精選年度工作總結髮言稿（精選17篇）
精選年度工作總結髮言稿 篇1
尊敬的各位領導及各位同事：
大家好！
首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心，隨着導醫新形象的樹立和諮詢業務營業額的穩步提升，我們帶着喜悅、帶着經驗、帶着對現狀不滿、帶着對新年的計劃和希看進進年，爲更好的收穫，我將總結往年的經驗和不足，不斷完善和進步自己的治理水平，有效進步部分工作質量。
在目前的工作中，我主要負責客服導醫和諮詢熱線的治理工作，根據擬定的'工作計劃和領導的安排，本部分工作順暢，由於進職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：
一、主要完成的工作
1、客服導醫的治理工作
客服部作爲我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中儘量按星級酒店的服務標準和治理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現週週有培訓、月月有考覈，有效進步導醫綜合素質，通過培訓和考覈，規範導醫在工作中的語言、行爲、形象等方面的禮節要求，加大了日常禮節的檢查力度。通過抓禮節，推動了導醫綜合素質的提升，並進步了服務的質量和品位，爲我院創建"品牌名院"的發展戰略做出了自己的努力。
在實際工作中，爲體現熱情的服務，導醫們人人做到爲診療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和、主動接送行動不便的顧客、爲顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;均勻一天接待初、複診顧客100人左右，重複着："您好"、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等"、"對不起"等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部分合作中，克服部分一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發雜誌)等科室。爲了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛勞，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本着主動熱情、周到耐心的工作態度和爲醫院負責、爲患者負責、爲自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴並迅速轉到院長室，答覆每一個諮詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的同一。針對我院着名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較爲規範的客戶建議檔案，認真瞭解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，爲其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的間隔，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。
導醫臺作爲全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多，針對這樣的實際情況，我從嚴格規範、狠抓落實進手，加大了治理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂範、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己果斷不做。在工作中，量化了工作，明確了賞罰，充分調動了全體導醫努力工作，爲我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
(2)諮詢熱線工作
諮詢熱線工作作爲我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬於正常、穩步發展階段。3月來，從電話諮詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而進步了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)制定部分諮詢師的崗位制度;
(二)與諮詢職員一起研討電話營銷方案，進步患者就診率;
(三)在網上及電話與衆家醫院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便於更好地開展工作;
(五)維護出院病人的良好關係，讓患者通過我院良好的診前、診中、診後的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖進步我院的經濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
(一)由於自己對本地風土人情知識欠瞭解，專業知知趣對欠缺，固然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。
(二)對導醫們有時要求過於犯教條主義，體現爲個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今後將進一步加誇大查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人最大的優點與特長。
(三)由於客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今後的工作中進一步完善、進步自身素質。
(四)電話熱線方面的不足主要體現爲：相關知識和經驗較少，工作預見能力不強;對市場信息瞭解不夠;專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
(一)院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發揮質檢組的質檢效力。
(二)醫生休息時應告訴導醫以便正確分診。
(三)醫院應儘量服務不同羣體的需求，滿足低收進消費者，尤其是諮詢預約病人。
(四)加強對全體醫護職員業務技能、服務治理和醫療法規等知識的培訓。
(五)開展新的醫療技術服務宣傳時，應對全體職員進行宣教，以免影響工作效率。
(六)讓全員樹立"顧客不滿危機"意識，讓員工參與院服務質量治理，創造最大顧客價值。
(七)希看能多給一些外出培訓的機會，以進步自身素質，更好地爲醫院效力。
四、明年的工作計劃
(一)努力學習醫護專業知識，進步治理水平;
(二)繼續做好對客戶的調查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)加強導醫工作的治理，進步服務質量;
(四)做好全院員工禮節培訓工作;
(五)加大電話營銷方面的學習力度，做好諮詢熱線工作。
