轉變作風服務羣衆心得體會

轉變作風服務羣衆，是做好羣衆工作的根本，作爲一名黨員，要努力滿足百姓所需、所盼，把共同富裕落到實處。下面是本站小編帶來的轉變作風服務羣衆心得體會，歡迎大家閱讀。

轉變作風服務羣衆心得體會篇一

開展“幹部赴基層、轉變作風、服務羣衆”活動，是根據中央新疆工作座談會和區、州、縣黨代會精神，進一步解放思想，轉變工作作風，提升服務羣衆的能力，密切黨羣幹羣關係，是以增加農牧民收入爲中心，保障縣域經濟較快增加，促進社會經濟科學發展和長治久安的有效舉措。

只有走進基層，才能把握羣衆的思想脈搏，瞭解黨的惠民政策在基層的貫徹執行情況。只有深入基層，才能知道老百姓衣食住行生活百味，也才能找到工作的着力點。

審計局是政府負責經濟政策監督的工作部門。通過幹部赴基層、轉變作風、服務羣衆”活動，深切體會到只有在基層才能找到我們審計工作的着力點在哪些方面，特別是民生資金監督審計方面還存在哪些不足，才能跳出審計看審計。當前我們所做的工作和基層實際還有很大差距，與羣衆的期望值還有一定的距離，最大的要害就是基層羣衆很大一部分都對政策法規瞭解甚少，對審計工作還不瞭解，通過走訪交流，也瞭解到我們審計部門對羣衆的關切什麼和有什麼訴求，今後對民生資金審計方面的着力點。

密切聯繫羣衆，纔會有更新更好的思維去彌補工作的不足。要着眼於切實解決羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題，真正改進作風，走進羣衆實際生活，走進羣衆心靈世界，用真心、動真情，想羣衆之所想、急羣衆之所急，傾聽羣衆意見、表達羣衆意願。唯有如此，我們才能把審計工作融入到羣衆中去。

“幹部赴基層、轉變作風、服務羣衆”活動是立足當前、着眼長遠，也是推動審計事業健康發展開拓視野改進工作作風，我們一定高度重視。幹部赴基層、轉變作風、服務羣衆將化解基層矛盾，促進社會穩定成爲駐村審計幹部的自覺行動。

關於如何以服務羣衆爲目的，進一步轉變工作作風提升工作效能,我認爲作風問題，關心民心向背，關係事業成敗，關係黨的生死存亡。近年來，我們狠抓幹部作風建設和效能建設，目的就是督促廣大黨員幹部自覺做到：以實際行動爲民解憂。要從羣衆最關心、最盼望、最關注的事情做起，本着對羣衆負責、對事業負責的態度，求真務實，真抓實幹，千方百計把年初確定的向羣衆承諾的民生實事抓實辦好。着眼於創新社會管理模式，推動農村幹部工作職業化，我們要努力在鄉村推行村幹部坐班辦公制，不僅能切實增強幹部的工作責任感，而且還能極大的方便羣衆辦事，只有這樣才能受到羣衆的歡迎。

服務羣衆，是做好羣衆工作的根本。把“民生十條”、“萬元增收”、“共富12條”等惠民措施抓好抓實，努力滿足百姓所需、所盼，把“民生導向”、“民生幸福”共同富裕等落到實處。要敢抓敢幹。基層工作千頭萬緒，有的問題還較爲棘手，要敢於面對一些矛盾的“堰塞湖”，努力化解羣衆所急、所怨，多做理脈順氣、舒心暖情的矛盾化解、法律援助等工作。要善抓善幹。

以務實的工作爲民服務。就是要說實話，辦實事，求實效，無論謀思路，想問題，做決策，絕不放空炮，不耍花招，不使虛勁，不擺花架子，不做表面文章，而要一切以羣衆滿意爲標準。爲更好地服務羣衆，爲羣衆排憂解難，我們應該推行農村幹部值班辦公制的同時，還應實施黨員幹部幫辦服務制度。工作推進中，鄉村要認真抓好黨員幹部幫辦服務站建設，有針對地組建黨員幹部幫辦服務隊，落實好黨員聯繫戶制度，規範工作流程，適應羣衆需求，延伸服務鏈條，提高服務層次。各級領導幹部、包村部門，工作隊要將事關羣衆切身利益的各項大事作爲自己幫辦解決的重難點，在政策、項目、資金技術、等方面提供扶持和有效幫扶。

