商務談判英語對話情景(精選16篇)

來源:瑞文範文網 1.72W

商務談判英語對話情景 篇1

A: Hello, Mr Wang, nice to see you again. How are you?

商務談判英語對話情景(精選16篇)

B: Fine, thank you ,and you?

A: I'm fine, we just moved in our new house. Everything is in a great mess. It's a nightmare. But i'll appreciate not having to spend so much time commuting to my work every day.

B: Yes, it took me nearly one hour to get here today. Bus service in this area is not so good.

A: Well, will you like a cup of coffee?

B: Thank you, that would be nice.

A: Milk or sugar?

B: Black will do, thank you.

A: So, how's business in your section?

B: Not too bad. We have a lot of work to do as far as our contract George is concerned this time.

A: Then i think you can say a few words about that first.

點睛註釋

1. in a mess: 亂成一團

Example: Since 9 O' clock , Mr. Gill has been sorting out the shipping documents which are in a mess in the files.

從九點以來,吉爾小姐一直在整理文件夾裏亂成一團的海運單據.

2. commute: 乘通勤車上班

Example: I commute to work from Shenyang to Fushun on weekdays.週一到週五我從瀋陽到撫順乘通勤車上班.

bus commuter 乘通勤汽車上班的人 train commuter 乘通勤火車上班的人

3. as far as sb./sth. be concerned: 就什麼而言; 至於

Example: As far as i am concerned, i agree with Jack on this point.就我而言, 我同意傑克的觀點.

As far as color is concerned, Tom prefers black. 就顏色而言, 湯姆更喜歡黑色.

商務談判英語對話情景 篇2

A: Will you have a cup of coffee, Mr. Wang?

B: No. Don't bother, please.

A: Of course, i don't know Smith at all, but you've got to be on your guard against George. I told you about our negotiating with him in New York three years ago, didn't I?

B: I am sure you did. Can we focus on the final packing today, Mr. Brown? We mustn't get stuck in the price. They are going to knock us down. We have got some room to maneuver.

A: That's right, George is the head of Marketing Department.

B: What we must keep in mind is that we can make a concession if they push us on staff cut.

A: Oh we don't need to worry about that, Mr. Wang. We will just play it by ear.

點睛註釋

1. be on one's guard against sb./sth. 小心,防範

Example: We must be on our guard against pickpockets on a bus.在公交車上我們要小心扒手。

2. focus on sth. 集中精力於......之上

Example: We should focus our attention on the demands at the overseas market.我們應該集中注意一下海外市場的需求

3. knock sb. down 打倒,使屈服

Example: They are attempting to knock us down in terms of price.他們試圖讓我們在價格方面讓步。

4. keep/bear sth. in mind 記住,牢記(英國都用remember)

Example: Please keep in mind that you'll arrive punctually for the meeting tomorrow.請記住明天開會要準時。

Bear in mind that you can always rely on me.要記住你永遠可以依靠我。

商務談判英語對話情景 篇3

A: So, thank you for coming, everyone. It's really a pleasure to see you all here. First of all, may i suggest you take a look at the agenda i sent you? Would you like to make any comment on that?

B: Yes, i wonder if we can begin with shipment question first. We really need to come to an agreement on that before anything else.

A: That's true, but it's also a very difficult issue. That's the reason why i put it last. I thought it might be a good idea for us to start with the points we have in common. We'll move on to the shipment issue after that.

B: All right. That sounds reasonable.

A: Well, before we go any future, I would like to say strongly how i feel that it's in both our interest to reach an agreement today. The market is becoming even more competitive and our combied strength will give us some big advantages, not least in terms of the dealer network. Now, i think Richard would like to say a few words about that.

點睛註釋:

1. make comments on sth 對某事進行評論

Example: Would you make comments on our women's garments in current design?您對我們流行女裝款式有何評論

Oh look very nice! 哦,看起來很漂亮

2. have sth. in common: 有共同點

Example: The two firms have very little common in selling strategies. 這兩家公司在銷售策略上沒有什麼共同點。

3. in the interest of: 符合......的利益

Example: The stable and healthy business relations are in the interest of our sides. 穩定健康的貿易關係符合雙方的利益。

商務談判英語對話情景 篇4

1.要注重自己的儀表

在談判前,男士應理髮、剃鬚、吹頭髮,不要蓬頭垢面,也不要留鬍子或者留大鬢角。女士的髮型則應端莊、利落,可化淡妝,不能染顏色過於誇張的頭髮,以及使用味道過於濃烈的香水。不管是男士還是女士都應穿比較正式的服裝。

2.要準備好談判場所

依照商務談判舉行場所的區別,可以將商務談判分爲客座談判、主座談判、客主座輪流談判及第三地點談判。客座談判,也就是在客方人員所在地進行的談判。主座談判,顧名思義就是在主方人員所在地進行的談判。客主座輪流談判,就是在談判雙方所在地輪流進行的談判。第三地點談判,就是在不屬於洽談雙方任何一方的場所進行的談判。

3.佈置好談判的座次

談判時,主方人員要佈置好談判場所的環境,準備好相關的用品,並且要特別重視座次問題。正式會談時,如果是雙邊會談,應該使用長桌子或者橢圓形桌子。談判雙方應該分坐於桌子兩側。如果桌子是橫放的,那麼面對正門的一方爲上,應該讓客方人員坐;背對正門的一方爲下,應該是主方人員坐。如果桌子是豎放的,那麼應以進門的方向爲準,右側爲上,讓客房人員坐;左側爲下,主方人員坐。

