部門各項工作和指標;

2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標，參與公司重大決策;

3).主管日常營運工作，領導營運部、招商部、企劃部經理負責商場日常工作;

4).有效處理在一線發現的問題和突發事件;

5).定期向公司總經理和相關部門提供廣場個租戶營運、銷售情況，反映公司營運現狀的信息，爲公司重大決策提供信息支持;

6).與公司各部門做好橫向溝通，並配合各部門開展工作;

7).全面負責營運、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計劃，績效考覈，檢查並指導各項工作的開展，控制日常工作質量;

8).負責協調工商局、物價局、藥監局、消協等政府只能部門以及當地媒體的關係並保持良性溝通。制定租戶經營相關規章制度並檢查監督執行情況;

9).配合總經理執行、完成各項管理工作。

營運主管工作的具體職責範圍 篇10

1、開櫃前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。

2、各類彙報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、櫃檯裝修跟場、公司佈置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶羣、客戶數量等營運信息，並提出合理化建議。

3、廠商進出貨監督和申請。

4、安全檢查、監管。

5、突發情況處理。

6、瞭解商場商戶的經營情況，提出合理建議。

7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

8、現場對營業員工作進行管理。

9、商品、道具、物品陳列管理。

10、辦理廠商進出貨手續。

11、上班實行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

11、完成領導交辦的其他工作。

營運主管工作的具體職責範圍 篇11

1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作;

2、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作;

3、負責商戶管理工作，包括日常管理考覈、誠信建設等管理工作;

4、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等;

5、負責商鋪商品管理工作，包括產品質量、價格管控等;

6、領導臨時交辦各項工作。

營運主管工作的具體職責範圍 篇12

職責：

1、協助新店的開業籌備和前期的運作指導

2、區域門店日常經營管理的溝通、指導與支持

3、做好公司指令上傳下達，配合公司將營運方案執行到位

4、收集市場信息，爲公司決策提供相關建議

5、負責營運組員的日常工作安排及監督

6、負責營運組新人的崗位實習指導，幫助新人儘快掌握崗位技能

任職要求：

1、28-35歲，5年以上餐飲工作經驗，2年以上連鎖品牌營運主管/經理經驗

2、有較強的溝通能力和客戶服務意識

3、有較強的開拓創新意識、責任心、抗壓能力

營運主管工作的具體職責範圍 篇13

職責：

1、配合招商經理完成籌備期的招商運營基礎工作，包含圖紙的修改、商戶看場、項目調研、合同簽訂等工作;

2、負責開業後賣場的人員管理工作，包含導購員的考勤、儀容儀表及違紀行爲的管理;

3、負責開業後賣場的環境管理工作，包含店面衛生、照度、陳列等管理;

4、負責賣場貨品的管理工作，包含貨品庫存、款式、進出貨等管理工作;

5、負責賣場服務及退換貨的管理工作;

6、完成領導交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專以上學歷，工商管理、市場營銷、銷售類專業;

2、較強語言表達能力和良好的溝通能力，熟悉管理服務規範，熟練運用OFFICE軟件;

3、有較強的抗壓能力，能適應倒班，熱愛商業行業。

營運主管工作的具體職責範圍 篇14

職責：

1、商戶日常營運中出現的各類問題處理，並及時解決突發情況，提升顧客滿意度;

2、參與市場策略的制定及執行，瞭解周邊地區的商圈情況，制定商場營運策略;

3、掌握商戶經營狀況，協助商戶擴大銷售，控制可能存在的經營風險並向上級反饋;

4、負責廣場商戶租金、水電費收繳率，同時利用平臺資源開展創收。

5、對店鋪形象、商品陳列提出指導性建議，不斷與商戶溝通各種形式促銷活動。

崗位要求：

1、五年以上商業廣場、大型購物中心或百貨經營管理經驗，三年以上營運主管工作經驗;

2、具備商業運營管理知識，現場工作流程及標準，以及各項法律法規知識;

3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務談判技巧。

營運主管工作的具體職責範圍 篇15

1、跟進商戶進場裝修：證照、進場手續辦理，監督商戶進場裝修工作。

2、現場管理：負責對各商戶商品、銷售、人員、環境，服務等進行巡查。

3、銷售管理：定期完成商家結構和經營情況分析，負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。

4、商戶管理：負責商戶租金、其它費用的催繳，日常關係的維護。

5、領導交辦的其他工作事項。

營運主管工作的具體職責範圍 篇16

1、負責分管區域經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並做好經營信息情況分析報告

2、負責制定顧客服務工作策劃及月工作計劃，負責分管區域的多種經營及服務策劃方案的具體落實工作

3、負責分管區域環境維護、現場營運及突發事件的解決處理

4、負責分管區域商戶衛生、人員、貨品等方面的管理

5、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作的管理和監督，對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作的管理和檢查

6、負責商場內各商鋪及公共區域的POP檢查

7、負責下屬崗位人員工作及業務能力的培訓及考評，完成經理交辦的其他工作

營運主管工作的具體職責範圍 篇17

職責:

1. 按排班計劃進行營運日常值班，保證值班當日備用金和營業款安全，按要求製作營業日報表;負責影院票房門售、會員卡現場銷售、賣品銷售及套餐促銷;

2. 值班當日根據服務規範標準對員工進行管理及監督，落實各崗位服務標準，確保影院服務質量;負責對影院環境佈置、衛生狀況、消防設施的巡查;

3. 負責日常訂貨、收貨和供應商聯絡工作;參與員工培訓，主要負責營運部實習生的招聘和培訓;負責員工排班計劃制定，控制人力成本;

崗位要求：

1、熟悉國家相關勞動法規，熟悉營運流程的執行;

2、大專及以上學歷，一年以上相關工作經驗;

3、具備良好語言表達能力。

營運主管工作的具體職責範圍 篇18

1、根據營運管理規章制度，進行商戶管理，營造優越的營商環境；

2、跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作；

3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務水平；

4、定期對商戶銷售進行統計分析，持續提升商戶經營能力；

5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動；

6、負責商戶每月租金收繳工作；

7、協助營運經理做好商場營運管理工作，並監管物業方工作執行完成情況。

營運主管工作的具體職責範圍 篇19

1、負責深圳分校OMO業務戰略的落地與實施，推進部門線上、線下教育業務的融合，負責線上業務的整體營運管理，確保部門整體規劃及年度經營目標的達成；

2、負責在線教育業務全渠道運營管理工作，包括營運團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；

3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃，並負責監督落實執行。