黨務公開意見收集處理反饋制度

一、意見收集：由黨務公開工作領導小組辦公室通過建立黨務公開意見箱、召開座談會、發放徵求意見表（函）、聯絡黨務公開監督員等方式收集廣大黨員、羣衆對黨務公開的意見和建議，整理後向黨務公開工作領導小組報告。

二、意見處理：對黨員、羣衆提出的意見和建議，各黨支部組織要指派專人，按照有關規定和辦法認真辦理，並及時將辦理情況向黨務公開工作領導小組辦公室報告。重要意見和建議的辦理情況要向黨務公開工作領導小組辦公室彙報。對於提出的一般性意見和建議原則上要求3天內辦結；對於一時不能辦理的或涉及重大問題的，要解釋原因，創造條件，儘快辦理。

三、意見反饋：對黨員、羣衆提出的意見和建議的處理結果，各黨支部組織應以適當形式給予回覆。對署真實姓名的黨員、羣衆，由所在村（居）支書當面答覆，並進一步聽取意見。嚴禁對黨員羣衆提出的意見、建議推諉扯皮、置之不理，堅決杜絕任何組織或個人對提意見、建議的黨員羣衆進行打擊報復。

四、黨務公開工作領導小組辦公室要制定《意見建議辦理登記冊》，全面公開意見建議收集辦理情況，並適時予以公開。