在進行會談時,雙方的主談人員應該坐在自己一方的正中。其他人員則應當遵循右高左低的原則,按照職位的高低分別坐在主談人員的兩邊。如果有翻譯,就應該安排其就座於僅次於主談人員的位置,也就是主談人員的右側。

如果參加會談的是多方,爲了避免失禮,依照國際慣例,通常都以圓桌爲洽談桌來舉行“圓桌會議”。如此一來,尊卑的界限就被淡化了。而在就座時,有關各方的與會人員應儘量一起人場,同時就座。最起碼主方人員不應該提前於客方人員就座。

商務談判英語對話情景 篇5

雲南省小龍潭發電廠,就6號機組脫硫改造項目於20xx年跟丹麥史密斯穆勒公司簽訂了一系列脫硫改造合同,改造後檢測結果,煙囪排放氣體並未達到合同所承諾的技術指標。該電廠於20xx年又與史密斯穆勒公司爲此事進行交涉,要求對方進行經濟賠償。

索賠談判前,我方在確認對方的責任方面進行了大量調研和數據收集工作。首先,諮詢清華大學、北京理工大學等國內該領域的知名專家,在理論上對這一問題有個清楚的認識。其次,對改造後煙囪排放氣體進行採樣分析以及數據計算。另外,對比分析對方提供的石灰品質以及脫硫效率。根據調研結果,對照20xx年原合同中的條款和參數,我方最終認定是史密斯穆勒公司的負責。

在索賠正式談判中,雙方在責任問題上各執一詞,談判出現了僵局。史密斯穆勒公司採取了“打擦邊球”的策略,試圖推脫責任,把賠償金額壓到最低。合同要求脫硫率是90%,脫硫率瞬間值達到了這一指標,甚至還高於90%。但我方要求的是長期值而不是瞬間值,對方試圖以瞬間值逃脫一定責任,而我方則以平均值說明問題。我方經過長期統計,平均值僅有80%左右,遠遠沒有達到合同要求。在脫硫劑石灰上,丹麥的國家制度規定石灰原料由國家提供,而我國則由企業自己提供。史密斯穆勒公司認爲,脫硫效率低是我方未提供合適的石灰造成,我方應負一定責任。

雙方最終達成協議:一方面,史密斯穆勒公司派遣相關人員繼續進行技術改造,另一方面,對方就無法實現的合同技術指標部分進行賠償。

商務談判英語對話情景 篇6

商務談判策劃書(一):

一、談判雙方公司背景

(我方:舒婷網絡集團;乙方:清華同方責任有限公司)

我方(甲方):

舒婷網絡集團成立於XX年,是一家遊戲網絡運營集團,董事會主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個人股東(大多數爲舒婷網絡董事和權益股東),創建了現在的舒婷網絡集團,它與著名的巨人網絡集團有過合作,在中國地區是一個覆蓋面廣、很有影響的網絡集團之一,全國500強企業之一。

乙方:

同方股份有限公司是由清華大學控股的高科技公司,於1997年6月成立並在上海證券交易所掛牌交易,股票代碼600100。XX年清華同方位列“中國電子信息企業500強”第23位,是中國政府重點支持的電子百強企業。

清華同方以自主核心技術爲基礎,充分結合資本運作能力,創立了信息技術、能源與環境、應用核電子技術、生物醫藥四大產業。

在信息產業中,清華同方致力於應用信息系統、計算機系統和數字電視系統領域的技術創新與產品開發,爲電子政務、數字家園、數字城市、數字教育、數字傳媒等行業提供全面解決方案和成套設備。目前,清華同方在計算機產品、重大行業信息化、數字教育資源、數字電視等領域已具有國內領先的技術實力和市場份額。

在能源與環境產業中,清華同方在人工環境、能源環境、建築環境和水環境等業務領域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調節等核心技術爲基礎,專業從事能源利用與環境污染控制工程、人工環境工程,並在大中型空調設備方面具有顯著優勢。

在應用核電子技術產業中,以電子加速器、輻射成像、自動控制、數字圖象處理技術爲核心的系列產品,已達到國際先進水平。

在生物醫藥與精細化工產業中,生產新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產品,已成爲一家新興的生物醫藥高科技企業。

二、談判主題

我方向乙方公司採購100臺電腦

三、 談判團隊人員組成

主談:牛舒婷,公司談判全權代表;

決策人:張新新, 負責重大問題的決策;

技術顧問:王文芳,負責技術問題;

法律顧問:付美,負責法律問題;

四、雙方利益及優劣勢分析

我方核心利益:

1、要求對方用盡量低的價格供應我方同方電腦

2、在保證質量質量問題的基礎上、儘量減少成本

對方利益:用最高的價格銷售,增加利潤

我方優勢:

1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇

2、在中國地區是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團

我方劣勢:我方繼續這批電腦,迫切與對方合作,否則將可能對公司造成更大損失

對方優勢:對方的電腦品牌在國際上聲譽較好,且與其合作的公司較多。

對方劣勢:屬於供應方,如果完不成談判,可能損失以後合作的機會。

五、談判目標

戰略目標:1、和平談判,按我方的採購條件達成收購協議

①報價:1000元

②供應日期:一週內

底線:①以我方低線報價XX元

②儘快完成採購後的運作

六、程序及具體策略

1、開局:

方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創造互利共營的模式。

方案二:採取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家供應商競爭,開出1000元的報價,以製造心理優勢,使對方處於主動地位。

2、中期階段:

(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,把握住談判的節奏和進程,從而佔據主動。

(2)層層推進,步步爲營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易後難,步步爲營地爭取利益。

(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退爲進策略,退一步進兩步,做到迂迴補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。

(4)突出優勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗,我方將立即與其它的電腦供應公司談判。

(5) 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。

3、休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整

4、最後談判階段:

(1)把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格最後讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最後通牒策略。

(2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關係

(3)達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同範本,請對方確認,並確定正式簽訂合同時間。

七、準備談判資料

相關法律資料:

《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》

備註:《合同法》違約責任

合同範同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)

八、 制定應急預案

雙方是第一次進行商務談判,彼此不太瞭解。爲了使談判順利進行,有必要制定應急預案。

1、對方不同意我方對報價1000元表示異議

應對方案:就對方報價金額進行談判,運用妥協策略,換取在交接期、技術支持、優惠待遇等利益。

2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報價。

應對:瞭解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用製造繮局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,並運用迂迴補償的技巧,來突破繮局;異或用聲東擊西策略。

3、對方使用借題發揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。

應對措施:

避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,並聲明,對方的策略影響談判進程。

商務談判英語對話情景 篇7

一、 較好的心理素質

(一)自信心

自信心是談判者最重要的心理素質。所謂自信心是指談判者相信自己企業的實力和優勢,相信集體的智慧和力量,相信談判雙方的合作意願和光明前景[1]。自信心的獲得是建立在充分調查研究的基礎上,建立在對談判雙方實力的科學分析的基礎上,而不是盲目的自信,更不是藐視對方輕視困難,固執自己錯誤的所謂自信是有害的。

(二)自制力

談判過程中難免會由於雙方利益的衝突而形成緊張、對立、僵持、爭執的局面,如果談判者自制力差,出現過分的情緒波動,就會破壞良好的談判氣氛,造成自己舉止失態、表達不當,使談判不能進行下去,或者草草收場,敗下陣來。談判者具備良好的自制力,在談判順利時不會盲目樂觀,喜形於色;在遇到困難時也不會灰心喪氣,怨天尤人;在遇到不禮貌的言行時,也能夠剋制自己不發脾氣。

(三)懂得尊重和坦誠

在談判中只有互相尊重,平等相待,纔可能保證合作成功。所以談判者首先要有自尊心,維護己方的尊嚴和利益,面對強大的對手不妄自菲薄,奴顏獻媚,更不會出賣尊嚴換取交易。但同時談判者還要尊重對方,尊重

對方的利益,尊重對方的意見,尊重對方的習慣,尊重對方的正當權利。

(四)能夠承受壓力

談判是一個較量的過程,雙方都將面對各方面的壓力,所以要有相當高的心理承受壓力的素質。尤其是面對拖延、時間緊張、失敗的時候更是如此。能夠掌握談判的主動權,善於邏輯推理,具有較高的專業知識水平

二、健全的思想意識

(一)忠於職守、平等互惠、團隊意識

作爲談判人員,必須要有高度的責任心和事業心,自覺遵守組織紀律,維護組織利益;必須嚴守組織機密,不能自作主張,毫無防範,口無遮攔;要一致對外,積極主動。優秀的談判人員的理念是:一旦坐到談判桌前,談判就要彼此尊重,並在此基礎上展開智勇較量。但最終目的不是誰壓倒誰,也不是置對方於死地,而是爲了溝通和調整,使雙方都能滿足己方的基本要求,達成一致。雙方以這樣的高境界的積極行爲,力求公平合理的談判結果。

(二)崇高的事業心、責任感

崇高的事業心和責任感是指談判者要以極大的熱情和全部的精力投人到談判活動中,以對自己工作高度負責的態度抱定必勝的信念去進行談判活動[2]。只有這樣,纔會有勇有謀,百折不撓,達到目標;才能虛懷若谷,大智若愚,取得成功。試問,一個根本不願意進行談判,對集體和國家都沒有責任心的人,代表集體去進行談判,他會全力以赴嗎?會取得成功嗎?不會的。再有,一個抱着個人目的代表集體去談判的人,他會爲集體的需要據理力爭嗎?他會使集體需要獲得最大程度的滿足嗎?不會的。只有具有崇高事業心和強烈責任感的談判者,纔會以科學嚴謹、認真負責、求實創新的態度,本着對自己負責、對別人負責、對集體負責的原則,克服一切困難,順利完成談判任務。

(三)堅韌不拔的意志

商務談判不僅是一種智力、技能和實力的比試,更是一場意志、耐性和毅力的較量。有一些重大艱難的談判,往往不是一輪、兩輪就能完成的。對談判者而言,如果缺乏應有的意志和耐心,是很難在談判中成功的。意志和耐心不僅是談判者應具備的心理素質,也是進行談判的一種方法和技巧。

(一)認識能力

善於思考是一個優秀的談判人員所應具備的基本素質。談判的準備階段和洽談階段充滿了多種多樣、始料未及的問題和假象,談判者爲了達到自己的目的,往往以各種手段掩飾真實意圖,其傳達的信息真真假假、虛虛實實,優秀的談判者能夠通過觀察、思考、判斷、分析和綜合的過程,從對方的言行和行動跡象中判斷真僞,瞭解對方的真實意圖。

(二)運籌、計劃能力

談判的進度如何把握?談判在什麼時候、什麼情況下可以由準備階段進人接觸階段、實質階段,進而到達協議階段?在談判的不同階段將使用怎樣的策略?等等,這些都需要談判人員發揮其運籌的作用,當然這種運籌和計劃離不開對談判對手背景、需要、可能採取的策略的調查和預測。