只有這樣，才能以真正的務實精神做好爲民服務的工作。瞭解羣衆，是做好羣衆工作的基礎。眼裏有羣衆，就是要高看羣衆力量。馬克思唯物史觀認爲，人民羣衆是創造歷史的主人。黨的歷史告訴我們，人民羣衆是執政之基、動力之源。只有尊重羣衆，才能更好地服務羣衆。要細看羣衆疾苦。薄書記曾說，“我們眼裏的一些小事，往往是羣衆的頭等大事”。對羣衆的柴米油鹽、疾苦冷暖要時刻關注，細緻入微，體察實情。要深看羣衆訴求。認真貫徹落實好“三進三同”“結窮親”活動，深入開展調查研究，走村進戶，傾聽羣衆呼聲，找準羣衆問題，爲科學決策打好基礎。

以清廉的作風爲民造福。黨和政府的形象是通過黨員幹部的行爲和作風反映出來的，加強黨的建設，首要的是清正廉潔。廣大黨員幹部尤其是領導幹部一定要擺正“三種關係”：一是要正確對待自己，擺正“主”與“僕”的關係，心中始終要銘記，共產黨的官是人民公僕，無論在什麼崗位，擔任什麼職務，都要多爲百姓辦好事，多爲社會做貢獻，做羣衆擁護的好官;二是要正確行使權力，擺正權與責的關係，心中始終要銘記，權力越大，責任越大，手中的權力只能用來爲羣衆謀福利，而不能成爲謀取個人好處的資本，始終保持清醒的頭腦，自覺維護權力的尊嚴;三是要正確對待名利，擺正名與利的關係，心中始終要銘記，金盃銀盃不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的誇獎，要堅持生活上向低標準看齊，工作上向高標準看齊，把一切心思和精力用在爲黨工作爲民盡責上。

貼近羣衆，是做好羣衆工作的前提。多說通俗、正派的真心話，不說傷害羣衆感情的話，要善將“書面語言”轉化爲“羣衆語言”，當好政策的“宣傳員”，做好黨員的“示範生”。要吃得了羣衆的苦。“三進三同”要吃得慣農家飯、喝得了農村水、住得下農家屋，在體嘗疾苦中融入羣衆生活，強化務實作風。要管得住自己的嘴。對來辦事的羣衆，絕不吃拿卡要、冷橫推拖，少一分輕慢，多一分溫情;到基層檢查指導，絕不超標吃請、豪華接待，減一份負擔，多一份尊重。幫助羣衆，是共產黨人的天職。兜裏有羣衆，就是要在兜裏裝“愛心”。當羣衆在生產生活、子女就學、看病就醫、工作就業、增收致富等方面有急難危困時，傾情相幫，盡力相助，像雷鋒那樣對待羣衆如“春天般溫暖”。在兜裏裝“民情”。多交窮親戚，常進百姓家，對幫扶羣衆的具體困難和突出問題走一路、記一程，瞭然於胸。在兜裏裝“點子”。積極爲羣衆出謀劃策，幫他們出主意、想辦法，爲他們送技術、送法律、送信息，通過每一名黨員的真心幫扶增進幹部羣衆的魚水深情。

轉變作風服務羣衆心得體會篇三

一、深入基層，貼近羣衆，服務羣衆是新時代的要求。

全心全意爲人民服務是黨的宗旨，近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出“以後要繼續將服務羣衆、貼近羣衆作爲重要的工來抓”。xx的規劃也把“順應各族人民過上更好生活新期待，以科學發展觀爲主題，保障和改善民生”作爲重點。做好羣衆工作是其他工作的基石，只有把羣衆放在首位才能將工作做對做細做好。

二、準確把握中央和上級文件精神，緊緊圍繞服務羣衆展開工作，真心實意爲羣衆服務。活動開展要以黨員幹部受教育、人民羣衆得實惠、創先爭優見成效爲目標，着力解決羣衆最關心的利益問題，着力解決羣衆反映強烈的熱點難點問題，把羣衆的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去，紮實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。基層是接觸羣衆最多的地方，是工作最容易聯繫羣衆的地方，工作要進步，人要往下跑。深入基層多和羣衆接觸真心實意爲羣衆辦事，積極踐行“以人爲本”管理理念，立足職能，服務羣衆。結合職能和工作實際，制定行之有效的方案和服務舉措，全心全意爲人民服務。