作爲一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員，熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的，但我個人認爲與此同時我們還要嘗試着在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對於用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心爲用戶提供切實有效地諮詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在爲用戶提供諮詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地爲之分析引導，防止因服務態度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務爲己任，以顧客滿意爲宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好客服服務工作。作爲一名從事證券業不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急於求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾點：
一勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作爲客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今後我會努力提高業務水平，注重用理論聯繫實際，用實踐鍛鍊自己，爲公司貢獻自己的微薄之力。
二立足本職，愛崗敬業
1、作爲客服人員，我始終認爲“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2、在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回覆;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑑他們的工作經驗和技巧，既有利於本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三微笑服務——客服基本素質之一
當今社會，所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對於一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做爲一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收穫一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產生良好的經濟效益，還可以創造無價的社會效益，使企業口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細緻、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一做好售後服務，不斷提高售後服務人員的素質
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質：
1、盡力瞭解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養和較高的知識水平，瞭解本公司產品，並且熟悉業務流程。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關係處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時爲客戶服務，不計較個人得失。
20xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業工作已一年有餘了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成爲一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不瞭解客服工作，認爲它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。爲提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回覆，並記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊錶單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作爲重，急客戶所急，始終保持微笑，因爲我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
精選年度工作總結發言稿 篇2
尊敬的公司領導及同事們：
你們好！
通過梳理xx公司存在的優劣勢分析，審視了xx公司現狀，理清了xx公司未來的發展之路，明確了工作目標。通過持續、深入的推進組織化管理，改變了管理人員的個人習慣，打造了和諧的企業氛圍；通過推行績效管理，提升了各級管理人員的工作能力，轉變了工作作風；通過計劃與預算管理的進一步實施，增強了全員的計劃和預算工作的意識和水平，企業開始步入精細化管理軌道，等等；通過這些變革和提升，爲下一步核心競爭力的培養和健康持續發展打下了良好的基礎。
20xx年，xx公司共完成銷售，佔xx市場%的銷售份額，進一步奠定了xx公司在龍頭地位，爲20xx年的工作畫上了圓滿的句號。這些都離不開在座全體員工的辛勤付出和供商朋友的大力支持，在此，再一次對你們表示衷心的感謝！
20xx年，xx公司經營安全有序，管理步步提升，涌現出一大批紮實工作、勤奮學習、樂於奉獻的先進個人和先進集體，他們在自己平凡的工作崗位上任勞任怨、不計得失、默默付出，不僅得到了個人的提升，同時也帶動了整個xx公司的提升！
20xx年xx公司在向組織化轉變的過程中，明確了經營和行政兩條線，在副總和副總的帶領下，不論從整體經營業績的完成還是各項管理工作的提升，都取得了驕人的業績；每一次面臨新的開店任務和挑戰時，經理都是第一個站出來，帶頭挑起重擔，並一次又一次的圓滿完成任務！在經理抽調出來的同時，經理都毅然承擔起本該屬於兩個人的重擔，默默的奉獻，做着商場的各項工作。20xx年商場憑藉地理優勢和良好的經營環境，取得了驕人的經營業績，這當中離不開經理、經理通力協作和鼎力配合。商場在經理的帶領下，取得了團隊協作和商戶共贏的雙豐收。商場在經理的辛勤付出中，銷售額日益攀升，憑藉品牌形象，在當地正在逐步站穩腳跟。
一線經營的成績離不開後勤的全力配合和支持，在20xx年，xx公司後勤職能部門除了圓滿完成本職工作外，也充分發揮了職能管理作用，切實做到了“後勤爲一線服務”的宗旨。綜合辦公室在主任的帶領下，不再單純只是一個總經理上傳下達的部門，正在向職能管理邁進和提升，在計劃管理、績效管理、流程管理中推進中起到了重要的推進作用，並取得了明顯的收效；在財務科科長帶領下，財務科改變了以往刻板生硬的服務態度，耐心的做好服務細節工作，嚴把財務制度關，成爲公司降低風險經營的安全屏障；經營科的和策劃科，改變了以往埋頭具體事中的做事習慣，開始向職能管理方向轉變，並已經開始發揮職能作用；保衛、設備，信息、服務檯等人，各自發揮着自己的工作職能，爲公司設備設施、員工安全及信息安全提供了保障，20xx年xx公司安全責任事故的發生率爲0。所有部門和個人的提升都帶動了整個xx公司的提升，也是xx公司良好的團隊凝聚力的最佳體現！
正是擁有了這支優秀的管理團隊、吃苦耐勞的員工和合作共贏的供商隊伍，xx公司才能夠審時度勢，站在現在去描繪未來的發展藍圖：
xx集團商業公司在五年內實現“公開發行上市，達到商業五強”的戰略目標中，確定了業態及經營品類在集團商業發展中的重要地位，因此，xx公司將靠特有的促銷力度及市場衝擊力，提升企業知名度和美譽度，最大限度創造更多的銷售額，不僅要成爲區域性業界的龍頭企業，更要爲集團商業公司五年戰略目標的實現貢獻力量。
經過詳細的分析，我們做出了五年的發展規劃，
1、20xx年x月x日，公司明月達到試營業狀態；
2、20xx年，xx項目重建後，整體開業，其中規劃賣場達xx000平米。