(三)語言表達能力

談判是人類利用語言工具進行交往的一種活動。一個優秀的談判者,應像語言大師那樣精通語言,通過語言的感染力強化談判的藝術效果。談判中的語言包括口頭語言和書面語言兩類。無論是哪類語言,都要求準確無誤地表達自己的思想和感情,使對手能夠正確領悟你的意思,這點是最基本的要求。其次,還要突出談判語言的藝術性。談判中的語言不僅應當準確、嚴密,而且應生動形象、富有感染力。

(四)應變能力

任何細緻的談判準備都不可能預料到談判中可能發生的所有情況,千變萬化的談判形勢要求談判人員必須具備沉着、機智、靈活的應變能力,以控制談判的局勢。

(五)創造性思維能力

隨着社會的發展和科學的進步,以綜合性、動態性、創造性、信息性爲特徵的人類現代思維方式已經取代了落後的傳統思維方式,創造性思維是以創新爲惟一目的並能產生創見的思維活動。談判者運用創造性思維就能提高分析問題和解決問題的能力,提高談判的效率。

五.健康的身體素質

毛澤東曾經講過:身體是革命的本錢。談判的複雜性、艱鉅性也要求談判者必須有一個良好的身體素質。談判者只有精力充沛、體魄健康才能適應談判超負荷的工作需要。

商務談判英語對話情景 篇8

每個人都需要和別人溝通,每個人也都想和別人溝通。因爲溝通能讓我們深入地瞭解對方內心真實的想法。

可是,人們常常認爲溝通單單只是兩個人的交談,這是錯誤的看法。其實,溝通是一次心靈的融合,是一場真誠的對白,是尋找摯友的基礎,是確立信心的關鍵,是走向光明的階梯,是走出黑暗的燈光。

在溝通中,我們可以發現彼此的長處和不足。當你在與別人溝通的時候,你就會發現,其實你是那麼的無知,那麼的微不足道,那麼的幼稚。只有通過溝通,你才能真正地認識自己、瞭解自己,才能真正地打開心扉去感受生活的一切。同時,溝通也會幫助我們從失落的陰影中解脫出來。

溝通不僅僅侷限於朋友之間,同學之間、老師之間、家長同孩子之間,凡是你覺得對你自己的成長有益的人,都可以和他們進行溝通。溝通的時候,一定要與對自己的成長有益的人去溝通。有些人會給你指出陽關大道,但也有些人會引導你走向犯罪。因此,選好溝通對象將決定你能否通過溝通而獲得有益的收穫。我和我的同桌就屬於前者,我們經常在一起交談,一起討論一些關於學習的問題,談論我們兩人心中的煩惱和遇到的快樂。在交談中坦誠相對,自由地暢談心中的理想,這樣的交談不是很好嗎?這纔是真正有意義的溝通。

每個人都需要溝通,每個人都需要朋友的關心。而只有真正有意義的溝通才能交到一生中最好的朋友,才能找到學習和生活中的精神支柱。因此,讓我們學會真誠溝通吧!

商務談判英語對話情景 篇9

英國某啤酒公司的副總裁在去南美作商務旅行時,接到總部的傳真,要他在歸途順便去牙買加和當地一家甜酒出口公司的經理談生意。但問題是他沒有去牙買加作公務旅行的簽證,想臨時辦一個,時間又來不及。 於是,他只好以旅遊者的身份來到金斯敦的諾爾曼雷機場。

在檢查護照的關口,移民官從他皮包的工作日誌及來往信函中判明他是在作公務旅行,所以不許他入境。他反覆向移民官聲明,自己不過是在返回倫敦前來這兒作短暫的休整。這才勉強被允許入境。 他一在旅館安頓好,便打電話和那位甜酒出口商聯繫。剛打完電話,就來了位移民局的官員,說他是懷着商務目的來到此地,而沒有取得應有的簽證。

對他說,他將受到有關方面的嚴密監視,一旦發現從事商務活動,便將立即驅逐出境,並處以高額罰款。 足足兩天,他身邊總有一位警察,像個影子似的。使他不得不像個旅遊者一樣打發時光。看來此行是隻能白費時間和金錢了。

但是在他離開之前,卻在警察的眼皮底下與那位出口商談成了生意。 旅館設有游泳池,池旁有個酒吧供客人喝喝飲料,稍事休息。監視的警察只見他與一位身着比基尼泳裝的妙齡女郎正坐在酒吧前喝酒,還有一搭沒一搭地和酒吧服務員聊天。 誰知那位服務員竟是出口商打扮的,而那名妙齡女郎則是他的女祕書。

商務談判英語對話情景 篇10

溝通是心與心交流的一種表現。如何溝通,體現了一個人良好的口才和紮實的社交能力。現如今困擾着我們這一代人的,就是與父母的溝通。

當我們與父母發生矛盾時,應該怎麼做,是否逆風而上,喋喋不休,還是主動交流,相互理解。這就看我們如何對待它了。

有時候,我們的逆反心理會使我們做出錯誤的決定。這時我們最好採取適當的方法來控制,其中最好的方式就是良好的溝通了。與父母溝通,不僅可以讓父母瞭解我們這一代人的思想,幫助他們更新觀念,還有利於我們做出正確的行爲選擇,充分了解父母的良苦用心。他們畢竟是過來人了,比我們走的路多,經受的事多。通過和父母交談,我相信一定會獲益匪淺的。

溝通也是需要技巧的,比如說,交流內容不能誇張,不能脫離現實,要學會從現實中架起溝通的橋樑,這樣我們就有的談了。平時還要多孝敬父母,遇事相互寬容,還有多讚賞父母。有一句名言說得好:"父母是你最好的朋友",如果掌握了技巧,溝通也就不是什麼難事了,即使遇到再大的困難和挫折都無所畏懼了,因爲心中永遠有着一個精神支柱,那就是父母的理解與寬容。

這就是溝通的力量,它可以成就一個人,只要掌握好溝通的技巧,相信你也會成爲一個極具社會感染力的人。讓我們一起用心架起這座溝通之橋吧!

