超市崗前培訓心得分享(通用28篇)

來源:瑞文範文網 1.37W

超市崗前培訓心得分享 篇1

暑假的到來無疑是爲大學的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色,這份突如其來的色彩會根據我們自己的選擇來變成不同的顏色。在這個暑假,經過了慎重的考慮,我決定好好的利用暑假的這段時光,做一些對現在,對未來都有意義的事情。

超市崗前培訓心得分享(通用28篇)

要說我們的未來,那麼自然是要踏上社會。爲了能更早的體驗到社會中的苦與累,我在朋友的推薦下,獨自來到了___超市進行暑假社會實踐。這個暑假,我的身份是——超市的收銀員!

過去的生活中,我從來沒有體驗過這樣的.工作感,最多也只是去發發傳單而已。正式的站在收銀臺上,給了我不一樣的壓力和體驗。但是在剛開始工作的時候我就有信心,這份工作我一定能做好!

但現實並不會像想象中那樣美好,在這段工作的經歷中,我學會了很多,體會到了很多,但是,收穫的也很多。

首先是在暑假的找工作上,這裏我犯下了自己的第一個錯誤。本來看着街道上到處都是招暑假工的宣傳,我看了之後就自以爲工作很多,沒有積極的去找。但是當真正的找起來的時候,我才發現,很多的工作都已經在短短的時間裏招滿了人,很多想做的工作早就滿了!這是讓我最後悔的。但是後悔也不能解決問題,在經過我的不懈努力之後,我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。

一開始的時候,我並沒有很看好這份工作,但這份工作的情況確實很好。暑假的時候在超市工作,而且還是在一個固定的地方,即不怕太陽,也不用到處走來走去,在一開始的時候,我確實覺得這是一份簡單的工作。但是做爲一名大學生,我也不得不承認,自己的經驗實在是太少了。工作並沒有簡單一說,做多少工作,拿多少工資,這就是真理。

在超市的工作中,閒的時候還好,但是一旦忙起來,真是“三頭六臂”也不夠用,後面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算仔細點,畢竟對於商品不能算錯。一開始還不熟練的時候總是算的比較慢,給顧客留下了不好的印象,也給周圍的同事分了不少的壓力。

在工作之後給我的最大的感受就是累,沒有自己想象中那那樣輕鬆。雖然在空調底下,但是作爲一名超市的收銀員,我們基本上是沒有坐下的機會的。來來往往的顧客,我們都得站着迎接,有的時候處理錯了還會有很多的麻煩。總之一天下來,腿都是酸的,就和軍訓了一天一樣。

在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過得很充實。在工作中認識了很多的人,有些熟人也會在買東西的時候順帶來看看我。這個假期雖然忙碌,但是也不曾孤單。而且在這份工作中,我充分的鍛鍊了自己的交流能力,面對來來往往的陌生人,甚至是外國人,我現在也不會感到慌張,這就是我最大的收穫之一。

現在短短的兩個月已經過去,相信不少的同學也已經完成了自己的社會實踐,也有了自己的收穫。在下一次的暑假裏,我會做好充分的準備,再次投身到社會中,去感受,去思考。

超市崗前培訓心得分享 篇2

作爲與現金直接打交道的收銀員,我認爲必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可爲自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的偷盜現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因爲收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啓用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

剛學習的時候,只是站在老員工後面,看他們怎樣操作,各個步驟都要自己記住,是熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了就一定會了,所以申請獨立上機操作,可是當自己站在收銀臺時就不是那麼回事了,心裏緊張造成手忙腳亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這麼不順利,讓我不敢再冒進,還是一步一步腳踏實地的學吧。

(一)首先是對收銀機的認識和熟練掌握

pos機是專門爲收款設計的,在零售業經營中起到至關重要的作用,由主機,專用顯示器,小票打印機,專用錢箱,專用客顯等還有多種外圍設備,如:紅外線條碼掃描設備,刷卡器等組成。當顧客到收銀線結賬時,我們只需把商品逐個在掃描儀上掃描一遍,屏幕上就會出現顧客所買商品及錢數,所有商品掃描完畢時,在鍵盤上按一下“合計”鍵,總錢數就出來了,用起來十分簡便,而且提高了速度。

接下來就是結賬過程。好家鄉結算有三種方式,一是現金結賬,二是銀行卡結賬(也包括外幣卡,信譽卡),三是好家鄉卡結賬。首先現金結賬比較簡單,只要唱收唱付就可以了,在鍵盤上輸入收到的金額,然後按下“現金”鍵,錢箱會自燃彈開,屏幕上會出現應找顧客的錢數,就可以自行找錢了,不會出錯。銀行卡結賬時,要特別小心,一定要看好錢數,多刷或者少刷都會造成損失,刷完卡後,在鍵盤上按“信用卡”鍵。好家鄉卡是好家鄉超市的消費卡,在刷完銀行卡後,要切換到好家鄉卡界面時才能繼續刷好家鄉卡,同樣錢數不能刷錯。也有同時用這幾種方式結賬的顧客,所以要看好是哪種卡再刷,如果刷錯,到下機結算時就會導致賬不平。

(二)注意事項

作爲服務行業,文明用語自然必不可少。收銀員在沒迎接一個顧客的時候都要說迎賓、送賓語。要詢問顧客是否要打包袋,以及消費方式。注意離開收銀臺時的工作程序,離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上,並用旗子將收銀通道攔住,將現金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務檯,並說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時,要向收銀助理請示,允許後清理好收銀臺,鎖好錢箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當後方可離開。

除了收銀工作以外,收銀員還要學會整理退貨,查詢商品價格,這些都很重要。退貨的整理要分爲三種,“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領取的退貨都要按照其自身性質進行分類,這也豐富了我對商品的分類知識。其次在查詢商品價格的同時也是對員工的考覈,員工必須知道所查詢商品的原所在位置,知道歸屬於哪個課,要快速的查出價格,節省顧客等待時間。

培訓期間,我嚴守以上操作規則,希望能給顧客帶來的服務,圓滿完成我的培訓任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作,使收銀臺整潔,複寫紙和刷卡聯都要準備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題,在收銀線外會有收銀助理協助解決問題,發生重複掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同,但是每天要面對的顧客形形色色,所以每天都要有熱情的爲顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現的錯誤越來越少,都說收銀是一個熟練性工種,經過實踐確實驗證了這一點。

(三)培訓中的體會和提高

經過這一段時間的鍛鍊,使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識。

1、爲顧客提供結賬服務。我先前以爲,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上爲顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。結賬時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發生,以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。

2、爲顧客提供諮詢服務。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面瞭解整個商場商品的佈局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。

3、現金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作爲一個經營實體,其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作,以達到超市利潤化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。

超市崗前培訓心得分享 篇3

這次參加公司的培訓,也是讓我收穫挺多的,雖然已經有了一些工作的經驗,但是每日忙於工作,也是沒有太多的時間去學習,去反思自己的工作,而此次的培訓也是給予了我學習的機會,同時也是讓我更加的看到自己日常工作裏頭遇到的一些問題以及做的還不夠的地方,也是要去努力改變,讓自己提升,此次的培訓也是讓我收穫挺多,知道學習是非常的重要,以後也是需要抽出一些時間用在學習上,讓自己得到更多進步。而此次的培訓學習也是讓我有一些感悟心得。

通過培訓,讓我也是更加的懂得做好自己的工作,細節是非常的重要,並且提升效率不單單只是改變方法,很多時候,一些細節注意到了,其實也是可以讓自己的工作做得更加的順利,一天的工作,以前自己是有事情就做事情,而不怎麼去想怎麼樣做會更好一些,而且也是不會怎麼做計劃,其實一天的時間並不短,而且事情其實還是蠻多的,如果自己能去提前規劃好工作,清楚一天要做什麼,什麼重要一些,這樣的話,也是更能理順工作,處理起來會更好一些,並且我也是經過培訓更懂得了,做好計劃,其實也是自己會更清楚自己做了什麼,又是有什麼收穫,而不會像之前那樣,就是做事情,那樣其實也是比較的茫然,雖然做了,可是卻對於工作沒有那麼的清晰瞭解。