3、20xx年在（項目）再建一個專業賣場。
4、20xx年在xx處建立“北進市”的賣場。
5、20xx年在xx處建立“南進市”的賣場。
6、截止到20xx年，公司發展連鎖6家，佔據類市場份額的60%，保證市區的龍頭地位。
要實現這些發展目標，在座的供商朋友和全體員工朋友們，是我們不可缺少的戰略合作伙伴及堅實隊伍，我們要實現合作、共贏，圖謀更大、更廣闊的發展！就要把目光放長遠，看到與公司合作的希望！
20xx年x月x日，根據整體規劃需要，我們眼前的這個商場將不復存在，取而代之的將是更大、品類更全的商業核心商圈，因此，xx公司在這次改造中也做出了積極反應，迅速與達成協議，簽訂了十五年的租賃合同，爲確保拆遷後的商戶、員工安置及平穩過渡的提供了經營場所。
當然，xx項目並非是一個簡單的過渡店，而是要作爲長期發展經營的門店，它將作爲xx公司的旗艦店而經營。
20xx年，xx公司的發展將步入新的里程，進入新的發展和壯大時期。在新的一年中，新的艱鉅任務需要我們共同努力去完成，新的嚴峻挑戰需要我們共同積極去面對和克服。在這一刻，尤其需要我們廣大員工充分發揚團結協作、衆志成城的精神和不畏困難、乘風破浪的豪情與勇氣。
精選年度工作總結髮言稿 篇3
尊敬的各位領導及各位同事：
大家好！
忙碌中的x年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行爲標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使着職能，發揮着作用，盡我所能，爲公司的正常工作及各個項目進行提供着保障和支持。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
x年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子，並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，x年2月份，順利完成兩證的的年審工作；後由於公司發展需要，資產變更後需進行變更工商登記。於x年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，爲公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，於x9月完成資質證書變更工作，爲公司順利發展打下基礎。於x年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
xx年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動；5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干，並於全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當着橋樑的角色，在xx年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變爲爲各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時瞭解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業餘時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落後於企業發展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今後努力方向
1、繼續搭建好併發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯繫，創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作爲行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
精選年度工作總結髮言稿 篇4
尊敬的公司領導及同事們：
您們好！
在這新的一年裏，我謹代表華南指揮部的全體資料員向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個晚年，祝願各位領導同事們春節愉快，20xx事事如意；祝公司事業蒸蒸日上，更上一層樓。
我是華南指揮部梧州項目部的資料員兼出納，我叫樂慧芬，想必大家對我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一個進公司剛滿一年的員工，在過去的一年裏深得領導的信任和厚愛，有幸被評爲優秀員工，並在年終作爲資料代表在此發言，向領導們進行工作總結匯報。
自進入謙誠後任職的第一個項目是江西向莆鐵路，於20xx年2月9日到向莆項目任職，在向莆工地開始接觸軟基處理的資料整理和小票打印，在項目部邊做邊學至5月份完工。又於6月份調任南廣鐵路梧州項目部任職，自在公司從事資料員兼出納工作以來，我便對資料有了一種全新的認識，我認爲，我們的資料員工作是非常重要的工程環節之一，是一個與現場施工同步的重要環節，而且也是個需要靈活、耐心、細緻的工作。那麼我們在實際工作中應該按照什麼程序才能做到最好呢？我總結了幾點：
1、首先，我們資料員要明白自己在崗位上的職責，即開工前需向甲方有關負責人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監理對資料小票的一些要求。然後瞭解圖紙，熟悉樁位圖，保證日後資料均符合甲方及設計要求。在工程開工後的工作中，每天及時整理工地上技術員帶回的資料，檢查記錄中樁長、樁時有可能存在的問題，從資料的反映情況督促技術員對現場機臺的嚴格管理。在計量上，對實際工作情況和上報量情況進行統計、登記。在每天資料整理完後對資料進行自檢查然後交給項目總工看一下，看有沒有達到要求，發現哪裏出了錯或報甲方資料有所疑問，及時修改後按類歸放在資料文件夾。在後期竣工資料的整理中，嚴格按公司要求執行，平時工作的同時慢慢收集並整理相關資料，工程完工之際及時按目錄整理竣工資料，現梧州項目部已進入結算階段，竣工資料也已按要求整理並裝訂成冊交給公司有關部門驗收，也得到了相關領導的認可和表揚，不過存在的不足之處，我項目部經理在後期經過與甲方溝通，應公司領導要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測報告，目前已向公司交出了一套完整的資料。
2、其次，在工作中與同事需團結齊心，因爲每個項目部都會不定期的培養一批優秀的實習生，其中也有實習資料員，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們後再開始一起工作。資料員這個職務是個比較靈活的事，依着每個工地的實際情況都有着不同的要求和規範，我們幾個資料員一起多問多學的把工作做好，每天有條理的把資料分類整理好。同時我們的工作也確實取得了突破性的進展，半年來，我們在郭經理的領導下，在我們自己的主管努力下，我們比較圓滿的完成各項任務。我相比上一個項目有了一定的提高，實習資料員也對自己的實習期有了個完美的句號。
3、最後，爲了能使自己工作緊跟公司的步伐，並能得到領導的肯定。我會讓自己在20xx年有更大的進步。刻苦鑽研。總結資料整理經驗，不斷提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也開始鍛鍊自己的溝通和表達能力。總而言之，公司的體系是完善的，無論在什麼情況下，嚴格要求自己，工作也就會得到期許的提高。