三、善於總結學習，完善制度，優化服務，達到高效服務羣衆的要求。從自身實際出發找準角色定位，提出寶貴經驗和建議。也許有的看法不一致但大家的出發點和目標都是“深入基層、服務羣衆”活動有效開展，服務羣衆工作更好更快實現。不斷創新機制，完善服務措施，更好的服務羣衆，更好的密切聯繫羣衆。更好的服務除了機制的完善，措施的落實，還有就是工作人員加強學習提高認識提高素質。學習使人進步，沒有堅持不懈的學習，知識體系就難以適應新形勢的需要，就難以更好的服務羣衆。與時俱進，開拓創新，才能在實際生活中聯繫羣衆，才能想羣衆所想，急羣衆所急，知道基層關心的熱點難點，知道現階段羣衆的困難和期待。

對待羣衆工作真心，聯繫羣衆態度真誠，解決羣衆問題真實，帶領羣衆致富真幹，是做好羣衆工作的基礎。

密切聯繫羣衆是我們黨的優良傳統，做好羣衆工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的羣衆工作，着重要做到“四真”。

對待羣衆工作要真心。縣級領導幹部直接面對基層、面對羣衆，擔負着維護一方平安、帶領羣衆致富的重任。做羣衆工作，爲羣衆服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民羣衆的主人地位，把羣衆的呼聲作爲第一信號，把羣衆的需求作爲第一選擇，把羣衆的利益作爲第一考慮，把羣衆的滿意作爲第一標準，充滿激情爲羣衆做好事，全力以赴爲羣衆解難事，竭盡全力爲羣衆辦實事。

聯繫羣衆態度要真誠。古訓雲：“誠以待人、無物不格”。深入基層做羣衆工作，首先要在感情上貼近羣衆。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與羣衆攀親交友，以心換心，拉近與羣衆的距離。其次要在言語上融入羣衆。與羣衆講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善於站在羣衆的立場講話，學會用羣衆的話說羣衆的事，用羣衆的語解羣衆心中的結。三是要在聽取意見上尊重羣衆。對基層羣衆反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。

解決羣衆問題要真實。爲羣衆解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓羣衆看得見、摸得着、享受到。爲羣衆解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。爲羣衆解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而爲與量力而行的關係，對那些條件允許、羣衆迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事，要創造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。

帶領羣衆致富要真幹。做羣衆工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕羣衆負擔，改善農村生產生活條件，爲羣衆致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度;指導土地依法、自願、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養髮展種養大戶。發揚密切聯繫羣衆的光榮傳統，扶持發展農業示範基地，幫助羣衆找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把羣衆扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。

在“xx”規劃全面啓動，建黨90週年即將到來，按照市委市政府的統一部署，我中心開展了 “深入基層、服務羣衆”主題活動，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心(公司)羣衆工作的重要舉措，進一步密切了黨羣幹羣關係，爲中心(公司)順利完成全年各項任務目標打下了堅實的基礎。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：

一、活動的開展應以深入基層、深入實際爲重點。

一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實際，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結合起來，把工作做到點上。也才能確保把羣衆對我們工作不滿意、不高興、不答應的問題摸清摸透，有針對性地加以改進。

二是幫扶對象在基層。市委領導提出“羣衆工作就是爲人民羣衆辦實事的工作”，這個提法高度概括了新形勢下羣衆工作的特點。我們要幫助一線的幹部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線，深入實際。

三是各種矛盾的焦點在基層。當前我中心所承擔的各項工作任務都涉及到拆遷、安置、施工等人民羣衆利益切身相關的問題，易引發各種社會矛盾，協調利益關係、化解社會矛盾也離不開深入一線，深入實際。

四是認識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執行的過程，也是是民意由下到上層層反饋報告的過程。這都要通過每個環節上的具體人來完成，環節多了就會隱藏基層的真實情況，深入基層到一線減少中間環節才能瞭解掌握基層的本來面貌。

五是羣衆工作能力的提高在基層。羣衆工作能力是幹部領導能力的重要表現，但這種能力不是坐在機關裏就自然提高的。尤其是黨內民主和人民民主不斷髮展的今天，領導幹部只有把自己的根在羣衆中扎深、扎牢，才和羣衆有共同語言和感情，才能增長自己團結、帶領羣衆幹事創業的才幹，也纔有遠大的政治前途。