同時培訓也是講到一些工作上的方法以及在這個崗位上的一些工作經驗,也是讓我感觸到自己其實還是有很多的方面要去提升的,以後要去做好工作,不是那麼的容易,不過也是經過此次學習之後,我懂得了該如何的改變,也是有了自己的方向,以後也是要把此次培訓所學的運用好才行,之前自己一直覺得有些困惑的點也是經過培訓之後理解了,對於工作自己更加的瞭解,也是懂得以後該怎麼樣來做。培訓可以說給我指點了很多,以前雖然也是有一些經驗,但是這些經驗不成系統,而且自己也是沒有好好的去想過自己的工作,而今培訓後也是看到問題,看到自己擅長的地方,以後要去做好就更容易了一些,也是知道自己應該朝着什麼方向去努力了。同時我也是看到自己和優秀同行之間的差距是怎麼樣,這樣其實也是讓我更有了目標,和之前相比,我也是感觸到,自己更有動力了,也是會在以後把自己的崗位工作做得更好。

超市崗前培訓心得分享 篇4

俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現,但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那麼地行不通,然而,我卻有幸地參加了台州醫院20xx屆新員工的崗前培訓,自己的內心是深有體會。

首先,通過集體上課,用專業知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的瞭解,給我們撥開了天空中的迷霧。

其次,用臺醫文化感染人,台州醫院是座百年老院,歷史文化悠久,在這裏人才輩出,走在醫院的每條小道上,都是踏着百年的歷史沉澱,“仁心仁術,濟衆博施”是臺醫的院訓,在這一個禮拜的崗前培訓中,我們充分地體會到了這一點,尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。第三,用拓展訓練鍛鍊人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們三隊完成了其中的兩項內容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。

後來,經過總結才知道,雖然我們已經盡力了。但是我們沒有一個真正的領導者。大家你一言,我一語,各自發表着自己的見解,而最終可供執行的方案卻不多,所以最終導致了我們的失敗,從中,我得到團隊協作是如何的重要,遇見困難時要羣策羣力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。

這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,爲什麼我們的院領導要讓我們進行這樣一個崗前培訓,而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是爲我們今後更好地在自己崗位上發揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺醫這樣一個大的環境中去,而事實是我們的確感到了不一般,人是要有點自知自明。

在這裏學會如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領導的良苦用新就是要將我們打造成臺醫明天的棟樑!“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流。”正是因爲我有了臺醫的博大胸懷容納了我們。我們才得以發揮自己的所學,真的,我要感謝臺醫!帶着我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。

超市崗前培訓心得分享 篇5

人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味着一個新的征程。懷着自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了東莞市萬科物業服務有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。

爲了讓我們更快地瞭解公司、適應工作,公司於6月21日開始對我們進行爲期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司發展歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、新酬福利、bi培訓、物業服務管理及法律基礎知識、客戶服務和有效溝通等,雖然整個培訓的時間並不長,各專業教師講授相關專業知識和自身經驗等諸多方面的系統學習。經過兩天的培訓,使我在最短的時間裏瞭解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。

培訓開始之前所有人員分成五個組,班主任詩明叫我們每組選一個組長,並想好隊名,口號。在接下來的培訓中會有提問,回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不願做組長,後來有個自薦做組長的,哈哈,還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了,後來我臨場發揮,想了一個很俗的----雄鷹隊,口號“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點借拓展的延伸,沒辦法啦,沒有時間了,班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講,接下來就是選班長了,沒有人自高奮勇的當班長,所以班主任叫每個小組薦舉一人,但是前提是當組長的就不能再選班長,我們小組組員強烈推薦我,特不想上臺,但不能丟品質部的臉,只好硬着頭皮上臺了,五個人各自演講了一翻,到我演講的時候我也不知道自已是怎麼說的了,一向還比較大方的我,在幾十個人的臺上還是有點小緊張的,不過表現還行,最終由於我的選票最多而當選班長,要負責接下來兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開始了。

首先,瞭解公司歷史沿革與公司機構、企業文化,本堂課的講教是我的直接經理。上午經理給我們介紹公司的歷史沿革,講解得很詳細,彷彿帶領我們重走過這萬科多年的風雨,見證企業的進化,也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午,總辦的陳慧清和鄧琳爲我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題,我想這也應該是我們很關心的一個話題,還有一些人事制度及bi行爲規範培訓,使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行爲規範。第二天,上午培訓物業基礎知識和法律法規適用,下午培訓客戶服務及有效溝通,用了一天的時間,我們系統學習了物業方面的基礎知識、相關物業適用的法律法規、客戶服務方面的基礎知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等,有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學習,比如客服方面的,在與客戶打交道的時候,任何一個細小的環節中我們都要注意,因爲只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學知識,以不變應萬變,並從中積累經驗。

超市崗前培訓心得分享 篇6

在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了爲期兩個月的培訓,學習了很多,收穫了很多,提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:

一、選擇比機遇重要

在招聘專場報告會上,經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了*個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路纔會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。

二、態度比能力重要

在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實並不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什麼專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從爲人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以後工作過程中效法的標杆。投入多少,收穫。)多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以後的工作格言。當一份工作加上我們的心,那麼這份工作就變成了事業。

三、信心比黃金重要

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業,我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的瞭解、對市場的瞭解、對保險業務員的瞭解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的鬥志。真誠希望我們的夥伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

超市崗前培訓心得分享 篇7

歷時五天半的**省分行20xx年新入行員工崗前培訓圓滿結束了,從國小到大學,我們學習了無數課程,參加了多次培訓,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作爲一個過渡,一個橋樑,讓我們從學習走向實踐,郵儲銀行新員工崗前培訓心得體會。我們收穫的遠比想象中的豐富。

參加完這次的培訓,我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運,能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活;領導和藹可親、平易近人,關心員工;同事互相關心,共同勉勵,讓我有種家的感覺,家的溫暖。

這個培訓班是郵儲銀行##省分行成立以來第一次最系統化全面化的崗前培訓。省分行投入了超多的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工爲我們介紹工作經驗和成長經歷,讓我們受益匪淺。

短短的五天半內,把我們凝聚在一齊,瞭解了銀行的基本狀況,融入了郵儲銀行這個大羣衆中。在培訓結束後我們還進行了文藝匯演,在整個節目的編排和準備的過程中,讓我們15個人緊緊的團結在一齊,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。

短暫的培訓結束了,我們將被分到不一樣的崗位上開始工作,五天半的時光大家培養了深厚的感情,不在乎時光的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。

與此同時也讓我們更加有羣衆榮譽感和團隊協作潛力。透過這幾天的培訓讓我認識到作爲一名郵儲銀行的員工,我們每一天要以金錢和數字爲工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作爲一名新行員,我們就應學習法律知識,加強風險防範意識,同時還要加強業務學習,提高服務意識和服務潛力。

這幾天的時光雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業人。每個人都收穫頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與郵儲銀行共生存共發展!

超市崗前培訓心得分享 篇8

懷着空杯的心態,我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,並在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收穫良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

一、 培訓體制完善,課程嚴肅活潑。

都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在於能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這麼簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因爲它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺衝擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉換爲各種案例,讓學員在聽故事的同時,瞭解體會。這都體現了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這裏沒有應試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,瞭解,再瞭解。

特別是課前的遊戲總是讓人驚心動魄,因爲不知道今天會不會是自己 中獎 。而遊戲中 中獎 的同學臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的遊戲並非純粹的娛樂,而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正瞭解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什麼程度?這纔是課間娛樂真正意義所在!可以說正是遊戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習睏乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

二、態度決定一切,理念產生力量。

做保險就是做事業,我爲成功而來,我爲理想而來 。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作爲成功與收穫的起步。米盧曾說過: 態度決定一切! 只有從心裏認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發爲自覺,才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?現在我終於找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的丰采,也要與各個區的夥伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位夥伴都是老師,每位夥伴身上都有閃光的亮點,有着非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。

三、點滴細微的作風,體現人格風範

正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計 ,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反覆練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班裏有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生 ,着裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、 對目標執着,才能成功在握

人要想實現自我的價值,就要有目標,並且要爲之堅持不懈。每個人要在自己的心裏灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那裏得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的 四千精神 。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態,機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什麼,今天才會活得有意義。有目標,生活纔會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執着,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什麼是自己想要的,才能知道哪裏是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心,每天都要朝着目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。 明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。 時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手裏的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處於積極的狀態。

培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,只是我現在還沒完全體會到而已 。

超市崗前培訓心得分享 篇9

爲了讓我們更快地瞭解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了爲期一週的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間裏瞭解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。

首先,瞭解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,彷彿帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天,張書記爲我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,爲以後聯繫工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還爲我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因爲在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作着並快樂着”的感覺,讓我感到無比的滿足。

第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓,我大致瞭解了公司的主要工作任務,大概分爲勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的瞭解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。

第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認爲其目的就是爲了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很

論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成爲我不斷進步的標尺。

第四,學習了公司檔案與人事方面的知識

最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認爲檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管着規範與雜誌的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時瞭解新規範掌握行業新動態。

人事方面,李主任主要爲我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。

最後,培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多瞭解瞭解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我瞭解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認爲我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,爲自己積累資本、爲公司創造利益。

到現在爲止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的瞭解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作爲公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,爲適應公司不斷髮展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。

相信自己能行,證明自己真行!