20xx年公司又有了更偉大的目標，爲了適應公司的高速發展，我們需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年裏，我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，爲謙誠集團實業的發展壯大盡職盡責，與全體謙誠員工一道爲公司的未來而努力奮鬥！
精選年度工作總結髮言稿 篇5
尊敬的各位，各位同事大家好：
歲月如梭，時光飛逝，又到了年終歲末，每到此時，我們總要對過去的一年進行回顧和，對未來的一年進行規劃和設想，一年的成敗得失、經驗教訓，展望未來的前景。
作爲的一名普通員工，我很榮幸能被評爲本年度的優秀員工。在此要感謝公司，爲我這個平臺，讓我能充分發揮自己的能力；其次要感謝公司，感謝他們給予我的關懷；再次要感謝我的同事，感謝他們對我的幫助和支持。雖然我來工作（才短短三個月）工作時間不是太久，但在的關懷和同事的幫助下學到不少東西，能力大有提高。
三個月以來，我始終保持着對工作的熱忱，一步一個腳印，腳踏實地的往前走。在各的英明下，在全體員工的共同努力下，我們不負重望，完成了集團所布屬的任務，也經住了公司對我們的考驗。我們只是一名普普通通的員工，同時我們也是的主人，因爲我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。俗話說“店興我昌，店衰我辱”，所以我們怎麼可能不擔心我們的賓館，我們的家呢？年，我們賓館響應集團的號召，在工作中取得了一定的成績，這不但得益於的正確決策，同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
感謝、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。通過學習企業文化，使我由一個沒有從事過保險業，沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發展了，員工纔有好的未來。企業文化也無時無刻都在激勵着我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養，又年輕了，在這個變化中也給公司進行了傳播。
讓我們攜手共進，把公司變成所有人爲之自豪的公司！謝謝。
最後祝諸位新年快樂。工作順利。身體安康。萬事如意！
精選年度工作總結髮言稿 篇6
尊敬的各位領導及各位老師：
大家好！
本學年我在八年級地理教研組的統帥下，努力貫徹學校辦學思路，立足課堂，抓教學質量，並加強了學校社團活動、拓展型課程的開設，進一步促進素質教育，本學年教研工作總結如下：
一、認真提高課堂教學效益
1、能夠認真抓好教學常規，能認真備課，認真組織教學，認真批改作業。作業批改能夠認真處理，針對學生現實情況，本學年我加強了作業的評講。
2、本學年我注意利用地理教具、圖片，特別是充分利用現代化的教學手段組織教學。
3、加強組內教師的相互交流，互相聽課，圓滿完成了本學年聽課任務，並通過互相學習，取長補短，促進了自身教學水平的提高。
二、教育教學科研以日常教學活動爲基礎，並貫穿在日常教研工作中
1、我能夠利用教研活動學習相關課題材料，並爭取機會與校外、區外進行交流學習。
2、貫徹科研落實課堂的原則，繼續推進科研課題的實驗研究工作，使我組的課題《地理課堂常規教學與研究性學習整合的探索》獲得較大的進展，並進行了中期彙報。
3、我積極撰寫教學經驗文章、論文以及相關案例並獲得了較高的獎項。
三、抓好社團活動、拓展型課程及校本課程建設
1、認真組織好學校天文知識方面的社團活動，豐富了學生視野，提高了學生探索宇宙奧妙的興趣。
2、能結合研究課題，進行校本課程的建設，但相關方面的理論與經驗相對不足，需要今後認真學習。
3、根據學校要求，認真組織好本學年地理類拓展型課程的開展。
精選年度工作總結髮言稿 篇7
尊敬的各位領導及各位老師：
大家好！
本年度第一學期就將結束了，本學期按照教學計劃，以及新的教學大綱，已經如期地完成了教學任務。本學期完成了財務學原理、跨國公司財務管理和財務管理三門課程的教學內容，期末考試工作也順利進行。做到有組織、有計劃、有步驟地引導學生進行學習，並做好補缺補漏工作。無論是教師的編寫提綱，還是課堂上的精講多煉，處處都體現了師生的默契配合。
一、重視基本概念的教學
財務學原理是基礎專業課，基本概念的教學對於學生學好本課程是很重要的，在教學中，我既注意了概念的科學性，又注意概念形成的階段性。由於概念是逐步發展的，因此，要特別注意循循善誘，由淺入深的原則。對於某些概念不能一次就透徹揭示其涵義，也不應把一些初步的概念絕對化了。並在教學中儘可能通俗易懂。
二、加強習題和案例教學
財務管理專業是一個與實際聯繫非常緊密的專業。習題課程能夠幫學生穩固課堂知識，理解消化財務思想和處理方法；案例教學可以激發學生學習的興趣，幫助學生形成概念，獲得知識和技能，因此，加強案例教學是提高財務專業教學質量的重要一環。在教學中儘量上好每一節習題案例課。本人教學中，課前準備十分周密，課堂講述清晰，效果良好，使全班學生都能全身心融入案例的場景。體會到：教師應從科學態度、規範操作，給學生示範，並啓發引導學生從生動的感性知識上升到抽象的思維。
三、專業英語課鼓勵學生勇於開口
財務管理專業英語是培養學生用英語闡述專業知識及表達自己財務觀點的課程。本學期教學當中，我極力鼓勵學生在課堂上用英語表達，自己也首先做到用英語講學。一學期的教學完成教學任務的同時，更使自己的英語口語提高很多。
班導師工作也是努力做到盡職盡責。關愛學生，給他們的生活、學習上積極的引導。
在一年的時間裏，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在教學崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。
精選年度工作總結髮言稿 篇8
尊敬的各位老師、同學：
大家好！
曾經聽說過這樣一段話：“如果小鳥擁有一片天空，就能自由飛翔；如果小樹擁有一片天空，就能茁壯成長。”而我，如果擁有一片天空，就能充分展示自我，拼搏進取，實現理想，在這裏，我要說，裏則一中就是我的這一片天空。
作爲徐流營中學的一名學生，我感到十分自豪，在裏則一中這一片寬闊的天空裏，我慢慢的學會了堅強，也學會了飛翔。
回首過去，細數自己在裏則一中的點點滴滴，盤點那些像珍珠一般在腦海裏閃耀的友情，忽然覺得自己長大了許多，同時也收穫了許多。
天空總是在不斷的變化着，而裏則一中也是如此。轉眼間，自己已經踏入裏則一中兩年多了，自己也親眼見證了這個“家”翻天覆地的變化，現在我校正在實行的“三管三靜”工作，已經取得了初步的成效，每當我們走進校園或教學樓時，再也聽不到往日的喧囂，呈現在你眼前的將會是一幅安靜的景象，隨着時間一天天的流逝，“靜”也已經漸漸的成立我校的一種重要標誌，而“靜”也逐漸的在每個學生的心裏生根發芽，久而久之，也慢慢的養成一中習慣。
面對煥然一新的學校，同學們都說，我們的學校越來越好了！是啊，我們每個一中人都親眼見證了裏則一中的進步與發展，而我們也應該在這片樂土上，去澆灌自己的成功之花，使它可以在不久的未來綻放出最美、最閃耀的光彩。
這次被評爲“感動一中人物”，我感到非常高興，我知道我可能做的還遠遠不夠，但是我一定會努力，去用我的熱情與行動爲一中增光彩。
同學們，今天是明天成功的基礎，所以今天所付出的汗水是鋪墊明天走向成功最爲重要，也是最爲關鍵的一步，讓我們一起在這片樂土上安心的學習，也讓我們一起去爲自己夢想的未來去奮鬥、去拼搏！
謝謝大家。
精選年度工作總結髮言稿 篇9
學年度工作總結會發言材料在上級主管部門的正確指導下，經過全體師生的共同努力，我們順利完成了各項教育教學工作任務，給本學期，也是本學年度畫上圓滿的句號。校長對本學期的教育教學工作作了全面的總結，客觀，公正，我完全同意。回顧我們走過的路，挑戰和困難一直伴隨者，面對困難和問題，處理及時果斷。展望未來工作，滿懷信心超前。成績兩次小結會上已經做了充分肯定，我不在羅說了，它是人努力的見證，令我們欣慰和自豪。遇到的困難和今後必然遇到的困難，它給我們全體師生留下深深的思考，如何應對困難和挑戰是擺在每個人面前的課題。作爲學生，老師和學校應該經常思考各負的責任是什麼，因爲我們身上肩負着希望學校的榮辱，做好各自的事，無疑是對學校發展的積極貢獻。下學年度我們將發揚成績，整改不足，加大學校各項工作的管理力度，推動學校更好更快的發展。下面我對全體學生講兩點意見
