服務羣衆心得體會範文

“轉變作風·服務羣衆”，本身就是一種作風，是彰顯黨性的具體體現。“下面是本站帶來的服務羣衆心得體會範文，歡迎查看。

服務羣衆心得體會範文篇一：

通過參加今年的“轉變作風·服務羣衆”的活動，我最大的收穫就是真正的理解了其重要意義。實際上這次活動就是一次黨的羣衆路線教育、馬克思主義教育和國情教育。跟隨工作組成員一起深入基層一線，走進田間地頭，深入生活，面對面瞭解羣衆、服務羣衆，增進羣衆感情，做羣衆的貼心人。最終目的不是爲形式上的“走基層”而“走基層”，是要把深入基層、服務羣衆、轉變作風常態化、制度化。

百姓生活不光是喜事和好事，還有不少實際困難，所以“轉變作風·服務羣衆”活動要落到實處，我們寫民情日記要多反映普通羣衆的利益需求，更好地服務人民。很感謝部領導班子給我這次鍛鍊的機會，雖然過去也數次從事過赴轉服工作，但我想這次 “轉變作風·服務羣衆”活動會不光成爲我，也會成爲每一名工作組成員貫穿終生的一課，基層意識、羣衆觀點必將融入我們以後的工作之中，成爲始終堅守的價值理念。

我們要通過走進基層，消化經歷，才能掌握和運用羣衆的豐富語言，才能講羣衆喜聞樂見的事，才能想羣衆所想，解羣衆所需，思羣衆所盼。我們不能只是坐在辦公室裏遣詞造句，或者走馬觀花的走形式，這樣走不進羣衆心裏。我們說的話羣衆聽不懂，有距離感，怎麼會有感召力?同百姓交談，才能說出家常話、貼近百姓情。

“轉變作風·服務羣衆”，本身就是一種作風，是彰顯黨性的具體體現。“轉變作風·服務羣衆”是一項實踐性很強的活動，既是對我們黨的先進性優良傳統的繼承和發揚，也是聯繫羣衆、依靠羣衆、服務羣衆的生動實踐，旨在把馬克思主義的羣衆觀點和黨的羣衆路線落到實處，促進縣各單位深入基層、深入羣衆進一步制度化、常態化，不斷提高黨的服務宣傳工作的科學化水平。基層和羣衆是每個基層工作者的情感之根，所以，我深知，深入開展轉服活動，重在聯繫實際、貴在取得實效，因爲一步實際運動比一打綱領更重要。當前和今後一個時期的首要政治任務，就是認真學習宣傳和全面貫徹落實黨的精神。學習宣傳貫徹黨的精神，必須要全面理解，準備把握精神實質。在xx屆中央政治局第一次集體學習時強調指出，“堅持和發展中國特色社會主義是貫穿黨的報告的一條主線。”中國特色社會主義道路，是創造人民美好生活的必由之路。堅持和發展中國特色社會主義，就是要堅持爲了人民、服務人民、依靠人民。　12月4日　中央政治局召開會議，議定“改進工作作風、密切聯繫羣衆”八項具體舉措，以作風正黨風，以黨風贏民心。這些都體現出我們黨執政爲民的執政理念，宣示着我們黨全心全意爲人民服務的根本宗旨，這是我們把握精神的精髓，是理解中國特色社會主義的核心。當前，勞動就業、物價房價、醫療衛生、入學教育、食品安全、收入分配、環保治安等問題，是百姓最關心、最直接、最現實的利益問題。解決這些問題，報告都給出了答案：“多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關心最直接最現實的利益問題，在學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居上持續取得新進展，努力讓人民過上更好生活。”黨已經聽到了百姓心中對幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好聲音”在報告中開新篇、布新局，爲百姓的幸福奠定堅實的基礎。

學習宣傳貫徹黨的精神，必須要聯繫自身工作實際，堅持學以致用，用以致學。作爲基層辦事工作者，我們要率先學習，深入學習，認真研讀黨的文件，原原本本學習黨的報告和黨章。我們既要全面準確領會黨的報告的精神實質，又要着重深化對報告中新思想、新觀點、新論斷的理解。我們要依託各種載體，創新思維，以多種方式宣傳提出的重要觀點、重大舉措和重大決策部署，宣傳社會各界對報告的熱烈反響和積極評價，宣傳各地各單位貫徹十八精神具體舉措和實際進展，積極營造學習貫徹精神的濃厚輿論氛圍。