超市崗前培訓心得分享 篇10

我失驕楊君失柳,楊柳輕颺直上重霄九。枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很榮幸地成爲合肥格力公司中的一員,懷着自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新徵程。

爲了讓我們更快地瞭解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了爲期一週的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間裏瞭解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。

首先,瞭解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,彷彿帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天,張書記爲我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,爲以後聯繫工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還爲我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因爲在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作着並快樂着”的感覺,讓我感到無比的滿足。

第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓,我大致瞭解了公司的主要工作任務,大概分爲勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的瞭解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。

第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認爲其目的就是爲了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。

超市崗前培訓心得分享 篇11

有幸於xx年1月13日至16日參加了我區城鎮社區專職工作人員崗前培訓。期間市社區辦張碧宇主任就社區基本知識、組織體系、社區專職工作者崗位設置等方面進行了講解;區委黨校應老師解讀了xx屆四中全會精神;計生、人社等部門負責人分別對計劃生育、社會保障等與社區工作緊密相關的業務知識進行了培訓。通知四天紮實而又豐富的培訓讓自己受益匪淺,領導寄予我們的厚望,社區工作的重要性,使自己在成爲一名社區專職工作人員感到自豪的同時又倍感壓力。有壓力纔有動力,在今後的工作中如何將壓力轉化爲動力,我將從以下幾方面做起:

一、加強政治理論學習,提高自身修養。學習能力是社區工作者應具備的基本能力,只有在工作中不斷學習纔能有效地提高自己的綜合素質和業務水平。加強政治理論學習,及時瞭解國家政策變化,宣傳貫徹好黨的路線方針政策,使各項惠民政策家喻戶曉。在學中幹,在幹中學,排除干擾,刻苦鑽研,學得多一點、深一點、透一點。作爲一名社區工作的新人一切從頭學起,多向有經驗的同事請教,學習他們的方法、技巧,爭取在最短時間學會最實用的本領,對業務知識一口清,只有自己學習掌握了知識,提高了自身修養,才能更好地服務於居民。

二、樹立大局意識,增強合作共事能力。社區服務涵蓋了社會保障、社區救助、社區衛生、計劃生育服務和社區文化、教育、體育、社區流動人口管理、爲老服務等多項職能。正如張主任所說“社區是個筐什麼都能往裏裝”,雖然工作繁雜,但每件事都與居民羣衆的生活息息相關。獨行快,衆行遠。一個人永遠都不可能獲得最終的勝利,我想社區工作中更是如此,自己應該牢牢樹立大局意識、協作精神,在日常的工作中與同事緊密配合、相互協作,認真完成領導交辦的各項工作任務。一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。

三、樹立責任意識,認真履職,服務羣衆。社區是我黨鞏固執政地位之基,是人民生活幸福之源,是社會和諧之根。在工作中要思路清晰,認真履行好自己的職責,吃透社情、民情、上情,傾注愛心、耐心、事業心,甘當宣傳員、服務員、信息員,從小事做起,把小事做好。只有自己做好了,人民羣衆纔會信任你、依靠你,才能真正聚民心、凝民力。及時瞭解居民羣衆關心的熱難點問題,站在羣衆角度看問題,急羣衆之所急,想羣衆之所想,盡職盡責服務於每一位居民。

四、嚴以律己,清白做人。無規矩不成方圓,社區工作每天面對的是廣大的居民羣衆,我們爲羣衆服務的同時也在接受羣衆的監督,如果在日常的工作中不能嚴格要求自己,沒有遵守各項規章制度,就難以贏得羣衆的贊同和支持,也很難在工作中取得成績。作爲一名社區專職工作人員,工作中不是計較個人的得失,重要的是代表黨和政府的形象。今後的工作中必須嚴格要求自己,做到時時嚴、事事嚴,嚴守紀律,樹好形象。

社區是平安建設天羅地網的網結,更是每個居民生活中的中國結,我覺得我們每一個社區工作人員就是這個中國結的織就者。馬局長說每一個社區專職工作人員在社區這片廣闊天地將大有作爲,有爲纔有位,我相信我們每一個人在今後的工作中只要時刻牢記真學、真幹、真闖這“三真”,不斷增強組織協調能力、文字綜合能力、口頭表達能力這“三力”,理念上新人一籌、標準上高人一尺、行動上快人一步,加壓奮進,紮根社區,歷練才幹,在不久的將來一定會有屬於自己的位,爲社區事業添磚加瓦。

超市崗前培訓心得分享 篇12

20xx年11月3日,中國共產黨中央辦公廳、國務院辦公廳《轉發民政部<關於在全國推進城市社區建設的意見>》中指出,社區是指聚居在一定地域範圍內發生各種社會關係和社會活動,具有共同的利益和具有一定的行爲規範和生活方式,具有認同感和歸屬感的人羣所組成的社會生活共同體。社區是廣大人民羣衆生活的基本場所,是黨和政府密切與人民羣衆聯繫的基礎陣地。大力推進城市社區建設,加強城市和社會管理基層工作,建設和諧社區將是我們一項長期不間斷的重要任務。

一、新時期加強社區建設的意義

(一)加強社區建設是社會主義市場經濟發展的迫切要求。首先,市場經濟下社會的流動性加劇,社會成員的"單位"、"組織"屬性逐漸減弱,大量的"單位人"轉爲"社會人",大量的農村人口涌入城市,大量從事個體、私營企業的人員處於鬆散的管理狀態。其次,企業深化改革,轉換經營機制,企業退休職工的管理,企業下崗職工的再就業和社會保障等都將分離到社會,需要有一個載體來承接。第三,政府機構改革、職能轉變,許多社會職能、服務職能,除一部分可以通過中介組織承擔外,大部分也要由一個新的載體來承接。人員的社會流動性增加,企業深化改革,政府轉變職能,迫切需要一種新型的管理模式取而代之,這種模式最好的選擇就是社區管理。

(二)加強社區建設是提高居民生活質量的迫切要求。 隨着經濟的發展,居民收入不斷提高,從居住環境到基礎設施,從生活服務到文化生活,從治安秩序到人際關係等等,人們對社區都提出了越來越多的需求,希望得到多方面的服務。比如社區環境、社區服務、社區治安,以及生活方不方便、衛不衛生、居住舒不舒適、精神文化生活豐不豐富等,都迫切需要通過推進社區建設來解決。目前城市在這些管理和服務方面還遠遠不能滿足人民羣衆多方面、多層次的要求。因此,必須在拓展社區服務的基礎上,大力推進社區建設。

(三)加強社區建設是加快城市現代化進程的迫切要求。城市的設施建設是城市現代化的一個方面,但城市現代化建設更爲重要的是提高居民的整體素質、文明程度。目前,城市基層管理普遍滯後,城市基層社會組織管理薄弱,社區文化、娛樂、體育活動匱乏。因此,就必須大力推進社區建設,條塊結合,以塊爲主,從城市的最小單元抓起,不斷提高城市管理水平,提高城市居民的整體素質和文明程度,從而加快城市現代化的步伐。

(四)加強社區建設是城市基層政權建設改革的迫切要求。一是居委會自治功能弱,缺乏凝聚力和吸引力。面對流動人口、下崗職工、老齡問題、社會治安、計劃生育以及對屬地單位的社會化服務等各種問題,居委會力不從心。二是規模及劃分方法不合理。隨着城市的發展,舊城區的改造與新區開發,按戶口數量而不是按自然地域標準來建立居委會的做法,已顯得落後,也不符合城市管理的客觀需要。因此,加強社區建設,改革城市基層管理體制,探索具有中國特色的城市基層管理的新路子,是擺在我們面前的一項十分緊迫的任務。

二、新時期推進社區建設的作用

當前,大力推進城市社區建設,既是城市管理體制的一項重大改革,又是加強和鞏固黨的執政地位和國家政權的一項基礎工作,社區建設的好壞將直接影響到黨的基層組織建設,影響到社會主義經濟建設的全局。