一、能在希望學校讀書是你的幸運，堅持在這兒完成學業是明智的選擇，再過幾年你會體會到
爲什麼讓你選擇在這裏上學？因爲這裏千方百計爲你成長創造條件（吃飯，睡覺，洗澡，管帶，假期還舉辦“博遠教育”訓練營等），在老師的眼裏，沒有教不好的學生；我們的老師不因爲你有不好的習慣而放棄對你的管教; 老師非常欣賞你的聰明伶俐，對你們充滿信心；老師用自己的教育教學智慧啓迪你，用愛心和恆心托起你；老師愛崗敬業，超負荷工作，無怨無悔，只求在付出中獲取快樂，學生的進步是對老師最好的回報；老師盡全力改變你，塑造你，學校對你的期望值也遠遠超出你家長的期望，教你會做人，會學習，會做事，會合作，會負責，會生活，會創造。老師用自己的真誠，日復一日的默默工作，企圖換取你明日的輝煌。老師無微不至的關注、關心、關愛解決了你們父母的後顧之憂，這是其他公辦學校無法相比的。雖然對你們每時每刻全程監控，小事也不放過，有時還對你體罰，傷你自尊，以至發展到你的逆反對抗，但是我要說樹在修剪時必然帶來傷痛，要理解老師的良苦用心，愛你是不變的主題。學校歡迎你繼續在此就讀，努力把你送進高中，也希望你的同學來學校與你一起學習，共同分享帶來的快樂。
二、 人生中最大的失敗是放棄，最大的困難是自己不能戰勝自己
給大家講一個真實的故事，中國電子商務站的開拓者，阿里巴巴網站創始人兼ceo的馬雲，如今已經是功成名就，世人皆知。但是誰知道他的成長經歷是那樣的曲折。馬雲從國小到高中畢業，個性頑，成績平庸。大學聯考三次，前兩次名落孫山。82年大學聯考，數學僅得1分，83年大學聯考數學僅得19分，總分距錄取線差140分。父母徹底失去信心，覺得他不是上大學的料，也沒有必要再考了。在衆多懷疑甚至嘲弄的眼光中，他堅持自己的想法，繼續努力，白天上班夜晚加班複習功課。84年他終於上了杭州師範大學外語系。28歲開始實施創業計劃，起步維艱，飽嘗人間冷暖，每次都咬緊牙關從容走過。
毫無疑問，他就是憑着百折不撓的精神，一直奮鬥到現在，取得了舉世矚目的成就。馬雲說“我的座右銘是永不言棄，因爲這個世界上最大的失敗是放棄，。放棄其實很容易，這個世界最痛苦的是堅持，，而最快樂的也是堅持”。其實求學乃至人生何嘗不是這樣，失敗並不可怕。因爲暫時的失敗是爲將來的騰飛歷練翅膀，是對經驗和教訓的積累，是一筆無形的財富。
同學們，你比馬雲學習的條件和基礎都好多了。有多少渴望的目光在關注你的.成長，相信自己，戰勝自己，只要永不言棄，就能把一切絆腳石踩在腳下，像馬雲一樣書寫自己的傳奇。
預祝全體老師，各位同學過一個愉快而有意義的暑假。在整休的同時也規劃好自己每天的學習時間，切不要刀槍入庫，馬放南山，應該知道學習是一個學生永恆的話題。從思想上，行動上做好準備，迎接新學期的到來，以全新的自己投入到新學期的學習之中。
精選年度工作總結髮言稿 篇10
尊敬的各位、同學們：
大家好!
我有幸代表優秀教師在這裏發言，心情非常激動。能被評爲優秀教師是學校和老師們給予我們的信任和榮譽，但成績只能說明過去，在今後的教學工作中，我們將更加虛心學習，努力工作，不辜負和全體教職工的期望。今天，我帶着四個感謝而來：
第一個，要感謝學校，是這所美麗的學校給我這樣的一個平臺，讓我能在這樣的平臺上展現自我。
第二個感謝，感謝學校個各位，是你們的關心與鼓勵，給我最大的支持，也給我最大的動力，讓我能安心工作，實現夢想。
第三個感謝，感謝很多身邊的同事，是這些同事給我很多很多無私的幫助，從上課到管理班級，給我很多經驗，讓我能夠這麼快的成長;很多老師在教學上是我學習的榜樣，他們都是非常優秀的教師，非常敬業，敢於創新，又很熱心幫助指導青年教師，這非常有利於我們的教學水平的提高。
第四個感謝，是要感謝我的學生，感謝他們的積極參與和配合，感謝他們對老師工作的理解與支持。在這一過程中，他們成長成熟了，與此同時，也從另外的一個側面幫助了我的成長。老師可以說很辛苦，因爲爲了愛，甘將心血化時雨，潤出桃花一片紅。因爲老師的夢想和榮譽都與學生們連在了一起，學生幸福，老師就是快樂的;學生進步，老師就是欣慰的;學生成功，老師纔是優秀的。我相信，我校師生，衆志成城，和諧奮鬥，一定會共同築就美好的明天!
很高興和大家一起共慶我們自己的節日——。請允許我代表青年教師向一直以來給與我們無私幫助和關懷的校、老師教表示衷心的感謝，並祝全體教職工節日快樂，萬事如意。
精選年度工作總結髮言稿 篇11
尊敬的領導：
您好！
首先非常感謝您再次給我進入工作的機會和平臺。回首這一年的工作情況，我思緒萬千，深深地意識到必須用文字作一次年終總結，既是對xx年工作的回顧和分析，也是對20xx年工作的展望和準備。
對我來說，在xx公司工作的第一年，也是我踏入社會的第一步，非常幸運，從xx年4月25日隨劉總出差到貴州、雲南，我深深知曉公司領導對我的認可和栽培，到xx年9月1日，這期間我肩負着貴州、雲南兩省的客戶聯絡和產品銷售，可惜不僅沒有開發出新的地級市場，還讓公司的原有客戶失去了不少，對此我深表歉意和愧疚。但也不能說沒有收穫，單從我自身而言，從一個默默無聞的推廣專員到業務經理，讓我對xx公司的企業文化、管理模式和產品銷售有了更多更廣的認識；對中國的家電市場有了全面、清晰的瞭解；對中國的地理文人有了直接、深刻的接觸；對自己的工作能力和職業規劃有了更高更遠的要求和期望。所以在此再次感謝公司對我的重視和眷顧，在新的年歲裏，我將更加努力工作，不斷提升自己、完善自己，爲公司的發展貢獻自己最大的力量。
在,既是一個展現工作能力、提升自身水平的培訓場所，又是一個溫暖、開心的大家庭。在這裏我結識了非常多的領導和同事，他們的才華及工作表現深深感染着我，其中有極富號召力、領導力的劉總；有心思細密、口若懸河的周主管；有對工作盡心盡力、盡職盡責的田助理；有我們的那一幫可愛、團結、友善的同事……大家都給了我很多的幫助和支持，在我工作受挫時，會聽到你們真誠的鼓勵；在你們開心愉悅時，能夠把快樂和我同分享……真的，許多的感動我都不會遺忘，記得去年10月份我們開培訓會議的那段時間，我說過，越是單純的東西越要用強大的內心去容納和理解。那麼今年，我想說，學會觀察細微的事物，留住我們心中的那份信念，執着於我們的追求。
今年來到xx公司，又有了諸多變化，比如公司內部做了調整，讓資源得到合理的分配和利用；工作時間做了規劃，讓辦事效率得到充分的肯定和提高；管理方面做了改進，讓企業得到更穩定更健全的發展。這些都是公司在成長、在進步，我相信，同時也祝願xx公司創百年企業，樹百年品牌。說到這裏，我要再次對公司領導特別是對劉總經理致歉，因爲縱觀去年我個人的工作表現是很失敗的，辜負了領導對我的期望，現在我徹底理解了，不管在哪家公司工作，員工對公司的忠誠度一定要是100%,對工作的責任感也一定要是100%,做到這兩點，我想既是失敗，也是無悔。希望我能與xx公司在今後的歲月裏一同成長，爲xx公司更輝煌的明天而奮鬥不止！
此致
敬禮！
精選年度工作總結髮言稿 篇12
尊敬的公司領導及同事們：
您們好！
20xx年是後勤工作不平凡而且繁雜的一年。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年裏，我們在上級領導的正確領導下，在全體後勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了後勤各項服務工作和各項管理工作。可以說，後勤的事多繁雜，後勤的影響又很大，方方面面需協調的地方很亂，尤其是門衛、收發工作和日常的簽到工作都有具體人負責，基本完成了各項工作任務。取得了很多有益的大膽償試。
一、工作完成情況及存在問題