服務羣衆心得體會範文篇二：

在全黨深進展開黨的羣衆線路教育實踐活動，是黨的作出的重大部署。中心教育實踐活開工作會議召開後，安徽省委立即進行動員部署，精心組織安排。我們堅持以學爲先，堅持開門弄活動，堅持邊學邊改，堅持領導帶頭。總的講，我省教育實踐活動第一環節進展有序，實現了良好開局，獲得了初步成效。

在學習教育中，我們把黨的羣衆線路教育作爲重點，通過這段時間的學習交換和走訪調研，更加深入地熟悉到，只有堅定不移貫徹黨的羣衆線路，才能從根本上解決“四風”題目，我們黨才具有強大持久的生命力，黨的執政地位才能安若泰山、固若金湯。正如所指出的，羣衆線路是我們黨的生命線和根本工作線路。我們必須把黨的羣衆線路作爲做好一切工作的根本遵守。

當前“四風”嚴重危害黨風、政風、社風、民風。情勢主義花架子，官僚主義特殊化，享樂主義不講奉獻，奢糜腐化弄三俗，黨團員幹部不能以身作則，帶頭垂範，上樑不正下樑歪，黨風不正社風敗。有很多事情，黑白不分，是非不明，喪失態度和原則，嚴重脫離羣衆，失往黨性，嚴重影響黨的尊嚴和威望。近日，在同全國勞動模範代表座談時強調，果斷反對幹部羣衆反映強烈的情勢主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風“四風”，以身作則帶領羣衆把各項工作落到實處。這是對各級領導幹部提出的具體要求，也是我黨一直以來提倡的求真務實執政之風，雖不是新提法，但是各級領導幹部應予以高度重視，躬身踐行。

一、“反對四風”是一場及時雨，應重視教育先行。習的“反對四風”鏗鏘有力，擲地有聲，就像是下了一場及時雨，及時催促提示各領導幹部要保持頭腦甦醒、隨時熟悉自己、剖析自己。我以爲要在黨員幹部中深進展開“入黨爲何、當官爲何、執政爲何”的大討論活動，既要以老一輩的典型事例進行正面教育引導，也要以反面例子進行警示教育，幫助黨員幹部建立“水能載船、亦能覆船”的憂患意識。特別是結合中心“八項規定”，抓好教育引導工作，使黨員幹部建立羣衆至上的理念，切實轉變工作作風。

二、“反對四風”是一番決心，應重視機制建設。“反對四風”彰顯了中心對整治當前“四風”的堅定決心，勇士斷腕的真正勇氣。“反對四風”本身很給力，但是整體上缺少可靠機制，即相應制度的束縛。縱觀中國五千年曆史發展，“四風”題目一直爲人們所唾棄，但仍如雜草般頑強存在，理論上各級領導幹部都能是非分明，但行動上卻總有“失足”，缺少制度束縛是主因。一方面及時總結各地活動中的好經驗、好做法，在原有基礎上創新制度，建立密切聯繫服務羣衆的長效機制，並嚴加管理，“四風”就有可能被逐步遏制。另外一方面，繼續堅持過往好的做法。如“三送”工作中的公然承諾、民情家訪、鼓勵賞罰等工作機制，愛心服務站、民情日記、臺賬等工作載體，可以充分鑑戒利用。

三、“反對四風”是一記警鐘，應重視鼓勵懲辦。習這番講話就是一記警鐘，時時敲響在領導幹部們身旁，時時告誡幹部要堅持走好“爲民務實清廉”的羣衆線路，明哲保身、紮實爲民，切不可因一時胡塗或懷揣僥倖心理而有所“嘗試”，切記警鐘長叫。而“反對四風”應當把是不是推動發展上水平、是不是讓羣衆得實惠等作爲考覈的硬指標。首先，要用好提拔使用幹部“指揮棒”。把善做羣衆工作、業績良好、羣衆評價高的幹部作爲重點提拔使用對象。要建立憑業績用幹部、憑羣衆公認用幹部導向。其次，要強化督查調度。建立健全有效的責任追究制度，將目標責任落實情況作爲各級黨組織主要領導及其相干責任人實績考覈的重要內容。常常性展開督查調度工作，強調抓“一把手”、“一把手”抓，着力構成人人負責、層層負責、環環緊扣的落實機制，終究將工作的各項任務落到實處。