(一)推進城市社區建設對全面深化改革和全面發展社會主義市場經濟起到十分積極的作用。隨着市場經濟體制的逐步建立,新情況和新問題不斷出現。一是企業深化改革,職工對單位的依附關係逐步弱化,正由"單位人"變爲"社區人".政府機構改革、轉變職能,"機關辦社會"的格局逐漸被打破,形成"小政府、大社會"的新格局。原來企業和政府中的社會職能和服務職能被剝離出來,轉移到社會上。二是農村經濟體制改革,大量富餘勞動力涌進城市,大大增加了城市基層組織的管理壓力。三是由於企業轉換經營機制,下崗人員、失業人員、閒散人員日漸增多,個體戶和私營業主增多,對這些人員的行爲控制、教育和管理是城市基層組織面對的社會問題。四是隨着醫療衛生條件的改善,人口老齡化日益突出,如何做到老有所養、老有所醫、老有所樂,爲老年人提供良好的生活環境,是城市基層組織面對的又一新的社會問題。要解決上述這些問題,就必須大力推進社區建設。只有大力推進社區建設才能解決當前社會上出現的新情況、新問題,只有把社區建設好了,社會才能夠減輕自身的負擔,放下包袱,全身心的投入到社會主義建設和改革開放當中去。相反只有社會進步了,才能更好的推動社區的進一步發展。

(二)推進城市社區建設可以提高居民生活質量,不斷滿足居民生活需要。改革開放以來,人民羣衆的生活水平顯著提高,人們已不滿足於吃飽穿暖,他們要求住得舒適寬敞,追求健康的身心,追求整潔、優美、安全、便利的生活環境,追求豐富多彩的精神生活和自我價值的實現。大力推進社區建設不但可以提高人民羣衆的生活質量,滿足他們對物質生活和精神生活的需求,而且通過社區建設還可以增強人民羣衆的凝聚力,提高人民羣衆的綜合素質。激勵人民羣衆以更大的熱情投入到社會主義現代化建設。

(三)推進城市社區建設能夠加快城市化進程。城市化水平的高低是一個國家或地區科學技術、生產力水平、經濟發展水平、社會文明程度的綜合反映。改革開放以來,我國城市化水平迅速提高,城市數量和城市人口快速增長。城市管理的任務越來越繁重,如市容整潔、園林綠化、社會治安、計劃生育、民政福利、居民拆遷安置、居民素質教育等等。這些任務單靠政府有關管理部門難以完成,必須改革政府包攬一切的城市管理模式,將城市管理重心下移,把各項管理措施落到實處,進一步提高城市的管理水平和居民素質。要做到這一點,就必須大力推進社區建設。只有大力推進社區建設,才能不斷強化人民羣衆的自我管理意識。只有讓人民羣衆感受到社區這個基層自治組織的優越性,才能讓他們在社區建設當中有主人翁意識,進一步激發他們視社區如家的親切感覺。只要每個社區都建設好了,城市建設就是一件十分容易的事情。可見,大力推進社區建設對加快城市化進程起到了積極的推動作用。

(四)推進城市社區建設對城市基層政權建設和社會主義民主政治建設發揮着重要的作用。隨着經濟社會發展,城市基層政權管理體制與市場經濟不相適應的矛盾越來越突出,責權利不統一、職責任務不明確、管理範圍過少、人員老化等問題,使基層組織開展工作越來越困難,嚴重製約了基層自治組織的活力。要真正發揮社區居民自治組織的作用,保證社區居民依法管理自己的事情,就必須大力推進社區建設。只有把社區建設成爲一級地方羣衆自治組織,才能充分調動社區居民自我管理的熱情,克服以前城市基層政權管理體制的弊端,讓更多的人投入到社區這個大家庭的建設當中來。

三、如何做好一名社區工作者

社區是社會的基礎,是城市管理工作中的一個重要組成部分,是聯繫黨、政府和羣衆的紐帶。隨着當前社會主義市場經濟體制的不斷完善,政府各項職能的轉變,"小政府、大社會"格局的形成,在新時期新形勢下,認真紮實做好社區工作尤爲重要。如何在新時期新形勢下做好社區工作,我覺得要從以下幾個方面着手:

(一)要有認真工作的意識和全心全意爲人民服務的態度。作爲社區工作者,面對的是衆多的居民,接觸的也是居民大大小小的瑣碎事,因此我們要熱情的接待每一名來辦事的居民,耐心的跟他們講解,要始終把"羣衆利益無小事"這一宗旨貫穿到我們日常的社區工作之中。

(二)要努力強化社區服務功能,做好黨、政府和羣衆之間的傳遞者。社區工作綜合性強,涉及面廣,工作效率的高低,服務質量的優劣,從某種程度上將對社區的形象造成影響。這就要求我們社區工作者不斷加強理論學習,瞭解掌握專業知識,以便及時向廣大居民宣傳黨和政府的方針政策,同時也要虛心的聽取羣衆的意見和建議,瞭解羣衆所需、所急,及時向上級反饋,並作爲以後社區工作預案的依據。

(三)要不斷加強自身修養,提升自身綜合素質。在新時期新階段下,社區工作的內涵更加豐富,對社區工作者的能力要求不斷提高。在這樣的新形勢下,要想成爲一名合格的社區工作者,要做好社區工作僅憑一紙文憑,一腔熱血是遠遠不夠的,我們要運用科學的發展觀看問題,銳意進取,與時俱進。一是要加強理論學習,學習政策法規,學習業務知識,提高自身的政治素養,逐步完善自己的行爲規範。二是要博覽羣書,豐富自己的知識面,樹立謙虛謹慎,不恥下問的工作態度。三是要在平時的工作中積累經驗,勇於自我批評,不斷充實和完善自我。

(四)要團結協作,構建和諧內部關係。 社區是一個整體,僅靠一己之力是辦不成事的。俗話說,團結就是力量,協作才能共贏。作爲社區的一份子,我們要培養良好的團隊精神和協作意識,牢固樹立"一盤棋"的思想,增強團結協作的能力。在工作中與同事互相配合,取長補短,齊心協力。努力把社區工作做好,形成一個良好的工作氛圍。 社區工作紛繁複雜,千頭萬緒,但是同時它也可親可敬,實實在在的,社區工作崗位雖小,但是它的責任卻不小,一樣需要兢兢業業,任勞任怨,需要問心無愧的奉獻。同時還需要我們及時的總結經驗,不斷的提升自身處理問題的能力。只有不斷的學習,不斷的提高,我們才能真正的做好社區工作,成爲一名合格的社區工作者!

超市崗前培訓心得分享 篇13

八月天,酷熱中帶點秋的味道,猶如剛畢業的我們,青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨,在永中郵政局實習的20天裏,對郵政有了膚淺的認識,入局前作爲“局外人”認爲像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業,應該充滿着古板和條條框框的規矩,但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業有了更高層次的認識。

在省市各級領導的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕,8月20日那天,我懷着興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓中心,開始爲期十天的學習培訓。於潛,這座古老的小鎮,猶如百年的郵政,沉靜中帶點蓬勃朝氣,整座小鎮被濃濃的綠蔭包裹着,那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,給炎熱的八月末帶來點清涼。

開學的第一天,省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發展,企業文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視,同仁的熱情,使我更加對郵政有了歸屬感,對能成爲郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業務和理論。本以爲這次培訓課程會以實際的業務操作爲主,因爲企業招人都是希望聘用人員早點上崗給企業帶來效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識,更希望着眼於我們的未來發展,開拓我們的創新精神。學習之餘還與各地區的同事一起打球唱K,大家相處的都很開心,甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園。在班委組織的籃球賽上,溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。

培訓期間,省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談交流,他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強不屈,做到國家授予百姓寄託的普遍服務的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開辦了郵政儲蓄業務。如今郵政儲蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中分離,郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中多次提到這類的問題,也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對於我這個學金融保險學專業的人來說,這是一個機不可失的機遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。

培訓的十天非常的短暫,內容卻很充實,從郵政的法律法規到郵政的業務,從郵政的函件業務到郵政的速遞業務,從郵政的集郵業務到郵政的金融業務,方方面面的知識,讓我對郵政這個企業有了更深入的認識。

經歷了炎熱酷夏的磨練,滿載豐收的金秋還會遠嗎?