（一）繼續狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人，充分發揮制度的約束作用，促進中心工作的全面完成。
（二）繼續抓好信息平臺建設，充分利用互聯網信息量大而廣，精而細的內容特點，廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術，更好地爲“三農”服務。
（三）繼續加大制度的執行，監督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業務人員下鄉次數較多，但我們仍堅持了每週查崗制度、每月統計制度，全面提升管理工作質量水平。
（四）繼續抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立後勤窗口形象。重點以愛崗敬業爲主要內容，全面嚴格要求自己爲出發點，狠抓工作落實，促進整體工作上檔次，全力服務“三農”。
（五）全力做好重大活動及節日安全服務工作。組織安排實施了衛生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衛生工作大掃除。
綜上所述，20xx年前xx個月雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風”建設要求，還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面，主要體現在運轉中講管理的較小；實幹中缺乏思考，忙碌中不善於總結，議事中不善於協調，竟其原因主要是：
1、思想保守，習慣於計劃、安排就等於落實的固定模式，缺乏工作創新。表現在對職工要求上，只要按時上下班，按時交接班，能基本完成本職工作任務，就可以了。從而在一定程度上沒有充分調動職工的工作積極性，影響了羣衆的首創精神的發揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。
2、對自己要求較嚴，對下屬要求較鬆。表現在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向首下的思想，有些下屬工作雖然做了，但能力水平、思想不一樣，完成工作質量也不盡相同，只有我寧可自己受批評。在一定程度上，影響了制度執行的公正性。
3、由於自己的特殊身份，調動指揮組織能力不強，自己也擡不起頭，腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性，表現在：自己乾的多，安排下屬幹得少，今後須進一步開拓思想，增加對工作的負責精神，提高指揮協調能力水平，更好地做好工作。
4、後勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現在：領導要求高，跟領導勾通協調少，新形勢變化快，生活節奏快，跟不上發展形勢。
二、下步工作整改措施
鑑於上述問題及不足，具體整改措施如下：
1、加強學習，提高素質，增強工作主動性。
今後應進一步統一思想，把在家的工作積極性和思想統一到中心整體工作安排上來，做一些實實在在的事，把工作做實做細。
2、加大檢查監管力度，公開公平地對待每位同志，工作要開拓一些，膽子要大一些，組織要多幫助協調一些，促進自己腰桿要直一些。
3、與中心班子保持高度一致，與職工羣衆共同努力快發展，共同唱響爲“三農”服務的主旋律，共同譜寫“爲三農”服務的新篇章。
4、盡心竭力和後勤工作人員一道，努力做好各項服務工作，共同塑造服務窗口新形象。
精選年度工作總結髮言稿 篇13
尊敬的各位領導及各位同事：
大家好！
時光飛逝，伴隨着比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：
對於工作這個詞，是潛移默化的理解的，作爲一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司裏面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的幹勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，爲我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過於細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分爲幾方面總結：
一、學習業務知識，作好本職工作。
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學習造成了極大的阻礙，之後經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以後的工作會進行的很順利，自我的提高會很明顯。
二、理論聯繫實際，在實踐中成長。
無論我們的理論知識多麼豐富，最終都是要回歸到實踐中來，因爲工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解爲把書面的理論知識轉化爲被動的動作行爲。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因爲以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，纔會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯繫實際本事是應當具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作爲基石，然後在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，爲自我的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自我又歸納總結，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質。
我作爲公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛鍊自我多方面的本事，以提高自身的素質層次。
我平時也堅持着讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收穫也很多，儘管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改善。在今後的時間裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爲公司的發展做出更大更多的貢獻，也爲個人的提高創造更多的空間。
精選年度工作總結髮言稿 篇14
尊敬的公司領導及同事們：
您們好！
伴隨着比較緊湊但不太緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。
對於工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學校畢業，帶着一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然，到後來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到製造公司的生產管理，從一個眼光狹小的高校畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念，我在一步步成長起來。
要想成爲一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，雖然現在收效甚微，但對我以後的發展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過於細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分爲不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