服務羣衆心得體會範文篇三：

在“xx”規劃全面啓動，建黨90週年即將到來，按照市委市政府的統一部署，我中心開展了 “深入基層、服務羣衆”主題活動，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心(公司)羣衆工作的重要舉措，進一步密切了黨羣幹羣關係，爲中心(公司)順利完成全年各項任務目標打下了堅實的基礎。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：

一、活動的開展應以深入基層、深入實際爲重點。

一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實際，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結合起來，把工作做到點上。也才能確保把羣衆對我們工作不滿意、不高興、不答應的問題摸清摸透，有針對性地加以改進。

二是幫扶對象在基層。市委領導提出“羣衆工作就是爲人民羣衆辦實事的工作”，這個提法高度概括了新形勢下羣衆工作的特點。我們要幫助一線的幹部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線，深入實際。

三是各種矛盾的焦點在基層。當前我中心所承擔的各項工作任務都涉及到拆遷、安置、施工等人民羣衆利益切身相關的問題，易引發各種社會矛盾，協調利益關係、化解社會矛盾也離不開深入一線，深入實際。

四是認識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執行的過程，也是是民意由下到上層層反饋報告的過程。這都要通過每個環節上的具體人來完成，環節多了就會隱藏基層的真實情況，深入基層到一線減少中間環節才能瞭解掌握基層的本來面貌。

五是羣衆工作能力的提高在基層。羣衆工作能力是幹部領導能力的重要表現，但這種能力不是坐在機關裏就自然提高的。尤其是黨內民主和人民民主不斷髮展的今天，領導幹部只有把自己的根在羣衆中扎深、扎牢，才和羣衆有共同語言和感情，才能增長自己團結、帶領羣衆幹事創業的才幹，也纔有遠大的政治前途。

二、活動的開展應以服務基層、服務羣衆爲落腳點。

我們開展“深入基層，服務羣衆”活動的目的是要讓羣衆真真實實感受到黨和國家的關懷，就是要抓出效果，真正服務於人民羣衆。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實際上虎頭蛇尾，卻沒給羣衆解決其生產、生活中的實際問題，達不到實際服務的效果，這樣的工作結果不會得到羣衆的認可，也就失去了“深入基層，服務羣衆”活動開展的意義。工作中，由於我們所承擔的工作，工作中的徵地拆遷、工程建設、資產管理與運營等都會經常涉及到羣衆的切身利益，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護羣衆利益角度考慮問題;二要始終把羣衆的事情當作自己的事來辦;三要始終堅持換位思考，理解羣衆的苦衷;四要始終科學運用羣衆思維、行爲模式理解、解決問題;五要有始終向羣衆學習的謙虛態度和工作熱情;六要始終以解決羣衆實際困難爲活動目的。

三、活動的開展要結合實際、力求實效

作爲領導幹部，在實際工作中要以開展“深入基層、服務羣衆”主題活動爲動力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務結合起來。牢牢把握“以人爲本、執政爲民”和“深入基層、服務羣衆”的要求，開展好重大課題調研、日常調研，要更加註重摸清基層實際情況，更加註重反映羣衆的所思所盼所求，更加註重基層創造的好經驗好做法，力求有更多成果。二是與加強機關建設、處室建設結合起來。深入查擺思想工作作風等方面存在的突出問題，着力在抓好整改、完善機制上下功夫，推進學習研究型機關建設再上新臺階、處室規範化管理再上新水平、幹部職工的形象面貌發生新變化。三是與攜手共建、幫扶長清孔莊村困難羣衆結合起來。建立完善工作交流、跟蹤調研、日常服務等制度，深入羣衆，體察民情，細化措施辦法，幫助解決實際問題，在服務羣衆中接受教育、經受鍛鍊、摸清情況，提高決策服務水平和自身素質能力。四是與推動各項工作創先爭優結合起來。要瞄準更高目標，制定更高標準，推動各項工作實現新突破、新發展。