超市崗前培訓心得分享 篇14

20__年4月2日—7日,我們參加了投資擔保有限公司崗前培訓,能參加這次培訓,我們深感榮幸,同時也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識、提高能力的機會。

這次培訓主要是針對貸款部門的培訓,雖然只有短短五天,但是公司貸款部門的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學習大餐,小至公司的服務禮儀,大至公司的環境與政策。給我們培訓的有部門副總杜金科(現任公司總經理),業務副總戴炯等資深貸款行家,給我們授課時認真負責,對新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業內高手,課餘時間、進餐時候我們經常互相交流,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:貸款新業務的探索、貸款業務的風險防範點、貸款流程及三查要點等。雖然我們學習的時間只有五天的時間,但是我們的收穫頗多:

一是專業知識有了豐富的武裝。通過對專業知識的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的貸款業務並不是我們原先想象中的簡簡單單的一個借貸過程,而需要客戶經理對信貸知識精確的把握和所貸企業本身及所在行業深入詳盡地瞭解;貸款也並不是把錢放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調查、細心的貸時審查、完善的貸後檢查始終貫穿於每一筆業務的全過程中。

二是案例實訓讓我們身臨其境。在授課過程中,各位前輩儘量把學習知識點溶於案例中,通過真實案例的陳述與解讀,讓我們對貸款理論知識更有了一個更透徹的理解,對今後自己工作有了一個初步的認識。

短暫而又緊張的學習時間就快結束了,五天的學習讓我們每一個人在腦海中對公司有了一個全新的認識,這不僅僅包括對理論知識的一個簡單的掌握,更是對這份工作專業精神的一種崇拜。爲了今後能夠快速、準確和精確的工作,少出現在差錯,我們需要在工作中認真認真再認真,調查調查再調查,因爲我們在心底深深地愛上了這個行業,更深深地明白了自己肩負的使命。

培訓給予我的,遠不止這些,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索。我們一定會在今後的工作中嚴格要求自己,交出一份讓自己、讓領導、更讓企業滿意的答卷。

超市崗前培訓心得分享 篇15

新學期校領導爲我班提供了在江蘇教育超市培訓的機會,增加自己的閱歷,我很珍惜,努力工作,短短一個月,我學了很多知識,也有很多啓示。

微笑服務

超市工作,服務周到是很重要的,對顧客的詢問,要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工,直到問題解決爲止,讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關係,要學會尊重他們,有不懂的地方,要虛心請教。在工作中有時回遇到一些不如意的地方,這時不應該耍脾氣,抱怨氣憤,要學會忍耐和寬容。明確自己現在是一名員工,應該全心全意爲顧客服務,樹立顧客是上帝的理念。

用心學習

既然在超市工作就要將超市的大致流程學會,在培訓過程中,我學會了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,進貨,倉管等對超市的整體流程有了大致的瞭解。同時在老師的教授和自學的情況下,我還知道了關於超市的選址,內外關形象設計,商品的陳列,燈光音樂顏色的運用。還做了關於超市選址,形象設計的相關課題。收益匪淺。

不管是誰,隨喊隨到。

在超市做理貨員,有時還是很忙的。尤其遇到送貨。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。爲了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個櫃檯的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,再卸下來。有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。鍛鍊自己吃苦耐勞的精神。

如果沒有貨要上的話要找點事情做

所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧着補貨,要看着點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看着貨架發呆,還是來回來回閒逛?當然不是了!要學會找點事情做。比如將商品擺放整齊,按種類分開,爲顧客引導等等,要學會工作,找到其中的樂趣。

在一個月的培訓中,我學到了許多知識,也有許多感悟。我始終相信付出=收穫,你付出多少,收穫就回有多少。完全對等,不要有抱怨,知識與機會就在抱怨中溜走。感謝學校爲我們提供這麼好的培訓機會,這爲我們以後走向真正的工作崗位增加了鍛鍊奠定了基礎。

超市崗前培訓心得分享 篇16

社會實踐可以讓我們大學生更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,並且檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。通過社會實踐,我們可以找出自己的不足,所以,在暑假開始的同時,我也開始了我爲期一個月的社會實踐生活。

7月10號,我去參加了宜客隆超市有限公司的面試,第二天,公司就通知我去參加爲期兩天的培訓,培訓結束後可以作爲正式員工開始上班。7月13號一早,我準時到達培訓地點。培訓內容首先是由超市領導爲我們介紹超市的概況及現狀,然後是介紹超市的規章制度和員工勞動紀律等,最後分配工作,由工作組組長帶領熟悉自己的工作。

在培訓過程中,我瞭解到,宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規模自選商廈,現已擁有多家各具特色的賣場和標準超市,還有多家便利店,以及宜興地區首家物流配送中心,營業面積近4萬平方米。憑藉“滿足顧客需求,保證質量便宜賣”的經營宗旨及“嚴謹、務實、高效、廉潔”的企業文化,組成了一個追求卓越、重視員工發展的經營團隊。宜客隆超市有限公司注重員工隊伍建設,逐步實施基層管理者培養計劃,廣闊的發展空間和“公平、公正、公開”的用人環境爲有志之士創造了施展個人才華的舞臺。“永不言敗,生生不息”的宗旨讓員工充滿了幹勁,爲人民羣衆提供更優質的服務。

培訓結束後,我被分配到食品組。組長帶着我們熟悉上貨程序。從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱。最後按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架,貨物要擺放正確,擺放整齊。我所在的食品區有三個部分,飲料、休閒食品和散裝食品。其中,對於聽裝飲料的擺放,我印象很深。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在宜客隆超市卻是相反,正面朝下,當時我沒有想明白,後來組長告訴我,這樣是爲了防止瓶口積灰塵,那樣就不利於銷售,顧客會認爲飲料過期而不買。

7月16號,我正式上崗了。在上班之前,叔叔就跟我說要多做事,少說話。到真正開始工作我才明白,要做到那一點是多麼的不易。爲了給衆多領導、同事留下一個好印象,我決定跟自己約法三章:

一、謹記員工勞動紀律,遵守公司規章制度。

俗話說:國有國法,家有家規。作爲一個大規模的公司,自然也有嚴格的企業制度。比如,《員工勞動紀律》第六條規定:上班時間不得擅自離崗、串崗、購買私人用品、吃東西,不準看書報雜誌、接打私人電話、收發手機短信,不準幹私活、嬉笑打鬧、聚衆聊天等。因爲超市時服務性質的行業,顧客就是上帝,作爲一名營業員,要隨時隨地準備爲顧客服務,解答顧客的疑問。如果擅自離崗、串崗,就會導致沒有人爲顧客服務,也會導致貨物的丟失或損壞。《員工勞動紀律》共有十五條規定,每條規定都對員工提出了嚴格的要求,但都是最基本的,每個員工都能做到的。在這一個月中,我要做到自覺遵守這些制度,做一個合格的員工。

二、牢記責任,積極工作。

不管從事什麼工作,每個人都有自己的責任,有自己的工作任務。在工作時間,我們就要對自己的工作負責。作爲一名營業員,我們不僅要對自己管轄範圍內的貨物負責,更要對顧客負責。比如,當貨架上出現空位,我們要及時補貨,如果缺貨,也要掛上缺的標識,不能給顧客帶來不便。空閒時間,我們不能看着貨架發呆或者到處閒逛,可以找一些事情做,像抹貨架之類的,因爲貨架上總會有灰塵,時間長了也會影響貨物的銷售。總之,天道酬勤,工作積極些,既方便了他人也對自己有利,給他人留下美好的印象。

三、謙虛做事,謙虛做人。

對於初次涉獵社會工作的我來說,凡事都要自己學着去做。在超市工作,要學的東西很多,要記住東西擺放的位置,散裝食品還要記住價格,最重要的是要學着怎麼跟別人交流。營業員接觸顧客的機會非常多,各個顧客的個性不盡相同,營業員就需要更多的耐心來對待顧客,儘量做到百問不厭,儘量不說“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時,要虛心請教,增長自己的見識。

在這一個月中,我始終記着這三條約定,每天也都會回顧自己的工作,檢驗自己是否完成約定。通過這一個月的培訓,我確實收穫了很多,總結爲兩點:

一、認識來源於實踐,實踐出真知。

在整個培訓過程中,我發現我們學的知識遠遠不夠用,或者說不會把理論應用於實際中,有很多東西都要自己實踐了纔會明白,做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過實踐我們才能積累經驗,有了經驗才能更好地工作,同時獲得新的經驗。

二、生活就是責任,而且樂趣無窮。

培訓一個禮拜後,我就對這份工作乏味了,因爲我每天重複做着同樣的事。我很好奇同事們怎麼能夠堅持做下去,後來一個同事告訴我:責任。他們都有家庭,都要生活,爲了生活,他們無法逃避,必須面對。

超市崗前培訓心得分享 篇17

通過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協同下,物業總公司於_月_號在會館員工之家,對我們物業班組以上的人員進行了全方位細緻的培訓。無論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業化,從責任感,從規範化的管理等都有了一個深刻的認識。在這裏向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會,爲這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業,讓我們更加的專業爲公司服務。

聶總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業後日積月累的知識的累積,然後將知識轉化爲技能。對於半路出家的我更應該不斷的給自己充電,學習相關的法律法律,學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃,長期目標與短期目標結合!“無目標,沒進步”練好基本工,然後朝着目標執着前進。氣度決定格局,素質決定命運。職業物業人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業,爲避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據。做爲一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家爲我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結合公司的規章制度,開展自檢,總結,定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!

朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準,並指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,爲什麼沒有做到,什麼時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關的培訓,改變以前的管理,向品質生活靠攏,認真貫徹“從心出發,用心發現,無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業服務提升到新的高度!

徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實踐中去,湯總給了我們物業人十個心態。其中的老闆心態印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視爲自己的事情,用老闆的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老闆,更對不起自己。要讓這種心態融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!

通過這次培訓,使我對物業這個行業有了更深刻的認識,做好物業看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業知識,積累經驗,良好的心態。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中,爲我們物業公司的整體目標的實現而努力!

超市崗前培訓心得分享 篇18

轉眼間,我進入酒店培訓已經一個星期了,在這一週裏,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這裏我表示由衷地表示感謝!

雖然培訓才經歷了短短的一個星期,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我瞭解到公司的規模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業成功的先決條件。這幾天熊總監給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,同事熊總監謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業。

雖然培訓纔剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:"你爲企業的發展做好準備了嗎?"也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什麼事情?在這裏我要說:"你錯了!"公司的發展需要大家團結起來共同奮鬥,企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才彙集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成爲企業發展壯大的堅實基礎。

商湯盤銘有曰:"苟日新,日日新,又日新。"就是體現一個"變"的精神,而怎樣才能變?就是學習。所以從今往後我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能,每天都讓自己有變化。

超市崗前培訓心得分享 篇19

走出學校,邁向社會。很榮幸能加入南京市兒童醫院這個溫暖的大集體。滿懷着對未來的憧憬,開始人生的新徵程。

爲了讓新入職的員工更快的融入集體,適應新環境,在院領導的關懷下,我們163名新員工於20xx年7月28日至8月1日參加了爲期5天新員工崗前培訓。在這次崗前培訓中,黃松明院長的講話讓我對南京市兒童醫院有了更進一步的瞭解,從醫院的發展史到醫院的現況,醫院的辦院宗旨、服務理念、行爲規範、發展目標等都有了比較深入的認識。南京市醫院協會會長何忠正的演講,醫務處田曼主任和護理部李梅主任的經驗分享也使我受益匪淺。同時,人事科、醫務處、院辦、醫保物價辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫保物價辦、總務科、保衛科等職能科室的負責人也對醫院的相關工作的流程做了介紹,瞭解到以後在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法。通過三天的理論學習,我對在南京市兒童醫院的工作有了較爲全面的瞭解,也更加深了自己作爲一名兒醫人的歸屬感和使命感。

接下來的兩天時間,我們在人事科的安排下來到湯山參加素質拓展。回顧拓展訓練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰面前,大家都能凝心聚力,充分體現了挑戰自我,熔鍊團隊的精神。記憶猶新的是高空抓杆的項目,作爲隊祕的我第一個接受挑戰。出征之前,所有隊員圍成一團給我加油鼓勁,內心的激動將恐懼驅散,一鼓作氣地爬上杆。當獨自站在高臺上,恐懼再次襲來,能感受到雙腿的顫抖,能清楚地聽見自己的心跳,掌心冒汗,猶豫再三都遲遲不敢邁出步子向前。地面上的小夥伴在下面不斷地給我加油鼓勁,使我逐漸克服了內心的恐懼,縱身一躍,最終抓住了橫杆。如果沒有團員們的鼓勵,沒有同舟共濟的團隊精神,這次的訓練項目就無法完成。團結就是力量。通過此次的拓展訓練遊戲,我學到了很多應對挑戰、解決問題的經驗。我相信在今後的工作、生活中,我們這一批兒醫新員工,會很快的融入新集體,時刻擁有團隊互助、協作的精神,認真對待工作中的每一項任務,竭盡全力,爲兒童醫院的發展貢獻力量。

崗前培訓雖然已經落下帷幕,但是培訓所收穫的,是影響一生的寶貴財富,是同事之間的友誼,是團結互助的情誼,是積極向上、奮發拼搏的工作作風。在兒童醫院的征程纔剛剛起步,在今後的工作中,我將繼續努力,勇攀高峯。

超市崗前培訓心得分享 篇20

醫院崗前培訓心得體會

經過兩天崗前培訓,我對醫院有了較爲全面的認識。醫院領導班子分別從醫院發展史以及現狀;醫院結構和醫院規章制度;醫療工作者應具備的素質和醫風醫德等方面對我們進行了言傳。我感覺到非常幸運,能在醫院高速發展的時期來到這裏,同時我要感受到自己的責任和使命,明白了在以後工作中怎麼處事做人。

作爲一個醫務工作者,怎麼樣才能做好治病救人的天職呢。

醫療工作者必須懂法和守法,這是從事醫療活動的前提條件之一,懂得法律並且守好法律,不但能保護病人的權利,而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現時醫患關係尤爲緊張的情況下,作爲醫療工作必須全面學習相關的法律法規,做任何事情必須以法律爲準繩。

醫療工作者必須加強責任心,責任心是一位醫療工作者必須具備的素質之

一。對病人生命和健康負責,對醫院、同事負責,對國家醫藥事業負責。

醫療工作者必須培養嚴謹認真的工作作風,做任何一件事都應該按照規範的操作進行,這樣可以確保準確率。同時在想問題時應該遵循實事求是的原則,不應憑空瞎想,也不能僥倖行事。

愛心是醫療工作者必須有的內在特質。仁心仁術,有了仁心纔能有仁術。醫院作爲救死扶傷的單位更應該發揚人文關愛精神。

作爲一個集體,我們應該培養良好的合作氛圍,同事、科室之間應該培養良好的合作精神,使得醫療工作順利展開,儘量減輕患者就醫的繁瑣性。作爲一個新人,我有很多方面的不足,如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風、專業知識的缺陷等。但我將以嚴謹的作風、責任心、合作作爲自己工作的謹言。學習專業知識和法律知識,培養服務意識作爲本年度的主要學習任務。不斷改進,不斷提升,使自己成爲一個優秀的醫療工作者。

超市崗前培訓心得分享 篇21

7月是我人生中的一個重要的新起點,因爲在這個月我有幸成爲了湖北省3050名大學生村官中的一員。我來自農村,對農村有着一種特殊的感情,到農村這個廣闊的天地中學習和工作是一件很鍛鍊人的事情,我對此充滿了期待和嚮往。懷着這樣的心情我到華中農業大學參加了湖北省大學生村官的崗前培訓班。

在這爲期3天的培訓中,我學習到了很多的東西,也瞭解到了領導們對我們大學生村官寄予深切的厚望。在開班式上的致大學生村官的一封信中,我瞭解到了作爲大學生村官,我們要以“知農、愛農、爲農”爲自己的行爲準則,努力做好自己的本分工作,儘自己的最大力量爲農民做事。俗話說:基礎不牢,地動山搖。從這句話我們可以充分認識到基層黨組織建設的重要性,作爲基層黨組織建設的中堅力量,我們要對自己有正確的定位。

作爲剛走出大學的學生,我們還沒有完全適應外界的生活,我們要儘快調整自己的心態,完成從學生到工作者的完美轉變。在就任村官的初期,我們要了解以下幾點:第一,角色期待與現實狀況;第二,理想與現實的矛盾;第三,工作熱情與工作能力的差距;第四,潛在優勢與實際智慧的矛盾;第五,內在價值與外在標準的矛盾;第六,階段性與過程性的矛盾。只有充分了解了這些內容並且想到了應對的方

法,我們才能在以後的工作中越幹越得心應手,纔有可能把村官工作幹好,才能爲老百姓做實事。在工作期間,如果我們遇到了困難,要勇於接受現實,不迴避現實,畢竟迴避解決不了任何問題。要學會採用積極策略來尋找解決問題的方法,並且要善於肯定自己,只有自己相信自己,才能贏得別人的信任,而且還要在尋找解決問題的過程中尋求心靈的超越與解脫。

在這次的培訓過程中,我更加深刻的體會到了我們偉大祖國的經濟、社會以及文化在最近的30年得到了迅猛的發展,但是同時國家也正面臨着新的挑戰。在國際背景下,共產主義運動正處於低潮時期,我國同周邊的衝突進一步激化。而在國內社會問題叢生,尤其是城鄉差距逐步拉大,二元結構突出,使得“三農”問題成爲社會轉型過程中的矛盾凸顯的一個重要方面。管理基層薄弱,“留守婦女、留守老人、留守兒童”的“三留守”現象等,是農村社會管理中突出的問題。這些問題如果不能得到妥善的解決,那麼農村就很難真正的發展起來。正是基於這樣的形勢,爲統籌城鄉協調發展、推進社會主義新農村建設、努力構建社會主義和諧社會,國家才提出了選聘大學生到農村任職的政策。