一、學習業務知識，作好本職工作
20xx年1——7月，我在特種電機組學習火電生產管理方法。由於自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。後來經過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過後，就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。
由於所學的專業爲機械設計與製造，對機械加工有一些理論上的瞭解，很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工，對於各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現場進行學習和觀察，然後結合專業工藝路線表和圖紙，我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的瞭解了。
在瞭解了產品之後，接下來就是管理了。製造分公司作爲生產系統的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產週期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計劃，作爲生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然後根據分廠的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發情況，綜合判定生產週期，並在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力後，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優質性，我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由於分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，並在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協調能力。
當然，要想成爲一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的.管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，
雖然現在收效甚微，但對我以後的發展是大有幫助的。
二、理論聯繫實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多麼豐富，最後都是要回歸到實踐中來，因爲工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解爲把書面的理論知識轉化爲被動的動作行爲。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因爲以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，纔會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作爲基石，然後在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，爲自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質
我作爲製造分公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。分公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛鍊自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
作爲一名共產黨員，我主動學習黨的新的思想政策，隨時用最新的先進思想武裝自己，對於國內外發生的大事件，我也密切關注。對於別人的批評，我都是虛心接受，然後冷靜思考，認真分析，並慢慢的改進自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓，不斷的充實自己。
我平時也保持着讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，並堅持寫作，定期向公司廣播站和團委等機構投稿。對於公司開展的各項文體活動，我也是積極參與，認真對待。
四、針對工作中遇到的困難，提出自己的建議
在長期的工作中，通過實際的處理各種生產問題，發現在其中還存在着許多阻礙生產的事實或問題：
分廠往往以沒有交轉車或者行車爲由，拖延交轉時間。特別是涉及到轉下序分廠的零件，轉序的不及時往往成爲阻礙生產的重要因素。以一個零件的加工轉序舉例，①零件在一天內完工，卻在三天後轉下序；②這個零件在三天內完工，在一天後轉下序。表面上看起來第一種情況比第二種情況完工及時，但是兩種情況下，到達下序的時間都是四天，對生產造成的阻礙是一樣的。若在設備和人員緊張的情況下，第一種情況造成的阻礙會更糟，因爲要在短時間內完工，必定會佔用緊張的設備的人員，給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議：對零件的交轉應引起高度重視，特別是交轉車的安排協調，提高交轉車的利用率，避免造成交轉車單邊空載行駛，將零件的交轉納入生產週期，以零件轉下序的時間節點爲完工信號對分廠進行考覈。
幾個月的時間，在這段時間裏，我應該放平自己的心態，冷靜對待，不應急於求成，好好把握現在每一個的學習機會，讓自己一點點去積澱，爲以後接管項目作好充分的準備。
在我明年成爲項目負責人之後，我還是要保持這種學習的態度，多向前輩們請教，多在實踐中去總結，並要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產管理上的能力的同時，還要敦促自己學習技術方面的知識，多下現場，多向分廠技術人員和操作者請教，學會自己去判斷產品生產過程中出現的問題，甚至要學會自己去思考和提出解決問題的方案，爭做生產線上全面發展的管理者。
經過了這一年的工作和學習，感觸雖然很多，收穫也很多，但羞於文筆拙劣，思考問題也欠火候，實在無法用簡練明瞭的文字一一表達，以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處，懇請領導批評指正。
精選年度工作總結髮言稿 篇15
各位領導各位同仁：
大家好！今天是x20xx年年度工作總結表彰動員大會，在此，我代表XX車間全體員工作一個表態發言。我發言的題目是：《總結經驗找差距，腳踏實地幹兔年》。
一.車間概況
XX車間現有4個工段。12個班組。68位員工。其中正副主任3人。
二.生產任務
201x年我們圍繞車間的五大工作爲中心，(即生產任務.產品質量.安全生產.文明生產.節能降耗)我們始終堅持以生產任務爲中心的原則，精心組織科學調度，想千方百計完成各項任務，全年共完成生產鋁鈦硼1122.95噸.較去年增長8.6％。鋁鍶XX1563.9噸.較去年增長90.8%，中間五百五十四噸，較去年增長180.7%。實現了生產產量超歷史，設備產能超歷史。
三.產品質量
我們始終堅持質量是企業之本的原則，嚴把生產工藝關，爲了抓好產品質量，我們在每個班組，設立一個質量檢測員，並建立產品裝箱打包入庫記錄。堅持誰出錯誰負責的原則，因此產品未出現大的質量事故。