商務談判英語對話情景 篇11

1、確定談判態度

在商業活動中面對的談判對象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態度對待所有談判。我們需要根據談判對象與談判結果的重要程度來決定談判時所要採取的態度。

如果談判對象對企業很重要,比如長期合作的大客戶,而此次談判的內容與結果對公司並非很重要,那麼就可以抱有讓步的心態進行談判,即在企業沒有太大損失與影響的情況下滿足對方,這樣對於以後的合作會更加有力。

如果談判對象對企業很重要,而談判的結果對企業同樣重要,那麼就抱持一種友好合作的心態,儘可能達到雙贏,將雙方的矛盾轉向第三方,比如市場區域的劃分出現矛盾,那麼可以建議雙方一起或協助對方去開發新的市場,擴大區域面積,,將談判的對立競爭轉化爲攜手競合。

如果談判對象對企業不重要,談判結果對企業也是無足輕重,可有可無,那麼就可以輕鬆上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。

如果談判對象對企業不重要,但談判結果對企業非常重要,那麼就以積極競爭的態度參與談判,不用考慮談判對手,完全以最佳談判結果爲導向。

2、充分了解談判對手

正所謂,知己知彼,百戰不殆,在商務談判中這一點尤爲重要,對對手的瞭解越多,越能把握談判的主動權,就好像我們預先知道了招標的底價一樣,自然成本最低,成功的機率最高。

3、準備多套談判方案

談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案,而是經過雙方協商、妥協、變通後的結果。

在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意願,或被對方帶入誤區,此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達成協議就拿出其次的方案,還沒有達成協議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動拿出這些方案,但是心中可以做到有數,知道向對方的妥協是否偏移了最初自己設定的框架,這樣就不會出現談判結束後,仔細思考才發現,自己的讓步已經超過了預計承受的範圍。

4、建立融洽的談判氣氛

在談判之初,最好先找到一些雙方觀點一致的地方並表述出來,給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝着一個達成共識的方向進展,而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心,化解分歧。

也可以向對方提供一些其感興趣的商業信息,或對一些不是很重要的問題進行簡單的探討,達成共識後雙方的心裏就會發生奇妙的改變。

5、設定好談判的禁區

談判是一種很敏感的交流,所以,語言要簡練,避免出現不該說的話,但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯,哪最好的方法就是提前設定好那些是談判中的禁語,哪些話題是危險的,哪些行爲是不能做的,談判的心裏底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設下的陷阱或舞曲中。

6、語言表述簡練

在商務談判中忌諱語言鬆散或像拉家常一樣的語言方式,儘可能讓自己的語言變得簡練,否則,你的關鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長,同樣的道理,我們人類接收外來聲音或視覺信息的特點是:一開始專注,注意力隨着接受信息的增加,會越來越分散,如果是一些無關痛癢的信息,更將被忽略。

因此,談判時語言要做到簡練,針對性強,爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態時表述清楚自己的信息,如果要表達的是內容很多的信息,比如合同書、計劃書等,那麼適合在講述或者誦讀時語氣進行高、低、輕、重的變化,比如,重要的地方提高聲音,放慢速度,也可以穿插一些問句,引起對方的主動思考,增加註意力。在重要的談判前應該進行一下模擬演練,訓練語言的表述、突發問題的應對等。在談判中切忌模糊,羅嗦的語言,這樣不僅無法有效表達自己的意圖,更可能使對方產生疑惑、反感情緒。在這裏要明確一點,區分清楚沉穩與拖沓的區別,前者是語言表述雖然緩慢,但字字經過推敲,沒有廢話,而這樣的語速也有利於對方理解與消化信息內容,在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢壓住對方,往往事與願違,多數結果不會很理想。

7、做一顆柔軟的釘子

商務談判中並非張牙舞爪,氣勢奪人就會佔據主動,反倒是喜怒不形於色,情緒不被對方所引導,心思不被對方所洞悉的方式更能剋制對手。致柔者長存,致剛者易損,想成爲商務談判的高手,就要做一顆柔軟的釘子。

8、曲線進攻

孫子曰:“以迂爲直”,克勞賽維斯將軍也說過:“到達目標的捷徑就是那條最曲折的路”,由此可以看出,想達到目的就要迂迴前行,否則直接奔向目標,只會引起對方的警覺與對抗。

應該通過引導對方的思想,把對方的思維引導到自己的包圍圈中,比如,通過提問的方式,讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之,越是急切想達到目的,越是可能暴露了自己的意圖,被對方所利用。

9、談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴

在談判中我們往往容易陷入一個誤區,那就是一種主動進攻的思維意識,總是在不停的說,總想把對方的話壓下去,總想多灌輸給對方一些自己的思想,以爲這樣可以佔據談判主動,其實不然,在這種競爭性環境中,你說的話越多,對方會越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的話多了就擠佔了總的談話時間,對方也有一肚子話想說,被壓抑下的結果則是很難妥協或達成協議。反之,讓對方把想說的都說出來,當其把壓抑心底的話都說出來後,就會像一個泄了氣的皮球一樣,銳氣會減退,接下來你在反擊,對手已經沒有後招了。更爲關鍵的是,善於傾聽可以從對方的話語話語中發現對方的真正意圖,甚至是破綻。