二、活動的開展應以服務基層、服務羣衆爲落腳點。

我們開展“深入基層，服務羣衆”活動的目的是要讓羣衆真真實實感受到黨和國家的關懷，就是要抓出效果，真正服務於人民羣衆。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實際上虎頭蛇尾，卻沒給羣衆解決其生產、生活中的實際問題，達不到實際服務的效果，這樣的工作結果不會得到羣衆的認可，也就失去了“深入基層，服務羣衆”活動開展的意義。工作中，由於我們所承擔的工作，工作中的徵地拆遷、工程建設、資產管理與運營等都會經常涉及到羣衆的切身利益，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護羣衆利益角度考慮問題;二要始終把羣衆的事情當作自己的事來辦;三要始終堅持換位思考，理解羣衆的苦衷;四要始終科學運用羣衆思維、行爲模式理解、解決問題;五要有始終向羣衆學習的謙虛態度和工作熱情;六要始終以解決羣衆實際困難爲活動目的。

三、活動的開展要結合實際、力求實效

作爲領導幹部，在實際工作中要以開展“深入基層、服務羣衆”主題活動爲動力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務結合起來。牢牢把握“以人爲本、執政爲民”和“深入基層、服務羣衆”的要求，開展好重大課題調研、日常調研，要更加註重摸清基層實際情況，更加註重反映羣衆的所思所盼所求，更加註重總結基層創造的好經驗好做法，力求有更多成果。二是與加強機關建設、處室建設結合起來。深入查擺思想工作作風等方面存在的突出問題，着力在抓好整改、完善機制上下功夫，推進學習研究型機關建設再上新臺階、處室規範化管理再上新水平、幹部職工的形象面貌發生新變化。三是與攜手共建、幫扶長清孔莊村困難羣衆結合起來。建立完善工作交流、跟蹤調研、日常服務等制度，深入羣衆，體察民情，細化措施辦法，幫助解決實際問題，在服務羣衆中接受教育、經受鍛鍊、摸清情況，提高決策服務水平和自身素質能力。四是與推動各項工作創先爭優結合起來。要瞄準更高目標，制定更高標準，推動各項工作實現新突破、新發展。

爲深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務羣衆”工作會議精神，推動創先爭優活動深入開展，按照分局“深入基層，服務羣衆”活動安排，該所日召開所務會集中開展“深入基層、服務羣衆”專題討論活動。會上，該所負責人認真傳達了分局會議精神，並作出了工作安排，全體與會職工積極發言，爲“深入基層、服務羣衆”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動，全所對服務羣衆達成一致共識，現將該所專題討論會的心得體會總結如下：

第一，貼近羣衆、服務羣衆是黨和國家的要求，是時代要求。

近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以後要繼續將服務羣衆、貼近羣衆作爲重要的工作來抓。全國工商系統及時把握中央精神，緊緊圍繞服務羣衆展開工作，以黨員幹部受教育、人民羣衆得實惠、創先爭優見成效爲目標，着力解決羣衆最關心的利益問題，着力解決羣衆反映強烈的熱點難點問題，把羣衆的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去，紮實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作爲基層工商所與人民羣衆密切聯繫，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務羣衆”活動，推行大討論活動爲服務羣衆、貼近羣衆工作展開夯實了基層。

第二，積極踐行 “以人爲本”管理理念，是立足職能，服務羣衆的要求。

基層工商所爲了更好的服務市場發展經濟，服務羣衆惠及民生，應該準確定位，轉變職能，將自己擺到市場監管、服務羣衆的服務者位置上，從高高在上的裁判員轉變爲深入羣衆的服務者。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務羣衆”作爲重要的工作常抓不懈。

第三，注重創新，完善服務措施，是服務羣衆的要求。

通過“深入基層、服務羣衆”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標，就是做好羣衆服務工作。作爲基層工商所，應該在工作中履好職，根據當地實際不斷創新機制，完善服務措施，更好的服務羣衆。在以後的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務，抓好食品安全、產品質量、消費維權、紅盾護農等工作，並且在履好職的基礎上創新服務措施。

“深入基層、服務羣衆”是一項重要工作，我們要把它作爲一項惠民工作常抓不懈。該所根據“深入基層、服務羣衆”的工作要求，在以後的工作中一定會在分局黨委的領導下，把服務羣衆工作做好做實，真正成爲一名合格的紅盾衛士，展現工商系統的風采。