四.安全生產
我們始終堅持“安全生產大於天、安全第一、預防爲主，安全才能生產、生產必須安全，的原則，嚴把安全生產關，爲了防止和杜絕安全事故。我們專門制訂了崗位安全生產規定手冊，並做到人手一冊。讓每位員工知道哪些事是該做的哪些事是不該做的.。同時建立了安全生產領導小組和安全隱患排查制度，定期對各工段各設備，進行安全隱患排查，使安全隱患得到及時有效的整改排除，從而使安全生產得以順利進行，全年未出現大的惡性安全事故。
五.文明生產
文明生產是企業的形象象徵，就像人的一張臉。君山區的明星企業---x公司，更需要一張明星的臉，所以我們把文明生產同樣作爲一件大事來抓。現場管理環境衛生。要求各工段班組始終保持整齊整潔、設備、產品、原料。始終堅持定置管理。車間內外做到井然有序、清潔衛生、勞動紀律方面要求全員文明上崗，嚴格遵守車間各項紀律和規章制度，因此全年未出現一例打架鬥毆，違法亂紀和上訪事件。
六.節能降耗
這項工作在我們車間顯得尤爲重要。電、煤、油三項能耗較去年有所下降，但不明顯。（其原因是回爐料較多）
七.20xx年度我們車間能取得這樣的成績，關鍵是車間全體員工的共同努力。
同時與公司的正確領導及各部門的大力支持配合是分不開的。因此在這裏我要藉此機會.首先向車間的全體員工說聲你們辛苦了，感謝你們的共同努力。第二要感謝公司及各部門領導和全體員工。感謝你們對我們XX車間工作的支持與配合。沒有你們的支持就沒有XX車間的成功。
20xx年的工作能取得這樣的成績還有一點那就是我們有一個團結的堅強有力的領導班子。團結就是力量。這個力量就轉化成戰鬥力、影響力、號召力、凝聚力、公信力。我們深知要搞好一個車間先要管好一班人，要管好別人先要管好自己。要求員工做到的，自己要先做好，所以我要求班子成員做到工作勤政務實。對待員工要誠心、處理問題要細心、調節矛盾要耐心、做到以務實的精神影響人，以嚴謹的制度管理人、以真誠的言行感悟人、以耐心的方式教育人，由於這樣我們車間上下得以政令暢通，政令通則人心旺，因此大大激發了全體員工的工作熱情。從而矛盾變少了，工作熱情提高了，車間各項工作得以順利開展。
回顧20xx年我們雖然已經取得了一定的成績，但也存在着不少問題和缺點，安全生產，產品質量，節能降耗等方面還有待改善，與其他車間還有一定的差距。在新的一年裏我們決心抓住重點突破難點，爭取把各項工作再上一個新臺階，爲事業，爲x公司早日上市做出更大的貢獻！
各位領導各位同仁，兔年將去，兔年伊始，在辭舊迎新之際，我代表XX車間全體員工衷心地祝願大家：新年快樂、身體健康、萬事如意！謝謝大家！
XX車間
精選年度工作總結髮言稿 篇16
尊敬的各位領導及各位老師：
大家好！
回想這一年來，我一直努力做好日常本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，爲了今後能把教育工作做的更好，下面是我在這一年中所獲的的教學經驗及教訓。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：要提高教學質量，關鍵是上好課。
爲了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每個句子、每個單詞都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學英語的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採衆長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業，從不因爲個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在本學年的工作中，我採用學案教學，認真研讀了新課改理念，力爭將教育教學質量提上去。"進無足赤，人無完人"，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，語言不夠生動，講課聲音不夠大等。
走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，爲美好的明天奉獻自己的力量。
精選年度工作總結髮言稿 篇17
尊敬的公司領導及同事們：
您們好！
在上級主管部門的正確指導下，經過全體師生的共同努力，我們順利完成了各項教育教學工作任務，給本學期，也是本學年度畫上圓滿的句號。校長對本學期的教育教學工作作了全面的總結，客觀，公正，我完全同意。回顧我們走過的路，挑戰和困難一直伴隨者，面對困難和問題，處理及時果斷。展望未來工作，滿懷信心超前。成績兩次小結會上已經做了充分肯定，我不在羅說了，它是人努力的見證，令我們欣慰和自豪。遇到的困難和今後必然遇到的困難，它給我們全體師生留下深深的思考，如何應對困難和挑戰是擺在每個人面前的課題。作爲學生，老師和學校應該經常思考各負的責任是什麼，因爲我們身上肩負着希望學校的榮辱，做好各自的事，無疑是對學校發展的積極貢獻。下學年度我們將發揚成績，整改不足，加大學校各項工作的管理力度，推動學校更好更快的發展。下面我對全體學生講兩點意見
一、能在希望學校讀書是你的幸運，堅持在這兒完成學業是明智的選擇，再過幾年你會體會到
爲什麼讓你選擇在這裏上學？因爲這裏千方百計爲你成長創造條件（吃飯，睡覺，洗澡，管帶，假期還舉辦“博遠教育”訓練營等），在老師的眼裏，沒有教不好的學生；我們的老師不因爲你有不好的習慣而放棄對你的管教；老師非常欣賞你的聰明伶俐，對你們充滿信心；老師用自己的教育教學智慧啓迪你，用愛心和恆心托起你；老師愛崗敬業，超負荷工作，無怨無悔，只求在付出中獲取快樂，學生的進步是對老師最好的回報；老師盡全力改變你，塑造你，學校對你的期望值也遠遠超出你家長的期望，教你會做人，會學習，會做事，會合作，會負責，會生活，會創造。老師用自己的真誠，日復一日的默默工作，企圖換取你明日的輝煌。老師無微不至的關注、關心、關愛解決了你們父母的後顧之憂，這是其他公辦學校無法相比的。雖然對你們每時每刻全程監控，小事也不放過，有時還對你體罰，傷你自尊，以至發展到你的逆反對抗，但是我要說樹在修剪時必然帶來傷痛，要理解老師的良苦用心，愛你是不變的主題。學校歡迎你繼續在此就讀，努力把你送進高中，也希望你的同學來學校與你一起學習，共同分享帶來的快樂。
二、人生中最大的失敗是放棄，最大的困難是自己不能戰勝自己
給大家講一個真實的故事，中國電子商務站的開拓者，阿里巴巴網站創始人兼ceo的馬雲，如今已經是功成名就，世人皆知。但是誰知道他的成長經歷是那樣的曲折。馬雲從國小到高中畢業，個性頑，成績平庸。大學聯考三次，前兩次名落孫山。82年大學聯考，數學僅得1分，83年大學聯考數學僅得19分，總分距錄取線差140分。父母徹底失去信心，覺得他不是上大學的料，也沒有必要再考了。在衆多懷疑甚至嘲弄的眼光中，他堅持自己的想法，繼續努力，白天上班夜晚加班複習功課。84年他終於上了杭州師範大學外語系。28歲開始實施創業計劃，起步維艱，飽嘗人間冷暖，每次都咬緊牙關從容走過。
毫無疑問，他就是憑着百折不撓的精神，一直奮鬥到現在，取得了舉世矚目的成就。馬雲說“我的座右銘是永不言棄，因爲這個世界上最大的失敗是放棄，。放棄其實很容易，這個世界最痛苦的是堅持，，而最快樂的也是堅持”。其實求學乃至人生何嘗不是這樣，失敗並不可怕。因爲暫時的失敗是爲將來的騰飛歷練翅膀，是對經驗和教訓的積累，是一筆無形的財富。
同學們，你比馬雲學習的條件和基礎都好多了。有多少渴望的目光在關注你的成長，相信自己，戰勝自己，只要永不言棄，就能把一切絆腳石踩在腳下，像馬雲一樣書寫自己的傳奇。
預祝全體老師，各位同學過一個愉快而有意義的暑假。在整休的同時也規劃好自己每天的學習時間，切不要刀槍入庫，馬放南山，應該知道學習是一個學生永恆的話題。從思想上，行動上做好準備，迎接新學期的到來，以全新的自己投入到新學期的學習之中。