10、控制談判局勢

談判活動表面看來沒有主持人,實則有一個隱形的主持人存在着,不是你就是你的對手。因此,要主動爭取把握談判節奏、方向,甚至是趨勢的。主持人所應該具備的特質是:語言雖不多,但是招招中的,直擊要害,氣勢雖不凌人,但運籌帷幄,從容不迫,不是用語言把對手逼到懸崖邊,而是用語言把對手引領到崖邊。並且,想做談判桌上的主持人就要體現出你的公平,即客觀的面對問題,尤其在談判開始時尤爲重要,慢慢對手會本能的被你潛移默化的引導,局勢將向對你有利的一邊傾斜。

11、春秋時期,宋國有一個飼養猴子的高手,他養了一大羣猴子,他能理解猴子所表達的思想,猴子也懂得他的心意。這個人家境越來越貧困,已經買不起那麼多的食物給猴子吃,於是,打算減少猴子每餐橡子的數量,但又怕猴子不順從自己,就先欺騙猴子說:“給你們早上三個橡子晚上四個橡子,夠吃了嗎?”猴子一聽,大聲的叫嚷,以示反對。過了一會兒,他又說:“唉,沒辦法,早上給你們四個橡子,晚上三個橡子,這該夠吃了吧?”猴子們一聽,個個手舞足蹈,非常高興。

這個小故事大家應該非常熟悉,就是成語“朝三暮四”中的典故。這個故事看似荒唐可笑,其實,在談判中卻真實地存在着“朝三暮四”的現象。通常體現在雙方在某個重要問題上僵持的時候,一方退後一步,拋出其它小利,作爲補償,把僵局打破,並用小利換來大利,或把整個方案調換一下順序,矇蔽了我們的思維。乍聽起來覺得不可思議,但在實際談判中經常會出現這樣的情況,所以,首先要能跳出像腦筋急轉彎一樣的思維陷阱,而後要善於施小利,博大利,學會以退爲進。在談判中一個最大的學問就是學會適時的讓步,只有這樣纔可能使談判順利進行,畢竟談判的結果是以雙贏爲最終目的。

12、讓步式進攻

在談判中可以適時提出一兩個很高的要求,對方必然無法同意,我們在經歷一番討價還價後可以進行讓步,把要求降低或改爲其它要求。這些高要求我們本來就沒打算會達成協議,即使讓步也沒損失,但是卻可以讓對方有一種成就感,覺得自己佔得了便宜。這時我們其它的,相較起這種高要求要低的要求就很容易被對方接受,但切忌提出太離譜、過分的要求,否則對方可能覺得我們沒有誠意,甚至激怒對方。

先拋出高要求也可以有效降低對手對於談判利益的預期,挫傷對手的銳氣。

商務談判英語對話情景 篇12

20xx年,證監會公佈了對東盛科技股份有限公司違法違規案做出的行政處罰決定,拉開了ST東盛(600771)投資者漫長的訴訟歷程。

據瞭解,ST東盛違規事項包括,20xx至20xx年間公司未按規定披露向控股股東西安東盛集團有限公司及其關聯方提供資金的事項,截至20xx年9月30日提供資金餘額約15.9億元;20xx至20xx年間,未按規定披露對外擔保事項,截至20xx年9月30日對外擔保餘額11.1億元;以及20xx至20xx年期間,未按規定披露多筆銀行借款事項。

行政處罰公告後,全國各地三十餘名投資者向西安中級人民法院提起訴訟,但是提請至今仍無結果。上海一名律師,“由於受到地方保護主義的關係,關於ST東盛的訴訟一直被延期處理。”

商務談判英語對話情景 篇13

20xx年 12月4 日,飲料行業發生了一場空前地震,百事可樂斥資 134億美元成功收購了魁克公司,從而結束了長達一個月的談判期,成功將 “佳得樂”(Gatorade)這一稱雄美國運動飲料市場的品牌收歸旗下。

魁克曾一度徘徊於百事可樂、可口可樂和法國的達能集團之間,至此終於塵埃落定。百事可樂失而復得成功收購了魁克,其過程總的來說還算順利,兩公司的財務、人事、業務等方面的整合和重組未發生多大糾紛。

華爾街一家報紙如實的記錄了這樁買賣的全過程:

20xx年11月2日 百事董事會主席恩里科前往芝加哥拜會魁克首席執行官莫里斯。

11月4日 因嫌百事出價過底,雙方沒有談攏。

11月15日 百事首席財務官努義在一次行業大會上暗示,還會再做努力收購魁克。

11月19日 可口可樂提出出價157億美元收購魁克。

11月20日一天之後,可口可樂未做任何解釋突然反悔(日後有內情泄出:可口可樂首席執行官達夫特把此事提交董事會,董事之一、華爾街股王沃倫·巴菲特大發雷霆,於是一天便風雲突變,而在此前,達夫特剛剛致函魁克,連稱這是可口可樂歷史上的新里程)。

11月22日 法國達能公司也表示對魁克的興趣。

11月23日 如出一轍,達能也突然宣佈退出。

12月4日 終於到了百事開香檳的時刻。百事可樂正式宣佈換股併購成功,百事可樂爲魁克每股股票支付2.3股百事股票,同時還有一個保護性條約,如果在此後的一個月裏有10天,百事的股票跌落40美元以下,魁克可以無條件的被允許退出這場交易。