爲深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務羣衆”工作會議精神，推動創先爭優活動深入開展，按照分局“深入基層，服務羣衆”活動安排，該所日召開所務會集中開展“深入基層、服務羣衆”專題討論活動。會上，該所負責人認真傳達了分局會議精神，並作出了工作安排，全體與會職工積極發言，爲“深入基層、服務羣衆”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動，全所對服務羣衆達成一致共識，現將該所專題討論會的心得體會總結如下：

第一，貼近羣衆、服務羣衆是黨和國家的要求，是時代要求。

近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以後要繼續將服務羣衆、貼近羣衆作爲重要的工作來抓。全國工商系統及時把握中央精神，緊緊圍繞服務羣衆展開工作，以黨員幹部受教育、人民羣衆得實惠、創先爭優見成效爲目標，着力解決羣衆最關心的利益問題，着力解決羣衆反映強烈的熱點難點問題，把羣衆的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去，紮實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作爲基層工商所與人民羣衆密切聯繫，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務羣衆”活動，推行大討論活動爲服務羣衆、貼近羣衆工作展開夯實了基層。

第二，積極踐行 “以人爲本”管理理念，是立足職能，服務羣衆的要求。

基層工商所爲了更好的服務市場發展經濟，服務羣衆惠及民生，應該準確定位，轉變職能，將自己擺到市場監管、服務羣衆的服務者位置上，從高高在上的裁判員轉變爲深入羣衆的服務者。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務羣衆”作爲重要的工作常抓不懈。

第三，注重創新，完善服務措施，是服務羣衆的要求。

通過“深入基層、服務羣衆”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標，就是做好羣衆服務工作。作爲基層工商所，應該在工作中履好職，根據當地實際不斷創新機制，完善服務措施，更好的服務羣衆。在以後的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務，抓好食品安全、產品質量、消費維權、紅盾護農等工作，並且在履好職的基礎上創新服務措施。

“深入基層、服務羣衆”是一項重要工作，我們要把它作爲一項惠民工作常抓不懈。該所根據“深入基層、服務羣衆”的工作要求，在以後的工作中一定會在分局黨委的領導下，把服務羣衆工作做好做實，真正成爲一名合格的紅盾衛士，展現工商系統的風采。

對待羣衆工作真心，聯繫羣衆態度真誠，解決羣衆問題真實，帶領羣衆致富真幹，是做好羣衆工作的基礎。

密切聯繫羣衆是我們黨的優良傳統，做好羣衆工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的羣衆工作，着重要做到“四真”。

對待羣衆工作要真心。縣級領導幹部直接面對基層、面對羣衆，擔負着維護一方平安、帶領羣衆致富的重任。做羣衆工作，爲羣衆服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民羣衆的主人地位，把羣衆的呼聲作爲第一信號，把羣衆的需求作爲第一選擇，把羣衆的利益作爲第一考慮，把羣衆的滿意作爲第一標準，充滿激情爲羣衆做好事，全力以赴爲羣衆解難事，竭盡全力爲羣衆辦實事。

聯繫羣衆態度要真誠。古訓雲：“誠以待人、無物不格”。深入基層做羣衆工作，首先要在感情上貼近羣衆。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與羣衆攀親交友，以心換心，拉近與羣衆的距離。其次要在言語上融入羣衆。與羣衆講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善於站在羣衆的立場講話，學會用羣衆的話說羣衆的事，用羣衆的語解羣衆心中的結。三是要在聽取意見上尊重羣衆。對基層羣衆反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。

解決羣衆問題要真實。爲羣衆解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓羣衆看得見、摸得着、享受到。爲羣衆解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。爲羣衆解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而爲與量力而行的關係，對那些條件允許、羣衆迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事，要創造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。

帶領羣衆致富要真幹。做羣衆工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕羣衆負擔，改善農村生產生活條件，爲羣衆致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度;指導土地依法、自願、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養髮展種養大戶。發揚密切聯繫羣衆的光榮傳統，扶持發展農業示範基地，幫助羣衆找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把羣衆扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。