在培訓期間,我瞭解到了農村社會管理工作的基本內容爲:發展社會事業、優化社會結構、培育社會組織、完善社會機制和健全社會功能等。作爲一名大學生村官,我認爲我

們這羣年輕人,在實踐中有義務、有責任擔當起歷史所賦予我們的“建設社會主義新農村”的使命,在政治素質、實踐意識和文化底蘊等方面擔當起建設的表率,在農村的廣闊天地中施展自己的抱負。

此次培訓還邀請了往屆的優秀大學生村官,這些優秀的學長學姐們讓我們更加具體的瞭解了大學生村官究竟是幹什麼的,我們應該怎麼做,應該如何適應角色的轉變。在這次交流中,我明白了要想幹好村官這個工作,就要積極的融入村民們當中,只有這樣我們才能切實的瞭解村民的需求,作對他們有用的事。但是怎麼才能融入村民中呢?對此,我的看法是這樣的:第一,我們至少要學會說當地的語言,只有這樣才能無障礙的與他們交流,而他們也會覺得我們之間沒有障礙,感覺我們是與他們相貼近的;第二,我們要主動去熟悉村中的所有人,因爲只有熟悉了,當他們有困難的時候纔會想到要找我們幫忙,我們才能儘自己的力量爲農民做事;第三,我們要向村裏的老幹部學習基礎知識,學習怎麼樣調節糾紛,解決問題。除此以外,我還從他們的經歷瞭解到:做官難、做村官是難上加難、做一名村民滿意的村官是最難。確實,不論是從他們日常的工作,還是從網上所看到的信息,從中都可以體會到在農村工作中,村官們承載着來自普通村民、上級政府、家庭內部等各個方面的壓力。這就要求我們必須以堅強的意志來做支撐,才能將農村的各項工

作順利開展。作爲即將上任的大學生村官,我將堅定信念、牢記宗旨,磨練意志,做一名多重壓力的承受者。

作爲一名大學生村官,我們在深入農村開展工作、落實國家政策同時,就需要利用我們所掌握的科學、文化、法律等知識,本着全心全意的爲農民服務的宗旨,做農民各項利益的維護者。總而言之,我們作爲大學生村官到農村任職是黨的期望,是農民的期盼,是當代大學生的使命,同時也是我們鍛鍊自己,實現自己人生價值和人生理想的平臺。沐浴在國家新農村的發展政策中,我們看到了新農村的美好未來;站在前幾屆村官同志的肩膀上,我們看到了廣闊田野中果實豐碩的美景;面對即將登上的新農村建設的舞臺,我們將努力舞出一段鏗鏘有力的人生舞曲。

超市崗前培訓心得分享 篇22

20xx年元月,有幸參加了金臺區民政局舉辦的爲期四天的社區專職工作人員崗前培訓,我感到非常自豪。此次培訓歷時雖短,但安排合理,內容豐富,深入淺出,讓我受益匪淺。

首先,在課程安排上,民政局精心安排了社區相關文件政策、xx屆四中全會精神、社區專項業務知識的學習和市社區辦領導、區民政局領導以及黨校老師對社區知識和文件的解讀,讓我對社區工作又有了更深層次的理解,爲後期社區工作的開展奠定了堅實的基礎。

開班儀式過程中,我就體會到社區專職工作的重要性。區政府韓明芳區長在開班講話中提綱挈領的指出了社區工作的重要性,並對我們新聘用的專職人員提出了建議與要求。韓區長的講話讓我收穫頗多,主要內容包括:一、加強學習,積極進取;二、愛崗敬業,踏實工作;三、認真履責,服務羣衆;四、真抓實幹,提高效率;五、創新思路,取信於民。在以後的工作中,我一定會謹記這些要求,時時刻刻以它作爲航標,指引我進入正確的工作軌道。

其次,社區是黨和政府聯繫羣衆最基層的單元,做好社區的各項工作對維護社會穩定、構建和諧社會具有極其重大的意義。而本次培訓第一課就是由市社區辦張碧宇主任給我們講解了社區工作的意義,通過學習,我體會到了社區工作以及打造一支高素質社區專職工作人才隊伍的重要性,作爲一名社區工作人員,要懷揣一顆爲人民服務的誠心。

隨後,區民政局馬慶文局長從社區專職工作人員的角度更爲細緻的給我們講解了社區工作的重要性,我國社區和社區工作人員的演變過程,以及社區工作要突出的”五抓”和社會工作能力提升的”五招”等知識。通過學習,我更進一步認識到社區工作人員的職責:一是貫徹落實黨的路線方針政策;二是爲人民服務;三是協助推進社區民主管理。要如何將這些職責更好的履行,馬局長給了我們答案,即工作能力提升的”五招”:第一要吃透三情,即社情、民情、上情。俗話說實踐出真知,無論做什麼事情,我們必須細緻,認真的瞭解實際情況,纔能有的放矢。第二要傾注三心,即愛心、耐心、事業心。只有真正把人民羣衆的事情放在心上,才能得到羣衆的支持,工作才能順利的開展。第三要甘當三員,即宣傳員、服務員、信息員。這是我們工作的本分,要切實做好。第四要增強三力,即組織協調能力、文字綜合能力、口頭表達能力。而這三力,是做好這份工作的有力保障,也是我今後工作中需要提升的地方。第五要突出三真,即真學、真幹、真闖。社區是一片廣闊的天地,要想大有所爲,就必須紮根羣衆,揣一顆爲民服務的真心。

再次,貫徹落實黨的路線方針政策是社區專職人員的工作職責之一,但要很好的落實就要先深入學習。在xx屆四中全會精神學習中,我認識到了依法治國的重要意義和如何在社區工作中貫徹實施。依法治國最終目的是爲了實現法治國家、法治政府和法治社會,而社會最基礎的單元是社區,要建成法治社會,就需要建成一個個法治社區。這就需要我們在平常的工作中堅持不斷學習方針政策、法律法規,在處理社區事務的時候,才能更好的做到依法辦事;加強宣傳落實黨的路線方針政策,這樣我們纔會構建一個羣衆滿意、國家放心的法治社區,纔會構建一個法治社會。

最後,通過對各項專業知識的學習,讓我體會到社區確實是一個連接政府和羣衆的窗口,每項工作都與羣衆的切身利益息息相關,所以在工作過程中必須時刻本着一顆爲人民羣衆服務的真心,這樣才能不辜負人民羣衆對我們的期望。在培訓過程中,講解人口與計劃生育工作的徐老師,對現行人口和計劃生育基本政策、社區計劃生育的主要任務、主要方法進行了講解,通過講述工作過程中的事例和感受,讓我們體會到了計生工作是一份甜蜜的事業,在平常的工作中要有責任心,要有吃苦精神,要多思考、多創新。社會保障股的老師給我們講解了醫療保險和養老保險相關政策,使我們知道了各項保險的適用人羣,申請條件、流程及補貼金額等相關知識。還有民政局的兩位領導從擁軍工作、低保等具體工作入手,給了我們很寶貴的經驗。

通過本次培訓學習,讓我對社區工作的重要性、社區的專業知識及如何做好社區工作等方面有了更深入的認識,作爲一名新入職的社區工作者,我還有許多知識要向前輩虛心學習。在以後的工作中,我一定會秉承各位領導和前輩的經驗,細緻、耐心,不斷學習、創新,懷一顆真誠的心,真正將服務社區居民作爲自己的事業來對待!

超市崗前培訓心得分享 篇23

零基礎的我對剛剛接觸的新知識還是感到很新鮮的,學習起來也算輕鬆。其實最重要的還是要保持良好的心態,俗話說心急吃不了熱豆腐,萬事開頭難,只要堅持不斷的努力,就會有美好的收穫!

看到很多同學的學習心得,我很誠實的說,我的心得確實和她們的大同小異,而且這麼多的同學都寫了學習理論知識的心得,那我就來分享我的會計實操和剛剛步入會計崗位工作感想吧!