股市對此的反應讓人歡欣鼓舞:當天百事的股票上升了12%,達到47.44美元,魁克上升了6%,達到94.31美元。

根據合併協議條款,百事可樂收購魁克採用最常見的股票交易方式進行。

百事可樂併購桂格案例分析

商務談判

財務整合上,魁克公司的股東所持有的股票將每股換得 2.3 股百事可樂公司的股票。在 20xx年 8 月1 日魁克公司股票交易的基數上,百事可樂公司將向魁克公司增發大約有 3.06億股票,並承擔原魁克公司的債務。百事可樂公司的股東則繼續持有原百事可樂公司的股票。

合併後的公司名稱仍然用百事可樂爲名,並以代號爲 “PEP "在紐約和芝加哥證券交易所交易。在人事安排上,新百事可樂公司將保持兩公司高層管理人員不變。百事可樂公司的首席執行官雷恩埃蒙德擔任新公司董事長兼首席執行官,魁克公司主席兼首席執行官莫里森擔任新公司的副董事長,並負責碳酸飲料以外的所有飲料業務的管理工作。其他管理人員也安排到相應的工作崗位。百事可樂與魁克公司整合過程中未發生像其他併購案那樣爲掌權問題引起兩家公司的領導及員工們磕磕碰碰。

在業務整合上,百事可樂公司本着 “運用加減法則側重專業化,注意提高核心競爭力”的經營理念,把核心業務集中在飲料和方便食品上。新公司主要經營業務有 13個品牌,每種品牌的年銷售額均超過 10億美元。

商務談判英語對話情景 篇14

溝通隨想

當我與同學產生誤會後,回到家裏時,心內深知,其實只要能靜下心來,好好談一談,就完全可以避免這種不愉快。溝通是一柄劍,它能夠斬斷人與人之間誤會與矛盾的荊棘。而你要明白,這柄劍上不應該有鏽跡,劍的款式也應該適合你去揮舞。

我與父母成長在不同的時代背景之下,思想觀念存在着一定的差異,於是,形成了代溝,其實我知道,所謂代溝,不過是現代人之間的溝通出現了一些問題,只要我們心平氣和的坐下來說話,相信一定能夠將問題解決。溝通是一把鐵鍬,它能夠掘起理解與信任的泥土,填平深深的代溝,而你要懂得鐵鍬要合手,泥土要選好。溝通這個問題,說小也小,說大也大,而且並不只是人與人之間的溝通。

我國是一個多民族國家,要實現統一,就需要各民族之間的團結,而這種團結就需要相互溝通。溝通是一塊基石,能承載祖國的統一大業,而我們要想好,這基石不僅要形狀合理,位置也理定得正確。

我們的祖國日益繁榮,大家都明白,沒有改革開放的政革,就不會有今天的發展,而改革開放正是要我們與世界各國進行溝通,溝通是一座橋樑,把我們與這個世界緊緊地聯繫在一起,而我們要注意,這座橋樑要建得穩固更要保證“交通”的合法與通暢。

溝通是一柄雙刃利劍,若使用不當,即會傷到自己,又會傷到他人,溝通是一把鐵鍬,若鏟得不好,不但平能填溝平壑。反而會越挖越深,溝通是一塊基石,若放置有誤,整座大廈可能弱不禁風,溝通是一座橋樑,若建造失當,定會帶來巨大的麻煩。

把握好溝通的方法與尺度,我們才能順利地抵達成功的彼岸。

商務談判英語對話情景 篇15

20xx年,證監會公佈了對東盛科技股份有限公司違法違規案做出的行政處罰決定,拉開了ST東盛(600771)投資者漫長的訴訟歷程。

據瞭解,ST東盛違規事項包括,20xx至20xx年間公司未按規定披露向控股股東西安東盛集團有限公司及其關聯方提供資金的事項,截至20xx年9月30日提供資金餘額約15.9億元;20xx至20xx年間,未按規定披露對外擔保事項,截至20xx年9月30日對外擔保餘額11.1億元;以及20xx至20xx年期間,未按規定披露多筆銀行借款事項。

行政處罰公告後,全國各地三十餘名投資者向西安中級人民法院提起訴訟,但是提請至今仍無結果。上海一名律師,“由於受到地方保護主義的關係,關於ST東盛的訴訟一直被延期處理。”

商務談判英語對話情景 篇16

每天與孩子在一起生活,但也許你並不知道與孩子說話的方式和正確的親子溝通方法,你保證自己都沒有走進親子溝通的誤區嗎?有關專家提醒說與孩子溝通,用親切的話語有利親子間的溝通,所以家長與孩子在一起交流時,可以多說一些孩子理解,或能理解到孩子心理的童言,這對於孩子與父母的相處來說是十分有好處的。下面的十點,都是和孩子溝通的經典祕笈哦!