在學校我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了簡單的實際業務的處理,整個學習的過程中,無論是手工賬還是電腦賬,老師都首先是手把手的教,然後再給一些案例公司的基本會計資料,讓我們自己親手操作從審覈發票到做賬、記賬以及編制報表的全過程,使我們擁有了相當於半年的會計實踐工作經驗,我很高興也很享受。真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,我對會計實務的認識從純理論性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。儘管實習的時間並不是很長,但受益匪淺,我深信這段實習的經歷會對我今後的學習、工作和發展觀帶來非常積極的影響。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”當我剛剛接觸到會計崗位工作時,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。因爲一些特殊的情況,第一天上班就被領導派去稅局決解我們公司的納稅義務的事情,當時我真的完全懵了,我真的不知道該怎麼辦,在稅局大廳坐了很久想了很久,最後,還是鼓起勇氣厚着臉皮去問,只要是看到穿着工作服的人員,我就上前去詢問,有被熱情的幫助,有被很兇的喝訓,有被無視的推脫等等,最後,像彈皮球一樣被推來推去的我終於把任務完成了,當時一種真切的成就感油然而生,回到公司,發現會計制度會計資料都不全,我對一些工作感到無從下手,這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細緻得多複雜得多,可是,我在想,如果工作都是那麼容易去做那就不叫工作了,更何況還是會計工作呢!凡事還需慢慢來,缺什麼就補什麼,能先做什麼就先做什麼。這是工作也是一種學習!

很多人都說會計是越老越吃香,我卻不這麼認爲,因爲我一直相信無論是什麼行業都不會一成不變,他們也在不斷的改進,不斷的更新,而我們所要掌握的技術也隨之而不斷的提升。

最後,我還是那句,無論是做任何事情,態度很重要,你的態度端正了,你就會有你想要的收穫!在此祝同學們學習愉快!

超市崗前培訓心得分享 篇24

我是_年畢業的,離開學校已經好幾年了,對於寫作,差不多都還給我們老師了。因爲在_年之前的工作都是在工廠裏上班,工作忙碌而又不需大腦,因此也沒有時間,也不需要學習。今年上半年是我第一次做客服工作,讓我感覺到這個工作很充實,同時能學到很多以前想都想不到的東西,因此我有堅持選擇了這個職位。當然也要感謝公司能給我這個機會。

雖然我纔到公司兩天,但是兩位領導的耐心講解,讓我讓我感覺到公司的團結和融洽。同時也讓我不得不端正自己的態度,認真學習,讓自己儘早的融入到這個大家庭中來。

這兩天接受了企業文化等多方面的學習和輔導,受益匪淺。公司的不斷進步和不斷突破,讓我對公司充滿了信心,也希望自己在公司有一個美好的前途。公司是一個家庭,一個集體,要靠我們大家團結一心,共同努力,堅持不懈的戰鬥,才能走向一個能美好的明天。

物流客服專員的主要工作包括:接聽電話,熟悉客戶的服務要求;客戶的訂單處理;貨物的跟蹤,信息反饋,報表統計,回單整理,賬單的處理;業務的動向掌控及實事的操作調整。執行客服關係維護與管理;接待並處理客戶電話諮詢、抱怨;執行服務關懷。

客戶溝通的要點包括:溝通的內容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調查。與顧客交談的注意事項:寬鬆的溝通環境、溝通要與顧客保持適度距離;對客戶所提任何問題和要求均要採取與人爲善的態度,給予充分理解;根據溝通的內容和目的不同採取相應的方法。

客戶投訴作爲一種行業現象,普遍的存在於服務行業。與客戶進行溝通是處理投訴的根本,一切抱怨都開始於瞭解不夠,而一切抱怨都會結束於有效的溝通,瞭解對方的性格模式,使用對應的溝通技巧,是實現有效溝通的途徑。樂觀地對待每一次挑戰,用我們的真誠感染每一位客戶。注意調節自己的情緒,將每一個困難當作一種考驗和學習的機會。用心傾聽,認真解決每一個問題,讓客戶得到超越期望的感受。要有強烈的客戶服務意識,站在客戶的角度,用客戶的眼光來考慮問題,“急客戶之所急,想客戶之所想”。所以,客戶的各種需求不可能得到完全一定的滿足,服務一方面要不斷提高服務品質,另一方面也要隨時準備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法:耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。

與客戶的溝通同時還要注重職業禮儀。中國有句俗話:“禮多人不怪”。一個人的禮貌不單單體現這個人的素質和教養,同時也體現了這個企業的文明程度,整體素質和教養。

通過這次基本的入職培訓,讓我更進一步的認識到:養成養好的工作習慣,爲客戶提供優質的服務,這是我們行業的要求,也是我們公司的特色,更是我們每一位員工的工作職責。在未來的工作中,我一定嚴於律己,努力學習緊跟公司的步伐,爭取早日做合格的物流客服人員。當然這少不了各位領導和前輩的指點和教誨。

超市崗前培訓心得分享 篇25

時間總是轉瞬即逝,在xx公司工作的三個月,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:

一、在實踐中學習,努力適應工作。作爲一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

二、學習公司企業文化,提升自我。加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,這是文化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字爲準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的諮詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的,我想以後的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤……

超市崗前培訓心得分享 篇26

來中國人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得讚揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!

首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就乾脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態,是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩餘的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什麼大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶拜訪量!

其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙裏淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,儘可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的願望,纔有可能成爲我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎麼能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對於財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善於觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什麼樣的保險,這類保險對他有沒有意義。LOCaLHost如果有,就繼續跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側重,對無財力、無願望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!

還有就是,我個人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說一句話!因爲如果你向人家推銷保險,人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經開口了,沒準兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今後和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因爲血緣關係和感情相投才成爲親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關係變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!所以,我覺得我們做保險,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!就可以了!你入更好,不入也沒關係!再者說,自己的親朋好友數量畢竟有限,我們想持續地掙到錢,還得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒絕,拒絕就拒絕了,不會留下心理障礙,如果被親朋好友拒絕了,恐怕你要心裏犯嘀咕好長時間,甚至一輩子了,那又何必呢?大家說是不是?

最後是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是儘量參加的好,因爲可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經不住客戶的詢問,勢必降低以後成交的可能性!這些就是我的一點體會,僅供大家參考,希望大家在實戰中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發大財!

超市崗前培訓心得分享 篇27

我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這裏和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業後進入公司工作的,能夠成爲一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前爲止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間裏,我卻時刻感受着關懷與溫暖:這裏有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這裏有手把手幫助我熟悉業務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這裏更有一個廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我爲自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優秀的工作業績來爲公司的發展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收穫頗豐。

首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,爲了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚着他們多年的工作經驗、無不體現着一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經驗作爲指導、有這種精神作爲支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?

其次,我得到了知識上的收穫。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略,使我對公司的發展史有了更全面的認識,更堅定了我作爲一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發揮專業特長爲企業文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務,作了細緻詳盡的講解,使我對公司的各項業務有了大致的瞭解,更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收穫會成爲我今後更好地開展工作的基礎! 第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,

能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收穫,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作纔剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:

1、 儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成爲我們 逃避的藉口。今天我們坐這裏,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作爲一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、儘快融入公司這個大家庭。

2、 着力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因爲我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷着一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢於吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。

3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習,儘快熟悉本職工作

作爲剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗 位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善於從小事做起,通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。

未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於公司、無愧於“中水電人”的工作業績! 親愛的各位同事,讓我們攜起手來,爲了公司也爲了自己更加美好的明天而努力奮鬥! 謝謝大家!

超市崗前培訓心得分享 篇28

短暫的一週培訓結束了,然而留給我們的啓發及思考卻剛剛開始。藉此機會來談談我的培訓心得並提出一些建議。

培訓第一天,7月8日早上,一羣充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互瞭解了對方,並從中看出了大家的激情、團結以及爲院發展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發展的方向,這也必將激勵我們在以後的工作中更加努力,爲院作出更大的貢獻。從餘主任的對院發展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發展戰略及方向;從鍾主任的講解中,我瞭解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。

培訓第二天,無論是於主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以後的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。

培訓第三天,全天內容爲揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成爲一個複合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。

培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業人士的不同,明確瞭如何從“學生時代”儘快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標纔有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記於心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環境。

培訓第五天,從財務部的王主任的講解中,我們瞭解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨羣工作部徐主任的講解中,我們明白黨羣工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從中建三局有關人員關於消防安全的講解中,我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成爲一名優秀的員工必須努力工作,態度踏實,樹立一個目標,堅持不懈爲之奮鬥。總之,此次培訓必要且意義重大。

建議:

1,望培訓中增加一些與設計相關的實地考察項目,畢竟很多專業來自非煤炭院校,相信通過這樣的實地考察更能增加專業方向的瞭解,更快的融入到企業中。

2,堅持落實導師制制度,這樣更有助於新員工的成長。

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