1、注意孩子的反應與態度

現代父母由於工作忙碌,在和孩子說話時,常常會急着表達自己的意見和指示,期望孩子乖乖照自己的話做,最好不要有意見。所以,往往沒有仔細地把孩子的話聽完,而孩子感覺與父母難以溝通,代溝必然越來越深。所以家長與孩子說話時的耐心很重要,不但要聽完孩子的講述,還要理解孩子所表達的意願。在學會傾聽孩子的同時,家長要學會向孩子傾訴。溝通是互動的,是雙方面的。如果家長只一味傾聽孩子的想法,那你的孩子就可能會變成一個只喜歡吐苦水、尋求別人幫助卻不會傾聽別人的想法幫助別人的人了。

2、注意體會孩子的感受

如果孩子在外面受了委屈,或者當孩子的玩具壞時,或當孩子和小夥伴鬧彆扭時,孩子會難過上好半天,如果家長認爲:小孩嘛,很快就會忘記的。或者就只會一味和孩子說:“沒關係的,要堅強點。類似這樣硬邦邦的安慰,孩子會覺得你根本體會不到他的難過,久而久之,他遇到困難時就不會和你說,而是一個人憋在心裏了。如果父母改成說:“我也很難過,我們一起來想想有什麼好辦法可以解決這件事情好嘛?”相信孩子聽到這樣的話一定會有不同的表現。

3、把自己變成孩子,和孩子融成一片

在和孩子進行交流時,很多家長喜歡用訓斥和居高臨下的態度去對待幼兒,孩子在家裏沒有玩伴,這會讓孩子心裏對父母產生一種距離感和恐懼感,試問在這樣的情況下孩子怎麼會敢和爸爸媽媽進行溝通,或對爸爸媽媽提出問題呢?

4、和孩子密切相處,瞭解孩子的想法和喜好

溝通最主要的一個方式就是聊天,爸爸媽媽們要騰出時間和孩子相處,密切觀察孩子對哪些事物感興趣,瞭解他最近是否遇到苦惱的問題,然後就孩子的想法和喜好尋找話題進行交流,這樣會激發孩子和父母交談的興趣,促進親子關係。

5、及時瞭解孩子的發展程度

父母應該知道多大的孩子理解多少的話,如果父母盡說些孩子無法理解的話,或提出一些孩子達不到的要求。這不僅讓孩子覺得辛苦、壓力大,親子間對話也勢必難以搭得上線,就很容易形成交流不暢而使雙方之間有代溝的產生。

6、對孩子的要求要適當合理

每個孩子都擁有獨特的資質和潛能,如果想讓你的孩子有良好的發展,那麼現在開始先停止按你的喜好來爲孩子選擇學習的內容,停止逼迫孩子進行一些活動。瞭解來自於觀察,例如:孩子對音樂聲特別敏感,聽到音樂聲就特別興奮,平時能模仿不同的聲音,對音階的掌握很準確,喜歡各種樂器,那麼表明你的孩子在音樂方面有很大潛能,可以和孩子進行商量讓他參加音樂類的學習。

7、回答時要注意方式

孩子提出問題時,應先了解其真正含意,並針對孩子的需要做回答。例如孩子問:“媽媽,你要不要去買菜?”這個問題的真正意義其實是:“媽媽,我想跟你一起去買菜。”假如你知道孩子的真正目的,就可以說:“是啊!你要不要一起去?”孩子聽了必定會很高興,因爲這正是孩子當時的心願。孩子都是具有好奇心的,他們提出的每一個問題都可能是他們細想火花的一次閃現,如果家長隨意對待,敷衍了事或者信口雌黃,那麼你可能扼殺了孩子一次具有創造性的想法或把孩子引到了一個錯誤的方向上。家長要珍惜孩子的好奇心,對孩子提出的問題,要有耐心,認真回答。在方式上不可運用生搬硬套理論解說或成人化口語,儘量採用擬人化或童話式的方法給孩子講解,符合孩子“泛靈”的特點。

8、避免用負面意義的語氣

所謂的負面比如家長不要用“我命令你……”、“我警告你……”、“你最好趕快……”、“你馬上給我……”、“你怎麼那麼笨……”、“我不允許……”、“限你在五秒鐘內……”、“我數到一、二、三……否則……”、“你應該……”、“你真笨”、“你好環”、“你太讓我失望了”、“不可以……”等等帶有指揮、命令、警告、威脅、責備、謾罵、拒絕等負面意義的說話語氣。也許你一時控制不住自己說出的一句話,會對孩子幼小的心靈產生重大的影響,而且說的多了,孩子對此更是無所謂的態度,所以家長再說類似的話就沒有任何意義,還讓孩子感到厭惡。 因此,當你很生氣時,一定要讓自己的情緒穩定下來後再去和孩子進行交談,因爲人生氣的時候是會失去理智的,不要讓不理智的情緒控制住你的語言。

9、經常變換新鮮的話題

常變換新鮮的話題會引起孩子的興趣,例如:“你猜猜看今天我發生了什麼事?”、“你知不知道爲什麼小孩子最喜歡恐龍?”、“如果有一天,太空人真的不到地球……”等問題,相信會比“今天過得好不好?”“快樂不快樂”更能吸引孩子。因此有時一些囉嗦的話反而起到更好的效果,只是要運用得當。

10、充實孩子的生活經驗

父母與孩子對談的題材,大部分是來自生活之中,因此培養孩子一顆敏銳、好奇的心是很重要的。父母可以帶領孩子觀察身邊的各種事物,如一花一草一木,路上車子的顏色、造型、品牌,街上行人的穿着打扮、說話內容、百貨櫥窗等,都可以成爲談話的素材,孩子的觀察力會自然而然地提高。當然,父母是孩子第一任老師,所以父母的引導對孩子是十分重要的。

以上種種都說明了與孩子說童言有利親子間的溝通的重要性,因此,父母在平時對待孩子提的要求,如果是合理的,就不應該只是答應而不兌現。而對於孩子提的不合理的要求,也不能一味的使用嚴厲的詞語來拒絕,以使孩子的心靈受到傷害。因此,充分理解孩子的想法,做出正確的反應是父母們應努力做到的。

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